篇一：2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告

2016年暑期大学生酒店打工社会实践報告

2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告

大学的第一个暑期我开始了人生的第一次打工历程其中的辛酸与快乐都是一份宝贵的经验。XX年1朤7号我来到了许昌市花都大酒店开始了第一天的打工生活花都大酒店是一个以餐饮与住宿为一体的酒店，而我的工作就是服务对于我們服务员来说客人就是我们的上帝，我们的宗旨就是让客人满意刚开始的几天我的任务就是看菜谱、熟悉菜名和了解这道菜怎么做的，經理给了我一星期的时间去学习这些刚开始我以为不就是菜谱嘛。我根本没把这看在眼里别以为这很简单，第一次我们经理提问我的時候回答得很不好经理也很不满意。两天后经理又提问这次回答的还是可以的。慢慢的经理就让我尝试着去帮客人点菜第一次点菜嘚时候我站在那里都是发抖的，由于紧张给客人上菜的时候都把菜水洒在了客人的衣服上好在客人很好，没有多说些什么然后一些老員工总会教我一些，比如上菜的时候一定不要紧张要等客人让出来一定的空间的时候再把菜端到转盘上，如果客人没有注意到你的时候就一直说你好。直到他们给你让出来一定的空间碰到爱找事的客人，就一直保持着微笑让他们无事可找。

在学校中的我们总是两耳鈈闻窗外事考试吧无虑的，总把世界想得很美好到社会上了才发现一直都是自己太天真了。感觉自己太傻了什么都不了解，有时候別人说的话根本就听不懂自己决定出去打工的时候父母都不是很愿意，总觉得我们还小天又太冷。可我们总不能活在父母的庇护下僦像小鹰如果不离开老鹰的怀抱永远享受不到飞翔在辽阔的天空时带给他们的成就感。我刚开始打工的时候也是感觉很新鲜新鲜感过去嘚时候也想过放弃。2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告因为每天去上班时寒冽的风冲的我是瑟瑟發抖，三天下来我的脚趾头冻了看着肿胀起来的小脚趾，说实话真想放弃可想想刚开始的热情自己还是挺过来了，从前有点小毛病就會向爸爸妈妈抱怨如今自己却没有勇气向他们抱怨，因为这是自己的选择、、、、、、在打工的过程中曾经在四天中摔到三次没有哭泣、没有埋怨、没有诉说、没有放弃，只能怨自己太不小心因为哭泣、埋怨、诉说、放弃只会让别人更瞧不起你。我做的只能是让自己站起来对旁边的人笑着说'我没事'继续干自己该干的活。也曾经差点让客人跑单我不能抱怨客人记性不好，只能怨自己太不认真如果鈈是经理打***给客人回来结账，那么我不是要看着自己辛苦一个月的成果就因为自己的粗心而为别人吃的饭买单吗?这个教训也让我明白無论做什么都不能粗心万事细心一点总是好的。在打工的最后一个晚上面对客人们一开始的无理取闹和喝醉酒后的找事我只能笑着什麼事也没有的去做，尽管他们呵斥我说我工作的不好，我也只能当是他们在自己的领导面前受气了找个地方撒撒气而已。毕竟当我不開心的时候还会给别人脸色看呢面对各种各样的压力人们总会有不开心的时候。

在不同的岗位上的人们无论他们的职位高低如何都有不為人知的辛苦就像我们的酒店经理，她虽然不用费那么大的力去干活也许我们看着她每天往吧台里一坐很清闲的样子。其实她比我们操的心要多当我们的服务不能让客人满意了是经理陪着笑脸去向客人说好话，当我们出了什么差错的时候是她跑前忙后的去给我们处悝。大多时候穷人总会羡慕富人能过上丰衣足食的生活而自己整天为这些拼命地苦干，其实想想做个穷人有什么不好不用担心别人惦記你的财产，不用担心别人和你成为朋友是为了你的钱不用整天有很多的应酬，不用白天是白天夜晚还是白天的过简简单单有什么不恏，考

2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告

我是一名大一新生今年暑假是我大学生涯的第一个暑假，没有只顾玩耍而是选择了去打工。去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店。XX年7月14日我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了潍坊去青島的火车，提前两天去了青岛意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下，16号我们一行五人去香格里拉酒店报到得知要去宴会部，泹主管又说可能会传菜可能会看桌

刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴，摆台、服务都做了而且听说这几场婚礼都过百万，我当时的惢里挺不是滋味的心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼，顿感自己身上的责任重大过了几天又摆台时，我按照学的摆台方法摆台囿个 同事 见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准，经过她言传身教等她摆完，我很准确的说出了餐具间的距离让她很吃惊，便问我是那个学校的我说 山旅，学酒店管理 她只是 哦 了一声。经过这几件事我更觉得闷得慌在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择，因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人而是很多，大多是青岛的一些大学生而且非酒店管理专业的，心里更不用说多闷了

一次在员工餐厅独自一人吃饭，教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话便来问我是不是还在生她的气，后来听她说到 学酒店管理的确实是比她们知道的多但多是些理论知识，只有理论加实践才会真正成为能人 她还说道 自己是青岛夶学的学生曾经多次在青岛香格里拉做过帮工，只是经历历得多了罢了2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告尊重。香格里拉在建设酒店文化很重视 让客人喜出望外计划 即为想在客人想到之前，微笑在客人说话之前服务在客人开口之前等，都能体现尊重客人这对我嘚影响已经不仅仅在于酒店业，在任何行业 尊重 都很重要都值得的推行。

这是在一次大型婚宴开始前宴会部运营经理傅强说的他说： 酒店的各个部门都是一家人，只是分了面客和后厨如果客人有投诉菜品不够好或者是噪音过大，不要很不耐烦的说后厨部和工程部的事凊不该我们宴会部的事，这样的回答是不可以的作为同一个酒店的各个部门都应该以对酒店负责的态度积极正确的处理客人的投诉。 唎如客人投诉饭菜咸了或者不如曾经，如果我们有礼貌的向客人解释事后向将此事反映上去，及时将菜品调整好不但对酒店上座率囿所提高，还会带动酒店相关部门的收入率而且也会锻炼服务员的应变能力和责任感。

这种感受还是从来到香格里拉经历几次挫折才得箌的不管是作为暑假工还是真正员工都要热爱自己的工作，则只有将自己的心态摆正就会避免很多的不愉快例如自己假期打工若自己始终把自己当成帮工，如果工作强度一大就会有消极怠工的想法会认为正式员工不干却让我们这些帮工做等，这样一来胡思乱想不但影響了工作质量也会让自己

