【企业调研报告】 企业调研报告】西安汉港化工有限

[调研目的] 调研目的] 近些年作为国民经济持续健康发展的生力军和重要推动力的中小企业， 在数量、规模方面不断壮夶的同时企业的发展质量和社会经济效益也取得了长足的进步 和提升，为国家和陕西省地方经济建设做出了巨大贡献西安汉港化工有限公司就是其中 一颗闪亮的新星。为此我们将汉港化工作为我们的研究

，试图从对其创业、成长和 壮大的发展轨迹中探究和发现影响戓决定中小企业健康成长和成功的驱动因素与模式， 发掘汉港成功背后的秘密

其成功经验，以期对陕西中小企业的创业与发展提供有益 嘚借鉴

[调研时间] 调研时间] [调研地点] 调研地点] [调研方法] 调研方法] [正 文]据陕西日报、西安晚报 2004 年 7 月 22 日报道， “2004 年 7 月 20 日在德国杜塞尔多夫市嘚汉高 公司总部，德国汉高公司（HENKEL）与陕西省西安汉港化工有限公司就双方建立合资经营公司签订了协 议这是第 25 家世界 500 强企业落户我省，正在该市访问的省委书记李建国和汉高公司全球执行总裁 李雅宁教授出席了签字仪式

” 西安汉港化工有限公司（以下简称汉港化工） ，是一家中外合资高新技术企业创建于 1992 年 9 月 18 日，专门生产新型粘合剂和涂料的现代化工企业

一、发展轨迹 西安汉港化工有限公司的前身――原西安汉城化工厂，是一家集体性质的乡镇小厂1980 年，化 工厂濒临倒闭现任汉港化工董事长兼总经理的蒋智广接任该化工厂厂长。1992 年蒋智广引进美国 狂热的时候简直数不胜数。

总之 成功的赢利模式必须能够突出一个企业不同于其他企业的 独特性。这种独特性表現在它怎样界定顾客、界定客户需求和偏好、 界定竞争者、界定产品和服务、界定业务内容吸引客户以创造利润

优秀的赢利模式是丰富囷细致的， 并且它的各个部分要互相支持和促 进；改变其中任何一个部分它就会变成另外一种模式。企业伦理从牟其中到赖昌星从亿咹科技到银广夏，一个个令人尊敬的上市公司从人们的视线中消失更令人 发指的是：上亿元的血汗钱被骗局吸走，但无人对骗局负责公司可以一关了之，人可以一走了之改革开 放 20 多年来，呼唤企业改革建设的呼声此起彼伏我们到底该如何改造企业？如何建设企业囿人说：要 建立良好的企业伦理道德体系，只有讲伦理讲道德，在基本伦理道德规范的前提下去赚钱那么，完善的 企业伦理道德真的能够拯救一个企业吗首先我们从企业的最终目标来看，企业的最终目标有且只有一个――生存这就意味着企业需要有源源不断 的利益來源。利益是没有属性的无所谓对与错，无所谓伦与不伦也无所谓道德与不道德。在利益面前 在生存面前，有时候伦理道德显得苍皛无力所以，为了企业的生存企业是可以抛弃伦理道德的。2003 年 8 月 8 日――9 月 28 日中国 IT 巨头――联想，开展了带有明显商业贿赂性质的促銷活动（一次购 买 20 台电脑的客户可以 198 元的价格优惠购买价值 2888 元的联想红外 GPRS 彩信手机 G818 一部。一次 购买 40 台电脑的客户 可以 998 元的价格优惠购買价值 8388 元的采用移动式英特尔奔腾 4 处理器－M 联想 昭阳 E100 笔记本一部） 。如果说联想有伦理道德则说明伦理道德在生存与利益面前是可以抛棄的。如果 说联想没有伦理道德则说明没有伦理道德企业一样能够良好的发展。这样的现象几乎存在于每一个企业

过分强调伦理道德茬企业中起决定性作用显然违背了马克思主义哲学理论，是不科学的不明智的。其次从企业的运营和发展来看，伦理道德也不是企业苼存与发展所需要的必要条件企业生存与发展的核 心因素在于其高级管理层是否具有长远的战略眼光。辽沈战役胜利后***这样评價这次战役：一个成功 的指挥家在于其是否具有长远的战略眼光。如果将介石肯放弃自己在辽宁的利益那么这场丈就不好打了。

此良证吔每个人也许都有这样的经历：当你早晨起床，却惊讶的发现经过第一次水洗的衣服已经面目全非成为一堆 垃圾；当你住进

，假医加藥的阴影总是挥之不去；当你上街买菜小贩在用狐疑的眼光打量着你的同时， 你还得担心是否够称......骗局无处不在这一切的一切似乎是甴伦理道德的匮乏引起的，可透过现象看本质 这一切的一切恰是因为企业缺乏长远的战略眼光，自毁长城消费者是企业的衣食父母，昰得罪不起的联 想虽不伦理，不道德但他没有得罪消费者，没有破坏自己生存的根本一样可以生存，发展壮大。可见 企业成功苼存发展与否不在于其有没有伦理道德，而更在于其有没有长远的战略眼光知道什么该做，什么 不该做；什么能做什么不能做。这才昰企业的生存发展之道11再次，从企业的生存发展的环境来看要建立企业伦理道德，要看有没有适合伦理道德生存的土壤发展的 环境。就国际环境来看国际上没有几个企业是讲伦理道德的。拿菲利普来说在灯泡制造上，先是欺骗中 国企业向欧盟出口不合格产品 造荿欧盟对中国企业的反感， 随即反过来打压中国企业

典型的端起碗吃肉， 放下碗骂娘的家伙别说其不够伦理道德，就是说其无耻也不為过但是菲利普至今依然是世界知名的巨型 跨国公司之一，并没有因此而影响其生存与发展再从国内环境来看，中国有伦理道德的的企业也没有几家借贷不还，打政策法律的擦边球...,此类状况举不 胜举

伦理道德何其混乱， 在这样的行业环境中 一个企业海谈伦理又有什么用呢？在大家都不讲伦理道德 不守

的大前提下，哪一个企业讲伦理道德守规则是注定要走向失败的。屈原的悲惨下场告戒我们：鈈 要以为世人皆醉而我独醒是可歌可泣的好事！丘吉尔说过：国家与国家之间没有永远的朋友，也没有永远的敌人只有永远的利益。夶国尚且如此而 况企业乎？现在谈企业伦理道德就如同谈以得制国一样遥不可及，5000 年的中国历史为此做了真的见证！要靠企业伦 理道德来拯救一个企业就好比我们要发展进入共产主义一样，只是个美梦而已专业人士常称：商场如战 场！在战场上讲伦理，讲道德无非是想成为第二个宋襄公，找死而已！商场之上弱肉强食，适者生存

伦理道德在现在情况下即使出现，也只是作为样子给消费者看提高企业自身形象，而且这样做也只是在 某些企业发展壮大之后，却并不会真正的按照伦理道德规范去行事所以说，伦理道德只是强鍺手中的一个 玩具而已只是为了企业的生存，在长远战略中安排的一种战术手段并无人们想象中的那么神奇，那么重 要！宗上所术 峩认为， 企业伦理道德在企业的发展中只是充分非必要条件 并不是真正的同企业命脉息息相关。

一个企业是否需要伦理道德建设在于企业在发展战略中需要它何时出现，以何种方式出现人们往往在研 究企业伦理道德时过于专注，而忽略了企业的根本目的是生存以至對企业盲目的进行伦理道德建设，这反 而是一个企业致命的伤害完善的伦理道德体系并不能真正的拯救一个企业，只有良好长远的战略財是企业生存发展之道韩非子曰

世易时移，时移则备变企业只有把握住其根本目的――生存，才能正确的认识企业伦理道德的地位及其价 值才能在关键时刻有取有舍，才能把握住机遇纵横商海！ （12 月 16 日曾屡次创造利润神话，一度号称“中国第一蓝筹股”的 ST 银广夏洇伪造经营 业绩、虚报

报表而受到中国证监会的处罚，在暂停上市 132 个交易日后恢复上市当日以 15.14% 的涨幅，收于 4.41 元沉寂多时的银广夏事件叒再度引发了人们的关注。

近 4 年期间累计虚构销售收入 10 亿多元虚增利润 7.7 亿多元，欺骗股东和社会公众误导广大 投资者，在社会上造成叻极其恶劣的影响造成近 68 亿元流通市值的无形蒸发，对所有持有银广夏股12票的机构和个人投资者来说 “银广夏事件”是一个从天堂到哋狱般的噩梦！ 一个欲哭无泪的回忆和永 远的痛！从企业伦理的角度来看，严重违背了经济管理领域中的经济公平原则和经济效率原则

內部外部环境都要“公平” 根据 19 世纪下半叶英国最著名的伦理学家西季威克给出的定义，公平就是给同样的事物以同样的 待遇以此推理，经济公平的伦理原则就是按劳分配的原则和机会均等的原则

经济公平首先应当包括物质利益或收入和财富的公平分配， 这属于结果方媔的分配公平

其次包括 竞争机会的均等，这属于游戏规则方面的分配公平如果没有这方面的公平也就是说机会不平等，有的 人机会好有的人机会差，有的人有机会去作贡献有的人根本没机会去作贡献，那么物质利益方面的 按劳分配就显然是不公平的

因此经济公平包括物质利益或收入和财富的公平分配以及游戏规则方面的 分配公平。

银广夏利用虚假的财务信息误导投资者进行有巨大风险的证券投资活动使他们处于信息真空状 态，实际上就是剥夺了投资者的知情权让其对自己将要面临的风险没有可能及时地采取预防措施，严 重违褙了游戏规则方面的公平原则也就是，对广大中小投资者来说机会不均等不能采取及时正确的 信息来对自己的投资风险作出正确的判斷， 从而直接造成了物质利益方面的收入分配的不均等 其实质 就是通过欺骗窃取了广大投资者的钱财， 严重地损害了广大中小投资者的利益 违背了经济公平的伦理 原则，是不公平和不能接受的

不道德融资是无效率的 经济效率原则是合乎道德的， 是用来评判工商活动和經济制度一个重要的伦理原则

但是必须强调 的是，经济效率原则虽然意味着提高经济效率却并不意味着必然提高经济效益。因为经濟效率和经 济效益是两个不同的概念。经济效率的含义是投入产出比经济效益的含义是利润，两者之间没有固定 的相关关系可能是正楿关，也可能是负相关

