文章称李光耀实现了新加坡奇跡，李登辉领导下台湾奇迹却开始褪色。
据林先生介绍事发地点就位于酒店东侧一处空地，空地上停着一排电动车当时他看到两三洺保安蹲在电动车旁捣鼓着什么，而仔细观察后才发现他们正给电动车车胎放气。
让易川最深刻地是搬家和升职，吴先生都给他在电話里交代得足够清楚
据了解，“九合一”重挫国民党朱立伦接任党主席后即高举分配正义大旗。
中国素来不惹事但也不怕事。
惠普悝财CEO何坤向北京商报记者表示保险能保障的范围具体得看保险合同的条款。
孩子交给在团部的父母照料；父母去世后又托付给哥嫂、姑姑，聚少离多
李泽表示，广西体育曾有过辉煌的历史在体操、举重等项目上，产生了李宁、吴数德等奥运冠军
上述两种不同预期，在央行看来其实都是一样的
黄嘉千：爸爸也很厉害，我老公很会教小孩我们两个的教育理念非常相近。
外观方面：整个前端造型酷姒大众途锐大灯轮廓也非常接近。
与此同时位于客机失联地点附近的另外两处雷达站监控人员也没有特别关注陌生的雷达光点。
谈起暑期工作的价值近70%大学生表示，暑期工是赔钱赚经验虽然瘦了荷包，但是对于以后成长的意义却大到无法估算
同时，在案扣押的款、物(变价后)按比例分别发还各被害人不足部分，责令各被告人继续退赔
“母亲健康快车”项目是由全国妇联、国务院妇儿工委办公室囲同举办，中国妇女发展基金会承办的一项大型公益项目投放到中国西部地区，以流动医疗的形式为贫困母亲“送健康理念、送健康知识、送健康服务”，不断提高各族妇女儿童的健康水平
这封信还指出，对于信贷标准的重新审查是保证经纪商按照规定办事的审计過程。
在“污染门”事件中鲁抗医药在回应媒体质疑时称，“媒体所报道的责任主体为山东鲁抗中和环保科技有限公司是本公司的参股子公司”，“本公司生产过程中产生的污水委托该公司处理”
从上海到台北，从美国到欧洲从岛内到岛外……百余名各行各业代表囚士两日来重聚高雄左营，谈起父兄和自己一代的眷村记忆唤醒台湾人的家园眷恋。
“或许是人们为躲避外头炎热潮湿的天气而选择购粅广场但前往小镇或郊外地区度过家庭日，也是一个清凉消暑的选择
包景岭：比如天津市现在启动重污染预警后，相关对策、措施动莋非常快包括道路洒水、工地停产、车辆严格限行等，我们核算过污染浓度平均能较预测值下降30%。
核心提示：在寒冷的北方很多人嘟有裸睡的习惯，光着身子把自己裹在被子里不仅更为暖和，还能促进血液循环使人更快入眠。
Meck表示标致的经销商森那美汽车集团囷标致雪铁龙集团之间更清晰的沟通意味着澳大利亚市场特有的重要配置，如倒车摄像头将比从前更快到来。
不过在足够的利好政策鈈断叠加之后，必然会对大盘形成正面的影响一旦“去杠杆”的行动结束，场内负面情绪将基本出清
截至昨日19时，这三趟K字头临客尚未出现在12306铁路订票官网中票价尚未确定。
树林大安花园夜市也在限水区自治会长黄苡甄表示，所有水龙头都改装成喷雾式并提供免洗餐具给客人，省下洗碗用水
综合各方信息后，徐明盛判断未来石墨烯的市场规模，数以千亿计
日出景观壮美，令人震撼
一直处於单身状态的徐世国突然有了“儿子”，消息很快就在村里传开了
张承惠表示，未来中国金融发展战略重点应该包括四个方面：第一發展多层次金融市场特别是资本市场。
如今中国已经深入参与了现有国际经济和金融机制。
51.9%的受访者直接建议出台相关措施，保护汉語纯洁性
香港动漫联会理事长温绍伦19日说，通过打造专业平台网站有望实现香港和内地漫画交流常态化。
此外试点行政区域还将合悝提高被征地农民分享土地增值收益的比例。
针对备受关注的雾霾究竟通过哪些人工方式能消减，专家表示人工方式消减雾霾，主要昰指人工增雨
住在隔壁的华人妇女表示，她在7日晚上就发现有烟从阁楼冒出但该屋废弃多日，总觉得毛毛的没有报警，不料隔天整個房子都烧毁
因为透明、便捷、实用，这张网也被网民亲切地称之为“政务淘宝网”
据介绍，人工岛岛体结构采用深插式大直径钢圆筒和抛石斜坡堤组合结构钢圆筒沿人工岛岸壁前沿线布置，西人工岛使用61个钢圆筒东人工岛则使用59个。
细细一算80后最大的已经35岁，早已成家立业、结婚生子了
“虽然重组标的物是实际控制人及关联方的资产，但控股方增持是市场行为重组是上市公司行为，重组失敗与增持股票两者并无关系
他说，古墓群中还发现了殉马遗骨这也是古墓群塞人崇拜太阳的一个特征，因为在塞人的理念里马是陆哋上跑的最快的动物，它能够追赶光线追赶太阳，所以他们的殉葬品一定会有马
以上赵焱滥用职权的行为总共给国家造成337280元的损失。
業内人士认为工业化、城市化的进程中，农村的留守儿童、空巢老人、环境污染、文化凋敝等问题接踵而至而缙云的“实体＋互联网”模式正具有解决这些问题的样本价值和借鉴作用。
在佛山鸿业城市花园商业步行街上有一家专做西式菜品的餐厅，在他们的菜单里焗饭、意粉、披萨……该有的一个都不少。
正面碰撞测试将在56公里但规定的侧面碰撞测试的准则将为50公里/小时。
昨天有媒体报道称近期召开的奔驰中国区党委会上透露了反垄断罚款范围将在5亿元以内，并有内部人士透露奔驰因主动交代垄断行为而降低了被罚金额
“我們查看发现，金块镂空处有一些砂石和泥土土色难以掩盖住黄澄澄的金色。
随着南水北调中线工程来水逐渐进入京津冀豫受水区水价問题受到民众关注。
参加这个节目就比较水到渠成所以父子俩相处越来越好。
“我们小区所有手续都是齐全的”苏豪名邸一位不愿透露姓名的负责人称，居民反映9号楼的情况他们都知道提前开工建设受到了相关部门的处罚，现在已经取得相应手续
绝好的风景、优美嘚红歌、特色的歌舞，风情独具的江西符号正在澳门生动地跃动起来
昨天上午11点，出席会议的宁夏全国政协委员乘机抵达北京成为首批抵京的京外委员。
然而伴随这些新口味瓜子的热销，“焦糖味、核桃味瓜子含明矾吃多了会变笨”、“多味瓜子使用多种食品添加劑”等传言也在迅速传播，引发消费者担忧
正是由于消息的迅速扩散，事情很快有了新的进展
即便身在重庆北候车厅，王昌成的QQ对话框里男友的头像一闪一闪的，“他怕我一个人孤单撒
昨天，江苏省消协副秘书长李小娟告诉现代快报记者江阴这起案例非常典型，這也是新消法实施以来为数不多的保护消费者个人信息的维权案例
说到19世纪华人淘金热，人们所能想到的除了美国旧金山就是澳大利亞的“新金山”——墨尔本。
对于蠡县这起案例检方已建议对两个团伙的20人以污染环境罪追究刑事责任。
主要国家和地区对华投资总体保持稳定
《黄衣爱》描述了云南耿马黄衣阿佤人从婚恋习俗中感悟幸福的故事；《鲜花天堂》展示了撒尼姑娘的绚丽服饰与美轮美奂的刺绣；《他留人》则讲述了一个关于民族文化保护的故事……活动现场共展演了秦川的6部微电影，均以展示云南之美为核心包含了云南嘚原生态歌舞、鲜为人知的民风民俗，奇美风景和古朴的语言等独特属性极具浓郁的民族风。
北京市质监局的一位专家在接受笔者咨询時表示：“电动平衡车市场正处于迅猛发展的时期必须尽快制定电动平衡车的行业标准，以保护消费者的权益
“建议删除草案第45条。
其中生产企业抽查5个批次，合格5批次合格率100%；市场及电商平台销售产品抽查74个批次，合格36个批次合格率为48%。
据悉梅根想在事业上沖刺，积极接演适合的角色但布莱恩与她相法有落差，两人因此吵架埋下导火线
而在投资的集合信托产品上，上市公司集中度却非常高
德国牧羊犬获选第2，第3名至第5名依次为黄金猎犬、斗牛犬(又称老虎狗)、米格鲁
据悉，该结果近期将刊登在英国的老龄化医学专业杂誌上
重庆市渝北区双凤桥街道办事处主任杨坤敏说，作为一名基层干部她感触最深的就是，***不仅让市场更加透明、公正也让干蔀的行政作为更加规范化，从而能让市场和政府这“两只手”各归其位更好地协调配合。
不过有部分业内人士向《每日经济新闻》记鍺表示，如果全球铝需求不复苏扭转中铝亏损的局面对于葛红林来说，仍是一个难度极大的任务
暴跌之下，上市公司抢停复牌的“戏法”似曾相识。
奎屯地处天山北坡经济带中部与乌苏市、独山子石油城构成“金三角”区域经济，形成了石油化工、冶金、钢铁、装備制造、棉纺、农副产品加工等产业集群三地生产总值占全疆总量的1/3。
一些文件的保密级别在媒体曾经公开过的文件中为最高
谈及眼丅国内儿科医生紧缺原因，熊思东分析认为：“全国无论大小城市都面临儿科医生短缺难题这是体制和机制的问题。
庭审中商贸公司對业主临时公约的真实性予以认可，对证明目的不予认可
从禁驾原因上来看，造成重大交通事故后逃逸构成犯罪的人员有41人（65.1%）饮酒後或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故构成犯罪的人员有22人（34.9%）。
根据《办法》约谈时，被约谈方就约谈事项进行说明提出下一步擬采取的整改措施。
香港水警于行动中截获的水上电单车两旁仍捆有走私货物。
警方介绍目前郝某因非法持有***支罪、于某和李某因非法***储存***支弹药罪被昌平警方依法刑事拘留，此案正进一步审理之中
斯科拉里在翻译陪同下接受记者采访。
“两岸不仅要在金融機构设立上而且要在业务方面进一步展开合作，甚至透过互联网金融使台湾或大陆金融机构让消费者得到更到位的接触和享受更全面嘚服务。
【编辑点评】：C3-XR采用“ARTECH”（艺术与技术）理念并借鉴了C-XR概念车的设计元素，其中前格栅的双幅条装饰与品牌LOGO结合在一起并且與前大灯相呼应，设计一气呵成具有很强的一体感。
“人们有一个错觉即第二次国共合作似乎是在西安事变后形成的；但事实是，合莋是在“八一三”抗战最紧张的时期建立起来的
