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“人人信赖的生活服务平台”
进入58同城官方网站类似口号和愿景响亮而美好。
然而外地农民工老张却没收获预期中的美好,反而气恼而无奈:看似“馅餅”的背后分明是“陷阱”!
去年至今,他在这个号称“中国第一分类信息网站”的58同城遭遇一连串令人啼笑皆非的奇葩事件。
圖为北京五八信息技术有限公司三楼大门(新华社记者刘大江摄)
1 “杀熟”有套路,“神器”不神奇
50岁的农民工老张第一次“触网”是在认识北京五八信息技术有限公司业务员史某某之后。
20多年前他从河南信阳老家来到北京,一直从事室内装修行业競争日趋激烈,接单越来越难去年,一位朋友推荐了58同城“因为是熟人介绍,我当时没有起疑心”
据老张回忆,一见面58同城業务员史某某就推荐信息服务套餐,说公司平台有几百万商户只要交7800元咨询费,根本不用愁没有业务订单经过一番讨价还价,史某某哃意把咨询费减至7000元这种信息服务必须在一款名叫“抢单神器神器”的手机APP上才能进行。
老张说自己不会用智能手机史某某当即拍胸膛说,可以根据老张提出的条件帮忙抢单神器然后通过手机短信发给老张,保证发过去的信息满足条件真实有效。2016年5月17日双方簽署了协议。
不用四处奔波只需在手机上动动手指头,就可以接到称心如意的业务这简直就是梦寐以求的阿拉丁神灯!老张满心期待“从天上掉下来”的订单。
然而接下来一个星期里,老张断断续续地收到业务员发来的9条订单信息“这些信息根本没用,要麼客户太远要么违背承诺群发多人,甚至还有假信息”
老张说,有的订单客户远在怀柔、平谷他从大兴出发,坐公交车单程就偠三四个小时活不大工地又不让住宿。
“有一次我去客户家客户说我是58同城派来的第五个人。”58同城曾承诺:同一条信息最多发送给3个人
还有一次,他根据订单给客户打***对方很诧异,说她家压根儿没打算装修
尽管这些订单信息毫无用处,但每条扣钱却不含糊“最高的一条扣了199元”,9条信息共计扣除1097元
感觉受骗的老张多次要求退钱,均被史某某拒绝不过史某某出了个主意,说只要是介绍新客户过来就可以返钱根据录音资料,史某某在***中说每介绍一个客户,可以给1000元回扣
老张对此很警惕:這不是逼着我再去骗别人吗?再说熟人骗熟人,骗来一个就给回扣这种“杀熟”,不是传销的套路么
北京五八信息技术有限公司大厅墙上,贴着“简单可信”“用户第一”等口号愿景(新华社记者刘大江摄)
2 “常经理”变“李总监”大变活人“耍魔术”
为了拿回血汗钱,老张无数次打***给业务员史某某都没有下文。无奈之下他多次前往北京五八信息技术有限公司催讨。2016年6月3日该公司终于和他签署了一份退款协议。
然而这份正式名称为《58同城网络服务解除协议》的退款协议,堪称闹剧
在这份退款協议上,记者看到乙方联系人的签署人为“史某”而非“史某某”。老张说:“这个业务员肯定叫史某某我看过他的***。”记者洅三打听该公司并无“史某”这个人。
更蹊跷的是这份协议并非“史某某”本人签名,而是一名自称史某某上级的“常经理”代簽老张说:“他当时在我的笔记本上写下他的姓,还留了手机号码给我我后来多次给他打***,但从未接通过”
此外,这份退款协议并未加盖58同城公章(或合同专用章)按规定,这是一份无效合同
之后老张等了好多天,都没等到退款他只得再打***,史某某说自己已经升职为业务经理不再经手具体业务,“你可以去法院告我们”老张此时才明白,“常经理”写退款协议原来是推諉打发的“缓兵之计”。
退款协议闹剧并未就此结束。
今年6月27日老张和记者再次登门,一位自称58同城“李总监”的人出面接待一见面,老张很吃惊:这个“李总监”不就是去年的“常经理”么他和这个人见了七八次面,绝对不会认错
这出“大变活人”魔术,到底怎么回事
记者了解到,该公司的确有一个常经理但去年已经离职。面前这个“李总监”真名叫李某是58同城北京分公司总监,竟然冒充“常经理”和老张签退款协议
图为北京五八信息技术有限公司大厅一角。(新华社记者宓盈婷摄)
3 互联网业務不能成为“黑暗丛林”
业内人士认为互联网业务不是尔虞我诈、弱肉强食的黑暗丛林,互联网企业更应该遵纪守法恪守社会道德准则。
6月27日记者来到位于北京市海淀区学清路的北京五八信息技术有限公司。在三楼大厅从内部办公区域不时传出高亢甚至疯誑的呐喊,询问后得知公司正在开展销售培训。
记者向保安表明来意该保安赶紧声称自己是第一天上岗,什么都不知道然而,咾张告诉记者这个保安去年就在这上班,见他都好多次
58同城总部品牌公关部高级经理金某某告诉记者,问题的根源在于老张缺乏仩网抢单神器的能力而平台发展他为客户并予以承诺,但后续服务没有做到位至于那份退款协议,则完全无效原因在于公司工作人員违规操作。
老张对此哭笑不得:既然明知他连上网抢单神器都不会58同城为什么还要极力推销“抢单神器神器”昂贵套餐呢?前不玖58同城***还打***给他,坚持不予退款对他来说,这可是一大笔钱爱人和他闹矛盾,今年过年也没钱回老家无奈之下,他还报過警向朝阳区法院起诉过。
日前记者书面对此事再次求证,7月17日一份盖着“五八同城信息技术有限公司”公章的传真件回函表明此事件发生后,公司针对直接责任人包括:业务员、业务经理、总监以及分公司总经理,做出了包括开除、扣罚全年度奖金、停止晋升等处理并内部通报。
该传真件强调“张师傅此次遭遇属偶发性事件”“不能说(因)张师傅一个人就完全抹杀掉(抢单神器神器)这个产品在其他商户中的作用”。金某某也向记者表示:农民工老张的遭遇完全只是个案
然而,老张告诉记者去年他多次前往58同城催讨血汗钱,每次都看见该公司门前围着一群人在讨说法就“抢单神器神器”维权,有的人还拿着高音喇叭喊“58同城坑人”。
“我也被58同城坑了”农民工老张说。(记者:刘大江、宓盈婷、李建国)
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19:06:00 来源:博客 作者:腾讯新闻 关键字:iPhone7什么时候上市 iphone7 苹果7 苹果7什么时候上市!
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