从经济效率的角度看， 不道德的金融活动显然是无效率的 不道德的融资行为既然是一种骗取别人 钱财的行为，僦谈不上效率而且由于不道德的融资行为，会由于损害投资人的权益而引起利益冲突 和信任危机，打击投资人的热情甚至导致投资囚撤资。

只有当企业追求利润最大化而不损害他人的权益时它才符合经济效率原则，才是合理的而银广 夏严重损害了广大投资者的利益。

首先 获取的巨额利润不是通过有效的资源配置， 而是通过虚假的财务消息与广大群众中小投资者 的信息不对称以较小的投入欺骗洏来的。既然这些钱来得容易所以其使用也就有相对高的随意性和 不负责任性，难以做到风险与收益的合理把握因而造成投资的失败率较高，破坏了经济效率13其次，股票市扬上的这种欺骗活动会使投资者获得错误的信息，导致资金流向无效率的企业其 结果是错误嘚资源配置， 导致资源的浪费与低效使用 使中小投资者无法获得应有的回报而失去投资的 热情，导致股市的萎缩更严重一点，会造成股市泡沫并且会因泡沫的消失而导致股市崩盘，进而会 因股票质押之类的事情而牵连银行促使银行倒闭，引发金融危机何谈经济效率。

再者公司因不道德行为被查处而导致市场价值下降，股票价格大幅缩水企业信用荡然无存甚至 于退市，破产及清算等严重后果使得投资者损失惨重，投资的经济效率更是无从谈起

最后， 由于管理层要花很大的精力去进行欺骗等不道德行为 必然减少其投入到公司正常经营活动 中去的精力，也会导致经济效率的降低

企业伦理决定企业命运 “银广夏事件”不是偶然的，也不是孤立的从联想到琼囻源、ST 红光、猴王、黎明股份……造 假之风可谓由来已久，不道德的金融活动产生严重的后果从这些造假事件中可见一斑，因此在现玳 企业制度建设中，必须加强伦理建设企业伦理是企业文化的重要组成部分，内容十分丰富但制度伦 理和目标伦理是最重要的。

制度倫理是指制度本身内蕴的伦理价值以及对制度正当、 合理与否的伦理评价

因为就不道德金融 活动的原因而言，除了牟利的动机和信息不對称之外还有一个重要的制度因素，那就是决策者的权力 与承担风险的责任两者的不对称因此，我们在完善法律法规来防范金融活动Φ的不道德行为时必须 让决策者承担与决策权力相对应的风险，这样可以使决策者在作决策时慎重考虑，避免草率决策带来 的重大损夨

在企业制度的选择和建立过程中要遵循的价值原则应该是效率原则、 公平原则。

没有“效率优先” 的原则 就没有企业的发展、 国民經济的发展； 同时也要解决好公平问题， 保护好企业成员的合理利益 使企业所有成员在机会面前平等。

企业有经济目标也要有伦理目標。企业经济目标所奉行的原则是利润最大化而且往往不由自主 地将获利作为衡量行为价值的惟一尺度。

于是现实生活中出现了很多为叻实现利润最大化不惜损害他人 利益的行为

这说明企业的经济目标需要伦理目标的调节和制约。

企业伦理目标强调企业行为不仅具有 经濟价值还必须具有伦理价值。企业伦理目标的主观动机是利他与利己的统一反对一切损人利己的 行为，实现企业利益与社会利益的协調其中包括人与自然关系的协调，坚决反对下列错误行为：只讲 经济责任不讲社会责任；只讲物质发展，不讲人的发展；只讲近期利益不讲长远利益；只讲生产成 本代价，不讲环境资源代价实践证明，企业经济目标和伦理目标相辅相成只有同时并举，企业才能 真囸兴旺发达（14汉港从一穷二白、濒临倒闭的处境中起家，在蒋智广的带领下经过二十来年的持续发展，企业 规模在发展中也不断膨胀截至 2004 年 7 月，汉港拥有员工 209 名2003 年实现销售收入万元，组织 结构与管理层次的复杂程度同时也有了相当程度的发展公司下设人力资源部、企业管理部、财务部、 物流部、技术部、生产部、销售部，由蒋智广担任公司董事长兼任总经理负责公司经营方向的设定、 战略选择鉯及公司经营重大事项的决策； 其长子蒋凯担任副总经理以及总工程师， 主要负责公司日常运 作以及人力资源管理同时作为管理者代表，对公司质量标准体系运行进行维护与监控；蒋新让担任经 理助理一职协助总经理进行决策与经营管理。

汉港现有员工 209 名主要通过他囚介绍、推荐和社会招聘两种方式，其中生产人员约有 50 余人 技术部门 12 人， 销售人员百余人 管理人员以及其他服务人员近 50 人。

通过实地問卷调研 我们发现

在汉港工作的员工服务年限在五年以上的占到了 51.22%，服务年限在 2-3 年的占 12.2%1-2 年的占 17.07%，年限 3-4 年以及 1 年以内的各占 7.32%见图。员笁服务年限示意图1年（以内）1-2年2-3年3-4年5年（以上）员工的流动比率被控制在较低的一个水平上意外离职的情况在汉港公司很少发生，员工對企业 的信赖与高度忠诚为企业的稳健发展与健康运行提供了坚实的保证。事实上汉港公司在人力资源建 设与管理方面下了很大的功夫。

在人员招聘与选用上汉港以“德”字当头。无论是由他人推荐、介绍或面向社会公开招聘的岗 位与人员首先强调的是候选者的德荇与品性，踏实勤勉、为人正直、善良、有责任心是汉港文化的重 要组成部分同时也是汉港择人与用人的重要指导原则，在接纳新员工嘚时候除了了解其工作经历与 所具有的专业技能与知识外，通过细致严密的多次面试与沟通交流更加注重对应聘者的性格特征、品 质、社会背景以及有无不良行为纪录等信息的收集、掌握与确认，经再三考察后才作出录用决策新员 工进公司后，仍然有至少一年的观察期以便对其做出客观、公正、全面地评价。公司在进行任用与岗 位调整之前 对员工的考核和审查的首要内容极为员工的工作态度与道德修养、 是否能够以公司利益为 第一利益以及敬业精神与责任心的强弱等。

对员工进行持续、动态的考核汉港做出了坚持不懈地努力。各个层级、各职能部门、各个员工 个体都被纳入了公司的考核管理体系

考核已经渗透到了公司的方方面面与角角落落。

任命之前有考核 政策的落实有考核，员工升迁与薪酬调整有考核定期考核与随机考核相结合。对总经理的考核由董 事会来完成，对其经营业绩、经營与管理能力等作出综合评价；员工的考核主要在人力资源部门的指 导与协助下由用人部门或直线部门进行周密、全面的考核。

“考核伱期望的” 这是汉港公司在确定考核 指标与内容的指导原则，即根据公司的发展规划与经营目标要对员工考核的内容应该是公司期望怹 （她）做到的，企业有一个总的目标各个部门和每个人也都有其目标，部门的目标、个人的目标与公 司的总目标是保持一致的 “公司需要这个岗位和职位做出什么以及做到什么程度，公司就去考核这些15东西” 在考核实施完毕之后考核的结果会及时的反馈给当事者和鼡人部门，同时实施相应的奖惩一 方面对员工所付出的积极努力和工作成果作出公正的评价， 另一方面对员工绩效偏离与差强人意的工莋 成效进行客观鉴定对员工进行有针对性的辅导，以期对不足之处进行改进最终达到褒扬先进，鞭策 后进淘汰落后。

汉港公司推行嚴格的制度化管理现已建立了一整套科学规范的制度和规则体系，涉及生产管理 库存控制，技术研发品质保证，原料采购销售管悝与财务管理，保证了企业的健康和良性运转汉 港公司是汉港所有员工的公司，所以不仅要求汉港关心每位员工而同样，每位员工也偠为汉港负责 为自己在汉港中的工作负责。权利和义务从来都是相辅相成的就像从来都没有绝对的自由一样，要想 长久的享有汉港的待遇就必须遵守汉港的制度。汉港从董事长总经理到各层管理人员至基层员工都 必须无条件的遵守公司相应的

制度，是实践与理论的結合他与企业紧密结 合，渗透到企业的方方面面又是从企业的日常运营中提取而来。为了适应企业的发展需要既有的各 项规章制度茬企业的实际应用中不断的修缮和健全，做到与时俱进同步发展。制度的贯彻执行与员工 绩效的考核挂钩 使员工有用规章制度来约束洎己行为的意识。

实行开明的专制 给员工犯错误的机会， 同时为员工改正和调节自己的行为提供了标准和方向

在铁一般严明纪律的同時，在管理中注入人性化的元素尊重员工善待员工，给员工适度的空间 让其在宽松舒适的环境中工作，为企业营造了生动活泼的气氛囷局面在改善了工作效率的同时，提高 了员工的忠诚度和组织向心力经过多年的实践公司的管理层深刻地意识到人才是公司最宝贵的財富， “企业的发展来自用户始于员工”“汉港公司尊重、信任、培养每一位员工在市场竞争中提升企业与 ， 员工的竞争力公司与员笁共同成长，荣辱与共” 汉港公司与每一位员工签订正式的劳动合同，尊重 与切实保证员工的合法权益为每一位员工提供法定的养老、医疗与失业保险，此外还为优秀员工与高 管人员提供意外伤害等商业保险

为了更加有效地位员工解除后顾之忧， 公司还建立了 OHSAMS 18001 职业健康安全管理体系 并于 2003 年 12 月通过了国家认证， 成为陕西省第一家也是唯一一家通过该认 证的企业这是切实用制度体系来保证员工的职业與劳动安全的典型体现。根据调研员工对汉港公司 福利政策的满意认可度达到了 43.9%。

公司发展的基础在于完善的人才保证机制因此公司努力建立一套贴合公司实际的人才发展机制。

汉港公司时刻关注员工的成长与发展对于员工的

与再教育可谓不委余力的投入。公司制定叻《员 工培训与发展规划》 对员工培训方式、培训内容、组织形式等作了明确而细致的规定，公司按照每年 员工工资总额的 5%提取培训费鼡常年定期组织企业内部的专业技术与知识培训。选送公司优秀的管 理人员到知名高校进修 对优秀的员工进行有计划地专门的培训培養为进一步为员工发展提供更多的空 间，公司倡导人员的内部流动这一政策的推行既给员工带来了不断学习的压力，更为大家接受不同嘚 挑战提供了机会使他们的职业水平迅速提高。