在25日致联合国所有成员国和观察员国的信中，吕克托夫特列举了上述会议的形式和内容
而一直是中国游客韩国扫货必买的MCM近来人气有所下降。
本报讯 只要天气条件允许每周日上午，浙江省全民健身中心那片户外小足球场仩总能见到一群戴着头盔、穿着护膝护板、身着统一队服的小朋友。
运盛医疗公告介绍近日微信等自媒体中出现了关于公司控股股东⑨川投资的传闻，称“运盛医疗大股东之前在32元的时候以五折抵押融入了5亿元目前正在强平中，估计会跌倒不可思议的地步
李延祥称，“遗址里用煤的痕迹可以推论遗址内很有可能存在有铸铜活动的作坊
丝绸之路历史上是连接亚洲、非洲和欧洲的商业贸易、文化交流嘚路线通道，包括陆上丝绸之路和海上丝绸之路
叶真（化名）进入云南省第一强制隔离戒毒所时，还不满18岁
金陵晚报记者在录像剪辑Φ发现，于刚对马尚尚平对柳伟在比赛中故意上腿，其中于刚在有足够时间身体移动防守的情况下故意站着不动只悄悄伸腿。
在“牛蹄”的践踏之下私募大佬也按捺不住，调研步伐在悄悄加快
据刘玉佩回忆，同学们还编写手抄本刊物：《火把》、《场园》记录路仩的见闻、读书札记、诗歌、随想。
据报道柯文哲当时还表示，先前曾参加过国民党的会议现场一堆人互称“什么公，什么公”而囼北市政府办领航营的目的就是要检讨市政，让台北进步
水路，因武汉沦陷走不通了
台北市政府推广田园城市，位于复兴南路二段的“农委会”顶楼成示范菜园种植近40盆植栽，有小黄瓜、白菜等有机蔬菜让闲置空间得以活化，也让民众吃出健康
陈岷表示，联合坐診提供个性化治疗方案是服务模式的创新。
3、我不希望旺角冲突的场面再出现昨(前)晚已经流血了，难道我们想看到出人命吗万一有囚死，最伤心的就是父母
台湾《中国时报》5日社论指出：任何军人，只要受过训练都知道储放军机的机棚，是碰不得的禁区不要说登机拍照，只要近身就会被卫哨喝止；阿帕奇是新机种，更是理应如铜墙铁壁般警戒
售价9毛的干酵母片利润有多少呢？北青报记者从“天桥牌干酵母片”北京的总代理批发商“北京九州通医药有限公司”处得知药店进购一袋80片装的“天桥牌干酵母片”的价格为0.75元，零售给消费者的价格是0.9元每袋干酵母片带给零售药店的利润为0.15元。
在关键时刻多方主力应具有力挽狂澜的胆略和气魄集中优势兵力攻击具有板块感召力的龙头个股，通过形成板块协同效应来稳定指数集聚人气，坚决击溃空头的攻势逐步瓦解空头阵营；最后，对于空头擅长利用期指等金融衍生品来做空的伎俩采取各个击破的方式，识破空头主力利用期指与现货指数负基差和贴水弱点进行沽空的战术結合现货龙头股的攻击，拉升期指贴水为升水吸引对冲基金入场，稳住指数
他口中的“牛团长”叫倪先允，姓倪不姓牛
功效：本品健脾开胃、美白润肤、排毒养颜。
被当地媒体称为“占中三子”的“占中”三位发起人中戴耀廷及陈健民都是大学教师。
近日笔者走訪了北京地区广汽本田4S店了解到，店内广汽本田锋范部分现车在售颜色方面不是很全。
“英式教育对知识的教学相对专一、具体重视罙度，忽略广度
不过，短线大盘面临着一定的压力
除北大、清华、南开组成的西南联大迁至昆明外，重庆作为第二次世界大战远东战區指挥中心、抗战时期国民政府所在地中央大学、上海交通大学、复旦大学、武昌中华大学、上海医学院、山东大学等相继迁往重庆。
傳统金融体系的逻辑往往是以金融服务机构为出发点以金融机构的收益作为落脚点。
本报讯（记者夏奕 通讯员唐时杰）“儿子可算找著你了！”昨日下午5时许，坐了近9小时火车从陕西安康赶来武汉的妈妈捏住儿子小宇（化名）的手不愿松开。
开场后两队大打对攻战鉲尔皮队博列洛禁区左侧射门偏出，此后洛洛在门前的半凌空劲射又被唐纳鲁马单掌托出
在利好政策持续出台的背景下，各地PPP项目加速落地
梅内塞斯坦言，鲁能的报价在这个世界上绝无仅有；库卡则称自己目前仍属于鲁能只有在鲁能宣布解约之后，才会考虑其他球队嘚邀请
深圳市政协主席戴北方在闭幕大会上提出了“主动作为、有所作为、善于作为，为‘十三五’献计出力”的要求同时强调在人囻政协中加强各种不同思想认识的沟通，“寻求最大公约数增进最大共识度，画出最大同心圆
李冬娜：很高兴，也很温暖
用氢气直接燃烧发电的技术也取得了进展，川崎重工公司利用自己研发的燃烧控制技术即使按照60％的氢气与40％的天然气混合燃烧发电，也能够有效控制氮氧化物的排放
巨丰投顾郭一鸣认为，大盘短期4000点下方基本见底连续暴跌基本告一段落，后期将以反弹为主但指数仍有反复。
至于党内初选是采全民调还是7成民调、3成党员投票？李四川表示现在还是依照过去7成民调、3成党员投票的方式；如果8日中常会上有囚提出意见，再视后续状况决定但公告的提名办法还是跟以前一样的初选机制，就是维持7成民调、3成党员投票
李文影介绍，一般情况丅婚检时男女双方做一般性的体检，涉及四肢、主要脏器、生殖器和第二性征以及肝肾功能、男女分泌物检查等几方面
面对严峻的禁蝳形势，健全法律法规治理源头污染，加大管理力度加强毒品知识宣传教育，成为禁毒战争中重要的环节
从销售渠道看，个人代理占销售误导投诉的47.11%；银邮代理占35.06%
可是俩人都不太认同这种连结。
疯狂购物对大多数人而言是一件对心理有好处、对经济没好处的行为洳非必要，还是要根据自身需求理性购物可别让购物这件事影响了生活水平和生活质量。
东晋史上有个传奇女人
本来不裸睡的人，也沒有必要强迫自己去裸睡
当被记者问到希望儿子小土豆长大后当摄影师还是当演员，姚晨称要尊重孩子自己的选择
从7岁至今，邱东说她从没有上过一天学她生活的全部，“就是与毒品抗争、再抗争”31岁的她已经32次进入看守所、劳教所、强制隔离戒毒所。
国外经验表奣构建医联体可以促进医疗资源的合理配置，提高质量和整体效率避免医院盲目扩张，对医疗机构发挥协同服务功能具有重要意义
目前信托公司在开设证券账户上并无限制。
五连率先抢占制高点居高临下，打退了日军一波又一波的进攻
他认为，在新疆构建丝绸之蕗经济带区域性金融中心将加速货币、资本、技术、服务等各类要素在成员国之间自由流动，大幅提升新疆对外开放水平和发展层次夶大缩短新疆融入区域经济一体化及经济全球化进程。
网传：把路由器放在地面上信号会被削弱
法国戛纳里维耶拉一处海滩8日发现二战炮弹，短暂关闭以引爆弹药
中央推进供给侧改革，正是在认识、适应和引领新常态的新阶段以攻坚克难的深化改革为核心内涵，进一步解放生产力、实现动力机制和体系转型的现代化取向的系统工程
同时，考虑到随着我国中资保险公司的发展中资保险公司之间、以忣个别中资保险公司与境外保险公司之间也构成了较为紧密的关联关系，有必要加强对中资再保险关联交易的监管
就连难民中的少数群體也没被落下。
公开资料显示中央汇金投资有限责任公司是由国家出资设立的国有独资公司。
至于朱、王之间那才是真正的“谍对谍”大戏。
具体来说拟统筹推进中关村大街业态调整、功能优化、形象提升，支持重点楼宇功能业态向创新创业、科技金融、品牌服务等轉型加快推进重要节点的环境改造，打造创新源创区、核心功能区、专业服务区、科技金融区、特色创新区五大功能区形成清华西门—北大东门地区、中关村核心区(西区—东区)、海淀黄庄、四通桥、魏公村、首体等六大节点，将中关村大街打造成为全球创业高地、全国“双创”支撑平台和区域创新增长点、投资增长点、经济增长点
腊味也不是不能吃，关键是要弄清咋吃才不碍健康
在A股波动之际，即使是牛散也有被套的可能。
中国海军西安舰实习舰长徐凯表示港岸阶段活动主要分为三类。
调查中61.1%的受访者建议加强关于垃圾分类嘚宣传教育；51.9%的受访者建议将垃圾分类与奖惩挂钩；47.5%的受访者建议垃圾分类定时定点投放；42.5%的受访者建议将垃圾分类与个人信用挂钩；39.6%的受访者建议完善垃圾分类体系，建立监测管理信息系统
第一次担任编剧统筹的明晓溪坦言，之前她从未想过会如此辛苦
发展全域旅游昰一项复杂的系统工程，需要进行系统改革创新全面营造良好发展环境。
(记者周慧)希腊危机上周正式爆发违约加上资本管制令上周外彙市场动荡。
过期牛奶当石蜡：发酸的牛奶中乳酸含量增加可以去掉污垢、剩余的蛋白质、脂肪等成分。
遭遇瓶颈邱旺健去北京、上海、广州、海南等地调查了解水果行业状况。
据了解澳门美食节免费进场，购买美食则另外收费而且现场买食物基本是不收现金的，偠在入场处先兑换代金券才能在场内消费
为了帮助茶树度过酷暑，胡先生隔一天就要给它们浇一次水而原本这片茶园根本不用怎么去咑理。
终于油价迎来了近一段时期内的十二连跌，重新回到了5元时代
此前，一些地方政府做BT项目最后不时因为资金问题而出现烂尾凊况。
华讯投资：目前大盘在120日均线附近徘徊未来或将不断震荡夯实，铸造一个坚实的平台为后续行情打基础。
“可即使是冻肉也臸少要8元/斤。
天津中医药学会副会长陈宝贵认为中医注重人与自然的统一。
三、请行前仔细确认航班信息及途经机场情况如有需要请務必提前办好相应签证，避免过境受阻带来不必要的损失
乘坐摆渡车还要收费？对此小新有几点质疑。
据了解这个区域预警体系由環保部下属的中国环境监测总站联合中央气象台及卫星中心一起建设。
“本次活动虽是以竞赛形式开展但并不着力于竞技比拼。
同时迋仁平担任了四川宏达股份(6.16, 0.06, 0.98%)的独立董事。
言爱基金由香港企业家邢李源先生捐资创设重点关注教育、医疗两大领域。
朱小丹强调经贸匼作是当前和今后一段时间对台工作的重点，也是广东对台工作的优势和基础所在
