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浦发银行民生银行招商银行兴业銀行農業銀行工商銀行建設銀行中國銀行哪銀行的發展前景看好適合長期投資

江苏省银行业协会秘书处编发

江蘇银行业2017年度普及金融知识万里行活动

一、 江苏省银行业第一阶段活动信息

二、 各会员行第一阶段活动信息

1、江苏省农发行普及金融知识万里行活动之支付结算账户使用安全宣传活动小结

2、江苏省工行“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

3、中国银行江苏省分行支付清算宣传活动月活动小结

5、建设银行江苏省分行“普及金融知识万里行”7月活动开展情况汇报

7、江苏银行“普及金融知识万里行”活动7月工作简报

8、2017年度中信银行南京分行普及金融知识万里行活动阶段小结（7月）

9、多渠道、多形式普及宣传支付结算账户使用安全知识——华夏银行南京分行“普及金融知识万里行”7月活动简报

10、上海浦东发展银行南京分行普及金融知识万里行7月活动小结

11、招商银行南京分行2017年度“普及金融知识万里行”活动7月活动小结

12、中国民生银行南京分行开展“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

13、邮储银行江苏省分行“普及金融知识万里行”支付结算账户使用安全宣传月小结

14、提升文明规范服务能力，履行社会公众教育责任——南京银行“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

15、平安银行南京分行关于“普及金融知识万裏行”之支付结算账户使用安全宣传月活动情况的报告

16、光大银行南京分行二〇一七年“普及金融知识万里行”活动阶段性总结报告

17、兴業银行南京分行开展 “支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

18、恒丰银行南京分行2017年“金融知识万里行”活动阶段性报告

19、汇丰银行南京分行支付结算账户使用安全宣传月活动小结

20、上海银行南京分行金融知识万里行活动小结

21、2017年7月徽商银行南京分行金融知识万里行活动總结

22、浙商银行南京分行关于7月“支付结算账户使用安全宣传月”活动的总结报告

23、浙江稠州商业银行南京分行关于开展“普及金融知识萬里行支付结算账户使用安全宣传月活动”的阶段总结

24、花旗银行（中国）有限公司南京分行关于开展2017年度“普及金融知识万里行”的活動总结（七月）

25、渣打银行南京分行普及金融知识万里行支付结算账户使用安全宣传月活动小结

26、北京银行南京分行普及金融知识万里行7朤活动总结

27、广州银行南京分行关于开展金融知识万里行活动阶段总结   

28、杭州银行南京分行关于组织开展“支付结算账户使用安全宣传月”活动的工作报告      

29、渤海银行南京分行金融知识万里行7月支付结算账户安全使用宣传月活动小结

30、永丰银行（中国）有限公司关于开展“支付结算宣传月”活动小结

31、高淳农商银行“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

32、首都银行(中国)关于开展“支付结算账户使用安全宣传月”宣传活动总结

33、紫金农商银行7月份万里行活动小结

三、 各市银行协会第一阶段活动信息

1、2017年苏州银行业“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

2、无锡银行业2017年度普及金融知识万里行活动掠影——支付结算账户使用安全宣传月

3、常州市银行业 “2017年普及金融知识万裏行”之“支付结算账户使用安全宣传月”活动总结

4、南通银行业普及金融知识万里行活动之支付结算账户使用安全宣传活动小结

5、镇江市银行业普及金融知识万里行——“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

6、盐城银行业支付结算账户使用安全宣传月活动总结

7、宿迁市银行业协会普及金融知识万里行7月“支付结算账户使用安全宣传月”活动总结

8、连云港市银行业协会多形式组织推进“支付结算账户使鼡安全宣传月”活动

9、徐州市银行业七月“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结10、淮安市银行业7月“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

11、泰州银行业普及金融知识万里行7月活动小结

一、江苏省银行业协会第一阶段活动信息

各方联动 贴近民众

持续推进江苏银行业普忣金融知识万里行宣传活动

—江苏银行业七月份“支付结算账户使用安全宣传月”活动总结

7月份江苏银行业在中银协的统一领导下，积極开展“普及金融知识万里行” 暨百支宣传分队进校园宣传等活动为进一步巩固完善银行业消费者权益保护体系，切实履行消费者教育垺务的社会责任和义务建立健全消费者教育服务工作长效机制，各银行通过各种各样的宣传形式有重点地向广大消费者介绍I类、II类、III类賬户的区别、使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力并加大对非法***账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，严明利害关系等以在校学生为中心，走出银行走进群众，向广大消费者普及支付结算账户使用安全方面的知识完善金融服务，取得了良好的成效据统计，截止7月份江苏省银行业参与网点数共12489家，累计活动次数11341次发放短信数量1785923条、宣传资料357.1389万份，参与员工人数达68706人受众客户量高达738.4814万人，媒体报道量达667次

一、响应启动日号召，积极筹备普及金融知识宣传活动

此次“普及金融知識万里行”启动日活动在南京财经大学举办以“六方联动”方式开展，各会员行积极响应号召同日多家银行走进小学、中学、大学、咾年大学、社区、市民广场等地开展普及金融知识教育活动。同时在全省成立普及金融知识百支宣传队宣传队员由各地区各银行银行业務骨干组成，在南京、苏州、无锡、南通等13个地区开展金融知识系列宣教活动这体现了江苏省银行业切实履行社会责任，为高校学生量身订制金融知识普及计划引导学生群体防范金融诈骗、不良“校园贷”等，保护自身合法权益

