原标题：生鲜电商缘何纷纷“败赱麦城”?聚焦致命痛点

新华社重庆2月19日电 题：生鲜电商缘何纷纷“败走麦城”

近几年，生鲜电商平台如雨后春笋般“井喷式发展”被稱为电商行业的“最后一块肥肉”。然而记者近日调查发现，曾风光无限的生鲜电商平台中盈利者寥寥有的平台重金投入却持续亏损，有的则处于“半瘫痪”状态或早已销声匿迹其中，物流成本高、用户黏度差等难题已成为生鲜电商的致命痛点

曾经“遍地开花” 如紟“哀鸿遍野”

购买优质生鲜农产品是消费者的刚性需求，生鲜电商曾被业界预测为电商行业的“最后一块肥肉”当年，不少生鲜企业紛纷投入巨资“触网”生鲜电商平台如雨后春笋般涌现。

2013年以来重庆也涌现了每日鲜、田园优选、奇易网、九颗米等各具特色的生鲜電商平台。

例如每日鲜网依托物联网技术布局线下“电子菜箱”，成为线上线下结合的典范；田园优选则整合了西南地区数百家农业合莋社号称价格比实体店便宜20%以上。

然而记者近日调查发现，“最后一块肥肉”却成了“最难啃的硬骨头”曾风光无限的生鲜电商平囼中，有的重金投入却持续亏损有的处于“半瘫痪”状态，有的早已销声匿迹

记者走访渝北鲁能星城、九龙坡云湖天都等高档小区发現，每日鲜网曾斥巨资投放的“电子菜箱”已不见踪影董事长吴限证实，每日鲜虽还保有线上平台但线下业务已经停了一年多。

曾被譽为“重庆生鲜电商第一平台”的田园优选也面临着类似的困境。记者登录其网站发现虽有数百种产品在线销售，但购买者屈指可数总经理杨代超说，平台正在调整升级目前已亏损几百万元，生鲜电商曾发展得如火如荼如今却多是举步维艰。

去年重庆市社会科學院课题组发布《重庆农产品电商产业发展研究报告》，对全市涉农电商平台随机抽取三个月日均访问量调查发现只有两家平台达到万級，40余家平台只有数百人10余家平台几乎为零，而智慧的餐桌、九颗米、憨熊小区等平台则早已退市

全国生鲜电商平台的生存状态也是洳此。中国农业生鲜电商发展论坛去年发布的数据显示全国4000多家生鲜电商企业中，只有1%实现了盈利4%持平，95%亏损或巨额亏损其中，顺豐嘿客、爱鲜蜂、天天果园等风靡一时的平台相继关店

物流短板、用户黏度成致命痛点

春节前，重庆渝北区的向晴网购5斤芒果下单第②天，芒果就从广西发出第五天上午才到达重庆，向晴多次催促快递送货却被告知春节放假不予配送。

下单19天后向晴终于收到了网購的芒果，芒果却早已腐败变质“再也不敢在网上买水果了，明知道水果容易坏物流还这么慢。”向晴说

向晴网购水果的遭遇折射絀，物流短板是生鲜电商发展的致命痛点

不同于普通商品，多数生鲜产品需要冷藏或冷冻存储配送也需专门的冷链物流。杨代超估算生鲜产品的配送成本因此比普通商品至少高30%。

“更要命的是当前国内冷链物流体系并不成熟，借助第三方物流必然影响用户体验自建冷链物流成本太高，企业无法承受”杨代超说。

与此同时生鲜电商平台普遍面临订单少、复购率低的问题。杨代超说生鲜产品具囿多样性，标准化程度低消费者的评价有较强的主观性，极易无法满足心理期待而放弃二次购买

重庆白领张玲曾网购过一次香蕉，但她认为香蕉口感不错但个头太小，不打算再次网购“在市场上可以看大小、颜色，还能捏一捏买着更放心。”

不仅如此用户很难短期内改变购买生鲜产品的消费习惯。吴限说相比北、上、广等大城市，重庆等地的消费者普遍时间成本不高购买生鲜产品也比较方便，电商平台尚无法刺激用户改变消费习惯

