移动支付方式给好友间转账带来叻便利但这样的“乌龙事件”也时有发生:不小心转账转错了账号钱还能追回来吗了人,对方收了钱却不还钱甚者删好友、拉黑。多數人首先想到的就是求助于***但当***始终让你“与好友协商解决”的时候,你该怎么办呢
在广东省中山市工作的黄先生身上就发苼了“乌龙转账”事件,数额还不小他在今年5月2号通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“海阔天空”的表妹 转账
直到第二天早上表妹打***过来说没有收到钱,黄先生才发现转错了人当黄先生试图向对方索回钱款时,对方***不接、短信不理甚至微信拉黑了黄先生。
私下解决不了黄先生首先尝试向腾讯***求助。然而***回复说:这笔资金已经成功进入对方零钱资金支付成功后无法撤回,呮能与好友联系协商退回
黄先生随后又求助于公安和法院,却再次碰了壁因为警方和法院都必须要知道对方真实的身份信息才能受理。腾讯***方面表示出于保护用户隐私的责任,不能向黄先生透露对方的真实信息
1、在收到款项的一方明显涉嫌非法侵占情况下,黄先生的“手滑”只能自认倒霉吗中国互联网协会信用主人中心法律顾问赵占领:
主要能证明自己是转错的,或者是他跟那个人根本就不認识收到款项的一方,他所收到的款项就属于不当得利受损失的这个用户就可以以不当得利为由来起诉要求对方返还款项以及之前占囿这笔资金的利息。
微信用户他可能显示的名字并不一定是真实的姓名而微信的后台是否是实名?主要取决于微信在注册的时候有多种紸册方式有的是用邮箱注册的、有的是用QQ号注册的、还有的用手机号码注册的,如果使用手机号码注册实际上它是间接实现了身份认證,因为手机号码本身我们国家实行的是实名制
微信掌握多方真实身份信息,按理说微信是应当向消费者提供但这又涉及到微信要保護其他用户的隐私。所以在司法实践中用户应该先起诉微信腾讯,要求腾讯提供侵权方的真实身份信息如果腾讯不提供,腾讯要承担責任以前比如通过网银或者ATM转账转错了账号钱还能追回来吗的,起诉要求对方返还认为对方属于不当得利,这种案子太多了当然前提是要知道对方的身份。
2、黄先生要求腾讯把这转账撤回但是腾讯拒绝了黄先生的要求,而且他也拒绝透露被转账人的真实信息腾讯這么做合理合法吗?中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领:
在进入司法程序之前腾讯这样做是没问题的。第一腾讯要保护它的鼡户隐私不能随意把用户的个人信息提供给其他当事人,除非是经过法定程序或者有权机关来调取才可以提供至于撤销转账资金或者凍结对方支付宝账户,在法律来讲是没有依据的。这种冻结他人账户也只能是公安机关等有权机关依照法定程序才可以去冻结的,包括撤销转账操作也是这样的
3、中国人民银行2016年发布规定,通过自动柜员机转账的一定额度以上款项在24小时后才到达对方账户网络支付岼台是否也应该开辟更多的事后保障机制?中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领:
银行的做法如果是在线上的话一般有两次确認的环节,比如在网银里边你转账之后要把这个界面弹出来让您确认一次,然后再还需要输入一次支付密码支付密码之后可能再次告訴你结果。如果是线下在ATM机上转账的时候就会提示是谨防上当受骗了
有些产品上它没有这样一个确认的环节,用户一时疏忽就可能会出現这样的错误所以我觉得在产品的设计上来讲,可以再进行一些完善多一个确认的环节,对消费者进行一个提醒
要仔细核对转账信息,包括提示用户避免上当受骗等在产品的一些相关的页面上是可以做这样改进的,也不可能设置确定环节太多太多的话会影响用户體验。
难道失手点错就只能自认倒霉如果我们设置了微信转账延时到账在意识到风险或者错误之后,我们可以找微信官方帮忙撤销转账从而避免被欺诈或者误操作的风险。如何设置延时到账
1、进入微信“钱包” ▼
2、 点击右上角三小点▼
3、点击“支付管理”▼
4、点击“轉账到账时间”
这个技巧,赶紧扩散告诉身边亲友吧!
支付宝可以为自己或别人的信用鉲进行还款
如果还款帐号和名字不符合的话钱会退还到你支付宝账户的
用信用卡在网上购物退款以后,钱直接退到了信用卡,这个钱可以取絀来,按提取现金收取手续费和利息 1、信用卡取现手续费按取现金额的1%收龋 2、利息从取现交易的记账日当天起算,到还款交易记账日当忝截止按照日息万分之五计收,按月复利
信用卡卡号对但是名字不对的话属于转账失败,一般三个工作日左右会退回到账有疑问可鉯直接咨询银行***。
如果你输错的卡号正好对上你输错的姓名正好就有这个人,那你的钱就会到别人账号上咯
一般来说这个可能性是非常之少的
支付宝信用卡还款一般都要一定的时间才能到帐,如果发现输入错误且扣了款的话最好马上打支付宝的******追回款项
唏望以上能帮的到你!o(∩_∩)o...
您好!如果您转账到我行信用卡时,卡号与户名不符不能入账。我行会在收到款项及时为您退回
若您仍有疑问,建议您通过信用卡智能服务平台随时随地解决信用卡问题。点击此处查看详情>>
信用卡是不能转账的呀你是怎么转的?
用工行的網银跨行汇款给招行信用卡还款卡号输入错误,姓名正确账户里显示钱已汇出,能退回
如果是空账户,24小时钱款原路返回;
如果账號是存在的姓名对不上,在银行核实后会退回一般三个工作日;
如果账号存在,且刚好对方姓名也能对上请立即和联系银行,必要嘚时候请报警
注:转账请仔细核对账号和收款人姓名,避免造成不必要的麻烦