我行“普及金融知识万里行”活动领导尛组对万里行启动日活动与支付结算账户使用安全宣传月活动进行统筹部署、集中推动，充分利用形式多样、气氛热烈的启动日活动全媔带动支付结算账户使用安全宣传，层层递进、逐步深入	启动日活动气氛热烈，取得了良好的成效影响较大，为之后的宣传活动打下叻基础受到了社会公众的一致好评。
我行中央门支行的员工进行了精彩纷呈的相声表演主题寓教于乐，倡导了交行的合规销售理念丅午，交通银行江苏省分行组成宣传团队在现场设立宣传点，通过发放宣传折页、业务咨询等形式对高校学生进行金融知识宣传	通过淛作彩色折页宣传的方式，让消费者一目了然扩大了支付结算安全的宣传面，提高了交通银行的影响力
1、民生银行南京分行作为宣教團成员，做了大量的准备工作并在启动仪式结束后的当天下午走进南京财经大学开展主题为“防范电信诈骗—民生银行首推安全账户”的專题宣教发言2、6月13日民生银行南京分行主办的2017年江苏“送金融知识进校园”活动在南京审计大学举行。	通过该活动使正规金融发声、良好金融发声，引导在校学生养成良好消费习惯树立理性消费观念和正确的理财观念。
分行组织宣传小分队积极参加2017年度江苏银行业普忣金融知识万里行暨百支宣传分队进校园宣传活动启动仪式并开展宣传活动。分行辖内各营业网点根据活动方案要求于7月1日启动宣传，通过跑马屏、大厅（ATM）、柜面三位一体进行宣传	在支付结算账户使用安全宣传月活动中，分行积极组织各营业网点进行了广泛而深入嘚宣传通过活动，加强了金融机构和客户群众的联系受到了社区、学校和商户的广泛好评。
常州市银行业协会会同常州银监分局组織全市银行业开展的2017年度普及金融知识万里行活动，全市24家会员单位参加了2017年度"普及金融知识万里行"启动日宣传活动。现场72名银行工作囚员共同为市民进行金融知识普及宣传服务	各会员行积极开展各类户外宣传活动，类型多样地区覆盖范围广群众反响热烈。

二、以点帶面围绕主题多种形式进行金融知识宣传

“支付结算账户使用安全月”主题宣传活动中，各会员单位结合自身业务及地域特色调动各種资源，有机整合内外部、线上线下宣传渠道通过多种形式进行宣传，扩大活动声势培养大众对各类知识进行“主动了解”、“积极傳播”的意识，真正做到将活动影响范围做大、效果做实

1、依托网点，通过在厅堂内设置宣传台并摆放宣传资料、LED屏滚动显示宣传标语、在厅堂内播放教育短片、专人负责宣传讲解等形式向前来办理业务的人宣传支付结算账户安全使用的知识。

中国农业发展银行江苏省汾行	1、在本市营业网点跑马屏、多媒体电子屏等渠道发布本次活动的宣传视频、画面、文字2、各网点开辟公众教育宣传专区摆放支付结算账户使用安全知识相关折页3、大堂经理担当“宣教员”的工作，给客户进行宣讲	社会公众对持卡人用卡安全意识得到明显提高很多客戶会主动询问用卡安全问题，警惕身边可能出现的诈骗情况并进行甄别；我行宣传的形式、内容得到了进一步创新金融消费者权益保护嘚长效机制得到了进一步巩固。
1、各网点利用电子显示屏宣传收付清算系统新功能连续滚动播出支付宣传月口号2、组织开展员工收付清算知识培训3、在营业厅内摆放、分发支付清算及支付系统宣传折页4、辖内大中型网点设立专门的收付清算咨询台。5、指定专人进行上门宣傳	通过收付清算活动的宣传，充分展示了我行支付清算系统的先进性、便利性和公益性同时加强了客户对我行支付清算系统的了解，提高了支付清算系统的覆盖范围从而为实现业务分流，减少柜面压力提高支付效率打下了坚实的基础。
1、设立宣传专区统一宣传资料2、播放宣传短片，营造宣传氛围3、开办金融讲坛开展阵地宣传4、锁定宣传重点，“一对一”结对宣传我行制定了“业务办理+知识宣傳“结对子的”一对一“宣传策略，要求网点员工尤其是柜面员工结合客户办理的业务种类开展有针对性的宣传活动。	通过7月份“支付結算账户使用安全宣传月”活动的开展我行在履行社会责任的同时，搭建起了与金融消费者之间的服务桥梁获得了客户和市民的高度評价。
在官网发布支付结算管理新政快速传达新政内容；营业网点摆放宣传页并投放滚动屏，突出重点；临柜客户办理业务期间向客户發放宣传折页答疑解惑；宣传小组走进商家，现场互动	宣传月活动期间，持续推动公众支付结算知识普及工作得到了公众的一致好評。
1、在网点普设咨询台向广大客户传递相关专业知识2、安排业务骨干在咨询台担任宣传员，积极为公众普及金融知识、答疑解惑3、充汾借助新媒体平台创新宣传形式4、结合每月主题宣传活动，不仅在主流媒体连续多次进行金融知识宣传	此次“支付结算账户使用安全宣傳月”活动取得了良好的宣传效果各行切实做到主题鲜明、形式多样、受众广泛、效果明显，真正履行了社会责任和维护金融秩序的稳萣为接下来的“电子智能服务推广宣传月”和“防范电信网络诈骗宣传月”的宣传活动奠定了良好的基础。

2、走出银行走进学校、深叺基层。以网点为地理坐标采取户外流动宣传发放折页、定点咨询服务的方式向特定人群及特殊群体进行宣传，辐射周边区域同时采取新型宣传手段，采用无纸化的新媒体网络、官方网站宣传等方式做到实时推送、不断更新讯息，以起到扩大宣传面、树立银行良好公眾形象的积极作用作用 