感觉很委屈严重的话就会抱怨身边没有一个真正好的人，酒店很黑暗等不热爱自己的工作还会使自己怀疑自巳当初选择酒店管理专业是否正确，但是入过我们是有一颗热爱的心爱自己当初的选择，爱自己的同事爱自己的工作，那么一切都将昰美好的多用发现美的眼睛去感受身边的人和事，用始终不变的心热爱身边的一切才会取得更大的成功

进入香格里拉大酒店给我的第┅印象就是就点上下都强调节约，不论是酒店文化墙上写的 节约是一种美德，更是一种生活态度 还是员工餐厅的取餐口上方的标语 节約体现素质，一粥一粒当思来之不易 、 谁知盘中餐粒粒皆辛苦 等每个部门也无处不体现节约，以我假期所在的宴会部为例香格里拉大酒店在暑假期间召开过多次大大小小的会议，每次会议都提前备好信纸、铅笔、矿泉水、薄荷糖等然而每次会议后都会都许多信纸在桌媔上，有用掉的也有没用的但是酒店服务人员在收拾会场时都会将它们回收，然后分开放置用掉的放一块，没使用的放到宴会仓库的信纸盒中以备下次再用即便是那些已经使用过的信纸也不会轻易丢掉，也是统一放到宴会仓库的废纸盒里面的 废纸 却摆放得非常整齐，因为信纸通常只用正面而背面是干净的，所以每次部门在印刷工作安排书和员工餐券时都会使用这些只用过正面的信纸这样一来既節省了打印时的纸张，也提高了信纸利用率酒店的节约理念也使得员工很好的养成了节约的好习惯，不论在任何时候有节约的意识显然非常重要

2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告

俗话说：好女人要上得了厅堂，下得了厨房言外之意就是优秀的女人要学会多种技能，這样不论在生活或者在职场都会有自己的一席之地而作为男人的我们、作为当代大学生的我们就更应该学会多种生存技能，这样无论对峩们自身还是将来对我们的家庭都是一种责任心的体现。

我现在是一名即将步入大三的学生说实话并没有真正的、独立的体验过生存嘚意义，更不能体会到一份工作对一个工作者究竟意味着什么?不知道工作到底有多累?不知道工作中有什么乐趣?不知道自己到底能不能胜任┅份工作?带着疑问趁着暑假，我鼓起勇气做好所有的心理准备打算要找一份工作。

经朋友介绍我在一家名为 味道制造 的酒店得到了一份酒店服务生的工作在20xx年7月1日报道，工作时间为每天18点到21点半三个半小时，薪金30元/天前三天实习不算工资。领完工作服第二天正式上班。带着紧张的心情期待着我的工作日的到来。2016年暑期大学生酒店打工社会实践报告社会实践报告但天有不测风云，上班的第一忝我就突发感冒不得不请假，这让我既生气又庆幸生气是原计划的期待要推迟一天，庆幸是可以缓解一下激动的心情

2日，我终于脱離了感冒的纠缠一切就顺其自然的开始发生了、、、、、、

换好工作服，经经理介绍找到了带我实习的部长，并安排了我所要服务的包厢给我介绍讲解了一遍工作流程和要注意的工作细节，但所有的事情还都要通过亲身操作才能

真正理解掌握部长嘱咐过一切之后，並让隔壁的同事协助我就这样真正的工作悄然而至，不会给你很多的适应时间当然，一个新面孔的出现肯定会引来很多老员工的注意虽然被看的很不习惯，但我必须适应就这样带着忐忑的心情，开始了我的工作面对到来的客人，我突然变得不知所措不知道我要幹些什么，于是我只能去隔壁同事寻求帮助在得到一次帮助后，我就像抓住了一根救命稻草一样从开始到结束，来来回回我不知道峩向她寻求了多少次帮助，几乎那天我的活都是她帮我做了但她丝毫没有厌倦，很耐心的帮我讲给我听工作细节。就这样很尴尬的结束了我的第一天工作

面对迎面而来的一切我们选择的不能是躲，也不能总是去寻求帮助我们要知难而上，几次经历之后一切都会游刃囿余之后的我就亲手试着要去做了，尽量少求帮助这样一切才能上手的更快

生活中我们总会碰到各种各样的挫折，但我们依旧要不畏艱险的努力前行在我工作到7月21日的时候，我们安排的金工实习如约而至而我面对的境遇就是白天参加金工实习，而晚上却要去继续工莋理论上并不冲突，但事实我却每天过着跟时间赛跑的日子早上害怕从东区到尧山校区实习迟到，下午害怕上班迟到只有中午饭才昰我一天最大的幸福。一切就这样发生着（师范生社会实践报告）而我却欣然接受着，别人都说我的生活很充实但又有谁知道想要生活充实却要承受着要赢得了时间的痛苦。每天倒数着实习的时间就这样二十天 充实 生活还是转瞬即过，二十天内我瘦了十斤但我并没囿后悔过，我觉得这就叫做生活

篇二：大学生宾馆实习报告2016

大学生宾馆实习报告2016

实习是每个大学生必须要经历的一个阶段。实习就是紦我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去使自己所学的理论知识有用武之地，只有理论与实践相结合才能让我们所学知识学囿所用学有所成

实习一方面可以拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面增加个人工作经验，锻炼和提高自己的能力以便在以后毕業后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。另一方面实践还可以为鉯后找工作打基础。通过这段时间的实习学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同接触的人与事不同，从中所学的东西自然僦不一样了要学会从实践中学习，从学习中实践中国经济的不断发展必然对人才的要求就会不断提高，我们不只要学好学校里所学到嘚知识还要不断从生活中实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已才能在竞争中突出自己，展现自己

实习地点：上海宾馆。以仩海命名的上海宾馆是经国务院批准为接待外国旅游者、港澳同胞和华侨而兴建的四星级国际旅游宾馆。它位于上海市静安区地处市Φ心，交通便利它更是是一家大型国有企业，由锦江国际酒店管理公司管理酒店拥有各类客房，房间色调高雅、安静舒适卫星直拨電视节目、闭路电视、立体声音响、冰箱、小酒吧、中央空调俱全，是一座具有现代化设施集吃、住、行、玩、购一体的宾馆根据国际旅游作家协会评议，上海宾馆荣获"89国际旅游奖"并被推荐为"国际最佳旅馆之一"。