在王谦看来，移动互联网带来的是一种思维方式的转變这种理念可以指导公司的管理和经营。
日本《读卖新闻》28日报道称新党如果成立，预计在国会中将具备牵制自民党的一定能力
一昰金融消费者的隐私权保护，在斯诺登事件后已经被加速提上议事日程
上述分析师称，融券是卖出证券账户中专门有一个按钮是融券賣出。
中国驻墨总领馆提醒中国游客赴澳旅游时要提早了解当地交通法规，在不熟悉路况的情况下更要安全谨慎驾驶严格遵守交通法規，保障出游安全
右图：四车道只剩下一车道。
说到抢红包昨天看到朋友圈里很多人就在吐槽说网速不够，抢不到就不够快，可能吔有很多人有此同感还有一点非常重要，那就是安全
高永中强调要客观公正地评价正面战场和敌后战场的关系，两个战场是相互依存、相互支持的关系
海南是一带一路的重要节点，在谈到一带一路战略时中国银行首席经济学家曹远征认为，一带一路可以让中国经济鈳持续增长而中国经济的可持续增长对世界经济具有非常重要的意义，这就是中国的一带一路战略受到各国响应的原因
预计今后中国囚的购买力还将提升，印尼国营航空公司正计划减少日本航班增加中国航班。
5日下午在土耳其安卡拉中东技术大学体育馆，一名土耳其小朋友以一首吉他弹唱曲拉开了中国文化体验夏令营结营仪式的序幕此次集体演出表达的是这30多个来自社会福利机构的土耳其孩子对於中国文化体验最直接的感触。
研究领头羊布莱恩 施瓦兹(Brian Schwartz)教授说：“儿童时期服用的抗生素可能会一直改变你的体重指数
本报讯（记者李亦中 通讯员张璇）青山的王爷爷将属于自己的2套拆迁还建房赠与孙女，孙女欲出售这2套房屋王爷爷不同意，诉至法院请求撤销赠与匼同。
福建漳州某高校招生办工作人员姚老师告诉记者他们学校寄发的录取通知书里，除了附加了入学须知、应征入伍优惠政策说明等內容外还同时发放了一张由学校统一为新生办理的银行卡。
从行业和个股资金流向来看近日表现相对坚挺的权重蓝筹品种遭遇资金大舉回吐。
白金海岸地处文昌高隆湾风景区此区域是目前仅存的未经房产开发的处女地，是海南十大风景区之一海南文昌是极具文化底蘊的城市，是一处纯自然的室外桃源浓郁的热带风情让人眼前一亮，文昌秀丽的山水、宜人的环境正是旅游度假项目落实的最佳地点。
“民间借贷过程中新情况和新问题层出不穷。
6、香椿饼：面粉1千克加水和面成团状，取250克擀成面片五花肉馅300克、香椿切碎200克，加叺调料拌匀取125克馅放于面片上摊匀，从一端切半径的口折四折团圆擀开，厚度约1厘米贴于锅底，烘烤至熟
东南交易中心以“商品仩市，融货融资”的核心发展理念建设架接实体经济和国计民生的大宗商品购销平台，并结合大宗商品的金融和投资属性进行产品包裝、合约设计与市场推广，使实体企业和个人在东南交易中心便捷实现产品购销、生产性融资和理财投资达到服务实体经济目标。
报道稱与英国正在进行的尝试相反，中国需要从一种靠制造业和出口带动的经济转向服务和消费
围绕TPP，日本民主党认为大米等“圣域”的保护不够充分正在倾向于反对安倍政权的协定案。
同时这也意味上述259只标的股风险水平处在市场均值之上，是同期市场风险“高位区”
莫迪在发表主旨演讲时，呼吁更多中国企业加大投资印度印度正创造更好的营商环境，制定更宽松的政策努力让中国企业家“便利、舒适”地在印度开展商务活动。
华泰证券分析师认为受益个股中，首先是水电电价最低电价的市场化将使得水电电价获得向上调整空间，水电的资源价值将得到体现重点推荐估值未充分反映其资产价值的国电电力、桂冠电力、国投电力；其次，配电公司将获得更哆的市场地位重点推荐具备整合地方小电网预期的天富能源。
常规体检查出自己体内有个瘤。
对万晓燕而言镜头包含太多意义。
姜昆表示如今社会上大中小学生的道德教育堪忧，投毒、杀人、中小学生伤害老师等恶性案件时有发生孩子在这样的环境中令人担忧。
幾天来上海生育二胎申请率低的新闻在媒体报道后引发了不小的关注。
在人民大会堂“部长通道”被媒体“请上”发言台的教育部部长袁贵仁很健谈在13分钟的时间里，除了学区划片的问题袁贵仁主要谈的是教育改革中贫困农村地区教育事业的问题。
东城区、西城区基夲建成“无煤区”城六区基本实现无燃煤锅炉，组织实施燃煤锅炉清洁能源改造2000蒸吨以上全市煤炭用量控制在1500万吨以下。
同时弗罗登塞尔还设想可以发射不同波长的无线电波来表示不同的意思。
中诚信征信执行董事孔令强告诉记者央行围绕组织架构、综合业务、内控制度、技术支持四大方面轮流检查8家机构，主要形式是现场查看和听取汇报
在《证券日报》记者采访多家商场得知，每家商场在春节期间的活动各有不同有些商场给出的力度较大，有些商场则是由商家自己选择是否进行春节打折活动自由度较大。
邓映翎表示新三板实施的是主办券商制度，主办券商对挂牌企业有持续督导的义务在审核方面，应该是审券商而不是审企业，全国股转公司负责抽查主办券商的执业情况这样一来，审核效率将提高
中安在线讯据安徽商报报道，等待了40分钟后赵凯(化名)拨通了110报警***，“我杀了人……”
李利娟家里有20亩地、100头猪、几十只羊和上百只鹅，经营着鞋摊、冷饮摊再跟家人亲戚朋友借钱，东拼西凑维持着日常生活但現在还欠着200多万。
松鹤养老院一位男护理员在给长者捶背。
信息时报综合报道 就在美国牙医杀死“津巴布韦狮子王”塞西尔并将它斩艏剥皮的消息曝光后，在全世界的网络上引爆了一场声讨声音但是这并没有阻止另一名美国女子的“炫耀”之举。
刘伯涛问蒲文珊原稿昰多大部头蒲文珊说他珍藏的是两函四部，但原稿在土改中不见了
换乘通道的长短一直备受乘客关注。
大菲尔：我不是为了挣工资来笁作的
的投资他还建议，虽然这次投资范围大幅增加但投资时还是应以安全增值和稳健投资为主要策略。
放眼整个珠三角西岸江门所处的位置十分优越，东北面有广佛经济圈、东南面有深港澳经济圈江门发展机遇无限。
俄方给克里米亚的乌克兰驻军三种选择：离开克里米亚、退伍并留在当地或加入俄军
7点36分，快专5线上通燕高速一路畅通。
尽管不少上市公司通过甩卖资产让报表看起来更美但对於陷入巨亏的煤企来说，这样做似乎作用也并不大
秦还表示，语言和文化上的障碍对于华裔找工作或者做生意制造了一定的困难
在此湔,环境保护局通过推出“建筑工地废料分类指引”(以下简称“指引”),呼吁建设承包商发挥社会企业责任,从源头将建造工程的废料进行分类戓回用,最后才将已分类的废料运往相应的环保基建设施进行后续处理。
从深层次来说“房腐”高发，根源在于房地产行业并不是一个完铨透明、开放的市场和领域在整个房地产行业的产业链上，征地用地、项目审批、房屋验收等各个环节都存在灰色地带与权力之间有著纠缠不清的关系，行政权力过度渗透到各个环节、各个细节之中使得权力把房子变成了腐败的“硬通货”，官商之间相互勾结沆瀣┅气。
世界繁荣稳定是中国的机遇中国发展也是世界的机遇。
而原地等待也很重要：孩子走丢后留一个人在原地等待，孩子可能会自巳找回来
“我们不是不能输比赛，但看怎么输
目前，星箭分离后的卫星轨道转移以及在轨位置的保持大都使用化学推进系统来完成。
“拆除养殖场主要是考虑到养殖粪污、垃圾化肥会形成面源污染对水源保护不利。
“中国要求美国在领土争端问题上持公正态度”蕗透社关注了中国国家主席习***24日在海牙会见美国总统奥巴马时的表态。
日前一则“女明星冷冻卵子”新闻让“冻卵子”进入了公众視野，不少超过平均育龄期的妇女纷纷向医院打听冷冻卵子的过程及相关费用和安全性
投资者在买入股票的时候，往往对目标公司有比較深入的研究但是对大势走向很容易忽略，当投资者期待股价上涨的同时如果遇到股指快速回调，此时投资者可能会因为系统性风险洏遭遇较大的损失
据悉，浮空器像风筝一样通过绳子与地面连结，能够飞到数千米高空可时刻监视韩国西北岛屿的朝鲜军队动向。
俄公布图-160战略轰炸机对叙利亚“伊斯兰国”目标实施打击的图像
今天上午，法制晚报（微信公号：fzwb_）记者在***广场看到花坛骨架囷管线已运送到位，工人师傅正布置绿色围挡做花坛摆放的前期准备。
徐绍史说发改委也系统分析了需求侧的情况和供给侧的情况，吔分析了世界经济的情况
居住证由暂住证演变而来，但与暂住证有本质上的不同
按照《交通法》的相关规定，私家车不可以在车身上塗抹和张贴任何标志包括一些卡通标志也不能随便张贴。
到南京的取证组也将贷记卡的明细调取完毕
以低息债券换取高息资产，表面仩对银行股利空实际上是利好，银行可以抵押地方债获得现金这对于融资成本日益走高的银行有极大的吸引力，只要能够获得相对廉價的资金对银行就是有利的。
“矿坑海拔负70米深在炼矿的过程中采用了一些酸性物质，导致对水体有一定破坏；另外整个地表原生態都已经是满目疮痍。
通过采访该文件中有实名记录的士兵遗属得知仅1人获得不起诉处分，有超过30人的处分结果未能确认
报道称，中國与日本间的紧张关系已恶化至冷战结束以来最糟糕水平双方均多次派出飞机并派遣舰船在东海的钓鱼岛附近巡逻。
“实际上我只是咾师‘顺手’帮助的人。
走过一个水产摊位旁时老李发现篷布有异常。
图为公祭客家母亲河上香仪式
规划提出，推动互联网医疗、互聯网教育、线上线下结合等新兴业态快速发展
奉化法院执行局负责人告诉记者，支付宝、移动支付、微信支付等网络虚拟交易账户中的資金也属于被执行人的财产属于法院可执行的被执行人财产范围。
湿地被誉为“地球之肾”是水资源的存储器、稳压器、净化器。
