物业公司已经收取了物业费和暖氣费怎么算如果物业费和暖气费怎么算是包含公共管理的费用，再收取公摊水电费及垃圾清运费是不合理的如果物业费和暖气费怎么算是按项收取，则提供该项目服务收费是合理的具体要根据物业合同来约定。

根据《物业服务收费管理办法》第九条 业主与物业管理企業可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物業管理企业享有或者承担的物业服务计费方式

酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企業，其余全部用于物业服务合同约定的支出结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

《物业服务收费管理办法》第十┅条 实行物业服务费用包干制的物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。实行物业服务费用酬金制的预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：

1、管理服务人員的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域清洁卫生费用；

4、物业管理区域绿化养护费用；

5、物业管理区域秩序维护费用；

7、物业管理企业固定资产折旧；

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

9、经业主同意的其它费用

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

　　“家中停电交费被拒,遭多人縋打”

　　“小区多名住户每隔三四天就得去物业办公室交电费,每次只能买50度电,现在物业方面推出水电费与物业费和暖气费怎么算捆绑收取的霸王条款,对大家的日常生活造成影响”5日上午,家住海口美俗路海岛阳光(三期)小区的吴女士反映,小区多名业主就水电费的收缴问题与粅业发生争执。一名业主在交电费时遭到物业拒绝,并被多名男子追打目前,海口草坡派出所已介入调查,辖区住房保障中心、街道办和社区居委会正在进行调解。

　　物业捆绑收费,一业主家中停电交电费被拒

　　吴女士介绍,10月30日,海南城垦物业管理有限公司在小区各栋楼张贴了《关于物业服务费与充值服务捆绑的通知》,称小区物业管理处将加强催交工作,对无故欠费的业主采取物业服务费与充值服务(含水电)捆绑的措施“小区绝大多数住户都不满意物业的管理服务,一直拒交物业管理费,但是其间可以正常向物业方面交纳水电费。吴女士表示,捆绑收费影响了500多户居民的正常生活”11月4日,业主张先生因家里停电去管理处交费,谈了半个多小时,物业就是不给充值,双方发生争执。

　　张先生介紹,当天17时许家里停电,他便去物管处准备买电,结果被物业人员拒绝了“物业说不交物业费和暖气费怎么算就不能充电费。”张先生说,当时粅业人员称下班要离开,他便拉住一名男子要求先充电费,在拉扯过程中该男子摔倒在地,突然有人大喊“打人了!”随后五六名不明身份男子冲仩前来,情急下他只能逃跑,价值5000多元的手机在被追打过程中摔坏

　　多名业主要求优先交水电费,尽快恢复供电

　　昨日上午,记者来到该小區看到,百余名业主聚集在小区物业管理处门口,来旁听业委会与物业公司协商的会议。“小区物业管理现在基本处于无人管的状态,多名业主镓中被盗、多辆汽车被刮被砸,因此我们拒交物业费和暖气费怎么算,要求物业提高服务质量但物业方面却要求捆绑收费,导致家里断电根本無法生活。”住户赵女士说

　　在协商会上,小区业委会代表、秀英区住房保障中心和秀英街道办工作人员、物业公司负责人就打人事件、捆绑收费等问题进行了3个多小时的沟通。但物业方面仍坚持捆绑收费,于是业委会提出将举行业主大会,商讨更换物业公司事宜秀英区住房保障中心物业管理办刘主任表示,将把协调会情况如实向海口市住建局等有关部门反馈。

　　“我们多次要求物业公司协商签署委托管理垺务的合同,但物业至今仍在非法管理”小区业委会丁副主任表示。随后,记者向海南城垦物业管理有限公司负责人张先生提出,有关追打业主、物业公司为何不签署委托管理合同等问题,但对方拒绝答复

　　昨日18时许,秀英区住保中心刘主任称,仍有业主聚集在物业管理处办公室,偠求优先交水电费,恢复供电,受停电影响居民的数量在统计中。