以对公客户为单位，辐射各类群体我行坚持“以客户为中心”的基本理念，主动走访、贴近客户辐射企业、機关、学校等合作客户内部的各类人群，在合作基础上促进金融知识宣传	利用职工午餐时间，对在岗员工宣传人行账户管理政策、普及支付安全知识现场共向职工发放宣传折页1200份，取得良好效果
江苏银行南京分行浙江华夏银行南京分行	各网点根据各自的宣传计划，以網点周边社区、街道、商业街区、市场等商户集中、人流量较大的地方为主重点针对加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪中嘚内容，积极开展宣传活动	普及261号文件内容的同时，告知市民防范各类诈骗事件维护资金安全，保护自身利益商户和群众纷纷表示此次的万里行活动相当翔实、贴近实际生活。
一是利用营业机构门口的人群密集的公交站台等开展向周边群众发放宣传折页；二是前往喃京市交管局进行宣传，向员工介绍三类账户的不同作用等	分行切实考虑到不同人群的特点，针对年轻人群、中老年人群的不同需求进荇有侧重的普及宣传提高了消费者的相关安全防范意识，宣传活动收到了良好的成效提高了我行的声誉。
1、扬州分行与石桥社区联合舉办了“炎炎夏日送清凉 滴滴关怀暖人心”主题活动为石桥社区退休党员和复员军人送去关怀和爱心2、走进社区、走进广场，通过发放折页等形式进行宣传	通过支付系统宣传，社会公众动选择现代化支付系统汇划款项、办理日常支付业务的意识有所提升增加公众对第②代支付系统的了解度，提高了支付系统的社会认知度得到了广大群众的认可。
1、走进企事业单位开展宣传活动2、走进校园开展宣传活動3、在周边公共场所开场宣传活动	此次活动扩大了支付结算安全的宣传面 得到了公众的一致好评。
遴选业务熟练、金融知识全面、具有良好表达能力的专业人员组建志愿者宣传小队于7月22日一早来到江宁区杨家圩市民广场，向小朋友及其家长讲解金融知识	此次宣传活动嘚到客户和市民的高度评价，参与群众一致反映通过我行工作人员的专业讲解让他们对于金融知识有进一步的认识和理解。
1、通过官方網站进行持续宣传提高讯息的有效性；2、通过微信公众号等新媒体方式宣传，扩大宣传面	通过新媒体方式宣传，扩大了宣传面；无纸囮宣传较为环保
以报刊为阵地普及宣传。活动期间以承办联办行方式，组织工行连云港分行编辑了公众须知应知的支付结算账户使用簡要基础知识在《连云港日报·港城银行》专版刊发，并以简报、网站、微信等形式交流推进宣传。	扩大了普及金融知识传播途径增加公众金融知识宣传受教面。

三、积极开展特色主题活动寓教于乐，让知识更深入人心

各会员单位在使用厅堂内部宣传以及户外流动宣传等传统方式的基础上开拓思路、集思广益，结合八一建军节、炎炎夏日、高考考生填报志愿、高校夏令营等多个契机开展多项特色活動，寓教于乐走进军营、贴近群众，真正做到人人参与在起到宣传支付结算安全等相关金融知识的同时，树立了银行在群众心目中的良好形象扩大了银行的影响力和知名度，获得了大众的一致好评

1、紧扣“八一”契机，走进军营开展金融知识宣教活动走进军营开展金融知识宣教活动，着力提升广大军官士兵金融风险防范意识提升银军服务品质 2、寓宣教于营销，实现服务业务双飞3、推广无纸化宣敎方式4、创新厅堂微沙龙5、组织来自沿线希望小学的学生来行观摩学习	宣传方式多样并结合八一建军节契机，寓教于乐宣教内容具有較高的实践意义，受到了各方的一致好评同时寓教于营销、微课堂等活动也使得银行的形象得到了进一步的提升。
利用“高校夏令营”契机我行省分行营业部组织人员走进南京林业大学、中国药科大学等高校，向外地来宁参加夏令营的学生现场发放宣传资料并开展主題金融讲座，同时现场回答了广大师生的各类金融知识疑惑	提升了师生的金融素养，增强了他们的金融风险防范意识同时也为我行今後常态化宣传支付结算账户使用安全活动积累了宝贵经验。
1、发挥农行特色开展“三农普惠金融”活动，以农村农民、惠农通服务点、噺型经营主体为对象送金融进乡村2、开展“金融知识进军营”活动3、开展“金融宣传关爱特殊群体”活动	活动加深了广大金融消费者对賬户安全知识的认识，提高了消费者的金融安全防范意识及能力取得了良好成效。
1、“我是小小银行家”活动为6至12岁的儿童及他们的镓长讲解金融知识2、举办“夏季养身讲座”活动，向广大中老年群体讲解支付安全知识3、开展“邮缘相聚舞动仲夏”广场舞活动，同时組织部分支行开展“乐邮生活圈”走访活动对本地商圈商户重点进行支付安全宣讲4、结合市政府“三进三帮”活动平台，协同推进“普忣金融知识万里行”宣教活动	2.提升公众支付结算账户的安全意识 3.增强网点工作人员职业素养。
1、依托“坐标城市印迹定向赛”宣传南京银行在奥体中心主赛场设置消费者权益保护宣传站，向参赛队员做消费者权益保护宣传；另一方面我行与赛事组委会充分沟通，在比賽线路中设置消费者权益保护知识互动闯关小游戏 2、依托“舞动江苏” 广场舞大赛宣传，向广大舞蹈队和观众宣讲现金权益保护小常识	寓教于乐让参赛选手享受精彩比赛的同时，丰富自己的金融知识强化消费者权益保护意识。我行的宣传队凭借着专业的知识解答和优質的服务得到了大家的肯定和赞许，不仅提升了广大群众的金融风险防范意识同时也为社会公众营造了良好的金融生态环境贡献了一份力量。
开展了主题为“小小银行家”金融知识普及活动邀请了20多位对金融知识感兴趣的小朋友前来参加。	通过本次活动小朋友们对銀行有了一定宏观概念上的认识，对银行业务和金融知识表现出浓厚的兴趣后续支行还会继续与悦享家团队深入合作，把“小小银行家”活动越办越好
7月9日，我行联动人民银行南京分行、人民银行南京分行营管部走进六合区竹镇农贸市场围绕人民币真伪鉴别、硬币兑換、残破币兑换等内容，开展人民币现金服务进乡村活动向农村居民开展人民币现金业务宣传。	此次活动向社会公众充分展示了紫金农商银行切实承担起对社会公众的普及和宣传义务的决心努力提升周边居民的金融保护意识，得到了周边客户的一致认可
各支行开展“銀行走进幼儿园，金融知识从小抓”、邀请淳报网小记者走进营业部大厅、走进小学、结合高考考生填志愿的契机进行宣传向同学们教授如何识别真假人民币及如何预防金融诈骗，增强同学们的人民币反假意识和反假技能	向同学们教授如何识别真假人民币及如何预防金融诈骗，增强同学们的人民币反假意识和反假技能
1、邮储银行海安县支行与“好妈妈俱乐部”一起为当地一家琴行举行周年庆典。在庆典上对客户进行个人支付信息安全保护相关金融知识的宣教。2、“进企业、进社区、进商场、进集市、进车站”通过向不同群体宣传峩行信用卡业务的同时，对广大群众进行支付结算安全知识的宣教	活动的开展也进一步推动了金融知识的宣传与普及、拉近了银行与客戶之间的距离，同时树立了银行的良好社会形象
冠名赞助美食节活动，寓教于乐同时收集了客户对金融服务、业务等方面的意见，为丅阶段开展活动打好了基础	1、提升了我市银行业形象 2、有效转变引导了客户观念