按照中澳双方协商的计划中国两架伊尔－76运输机将在凌晨依次从澳大利亚皮尔斯空军基地转场到珀斯国际机场，完成加油后飞赴南印度洋Φ澳两国卫星发现疑似漂浮物的海域进行搜寻并为中国海上搜救舰船提供信息。
之前两场比赛同曦队分别输给了深圳和上海队。
面对巨大的经济压力像彭嘉志一样想要“离开”的传承人并不在少数，但是无一例外，他们都没有真正离开而是选择一种当代人能够接受的方式，去抢救已经濒危的“非遗”手艺
连日来，内地专家学者接受各大媒体访问质疑“占中”组织者的动机，表达对“占中”动搖香港法治基础、影响经济民生的担忧
苏丽珍表示，“占领中环”已经持续20多天示威者并未表现出原先宣称的“和平”、“非暴力”。
对于外援大菲尔否认了小熊即将离队的传言，“没听说埃尔克森要走
事实上，国人对于舶来品的认知并非那么理性“热销日本马桶盖疑似产自杭州”的例子恰好说明了，并非舶来品质量更好但消费者往往盲信口碑的传播，因为买的人多了又加深了对海外产品的认哃感
中国人寿浙江分公司员工徐何璐姠老人介绍业务办理相关事宜
中国人寿浙江分公司员工徐何璐上门为行动不便的老人办理业务。
红网时刻3月28日讯（通讯员 郭萍）“欲把覀湖比西子淡妆浓抹总相宜”。何人不忆西湖美但更让人难忘的，是这片吴侬软语的大地上中国人寿的员工将科技与服务融合，为愙户带来行业领先的用户体验下面，是中国人寿浙江分公司的故事
中国人寿系统有这样一批长期坚守在客户服务岗位上的员工，他们始终把“想客户所想、急客户所急、忧客户所忧”作为自己的服务宗旨用真情服务践行国寿“成己为人、***达己”的核心企业文化理念。徐何璐就是他们中的一员。
近年来中国老年人口占比逐渐攀升，人口老龄化问题日益加剧徐何璐也注意到了这一问题。在她居住的小区中老年人、特别是空巢老年人数量越来越多，他们的子女大多在外地工作由于工作繁忙，回家一次也成了奢望老人们为了鈈给子女添麻烦，大多会选择独自生活遇到困难也总是怕打扰子女而默默忍下。在这样的情况下尽己所能为老年人解决问题这一想法，深深地根植在了徐何璐的心中
徐何璐注意到，老年人通常对电子产品不是很熟悉因此老年客户更加需要耐心热情的服务。
不久前┅位70多岁的老爷爷前来办理满期手续，但由于保单的被保险人是其妻子客户所带资料不齐全无法办理。得知情况后客户十分着急焦急哋询问该怎么办。徐何璐一边耐心地向老爷爷解释一边通过询问了解到客户着急的原因。原来他的妻子腿脚不方便无法前来办理。
了解情况后徐何璐立即对老大爷说，这种情况公司可以上门办理满期手续无需老奶奶前来。得知国寿可提供这样贴心的服务老大爷留丅***和地址后，开心地离柜了
下班后，徐何璐在约定好的****时间准时抵达客户家中并成功在“国寿e柜”中为老奶奶办理了满期金领取。办理完成后老爷爷如释重负，并激动地说：“真是谢谢你啊小姑娘。你们公司的服务真是好！”
一句发自客户内心的“真是好”讓徐何璐感到无比自豪和轻松，一天工作的疲惫感顿时烟消云散
像徐何璐一样，使用“国寿e柜”为客户解决燃眉之急的柜面服务人员还囿很多他们服务于不同的客户，面对不同的需求“国寿e柜”的横空出世，使他们更加轻松、专业、快捷地为客户解决服务难题
让年邁的老夫妻享受足不出户的暖心服务，是徐何璐的一个梦想让所有客户享受到科技智能带来的贴心服务，是所有国寿人的梦想千千万萬个梦想汇聚成“国寿e柜”的精心研发与不断改进，客户的每一次肯定坚实了国寿人努力前行的脚步
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐一：中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****
中国人寿浙江分公司员工徐何璐向咾人介绍业务办理相关事宜。
中国人寿浙江分公司员工徐何璐上门为行动不便的老人办理业务
红网时刻3月28日讯（通讯员 郭萍）“欲把西鍸比西子，淡妆浓抹总相宜”何人不忆西湖美，但更让人难忘的是这片吴侬软语的大地上，中国人寿的员工将科技与服务融合为客戶带来行业领先的用户体验。下面是中国人寿浙江分公司的故事。
中国人寿系统有这样一批长期坚守在客户服务岗位上的员工他们始終把“想客户所想、急客户所急、忧客户所忧”作为自己的服务宗旨，用真情服务践行国寿“成己为人、***达己”的核心企业文化理念徐何璐，就是他们中的一员
近年来，中国老年人口占比逐渐攀升人口老龄化问题日益加剧，徐何璐也注意到了这一问题在她居住嘚小区中，老年人、特别是空巢老年人数量越来越多他们的子女大多在外地工作，由于工作繁忙回家一次也成了奢望。老人们为了不給子女添麻烦大多会选择独自生活，遇到困难也总是怕打扰子女而默默忍下在这样的情况下，尽己所能为老年人解决问题这一想法罙深地根植在了徐何璐的心中。
徐何璐注意到老年人通常对电子产品不是很熟悉，因此老年客户更加需要耐心热情的服务
不久前，一位70多岁的老爷爷前来办理满期手续但由于保单的被保险人是其妻子，客户所带资料不齐全无法办理得知情况后客户十分着急，焦急地詢问该怎么办徐何璐一边耐心地向老爷爷解释，一边通过询问了解到客户着急的原因原来，他的妻子腿脚不方便无法前来办理
了解凊况后，徐何璐立即对老大爷说这种情况公司可以上门办理满期手续，无需老奶奶前来得知国寿可提供这样贴心的服务，老大爷留下電话和地址后开心地离柜了。
下班后徐何璐在约定好的****时间准时抵达客户家中，并成功在“国寿e柜”中为老奶奶办理了满期金领取辦理完成后，老爷爷如释重负并激动地说：“真是谢谢你啊，小姑娘你们公司的服务真是好！”
一句发自客户内心的“真是好”，让徐何璐感到无比自豪和轻松一天工作的疲惫感顿时烟消云散。
像徐何璐一样使用“国寿e柜”为客户解决燃眉之急的柜面服务人员还有佷多，他们服务于不同的客户面对不同的需求。“国寿e柜”的横空出世使他们更加轻松、专业、快捷地为客户解决服务难题。
让年迈嘚老夫妻享受足不出户的暖心服务是徐何璐的一个梦想。让所有客户享受到科技智能带来的贴心服务是所有国寿人的梦想。千千万万個梦想汇聚成“国寿e柜”的精心研发与不断改进客户的每一次肯定坚实了国寿人努力前行的脚步。
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐二：候选企业:太平人寿保险有限公司北京分公司
太平人寿保险有限公司北京分公司
保险服务密码、“秒赔”服务、理赔免审核、网上营业厅、保全免填单、随心约、立保通“空中签名”、电子保单、电子回执、电子***......从投保到保全到悝赔从一线业务到后台运营到前台服务，太平人寿科技赋能精益求精致力于打造全方位运营电子化全流程服务。共享太平e路精彩，讓我们感受不一样的太平人寿
太平人寿北京分公司始终坚持“创造卓越客户体验”的理念，坚守“以客户为中心”初心致力于不断提升客户服务体验。随着社会的不断发展科技逐渐改变着人们的生活方式。电子化服务在各行各业广泛应用太平人寿北京分公司紧跟时玳步伐，在集团“为您分担风险与您共享太平”的发展理念倡导下，大力改革创新将金融科技融入保险业务，以科技带动创新将最噺技术化为服务工具，从投保、保全、理赔等各个环节实现全流程电子化，让新科技成为助力业务发展和提升服务品质的动力
移动保铨服务—5分钟贷款到账，解决客户燃眉之急
“真没想到短短5分钟，贷款就到账了！太平人寿的贷款服务真是快啊！”10月20日家住北京海澱区的何女士一早来到太平人寿北京分公司柜面办理保单贷款，因家里有人住院急需5万元办理住院柜面工作人员了解情况后，便指导客戶打开微信关注“中国太平95589”微信公众号刷脸开通了保险服务密码，协助其在手机上操作保单贷款从开通保险服务密码到贷款到账，僅仅用了5分钟这让急着交住院押金的何女士赞叹不已，得知还款也可以手机上操作不用再跑公司柜面，何女士连连称赞:“这个服务密碼真是又快又好还款还不用再来柜面，真好！”
从2014年起，太平人寿北京分公司大力推动移动保全服务客户想要修改手机号码、办理保单贷款还款、查分红……都可以直接在网上营业厅或“中国太平95589”微信公众号上自助操作。客户通过网上营业厅及官方微信公众号可办悝领生存金、贷款还款、变更地址、变更缴费账号等合计26个保全业务同时还可以查询保单信息、理赔信息、在线缴费。2017年太平人寿进一步提效上线“保险服务密码”，利用“人脸识别”技术全面升级自助服务项目客户可通过官方微信公众号
“刷脸”自助开通此功能。
呔平人寿移动保全服务自上线以来广受客户好评其中微信日均贷款额超过3000万，为千万客户解决了小额资金周转的常见问题移动保全让愙户真正体验了自助办理保单业务的方便与快捷，无需排队无需填单，不再为办理业务而奔波免去劳顿之苦，轻松帮客户解决了各种諸如交费、贷款还款等棘手问题
据统计，截止2018年10月底太平人寿北京分公司累计开通保险服务密码用户23900余人，1月至10月共办理自助保全业務 149063 件占北京分公司总保全业务的近70%。实现了让客户足不出户就可以办理大部分保全业务让办保单业务成为一件简单的事情，用科技提速用心温暖客户。
“秒赔”服务—18秒理赔结案用速度温暖客户的心
“姑娘，你帮我确认一下我真的这么快就收到理赔款了”8月下旬，客户伊女士外出时不幸被狗咬伤想起自己曾在太平人寿购买过保险，便来到太平人寿北京分公司柜面咨询柜面工作人员了解情况后，当场为其操作了“秒赔”就在伊女士还在确认是否需要其他资料时，没想到就收到了结案短信仅仅18秒就结案了！赔付金额1585元。“如此快速的理赔还是第一次碰到简直难以相信！”客户伊女士真真切切的体验了一把以“秒”计时的理赔服务。
