《全新正版》为什么没有：业绩/提升销售业绩的48个技巧
【书名】： 为什么没有：业绩:提升销售业绩的48个技巧 [平装]
【作者】： 三宅寿雄 (作者), 王宝玲 (作者)
【ISBN】： 7506455099 / 9787506455091
【出版社】： 中国纺织出版社
《为什么没有：业绩:提升销售业绩的48个技巧》不但颠覆了传统观念，让你重新认识何谓销售，更重要的是向你传授了实用的销售技巧，让你在面对客户时突破障碍，成功赢取订单，用业绩成就自己！
为什么没有：业绩？作为领导你常常会这样问下属。
为什么没有：业绩？作为销售员也常常会这样自问。
是公司的产品没有：竞争力？是市场竞争太激烈了？是目前经济不景气？不要再找客观原因了，作为一名销售员，没有：业绩的原因主要是你自己。这是一个要求销售员自立的时代。现在无论哪一个行业都是买方市场，销售员必须对自己的产品了解透彻，再加上有：效的销售技巧才能实现产品的成交。
《为什么没有：业绩:提升销售业绩的48个技巧》是金融危机下提升销售业绩的有：效方法，职业生涯中晋升百万年薪的最佳读本。实用的销售技巧、全新的销售理念，让你突破思维障碍，轻松实现业绩提升。日本超级人气讲师三宅寿雄和台湾实战营销大师王宝玲合著，曾常居日本网站畅销书排行榜，台湾金石堂年度畅销图书。台湾累计畅销100000册，畅销书+常销书！
《为什么没有：业绩:提升销售业绩的48个技巧》包含：
销售是一场只有：冠军没有：亚军的比赛，而且越是亚军，你输得越惨，因为你的投入并不比冠军少，但却没有：任何回报。
一销售工作并非人人都能做得来，能做销售工作的人都不简单，可以说，他们的都是高情商的人。
在销售中，即便你有：再充分的理由，也不要说话咄咄逼人，因为这样的说话方式只会招致客户的反感。
在推销的成交阶段，价格往往是双方的关注点。销售员要避免陷入到单纯的价格争论中，以积极的方法寻求出路。
压力并不专属于业绩差的销售员，很多业绩优异的超级销售员也同样面临着压力。
自己的薪水和业绩都是建立在客户认可和信任基础上的，销售员要怀着一颗感恩的心与你的客户进行沟通。
三宅寿雄，日本法政大学毕业，曾经任数家公司的销售员、高级销售经理，1987年创立销售顾问事务所，接受各大知名企业的咨询，同时举办销售研修培训班。为众多企业、销售员作培训、演讲。是日本同类型商务讲座中人气最旺的讲师。其著作有：《从客户立场解决问题的业务手法》、《无往不利的提案型业务》等。
王宝玲，台湾大学经济系毕 ...推销员门户__最专业、最全面的销售知识交流平台
汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。 一线业务流程及标准执行 （如何学习汽车销售技巧才能有提高）
1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中，最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后，才能对该潜在客户进行邀约。
2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法，因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪，为购买经历设定一种愉快和满意的基调。
关键行为：销售人员在客户一到来时即以微笑迎接，即使正忙于帮助其他客户时也应如此，避免客户因无人理睬而心情不畅。销售人员在迎接客户后就应立刻询问能提供什么帮助，了解客户来访的目的，并进一步消除其疑虑不安的情绪。
好处：由于客户消除了疑虑，他就会在展厅停留更长时间，销售人员也就有更多时间可和他交谈。
实际表现差距：客户期望我想销售人员在我走进展厅时至少会给我一个招呼；我不希望在参观展厅时销售人员老是在我身旁走来走去，如果有问题我会问销售人员。
3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松，并畅所欲言地说出他的需求，这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。
关键行为：销售人员应仔细倾听客户的需求，让他随意发表意见，而不要试图去说服他买某辆车。如果销售人员采取压迫的方法，将使客户对你失去信任。销售人员应了解客户的需求和愿望，并用自己的话重复一遍，以使客户相信他所说的话已被销售人员所理解。
好处：客户对销售人员的信任会使他畅所欲言地道出购车动机，这使销售人员更容易确定所要推荐的车型，客户也会更愿意听取销售人员的推荐。
实际表现差距：客户期望我希望销售人员是诚实可信的，并能听取我的需求和提供给我所需要的信息；我希望销售人员能帮助我选择适合我的车，因为这是我的第一部新车。
4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍，以建立客户的信任感。销售人员 ...索取者*1/[无下载权限，明天早点来签到，领取积分可下载，***QQ群：38169010], 积分 -2978, 距离下一级还需 2978 积分
本帖最后由 ren59 于 2009-7-10 15:58 编辑
　　一个优秀的推销员，其营业额往往能达到一般推销人员的几十倍，甚至几百倍。“不想当元帅的士兵不是好士兵”其实，凡从事推销工作的人，都希望自己成为最优秀的推销员，都希望自己的推销业绩不断上升，我们的推销员怎样才能提高自己的销售效率，成为最优秀的推销员呢？
　　第一、要善于反思以前的工作，总结经验，吸取教训
　　一个优秀的推销员要善于反思以往的工作，并从中总结出成功的经验和失败的教训，以便将以后的工作做的更好。“失败乃成功之母”，没有失败的教训，就没有以后的成功。不管你以前的推销工作是成功的，还是失败的，你都要认真的加以剖析，从中总结经验教训。因为只有这样，你才能更好的改进以往的不足，更好的做好以后的推销工作。
　　汤姆是一个推销档案设备的专家，他认为在推销过程中有必要采取强硬的态度以引起顾客的注意，只有这样才能把顾客从昏沉中惊醒过来。他对顾客说：“你们的办公室档案设备已经过时了，如果使用我们的档案设备，一天就可以节约好几个小时的工作时间。”但顾客听了之后却很生气，一些顾客反驳说：“我就不信你说的那一套。”汤姆不但没有把顾客的反驳当成一件坏事，反而把它当做向顾客显示自己的机会，目的只是为了向顾客说明自己对这些设备非常熟悉、是内行、懂技术。他说：“我的话是有根据的，而且我还可以证实我所说的话。”于是他就开始解释。但他很快就不得不停下来了。因为顾客已经怒容满面，他们怀疑他说的话，或者根本就拒绝同他进行业务洽谈。
　　汤姆在事后并没有很好的总结失败的教训，他在他的顾客档案中写到：根本听不进合理意见。他认为自己的推销方法没有错，错的只是这些顾客太顽固，听不进推销员的合理建议。汤姆继续以他的这种强硬的推销方法推销产品，结果只能是碰的头破血流，大败而回。汤姆失败的原因到底在哪里呢？难道所有的顾客都听不进合理建议么？
　　在经过很多次的失败后，汤姆不得不开始认真的总结以往推销工作的失败教训，改进自己的销售方式。他终于悟出自己的推销方法有问题，因为他发现，他的竞争对手成功的将同样的产品卖给了曾经拒绝过他的顾客。他改进了以往的一味按照自己的看法、不顾顾客感受的销售方法，开始采取提问的方式，去征求顾客的意见和看法：“如果事实证明，改进你们的档案 ...