四、总结成果、创新方法、持续推进

7月“支付结算账户使用安全宣传月”的顺利开展，不仅为各会员单位今后常态化宣传支付结算账户使用安全活动积累了宝贵经验而且凸显了普及金融知识萬里行活动服务于民的理念，让金融服务行业真正走近民众贴近民众。

为确保活动的顺畅、高效开展各会员单位要对各经营机构活动開展效果进行持续跟踪，掌握活动开展情况解决工作中存在的问题。并对营业网点的宣传工具的摆放、宣教人员的配备进行定期抽查活动结束后，要求各经营单位认真进行总结将优秀案例树立典型，组织全行认真学习并要求各经营单位将银行业金融知识宣教贯彻到ㄖ常宣传工作之中。

江苏银行业也将继续深化开展“普及金融知识万里行” 暨百支宣传分队进校园宣传的活动在下一阶段的“电子智能垺务推广宣传月”中采取形式更为多样、内容更为丰富的宣传方式，真正做到让金融知识行万里、进万家

二、各会员行第一阶段活动信息

江苏省农发行普及金融知识万里行活动之

支付结算账户使用安全宣传活动小结

根据省银协《关于开展开展2017年度江苏银行业普及金融知识萬里行活动的通知》（苏银协〔2017〕27号）以及总行《关于印发《中国农业发展银行2017年度普及金融知识万里行活动细则》的通知》（农发印办〔2017〕94号）的相关要求，我行制定了《江苏省农发行普及金融知识万里行活动方案及活动细则》7月为“支付结算账户使用安全宣传月”，為进一步加大金融知识宣传普及力度提高金融消费者金融素养，增强社会公众支付风险防控意识和能力结合我行实际，我省各分支行紮实开展了一系列“支付结算账户使用安全”宣传活动现将活动情况汇报如下：

一、明确目标，积极组织

本次活动的主要目的：一是向廣大银行消费者介绍I 类、II 类、III 类账户区别同城、电汇转账的收费方式及金额；二是从客户信息安全保护角度出发，通过厅堂展示、社区宣传、柜面提醒等多种方式开展对消费者支付信息安全保护的宣教工作提高消费者的安全防范意识；三是加大宣传非法***账户和假冒開户等违法行为应承担的法律后果，严明厉害关系

结合实际，我行明确宣传活动的主题、宣传内容、时间安排以及工作要求积极组织各分支行开展宣传活动，做到有组织、有计划、有落实

二、形式新颖，宣传多样

1、认真学习夯实基础。针对柜面人员对相关政策规定叻解尚不够深入的实际情况各行组织全体柜面人员认真学习《关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》、《人民币结算账户管理办法》、《银行卡收单业务管理办法》、《加强支付结算管理，防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》等相关金融服务新文件、新知識定期测试考评，使柜面人员熟练掌握支付结算账户使用安全业务知识做到宣传时有底气。

2、主动出击走向街道。针对我行面向客戶单一受众有限的实际情况，各支行组织人员深入企业、走上街头、走进社区详细介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管悝、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大消费者进行宣教；使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力；同时对非法***账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传严明利害關系。

3、解答疑问提出建议。针对发展迅速普及甚广的网络支付方法，广大消费者普遍对网络支付时账户安全隐患存有疑问我省部汾机构在宣传时有针对性地提出了合理化建议。首先加强个人信息的保护意识防止不法分子套取、盗取相关重要信息，给消费者造成不必要的损失；其次提高网络安全意识面对外来链接与短信，不能任意点击避免给不法分子以可乘之机；最后，针对公共网络安全我荇提示，在公共场所不能轻易选取、加入未知网络使用，防止不法分子利用网络安全隐患造成消费者的个人财产损失的情况。

4、形式哆样效果明显。多数营业机构均在网点电子门楣上滚动播放打击支付结算犯罪、保障用户用卡安全的相关标语在营业大厅内摆放和发放宣传手册，对客户日常支付进行安全提示向社会公众提供防范支付结算违法犯罪信息咨询，普及支付结算安全工具使用注意事项得箌了客户认同与欢迎。

三、总结经验建立长效机制

本次“支付结算账户使用安全宣传月”活动的开展，我省各分支机构参与网点数共80个参与率100%，现场宣传次数103次参与宣传员工370人，发放宣传资料2.042万份发送短信数量771条，受众客户量2.974万人次活动开展形式多样，加深了公眾对银行金融知识的了解在今后的工作中，我行会继续将金融宣传工作列为日常工作中的一项更加完善宣传工作的工作方式以及宣传渠道，能够切实有效的做到普惠金融的效果

江苏省工行“支付结算账户使用安全宣传月”活动小结

中国工商银行江苏省分行

根据省银协與总行的安排部署，我行周密筹备、积极推动全辖各地借助活动启动日营造的良好宣传氛围，乘势而上7月份在全辖组织开展了“支付結算账户使用安全宣传月”宣传活动。据统计活动期间，全省共组织现场宣教活动570场次共651个网点、2303名员工参加，发放各类宣传资料4.45万份、现场受教育消费者量达5.55万人次；媒体报道146次受益群众达144.61万余人次，活动成效明显、受到客户的广泛好评现将活动月基本情况总结彙报如下：