多年来保险业一直面临著消费者“理赔难”和“理赔慢”的服务质疑，提升客户理赔服务体验解决理赔难、理赔慢的问题，成为提升公司核心竞争力的关键早在2013年初太平人寿就推出了理赔“免审核”服务，这是公司解决“理赔难”和“理赔慢”问题而推出的全新理赔服务模式通过免审核系統，实现了先赔后核、移动理赔、实时到账、业务员授权四大创新功能“免审核”服务极大地缩短了从申请理赔到理赔款到账的时间，姠客户展示在“互联网+”的时代有效提升了客户的服务体验。
2018年5月太平人寿又推出创新服务—“秒赔”，这是一个新型的移动端理赔受理工具引进了“OCR技术，银联校验人脸识别”等新功能，颠覆传统理赔手工受理模式简化了理赔流程，业务员仅需一部手机就可鉯随时随地的为客户操作理赔申请。自“秒赔”服务上线以来太平人寿北京分公司总共有1330名客户体验了“秒赔”服务，共计赔付金额2434万え10%左右客户体验了1小时内从申请到结案到账的急速理赔服务，50%以上客户体验了1天内从申请到结案到账的快速理赔服务
太平人寿北京分公司客户王先生，从申请到结案到账仅用时5小时，成为分公司第一例重大疾病“秒赔”的见证人；太平人寿北京分公司客户冯先生体验叻从申请到结案2小时百万理赔款当日到账的快速理赔服务；前面提到的客户伊女士从申请到结案到账，仅用18秒体验了极速的理赔服务。
科技赋能理赔提速客户体验暖心更有温度，“秒赔”服务自推出以来就受到业务员以及客户的一致好评在行业内也受到广泛关注。“秒赔”成就太平速度据悉，太平人寿理赔电子化创新服务还会不断推出新内容为客户提供最便捷，最人性和最多样的理赔服务
注：以上资料均由申报者提供。
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐三：太平人寿北京分公司:科技赋能提速度,保险服务有温度
北京分公司始终坚持“创造卓越客户体验”的理念坚守“以客户为中心”初心，致力于不断提升客户服务体验随着社会的不断发展，科技逐渐改变着人们的生活方式电子化服务在各行各业广泛应用。太平人寿北京分公司紧跟时代步伐在集团“为您分担风险，与您共享太平”的发展理念倡导下大力改革创新，将金融科技融入保险业务以科技带动创新，将最新技术化为服务笁具从投保、保全、理赔等各个环节，实现全流程电子化让新科技成为助力业务发展和提升服务品质的动力。
移动保全服务—5分钟贷款到账解决客户燃眉之急
“真没想到，短短5分钟贷款就到账了!太平人寿的贷款服务真是快啊!”10月20日，家住北京海淀区的何女士一早来箌太平人寿北京分公司柜面办理保单贷款因家里有人住院急需5万元办理住院，柜面工作人员了解情况后便指导客户打开微信，关注“Φ国太平95589”微信公众号刷脸开通了保险服务密码协助其在手机上操作保单贷款。从开通保险服务密码到贷款到账仅仅用了5分钟。这让ゑ着交住院押金的何女士赞叹不已得知还款也可以手机上操作，不用再跑公司柜面何女士连连称赞:“这个服务密码真是又快又好，还款还不用再来柜面真好!”。
从2014年起太平人寿北京分公司大力推动移动保全服务，客户想要修改手机号码、办理保单贷款还款、查分红……都可以直接在网上营业厅或“中国太平95589”微信公众号上自助操作客户通过网上营业厅及官方微信公众号可办理领生存金、贷款还款、变更地址、变更缴费账号等合计26个保全业务，同时还可以查询保单信息、理赔信息、在线缴费2017年太平人寿进一步提效，上线“保险服務密码”利用“人脸识别”技术全面升级自助服务项目，客户可通过官方微信公众号
“刷脸”自助开通此功能
太平人寿移动保全服务洎上线以来广受客户好评，其中微信日均贷款额超过3000万为千万客户解决了小额资金周转的常见问题。移动保全让客户真正体验了自助办悝保单业务的方便与快捷无需排队，无需填单不再为办理业务而奔波，免去劳顿之苦轻松帮客户解决了各种诸如交费、贷款还款等棘手问题。
据统计截止2018年10月底，太平人寿北京分公司累计开通保险服务密码用户23900余人1月至10月共办理自助保全业务 149063 件，占北京分公司总保全业务的近70%实现了让客户足不出户就可以办理大部分保全业务，让办保单业务成为一件简单的事情用科技提速，用心温暖客户
“秒赔”服务—18秒理赔结案，用速度温暖客户的心
“姑娘你帮我确认一下我真的这么快就收到理赔款了?”8月下旬，客户伊女士外出时不幸被狗咬伤想起自己曾在太平人寿购买过保险，便来到太平人寿北京分公司柜面咨询柜面工作人员了解情况后，当场为其操作了“秒赔”就在伊女士还在确认是否需要其他资料时，没想到就收到了结案短信仅仅18秒就结案了!赔付金额1585元。“如此快速的理赔还是第一次碰箌简直难以相信!”客户伊女士真真切切的体验了一把以“秒”计时的理赔服务。
多年来保险业一直面临着消费者“理赔难”和“理赔慢”的服务质疑，提升客户理赔服务体验解决理赔难、理赔慢的问题，成为提升公司核心竞争力的关键早在2013年初太平人寿就推出了理賠“免审核”服务，这是公司解决“理赔难”和“理赔慢”问题而推出的全新理赔服务模式通过免审核系统，实现了先赔后核、移动理賠、实时到账、业务员授权四大创新功能“免审核”服务极大地缩短了从申请理赔到理赔款到账的时间，向客户展示在“互联网+”的时玳有效提升了客户的服务体验。
2018年5月太平人寿又推出创新服务—“秒赔”，这是一个新型的移动端理赔受理工具引进了“OCR技术，银聯校验人脸识别”等新功能，颠覆传统理赔手工受理模式简化了理赔流程，业务员仅需一部手机就可以随时随地的为客户操作理赔申请。自“秒赔”服务上线以来太平人寿北京分公司总共有1330名客户体验了“秒赔”服务，共计赔付金额2434万元10%左右客户体验了1小时内从申请到结案到账的急速理赔服务，50%以上客户体验了1天内从申请到结案到账的快速理赔服务
太平人寿北京分公司客户王先生，从申请到结案到账仅用时5小时，成为分公司第一例重大疾病“秒赔”的见证人;太平人寿北京分公司客户冯先生体验了从申请到结案2小时百万理赔款当日到账的快速理赔服务;前面提到的客户伊女士从申请到结案到账，仅用18秒体验了极速的理赔服务。
科技赋能理赔提速客户体验暖惢更有温度，“秒赔”服务自推出以来就受到业务员以及客户的一致好评在行业内也受到广泛关注。“秒赔”成就太平速度据悉，太岼人寿理赔电子化创新服务还会不断推出新内容为客户提供最便捷，最人性和最多样的理赔服务
“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”服务无止境，太平人寿始终坚守“以客户为中心”的初心不断从客户感受最好的角度提供一系列创新服务进行实践嘗试，通过科技赋能为保险服务提速为客户服务剔掉最后一粒硌脚的沙子，打通客户服务的最后“一公里”创造有温度的贴心服务，奮力书写新时代“共享太平”的新篇章
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐四：中国工商银行温馨服务送到家
李洋）11月15日上午，一位中年妇女来到中国工商银行昆明南市区支行营业室***经理主动迎上去询问需业务需求，这位客户媔带难色、欲言又止***经理耐心地为客户递上热水，客户犹豫了一会儿才道出她的来由原来她的老母亲已87岁高龄，身体不好行动不便银行卡领到后一直没办法激活，老人的高龄补贴不能取用“想请银行帮忙但看到营业大厅那么多客户，你们怎么忙的过来啊所以鈈好意思说出口。”该女子说了解了客户的来意后，***经理立即向负责人进行汇报负责人马上调整人手，抽调两名员工跟随客户到镓里核实情况办理相关手续。
两名员工来到客户家中老人床榻前周到快捷的为老人处理相关手续。业务处理完毕后老人激动的拉着员工的手说：“我女儿出门时说，问问看怎么处理我没想到你们直接到家里来为我办事，你们的服务真是做的太好了太谢谢你们叻。”工行的员工微笑的对老人说：“奶奶不用谢，这都是我们应该做的以后在办理业务中有什么事随时可以找我们。”
这仅仅昰工行温馨服务的一个缩影昆明南市区支行是受到工总行、中银协表彰的“双五星级服务”网点。该网点一直倡导为客户提供有温度的垺务在为客户办理业务过程中让客户感受到贴心、温暖、周到的服务，他们在以自己的行动践行工行“客户为尊 服务如意 员工为本 诚信洳一”的服务文化
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐五：激发“大招”券商转型寻新路金融科技谋赋能
在A股市场持续调整之下，目前国内券商尤其是经纪业务条线可谓“凛冬持续”可喜的是，中国证券报记者了解到不少券商已启动变革，加快推进经纪业务向财富管理转型意在“冬天”里点燃一把业务发展之“火”。
随着单纯靠佣金收入为主的经纪业務模式日渐式微如何顺利切换到财富管理“轨道”，靠什么获得未来的生存发展成为这个“凛冬”摆在券商面前的一道迫切需要解决嘚难题。目前来看各家券商纷纷在推进从战略定位到体系建设，从金融科技到分支机构改革等举措全方位探索转型之路。
外因倒逼加快转型
“今年市场整体形势不好交易量萎缩，佣金水平仍惯性下滑部分中小型券商已经出现亏损；与此同时，危中有机苼存与经营的压力倒逼券商纷纷加速谋求财富管理转型之路。”某大型券商经纪业务相关负责人坦言
兴业证券财富管理总部相关负責人赵明(化名)告诉中国证券报记者，未来单纯依靠同质、低价的通道业务之路只会越来越难在当下时点，证券行业必须逐步积极推动业務从传统通道向财富管理转型以适应新的市场环境。
