皮埃尔尝试用护照在自动售票机上买票。本报记者 张宁 摄
去年6月1日起，全国动车组列车实行实名制售票。按照规定，自动售票机只有对购票人的二代***进行了识别后，才能出售火车票。当中国人刷着***买票的时候，外国游客就有点“羡慕嫉妒恨”。近日，网友在微博上上传了一张截图，一名俄罗斯游客在北京南站买票时，发现自动售票机虽然有英文界面，但没有中国***的外国人却根本无法使用。
售票机英文界面坑老外
排队半小时却不能买票
1月28日网友“假装在纽约”在微博中上传了一张国外地理位置社交网站“Foursquare”的截图，图中一名自称来自俄罗斯的网友在“北京南站”这个地理标签下抱怨道，“既然只有持中国***才能在自动售票机上买票，那他们弄一个英文的界面干什么呢？”随后，“假装在纽约”的微博被转发2668次。
在南京南站的自动售票机屏幕上确实有“ENGLISH”选项。点击后选择开车方向、选择班次的界面均可正常操作，但在付款操作时却要在机器的刷卡区放置中国居民二代***，不进行这一步，接下来操作就无法完成。
记者随后邀请一名英国游客进行试验，在自动售票机上完成前面两个步骤后，将一本英国护照放置在机器的刷卡区，但机器没有进行读取。
这位名叫克里夫的游客说他去年就来过中国，“当时买火车票是不需要***的，我们在自动售票机上可以很方便的买票，但现在必须凭护照才能在售票窗口买到票。”售票员证实，“外国人只能凭护照在窗口买票，自动售票机必须用二代***才能买。”
克里夫说，这是自己第二次来中国，由于不知道这一变化，在春运期间就被“坑”了，“现在火车站人非常多，我希望能够在自动售票机上买票节省时间，谁知道排了半个小时队，才发现根本没法使用。”
签证时加智能芯片解决问题
被“坑”的外国游客大有人在，在浙江工商大学做法语教师的法国人皮埃尔也表示，自己也曾经“上过当”。皮埃尔认为既然设置了英文界面，就应该考虑到外国人的买票需求，“这样很不尊重使用者的感受，会有‘上当’的感觉。”
与英国游客克里夫一样，皮埃尔的法国护照依然无法在自动售票机上使用。由于法国***与中国的一代***一样，没有智能芯片，因此也无法被机器识别，“机器没人用，却必须去窗口浪费时间排队买票，这真是非常奇怪。”
对此，南京南站工作人员告诉记者，由于实名制购票的需要，外国人确实无法使用自动售票机，这个问题目前也没有很好的解决办法。
对于这个问题，在网上也早有讨论，网友“lunawrr”建议，可以在给外国人签发的中国签证中加入智能芯片，在使用自动售票机时直接读取中国签证，问题就解决了，“这种芯片成本也不高，推广起来并不难。”
摘要：每年春运和节假日期间，很多学生旅客都需要专门在火车站售票窗口排队买票或者取***预定、网购的车票，耽误不少时间。
网易河北讯 以前，由于铁路自动售(取)票机不能售(取)学生票，每年春运和节假日期间，很多学生旅客都需要专门在火车站售票窗口排队买票或者取***预定、网购的车票，耽误不少时间。记者昨日从铁路部门了解到，今后省会石家庄市学生旅客在火车站买火车票和去火车票不需要专门去售票窗口排队了，通过自动取票机、自动售票机就可轻松搞定。
石家庄火车站自动售(取)票机开通学生票售(取)业务
根据中国铁路总公司安排，2014年春运，为方便学生购票、取票，铁路部门将在车站设置的自动售(取)票机增加售(取)学生票功能；经学校同意，在部分规模较大的院校逐步设置自动售(取)票机，方便学生购(取)票。
昨日，记者从石家庄火车站获悉，目前石家庄新客站、北站自动售(取)票机均已率先开通了学生票售(取)业务，学生旅客今后可以直接在自动售票机上购买学生票，在自动取票机上取***预定或网购的学生火车票了。铁路部门提醒学生旅客，使用学生火车票优惠卡(以下称“优惠卡”)既可在自动售(取)票机上购取学生票，也可到火车站售票窗口或火车票代售点购(取)学生票，无论通过何种方式购取学生票，除火车票面标定的费用外，不收取其他任何费用。此外，优惠卡内有规定的优惠次数，超优惠次数购票，将不能办理学生票。
“请取回您的车票并妥善保管，谢谢。”伴随着提示语，一张蓝色的磁质车票从取票口落下。经过了半个月的准备和调试，1月5日，两台互联网自动取票机“入住”我校学生活动中心，我校师生只需凭***及学生证等有效证件即可在此取票。
据了解，此前我校师生取票的途径主要有两种：学校南门的铁路车票代售点和湘潭火车站。由于代售点需要加收一定比例的手续费以及我校距火车站较远，师生们取票总是有诸多不便。为了解决这一问题，学校与铁路部门积极沟通，最终让两台自动取票机在学生活动中心大厅“安家”，服务广大师生。
据学生工作部(处)工作人员介绍，学生活动中心自动取票机可以领取所有车次的铁路互联网订票，且不收取任何费用，目前暂不支持自动售票功能。如遇优惠卡内乘车区间有问题，学生可到本院系学工办修改优惠卡片条形码信息。
旅游管理学院陈春阳同学是第一个取票的。她高兴地说:“以前取票要去火车站排很长的队，现在太方便了，不出校园就能拿到回家的票。我也买好寒假返校的票了，今天一起取了出来。”