30.00%制度化的管理凭借逐步建立并不断更新调整的规章制度体系，及其强大的贯彻执行力喥使得公 司规范化与程序化的运作成为了现实，部门与个人的工作遵从于既定的流程导致了整体效率的提升， 同时强化了员工的规则與纪律意识统一的标准化的管理是人们能够各得其所、各负其责，减少了不必 要的组织冲突降低了管理成本；而人性化管理，从公司嘚创办者与董事会开始以及公司管理层，都 能够一贯秉承“汉港与员工双赢”的管理理念将员工的利益与公司的利益、员工的发展与公司的发展 有机的结合在一起，营造出了“我为汉港、汉港为我”的良好氛围根据我们对员工进行的问卷调查得 知，员工在“公司如何對待员工”方面具有相当高的认同程度，48.78%的员工认为“公司很重视员 工能视员工为亲人，为员工着想” ；41.46%的员工觉得公司对员工较为偅视能够为员工利益着想。

见下图公司如何对待员工一般 很重视 较为重视员工对汉港公司的高度认可还表现在员工的高满意度上根据調查，82.93%的人对目前的工作岗 位较为满意14.63%的员工对其岗位很满意，仅有 2.44%的人很不满意；同事之间的关系相处比较融洽 的比例占到 58.54%近 30%的员笁认为“很融洽” ；在对其所在部门的评价中，70.73%的员工表示较为 满意更有 26.83%的人认为“很满意” 。此外在员工待遇方面有 73.17%的员工表示较為满意。在员 工中已经形成一种共识 汉港公司不仅仅是一个只提供工作、 可以挣钱的地方， 而是一个帮助员工成长17员工对部门的满意程度26.83% 29.27% 82.93% 14.63%对所在部门评价 同事关系评价 工作岗位评价2.44% 12.20% 2.44%70.73% 58.54%0.00%20.00%很不满意40.00%不太满意60.00%一般 较为满意80.00%很满意100.00%待遇满意程度很满意 较为满意 不太满意 很不满意提高与实现个人价值的地方（80.49%） ，21.95%的人认为公司是可以享受到温情与关怀的“家园” 有 这样一支对企业高度信赖、高度忠诚的员工队伍，對企业具有强烈的归属感在强大的组织向心力和凝 聚力作用下，蒋智广就如同汉港这艘大船的舵手引领着企业的航向，员工们在其带領下团结一心， 为汉港的稳定发展奠定了坚实的基础

品质管理。企业的成功首先需要有好的产品，能够为保持一贯地顾客提供一流品质的产品最大 化地为顾客创造价值，使企业实现长期发展的关键蒋智广与他的员工们很清醒地认识到了这一点，并 且付诸了坚持不懈地努力汉港公司建立一套 TCS 管理法，即用户完全满意在涂料和粘合剂市场鱼 目混杂、产品质量良莠不齐、市场继续整顿与规范的大环境中， “以质量求生存、以质量谋发展”质量 策略为汉港赢得了用户的满意和放心，也赢得了巨大的市场份额

公司早在 1998 年就通过了 ISO9002 国際质量体系认证，从产品的技术更新、原料的采购供应、生 产过程控制、成品检验与包装入库再到储库发运与售后服务，层层把关严格遵守高标准的质量管理 流程。原材料供应商的选择是经过再三地实地考察和筛选最终确定的，此外每年对供应商的资质进行 严谨周密嘚评审 从源头上保证产品高质量标准。

原料由供应商运抵工厂时 技术部门须对原料的规格、 质量标准等进行细致的检验与评价（IQC） ，對不符合汉港质量要求的原料无条件退回严格杜绝不合 要求的原料入库和进入生产过程。

汉港公司对生产过程中的质量控制也可谓精益求精

在生产现场推行 5S 管理模式，通过“清理、整理、清洁、维持与素养”的积极贯彻从小事做起，认真、讲究地做好 每件事把工作場所内的物料进行规则分类，把工作场所内不要的东西坚决清理掉

所有的物品保持 整齐有序的状态， 并进行必要的标识

杜绝乱堆乱放、 物品混淆， 该找的东西找不到等无序现象的出现

工作环境及设备、仪器、量具、材料等始终保持清洁的状态。此外还辅以一定的监督檢查与奖惩措施 以促进在整个企业范围内养成坚持的习惯。通过 5S 的推行在企业内部树立起了讲文明，积极敬业的 良好风尚如尊重别囚、爱护公物、遵守规则，有强烈的时间观念等同时，员工在工作的过程中改善 了工作情绪积极性与主动性得到了伸张，不但提高了苼产与工作的效率也使得优良的产品品质得到 了有效的保障。此后汉港公司又顺利地通过了改版后即 2000 版质量标准体系的认证用蒋智广夲人的18话说， “这只是汉港新的开始”

为了适应世界环保型建筑装饰材料绿色环保的大趋势， 公司采用国内先进的生产与加工技术 把科 技领先与健康环保融为一体，成功地通过了 ISO14001 环境管理体系认证环保白乳胶与环保乳胶漆以 其优异的环保性能通过中国环境标志产品认證，成为中国首家双绿色产品的生产制造商具有无毒、无 污染、对人体无危害、节约资源等优点。

“天然环保”“双绿色”深刻地刻画絀了汉港公司产品独具特 、 色的差异点成功地塑造出了产品的比较竞争优势。

唯有不断创新 才能持续地在竞争当中赢得主动权。

汉港公司自 1992 年成功研制开发出汉港牌 VAE 白乳胶以来技术创新与产品换代就一直在持续不断地进行当中，公司每年从当年销售收入中拿出 3% 的资金進行新产品的研发

汉港公司拥有先进的实验室和检验室， 拥有当今世界领先的粘度计、 酸度计、 水分快速测定仪和电子实验机等实验设備具备了高水平的研发能力、质量检验设备以及生产能力。

六、企业家的成功 让我们再回头来看一下汉港 25 年来的发展历程 1980 年由一枚公嶂， 元起家 80 曾经做过唐三彩， 第一桶金是做玻璃钢瓦赚的那次蒋智广赚了 7 千多块，但这个开头并不能过多的说明什么此后工厂 一段時期汉港相当艰难，工人都走了只剩下蒋智广一个人但他坚持了下来，当时汉港还是国企企业 领导还实行工薪制， 这种机制缺乏激励 但蒋智广这时表现出的是企业家的责任心和对自己事业的热爱。

在困境中直面困难信念坚定，这是每个成功企业家都须具备的素质1992 姩引进 V.A.E 技术应该说 在汉港发展史上具有里程碑意义，但没有蒋智广先生的积极主动争取同样也不会有今天的汉港白乳胶 跟香港的合作也昰如此。当然引进 V.A.E 后也并不是一帆风顺的刚开始产品没有市场，用户对新产品 一无所知他们给别人做过代理，逐步进行产品推广蒋智广先生常说

“办法总比困难多” ，在企业的 每一次困境中他都体现出企业家的信心和智慧如果说汉港在困境中蒋智广表现出的是企业镓克服困 难，坚韧不拔的信念那么 1992 年引进 V.A.E 技术并进行的一系列创新和随后和港商的合资则表现出 企业家的睿智和远见卓识。现在汉港和德国汉高签订协议成立汉高――汉港化工有限公司，蒋智光先 生说他未来的目标是做国内白乳胶的领导者这个目标看来近了。

企业家個人的人生观价值观，世界观是企业家做出决策的基础

“性格决定命运”无疑从企业家 对企业来说是对的。这直接决定了这个企业将昰什么样的企业将走怎样的路，向哪个方向发展

进一步来看企业家在以下几点将影响到企业

目光犀利，踏实勤学：企业家的知识水平个人素质，决定了会选择哪个行业发展那些产品，是 否有专业水平挖掘自己选择的内在价值，看到以后的发展潜力取决于企业家嘚积累和素质。蒋智光 就是由自己的化学专业上看到了白乳胶的市场潜力这时积累的结果。

艰苦奋斗意志坚定：机遇总是给那些有准備的人，企业不可能总是靠机遇来成功有的企业起始 进入的行业和时机都很好，但就是做不好、做不了长久中国目前中小企业平均寿命是 2.5 年，而汉港 却发展了 25 年这是为什么？因为他们抓住了机遇但成功中永恒的东西他们没抓住，该坚持的没坚 持特别是在领导人起箌决定性作用的中小企业中，有些企业太急功近利逮着机会狠赚一笔，伪劣假 冒缺斤少两，以次充好这种企业更多的是来自于最上層的指令性错误。归根结底他们既缺乏创业 期艰苦奋斗的作风，也没成功的坚定信念

遵纪守法，诚信经营 遵纪守法诚信经营：蒋智咣先生说汉港成功靠的是品质，是诚信他追求的是品质，是诚信所 以汉港就以品质诚信著称业内。可见他本人把什么东西摆在首位是佷重要的这种思想，文化的灌输式 自上而下的一个偷税漏税，短斤少两的企业是不可能指望企业员工不消极怠工的。

严于律己、宽於待人：品德高尚是成功之本会做人，别人喜欢你愿意和你合作，才容易成事19怎么让别人喜欢你呢？真诚地欣赏他人的优点对人誠实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和 工作表示深切的关心在人际交往中，奉行“己所不欲勿施于人”的原则，不以

为核惢能设身 处地为别人着想。

“汉港的事业是全体员工共同的事业”那么它们是怎样落到实处的呢，汉港每位员工 有五份保险多次选拔人去高校进行学习深造，有 10 多个人拿到内审员资格汉港的以人为本就是让 汉港成为员工工作，生活学习的保证。汉港考虑到员工的笁作环境通过了双绿色认证。

运筹帷幄当机立断：许多的决策，必须在资讯不足的情况下做出领导人经常要面对各种利害冲 突，在無法掌握充分事实的情况下做出决定。不忍造成别人痛苦、害怕树敌、需要充分证据才能做决 定的人不适合担任企业领导人。领导庞夶的企业、在时间的压力下处理复杂多面的问题是心智的重 大挑战。必须要能从复杂的情况中解析出关键要点，才能规划出有效的策畧在时间压力及众说纷纭 的混乱中，领导人必须能专注在真正重要的议题上对于无法达成的事项也要务实地放弃。

善于沟通知人善鼡：沟通能力是领导必备的要求，由于媒体、分析师、股东、环保团体等外界因 素对企业营运的影响越来越大，所以企业领导人必须能夠具有说服力但并不代表每件事都要和盘托 出。要激励众多的员工必须能提出清楚的目标，激励员工共同追求如果无法赢得员工的信任，建立 自己的诚信就无法达到这样的目标。由于人力资本越来越重要所以领导人必须有识人之明。HBOS 银行总裁史帝文森爵士表示怹的时间有 3/4 花在了解 150 位重要员工。GE 公司前执行长杰克?韦尔奇 曾经形容自己是“全世界最高薪的人力资源主管”领导人最重要的任务之┅，就是决定谁最适合哪个位 子和大部分的高层工作一样，这同时需要直觉与经验

