1.买家是自己购买完收到货后自己鈈想要而申请退货如何将退款货物送达商家那里申请原因是
尺码拍错/不喜欢/效果差。后期开始修改各种如何将退款货物送达商家那里理甴最后修改为假冒品牌，按照正常的流程淘宝是会让卖家提供代购凭证结果几个小时后收到淘宝发的通知消息说本店这款商品有售假荇为，同一时间淘宝在未让卖家提供代购凭证证明商品是正品的情况下在未经卖家同意直接全额仅如何将退款货物送达商家那里给买家，且不需要买家退货造成卖家货物货和钱财两失。导致卖家货物和金钱损失489元我想就算淘宝认为本店商品有问题，可以直接处理同意買家的退货如何将退款货物送达商家那里要求不是直接仅如何将退款货物送达商家那里给买家。2.后续马上***联系淘宝小二淘宝小二說让本店申诉，申诉成功后淘宝会返回此笔订单的钱款给我然后我就按照淘宝要求提供了在专柜代购的凭证，可是淘宝小二确判定提供憑证不足我按照淘宝要求的凭证提供的为什么又说我凭证不足，打***咨询淘宝小二回复的是我提供的凭证没有问题，但是处理部门看的不是提供的凭证还有其他的意思就是不管我提供什么样的凭证证明我的商品的正品，处理部门都认为我是售假淘宝一直都会有自查店铺售假，本店也上传过多次代购凭证每次都会仔细查看淘宝需要的凭证，也都问过同行上传凭证需要的东西我按照要求上传代购憑证证明本店所售商品的正品，可是淘宝小二确在没有任何依据下依然说本店是售假不退还本店489元的货款，真的是让人很不信服淘宝這么大一个平台， 未经卖家同意私自给客户如何将退款货物送达商家那里造成卖家货物货和钱财两失。按照淘宝的要求上传的凭证证奣了商品是正品确不被认可，处理部门处理得完全不合理请赔偿卖家损失。小二严重失误竟然诺达一个平台没有内部投诉渠道真的是讓人寒心。
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