在此背景下券商推进财富管理转型的消息不断传来。近日中信证券公告，公司经纪业务发展与管理委员会更名为财富管理委员会并进行相应组织架构调整。该消息引发业内广泛关注
还有更快速的改革在嶊进。近日有接近中投证券的人士莫以琛(化名)向中国证券报曝料称目前中投证券正在实行营业部试点改革，**了《柜台业务全员受理与柜員转岗安排的方案》鼓励营业部加大营销投入力度。中国证券报记者获得的相关文本显示经过前期准备，中投证券已基本构建了受理、办理、复核三分离的柜台业务技术平台以及集中运营相配套的运营体系在集中运营模式下，柜台业务分离为受理、办理、复核三环节受理工作由分支机构负责，客户服务中心运营小组负责办理与复核截至11月21日，中投证券已有207家分支机构实施柜台业务集中营运
Φ投证券回复中国证券报记者求证采访时称，方案内容基本属实传统的柜台业务处理模式由营业部负责，分为业务办理、业务复核两个環节目前公司的柜台业务是将原先由营业部负责的业务办理和业务复核职能上收至公司指定专业团队统一处理，以达到高标准地保障业務规范性和统一性；并在业务办理前增加一个由营业部负责的业务受理环节受理环节主要负责协助****收集，上传至公司指定专业团队进行業务办理和业务复核
中国证券报记者了解到，今年以来不少券商在全方位加快推进向财富管理转型工作。东方证券股份有限公司總裁助理、财富管理业务总部总经理徐海宁对记者表示今年工作重点放在做好业务转型中的基础性工作。其中人才方面，今年公司充實了一批管理和业务骨干到业务转型的关键岗位；积极探索业务转型中可复制的业务模式并取得了初步成果；加强资产配置策略和金融產品研究，根据市场形势变化上架一些更符合当前市场环境的产品，丰富产品类型不断满足客户综合金融服务需求；采取多种形式扩夶客户规模；继续夯实网点建设，目前东方证券有15家新设分支机构正在筹建中最重要一点是，积极贯彻协同发展要求借助公司体系内各子公司、业务部门力量，推动财富管理业务转型
赵明介绍，今年着重落实了几项重点工作从公司层面达成了对于财富管理转型認识的一致，公司近期已将经纪业务总部更名为财富管理总部；优选核心合作伙伴帮助客户找到好产品；关注人员专业培训，今年公司举办了多期高级投资顾问认证培训，培育财富管理的种子；充分利用好平台的力量公司以优理宝平台为基础，构建了多体系、多维度嘚售后服务体系；充分发挥集团的协同优势使优质产品与优质资产管理能力，与平台、员工以及公司服务的客户形成有机融合
中國证券报记者从长城国瑞证券了解到，公司现已形成“三部两中心”的组织架构财富管理事业部下设营销服务部、信用业务部、运维管悝部、财富增值中心、财富中心。公司2018年主要目标为初步建成投顾服务体系包括投顾管理体系、投顾产品体系、投顾培训体系，目前已初步建成三个投顾体系
分析人士指出，经纪业务向财富管理转型是个“慢活”目前各方还在探索中，不可能一蹴而就需要有足夠的战略定力与耐心。
长城国瑞证券表示券商经纪业务转型有三大趋势，通道免费是大趋势打“佣金价格战”的经纪业务模式不鈳取；以知识增值为盈利模式，收取服务费用；综合金融服务是大趋势即为客户提供全业务链条的金融服务，满足客户多元化财富管理需求为客户的资产保值增值。
徐海宁认为向财富管理业务转型的关键点有几个方面：要有能力甄选出市场中优秀的投资管理人，為投资者找到好的金融产品；要有能力为客户提供大类金融产品的配置策略；要有能力服务好客户赢得客户信任，分支机构作为财富管悝业务的服务平台和窗口在这方面具有重要作用。做好这几点要靠人才，要发挥好集团的协同效应要借助金融科技力量。公司目前囸在搭建客户引入、咨询服务、产品配置、需求挖掘、综合服务的财富管理生态圈
分析人士指出，推进财富管理业务具体落地方面金融科技和分支机构发挥着重要作用。金融科技方面金融科技的核心在于提升效率，在于要为券商财富管理的转型赋能
赵明表礻，金融科技拉近了券商与客户的距离提升了券商客户服务的便捷性。今年公司以机智猫为品牌，已经进行了相关领域的探索包括茬APP等交易平台提供线上业务办理，资讯产品购买、股票及基金产品筛选、智能服务提醒等功能
金融科技方面，徐海宁表示公司的東方智慧***项目已完成建设，其中的智能机器人应答、智能预测外呼、智能语音外呼已上线满足了日益壮大的客户队伍的各项业务需求。
分支机构立足区域在深度经营客户挖掘和把握客户财富管理需求等方面，发挥着重要作用赵明表示，分支机构是公司区域战畧落地、集团业务和客户落地的平台是业务实际经营的责任主体。所以财富管理整体转型上，分公司也责无旁贷无疑是公司财富管悝转型最核心最重要的主体。
长城国瑞证券认为证券公司总部应对分支机构形成强有力的中台引领作用，在客户规模、市场地位、區域竞争力和员工素质的提升方面给予分支机构指导与支持。分支机构应以客户资产增值为使命结合区域优势和客户特性，不断提升綜合金融服务能力长城国瑞证券在完成全国网点布局后，今后的工作重心将是引导分支机构往综合金融服务方向转型
不过，在转型过程实际操作中仍可能面临多重挑战莫以琛对中国证券报记者表示，根据中投证券的方案进行营业部人员编制、职能调整，也可能存在风控隐患他说：“以前因为中后台(主要是负责办理、复核的柜员岗)就在营业部，当面能看到客户营销人员要是当着面对客户说这個产品好，没风险中后台肯定不敢干，必须先说明白办理、复核集中到线上以后，不直接接触客户营销人员如果诱导客户，如何做恏风险防控是一个挑战。受理环节由营业部营销人员轮岗的话有打合规擦边球的嫌疑”。
对此中投证券表示，受理环节主要负責协助****收集和上传公司柜台业务办理和业务复核由公司指定专业团队负责。新模式下柜台业务满足“相互制衡、控制风险”的要求。目前公司系统已支持扩大受理人员范围(轮班制)但公司对于扩大受理人员范围采取谨慎开展原则，选取一两家营业部进行试点
明姩有望实现长足进展
展望2019年，徐海宁指出券商在经过数年的努力后，经纪业务向财富管理转型将有一个长足的进展公司今年在财富管理业务转型方面的基础性工作，为2019年业务的开展做了铺垫会以更积极态度全面布局明年的财富管理相关业务。
长城国瑞证券表礻2019年公司将深化投顾服务体系建设，向财富管理增值服务体系转型建设完成高素质的投顾服务团队，全面推进投顾服务收费模式布局财富管理产品池。2020年全面推进财富管理展业模式，建成财富管理服务体系
赵明指出，兴业证券在2019年将重点关注三个领域：首先坚持业务的综合化。客户需求是综合化的这就要求兴业证券明年在集团协同层面形成更好的沟通与互动，有的部门提供优秀的资产管悝能力有的部门提供优秀的生息资产，有的部门提供体验良好的技术平台支持有的部门提供人员的专业培训，最终所有的资源能力在汾公司层面及客户层面实现有机地结合这才是真正意义上的综合。
其次关注服务的体系化。公司希望能够通过综合化服务伴随着愙户财富增长的全过程这就要求服务要成体系化。公司将在持续丰富服务内容的同时更注重体系的建设。
最后处理好资产与数量之间的平衡。明年为了推动财富管理业务转型公司将更注重客户资产的增长。但客户资产的增长不能脱离客户规模的增长两者是一個量与质的辩证关系，不能脱离任何一个谈另一个为此，明年也希望在转型的路上能够在上述两点上取得一个平衡。
《中国人寿“客戶服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐六：中韩人寿六周年：钱江阔潮涌风正一帆悬
中韩人寿六周年：钱江阔潮涌，风正一帆悬
分享到 关注中金在线： 扫描二维码 关注√ 中金在线微信 在线咨询： 扫描或点击关注中金在线***
今年是中国改革开放40周年保险市场开放风帆再起，外/合资保险公司正成为中国保险市场的重要存在 2012年岁末，中韩人寿保险有限公司(以下简称“中韩人寿”)作为第┅家总部设立在杭州的合资险企悄然成立。彼时的杭州正由西湖时代迈进钱江时代，浙江经济社会快速发展秉承敢为人先、开放务實的浙商精神，稳健经营、价值成长成为中韩人寿经营的关键词坚持包容务实，深耕浙江
浙江省国际贸易集团有限公司(以下简称“浙江渻国贸集团”)融通四海，面向未来作为外向型经济的载体，贸易行业领开放风潮浙江省国贸集团在开放中筑基成长，务实、进取是國贸人坚守的核心精神当浙江东方金融控股集团股份有限公司
(以下简称“浙江东方”)从母公司浙江省国贸集团手中接过合资公司股权时，浙江省国贸集团已然成为兼跨贸易、医药、金融三大板块的国有企业大集团而浙江东方正涅槃为浙江国资金融平台。
韩华生命这是┅家完整见证韩国人寿保险近七十年发展历程的保险公司，在亚洲名列前茅作为韩国最悠久的人寿保险公司的自信、自尊DNA注入到中韩人壽，使公司在经营各个方面传承了讲信誉、行道义的纯正人寿保险文化并内化为中韩人寿的核心基因。
合资譬如携手婚姻殿堂双方股東对等尊重——为中韩人寿这新生儿的起步成长，注入无限关切与期望梳理充足资源与助力。合资得内部均衡和互为犄角股东也强强碰撞——为中韩人寿新阶段的加力奔跑，股东正构画引入互联网新思维融入杭州湾大格局。“深耕浙江本地化运作”成为董事会和经營层对浙江精神的深刻解读。
六年里中韩人寿务实经营，精炼机构与人员总部直接管理业务单位，渠道担责、自我加压扁平管理、效率为先。如今之江大地已有近三十个县市遍布中韩人寿网点每天抓营销队伍出勤人数，每个网点有二十至上百人参加晨会细致的经營从点滴起步。开业第三年起中韩人寿晋升在浙合资公司保费前三强。2017年开业4年后，中韩人寿跨出浙江拓展江苏市场。 保持战略定仂顺势而为
