3月6日，eBay与中信产业投资基金管理有限公司签署战略合作协议，合资成立橙联股份有限公司，致力于为中国跨境电商打造高品质、一站式的物流服务体系——SpeedPAK。

橙联的成立能为卖家的物流服务带来哪些提升，是否将为eBay的全球布局扫清物流阻碍……就以上卖家及行业关心的问题，橙联股份CEO杨铸及eBay全球物流高级总监张康接受了雨果网的采访。

橙联为跨境物流难题带来哪些解决措施？

近年来，越来越多的中国制造、中国品牌，通过跨境电商走出国门，但作为跨境电商最为重要的一环，跨境物流的发展却始终难以跟上跨境电商的高速发展节奏——效率低、成本高，存在诸多不完善。而致力于为更多的跨境电商卖家提供高品质物流服务的橙联，又能为跨境物流难题的解决提供哪些措施和提升，高品质的物流服务体现在哪些方面？

张康表示，当前跨境物流市场上有很多资源但参差不齐，而橙联的目的就是整合市场上最好的资源，打造出一个最适合跨境电商发展的有效物流模式，不管从成本控制、物流体验等各方面，匹配最优组合。

“比如早前，各种物流资源都是各自为政，空运和最后一公里是没有联系的，这显然不符合当前跨境电商对物流的需求，所以橙联就是要把这些全球最优质的物流资源整合在一起，为跨境电商卖家提供端到端的高品质物流服务。”张康告诉雨果网。

而橙联所提出的“高品质的物流服务”，就要给买、卖双方提供满意的物流体。他强调，购买行为的无形组成部分就是客户体验，所以买家肯定要满意；物流服务本身决定着未来生意的发展命脉，所以卖家肯定也要满意。

“国内双11，是消费最想网购又最怕网购的时候，为什么怕？那就是物流慢！所以我们首先要保证物流服务的快捷性；另一方面，物流的稳定性也非常重要，要保证旺季、淡季物流服务水平的一致性；困扰跨境电商卖家的物流难题，最重要的一点就是成本高，所以降低物流成本也是我们所追求的；如何降低物流成本？提升物流的各环节效率，成本自然就降下来了。快捷性、稳定性、低成本、高效率，共同构筑了橙联高品质的物流服务。”杨铸介绍道。

橙联将根据eBay布局推出新产品

作为eBay和中信产业基金合资打造的平台，橙联是否会根据eBay平台的布局而调整市场策略，未来是否会涉及跨境进口业务以及向eBay之外的电商平台开放服务？

张康回答道，成立合资公司一个很重要的原因，就是希望橙联能够按照eBay的商业拓展版图和计划，帮助eBay推出各种适合海外当地市场的产品。就如澳洲市场，eBay作为澳洲最大的电商平台，一直保有良好的口碑，近期亚马逊也在澳洲推出了服务，eBay澳洲团队也会根据澳洲市场的竞争变化，不断地推出和打造新产品，有些产品甚至会在一两个月内看到。

对于是否会涉及进口业务，杨铸也给出了肯定的***。“一个物流网络的效率取决于出和进两方面。比如说很多出口航线，满载走空载回，造成了物流效率低。橙联股份本身打造的网络是出口，但要提高效率就是要做进口，所以短期内的布局是先做中国出口，未来也一定会做进口业务的。”

而橙联未来是否会对其他电商平台开发，杨铸表示，橙联是一个开放性的平台，开放性含义是两个层面的：一方面是资源整合的开放，海纳百川将最好的资源整合；另一方面就是作为一个公共平台，如果现在的eBay卖家还有兼营其他平台，其实也可以使用橙联的物流服务平台。

国内传统物流企业转型跨境，国际化道路怎么走？

随着跨境电商行业的发展，国内越来越多的传统物流企业开始转型或是拓展跨境物流业务，走国际化路线，而在此过程中如何迈出第一步，又可以通过哪些途径实现国际化？对此杨铸给出了他的建议：

首先，国内企业是否要走国际化路线？中国经济已经成为世界经济的一部分，而跨境电商的发展也在逐渐将世界各国的界限消除，在此大势之下，如果还是仅仅局限于国内，企业的发展一定会受到限制，所以国内物流企业国际化是必然的。

