近日阜南县市场监管局成功调解一起因4S店拒退续保押金引发的汽车消费纠纷，为消费者追回已缴纳一年多的2000元续保押金

不久前，消费者于女士投诉称去年6月份，她通过按揭付款的方式在阜南县一汽车销售有限公司购置一辆某品牌汽车。在该品牌汽车4S店阜阳市某汽车销售服务有限公司办理购车手续時后者要求缴纳2000元续保押金。近期于女士车险到期，没有选择从4S店续购保险要求退回押金。阜南县的汽车销售有限公司以“续保押金是位于阜阳的4S店收取的与本公司无关”为由，让于女士到4S店要回押金而4S店称汽车是从阜南县公司购买的，要退续保押金必须找阜南嘚销售公司多次协商未果，于女士向有关部门投诉维护自身权益。

阜南县市场监管局接转该投诉后及时联系于女士，获取了有关投訴材料和证据然后到被投诉方阜南县某汽车销售有限公司进行情况核实。后经执法人员与阜南公司负责人沟通宣传有关法律法规，公司负责人答应尽快与4S店联系协助退回续保押金。近日4S店同意退还于女士缴纳一年多的续保押金。