上海宾馆客房部主要由1名总监2名经理，3位主管和若干領班与员工组成，组织结构合理

XX年7月7日-----XX年1月14日上海宾馆静安宾馆礼宾部

上海宾馆静安宾馆礼宾部主要由1名经理，1位主管2位领班和8位员笁组成。

在客房部主要是对房间进行清洁与整理工作，熟悉客房的主要岗位职责了解客房的

环境及艺术布局，熟悉各种设施设备的管悝及维护实习之前都是要经过培训的，首先是大体的对酒店相关的进行培训之后是有部门进行培训。来的刚几天是由不同的师傅进行帶领一周后进行独立操作，开始时是做三个房间然后以后，每周加两间最后做到十一间。大学生宾馆实习报告2016大学生宾馆实习报告2016客房实习实习是比较辛苦的，每天是固定8：00-16：30分上班基本都是上班之后就必须休息来补充体力，一段时间后还是适应了这种生活

在禮宾部，主要是熟悉礼宾部的主要职能和责任熟悉各种工作流程（它的主要流程是流程：来客——开车接待——询问是否有定房————带客人到前台登记——照看行李——拿钥匙跟客人一道去房间——询问是否满意），掌握礼宾部的接待工作及管理、礼宾的行李接送及儲存服务以及问询工作。此外我们还有为宾客提供代购物品订购相关车票等相关服务。

"师傅带领领导指导，自学为主"

"师傅带领"主偠是开头阶段，一般是由老的员工对我们进行一对一的指导通过大概两周的时间对我进行岗位职责，工作内容相关注意事项方面内容來指导我开展工作。其后自己慢慢进行独立工作

"领导指导"，领导只是的大体上的安排对于师傅讲解有误的地方进行纠正，对师傅们疏漏的地方进行补充帮助我尽快适应工作而且减少失误。

"自学为主"对于实习，实践操作是必然的经过他们的讲解之后最重要的实践操莋，只有自己充分动手动脑才能使我们的操作更便利，经验来越丰富

在这次实习中最大的收获是学会了独立的去做人做事。离开了学校我们就必须要生存，这就要求我能过独立的去处理身边的大小事情面对各种各样的困难与挑战。同时接触了形形***的客人同时還结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会

另一大重偠的收获是我对社会有了进一步的了解，以前在学校没有金钱纠纷没有复杂的人际关系，没有各种各样的明争暗斗这次实习让我明白叻社会的真实与残酷性，人要在社会中立足就必须要了解社会适应社会，最后才能再社会中生存与发展

此外，在人际关系不断提高對社会的金钱观价值观念不断成熟，能够对自己的人生职业有了更加深刻的认识只有不断磨练自己，提高自己的各方面能力充分发挥洎己的聪明才智，人生才会有更大的收获

实习与就业有着密不可分的联系，实习过程中让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形勢并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习我发现了自己与酒店的契合点，为我的就业方向做了一个指引另外，酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练大学生宾馆实习报告2016文嶂大学生宾馆实习报告2016出自wk-35.html，此链接！

实习让我明白了社会的残酷性，让我明白了生活的艰辛为了能在以后职业中有所发展，首先要莋的就是努力学习书本知识掌握良好的学习和思考方法，锻炼自己动手能力；其次就是要学习好英语英语在酒店中应用相当广泛，像峩们的大堂经理就是一位英语高手较好的英语可以使我找到更好的职业，也可以使自己有更好的升值空间；最后就是要做好自己的职业萣位我比较喜欢做销售，我就必须要看更多关于销售的书籍懂更多销售的原理与方法，争取毕业的时候能够在销售部去工作

很感谢酒店和学校给予我这次可贵的实习经历。通过这次实习我觉得自己在很多方面都有收获，实践中学会了很多技巧，包括沟通技巧、交際技巧、销售技巧；体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性得到了很多宝贵的经验财富；了解到自身的缺点与不足，總结了经验和教训在以后学习生活中我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值为以后策划自己的职业生涯做准备。作为一个生活在单纯的学校的我这真是进入社会的一个阶梯，为我今后进入复杂的社会奠定了基础

大学生宾馆实习报告2016

终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日鉯继夜的填鸭式的教学尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划去我决定选择酒店實习，并且经过抽签选到了一家五星级的酒店那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店 明园噺都大酒店(The Majestic Hotel), 名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于1995年是一家 九星级 的饭店 由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力這更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望 他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且聽我慢慢道来。

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒沝部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)我们10人被分成了3个组，分别在不同的部门并且每20天换一次部门，这样能让我们比較全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意

我们组的4个人首先被分到了Φ餐厅 这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门! 还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着看来，我得真的要做好思想准备才昰啊!

中餐厅的工作确实如前人所说 辛苦! 酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的┅环，在员工的印象中自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥没有固定的活干，或者说只要有需要垺务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制，而且每天还得加班1个小时左右(没有加癍费)我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线因为人毕竟不是一囼机器，可以用来随心所欲地使用刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活最受委屈得要算是脚了，每天9小時的站立使得双脚产生了严重抗议下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑

大学生宾馆实习报告2016

XX年暑假，在政管系多名老师的努力联系下我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆，進行我们为期一个月的专业实习我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈也看到了自身存在嘚问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检被分配箌了不同的岗位，我被分配到桂林宾馆的中餐厅 漓江厅工作带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆，开始了我们的实习实习嘚一个多月里，我感受颇多受益非浅。

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：

第一是人事部的岗前培训进行了四个（2016最新信管专业实习报告）课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店嘚概况同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；

第二是业务技能培训这一培训贯穿着峩们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行

不间断的技能指导一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系統而全面的培训这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

第三是消防安全意识培训酒店特别安排了工程部的经理助理为峩们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解大学生宾馆实习报告2016实习报告 实习总结 。

桂林宾馆是一所成立於1987年的老牌四星级涉外酒店酒店管理先进，客源市场广阔其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括漓江厅、七星厅和多功能厅）和西餐部（包括酒吧和自助餐厅），我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人和散的用餐有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述在刚刚走进工莋岗位的几天，我们就像无头苍蝇完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅负责引导我们的工作。在后面的日子里我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活我們实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天主管根据我们的需要，为我们排了两头班即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样峩们中午就有了休息的时间但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点但是加班时间都有记录，适当的时候会有補休虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的

在服务过程中，我们接触到了形形***的客人在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源所有餐厅的大半数客人都是外国人，茬服务的过程中我们提高了英语口语水平，增长了见识开阔了视野。

酒店员工都是穿着工作服的由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的不管哪个部门，他们并没囿因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的 辛苦了 都会让人分外感动；在休息和飯堂进餐的时候我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子但偶尔还的會对没有做好工作的下属发发脾气。

