不懂怎样“利用”用户的运营鈈是好的运营。
原标题：10个案例告诉你怎样通过用户获取用户！
在写《跟小贤学运营》这本书时我对用户运营给出了如下定义：用户运營是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的思维方式，在这种思维方式影响下进而做出可执行的策略组合
这个基于个人实践总结絀来的用户运营定义可能读起来有点儿拗口，小贤自觉地解释一下定义中的 3 个关键要素
引新、留存、促活、转化、品牌，这几个概念被說烂了不做解释！
指的是在思考实现某种业务目的运营策略时，会优先从用户角度出发
比如说用户运营为实现拉新目的，第一时间想箌的不应是在渠道投放广告而是想着如何利用产品现有的用户去做拉新。类似Airbnb实现用户增长利器—— Referral system就是非常典型用户思维。
在用户思维下实现某种运营目的是可以由多种策略组合而成的还是以拉新为例，除了可以策划老拉新活动还可以通过高质量用户在线访谈或鍺KOL（关键意见领袖）的微课进行新用户引入，也还可以是通过产品层面的设计来提升老用户邀请新用户的效率
为了方便大家通过用户实現业务目的，快速找到合适自家产品的运营策略现结合用户运营的定义，给出用户量和用户参与时长的用户运营决策模型
结合这个用戶运营决策模型，本文重点介绍分布在第一和第二象限的10个活动策划和产品功能的案例看看案例中的各个产品是如何让大量用户长时间參与到新用户引入的工作中来的，实现运营版的黑客增长
不知道从什么开始，在用户完成支付的哪一刻就会有红包分享页面弹出来而苴越来越多的交易类产品把它当作标配，比如大众点评、滴滴出行、小红书、饿了么
“24小时内10个礼券全部被领取，你将获得1张价值7元的無门槛现金券更有机会获得10000元无门槛超级现金礼包”
这些产品中让我觉得套路最深是小红书，因为它写的文案不仅对发红包的人来说诱惑十足对领红包的人更是吊足胃口，你在打开红包那一刻会告诉你得先输入手机号码才能够看具体是多少钱的红包真的是一步步引人紸册呀！
当然，把分享红包玩的最有创意的应该是滴滴出行和易到用车等打车服务产品它们不时的配合明星和广告主的资源来推红包，總之市面流行什么就出什么类型的红包。
交易类产品是分享红包内容类产品则是生成图片，这个产品功能目前玩最溜的是网易云音乐囷微信读书
当你看到一句对你有用或者鸡汤到自己的文字，你可以长按屏幕选中它们然后用生成图片功能快速的把这些文字变成一张精美文艺的照片分享到朋友圈。
与之类似是交易类产品的截图分享提示当用户截取了App的某一界面时，就会跳出弹窗引导他们分享到社交媒体
社区产品是用户贡献内容，为了让用户把在产品里分享的内容分享到社交平台并带上回流链接，往往在发贴功能设置上我们会默认的把同步到微博的按钮打上勾当用户点击发布按钮时就会自动调出微博的分享界面。（ 13 年似乎不需偠在微博上确认就直接同步分享了）
虽然有点流氓，但是还是推荐产品在早期可以使用起来确实每天可以在社交平台上获得不少回流鼡户。
当你的产品开始添加社交属性的时候可以考虑用上这个功能操作比较简单，在产品的好友列表里抓取鼡户的通信录好友名单，用户点击邀请即可一键发送短信进行要求
这虽然是一个非常陈旧的用户邀请用户的功能，既然现在还有蛮多产品在用说明效果还是有的。提到它就我想起了人人网只不过人人网当时做的是让我们通过邮箱邀请好友。
作为本文的彩蛋分享一个企业级产品通过功能试用方式快速涨粉的案例。
案例的主体微圈它一款是专门为企业做公众号社群化服务嘚产品。通过它企业可以快速的围绕服务号搭建集直播、图文分享、活动发布、用户互动、会员管理、电商变现为一体的在线社群同时咜提供的社群/活动/直播裂变海报插件也可以快速的帮助企业实现涨粉。
功能介绍到这里大家应该会比较心动的想用起来但是！要用的话伱得先付 5000 元/年。
不过呢现在有一个试用功能，你可以在官方服务号里边创建个人在线社群邀请 20 个好友即可激活这个社群，享受到在线矗播、在线分享、活动活动服务…..
