岗位职责:1、受理及主动***客戶能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求并对客户进行系统的应用培训; 3、有10086或10010***经验者优先4、服从公司管理5、统计并做好受理客户问题记录 任职资格:1、性格要求细心、耐心,善于倾听有同理心,乐观、積极普通话标准、流利,反应灵敏 2、热爱工作,敬业、勤恳乐于思考,具有主动去工作的意识