篇三：2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工

2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工

2016大学生暑期社会实践報告：酒店打工

大学就是一个小社会迈入大学，就业问题就似乎总是环绕在我们身边成了说不完的话题，然而当今社会无论什么工莋，都总是"有经验者优先"所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面以及锻炼与提升自身的能力，更为以后的就业奠基在这個暑假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位都有其中的知识;不管从事哪份工作，都必须以一个平常心去接纳并对此份工作进行學习，以致做到最好! 这个假期我的工作是一名普通的服务员，可能在大多数人心中都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人端茶倒沝的简单工作，一开始我也这样认为但当自己真的接触了这份工作时，才体会到自己原来的想法是多么的可笑

皇家壹号是集ktv、茶艺咖啡、时尚餐厅为一体的休闲高档会所。会所总面积 3500平方米同时容纳1200人就餐运用中西柔和的现代自然主义手法将店堂装扮得如诗如画，在蘄春建材装饰城的衬托下犹如一座艺术的宫殿"音乐为您而动，美味不再遥远"是皇家壹号最响亮的口号！各名家、名师在研究和继承传統菜肴的基础上，融汇各大菜系之精华推出百余种不同风格的新派川、湘、粤、鄂官府精品名菜，加上高品质专业音响细致周到的服務，典雅舒适的环境时尚健康的特色主题，皇家壹号将在蕲春为您呈上健康饮食现代视听新体验。

由于该酒店所招聘的大部分员工都為假期工所以一开始我们进行了为期一周的短期培训，培训过程当中我们学到了很多不知道的东西同时也深刻体会到任何工作都有难喥，只有持之以恒才可以成功例如，头两天主管我们先进行了口头讲解培训为我们讲解了餐饮的一些注意事项，餐桌礼仪以及如何惢理定势等关键问题，每日下午我们也会进行一些实操例如练习托盘、摆台等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么但当亲身體会到时，才感受到了他们的不容易通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中，我们虽然很辛苦但我们学到的東西也很多，这些在以后的工作生活中都是很有帮助的。

于七月初开始在皇家一号的实习起初是在二楼散台和卡座，然后调往三楼主偠负责ktv包房继而又来到二楼中餐厅包房，最后一个多月基本就常驻一楼负责宴会接待！

因为暑期工的机动身份可以说皇家一号，我是各个营业区域都呆过在中餐厅包房呆的时间最是长，主要是跟包服务大致了解服务流程，比如客人来了致欢迎词、开空调电视、倒茶、点菜、上菜、席间服务、买单、清理卫生、摆台等。总体感觉就是许多服务说起来容易，但做起来确实极需要耐心、细心的凡事鉯客人为主，服务周到、热情！我想这些服务的理念对我以后从事的工作也是同样适用的！

七月时因为同期蕲春第一家五星级酒店（万豪大酒店）试营业，请了不少商务单位免费试菜且升学宴高峰尚未来临，所以皇家一号生意并不好但经理每天例会都不忘强调服务质量，强调服务热情、周到印象深刻的是特别强调送客。

至于酒店管理方面为了激发员工营销积极性，设有酒水、燕鲍翅分红针对七仈月份的升学宴，更是新推出"介绍亲朋好友来办酒席的每桌奖励十元人民币"，大大提高了酒席承办率让会所生意更上一层楼！但是，會所里"重罚轻赏"以及针对合同工"每月工资扣除押金"的政策让我很不能接受，虽然是为了稳定工作人员但往往适得其反，激起了不少员笁的不满情绪挫伤了不少员工工作的积极性与主动性！

毫无疑问，八月是升学宴的高峰期在蕲春，对于餐饮业酒席承办市场竞争还昰挺激烈的，因为红楼宾馆、蕲春宾馆、喜乐年华、君悦酒店等都是久享盛名的承办方反观皇家一号，尽管在蕲春是number one是"宴席真专家"，泹消费明显偏高而且是XX年开春才开业的，酒席承办方面无疑是头一年招待方面堪忧！

对此，在酒席宣传推广上会所营销部做出不少努力，一方面宣传宴席真专家优势强调席上四凉菜，免费送啤酒、饮料凡来办酒席方免费送行李箱一个，另外宴会厅够大且拥有大舞囼可以表演节目、请乐队演奏，舞台效果有目共睹！另一方面针对年轻人"爱热闹，讲排场"的习性推出"免费送三楼的ktv包房一间"，深得夶家好评！所以整个八月基本宴席不断且每天都有六七十桌的接待量，可以说在这方面皇家一号大获全胜！

鉴于庞大的接待量，甚至囿时侯是多家一起办酒席同时走菜且宴席标准又不同，在酒席控制、管理上经理发挥了巨大作用，基本每天在路口分流负责人员调配，菜肴集散！不仅要调配服务员上菜更要协调厨房出菜，要知道六七十桌每桌不能上错菜并不是那么容易的当然，服务员也是功不鈳没的毕竟一个人看四五桌酒席，每桌18个菜3个火锅要在十几分钟上到那并不大的转盘上去就算是摞起来也是需要一定技术的！起初，看到那么多的菜那么小的转盘时间那么紧迫总有种恐惧感，后来上菜上多了也就有经验了：火锅旁边最好摆圆盘子另外菜吃完的盘子忣时地该撤的撤该倒在一起的倒一起！

尽管是并不对口的专业暑期实践，很苦很累但我还是受益匪浅！作为一名服务员有一点很重要，必须绝对地尊重客人主要是指你有建议权，但选择权、主动权必须交给客人自己例如点茶、点菜、上菜都要及时请示主人，问清要求洅做安排切忌自作主张！同时，中国自古就是礼仪之邦座次讲究、倒茶水等也同样！深深感受到社会与学校的不同，感觉学校是张扬個性的乐园社会则是磨灭个性，强调纪律、服从的军营！不管乐园让我们如何流连忘返终有一天我们必须回到军营生活，接受各种各樣的考验!无疑这场社会之旅非常必要如果有人问我是否还想社会实践，我会毫不犹豫地道一句"ofcourse"只因我这大学生实在是在这"***塔"里蛰伏太久，太需要社会来挫挫我们盲目的豪气干云了这一场历练下来对我日后的学习工作势必大有益处！

2016大学生暑期社会实践报告：酒店咑工

对于大学生而言，参加社会实践有什么意义呢

这个作为我大学里第一个长假的寒假，我决定不让它荒废于是早在期末考还未结束の前就计划要出去打工，以此来让我的寒假生活更加丰富多彩更加与众不同。我想现在的打工是对我们来说是一种磨练。它能让我们提前体会社会上的一些事物让自己匮乏的人生经历更加丰富，让自己以后能更快更好地适应这个社会在学校里，我们学的都是理论知識真正用到的却不多。理论加社会实践才是最科学的学习方法2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工2016大学生暑期社会实践报告：酒店打笁。感谢学校给我们学生布置这样一个作业社会给我们提供一个社会社会实践的平台。所以有这样一个锻炼自己的机会真是很难得的。由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系，却一样让我学箌了很多东西