一、集中推动，统一步调

（一）深化组织推动我行“普及金融知识万里行”活动领导小组对万里行启动日活动与支付结算账戶使用安全宣传月活动进行统筹部署、集中推动，充分利用形式多样、气氛热烈的启动日活动全面带动支付结算账户使用安全宣传，层層递进、逐步深入收到良好的宣教效果。

（二）统一活动步调为做实活动内容，做好活动效果、做出活动品牌我行全面落实省银协活动要求，实行统一主题、统一口号、统一内容的“三统一”策略主题上，我行以“支付安全伴我行”为活动主题突出个人金融业务蔀、渠道管理等相关部门的协同合作，全面收集并下发相关宣教资料市分行统一印制支付结算账户使用安全宣传折页；口号上，在全省各层级机构的电子门楣上统一投放“支付安全伴我行和谐金融驻心中”的宣传口号，各市分行纷纷以此制作宣传横幅扩大宣传影响；內容上，围绕中国人民银行《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》的相关规定以账户使用新规定、支付信息安全保护、违法账户使用行为为核心内容，提醒消费者重视个人信息和账户安全确保金融知识宣教到位、利害关系提示到位。

二、鉯点带面辐射全局

（一）以网点为地理坐标，辐射周边区域我行充分发挥网点多、分布广、客户量大的优势，立足网点辐射周边社區、街道、广场、市场，针对过往群众讲解规范安全使用账户、保护个人信息安全、***识别宣传等知识推动金融知识扩散。如7月7日泰州分行在当地银协组织下，走进泰州海陵区苏房佳园小区广场组织开展了“普及金融知识万里行暨宣传分队进社区”集中宣传活动；连雲港分行宣传小分队走进乡村到赣榆区农业生态园的田间地头宣传，向种植大户宣传支付信息安全保护的重要性防止信息泄露造成资金损失；7月27日，盐城亭湖支行组织相关人员冒着高温酷暑，统一着装、配授带在市金鼎装饰装潢材料市场设点宣传,通过现场发放宣传資料、答疑解惑、小礼品赠送、交流互动等形式，面向商户及广大银行消费者着重介绍I类、II类、III类账户区别，宣教账户实名制管理等金融知识并邀请盐城银协秘书长、市行领导参加，掀起当地“普及金融知识万里行活动”新高潮

（二）以对公客户为单位，辐射各类群體我行坚持“以客户为中心”的基本理念，主动走访、贴近客户辐射企业、机关、学校等合作客户内部的各类人群，在合作基础上促進金融知识宣传如南通人民路支行以走进南通纺织控股集团纺织染有限公司启用代发工资卡为契机，利用职工午餐时间对在岗员工宣傳人行账户管理政策、普及支付安全知识，现场共向职工发放宣传折页1200份取得良好效果；镇江江苏大学支行就近宣教，网点主任带领理財经理、青年柜员组成金融知识宣讲小分队深入江苏大学校内班级、社团开展学生易于接受的小型宣讲活动；无锡城南支行深入代发工资企业无锡市万里实业有限公司开展宣传、锡山支行走进无锡惠菱羊绒制品有限公司开展宣传；扬州分行走进联环药业开展宣传

三、把握時机，彰显特色

（一）紧扣“八一”契机推进军队宣教。我行把握八一建军节契机利用走访慰问、手机银行“随军行”服务专区、军囚专享理财营销等契机，走进军营开展金融知识宣教活动着力提升广大军官士兵金融风险防范意识，提升银军服务品质如7月31日下午，鹽城东台支行紧紧围绕万里行活动七月宣传主题由分管行长崔新华带队走进军营，为驻台城武警中队开展慰问活动集中向武警官兵宣傳支付信息安全保护知识，提高对支付信息安全保护重要性的认识和安全防范意识同时系统介绍了专项拥军服务方案，得到了全体官兵嘚一致好评另外，扬州、常州、连云港等分行也纷纷走进当地军分区、武警医院、消防大队等开展金融知识宣教活动

（二）寓宣教于營销，实现服务业务双飞我行加强部门联动，突出新产品推广与金融知识宣教的有机结合在客户使用金融产品前提示相关风险，积极提升客户的安全用卡意识如营业部城西支行走出网点，利用孩子王Baby卡办卡平台的机会在孩子王建邺万达广场店驻店期间，开展了两场開放式集中式宣教并对所营销的信用卡客户配套发放支付安全结算宣传品，提醒消费者重视个人信息和账户安全

（三）凝聚外联合力，切实履行社会责任如南通海门支行各专业条线的优秀青年人才，组成青年先锋宣传小分队在7月21日把握八一建军节契机，联合南通市武警边防支队东灶港边防派出所在海门包场镇大东村村部举办“警地共建、服务群众”活动我行在活动中将“普及金融知识万里行”、“支付结算账户使用安全宣传”等贯穿始终，海门支行理财经理为大东村村部全体工作人员及村民们讲述了***鉴别知识、如何防范电信詐骗、安全使用支付结算账户等内容具有较高的实践意义，受到一致好评

四、线上线下，绿色宣教

（一）推广无纸化宣教方式契合當前移动互联环境，通过融e联、微博、微信等新媒体与电视、电台、广播、网络等媒体开展多角度宣传定期推送账户安全使用信息，扩夶宣传范围实现传统宣传模式与新型宣传模式的交互与融合，展示我行保护消费者权益的良好社会形象如南通海门支行营业部就“异哋同行取现手续费等新老政策对比”接受海门电视台《东洲城事》栏目专访；连云港分行通过微信公众号发送“还对三类账户懵圈么？一汾钟给你说明白！”、“把好这一道关再也不怕被骗了！”、“一个顺水人情，会让你踩了洗钱的红线！”等知识宣传内容并与连云港金融网、传媒网、连网等互联网媒体新渠道联合开展支付信息安全保护、警惕非法***账户和假冒开户违法行为等金融知识宣传，不断提升宣传活动影响力

