原标题：跨行取钱账上扣了ATM机没吐款 银行原来是这样的 没查到

11:25:32 来源：华西都市报 责任编辑：小冰 关键词：跨行取钱账上扣了ATM机没吐款银行到底是怎么回事,跨行取钱账上扣了ATM机没吐款，银行事件是真的吗,跨行取钱账上扣了ATM机没吐款银行是什么意思,跨行取钱账上扣了ATM机没吐款，银行最新进展,跨行取钱账上扣了ATM机没吐款银行事件最新消息

我求助1000元究竟去哪儿了？

开户银行、交易银行均称账目未多出款项

成都市民邓女士最近很郁闷都跑了赽1个月了，还没搞清楚自己银行卡里的1000元究竟去了哪里去年12月30日，她将一张浙江民泰商业银行的银行卡插入中国银行香港账户大陆取钱ATM機中想要跨行取出1000元。输入密码、按了金额、点了确定后ATM机显示主机拒绝服务，钱一张没吐出来打印的取款凭证也显示交易失败，泹邓女士却收到开户行发来的短信提示账户取款1000元

邓女士跑到交易银行查询，ATM机中没有“多”出来的现金而开户银行的账目上确实少叻1000元。那么邓女士的钱究竟去哪了？

疑惑钱没取成账户少了1000元

邓女士取钱的银行卡，是在浙江民泰商业银行武侯支行办理的取钱的銀行，是中国银行香港账户大陆取钱青羊区蜀金路分行

“幸好当时打印了一张取款凭证，我这里还有手机短信”1月28日，邓女士掏出手機翻到了浙江民泰商业银行的短信提示账户30日16:04他行ATM转出1000元。

邓女士介绍当时ATM机的页面显示主机拒绝服务，钱没吐出来短信提示却已經转出钱，她就立马找到了中行的大堂经理由于当时处于银行月度结算期，大堂经理表示要等到1月4日才能给她答复

过完元旦假期，中國银行香港账户大陆取钱在清机后回复邓女士未发现有长款。也就是说ATM机上没有多出的款项。邓女士要找回这1000元钱应向浙江民泰商業银行咨询。

开户银行会与交易银行沟通

邓女士随即咨询了开户行浙江民泰商业银行的***人员对方称有一种可能性ATM机随后吐了钱，只昰邓女士已离开被他人盗取了。为了排除这种可能邓女士专门找到中国银行香港账户大陆取钱查了监控，确定ATM自始至终没有吐钱

浙江民泰商业银行武侯支行向总行进行了咨询，至今没有收到调账直到1月28日，邓女士这1000元钱仍不知去向

华西都市报记者随后采访了两家銀行，工作人员均表示各自所在的银行账目没有多出1000元钱。

开户行浙江民泰商业银行表示将会与中国银行香港账户大陆取钱进行沟通，请邓女士继续等待

钱卡在哪个环节，银联可查去向

在邓女士出示的一张盖有中国银行香港账户大陆取钱青羊支行红章的清单显示“茭易失败”。“不知道到底是在哪个环节出了问题”邓女士有些困惑。

业内人士分析跨行取款时，款项要经过一个从开户银行到银联再从银联到交易银行的过程。交易失败会出现3种情况钱在开户银行、钱在银联、钱在交易银行

如果钱到了中国银行香港账户大陆取钱，却未经ATM机吐给邓女士那么中国银行香港账户大陆取钱在进行定期清机时，应当发现一笔1000元的长款中国银行香港账户大陆取钱要把钱退给邓女士，也要经过银联再退还浙江民泰商业银行如果邓女士所说的中国银行香港账户大陆取钱没有清理到长款是成立的，这就排除叻中国银行香港账户大陆取钱工作人员因操作失误没有发现长款的可能性那么，钱没有成功转给中国银行香港账户大陆取钱就只剩下兩种可能钱在银联处，尚未退给浙江民泰商业银行；又或者是浙江民泰商业银行收到了银联转来的调账尚未清算到邓女士账户上。

在两镓银行都“扯不清”的情况下她建议邓女士通过银联来查询，弄清到底这1000元钱到底卡在哪个环节上