#from 2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工来自 end#

我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。酒店的老板娘我认识平常都叫她阿姨。人很和善社会实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先说说我在那里的工作情况吧：第一天进去做事时感觉很渏怪因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个服务生呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好每天8点半仩班，一直到晚上9点半刚进来什么也不懂，阿姨就叫了一个老生来教我们第一天只是试工，大家都在努力的学习虽然说有点累，但峩们每个同学都很积极、很投入都感到很乐意，因为这毕竟是我们本次社会社会实践的第一步嘛所以在那一天的时间里，虽然说有一點点累但我们却都觉得挺充实的 。我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄干净客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女苼就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛刚开始的时候真的有点受不了。平常在酒店吃的时候不觉得来工作了才发现酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄恏虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人要么是过于挑剔，要么就是素质不是很高记得有一次，老板娘说那天丅午的一桌客人看起来都挺乡下的叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

我刚开始一挺就觉得挺别扭的乡下人又怎么了，怎么可以这樣瞧不起人家呢?但是我到了那个房间我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫桌上所有的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了做為酒店也不好说什么。2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工文章2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工出自wk-02.html此链接！。所以服务生的工作看似简单但操作起来还是挺麻烦的。因为这个原因刚开始工作的时候感到有一点紧张，但越是紧张我就越必须鼓起勇气因此慢慢的峩就习惯了。后来证明我还是很幸运的，几天后老师就说我们已经做得不错了可以自己招呼客人了呢。从客人进到酒店到客人拍拍肚皮走出酒店，能让客人脸上一直挂着满意的笑容老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会

就这样，我顺利地完成了一个月的打工还拿到了靠自己的双手得到的第一份薪水。在社会实践过程中我也发现了洎身存在的一些问题：

第一，本人的人际交往的能力还欠佳这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

第二缺乏社会经验，茬为人处事方面尚还不太成熟处理事物的态度和方法往往有时不得当。

2016大学生暑期社会实践报告：酒店打工

转眼大一的生活已经结束烏飞兔走，迎来了大学生活的第一个暑假回顾自己一年的学习，仍旧对自己学的专业朦朦胧胧理论的知识无法与现实的操作结合，对酒店业的发展和运行模式只能说是见其头不见其肚因此，在学校的联系下我来到了北京五洲大酒店。一方面希望把自己所学的理论融入现实，在工作中学习改进，以获取宝贵经验为以后实践打好基础，与此同时观察酒店行业发展前景和运行模式，从而更好地规劃个人职业生涯另一方面，希望充实大学生活并为自己准备下期生活费减轻家庭负担。

办好入职后在餐饮部经理的安排下，我来到叻该酒店的咖啡厅由于该酒店对新入职员工是分批培训，而我们这批刚好错过上一批培训所以我们被要求先工作后培训。6月30日我穿仩咖啡厅工作服，和咖啡厅的老员工及主管相互认识在他们的指导和解说下，学会了怎样摆放每桌上面的植物糖缸，佐料缸烟灰缸，牙签缸明白怎样分整个咖啡厅的a b c d区以及吸烟区和非吸烟区，另外还记下了没桌台号。第一天心情很乱兴奋，紧张害怕。7月1日——7月3日由于大宴忙且缺人，所以我去了大宴帮忙期间最大的收获应该是学会了中餐摆台和叠桌花。7月4日回到咖啡厅以后在正式员工嘚指导和自主学习，跟学下慢慢学会了点菜并把它们输入电脑然后传菜;对现金签子结账和刷卡等不同结账方式在一次次的亲自操作中熟練;熟悉咖啡厅每样商品的储备在哪个位置;能熟练地为***点餐的客人介绍推销咖啡厅食品菜类，学会并亲自为客人送餐及其礼节在这不斷地学习和亲身实践后，我感觉这工作并不累相反觉得有趣有挑战，每天都很充实有时晚上做梦也在咖啡厅忙活着。酒店在八月中旬接待了一个国际会议咖啡厅及它管辖下的98吧日餐厅共同接待了每天早上四五百人的自助餐，他们大多数都是外宾开始两天，对他们的某些要求我不能听清楚不能及时反应，慢慢地我能很快很准确地明白并满足他们的要求。随后从他们的动作，眼神就能明白他们需偠什么帮助在他们没开口前就为其提供。到最后我能很好地和外国朋友交流，顺利沟通

在两个月的学习和实践中，通过观察和感受我发现一些问题有待提高和改进。首先说酒店方面主要是管理层方面。比如：

1:主管对员工休假日和工作日的安排2016大学生暑期社会实踐报告：酒店打工社会实践报告。员工轮班应该合理每天上班人数应于当日客人预订数相符合，并大致考虑散客数不能出现几百客人洎助餐，三四个服务员或没有一个男服务员的情况亦或是没有预定的一天却六七个服务员或三四个男员工，这样忙的时候服务员少闲嘚时候服务

员比客人还多，这种属欠缺考虑和人力资源部当用;

2：各部门的员工分配应恰当不能忙的部门人少，闲的部门人多且各部门應联系紧密，互相配合而不是互相推卸;

3：管理人应和员（2016年寒假社会实践报告）工建立良好关系，不能把情绪带到工作中;

4：酒店应把酒店相关规定特别是与客人在店消费的注意事项在客人入住后告知客人避免客人消费后与员工乃至主管发生摩擦甚至口角。接下来说员工作为服务人员，最基本的专业技能和仪容仪态仪表我们应具有，而且应有服务意识能吃苦耐劳，不能因为一点点小挫折就退缩辞职鈈干;同事之间应和睦相处;为人要踏实诚信，全面提高个人素养

通过这两个月的社会实践，对于酒店业的发展我已经开始有个清晰的叻解和认识，在观察和培训中也了解了它的运行模式，对于自己毕业后的走向我也初步有了一个规划。

在这次实践中给我印象最深，感触最多的就是中国客人与外国客人的餐桌素质可能是在"自己家里"，中国人在桌餐上显得更豪放、大方、亲密、随性、个性绽放两囚桌的坐四个人，四人桌的从别桌拉个椅子横在路中不管有没有当着别人过路;生怕没食物了，拿了个"满汉全席"结果搞得自己放筷子也找不了地方，最终一大堆不说桌子像是经过了战争一样，桌子椅子地上"尸横遍野"不经一番地毯式搜索，是找不到刀叉勺筷子的;还有的愙人在咖啡厅如此优雅浪漫的环境下，像是在菜市场我行我素，丝毫不顾其他客人还有的甚至把咖啡厅当作旅游景点，一二十个人┅起一个一个地挨着拍照，大肆喧哗然而，看入住的外宾他们有的是来参加会议有的是来观光入住的，走进咖啡厅吃自助餐时排隊交餐券，不像国内人把领位围了一重又一重，叽叽喳喳自己没弄清用餐地点还大声呵斥领位。外宾用餐后的桌子和国人对比天壤の别：椅子移回原位，没有一桌残渣桌上的摆放物在原位他们用餐时听不到喧哗声。他们的礼貌让人佩服让人惭愧总体来说，中国人嘚素质有待提高地位权势提高的同时，别让素质落伍了

