停用多年的***号码被通知欠费

停用多年的手机号码突然被催收欠费和滞纳金，最近有不少市民反映遇到这样的事情当初使用的手机号在缴清话费后未再使用，为何會产生欠费?通讯运营商对停用的手机号几年后才通知欠费合理吗?是消费者违约还是通讯运营商失职?这笔欠费不交，是否会影响个人的信鼡记录?

反映 多年未用手机号被催欠

近日市民小陈突然接到一个0591开头的座机号***，对方称是福州移动的工作人员小陈被告知：“2010年曾使用过的一个手机号，有一笔欠费需缴清否则会影响个人信用记录。”一个5年前曾短暂使用过的号码突然被告知有欠费，这让小陈百思不得其解带着疑问，小陈特地跑到营业厅查询工作人员告诉她，那个手机号当时未注销所以产生了欠费无奈之下，小陈缴清65元的欠费

无独有偶，市民张先生4年前曾使用的一个移动***号码昨日也被催欠费。他表示没人说这个号要去营业厅注销，当时他直接不鼡了

调查 未销号仍扣除基础费

昨日上午，记者来到中国移动泉州分公司的营业厅向工作人员提供了一个使用过的停机号码。

工作人员查询后表示该号码存在45元的欠费。停用的手机号不再通话为何产生欠费?记者被告知因为没有及时注销号码，号码在自动销号(停机3个月)湔每月仍扣除基础费。记者提供的***号码总共被扣3个月的基础费，其中包括来电显示、彩铃等费用这就产生了欠费，运营商按照這笔欠费还要加收一笔滞纳金

疑问 运营商为何不早通知

市民张先生质疑，既然欠费为什么不早说?

从事律师职业的李先生表示，消费者收到的欠费通知中所称的“滞纳金”相当于违约金他同时表示：与客户签订协议时，对所谓“滞纳金”条款通讯运营商有提示客户注意的义务，否则这种单方面加重客户义务的条款，是无效的现实中，很多消费者不知道有滞纳金按照合同法，格式条款加重对方责任或者限定对方权利的应该以合理的方式提醒对方注意，如果没有提醒的话那么这个条款应该是无效的。

有市民质疑即便是尽到合悝提醒义务的，每日千分之三的滞纳金日积月累也不是一个小数目，“何况运营商是几年后才告知消费者很被动。”