一、负责各类城市管理问题进行***，确定处置责任单位，向三级网络平台各职能部门派遣任务、督导反馈、分析汇总，并对其实施全方位、全时段的动态化监控。

    二、******24小时开通，快速反应，一办到底，督导三级网络加快解决问题，及时向上级反馈。

    三、负责对三级网络平台的业务指导，工作协调、检查评比。

    四、负责数字化城市管理宣传工作，承办城管动态快报编辑。

  五、承办沧州市数字化城市管理中心一级网、区委、区政府和领导交办的其他事项。

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工作职能、工作定位、工作职责
数字化城市监督指挥中心是城市管理新模式单位， 负责东丽区城 区城市管理状况的监督与评价。城市管理工作关系到市民的切身利 益，与市民的生活息息相关，明确数字化城市监督指挥中心的工作职 能、定位与职责，是提高城市管理水平和建设服务型数字城管的有效 措施。具体内容如下： 一、城市监督指挥中心职能 1、负责受理采集员队伍、社会公众及媒体等反映的城市管理信 息。 2、负责对各类城市管理问题进行分析，确定专业部门及时进行 派遣，协调重点、难点的综合治理问题。 3、负责组织城市管理信息传递系统、处理系统的日常维护与管 理，建立城市管理工作电子档案。 4、负责“数字城管***”的日常管理工作。 5、承办上级领导交办的其他事项。 二、城市监督指挥中心定位 1、为专业部门服务。通过对全区的城市管理实施全方位、全时 段的动态监控，为专业部门当好发现问题的“眼睛”和收集准确情报 的“耳朵” ，建设信息化数字城管。 2、为城市发展服务，推动城市管理事业持续、健康、快速发展。 通过对各专业部门处理城市管理相关工作事项的情况进行核查和综

合考核评价，促进城市管理手段和运行向精细化转变。 3、为全区人民服务，通过对各类城市管理问题的及时发现、及 时处理，达到改善全区人民生活和工作环境，提升城市整体形象的目 的。同时树立“以人为本，以城市管理问题为导向，以群众满意为标 准，以城市和谐发展为己任”的观念，构建数字城管系统。 三、城市管理监督指挥中心职责 1、做好数字化城市管理信息系统的建设和管理工作以及安全保 密等工作。 2、负责对分类应办的案卷，依据数字化城市管理事件、部件指 挥手册进行派遣、协调和督办。 3、负责对责任主体问题的处置情况进行分析，及时做好与各专 业部门的沟通处置工作。 4、负责各类城市管理信息的整理、分析，对城市管理现状及各 区域责任人履行城市管理职责的情况进行监督考核。 5、负责对我区城市管理采集员队伍及数字化城市管理系统进行 管理。 6、完成上级领导交办的其他事项。 通过“数字化城市管理”新模式的建设与推进，给城市管理带来 了飞跃发展。创建数字城管要抓住时机，开拓创新，扎实工作，为城 市管理工作更上一个台阶而奋斗。