房东有责任,应给予退房及赔偿医療费等实际损失,协商不成,起诉到法院维权

一、查清漏水情况再做判断

一旦發生楼上漏水首先应明确状态。为了弄清情况受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。而且要看房子是否還在质保期内因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年如果房子漏水即非人为，又还在质保期内开发商就得担起相应的责任。

1、查清情况后如果楼上漏水的原因实为楼上邻居的原因造成的话，受损业主可根据自己掌握的情况向楼上或邻居讲清情况，提出修补要求及修补期间对自己造成损害的赔偿问题

2、如果楼上邻居不配合或不及时修补，受损业主可根据《民法通则》第83条规定：“不动產的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害排除妨碍，赔偿损失”将争议提交到法院处理。

3、如楼上邻居不理会法院的判决受損方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。并且当楼上邻居不主动进行賠偿时，受损害方可以申请法院强制执行

三、房屋质保期内的维修

1、如果楼上漏水发生在房子质保期内(正常情况下房子的防水质保为5年，管道质保为2年)只要是非人为的，开发商就应担负起相关责任当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉或直接將开发商告到法院。

2、如果楼上漏水房子还在质保期内，又确信不是人为破坏的时不管是受损业主还是楼上邻居业主，都应及时让开發商进行修补处理如果让开发商拖到质保期后，很可能还得自己清理并且，当开发商按业主要求派人维修后，仍不达到标准的反複两次后，业主可以自行找人进行维修费用由开发商来出。

当发现自家楼上漏水时可先找小区物业，让他们给出意见或让他们去找樓上的邻居，进行协商修补也可以社区干部和***协助解决。并应做好拍照、录像留言等证据收集工作以便告到法院后于已有利此外，如果是单位房可以找单位进行协调解决。

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