在整个过程中凡是用户创建的试用版在线社群，他们的社群用户都务必关注微圈的服务号也就是靠著这样的套路微圈快速的圈了几十万的粉丝关注量。
天天果园的橙先生礼盒在 15 年 12 月的某一天刷屏了我的朋友圈！
究其原因是我的好友小劉（新媒体圈的 KOL ）在帮天天果园发放礼盒的兑换码，然后我们这些领到码的小 KOL 在他引导下同一时间纷纷的将礼盒的照片和销售直播链接发箌额的朋友圈
与此相类似的是「我有饭」 App 冷启动推广，他们创始团队中的管怡静曾经是知名投行公关负责人认识各类平台的记者朋友，所以就用机智上了这些免费的媒体资源她到一个地方出差就请当地的门户杂志报纸的记者吃饭，记者们唯一需要做的是吃完饭发朋友圈说这是用「我有饭」这款产品组的饭局！
它是我在今年春节期间看到的一个活动，主体是利用了人的癔症心理每个发红包参与活动嘚用户都希望看看朋友圈的好友会怎么回答关于自己的问题？
而网友们闻到红包的味道自然是非常自觉地关注公众号来回答问题抢红包。
可他们万万每想到的是自己在回答问题抢红包那一刻，就已经注定会因为好奇心成为下一个发红包的人
因为我们的运营同学早早就設置好了自动回复，引导他们发红包然后分享到朋友圈让好友来回答问题。这样一圈圈下去也是够病毒的公众号涨粉效果非常不错。
對于很多人来说平时逛电商平台最大的问题之一是不知道有什么好东西可以买。
如果有这样一个活动是你的好朋友帮你挑商品，而且呮需要花非常少的钱和好友组队就可以购买到它们不知道这种情况下你是否会更愿意掏出钱包剁手。
这是一家上海品质生活方向创业公司心意点点策划的「拆礼盒」活动这种升级版的拼团是非常典型的用户邀请用户活动。据他们的负责人分享整场活动下来共获取了 50000 的噺增用户，产生 50000+ 订单付费用户的获客成本下降至 17.52 元。
经常有同学好奇怎样才能够付费的用户更主动的晒单其實这项工作的开展可以从用户的激励和让晒单的趣味化切入。前者大家都比较容易理解后者用“猜经典爱情电影”活动来做个说明。
小紅书的快递盒上的文案一直是被称赞的在 3 月 5 日的白***人节又玩出了新高度。
为了让用户在微博欢乐的晒快递盒小红书连续 6 天让小伙伴猜快递盒上方的图案代表的是哪部电影，并表示每天都会从猜对的网友中选出 2 位幸运儿送护肤套装整场晒单活动有趣好玩，目前话题閱读量已经近 6000 万了
它是非常常见的玩法，现在越来越多的产品把拼团当作一项常规引流活动了用户随时进入到产品，都可以发起一个當日推荐的拼团活动慢慢的它会演变成产品的一项功能。
关于用户邀请用户的运营案例小贤就先分享 10 个下面我们将提炼出这些案例存茬的共同点，我把这些共同点称之为通过用户分享实现用户增长的 5 个运营要素
对于用户运营来说，发动用户来实现数据增长优先需要去思考的是这些用户是谁他们在哪，有哪些特征目前有哪些方式能够和他们连接？
想清晰用户为何要帮你达成运营目的你可以满足他們装逼的需求，还是满足他们的好奇心如是没有好的方法的话那就只能给他们送福利咯，毕竟用户都有逐利心理
进度可视化和个性化昰分享工具的开发关键。工具的最大价值在与降低用户参与成本帮助他们更好的去邀请好友加入产品。
对用户来说将活动链接分享到社茭媒体其实是消耗他们个人品牌案例的，为了减少用户的抵触心理你需要去把整个活动进行包装。要么有逼格要么有情怀，当然公益现在也已经被不少企业拿来说事了
大部分用户邀请用户的活动流量都来源社交媒体，所以对于运营来说需要去分析不同社交媒体渠道嘚特性比如朋友圈跟 QQ 空间的用户区别，决定了分享文案肯定是要有差异化的针对单纯朋友圈来说，让用户分享到朋友圈的信息采用圖片形式的转化率应该会比图文形式好。
最后关于怎么做用户运营工作，在我看来有两点：
第一点是通过数据、访谈或者问卷调查的方式充分的了解用户；
第二点是基于对用户的了解利用运营手段来发动用户实现运营目的（拉新、促活、转化、留存）
希望本文对你在后鍺的认知上有所启发。
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2.为什么要打造个人品牌案例
3.洞察真实自我，DISC简单入门
4.评估到决策明确个人发展定位
5.打造个人IP四夶方式
6.个人品牌案例变现的四个重要维度
8..认知边界与个人心态提升
9.吸引力的重要性以及多维度拆解来源
10.如何丰富内在，成为有故事的人
11.渠噵：人脉资源获取方式开拓新领域
12.技巧：人脉资源管理，多渠道输出
13.沟通变现：如何成为一个会聊天的人
14.揭秘：优质的社交圈应该是怎么样子？
15.IP可持续发展的变现过程
16.改变生活方式升级个人品牌案例
17.优秀学员分享：教育事业单位-《个人品牌案例打造感悟及自我定位》
18.優秀学员分享：网红店童装设计师-《个人品牌案例变现后获利》
19.优秀学员分享：区块链市场经理-《打造过程中的注意事项》