高瞻远瞩，与时俱进：一个企业每天都面临着选择当时要不要引进 V.A.E 技术，要不要合资是 坚持始终如一的品质还是赚一笔走人。企业家信念是否坚定作风是否踏实，有没有雄心壮志寬广的 胸径，和远瞻的眼光开明的思想，无疑决定了企业的选择在事情不顺利的时候，仍能保持活力与弹 性领导人不只要能察觉市場、民意、政治风向的变化，还要能迅速找出应对之道不被自己过去的信 念所局限。耶鲁大学的杰佛瑞?索纳菲德归纳出几种转危为咹的方法，它们共同的特点是要有“重新 架构”的能力：改造问题，使它们从某些角度看来是成功的

七、发展展望 汉港，目前用哦有現代化的万吨乳胶生产线设备生产能力达到年产 2 万吨，销售网络遍布全国 30 多个省市公司总资产近 3800 万元，年销售额已经突破 5000 万元2004 年 7 月 20 ㄖ，汉港与德国 汉高公司签订合资经营协议这是邯钢公司有一个新的起点，对于汉港公司发展具有深远的历史意义

此次合作，由德国漢高公司控股公司名称即将更名为汉高汉港化工有限公司，借助函告公司 125 年的 管理经验与先进的产品技术以及其强大的国际品牌力量，将汉港公司的管理水平、技术研发以及影响 力提升到一个更高的层次之上；作为此次合作的条件汉高公司将全员接收汉港公司的全体員工，汉高 公司同时借助与汉港公司及有的技术转化能力、市场影响力、品牌与销售网络将其业务成功地介入中 国这块巨大的市场，最終实现双赢的最优局面合资合作，作为汉港的一项发展战略曾经为汉港带来 了巨大的发展机遇，在这一战略思想的引导下以此实现漢港竞争能力的快速提升和跨越式发展。基于 此尽管面临着巨大的竞争压力，但蒋智广及其汉港员工（70.73%）对汉港的再可以预期的未来依嘫 具有强劲的发展势头和竞争潜力

八、结论 通过以上对汉港发展轨迹的描述与分析，我们可以清楚地看到汉港之所以可以从一个只有 80 え 钱存折和一枚公章起家，到现在拥有上千万资产、具有较大规模的民营企业主要有三个方面的原因。

首先在 1992 年引进 VAE 技术，从而在市場上处于技术领先地位；其次汉港一直将“品质第一”作20为指导思想并贯穿于整个企业的各项工作当中， 当然 蒋智广作为企业的最高領导人， 他的勤勉、 踏实、 敬业、高度的责任心与创新精神以及远见卓识对汉港的成功起到了决定性的作用。21

1.对自己家乡所在地区的 1-2 所囮工企业进行走访和调查 结合自己 所学的专业知识，对该化工企业的优缺点改进措施，发展方向等方 面内容进行分析和总结写一篇調查报告。

安全是一项长期艰巨，复杂的系统工程不仅仅是化工企业生 产的薄弱环节， 同时也影响着家庭的安危

之所以说安全是系統性的， 是因为安全是一种状态不是一项或几项措施能够保证的。尽管我们 现在的化工厂有单独的安全部门进行安全管理

但是实际上單独的安 全管理是远远不够的。安全对于每个人来说都不会陌生而对一个化 工企业来说，它包含的意义尤为深刻工人们天天都在生产┅线，时 时处处谈到的都是安全它带给了我们企业发展的美好前景，同时又 凝聚了太多人的牵挂和责任 每一个化工企业的建设者都能感受到这 份责任的重大。

安全就意味着责任 一个人的安全不仅是对自己负责， 更多地是对关心你的家人负责；安全又等同于效益人们哽能

到 安全生产带给化工企业的勃勃生机。许多人对于化工保险持保守态 度认为当保险真正发生作用时已经发生了事故。

石油化工是我國国民经济的重要基础产业和支柱产业

随着国民 经济和科学技术的发展石油化工企业在我国国民经济建设中占据了 越来越重要的地位,石油化工产品的应用已渗透到人们的生产生活的 各个领域。但是由于石油化工生产企业由于其特殊性，自身存在着 众多危险源在生产过程中具有高温高压或低温低压、易燃易爆的特 点，甚至产生极大的火灾及爆炸危险所以组织安全生产的难度较 大。

现代石油石化生产技術的发展 一方面给人类带来了大量的财富 和舒适的生活环境，另一方面由于火灾、爆炸、中毒等重大事故的频频发生不仅给企业带来叻高额的经济损失，也使石油石化产业长期 处于高能耗、高污染、高破坏的境地

一、石化安全生产面临形势与现状 随着我国石油和化工荇业的迅速发展， 面临的挑战和竞争是前所 未有的问题和潜在威胁日益突出。主要表现有以下几方面

1）超大型石化生产装置、储存装置嘚日益增多重大危险源的数量 不断增加； 2）化学品经营、运输业的快速发展，形成了大量流动危险源； 3）大量长输油、输气的管线建设由于横跨不同地区，所处地理环 境十分复杂构成了新的危险因素； 4）由于城市的快速发展和城市规划管理的薄弱，很多化工企业建在 市区或十年前处于城市郊区但现在已被城市包围，居民区、生产区 混杂 ，并有相当数量建在人口密集区潜在危险性增大。

安全生产形式十分严峻 加强安全管理的任务非常艰巨。

近年来 随着我国石化工业的发展， 安全管理部门积累并探索出大量组织安全 生产的经验

二、大力做好石油化工企业安全生产 石油化工安全生产规定

必须按照国家相关规定建立健全本企业 的安全生产规章制度、操作规程、档案、事故应急预案和安全管理体 系，定期进行安全生产检查；并且要对重大危险源、重大事故隐患 必须登记建档、评估，制定应急预案

对重大危险源，采取相应的防范、监控措施对重大事故隐患， 采取整改措施并报安全生产监督管理部门备案。石油化工企业实现安铨生产首先要考虑的是人的安全意识教育让安全教育深入人心。

按照《安全生产法》国家局 20 号令《安全生产培训管理办法》国家 总局 3 号囹《生产经营单位安全培训规定》的要求企业必须履行好 安全生产和安全生产培训的责任和义务，做好安全教育加强安全宣 传教育活動，努力提高全员的安全意识加强职工的操作技术培训， 推行上岗资格取证制度经常不断地开展反事故演练，练就职工过硬 的安全操莋技能和识别安全隐患的火眼金睛 增加安全生产的保障系 数。建立健全各项安全生产规章制度积极推行 HSE（健康、安全、 环境）体系管悝。HSE 管理体系将健康、安全、环境融为一体将企 业追求最大利润的天性逐步变为保全生命质量、 保护环境的持续利用 与追逐利润并重，使企业的管理目标特别突出了人的健康、安全和环 境保护安全生产责任制是安全生产管理的中心，围绕工艺的每一个 环节抓好一岗一責制的落实，做到全员、全方位、全天候抓安全生 产逐步形成自我完善、自我约束的安全生产管理局面。

近年来 石化企业的安全教育鈳谓声势浩大， 每年的第一份文件、 第一个会议的内容都是安全生产层层签订安全生产目标责任书、安 全承诺书， 、事故演练活动等營造出浓厚的安全生产氛围，职工的 安全意识和安全技能得以提升

中石化一贯坚持安全生产是企业生命 的思想，大力推行健康、安全、環境（HSE）管理体系制定了《安 全卫生科技“十五”发展纲要和

年远景规划》其次是设备的安 全管理。

一是建立关键装置、要害部位领导負责制度对一些大型反应器、压 缩机、燃烧炉等关键设备实施单位领导负责制，查找并及时整改事故隐患是石化企业安全生产的中心环節

二是要建立常年事故隐患排查制度， 发动职工针对生产控制的每一个 环节查找隐患大患大治，小患小治绝不拖延，以看板的形式忣时 向有关人员说明隐患的名称、部位、治理期限等；三是加大用火、安 装施工现场的安全管理力度化工装置在停工检修、扩建或临时搶修 状态下，必须加强动火条件的确认、审批、监护制度及作业人员的管 理明确职责，加强教育对不符合作业条件的坚决制止。

三是囮工原料和化工产品的安全管理尤其是危险化学品的管理。对 于化工原料产品也建立关键部位领导负责制度 做好安全流畅生产和 销售經营。由于危险化学品所固有的易燃易爆、有毒有害的特性使 得安全问题尤其重要。目前我国的石油化工安全形势比较严重，各 类事故和职业危害频繁 已成为制约我国石油化学工业健康发展的重 要问题。

化学品的管理总体思路是：实施危险化学品从生产、储存、运输 箌经营、废弃全过程的动态“户籍”式监控管理尤其是剧毒品、爆 炸品全程的监控管理，化学品运输车辆的监控长输管道的监控管 理。

当前国家安全生产管理监督总局针对危险化学品已经采取系 列措施

1、 严格执行危险化学品安全许可制度， 提高市场准入门槛

根据 《危 险化学品安全管理条例》 、 《安全生产许可证条例》的规定，国家建立 了企业设立和建设项目安全审查批准制度；包装物、容器专业生產企 业定点审批制度；危化品生产企业安全生产许可制度；危险化学品经 营许可制度；剧毒化学品购买和准购制度；危化品运输企业资质條件 认定和通行管理制度等2、加强对重点品种的监管，落实两个主体责任要坚持“安全第一， 预防为主综合治理”的方针，加强对液氯、液化石油气、液氨、剧 毒溶剂等重点品种的道路运输安全监控重点打击超载，防范翻车泄 漏事故强化各级政府

首长和企业法定玳表人两个责任制，加强 政府执法监管力度和部门履行职责能力落实政府监管主体责任；危 险化学品从业单位要严格规章制度，认真排查和整治隐患建立健全 以第一责任人为中枢的安全责任体系，横向到边纵向到底，把安全 责任***落实到厂和车间班组、岗位，落實到人头

3、开展安全标准化活动，杜绝“三违”现象国家安全监管总局下 发了《危险化学品从业单位安全标准化规范》(试行)和《危险囮学品 从业单位安全标准化考核机构管理办法（试行） 》 ，开始在全国范围内 的危险化学品从业单位实施安全标准化活动该《安全标准囮规范》 共有 10 个 A 级要素、51 个 B 级要素。这些要素从系统管理的角度覆 盖危险化学品从业单位安全各个方面是提升安全的重要手段。应该 说考核机构对照每个要素给企业进行考评，能够分析得出企业目前 的安全状况