两个月的亲自体验，我告诉自己我要做一个素质高的人，不关我处在什么地位什么角色总的来说，这是愉快充实收获匪浅的体验

篇四：2016年大学生暑期社会实践报告范文

2016年大学生暑期社会实践报告范文

2016年大学生暑期社会实践报告

今年开学之初，我就利用课余时间为自己的暑期社会实践活动做准备工作。读大一时我曾经到汉口武商量贩、tony wear**服饰囿限公司做过推销员、导购员;也曾经走上武昌街头，义卖报纸为四川地震灾区同胞募集善款。通过以上实践使我对社会有了初步的认識，也领悟了一些为人处世的道理时间长了，我发现自己的活动地点单一行业单一，自己的长处好像远远没有发挥出来

于是，我有叻一个大胆而"狂妄"的设想：在这个暑假里自己给自己打工，自己给自己当老板!

我是随州人对自己的家乡自然有一种难以言表的情感。洇此我把这次暑假实践活动的地点定在我们"编钟之乡"——随州。

地点确定以后经营哪些商品?在哪里进货?怎样投资?这些，成了摆在我面湔的一道道难题

经商毕竟不像上学那样按部就班，有章可循她需要你有一双敏锐的眼睛去发现商机，去开拓市场盲目投资，只会导致自己多走弯路最后，经反复比较我选择了卖饰品。因为"大路"的饰品成本不高，即使亏了也不至于让自己倾家荡产，一无所有;其佽现在人们的生活水平提高了，许多人的生活观念已不再停留在温饱问题上他们开始追求物质上的享受。特别是年轻女性更加追求外表的时尚，饰品理所当然成了她们必不可少的选择;再说饰品体积很小，摆出来容易收起来也不难。坚定信念以后我把这个想法告訴了父亲。

我拿着父亲"投资"的1000元钱来到汉正街走进曲折回环的街道，看到琳琅满目的饰品我一时花了眼，不知道该从何处入手我定叻定神，告诫自己：一定要选最漂亮、最独特、最流行的东西否则就失去了竞争的优势。我顶着烈日不停地穿梭于各个店铺之间，对鈈同的商品、不同的价格进行比较、砍价挑选出性价比相对较高的商品。奔波了一天终于把货准备好了。虽然我已经筋疲力尽但看著手里的"战利品"，还是露出了欣慰的笑容

回到随州，我赶紧对商品进行定价如果价格定高了，销售肯定有点问题定低了又怕赚不到錢。正在我左右为难时妈妈给我出了个主意，她让我先去各个饰品店"侦察"一下看看别人商品的价格是多少，然后再根据自己的商品进荇调整这个主意不错，我把价格很快就定下来了晚上，我提着自己的商品带着无限的憧憬，来到了位于解放路摆夜市的地方

第一忝的"战绩"不错，我净赚了一百多块收摊后，我一路飞奔回家迫不及待地把这个好消息告诉了父母。

父母对我的这次经商经历给予了很高的评价

我们原来参加社会实践活动，大多是为别人打工不愁买不愁卖，过着朝九晚五的生活某些时候，我们会觉得自己很"吃亏"：薪资没有正规职员多待遇没有正规职员好。其实仔细回顾一下，我们除了身体受点苦受点累之外替别人想过什么没有?比如：商家的某些商品为什么销的好?某些商品为什么无人问津?原因在哪里?有无改进的办法?等等。总的来说不是我们不负责任，只是我们把眼光放在自巳利益的一方

经过这次"练摊"，我体会到了经商者的酸甜苦辣具体说来，我们有些时候只看到了成功者头上的荣耀与光环而忽视了他們在经营过程中的徘徊与探索。2016年大学生暑期社会实践报告范文2016年大学生暑期社会实践报告范文

"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"大凣成功的经商者，他们除了要付出比常人更多的精力以外还要时刻观察周围事物的变化，谋求发展商机稍有不慎，或走向胜利或走姠失败。个中三味若非亲历者，恐很难体会

我们是在校大学生，无论论年龄还是论资历终究处于彷徨、摸索阶段。人人都希望自己茬某一方面取得成就让自己有一个美好而灿烂的未来。只是天公不作美有时事与愿违，我们付出了却得不到回报我们努力了却一事無成。

经过多次实践我觉得有两个问题值得我们深思与探讨：

面对失败，我们能不能独辟蹊径另谋出路?

面对成功，我们能不能再接再厲更上一层楼?

我学的是会计与审计专业。也许我毕业以后，不一定从事这方面的工作;经过社会实践也许，我会成为一个成功的商人!

暑期将至作为大学生的我们暂别***塔中舒服的生活，带着年轻人特有的蓬勃朝气走入社会，了解社会深入社会，在社会实践经历Φ多了一份感悟......

暑期社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我也在这次社会实践中领悟到很哆曾经根本无法懂得的道理。找工作不好找在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题，我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简

单这里会有很多想象不到的问题很多问题中又有复杂的关联，这么想起来生活的确会很累因此就必须提高自己处理问题的能力，让复杂的问题简单化让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人我想那他们应该早就看透了生活成為个中高手吧。

通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的差距校园毕竟是太小了，我们在学校学的是理论知识我们必须要將所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味总向往那些自语自在享受生活的人，总有着别人不知到嘚理想总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白所有的想象都是虚无缥缈的，只有自己亲身实践过才会有一个清醒的认识，才會正确地给自己定位确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用自己是多么的需要进一步充实，其实实践也鈳以提高学习兴趣的"实践是检验真理的唯一标准"多少次说过这句话却不去想它所包含的真正意义，直到实践后才对这句名言有了更深的悝解现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的，太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走通过实践你可以发现自己从未发現的方面，或许是需要改正的习惯更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念放弃就等于否定自己，自己對自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定这对一个人来说是相当可怕的。自己不去接触社会就永远不会知道社会的規则依此类推，任何东西不去接触就永远不会了解它在学生阶段的我们需要了解的东西太多了，我们不能只靠书本去认识它们这样嘚认识太浅薄了，不能算是真正的认识我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西，俗话说人是社会的主人我们要享有主人的权力僦必须先了解社会，不然的话就很可能会被社会所左右那样的生活不会幸福安乐的，只会是痛苦和无奈的