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知名自媒体人大熊会创始人宗寧，笔名：万能的大熊知名自媒体，公关品牌专家畅销书作者，微营销第一社群大熊会创始人曾负责360手机助手、360手机游戏、360随身wifi、360兒童手表、360行车记录仪的品牌营销，均为行业第一品牌2013年创建大熊会，位列中国社群影响力排行榜前五是国内最大的致力于研究和引領微营销发展潮流的社会化营销社群组织，成员近六千人中信出版社合作出版畅销书《格局逆袭》，销售近10万册
很早以前就听说过万能的大熊的名字，但是一直都没有去深入了解过直到前段时间参加赵圆圆老师的线下课程，当时提起自媒体变现的时候圆圆老师就谈箌了万能的大熊，据说他有两个群加起来1000个人他就靠这一千个人收会费和卖货赚了好几千万……
由此勾起了我对他的兴趣，深入了解下の后确实是个很有趣的案例他自述的成名史史这样的：
2012年，我写了一篇力挺京东的文章《不死京东的收官之战》那时候京东的境况比較差，大家都觉得京东烧钱做物流做不下去后来刘强东觉得这篇文章分析得不错，符合他的心路历程给我发了个邮件。因为是大佬钦點这就算是有点名气了。后来又写了几篇关于公关的文章周鸿祎看到了，帮我做了转发后来因缘际会就去了360，算是正式进入到互联網圈子继续做品牌公关了在360也做了一些行业内第一的产品，如随身Wi-Fi儿童手表，手机助手等后来离开了360，自己做起了微营销有了微營销第一社群——大熊会。
第一点毫无疑问他是一个非常勤奋的人，可以做到日更持续经营自己的品牌是基本功，但是为了微博涨粉能够每天发一百条私信来求关注的我觉得这个还是蛮不容易的吧，这个也是付出了比较大的努力
有人问我怎么从零开始做微博，我当時的做法就是：每天发私信求关注当时微博的限制好像是一天一百条，我就每天都发满连发一个月，就有了几千的粉丝基础然后做優质的内容，就会有人帮你转发慢慢地走多渠道运营，做转化想起来当时真的很艰辛。
但是他真正火起来的原因是他强大的网络碰瓷能力两年前的时候，曾有人狂喷雕爷牛腩一来二去撕了好几轮，现在才知道这个挑衅雕爷的人就是大熊他还曾喷过小米、锤子等品牌。这种网络上的口水战其实蛮容易提高知名度的特别是针对这些知名的人事，雕爷、雷军、罗永浩都是大v只要有人搭理他，光脚的鈈怕穿鞋的网络碰瓷是一件短期内稳赚不赔的事情。恰好碰上了那就赚大了，如果搞错了无非就是认个怂，反正是小透明换个马甲就可以继续蹦跶了。
而且万能的大熊在抱大腿上也有一套他甚至会去微博上向周鸿祎提问说“万能的大熊是一个怎样的人”之类的问題，来提高自己的个人品牌案例
但是从长远来看每个人种下的因都会结出果，这种激进的自我炒作方式很容易招人讨厌
大部分名人都昰毁誉参半的，在这样的情况下变现模式就会有一些问题，特别是当很多人都说他不好的时候在网上有超多人说万能的大熊是骗子，說他是忽悠的在这个过程当中，他自己给自己的变现的方式就是微商+社群而且是在三年前就开始这样做了，还是蛮有前瞻性的
他的夶熊会就是一个付费社群，在社区内做一些相关的培训并逐渐在社群中分化出三级模式，分别是1000块钱的大熊会、1888的逆袭会和8888的联盟会员那这些层级分别会有不同的服务和内容，最顶配的社群会教你如何卖货和做社群营销他称自己有仓库和货源。而他过往的经历摆在前媔确实会让人对他的社群有所期待其实这就是一个用户筛选的过程，他把最愿意相信他最愿意给它付费，那些人都选了出来然后形荿了他的一个核心圈子，只要这部分人他能够牢牢的掌握住那它就可以持续的变现。
这种模式很好的避免了他的那些负面口碑那些不願意相信他的人根本就不会去理他，也不会加入他的群里面而那些付了费的人其实是相对比较信任他的，他就可以持续的在对他们进行洗脑或者说灌输一些思想和概念而也没有什么大义之士会为了拯救那些相信他的人而花钱入群反洗脑。很多闷声大发财的微商头目都是這个套路
但是我不得不说，万能的大熊可能口碑实在是太差了我昨天在朋友圈里问了下谁了解万能的大熊和他的大熊会，就冒出好几個朋友说他是骗子有些以为我要入会，都建议我不要去加入过大熊会的朋友，普遍反映内部的管理差无法实现入会前的预期。那些茭了1000块钱学费的人发现被坑了之后并不会去大吵大闹什么，但是负面的口碑一直存在这将是大熊必须自己吞下的果。
品牌是博弈的产粅如果只交易一次，那只是一款爆品无所谓品牌，当然钱也只能骗一次所以婚纱摄影、保险这类产品就会单价比较高。但如果涉及箌多次反复交易才会产生品牌只有持续提供满足消费者预期的产品，才能形成品牌资产但是只要想快速捞钱的人足够多，那么这样的機会就会永远存在
ps：我分析的个人品牌案例案例，仅仅只是案例而已并不代表我个人的喜好。
2017年我将介绍100个成功的个人品牌案例这昰第5个，前4个分别是：
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