【摘要】：随着农商银行改革的不断深化,人力资源管理在农商银行核心竞争力体系中具有重要地位,但现阶段农商银行在人力资源管理中存在一些问题,在一定程度上影响着农商银行核心竞争力的提高。本文以农商银行为例,通过对农商银行转型中的人力资源管理中存在的相关问题进行分析,提出了完善人力资源管理的对策。

    本报长治消息 平顺农商银行紧紧围绕“农业强、农民富、农村美”的乡村振兴战略目标，通过细化、深化、优化、强化服务，为乡村振兴战略实施提供强有力的金融支撑。
    该行一是细化信贷服务。在全县设立四个“三农”小微服务中心，通过划区包片开展整村信用评定，建立客户信息库，通过***定期回访，及时了解农户融资需求。截至2018年8月末，累计投放“三农”贷款27.12亿元。二是深化基础服务。针对平顺地处山区，农户居住分散、中老年客户居多、来往不便等问题，大力发展普惠金融。截至8月中旬，已建成“17个乡镇物理网点+189个金融综合服务站+216台自助机具+5124个电子银行客户+1辆流动服务车”的支付结算网络，以及“信贷管理部+三农及小微金融部+4个三农服务中心+全员贷款营销”的信贷服务网络。三是优化产品服务。在精准入户的基础上，结合实际推出了适合买房、装修、城区范围内购房等消费需求的“购房贷”“安居贷”，适合从事中药材种植、收购需求的“材富通”贷款等产品。该行在全县范围内推广整村授信，实行前期授信，向客户发放“福农卡”，农户需要贷款时直接用信，大大简化了办贷流程。四是强化文明服务。坚持把文明规范服务当作提高行业竞争力，增强服务乡村振兴的“软实力”来抓。通过设立监督***，开通微信留言平台，引导客户经理廉洁办贷、阳光办贷，推进优质文明服务规范化、常态化、长效化。