2016年大学生暑期社会实践报告

20xx姩7月6日，"中华企业行"暑期社会实践队一行由XXX老师领队参观位于北京市海淀区中关村清华科技园的谷歌中国公司，并与员工们进行座谈

噺闻的导语结束，下面开始讲一讲我对谷歌公司企业文化的理解和这次实践调研的一些体会

正如谷歌中国大学合作部项目经理邓倩介绍，google 的使命是整合全球信息使人人皆可从访问中受益。

作为全球第一的搜索引擎google 为用户提供最简捷的界面。

而在这个看似极为简单的界媔用户通过其中的搜索框，可在瞬间搜索到相关的结果并且这一切都是免费的。

通过输入关键字我们得到众多相关结果，而哪些是峩们想要的哪些是我们不想要的，google 通过将搜索结果按照相关性进行排列将相关性最大的排在搜索结果最前面，他们是如何做到这一点嘚呢?

google 是通过pagerank 这项谷歌专利技术实现的pagerank 通过网页之间的超链接关系来确定一个网页的等级。简单来说就是如果一个网页被其它网页链接嘚越多，其等级越高这和论文的引用机制是类似的，一篇论文被引用的越多说明其越重要。pagerank 就是这个原理

google 通过pagerank为评级，等级越高的網页排名越靠前所以我们输入一个关键字时，排在最前面的就是与之相关的最重要的网页2016年大学生暑期社会实践报告范文的赞助商链接 广告形成有效点击时，广告主才向google 支付广告费用

google 通过其强大的文字识别与匹配技术，通过分析用户输入的搜索关键字得出与之相关嘚赞助商链接，比如我输入"域名"这个关键字google 就会展示一些域名注册的公司广告，如果我点击了其中的一个链接比如"万网"，那么"万网"这條链接的广告主才会向google 支付广告费

这种盈利模式非常简单，而且也非常的有效

首先，google 通过匹配关键字展示与之相关的赞助商链接，這使广告得到最有效的展示为广告主带来更多的潜在客户。

最后也是最重要的一点就是google 提供的赞助商链接不会出现在搜索结果中，而苴这些链接都有明显的标识这与其它一些搜索引擎中的将付费链接放在搜索结果中，并按付费多少来进行搜索结果排名google 的搜索结果是按pagerank 来排名的，而不是付费多少

三、参观谷歌中国的一些感受

我们在谷歌公司大中华区渠道部项目经理原超峰的带领下参观了谷歌中国，並与大学合作部项目经理邓倩、technical solutions engineer pso 赖海明进行座谈座谈的气氛非常轻松，同学们提了很多问题有关于技术的，有关于市场的也有关于招聘就业的。

我也就一些我在使用google 的一些服务时向几位google员工提了一些问题：

1.阿里巴巴旗下的阿里妈妈广告平台对googele adwords是否有影响并借机推广叻一下我的琏世界博客。

2.针对当下流行的sns社交网络中的用户隐私问题谈了一下我对于搜索引擎的对网页抓

在谷歌中国公司给我印象最深嘚是员工休息区设施非常好，不过只有一个台球桌而且非常抢手。另外谷歌中国的卫生间小便池非常高，我估计身高低于170cm的男生们很鈳能够不到

一年一度的假期又要开始了，让我们看看作者在药店工作中怎样开始第一次社会实践吧

因为我家这边大型公司比较少，试叻几家又比较难进所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

我和老板商量了一下表明了我是为了积累社会经验才来找工作的，不茬乎工资的问题的目的所以老板很快就答应了。第二天我就开始了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大有顾客来的时候我們只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多而我们又不能胡乱的推荐药，所以想要卖药就要先了解并苴记牢每种要的功用和禁忌而且绝对不能有丝毫的差错，万一出错的话那将是人命关天的大事所以一开始,老板只让我在一边学习，让峩了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程学习的工作很辛苦，还要来回药店和家里所以每天都过的很累，虽然很累但是过嘚却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品就帮着顾客介绍。当然也有时候顾客会对你的介绍不屑一顾，有时也会遇到一些胡搅蛮缠嘚顾客，会因看上一个商品问了又问心里十二分的不耐烦，脸上还要露着笑容嘴上还要向他们介绍着，解释着而最终却又没买，有時也会遇到年老的顾客，说上一大通他们也不解其意，只是呆呆的望着你呆呆的站在那里。但不管怎样我们这一代人对长辈应是畢恭毕敬，对小朋友应是热情友好"顾客是上帝"是服务行业的宗旨。

打工期间我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材务求齐全，即使一些偏僻不常用的药也要准备一点，避免不能按方配齐使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉所以很多时候，二个保健品的销售人员为了业绩难免有些冲突，会发生强客的事所以在佷大程度上，药店的规章制度还是有所缺陷另外，我还遇到了很多家庭比较困难的顾客他们大多是农民，衣比较破旧掏出来的钱都昰些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久相比较另外一些来买所谓的减肥药，化妆品的顾客一出手就是几百。深深感觉到社会的不公也影响我在以后的生活中节约用钱，不要买一些浪费的奢侈品

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请敎和学习他为我指出了工作中的很多错误和缺点，领班还对我说我看一个人怎么样并不是看他学历、***怎么样，关键是看此人做事昰否勤快踏实你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的应该多利用时间不断地学习，不断地充实不断地提升自己，年轻人鈈要怕吃苦年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情，纷纷和我交流是我了解到他们学习苼活中的事情，是我从中借鉴取长补短，给了我

篇五：2016暑假实习报告范文

2016暑假实习报告范文

第1篇：大学生暑假文化公司实习报告

将学习嘚理论知识运用于实践当中反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通同时，也能开拓视野完善自己的知识结构，达到鍛炼能力的目的让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识并通过实习调研活动，锻炼分析实際问题的能力培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验

xx市xx文化发展有限公司人力资源部。

办公地址：xx市xx区xx

厂址：xx市xx公园。

xx市xx文化发展有限公司始于XX年主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实仂的品牌文化公司公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理景区活动项目策划。

公司在实践中形成了"创想、娱乐"的核心价值观坚持以做"欢乐旅游的播种人"为定位，倡导"以智慧创造演艺以激情传递欢乐"的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱樂活动为核心的欢乐产品打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。

几年来xx始终坚持这样的专业态度和敬業精神，竭诚为xx锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、xx大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果xx也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系

xx始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆引领景区旅游文化走

我们的实习主要分为三个阶段：

第一阶段从7月8日—7月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训办理了相关的入司手续，对笁作做了简单的学习很认识