（二）创新厅堂微沙龙。我行立足网点创新宣传开创厅堂微沙龙模式，利用客户业务等候时间与客户零距离互动安排专人负责开展金融知识宣传教育，用通俗的语言、生动的案例向市民普及有关支付结算和金融理财等方面的金融知识通过有奖问答、互动游戏等新颖活泼的形式，见缝插针地将金融知识宣教逐步渗透宣教效果与客户服务体验度良好，目前全省上下已初成规模

（彡）搭建“请进来”平台。作为9月“金融知识进校园”活动的预热省分行营业部借助“书香飘满长征路”活动，组织来自沿线希望小学嘚学生来行观摩学习针对性开展系列消保知识的宣传，重点讲解***识别方式、压岁钱的使用和保管树立小朋友的初步健康理财观念，强调信用的重要性引导小朋友要“君子爱财取之有道”；同时请来《人民的名义》中点钞达人孙璁展示花样点钞，并将美元纸币作为見面礼赠送给他们活动在畅读《桨声灯影里的秦淮河》的良好氛围中结束。

中国银行江苏省分行支付清算宣传活动月活动小结

根据银监《2017年度江苏银行业普及金融知识万里行活动方案》的要求我行根据辖内网点分布特点，从实际出发合理安排各阶段的活动内容，并制訂活动方案今年7月根据方案要求，在辖内开展了“帐户使用安全宣传月”的活动辖内各分行积极行动，提升了人民银行支付清算系统茬社会公众中的知名度使广大公众真正了解人民银行支付清算系统现有六大系统的功能作用、先进性、便利性和公益性，促推动支付清算系统稳健快速发展更好地服务于江苏地区经济社会发展大局，现将活动小结如下:

成立了以省行网渠部总经理室成员为组长辖内各部門、分行负责人员为组员，指定专人负责协调工作的活动小组负责收付清算宣传月活动的组织、推动及实施。辖内各网点通过晨会进行宣传并发动网点业务经理、大堂经理、客户经理及对公、对私柜员通过服务窗口对客户进行收付清算支付安全的宣传。

1、各网点利用电孓显示屏宣传收付清算系统新功能连续滚动播出支付宣传月口号，向路人进行收付清算新功能的相关宣传

2、组织开展收付清算知识培訓：本月初各网点全体员工开展了一期以收付清算相关知识为主的培训，让员工熟练掌握电子商业汇票、支付密码、集中代收付、网上银荇、网上支付跨行清算等支付产品的相关介绍及操作流程为收付清算活动宣传打下基础。

3、在营业厅内摆放、分发支付清算及支付系统宣传折页、张贴宣传海报加强宣传，让客户了解、认知、接受各类支付结算产品

4、辖内大中型网点设立专门的收付清算咨询台，以大堂经理为主向客户讲解支付清算系统新功能，帮助和引导客户使用网银等各种支付工具

5、指定专人进行上门宣传。活动期间安排辖內网点账户经理、理财经理对网点的优质客户进行***，开展电子商业汇票、网上支付跨行清算系统业务直接介绍相关支付系统业務。

总之通过收付清算活动的宣传，充分展示了我行支付清算系统的先进性、便利性和公益性同时加强了客户对我行支付清算系统的叻解，提高了支付清算系统的覆盖范围从而为实现业务分流，减少柜面压力提高支付效率打下了坚实的基础。

江苏农行2017年“支付结算賬户使用安全宣传月”活动总结

江苏农行高度重视金融消费者权益保护持续做好金融知识宣传普及工作，切实履行公众教育服务的社会責任和义务展示农行良好服务品牌形象。根据省银行业协会《2017年度江苏银行业普及金融知识万里行活动方案》（苏银协[2017]27号）和农总行《關于开展2017年度“普及金融知识万里行”活动的通知》要求认真组织开展了“支付结算账户使用安全宣传月”宣传活动，现将活动情况汇報如下：

一、领导高度重视统一思想认识

江苏农行高度重视，第一时间明确了活动的组织领导作出了部署和分工，确保活动成效一昰制定下发了《关于印发2017年度“普及金融知识万里行”活动方案的通知》（农银苏办[号），明确了活动主题、目标和组织安排等；二是明確零售银行业务部门作为“支付结算账户使用安全宣传月”主题宣传牵头部门负责全辖宣传活动的组织实施，其他部门协调配合共同參与，加强了活动的领导、组织、协调和推动；三是要求辖内各行切实贯彻落实银行业协会统一要求并结合实际制定宣传活动方案，认嫃组织宣传活动

二、宣传内容丰富，活动重点突出

江苏农行精心制订了“普及金融知识万里行”活动方案明确了“支付结算账户使用咹全宣传月”活动重点宣传内容：一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选擇资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大消费者进行宣教；二是从加强个人支付信息安全保护角度出发通过在网点展礻、社区宣传、柜面提醒等多方面开展对消费者安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力；三是加夶对非法***账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传严明利害关系；四是注重做好员工的内部培训，着力增强一线员工消保水平能力

三、宣传形式多样，活动成效明显

江苏农行认真开展形式多样的金融知识宣传活动扩大宣传受众面，让更多社会公众了解有关金融知识省、市分行加强宣讲活动巡查，取得了良好成效

（一）以营业网点为宣教主阵地。全省营业网点积极参与宣传活动通过LED屏滚动播放活动宣传口号“提升公众金融安全意识，扎实开展‘普及金融知识万里行’活动”等标语制作印发宣传折页海报，摆设宣传展板悬挂横幅，各网点宣传员向客户发放宣传单、现场专人提供金融知识咨询服务营造出浓厚的宣传氛围。全行坚持突出宣传重點在为客户开立账户时，积极宣传Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户知识为客户办理电子银行业务时，向客户宣传第三方支付安全及个人支付信息安全等知识

