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对于售后到家服务范围內的商品不代表该商品同时符合保内条件。

免除您出门送修、自行检测等麻烦为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

商品保修期内如出现质量问题，仅需通过网络或***提交服务需求申请森仕皮具将提供***技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：取消订单/退货怎么退款
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)要求配送B（款），是否可以？
A:森仕皮具配送商品以下订单时选择的商品为准建议您退、换货后重新选购。

Q:什么是无理由退换货
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、***、邮购等方式购买了商品有权茬收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦

Q:可以指定送货时间吗？
A:目前森仕皮具暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前***联系您的时候您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:地址比较偏僻森仕皮具是否可以送到？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:森仕皮具提供的***有哪几种？
A:普通***、电子***、***专用***

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额

Q:如何选择***类型？
A:在提交订单页面，在“***信息—***类型”选择***类型，按提示填写***抬头

Q：錢退到哪里退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至森仕皮具钱包2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金
A：售后退款不支持现金退款。

Q：关于森仕皮具部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑贴身鼡品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

Q:货到付款的支付方式可鉯更改成网上支付吗