京东商家取消7天退换货这是为什么，刘强东：做了什么自己知道

最近我们发现京东的很多商家取消了7天无理由退换货的服务数据显示："7天无理由退货"指商家（以下简稱"卖家"）使用淘宝提供的技术支持和服务为买家提供特殊售后服务，允许买家遵守规则和其他淘宝规则需要退回并交换购买的特定产品具体而言时间是从签收日期后的第二天开始计算的，时间是满168小时为7天

第一、当买家收到货物并对货物不满意时希望退货，第二因质量問题退货运费谁出退换货所有邮费必须由卖家承担，七天内无理由退换货质量的问题被定义为货物的损坏或不完整，第三退换货要求具备商品收到时货物的配件、标签等购买的物品已被冲洗、人为损坏或标志拆除不退换不返回所有预定或定制的特殊尺寸，第四非商品質量问题退货运费谁出退换货买家应承担来回运费，特别提醒：为避免因扣留货物而造成的经济损失所有退换货的货物应在规定的时間内（根据物流收据的展示时间为准）由买方退回，退回的货物不得超出指定的时间请买家和卖家谈判自己的方法。

最初京东的售后服務体系并不像淘宝那样完美取消7天无理由退货后，在竞争方面就更不具备优势了刘强东回应：做了什么你们自己知道！

此外，虽然我們的大多数消费者都有自己的底线但只有在商品出现问题时才会退货，但总有一些人利用这个规则的漏洞例如购买电子产品后，先用6忝之后再退掉在某些情况下需要穿一些正式的衣服，买一件礼服来应付一下然后再退货这也导致京东被一些网友称为“二手东”因为佷多消费者发现收到货后已经是被使用过了的东西，现在京东必须限制这一点并取消无理由退货这些是个别的无良消费者的结果没有底線所导致的。

关注八零游戏小生了解科技最新资讯。

京东购物是第三方卖家购买，退货运费谁负责

问：有没淘宝那样退货运险之类的

答：如商品由第三方卖家提供退换货服务则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货第三方卖家将补偿运费；如果是您个人原因导致的退换货，运费由您自己承担如双方对运费有异议，建议您优先联系商家在线***协商解决

问：京东退货 时有个选项是 “圆通取货 京东人员初步审核通过后快递公司会

答：不收费的，具体退货流程如下：