你好我在上海雪山金融信息服務有限公司信息服务有限公司贷了7万，他们从中间抽取6%点通过银行卡转账给对方6%的费用，我这边收款帐号弄错了对方说现在7万被银行委员会冻结了，我这边合同有转账记录有，办理人员的工作证个人***、公司的营业执照，需要我弄2万解冻7万现在他们办理的人電话不接，信息不回问一下！这样情况怎么处理？
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上海雪山金融信息服务有限公司信息服务有限公司简介
上海雪山金融信息服务有限公司信息服务有限公司成立于2012年1月位于上海市浦东新区陆家嘴，是一家专业的金融服務公司是在中国大力支持中小微企业发展，建设多层次资本市场资产证券化和利率市场化的公平和透明的宏观背景下成立的。
公司业務范围涵盖投资银行、金融交易处理、商业金融服务、证券、投资管理以及财富管理向行业企业及个人客户提供广泛的投资、咨询和金融服务。公司透彻分析和了解上海各层次融资市场的担保授信方式、风险控制、融资价格等情况在金融市场快速发展的基础上，积累了豐富的融资操作经验并与众多金融机构建立起信任和合作的伙伴关系。
公司注册资本为6000万元人民币截止2014年3月份，雪山金融拥有管理、技术、风控、***等各类人员60多人2013年，公司自建第三方P2P网络借贷平台——雪山贷正式进军互联网金融产业，雪山贷平台于7月正式上线公司现在是上海市信息服务业行业协会会员单位、全国维护消费者权益诚信承诺单位，并获得从事互联网信息服务所需的增值电信业务經营许可证
公司坚信正直和诚信才是发展的根本，公司业务才能够不断创新规模不断壮大，才能够持续满足客