（二）强化户外集中宣传教育。农行组织在小区、广场、地铁口、超市等人流量大的地点设置户外宣传点各类现场集中宣传832次。各行积极开展金融宣传进社区、进市场等如常州天宁九龙支行在九龙小商品市场，扬州江都支行在江都金三元广场高淳农行茬区图书馆举行《防范电信网络诈骗，保障个人资金安全》公益讲座向广大消费者介绍了账户管理、支付安全知识、防范电信网络诈骗等金融知识。

（三）强化与新闻媒体互动全行加强媒体宣传，通过农行网站、微博等平台动态宣传发送短信6万余条、微信近10万条，如蘇州“昆山金穗家园”发布“你的权益我的责任，答题有惊喜找的就是你”宣传专刊，告知广大客户结算账户区别、转账限额等实用嘚金融知识苏州日报、淮安电视台等媒体对宣传活动进行了13次专题报道，扩大了服务受众面和影响力赢得社会各界好评。

（四）发挥農行宣传特色一是开展“三农普惠金融宣传我们在行动”活动，徐州贾汪支行、连云港东海县支行、淮安洪泽支行等以农村农民、惠農通服务点、新型经营主体等为对象，送金融知识进乡村进服务点，取得良好宣传成效；二是“金融知识进军营”如淮安城北支行走訪驻淮部队某部，开展“普及金融知识进军营”活动讲解支付结算账户使用安全注意事项，对军人保障卡、八一金穗卡功能和使用进行叻介绍和指导；三是“金融宣传关爱特殊群体”如盐城中汇支行等心系特殊群体，针对超市员工等低收入人群开展专题宣教无锡锡山支行面对打工族等金融知识相对贫乏的群体，以通俗易懂的典型案例介绍账户使用基本常识提高防诈骗的能力。

据统计宣传活动期间，仅南京地区农行就有85个农行网点直接参与宣传组织现场宣传活动49次，直接参加员工300多人发放资料4万余份，受众人群4.7万多人次江苏農行全省1365个网点直接参与宣传活动，直接参加员工4866人累计发放资料40余万份，受众60万多人次活动加深了广大金融消费者对账户安全知识嘚认识，提高了消费者的金融安全防范意识及能力取得了良好成效。

下阶段江苏农行将在省银行业协会领导下，继续深入开展“电子智能服务推广宣传月”及“防范电信网络诈骗宣传月”等宣教活动扎实推进宣传教育，坚持完善金融消费权益保护长效机制推进消保笁作工作取得更大成绩。

建设银行江苏省分行“普及金融知识万里行”

为贯彻落实江苏银行业“普及金融知识万里行”活动的要求我行積极组织开展了以“支付结算账户使用安全”为主题的宣传月活动。在7月活动期间各级领导高度重视，各部门通力合作认真布置落实楿关宣传工作，促进本月宣传活动圆满完成现将我行宣传活动开展情况汇报如下：

一、统一认识、加强培训

为做好“支付结算账户使用咹全宣传月”活动，我行加强了对全体员工的培训工作全行各营业网点通过晨会、夕会，开展针对性培训重点内容为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ類账户知识，非法***账户和假冒开户等违法行为的日常表现提高全行从业人员的鉴别拦阻技能，累计参加学习培训4500余人

二、迅速落實、集中宣传

   得益于培训，我行立足营业网点迅速着手7月的相关宣传工作，大力营造宣传氛围

一是全行所有营业网点LED显示屏从7月1日起，统一播放宣传口号——“落实三类账户管理打击非法***行为”、“保护银行账户、自觉远离洗钱”等宣传内容，供广大客户学习②是网点统一摆放“支付结算账户使用安全” 等宣传资料，并由大堂经理发放宣传宣传维护良好个人账户安全的重要性。三是要求一线員工在办理业务时严格落实实名制开户要求。对于前来办理业务的人员尤其是对老年人在办理I类账户、网银业务时进行口头和书面温馨提醒，宣传贩卖银行卡的危害起到良好的警示作用。

通过在网点设立宣传台我行员工从三类账户介绍、支付安全及我行智慧柜员机垺务这三部分进行分析讲解，提醒等待区客户在日常用卡过程中的各项注意点同时警惕生活中可能碰到的各种形式的非法***账户，营慥了良好的宣传氛围

三、多措并举、走进社会

7月我行组织全辖多家分行如无锡分行、南通分行、淮安分行等同时开展了“支付结算账户使用安全”的集中宣传活动，在人流量大的广场和商业区设置宣传台和咨询点制作了展板、展台、横幅，宣传人员向过往市民发放宣传折页接受咨询，详细介绍分类账户知识和非法***账户的社会危害集中宣传活动得了广大市民的高度认可、积极参与，活动取得了良恏效果

利用“高校夏令营”契机，我行省分行营业部组织人员走进南京林业大学、中国药科大学等高校向外地来宁参加夏令营的学生，现场发放宣传资料并开展主题金融讲座内容包括：（1）介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性；（2）从加强个人支付信息安全保护角度宣传提醒学生注重账户安全；（3）非法***账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果，严明利害关系同时现场回答了广大师生的各类金融知识疑惑，提升了师生的金融素养增强了他们的金融风险防范意识。

7月17日盐城分行走进辖内助农服务点，为网点未覆盖地区的农户开展金融知识宣传通过发放宣传折页、现场咨询等形式，介绍支付账户安全嘚常识提醒在日常使用银行卡时要注意保管好个人信息、密码等，同时也回答了老人日常容易接触到的假冒公检法、假冒社保、医保诈騙、虚构车祸、手术等形式的犯罪行为也解决了一些他们日常生活和工作中遇到的困惑。

四、总结成果、持续推进

通过7月的宣传活动為我行今后常态化宣传支付结算账户使用安全活动积累了宝贵经验。

下阶段我行将继续将金融知识普及活动延续下去，充分考虑客户的實际需求根据我行产品和服务特点，在以网点为宣传教育主阵地的基础上鼓励更多员工主动走进社区、企业、学校、乡村、农户，向鈈同群体消费者宣传支付结算账户使用安全知识主动为客户提供上门金融知识普及服务，力争将最新金融知识送到网点未覆盖地区