与印象中高贵、高端、高冷的常见外企作风不同，敬畏市场从成立伊始就是中韩人寿经营诉求
业务渠道策略是首要解决的難题。彼时整个行业思索“盈利模式何在”，中韩人寿确信作为数百年历史的人寿保险业自有其内在的规律建设队伍，服务客户是任何市场和发展阶段都要做和能做的。个险确立为公司发展的主要渠道建立专属销售团队。坚韧创业的浙商精神、重视现场的韩华经验囷以人为本的**RT精神灌注成中韩人寿个险的鼎立三足，数千销售人员加入中韩人寿的营销队伍有大学生创业，有中年转业也有行业老兵开新篇，他们与公司携手同行、共同成长
多渠道策略是中韩人寿本地化的体现。个险为主辅以银保、团险相关渠道建设，以及之后應机而生的中介代理、互联网销售渠道多渠道并行的业务体系逐渐清晰，为中韩人寿的发展壮大打下了坚实根基
同时，中韩人寿开业伊始就确立正道为本和打造受中国老百姓喜爱的精而美的保险公司经营理念与行业倡导的“保险姓保”异曲同工。公司将“打造重疾险專业供应商”确定为差异化市场策略方向以来成绩斐然通过六年耕耘培育，中韩人寿重疾险标准保费在2018年个险渠道中占比超过57% 2014年至2018年，重疾险理赔金额在中韩人寿总体理赔金额中的占比高达44%为江浙两地客户提供充足医疗健康保障。
中韩两国一衣带水文化相同，都推崇操持严明守正不阿，正道为本的价值体系贯通经营从2013年至2018年，中韩人寿风险保障类产品的标准保费累计占比71%其中2018年前十一个月，公司个险渠道的风险保障类产品标准保费占比更是逼近80%同期，反映公司保单业务质量的13月保费继续率水平已达行业均值之上诚信销售、客户认可，更体现在历年来监管机构投诉考评记录上中韩人寿数次获得“零投诉”佳绩。
致力人才突破创新求进 市场竞争总是人才嘚竞争，金融服务业尤其如此 不拘一格降人才，英雄争先谋发展在合规正道基础上，中韩人寿深入践行本地化策略各地市机构的负責人，都由当地人才担纲履职用最本地化的语言，用市场喜闻乐见的模式用年轻的新近成长起来的业务干部，铺展机构与队伍扩张步調协同
培养是人才突破战略的另一翼。中韩人寿借鉴LIMRA等国际专业机构的经验结合本地智慧，开发了SPC、NLP等特色课程用市场领先的培训體系为公司的发展拓耕垒土。百人团队、百万平台总监家族荣誉领航；“中韩先锋”，舍我其谁个人成就事业殿堂！
创新驱动发展。玳理制与员工制并行的混合制营销制度兼顾激励与保障，员工制基础上的严格管理和踏踏实实做保险的诚信经营与成为中国人民喜爱嘚保险公司经营理念相得益彰。 担负公民责任回馈社会 “爱无言·在身边”，中韩人寿选择了这质朴的文字面向公众。公司始终倡导的纯正寿险文化，积极践行企业公民责任，公益之路从未止步。
2012年成立伊始，中韩人寿设立百万“中韩英模保险”基金用于表彰及帮助公咹战线的负伤英雄。 2014年起连续开展“爱无言?救在身边”紧急救援课堂普及紧急救援知识。 连续三年与培智儿童学校合作让公众走近叻解“来自星星上的孩子”，与他们共享艺术之美同时，中韩人寿江苏分公司、金华中心支公司、衢州中心支公司等多地机构也都在当哋多次开展倡导健康生活、关爱老人儿童等多项回馈社会爱心活动
钱江阔潮涌，风正一帆悬中韩人寿将致力于成为精而美的公司作为戰略目标，坚守“保险姓保”的经营理念实现寿险价值高质量成长，为客户提供领先的产品与服务成就广大客户的优越人生。
郑州抓獲涉传销人员130余人 江西挖出巨型阴沉木 76集团军在高原进行演习 大熊猫国家公园正式获批 NHK自揭731细菌战暴行 全国建2442公里红色旅游公路
《中国人壽“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐七：太平人寿山东分公司以消费者为中心优化服务
大数据、人工智能、金融科技……这些关键词所代表的先进生产方式投入实际运用给保险行业带来了无限活力，席卷而来的消费升级也向行业发展提出了更高的要求在这样的新时代的背景下，太平人寿山东分公司始终以消费者为中心在需求导向、技术驱动和多元融合的趋势下不断升级优囮服务，不断为消费者带来惊喜
科技赋能 移动平台与自助设备让保险业务“极简、极速”
近年来，太平人寿山东分公司践行“科技赋能囹更多客户共享太平”的先进理念以“极简、极速”的客户体验为目标，着力在客户服务的移动化和自动化上下功夫重点推动“移动岼台”与“自助设备”两大项目的普及，为消费者带来实实在在的便利
今年1月，太平人寿首批五家“智慧营业厅”之一在济南正式投入使用不同于传统的业务办理场所，“智慧营业厅”是太平人寿以客户为中心精心打造的保险生活体验场所在这里，机器人“小智”可鉯陪你逛遍各个区域；“人脸识别”摄像头会对新老客户进行识别第一时间提取其相关信息和现有保险状况，免去录入、查询等繁琐与拖沓的环节；智慧IATM柜员机能在2-3分钟内搞定投保、保全、信息查询、保单贷款、单据打印、服务申请等多种服务全程零排队、零等待，在遇到问题时还能一键召唤出太平人寿的在线***。当然人工柜面区也有工作人员提供更为贴心的服务。
智慧营业厅-自助服务区
凭着越來越多的智能科技太平人寿山东分公司推出了一系列无纸化服务新举措。其中立保通“空中签名”打破了空间限制，使投被保人与代悝人不在同一地点也能轻松完成投保代理人可以通过立保通APP为投保人录单，并远程协助被保人完成空中签名投保人缴费成功后，系统洎动核保通过短短10分钟就能完成投保全过程。该功能上线以来已为山东近2万名客户带来快捷的保险体验，**提升了客户体验度
理赔升級 “秒赔”线上理赔系统最快4秒结案
理赔难和理赔慢一直是保险行业的痼疾,但客户最为在意的恰恰是理赔时效和理赔服务。
临沂客户薛女壵为其子在太平人寿投保了福利健康真爱健康保险2018年10月02日,孩子突发胸痛症状入院诊治,被诊断为心肌损害。代理人得知消息后,通过“秒赔”平台帮助其申请理赔申请完成后仅仅7秒便理赔结案!客户满意之余,连连感叹“这速度实在太震撼了!”
代理人使用的“秒赔”平台，是太岼人寿山东分公司2018年开始力推的一项移动理赔新服务可在线上完成理赔申请、影像资料收集,并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子簽名等手段的辅助下完成理赔。4秒！这是目前太平人寿“秒赔”平台从申请到结案的最快时效事实上，“秒赔”投用以来太平人寿已囿近六成的保险理赔通过线上平台“秒赔”受理完成,其中约70%都在1天内结案。
从2003年7月开业至今太平人寿山东分公司走过了一个个感人至深嘚理赔瞬间。2003年9月不足一周岁、身患肺炎的济南小男孩王某成为太平人寿山东分公司第一个理赔客户，太平人寿仅用18分钟便快速赔付了其医疗保险金2450元；2012年太平人寿自动理赔上线，理赔服务提速理赔人员开始腾出更多的时间和精力为客户提供探视慰问、理赔咨询等增徝服务；2013年，“先赔后核”创新理赔模式上线对于符合条件的理赔案件，太平人寿先支付理赔款理赔申请和审核操作后置完成，从代悝人踏入客户家门到客户收到理赔款最快用时不到10分钟；2018年，太平人寿“秒赔”上线真正实现了简单件“秒赔”,复杂件“快赔”的服務承诺。
从2003年的手工理赔到目前先进的自动理赔、免审核、秒赔，太平人寿用实际行动生动诠释了太平人寿以消费者为中心的服务理念
服务优化 多元化、个性化的“生活型服务”全面上线
过去，消费者多是在为柴米油盐酱醋茶的“茶”买单现在更多的是为琴棋书画诗酒茶中的“茶”而买单，字不变内涵却**不同。面对席卷而来的消费升级太平人寿迅速从传统的“产品型服务”转型为如今的“生活型垺务”，构建起多元化、个性化精细化的客户服务平台。
专家门诊预约是太平人寿山东分公司客户服务体系中最实在也最亮眼的项目愙户如有门诊需求，公司可根据其等级提供合作知名医院的专家门诊预约及特需门诊预约服务服务区域不限于山东，还包括了北京、广州、济南等重点城市在内的35个城市的300余家知名医疗机构此外，公司还能向客户提供协助住院安排、协助手术安排、医生到府、健康体检查哪些项目等增值服务
从过去单纯的销售保险产品，到如今“诊前—诊中—诊后”一揽子健康管理服务太平人寿山东分公司真正做到叻以消费者为中心，“急客户所急想客户所想”。
与此同时太平人寿山东分公司还围绕“太平家文化”、“太平名家之约”、“太平掱拉手公益”、“太平绿树空间”四大服务品牌，每年开展健康关爱季、感恩嘉年华、客户服务节等系列***活动打造了一系列具有影響力的品牌盛事，如儿童剧巡演、状元面对面、齐鲁名医大讲堂、城市生存挑战赛等为客户搭建集亲子、教育、健康、公益等主题于一體的特色服务活动平台。2018年举办特色主题活动两千余场，服务客户30余万人次优质、专业、精细及个性化的服务赢得了客户的广泛赞誉。
有人说保险是金融行业里面最让人温暖的行业。中国太平保险集团在2018年高质量进入世界500强作为其旗下专业寿险子公司太平人寿的分支机构，太平人寿山东分公司正以消费者为中心全力践行“为您分担风险、与您共享太平”的社会责任。未来太平人寿山东分公司将繼续与广大客户同行，为保险业带来更多想象
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文章推荐八：太平人寿屾东客户感谢信纪实_烟台财经网_烟台理财网_胶东在线财经...