通过安全标准化工作，可以杜绝违章指挥、违章操作、违反劳动 纪律将传统的事后处理，转变为事前预防加强企业"双基"工作， 推进本质安全型企业的建设进程同时，政府部门根据考评结果明 确重点监管对象，把它作为发证后监管的重要内容及时消除事故隐 患，防范事故发生

4、依靠科技进步，加大隐患治理和技术改造贯彻落实“科技兴安” 战略， 加大科技投入 研发、 继承和推广石油化工安全工艺、 新技术、 新设备和新材料。利用现代化信息不断提高对重大危险源的监管预警能力。

5、开展联合执法完善化学事故应急预案。在危化品安全监管上 形成由政府统一领导，有关部门共哃参与的联合执法机制特别是公 安、交通、安全监管部门要加强道路、水路安全监管，建立区域化学 品运输安全监控体系联合严厉打擊非法生产经营活动。各地、各企 业要制定并完善事故应急预案组织演练。对已发生的化学品事故 要按照“四不放过”原则，认真查清事故原因采取教训，依法追究 相关责任人的责任采取有效防范措施，防止类似事故发生

另外，加大安全生产技改投入不断提升咹全管理的技术含量， 可以利用计算机编制安全生产监控软件实施安全生产动态监控，形 成现场管理与网络管理双管齐下的良好局面叧外，要加强施工作业 的安全检查发现事故苗头坚决排除。

三、应急管理体系 （一） 建立预防好措施使安全预警疏而不漏预防措施是防圵事故重复 发生的一种有效手段也是 HSE 管理的一个重要要素。HSE 管理目标 是 “通过对员工进行 HSE 宣传教育和培训 不断促进员工的 HSE 意识； 最大限度地查出事故隐患，使事故发生率逐年减少创造良好的工作 环境，确保员工的健康与安全安全生产实施‘四杜绝、三不超、一 稳定’ ；杜绝重大环境污染事故，尽可能减少环境污染保护生态环 境，把对环境的影响因素降低到最小程度” 企业 HSE 方针是“遵守 所在国和哋区有关健康、安全与环境保护的法律、法规；安全第一， 预防为主；以人为本保护健康；科学管理，持续发展” 建立重大 事故隐患預防控制体系是石化工业安全生产的必由之路， 对降低事故 发生、提高安全生产系数意义重大第一，要正确识别石化企业生产的危险源按照相关标准对工艺生产 控制过程中的诸危险要素进行分析、研究和评价，找出潜在的工艺缺 陷、失误要素和预防重点建立近期和长遠的防治计划，进行动态监 监测发现险情及时报警、及时整改。

第二建立切实可行的事故隐患应急处理系统，围绕石化生产中的具 体環节按照 HSE 体系要求，有针对性地编制风险评估、预警、应 急处理方案有效地抑制突发事件，减少社会危害和企业经济损失

第三，加夶安全生产的监察力度石化企业的安全主管领导和部门必 须将隐患治理和安全监察始终列为企业的头等大事， 坚持 “安全第一、 预防为主”的原则认真实施企业安全管理监察体系，积极运用新工 艺、 新技术、 新设备 不断提升石化企业安全生产的监控能力和水平。

组好檢查与监督工作检查与监督是实施 HSE 管理的一种有效方法 也 是检验 HSE 管理体系好坏的一种有效手段。

企业制定完善的安全操作规程、设备保養制度、设备定期巡回检 查制度、设备管理人挂牌制度、生产运行记录台账等有效地保证了 生产装置的安全高效运行。企业组织专业安铨检查、季节检查与抽查 等能够有效地促进各项规章制度的全面实施。要严格按照 HSE 管理 规范要求执行确保了施工质量，按时完成治理達标工作对重点生 产装置、关键部位、油气站、库等都制定了应急安全防范措施，如防 火安全应急措施防硫化氢中毒安全防范措施，觸电抢救应急计划 油、气运输安全应急计划，井控应急计划油、气储罐泄漏与灭火应 急计划等。风险评价和隐患治理是抓好安全环保笁作的一个重要环 节只有通过安全风险评估和隐患治理工作，才能控制事故源头确 保安全。如钻井一公司对新井位的确定首先是对囲下地质、周围环境、 搬运、***、钻井等过程进行风险评估，做到事前管理心中有数。

其次在钻井作业过程中，进行安全检查做箌发现隐患和问题，及 时进行整改安全生产应急管理工作是安全生产工作的重要组成部分

《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》 把加强应急能力建设 (包括安全生产应急救援体系建设)作为重要任务明确。去年国务院 下发了《关于全面加强应急管理工作的意见》 ，奣确了包括安全生产 应急管理在内的整个应急管理工作的指导思想、工作目标、主要任务 和政策措施

安全生产应急管理的指导思想是

坚歭“安全发展”的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治 理” 的方针， 全面落实 《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》 《国镓突发公共事件总体应急预案》 《安全生产“十一五”规划》和 国家安全生产事故灾难有关应急预案推动“一案三制”(预案、体 制、机淛和法制)及应急管理体系、队伍、装备建设，切实提高预防 和处置安全生产事故灾难的能力 最大限度地减少人员伤亡和财产损 失， 促进铨国安全生产形势进一步好转

安全生产应急管理的目标是， 在“十一五”期间落实和完善安全生产应急预案，到 2OO7 年底形 成覆盖各地区、各部门、各生产经营单位“横向到边、纵向到底”的 预案体系； 建立健全统一管理、分级负责、条块结合、属地为主的安全生产 应急管悝体制和国家、省(区、市)、市(地)三级安全生产应急救援指 挥机构及区域、骨干、专业应急救援队伍体系；建立健全安全生产应 急管理的法律法规和标准体系；依靠科技进步建设安全生产应急信息系统和应急救援支撑保障体系；形成统一指挥、反应灵敏、协调有 序、运转高效的安全生产应急管理机制和政府统一领导，部门协调配 合企业自主到位，社会共同参与的安全生产应急管理工作格局对 于石油化工荇业应急管理工作，国家安全监督管理局制定了四个预 案 《危险化学品事故灾难应急预案》 、 《陆上石油储运事故灾难预案》 、 《陆上石油开采事故灾难预案》 、 《海洋石油开采事故应急预案》 。安 全是永恒的主题 实现安全发展， 就要始终坚持以人为本 不断探索， 共哃促进石化行业健康、快速发展

（二）事故处理 石油化工行业具有野外、 高空、 高温、 高压、 生产工艺复杂多变、 生产装置大型化、作業过程连续化、生产原料及产品易燃易爆、有毒 有害和易腐蚀等危险特点。在生产作业过程中如稍有不慎，就有可 能发生事故造***身伤害和财产损失，一些国内外的事故案例给了 我们很好的安全警示

化工安全事故处理基本形式有事故单位自救和 社会救援。

电气电子荇业调研报告修订记录电气电子行业调研报告（文档版本号：V1.00）拟 制

4.1.2 经营、发展、用人的理念及制度 ...

pharmaceuticals ） 高分子（ polymers），涂料（ paints）油酯 （ oleochemicals ）等。它们出现于不同历史时期各有不同涵义，却又关 系密切相互渗透，具有连续性并在其发展过程中被赋予新的内容。人类 早期嘚生活更多地依赖于对天然物质的直接利用

渐渐地这些物质的固有性 能满足不了人类的需求，于是产生了各种加工技术有意识有目的哋将天然 物质转变为具有多种性能的新物质，并且逐步在工业生产的规模上付诸实 现广义地说，凡运用化学方法改变物质组成或结构、戓合成新物质的都 属于化学生产技术， 也就是化学工艺 所得的产品被称为化学品或化工产品。

早期生产化学品的是手工作坊后演变為工厂，并逐渐形成一个特定的生产 部门即化学工业。随着生产力的发展有些生产部门，如冶金、炼油、造 纸、制革等已作为独立嘚生产部门从化学工业中划分出来。当大规模是有 和石油化工蓬勃发展之后以化学、物理学、数学为基础并结合其他工程技 术，研究化笁生产过程的共同规律解决生产规模放大和大型化中出现的诸 多工程技术问题的学科化学工程诞生并得到迅速地发展， 从而将化学工业苼 产提高到一个新水平从经验的或半经验的状态进入到理论和预测的新阶 段。

人类为了求得生存和发展不断地与大自然作斗争，逐步哋加深了对周 围世界的认识从而掌握了征服自然、改造世界的本领。经过漫长的历史实 践人类越发善于利用自然条件，并且为自己创慥了丰富的物质世界

古代人们的生活更多地依赖于对天然物质的直接利用， 或从中提取所需 要的东西由于这些物质的固有性能满足不叻人们的需求，便产生了各种加 工技术把天然物质转变成具有多种性能的新物质，并且逐步在工业生产的 规模上付诸实现凡运用化学方法改变物质组成或结构、或合成新物质的， 都属于化学生产技术 也就是化学工艺 ; 所得产品被称为化学品或化工产品。

这样许多自然堺没有的物质被源源不断地创制出来。起初生产这类产品 的是手工作坊，后来演变为工厂并逐渐形成了一个特定的生产部门，即化 学笁业随着生产力的发展，有些生产部门如冶金、炼油、造纸、制革等， 已作为独立的生产部门从化学工业中划分出来

当大规模石油煉制工业和石 油化工蓬勃发展之后，以化学、物理学、数学为基础并结合其他工程技术 研究化工生产过程的共同规律， 解决规模放大和夶型化中出现的诸多工程技 术问题的学科 --化学工程进一步完善了

它把化学工业生产提高到一个新水 平，从经验或半经验状态进入理论和預测的新阶段（见化学工程发展史）内部资料 请勿外传-1-化工行业调研报告使化学工业以其更大规模生产的创造能力，为人类增添大量物質财富加快 了人类社会发展的进程。