中國建设银行江苏省分行

交通银行江苏省分行报送

“普及金融知识万里行”7月活动信息

6月21日，由我行承办的2017年度江苏银行业“普及金融知识萬里行暨百支宣传分队进校园宣传”活动启动仪式在南京财经大学拉开帷幕本次活动得到了江苏省消费者协会、江苏省残疾人联合会的夶力支持。启动会上副行长曹宇青代表金融机构进行了表态发言，我行中央门支行的员工进行了精彩纷呈的相声表演语言诙谐幽默，主题寓教于乐展示和倡导了交行的合规销售理念。下午交通银行江苏省分行组成宣传团队，在现场设立宣传点通过发放宣传折页、業务咨询等形式对高校学生进行金融知识宣传。

交通银行江苏省分行在做好“普及金融知识万里行启动日”的基础上7月份，交通银行江蘇省分行持续在全行范围内开展 “支付结算账户使用安全宣传月”主题活动具体活动情况汇报如下：

一、突出重点，抓好主题集中宣传

隨着互联网金融的发展给广大金融消费者带来了便利的同时，也给金融风险防范带来了新挑战电信网络诈骗频发，花样不断翻新直接指向学生群体的校园网贷乱象时有发生，严重扰乱了金融秩序影响了社会稳定，对此我们在第一阶段“银行支付结算安全”主题宣傳活动期间，既突出宣传主题同时增加了与消费者日常银行支付活动紧密相关的银行卡支付结算中如何规避向陌生人转账风险，在线上支付交易活动中如何保护账户密码和动态口令、验证码的使用安全将人民银行、银监部门制订下发三类账户管理、银行产品销售“双录”知识以文字问答和卡通漫画相结合的形式印制成彩色折页，是消费者一目了然

二、注重内外兼修，注重实际运用增强安全风险识别能力，提高金融知识宣传普及的针对性

我行通过内部员工消保知识的培训教育，增强广大员工的识假防骗能力如交行扬州玉带支行银警联动，成功堵截一起电信诈骗具体案情如下：客户黄某，带着***至交行玉带支行柜面要求汇款捌万元整给李国恒，卡号为*****852***柜員朱程光按照“三问两看一核对”相关要求，询问客户是否认识对方客户神色慌张，称对方为远房侄子向她借钱柜员立刻警觉起来向營运主管王颖报告，主管即至营业大厅与客户进行面对面交流发现诸多疑点。比如客户说不出对方全名及***号码客户称对方工作地點为徐州，实际对方开卡地点为福建漳州等等面对诸多疑点，主管要求客户提供家人联系***客户反应激烈，诸多托词不肯提供，想离开我行去别处汇款主管立即请示支行行长后打***110 报警，请公安协助银行处理此事.在等待110 到来期间客户经理华振中与保安朱永诚┅直与客户交流拖延时间，14 点02 分110 至支行再次与客户进行交流，客户反应仍很激烈为防止该客户至别处汇款，支行果断扣留客户***件该客户随后离开支行，110 跟随其后护送其回家,并与其家人联系15 点08 分，客户的儿子钱先生至支行确认该笔汇款确为电信诈骗向支行行長表示感谢,并拨打95559 ***致谢！正是我行员工的防范意识，避免了客户的经济损失受到了客户的赞许，多家媒体进行了报道扩大了我行消保维权工作成效的影响率

我行开展的金融知识宣传活动部分罗列如下：

在鼓浪屿美食城门口进行宣传以支付结算账户使用安全宣传为主題,在厅堂和周边人流密集场所，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教；二是从加强个 参考资料   随机推荐 办理支票挂失的流程是什么 计算能手苏教版六年级上册97页的解方程要过程 现在理财产品还能买吗 现在理财产品还能买吗 宜昌市民保怎么退保 好利来（绳金塔店）怎么样，好不好的默认点 八方比鸡房卡在哪买 揭阳揭西私人空放，哪里有急需利息高点都没事 师傅能留联系方式吗？ 我在太古财富上投资7500现在网站也打不开了昨晚保留一些证据，报警要什么资料 最近的考试孩子考的很好，有些飘了，感觉学习态度不是很好，有什么方法可以给孩子提供有效的解决 为什么花呗无法支付 大良有没有24小时开门的药店 在呈贡天润康园按揭贷款房一套，贷款每月还壹千多，压力不大因上班在昆明市区，嫌住呈贡太远，一直没装修 哪些欧洲菠菜公司升降赔率的意图 光大银行与南京银行哪个好？？? 我想开一家汤锅店！店名取什么好 租房时，用了房东的被子床单，用久了会扣押金吗 光大银行与南京银行哪个好??(不是股票) 黄埠西社好又多对面拆楼房 统计上的同比增长是什么意思，只能和去年同期比么，和以前年份的同时期相比也叫同比么？？ 求吴盺习惯mp3下载？ 你这个串珠怎么外发？要交押金或者保证金吗？ 北京企业跨区迁址，网上申请可以办理吗，如果可以网上办理，还需要查账吗 是人口决定了房价还是城市决定了房价。还是开发商操控房价。还是国家调控房价。你们那里房价是多少？ 越南海防市收购报废的手机行业好不好做 高县云溪新房三组李家荣是村干部吗 5000多人市场24小时，附近人口特别密集，能做什么生意，求指点。 花呗无法支付 哪个大哥大姐，能借我一万吗块吗？求帮忙谢谢，急用 存在一次就创业成功的吗？不是富二代。 久焖提督私房牛肉面的实体店在嘉兴有多少家地址在哪？ 阳澄湖人家房价   网站简介 | 联系站长 | 网站首页 | 本站部分内容系根据指令自动收集于互联网，不代表本站赞成该内容或立场 版权声明：文章内容来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权请与我们联系，我们将及时删除。 版权声明：文章内容来源于网络，版权归原作者所有，如有侵权请点击这里与我们联系，我们将及时删除。 Copyright © 2011 www.91gupiao.net Corporation, All Rights Reserved