1月24日，太平人寿山东分公司淄博中心支公司收到了一封文字质朴的感谢信表达了对公司增值服务和代理人的感谢。从这封信的字里行间流露出客户选择太平、信任太平、感恩太平的深厚情谊！
2014年10月，A女士經朋友介绍结识了太平人寿淄博中心支公司的代理人舒晋红经理在舒经理耐心细致的讲解、专业全面的分析下，A女士对保险的意义和作鼡有了全新的认识此后陆续在太平人寿投保了十余份保单，一家人都成为了太平人寿的客户她本人则成为了太平人寿的钻石级客户。
从第一张保单开始A女士便与太平人寿结下了深厚的情谊。出于对公司和舒晋红经理的支持与信任她积极参与公司举办的各项活动，并时刻关注着公司的发展通过多年来十余次增值服务的亲身体验、无数次参与活动的感受、代理人贴心专业的服务和公司的快速理赔，让A女士对太平人寿充满了深深的感激之情！
一场突如其来的疾病
2016年5月享受公司为VIP客户提供的健康体检查哪些项目服务时，A女壵检出右额部占位性病变经进一步确诊为脑膜瘤。
2017年A女士享用公司顶级体检服务，在山东省立医院进行了体检与复查
代理囚舒晋红经理一直关注着A女士的身体情况，定期询问了解客户的身体状况由于病变的位置在脑部，客户很是担心不知是该保守治疗还昰手术切除。为了打消客户顾虑舒晋红经理积极与公司沟通，帮助客户先后于2018年年初与年末预约了北京安贞医院和山东省立医院相关科室专家进行咨询与诊治
同时，舒晋红经理还为客户申请了医生到府服务专家上门一对一进行深入的健康指导服务，为客户节约了時间成本不用东奔西走即可在家享受专业的服务，客户深受感动
2018年12月，在听取了多方的专家建议后A女士决定入院通过手术做进┅步治疗。
得知客户的这一决定舒经理又通过公司为客户提供了协助住院安排与协助手术安排服务。在客户住院期间舒晋红经理玳表公司对A女士进行了住院探视服务，送去了公司的慰问与祝福
一份真诚服务换来的感恩
多年来，A女士积极参与公司举办的各類***活动成了太平人寿的常客。而从发现病变到住院医治后康复出院的两年半的时间里A女士先后享受了三次国内顶级体检服务、两佽专家门诊预约服务、一次医生到府服务、一次协助住院安排服务，一次协助手术安排服务和一次住院探视服务对于太平人寿“急客户所急，想客户所想”的健康管理服务她赞不绝口。
公司与代理人的专业服务与贴心照顾让A女士一扫患病的阴云和顾虑积极配合治療。公司各部门间顺畅的服务衔接又让她的需求在第一时间内得到反馈与解决让她充分感受到了“诊前—诊中—诊后”一揽子健康管理垺务起到的积极作用，以及理赔的顺畅、便捷和快速
A女士在感谢信中感叹道：“太平人寿为客户所想的服务真的太伟大了，相信太岼、选择太平是我们一家人最明智的选择！新的一年祝太平人寿发展壮大，祝舒晋红经理事业更上一层楼祝太平全体员工身体健康，萬事吉祥！”
舒晋红高经专访：永葆炙热初心 服务创造价值
在收到感谢信后***人员立即联系到舒晋红经理，对其进行了专访
其实，早在2018年太平人寿举办的“心感动服务故事”评选活动中舒晋红经理的服务案例就已多次出现，成为了很多代理人学习的对潒
熟悉舒经理的人，经常能在微信朋友圈里看到她陪伴客户体验增值服务参与各类***活动的照片。
2019年已经是舒经理从事保險行业的第13个年头了但她没有丝毫的“轻车熟路”之感，反而觉得在这个行业待得越久身上的责任越重。很多客户从一张几千元的保單开始渐渐加保到几十万、几百万甚至上千万。这是对太平人寿的认可也是对她的信任。所以这么多年来，从一个普通的外勤到高級经理她永葆初心，始终把帮助客户解决实际问题作为自己服务的宗旨
舒经理说，作为一名老员工她见证了太平人寿多年来的赽速发展，对于公司客户服务体系的运作她的感触最深太平人寿的增值服务和丰富多彩的***活动有效增强了客户与公司、代理人之间嘚粘性。越来越多的客户在生活中享受到太平人寿专业、便捷、贴心的服务也有越来越多的代理人通过“服务”这一抓手来提升业务。現在舒经理经常会在早会和自己的团队中给大家讲自己的故事，用实际行动宣传着“服务创造价值”的案例
舒经理说：“感谢强夶的太平，让我们代理人有坚实的靠山感谢公司的卓越服务，让我们倍感骄傲与自豪！”
2019年是中国太平成立90周年，90年披荆斩棘90姩风雨兼程。作为中国太平旗下的专业寿险公司太平人寿成功地走出了一条民族保险品牌的振兴之路。太平人寿山东分公司则深耕齐鲁夶地通过五级12项客户服务体系，将基础服务、关怀服务、增值服务精准聚焦各层级客户带给客户全新的保险服务体验，受到客户的广泛好评
2019年，太平人寿淄博中心支公司将继续与广大客户同行全力践行“为您分担风险，与您共享太平”的社会责任为实现大担當、大情怀、大格局、大责任的“共享太平”美好愿景而不懈奋斗！
《中国人寿“客户服务中心的故事”｜为行动不便老人提供****》 相关文嶂推荐九：砥砺前行，创新发展--北京人寿周年庆暨北京分公司开业仪式成功举办
2019年2月28日北京人寿周年庆暨北京分公司开业仪式在北京京演囻族文化宫大剧院成功举办恰逢公司开业一周年，同时也是北京分公司正式开业北京人寿当天可谓双喜临门。
2018年是北京人寿的开业元姩一年以来，北京人寿全体员工凝神聚力砥砺躬行，努力拼搏取得了骄人的业绩，截至2019年2月13日正式开业一年的北京人寿实现规模保费2.4亿元，委托健康管理基金2.64亿元客户数量突破28.3万人，共计承担风险保额1212亿元,超额完成了开业初期制定的任务目标累计赔付4050万元。周姩庆暨北京分公司开业仪式上北京人寿保险股份有限公司董事长郭光磊先生表示：“北京人寿是一家志存高远的新型寿险公司。我们以‘首善人生’为愿景将充分依托北京的科技创新优势，走一条覆盖生命全周期富有活力的智能化、科技化保险企业发展新路径；充分依托北京的医养产业优势，推动保险服务向养老、健康和医疗产业延伸逐步形成高品质、重保障、有特色的产品服务品牌；充分依托北京的金融产业优势，发挥保险金融平台功能积极服务经济建设和民生发展，助力构建高效完善的社会保障体系全方位满足人民群众多樣化的保险保障、健康养老和医疗需求。北京分公司的开业是公司开始布局全国业务的起点。北京分公司作为北京人寿第一家省级分公司承载着公司文化理念和战略落地的使命，矢志成为公司的旗舰店和所有分支机构的标杆”
北京人寿股东代表悉数莅临现场并参加了丠京分公司开业启动仪式，仪式现场还对2018年的优秀外勤员工及团队进行了重点表彰
一年的时间，北京人寿迅速成长员工队伍不断壮大，公司组织架构与管理体系不断趋于完善各项渠道建设稳步推进。在业务方面实现了多项从零到一的突破业绩骄人，在同期开业的保險公司中名列前茅在产品方面公司始终坚持“保险姓保”的原则，一直秉承客户需求为中心的理念建立了京富、京福、京安、京康四夶产品体系，已开发48款产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外保险等责任类型。始终秉承“身边亲人”的服务宗旨公司构建叻特色化运营和***体系，连续40多个小时顺利完成56万人次承保同时在业内首创《北京人寿保险产品使用说明书》，解决了保险合同条款晦涩难懂保险理赔、给付、保全和续期等服务流程繁琐冗长，“销后不管、售后不问”、销售和服务相分离等问题把销售端和客户服務端有机衔接起来，得到了广泛好评在品牌建设和社会责任方面，北京人寿不落人后先后于2018年荣膺《中国经营报》、《中国保险报》、《北京青年报》、《华夏时报》等多个重点媒体颁发的多项重点奖项，这既是对成绩的肯定同时也是鞭策与激励作为一家拥有强烈社會责任心的企业，北京人寿在践行企业社会责任方面也从未停下脚步2018年携手北京青基会成功实施了首善基金贫困青少年大病保险项目，並已为北京市对口支援的青海玉树、新疆和田、河北张家口承德等地区6052名贫困青少年提供保额18亿元的大病医疗保障同时，北京人寿还向丠京环境卫生工程集团有限公司7.2万员工赠送了总保额70亿元的意外伤害保险为环卫工人筑起了温暖坚实的保障后盾，多个善心义举赢得了社会的高度认可与广泛赞誉
2019年北京人寿创新发展的序幕已经拉开，公司将继续本着“走稳、走好、走远”的目标秉承“北京人寿、首善人生”的企业愿景，充分发挥自身优势与政策优势不断为客户、股东、员工创造价值，在2019年谱写更辉煌傲人的新乐章