在现代汉语中化学工业、化学工程和化学工艺都简称为化工，它们出 现于不同历史时期各有不哃涵义，却又关系密切互相渗透。在人们头脑 里“化工”这个

，习惯上已成为一个总的知识门类和事业的代名词它 在国民经济和工程技术上所具有的重要意义，引起了人们广泛的兴趣吸引 着成千上万的人，为之献出毕生精力下面简要地从人类社会生活的各个方 面，来说明化工绚丽多彩的内容及其重要贡献1.2 化工行业的分类一、无机化学工业 1、基本无机化学工业 ①盐化工：含焦炭、电石、氯碱、聚氯乙烯生产及加工 ②煤化工：含焦炭、煤焦油、煤炭气化、合成氨、联醇、煤制油、煤制烯烃 代表产品：硫酸、盐酸、硝酸、磷酸、硼酸、纯碱、烧碱、氢氧化物、过氧化物、氯 气、氯化物、碳酸盐、硝酸盐、硫酸盐、磷酸盐、硼酸盐等 2、化学矿山工业 代表产品：工业盐、硫磺、硫铁矿、磷矿、钾矿、电气石、珍珠岩、云母、高岭土、 石英粉、石棉、膨润土、滑石粉、活性碳、石膏、光卤石、硅灰石、石墨、长石等 3、化肥与农药工业 ①化学肥料工业 ②农药工业 代表产品：氮肥、磷肥、钾肥、复合肥、微量元素、杀虫剂、除草剂、杀菌剂、杀鼠 剂、生物农药、生长激素、其他农药等 二、石油化学工业 (不含) 1、 石油炼制 2、 石油加工 3、 天然气加工 代表产品：烷烃、炔烃、烯烃、芳香烴、醇类、酮类、酚类、醚类、酐类、酯类、酸 酐、羧酸盐类等 三、精细化学工业 1、合成树脂与塑料工业 含单体、聚合物、添加剂、工程塑料、塑料加工产品等 代表产品：环氧树脂、酚醛树脂、丙烯酸树脂、聚酯树脂、离子交换树脂、氨基树脂、 有机硅树脂、呋喃树脂、聚氨酯树脂等内部资料 请勿外传-2-化工行业调研报告2、橡胶工业 代表产品：天然橡胶、丁苯橡胶、丁腈橡胶、顺丁橡胶、氯丁橡胶、硅橡胶、乙丙橡 胶、氯化橡胶、天然乳胶、胶粉、丁苯胶乳、氟橡胶 3、化学纤维工业 代表产品：涤纶、锦纶、腈纶、维纶、丙纶、氯纶、氨纶、纤維素、粘胶纤维、其他 纤维等 4、制药化学工业 ①中药 ②化学药 ③兽药(含饲料添加剂) ④原料药 5、日用化学工业 ① ② ③ ④ 香料 洗涤剂 化妆品 食品添加剂(含饲料添加剂)6、化学添加剂工业 代表产品：溶剂、试剂、药剂、催化剂、胶粘剂、助剂、表面活性剂、增塑剂、其他 添加剂等 7、塗料、染料工业 代表产品：中间体、涂料、染料、颜料、香料、鞣料等 8、信息材料工业 ①感光材料 ②磁性记录材料 ③光学记录材料 9、其他囮学工业 ①农产品化学工业 ②发酵工业 ③生物化学工业 ④海洋化学工业 ⑤环境保护化学工业⑥火工产品化学工业内部资料 请勿外传-3-化工行業调研报告1.3 化工行业现状与发展据英才网联消息，日前国内知名分行业专业人才招聘网站英才网联（800hr）旗下 化工英才网发布了 2011 年 4 月化工荇业人才供需指数报告（简称 SDI）。报告显示2 011 年 4 月全国化工行业人才供需指数环比下降 27%，人才供需比例明显下降环比 2 011 年 3 月的数据，企业發布职位数小幅增加涨幅为 5%；个人投递数量下降较明显， 环比降幅为 25%

在传统的“金三银四”招聘旺季，却出现了求职者投递数量下降嘚情况这是很多企 业史料未及的。从招聘区域来看除了华中地区的发布职位数量环比下降 3%之外，其 他的区均呈上升趋势；而在招聘职位方面设备工程师、工艺工程师、研发工程师等仍 是供需两旺的职位，而销售职位仍然是企业重点招聘对象之一除此之外，4 月具有 3 年鉯上工作经验人员的数量环比下降 15%2 第二章：化工行业就业前景分析2.1 人才需求状况2010 年

， 我国化工业的多个下游产业复苏势头日益明显 国內汽车销量大增带 动了对轮胎、改性塑料等化工子行业的需求回暖；房地产市场景气回升、投资增加改善 了有机硅和 PVC 等产品的需求。

随着哽多市场的复苏 2010 年上

我国化学品产量增 加了 5.5%，同时上半年累计投资总额达到 5 万亿元同比增长了 31.4%。

总体来看宏观经济的逐步转好，带動化工业的人才需求量不断攀升据英才网联 旗下化工英才网发布的最新数据显示， 2010 年上半年化工行业从业人员同比增长了 35.

4%化工企业对囚才需求同比增长了 49.8%。

区域需求有升有降华南地区环比涨幅 13% 化工英才网数据显示，4 月各大区中除华中地区企业发布职位数量环比下降 3%之 外 其他各区环比均呈上升趋势， 其中华南地区企业发布职位数环比涨幅最大 达 13%； 人才供给方面，各地区均呈不同程度下降

除此之外，2011 年 4 月北京、上海、广东、江苏、浙江、天津、重庆 7 个省市 的 C-SDI 环比均有下降，表明其人才供需比例降低4 月，7 个省市中除浙江和重庆的 鼡人需求环比保持不变之外其他各省市均呈不同程度的上升趋势，其中广东的企业发内部资料 请勿外传-4-化工行业调研报告布职位数量环仳涨幅达 17%；各省市求职者数量环比呈现大幅下降环比降幅在 12%30%之间。

技术类职位供需两旺销售职位企业重视 在招聘职位方面，设备工程師、工艺工程师、研发工程师等技术类职位仍是供需两 旺对企业而言，销售仍然是企业重点招聘对象之一

从统计的数据来看：2011 年 4 月的“十大热门招聘职位”依次是：销售经理/主管、 设备工程师、技术(支持)工程师、销售(应用)工程师、电气工程师、销售代表、工艺工 程师、研发工程师、安全管理工程师、工程项目经理(总监)。

而求职者心目中的“十大热门求职职位”排名明显和“十大热门招聘职位”有区别依 次是：化学分析与检测、研发工程师、工艺工程师、设备工程师、技术(支持)工程师、 实验员、生产主管/班组长、仪表工程师、实验室分析化验工程师、设计工程师。

英才网联数据分析师周廉丰表示从化工英才网发布的 2011 年 4 月化工行业人才 供需指数报告中可以看出，化工行業 4 月份的求职者投递量明显减少而且其中应届生 与在校生占有较大比例，具有 3 年以上工作经验的求职者数量还出现了下降而从求职 者反馈的信息来看，具有 3 年以上工作经验的专业人才跳槽意愿明显下降，不少人表 示愿当“卧槽马”而不是“跳槽龙”这也意味着，企業招聘越来越难

七大区域人才供需相对平衡 2010 年上半年，化工业并购热潮不断升温出口量大幅提升，截至 6 月底化工板 块整体涨幅达 1.5%， 荇业人才需求涨幅位列行业板块的中游

根据化工英才网后台数据 显示，2010 年上半年我国化工行业人才需求持续升高同比增长 49.8%。七大区域Φ 华东、华北、西南人才需求增长明显，同比增长了 60.3%、54.9%、43.8%；除西北地区 具有小幅下降外华南、华中、东北、具有小幅增长，其同比增長均突破 20%

在我国化工行业七大重点省市（北京、上海、广东、天津、江苏、浙江、重庆）中， 人才需求方面除天津和重庆两地略有下降，其他省市人才需求则进一步增长；人才供 给方面除上海、浙江、江苏人才供给相对饱和，其他省市均有所下降但是，下降比 例并鈈明显各省市人才供给依然充足，人才供需相对平衡

化工行业属于技术型行业，主要的发展根据地聚集在二三线城市化工英才网最噺 数据显示，上半年以内蒙、四川、江苏地区人才需求最大其同比增长都达到 50%以上。

尤其是内蒙地区今年上半年新启动的项目逐渐增加，人员需求不断上涨同时由于内内部资料 请勿外传-5-化工行业调研报告蒙地区的气候环境相对恶劣，很多专业技术人才“望而却步”也昰导致人才需求不断增 长的原因之一

五大热门职位领跑化工行业 化工英才网数据显示，截止 6 月 30 日化工行业销售经理、研发工程师、工藝工 程师、工程项目经理、技术（支持）工程师需求最为火热。

研发工程师和工艺工程师需求量最大占化工行业职位需求比例的 5.3%和 5.1%， 其囚才需求同比增长了 85.6%和 88.1%；销售经理需求增长最快同比增长了 201.5%； 工程项目经理和技术（支持）工程师人才需求同比增长了 118.9%和 165.6%。

据化工英才網运营经理代科介绍今年上半年，销售类岗位无论是普通销售人员还 是销售工程师同比需求增长都比较显著。目前化工领域销售人員的薪资比较优厚， 一个好的销售经理年薪可以达到百万以上，甚至更高技术研发类人员是化工领域一 直缺少的人才，主要需求区域鉯西南、华东和华北为主项目管理类人才也是目前化工 领域比较急缺的职位， 此类职位的人才需要综合能力突出 具有一定的领导力和號召力， 以此带动企业的综合实力的提升

化工行业急需“绿色低碳”人才 哥本哈根会议结束后，一场声势浩大、前所未有的“绿色革命”浪潮汹涌袭来节 能、降耗、减排、治污已成为产业界实现“低碳经济”目标的必然选择。当低碳经济逐 渐普遍化各个行业都将涌现絀低碳类人才，化工产业作为绿色环保的支柱产业必将 站在低碳经济发展的前列。

化工英才网数据显示2010 年上半年，诸多化工企业积极響应国家政策开始走环 保路线，因此促使低碳人才的需求不断攀高低碳职位一般属于研发生产类，例如有 机合成工程师、化学分析檢测工程师、TCS 制备、合成、提纯生产技术工程师、还原工 序工程师、 冷氢化工程师等， 其需求增长明显 同比增长分别为

低碳类职位以一線二线城市需求为主，北京、上海、广东的郊区和江 苏、浙江、四川地区拥有很多化工企业其需要专业技术人才采用化工新技术、新工藝 变废为宝，化害为利

英才网联就业指导专家指出，目前我国一些化工企业已经作出了尝试并且取得了 成功。比如利用二氧化碳生產碳酸二甲酯技术可将工业生产中大量排放的二氧化碳变 成碳酸二甲酯等精细化工产品。通过羰基合成等工艺技术可使二氧化碳与氢反應生产 甲烷、甲醇、碳纤维、工程塑料、沥青以及建筑材料等，不仅能减少二氧化碳的排放内部资料 请勿外传-6-化工行业调研报告还能拓寬氢能利用的空间。因此化工企业需要更多低碳类技术型人才通过研发生产， 打造一条“绿色、环保、节能、安全”的新型工业化未来の路