第二，企业在走向国际市场时，要问自己是否已经准备好了？企业走国际化路线不是简单的有钱就可以，这个准备不仅是企业心态上的准备，同时也包括公司管理架构准备、人才的准备以及对国外文化的接纳和包容准备等。

第三，以什么方式走向国际市场？“今天中信产业基金在商业板块走向国际，是通过和eBay合资的方式，这种方式也是最为稳妥的方式——中信的资源在国内，eBay的资源在国外，中信的资源在物流行业，eBay的资源在电商行业，这是天作之合。所以国内物流企业走向国际化，也一定要考虑清楚以什么样的方式走向国际市场，投资的方式、独资方式、合作的方式、合资的方式等等，选择最符合实际情况和自身需求的方式。”

华夏时报（.cn）记者 王海春 上海报道

随着国内电商及跨境电商规模不断扩大，全球电子商务领军者eBay与国内投资机构大佬——中信产业投资基金擦出了火花。

3月6日,中信产业基金子公司橙联控股与eBay签署战略合作协议，成立了一家名为橙联股份有限公司的全新平台企业。这家新平台公司的关注点并不在线上而是线下，意在为中国跨境电商建设一个高品质、一站式的物流服务体系。

就为何投资这一平台，eBay大中华区首席执行官林奕彰指出，公司意在解决跨境电商中的物流痛点。

“在跨境电商的生态圈里面，物流一直是买家和卖家最关心的重中之重。物流的稳定性关系到卖家的营运安全、成本，时效性关系到买家的购物体验。性价比，更是关系到跨境电商生意的利润空间以及未来的前景。”林奕彰表示。

中国买家海外淘货，另一方面随着中国制造业转型升级的不断深入，中国商品越来越受到海外的青睐，中国跨境电商产业进入了发展的黄金时期。

不过跨境电商在物流环节给买家的舒适感，却远低于国内电商。

橙联股份CEO杨铸表示，必须承认，跨境电商的发展，还有许多挑战和痛点。“相信大家都有这样的体会，海外购物等候的时间特别长，发货之后完全不知道怎么回事，非常焦虑。”杨铸说。

在跨境电商活动中，上海成为一个缩影。上海市商务委外贸发展处处长尤永生表示，作为国内经济最具活力的中心城市，上海2017年的进出口总额超过了4700亿美金；这其中出口占8.5%，进口占15.3%。

上海进出口贸易的规模已相当可观，而中国跨境电商做为贸易中的一部分，其发展规模之快更加惊人。2017年中国跨境电商的进出口增长了八成。

海关总署今年二月向媒体表示， 2017年通过海关跨境电商管理平台零售进出口的总额，达到902.4亿元，同比增长80.6%。

业认为，跨境电商未来还将出现加速增长，达到更加庞大的规模。

“据专业机构预测，从2018到2020年约三年的时间，中国跨境电商总额会达到12万亿元的规模，占中国进出口总额的约37%，年复合增长率20.1%。这是多么重大的变化。”杨铸认为，这一行业正在改变中国的经济和人们的日常生活，并可能会改变世界贸易的格局。

有痛点，就有商机。看中这一市场前景，中信产业基金与ebay共同设立的橙联，其提供的一站式物流全球平均送达时间约8—12天，到美国路向最快5天可以到达，时效明显提高。

“我们的愿景是，让中国的卖家商通全球，让中国制造走向世界。”按林奕彰的规划，平台要建设的是一个稳定、高效、畅达全球的跨境电商物流体系。

据了解，该平台还提供速运、标准、经济等不同层次的服务供选择，相比同类全追踪物流服务，具有明显的价格优势。该项服务将与eBay的物流平台无缝对接，下单查询结算一体化，方便卖家运营和管理。

从全球布局来看，目前该服务网络将于年内覆盖美国、英国、德国、澳洲、加拿大五大市场以及欧洲28个国家，并计划在未来2—3 年增加至更多新兴市场，以建设更加全面完整的综合性物流服务体系。

“多年来我们一直致力于推动物流、资金流、信息流各领域和生态圈的解决方案。要让中国商品与海外消费者无缝连接，推动中国跨境电商出口更加迅猛地发展，打通跨境电商的每个环节，有利于建设跨境电商产业更完善的生态圈。”林奕彰表示。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰

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