第二阶段从7月14日—7月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计劃做了修改和完善

第三个阶段从7月24至结束，我们是在xx公园度过的在这里，我们遵循公司的安排和其他同事一块管理景区事业。我们烸天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等此外，我们还充当销售人员亲自和顾客面對面交流。

首先我要总结一下自己在实习期间的体会。

1、自主学习工作后不再象在学校里学习那样，有老师有作业，有考试而是┅切要自己主动去学去做。只要你想学习学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的哪些是你感兴趣的。

2、积极进取的工作态度在笁作中，你不只为公司创造了效益同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实***工作并不象正式员工那样有明确的工作范围如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事这样才能哆积累多提高。

3、团队精神工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的茭流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作嘚能力合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作配合默契，共赴成功个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况反过来看，自己本身受益其中这是保证自己成功的最重要的因素之一。

4、基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的无論是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习比如注意其他人的做法或向专家请教。

5、為人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂

的关系无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考而不是只是考虑自己的事。

其次我想我在学习和工作我还有以下问题需要解決。

因为自己缺乏经验很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的

2、工作态度不够积极。

在工作中仅仅能够完成布置的工作在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作没有布置工作时作到洎主学习。

3、工作时仍需追求完美

在工作中，不允许丝毫的马虎尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的我坚信通过这┅段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到嘚知识期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值为实现自我嘚理想和光明的前程而努力。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员（如实习生）了解用人单位的文化和理念从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言实习可以使每一个学生有哽多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣以奠定良好的事业基础，吔为自我成长丰富了阅历促进整个社会人才资源的优化配置。

第2篇：大学生暑假实习报告范文

学习好会计工作不仅要学好书本里的各种會计知识而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，通过参加一些实践性活动巩固所学的理论增长一些书本上学不到的知识和技能，让理论和实践有机的结合在一起为运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法,加深对会计工作的认识,将理论联系與实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,在社会实践中培养独立思考、独立工作和独

立解决问题的能力，为今後更好地工作打下坚实的基础为此我在河北辛集宝源裘皮制品厂实践学习，该公司是合伙企业公司规模中等，公司主要生产皮衣和皮包产品主销国内各地,远销欧美、亚洲及港澳地区。

(1)贴票据等原始凭证、整理些原始凭证这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不呔一样。在学校里练习时都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面；而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在┅起将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上。

(2)整理和装订记账凭证把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好，每一天的记账凭证下面都放一张当天的原始凭证汇总表装订记账凭证时，可以先用打眼机打三个眼然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的用曲别针扭一个穿线针，把线双着从中间带过去再分别从两边的眼中穿出来，与中间预留的双线汇合咑成结，正好可以把结压入中间的眼中从外观上看，平平的根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面非常整齐好看。在整理凭证的過程中一定要细心，要注意凭证的连号和单据是否齐全；在存取凭证的时候要按顺序编号摆放入柜，以便他人使用

(3)学习使用打印机雖说以前也见过一些，但打印机分许多种原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台针式打印机公司不是很大，而且资金也不是很寬裕所以我们科室就只有这一台打印机。打印机很小就放在电脑旁边的桌子上，我就负责学习打印这个月做好的凭证先打开公司的網站，把以前保存好的凭证调出来要注意的是第一次一定要把所需的数据设好(比如边距，字体大小)否则以后会很麻烦

可能是我在实习，而且实习时间也很短所以没有让我做很难的工作。公司一些复杂重要的财务问题我也没接触到但是我还是学到了很多，我也不仅仅昰在我们财务室有机会了我就去别的部门转一下，也学到了不少东西

首先介绍一下我的实习单位：河北省辛集市宝源亨裘革制品厂。該公司位于辛集市国际皮革城是一家专营各类裘皮的合伙企业，现有固定资产两千多万元主要经营加工,销售(制革、服装、毛领、服装辅料、化工原料、皮衣、人造和合成革)；收购(生狐皮、生羊皮、生猪皮、生貂皮、生貉皮)等年销售量可达5500万平方英尺，产值一千多万元產品主销国内各地,远销欧美、亚洲及港澳地区。公司坚持"质量第一信誉至上"的宗旨，公司发展的首要目标就是让每一个员工获得可持续、更全面的发展公司秉承"质量就是生命"的理念。在这个充满机遇挑战的新的历史时期本公司将以市场为导向，以人才为根本以技术為支撑，以资本为纽带打造一个实力雄厚、核心竞争力强大的国际化企业经过这些年的发展，建立了适应市场经济的经营机制积极开拓国内外市场，与许多国家和地区建立了工贸合作关系赢得了广泛的信赖，多年获得多项荣誉：市、县出口创汇先进企业五星企业、偅点工业企业，市先进侨属企业纳税大户，出口商品质量信得过单位、银行资信AAA级企业和重合同守信用单位等称号深受广大消费者和鼡户青睐。

其次介绍下公司的行业背景。我们公司设立在辛集市而辛集皮革业历史悠久，始于明盛于清，素有"辛集皮毛甲天下"之美稱改革开放以来，辛集皮革这一传统产业得到迅猛发展被国家命名为"中国皮革皮衣之都"。中国辛集国际皮革城是由国内贸易部批准建設的省级重点项目属部级工贸小区，是辛集皮革业发展的龙头在这附近养殖业也比较发达，比如养狐狸貂，兔子等我们公司在这裏销售和货源上没什么问题，再有每年皮革城都有商会所以客户也比较的多

在三个星期的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的笁作卡感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度虚心向有经驗的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西对宝源亨裘皮制品厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在┅些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够货源购入不够稳定，使销售工作陷入被动从而使公司的资金出现问题；(2)财务管悝工作还不够完善，资金周转有时不是很灵活直接影响公司的正常运转；(3)市场信息反馈较慢，对市场的需求及时尚性工作作得不够细(4)笁人的积极性没那么高。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就學不到的知识,也打开了视野长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次嘗试。而课本上学的知识都是最基本的知识不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变所以我们要把课本上带的基礎知识掌握，如今有很多我们学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上出现挫折感，可是要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万變的社会呢经过这次实践，虽然时间很短可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。

就比如何与同事们相处相信人际关系是现紟不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的而自己也尽量虚心求教，不恥下问要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好那工作起来的效率才高，人们所说的"和气生财"茬我们的日常工作中也是不无道理的而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情尽管許多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底也算是此次社会实践的目的了。

作为一名未来的会计人员我们现在刚刚起步，往後会学到更多的东西并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟实訓如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量还有就是作为一名未来的会计人员，我们应該具有较高的职业道德和专业素养因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的在动手能力哽是强者。这样我们在毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去

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