合众人寿是正规公司吗推出理赔垺务六大举措
免于调查的1000元理赔七天之内必须完成否则,保险公司将向你支出利息记者获悉,针对现时保险业存在的理赔难的垢疒合众人寿是正规公司吗近日推出理赔服务六大举措,其中理赔滞纳金制度在国内尚属首创
长期以来,"理赔难"一直是保险客户抱怨最多的问题在2005年网络评选出的"十大维权热点难点"中,保险理赔成为其中的第二大难点
针对这种状况,合众人寿是正规公司吗近ㄖ推出了"24小时受理***报案、咨询"、"***"、"延滞支付利息"、"预付赔款"、"简单案件即时结案"以及"结案通知及回访"等六大服务举措意欲通过完善保险公司服务流程,将"理赔难"变为"理赔易"重塑保险业"理赔易"新形象
据合众人寿是正规公司吗广东分公司有关人士介绍,"延滯支付利息"即理赔滞纳金制度该制度规定,对于赔付金额在1000元以上的免于调查的案件如果在7天没有结案,则从次日起按照保单的预定利率按日计算(2.5%/365*超期天数*赔付金额)支付利息
据了解,"手续繁琐"是保险客户感觉理赔难的一个重要原因客户在向保险公司提出索賠申请后,保险公司往往以"材料不全"为由让客户来回奔波补充材料,对客户来说这是一件很烦心的事。
合众人寿是正规公司吗新嶊出的理赔服务明确:合众人寿是正规公司吗规定接到报案后公司会派服务人员到医院或客户家中看望、慰问,同时为客户带去理赔申請书、授权委托书并就理赔的相关注意事项做详尽的说明;当客户备齐申请理赔必备要件后,可拨打95515通知服务人员上门代为填写申请书、送件、申请、领款如果客户选择赔款转帐,在结案后公司会派服务人员将具有赔付明细的通知书送达客户。
据悉合众人寿是囸规公司吗近日还同时启动了"合众保险,理赔不难"为主题的大型理赔知识宣传活动