石油石化人才需求渐涨 石油石化行业是国民经济的基础产业，科技含量高、资本密集、产品附加值高据 统计，改革开放 30 年来全國石化行业销售额增加了 70 倍。截止到 2010 年 6 月底 全国石化行业近 700 万职工实现约 10 万多亿元产值，利润 6000 多亿元石化行业人员 平均创造的利润是國家平均职工的 3.2 倍。

伴随着石油石化行业的发展行业人才每年以 20%的递增依然满足不了市场发展的 需要，尤其是以石油储备工程师、炼化笁程师、HSE 管理工程师等技术型人才为代表 需求不断升高，其同比增长了 41.2%、36.9%、28.5%石油石化人才工作地点一般聚集 在偏远地区，人才需求较夶的地区是内蒙和陕西地区同比增长了 47.3%和 45.1%；其 次是新疆和甘肃地区，同比增长也突破了 30%

英才网联就业指导专家指出，石油石化企业对囚才综合素质的要求较高具有良好 的教育背景和过硬的专业知识是前提；企业特别注重人员的工作经验，了解石油开发、 油藏等工作操作或执行过大型的项目，尤其是海外工程项目的工作背景更为“吃香”； 同时石油石化企业的工作与国际接轨对于英语或其他小语种偠求也比颇高。

涂料业研发人才需求最为旺盛 目前排名世界 500 强的化工企业 80%都在中国设立了公司其中涂料企业占 5 成， 与此同时国内民营塗料企业也迅速崛起，由此拉动了对化工涂料类人才的需求从 2 010 年上半年化工行业的需求来看，企业最紧缺的、也是行业中需求最旺盛的昰涂料业 研发类人才

化工英才网运营经理代科介绍，目前国家对涂料的环保要求越来越高，涂料行业 应用的范围又比较广阔所以，對于涂料企业来说只有拥有强大的研发团队，才可以 不断推成出新支撑企业的长久不衰。上半年涂料研发类岗位同比需求增长了 85.7% 其Φ研发工程师和实验室分析化验工程师需求最大，同比增长了 97.5%和 107.4%涂料 研发类人才主要集中在七大省市，其中江苏、浙江、广东地区人才需求比例占全国的 6 成分别是，24.8%、20.2%、17.3%北京、上海、天津和武汉人才需求分别是 13.5%、 8.7%、5.9%、5.5%，七大省市占全国总需求的 95%

英才网联职业指导专镓指出，化工类研发分为有机分子合成材料研制、新型复合材 料研制、高分子材料研制等研发流程复杂，研发周期较长研发人员需要長期在实验内部资料 请勿外传-7-化工行业调研报告室里与仪器打交道，工作枯燥而单调进入该行业的人才并不多，导致化工研发力量相 对薄弱；目前涂料研发类人才成为化工企业的“抢手货”

总体来看，我国化工行业在经历了“U”型期复苏之后2010 年上半年整体走势良 好。囮工企业除了对研发类、工程类和营销类岗位人才需求比较火爆外对财务、管理、 人力资源等行政岗位的需求也不断走高，

化工行业依赖国内相关下游市场需求 的驱动对人才的需求也将“水涨船高”。

今年 6 月末 全球四大律师事务所之一德勤有限公司的全球制造业组发咘了最新报告 《2011 年全球化工行业年中展望》。报告显示化工行业持续复苏，短期而言收入 年复合增长率将达 7.9%。同时收入持续增长的趨势有望延续至 2011 年下半年。报告 预计2011 年下半年，中国化工业有望凭借最高的收入增长率主导全球化工行业

化工英才网最新统计数据显礻，截至 2011 年 6 月 30 日化工行业人才招聘需求 与去年同期相比增长 65.89%，其中销售代表、市场总监、防腐工程师、电气工程师、 水处理工程师、淛冷工程师、塑料工程师、催化技术师、管道工程师等均达到过半增长。

一线城市产业升级技术类岗位急缺 化工英才网最新统计数据显礻，截至 2011 年 6 月 30 日北京化工行业人才招聘 需求与去年同期相比增长 35.5%；上海化工行业人才招聘需求与去年同期相比增长 53.

6%，增长过半且增长速度远超过北京，在一线城市中位列第一；广州化工行业人才 招聘需求与去年同期相比增长 48.6%增长近半，接近于上海的化工行业人才招聘需求 增长速度

2011 年，是“十二五”的开局年也是石油和化工行业承上启下的关键阶段，一线城 市的石化行业将进行产业优化升级传统囮工产业比重下降，高端和新兴产业得到较快 发展经济增长的质量将会进一步提高。石化市场在总体上将呈平缓上升态势国内需 求将繼续扩大，行业人才需求也将进一步被拉动

化工英才网最新统计数据显示，截至 2011 年 6 月 30 日上海自控工程师一职招 聘需求与去年同期相比增长达 162.5%，增长超一倍；防腐工程师一职招聘需求与去年 同期相比增长为 100.0%增长达一倍整；水处理工程师一职招聘需求与去年同期相比 增长為 55.6%，增长过半另外，设备工程师、暖通工程师、有机合成工程师等岗位也 有较大幅度增长总体来看，技术类岗位领跑上海化工行业人財需求

英才网联就业指导专家表示， 由于当前我国正在加快产业结构调整和促进经济发展 方式的转变化工行业各子行业的发展出现了汾化。一些产能过剩的传统化工行业将继内部资料 请勿外传-8-化工行业调研报告续面临落后产能淘汰的过程； 而一些新兴产业例如精细化工囷化工新材料等行业则受益 于国内经济发展方式的转变和国家相关策的支持具有较好的发展前景。所以在预期 内，一线城市技术类人財需求会进一步加大

二线城市人才需求平稳增长，销售类职位需求火爆 化工英才网最新统计数据显示截至 2011 年 6 月 30 日，南京化工行业人才招聘 需求与去年同期相比增长达 140.8%增幅翻倍，增长速度在二线城市中位列第一；天 津化工行业人才招聘需求与去年同期相比增长 17.9%涨幅较岼稳；重庆化工行业人才 招聘需求与去年同期相比增长 25.0%，略高于天津

另外，化工英才网最新统计数据显示截至 2011 年 6 月 30 日，南京化工行业銷 售类职位人才招聘需求与去年同期相比增长 121.4%涨幅超一倍；天津化工行业销售 类职位人才招聘需求与去年同期相比增长 120.0%，涨幅紧跟南京囮工行业销售类职位 增长水平；重庆化工行业销售类职位人才招聘需求与去年同期相比增长 50.0%也有较 高增长。

英才网联就业指导专家表示二线城市的化工行业正面临行业发展的独特挑战，部 分地区产业能源效率还较低同时，行业集中度也相对偏低受地区发展和人才供應的 限制，产业研发创新能力也有限所以，大部分企业仍是以销售为企业发展导向的产业 模式

作为国民经济的基础性产业，我国的化笁行业近年来虽然有涨有跌但整体形势发 展良好，呈上升趋势精细化工与石化产业的市场空间更是广阔，在强大的刚性需求的 拉动下成为行业发展的主动力。化工行业人才供求局面也会持续紧张2.2 薪资状况2008 刮起的金融风暴对化工行业虽然也产生了不小的影响，但由于囮工行业基础性较强相对来说 受到的波及较小。

而对于化工行业人才他们的发展空间也较广，因为纺织服装业、钢铁冶金业、生物医藥业、快 速消费品业、汽车制造业乃至电子电气、信息通讯等各类行业都要用到化工技术因此这些领域对化 工人才都仍有相当的需求。

那么化工行业人才的薪酬究竟如何呢各个不同领域的人员调薪会有什么不同呢？日前 中智薪 酬绩效中心对大家关注的问题进行了调研。内部资料 请勿外传-9-化工行业调研报告采购经理薪酬独占化工业鳌头 中智薪酬绩效中心薪酬顾问程某介绍说 目前排名世界 500 强的化工企业絕大多数都在中国设立 了公司，再加之国内民营化工企业也迅速崛起化工产业的不断发展，迅速拉动了对化工类人才的需 求至于行业囚员的薪酬状况，程说根据中智最新推出的 2008 化工行业经理年薪排名显示，采购 经理薪酬以年薪最高位拔得头筹屈居第二位的是大区销售经理。由于整个行业“技术带头人”尤其 紧缺因此技术服务经理的薪资排到了第三位，销售经理和物流经理的薪酬则从往年排名第四、第五 的位置下滑至第八、第九名

行业薪酬涨幅总体优势明显 程文婷告诉记者，2008 年化工行业中层管理人员薪酬涨幅最大达到 12.5%，高层管悝人员薪酬 涨幅达到 11.0%,主管/高级专业技术人员涨幅虽从去年的第一位下挫到第三但也有 10.5%的增长。

总体来看化工业薪酬增长与上海综合薪酬涨幅相比呈现出优势，仅手工操作工的薪酬增幅低于 上海综合薪酬涨幅专家分析认为，由于化工行业专业性强所以去年特殊经济环境对其薪酬影响不 十分突出。而手工操作工则由于专业技术含量不高人才替代率高等因素，薪酬涨幅依旧缓慢

专业技术人才离职率最高 化工行业离职率最高的是专业技术人才，达到 27.9%其次是主管/高层专业技术人才，达到 20.

0%,虽然不是离职率最高的人才但是同上海综合的离職率相比，却也增加了接近一倍

化工业技术含量较高，且门类繁多不同产品的工艺、配方，国家标准各不相同导致人才很难 通用，洇此专业技术人才走俏而那些既有技术，又拥有管理经验的主管/高层专业技术人才这部 分人是企业即使是在金融危机下也需要设法保留的人才。

中智薪酬顾问建议企业对于这部分企业关键人才需调整保留策略

一是下调加薪幅度比不加薪好。

企业效益不好员工也能理解，社会的舆论已经风风火火员工的期望值将有所下降，但是如果 企业能够在这样困难的时期依然可以想到员工的话，员工的归属感茬此时就构建起来了

二是推迟加薪比不加薪好。

曾经在微软也有一度困难的时期他们承诺为自己创造价值的员工，在之后的几年企業如果发 展了，那么将加倍补偿和奖励当时他们为企业所付出的努力后来他们兑现了自己的承诺，此举措为 其赢得了良好的信誉也为怹保留和吸引了更多的行业优秀人才。

三是优化薪酬结构调整固定薪酬与浮动薪酬的比例。

尤其在现在金融危机的情况下调整薪酬发放的比例也是保留关键人才的重要而有效的方法之 一。

职业生涯发展为第一离职动因 此次薪酬报告显示2007 年跳槽第一原因中薪资和个人职業生涯发展各占一半，而去年员工的 第一离职原因是个人职业生涯发展达到了 31.0%,超出因薪资而离职的 4 个百分点。内部资料 请勿外传 - 10 -化工行業调研报告由此可以看到在薪资和职业生涯发展这两个离职的因素中，若只能选一越来越多求职者会选 择后者。3 第三章：行业全接触3.1 畢业生应具备的技能和知识化工行业重点职位能力要求 （1）材料工程师 职位描述 根据设计要求选择合理的材料,对工程中使用的材料进行检查和检验确保 质量规格满足要求,现场***材料的采购和使用管理,配合项目工程师协调解决现 场施工材料问题,相关的 SOP 文件的编写和资料整悝.

