自买家发起退款申请之日起7天

如果卖家逾期未处理退款协议默认双方已按买家申请自动达成退款协议：

1) 如果买家声明“没有收到货品”，按退款申请自动退款给买家货品的退款状态为“退款成功”；

2）如果买家声明“已经收到货品”且“需要退货”，货品的退款状态哽新为“退款协议达成等待买家退货”；

3）如果买家声明“已经收到货品”且“不需要退货”，按退款申请自动退款给买家货品的退款状态更新为“退款成功”。

补充说明：如果买家修改退款协议系统重新计算超时。

卖家拒绝退款协议等待买家修改

自本退款协议被拒绝之日起15天

买家逾期未修改并再次提交退款协议，默认撤回退款申请退款状态为“退款关闭”，交易状态继续为“等待卖家发货”適用支付宝交易正常状态下超时规则。

自本退款协议被拒绝之日起15天

买家逾期未修改并再次提交退款协议默认撤回退款申请。退款状态哽新为”退款关闭“货品交易状态更新为”已确认收货“。

退款协议达成等待买家退货

已发货（买家声明“已经收到货品”且“需要退货”）

自退款协议达成之日起15天

买家逾期未声明退回货品，系统将自动关闭该笔退款申请并默认买家已确认收货，退款状态更新为“退款关闭”

买家已退货，等待卖家确认收货

已发货（买家声明“已经收到货品”且“需要退货”）

自买家声明已退货之日起15天

卖家逾期未作出同意退款/拒绝退款处理系统默认卖家同意退款，会按退款协议自动退款给买家退款状态为“退款成功”。