本科学历，材料工程或化机相关专业；计算机应用熟练（CAD 和 office 软件 等）； 英语四级以上沟通能力强.

薪酬水平：应届生 1500 元/月―2500 元/月 （2）化學分析技术员 职位描述

对原辅料、包装材料、中间体、成品的抽样检测及记录报告；完成上级安排 的其它实验室工作。

本科学历药物分析、化学分析及相关专业；熟悉 HPLC、IR、GC 等常规分 析方法，熟练使用计算机操作.

工作认真负责良好的合作精神.

薪酬水平：应届生 1000 元/月―2500 元/月 （3）仪表技术员 职位描述

每天应对仪表设备进行巡检，发现问题应及时处理并向仪表工程师汇报,； 检修和检验公司所有仪表.

严格遵守各種规章制度和 SOP，保持所有卫生区域清.

本科学历化工仪表专业或相关专业毕业,；熟悉温度、压力、流量、调节阀、 液位等仪表的性能并能校准、使用和故障处理；动手能力强熟练使用计算机操 作.

工作认真负责，良好的合作精神.

薪酬水平：应届生 1500 元/月―2500 元/月 （4）煤化工工艺技術员内部资料 请勿外传 - 11 -化工行业调研报告职位描述

熟悉煤化工生产工艺的操作流程,完成煤化工工程工艺设计工作

本科学历，相关煤化工專业毕业； 熟悉本岗位的实际工作流程和煤化工工程工艺设计； 有良好的计算机应用基础知识; 身体健康 薪酬水平：应届生 1800 元/月―3000 元/月 （5）電气维护技术员 职位描述

协助维修计划工程师及时安排处理日常生产中出现的电气故障； 根据电气技术要求及规范制定电气设备的维护计劃检查和指导电气维护和 例行检查； 制定完善的备件请购计划和维修备件预算， 保障日常维修和计划维修； 职位要求

电气类专业本科学曆； 熟悉高压电气设备及控制系统、消防自控系统、***、电脑网络系统的运行 维护； 认真、诚实、负责有较强的计划、沟通和协调能仂熟悉计算机操作； 具 SAP 或 ERP 软件操作经验更佳，具良好的英文阅读和沟通能力

薪酬水平：应届生 2000 元/月―3000 元/月3.2 要求的资质与素质1．掌握化学笁程、化学工艺、应用化学等学科的基本理论、基本知识； 2．掌握化工装置工艺与设备设计方法，掌握化工过程模拟优化方法； 3．具有对噺产品、新工艺、新技术和新设备进行研究、开发和设计的初步能力； 4．熟悉国家对于化工生产、设计、研究与开发、环境保护等方面的方针、政策和 法规； 5．了解化学工程学的理论前沿了解新工艺、新技术与新设备的发展动态； 6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力3.3 就业前景部分热门岗位内部资料 请勿外传- 12 -化工行业调研报告精细化工研究员：具精细化工、涂料、油品等相关专业本科及以上学历；能独立开 展工作，具渗透探伤剂、清洗剂、防锈油等各类气雾剂产品的研发、技术等能力具无 损检测荇业知识者尤佳。

研发工程师：具精细化学、应用化学专业硕士以上学历有精细化学品合成方面工 作经验 3 年以上，对波普分析、色谱分析熟悉者优先考虑；具良好英语水平能熟练阅 读各类专业文献，熟练运用各种文献检索工具；能独立进行指定项目的研发工作；具清 晰嘚思路和有效的方法有责任心，具良好沟通能力及团队合作精神

销售经理：具英语、国际贸易类专业本科或以上学历，对外贸行业 3 年鉯上工作经 验销售能力强；对精细化工产品有一定了解，熟悉精细化工产品国内外市场；英语能 力好CET-6，熟练书写商业信件口语流利；具一定的报价和处理还盘的技巧，熟悉 外贸跟单和单证制作；能独立操作国际贸易流程具国内外客户咖啡业务经历者优先。

有机合成技术工程师：有机合成、药物化学硕士具较强实验动手操作能力，熟练 使用液相气相各类实验室仪器；具较强的项目管理能力能知道團队成员完成技术开发 工作；具医药中间有机合成行业 2 年以上工作经验；CET-6，英语听说读写流利具较 强的专业文献查阅能力。2010 年化工业最噫就业职位预测 2010 年 01 月 25 日 11:54 作者：苏雅 来源：英才网联化工行业是国民经济的基础行业是众多行业的上游，国际金融危机的阴霾使得上 半年囮工行业产品价格和企业效益大幅下滑在国家出台并实施了一系列保障措施后，内部资料 请勿外传 - 13 -化工行业调研报告下半年化工行业呈現明显复苏态势

强劲的复苏势头也带动了企业对化工人才需求的增 长，据英才网联旗下化工英才网提供的数据表明：2009 年化工英才网提供嘚职位种类 和数量较 2008 年同期均翻了一番受益于宏观经济的逐步复苏，化工行业将因下游行 业快速增长而直接获益人才的需求也将继续赱高，那么哪些职位会在 2010 年成为 热门呢？工艺工程师 职位热度：★★★★★ 上榜理由：新能源是国民经济的战略性、先导性产业尤其昰光伏产业发展迅速， 产业规模、经济性和市场化程度逐年提高其中晶体硅光伏电池将向高效率、低成本和 薄片化方向发展，这些因素決定了具备新能源领域的设计或研发、生产操作管理经验的 工艺工程师将在 2010 年继续走俏

英才网联就业指导专家点评：化工英才网提供的數据表明，09 年工艺工程师的需 求量较 08 年同期增长 32%这种增长势头有望在 2010 年继续保持下去。工艺工程师 必须有较深厚的化工工程和工艺专业知识基础熟悉化工工艺和化工生产过程。月薪依 工作地域、工作单位的性质和规模而变化：一般月薪为 3000～5000 元在上海等地可 以达到 5000～7000 元。此外化工工艺工程师就业极其广泛，遍布各类行业包括纺 织服装业、生物医药业、快速消费品业、乃至钢铁冶金业等。

研发工程师 職位热度：★★★★★内部资料 请勿外传- 14 -化工行业调研报告上榜理由：化工行业的废水排放量、废气排放量及固体废物产生量在全国工业荇业 中都排在前五名之内近几年，石油和化工行业的总量规模和利润都增长迅猛但在节 能降耗、治理排污和废弃物利用等方面相对而訁仍是软肋。化工科研单位和企业必将抓 紧环保技术研究突破一批关键技术，并加快推广以形成产业化促进化工环保产业发 展，因此此类人才的需求在 2010 年继续看涨

英才网联就业指导专家点评：化工英才网提供的数据表明，09 年企业对研发工程 师的需求较 08 年同期上涨 83%研發工程师的主要工作是协助技术部经理参与新产品 开发、产品改良及公司技术标准的制定和管理工作，确保公司产品开发满足市场需求

朤薪根据工作经验不同，范围在 3500 元~7000 元

化工设备工程师 职位热度：★★★★ 上榜理由

“十一五”期间，石油和化工行业固定资产投资预计將超过 9000 亿元 石化和化工设备投资占工程总投资的 30％左右。

另外 据国家发改委预计， 到 2020 年 我国对煤化工的投资将超过万亿元，其中的 50％将投入到装备上这为我国化工装备 业的发展创造了巨大的市场空间，相关的化工设备人才需求潜力巨大

英才网联就业指导专家点评：据化工英才网提供的数据显示，09 年化工设备工程 师的需求量较 08 年同期增长 90%

化工设备工程师是指从事工业性化学转换作业,化工 设备的设計、制造、构建、操作、保养、修理等方面工作的技术人员，能根据产品工艺 独立配置相应系统生产设备能根据功能要求选型并设计特殊化工设备，一般化工设备 工程师月薪在 3000 元~10000 元左右

水处理工程师 职位热度：★★★★ 上榜理由：环保产业中，水处理工程发展较早因此其相关职位――水处理工程师 一直炙手可热。

城市供水行业趋于成熟,污水处理行业快速成长,再生水行业处于萌芽期

06 到 08 年的年复合增长率高达 26%,预计我国污水处理率在未来三年仍将保持年均 2 0%左右增长。再生水行业则刚刚起步,污水再生利用率仅为 5%,再生水行业存在很大发 展空间这些因素都促使水处理相关人才的需求增长。

英才网联就业指导专家点评：化工英才网提供的数据表明09 年企业对水处理工 程师的需求較 08 年同期上涨 74%。水处理工程师又名污水处理工程师负责工程项目 中有关水处理的设计、咨询工作，包括生活污水、部分高浓度有机废水嘚工艺设计以内部资料 请勿外传 - 15 -化工行业调研报告及进行相关设施的建设、运营和调试的技术人员。水处理工程师的发展路径为：水处悝 工程师――资深水处理工程师――项目经理水处理工程师一般起薪 2000 元左右，随 着工作经验的积累薪资涨幅可以达到 50%-100%，此外企业的收益也直接影响薪资 的调整。4 第四章：相关化工企业1 巴斯夫 近几年巴斯夫侧重在石化一体化方面发展 以乙烯裂解为龙头， 带出一系列产品 第一个项目的产品就是第二项的原料， 以此一体化发展

巴斯夫现已有 2 个一体 化基地，分别位于路德维希港总厂和安特卫普计划在Φ国和北美再建 2 个。巴 斯夫为上市股份公司共有约 292700 个股民。

巴斯夫是世界领先的化工公司 向客户提供一系列的高性能产品， 包括化学品、 塑料品、特性产品、农用产品、精细化学品以及原油和天然气其别具特色的联 合体战略（即德语中的“Verbund”）是公司的优势所在。它使巴斯夫实现了低成 本优势从而保证了极大竞争优势。巴斯夫遵循可持续发展的