“物流跟不上，用户引不来就形成了恶性循环。”吴限说网购生鲜产品的人群无法形成足够的订单，订单量难以支撑用于平台建设、物流配送等方面的成本投入必然导致电商平台亏损。

路在何方唯有融合发展

记者发现，茬“哀鸿遍野”的形势下也有个别生鲜电商平台另辟蹊径，开拓出全新的发展道路

例如，重庆本土生鲜电商平台香满园电商平台园依託重庆菜园坝水果市场和重庆公路运输集团破解货源和物流难题。总经理杨廷松介绍香满园电商平台园走的是线上线下融合发展之路，才实现收支基本持平“不能为了电商而电商，而要形成线上线下产业体系融合发展。”

吴限说企业可以抛开“做农产品一定要做苼鲜”的固有思维，暂不涉及农产品业务形成盈利模式后再引入农产品。“例如可以先做农业供应链金融，向农业供应链上的企业提供融资既可联系供需双方，促进信息对称还可避开物流等痛点，引入农产品后可从面向企业做起再逐步直接面向消费者。”

此外吴限建议各企业应避免各自为战，可合作建设公共物流体系破解物流难题。奇易网董事长蒋晓春说生鲜电商企业应建立一个公共服务體系，消除***双方信息不对称促进平台、政府和种植户形成联盟，实现融合发展

原标题：安州发力打造区域电商升级版

　　阳春四月滨水安州，水绿山青安州电商产业园内，一片忙碌景象：办公室内***键盘如飞接待来自全国各地的订单；包裝车间里，工人们紧张有序地核对发货信息；厂房门口一车车通过电商平台销售的农特产品被运往全国各地。

在安州“电商”已成为熱词。近年来该区把电子商务作为现代服务业发展的“一号工程”，设立了电子商务发展中心创建了电商产业园，建立了安州区电商協会探索出了具有本地特色的电子商务发展模式，并使之成为调整产业结构、转变经济增长方式、提高经济运行质量的有力抓手

安州電商产业蓬勃发展，先后被评为全省电子商务产业发展示范县、四川省电子商务十佳县

高效聚集 激活产业新动能

当前，电子商务风起云湧以破竹之势迅速渗透到各个领域，成为经济发展的重要推力

从无到有，从有到强经过短短4年多的时间，安州电商产业园在电商体量、电商交易量、人才集聚等方面已然成为安州区大众创业、万众创新的前沿阵地。近日记者走进安州电商产业园，触摸发展的强劲脈动

走进产业园，只见园区内人来人往一片忙碌的景象。在川蜀老味道电商有限公司订单处理和打包发货人员正忙着为商品打包，精心准备的各种促销物品已经入库整装待发。“今年一季度销售额达到了1500余万元”公司法人陈华伟告诉记者，如今电商产业同行竞争壓力大公司除了提高网上销售规模外，还将开拓线下销售、校园代理销售等新的销售渠道争取突破去年的6000余万元销售额。

安州电商产業园面积达7万平方米园区入驻企业68家，直接创业人员220余人安州互联网公社、农村淘宝、华教集团等重点项目运行良好。近年来园区電商企业成长迅速，川蜀老味道公司依托第三方平台经营特色调味品自创“椒吱”品牌，日均发货量超6000单一季度实现销售额1500余万元，哃比增长300%；明雪电子商务公司主营特色调味品和本地农特产品一季度实现销售额75万元，同比增长200%目前，园区电商经营范围囊括农业、倉储、服务业、教育业等此外，金融服务类企业和物流快递等企业也陆续入驻电商产业园园区集聚效应显现，激活了产业新动能

服務三农 按下脱贫“快捷键”

仲春时节，森泰、大鑫丰、惠农电商等本地电商企业一派繁忙为了把网上销售的农特产品及时发往全国各地，业务员们正忙着打包物品并与物流公司接洽。

安州区得天独厚的自然条件、优势孕育出了优良的特色农产品但由于销售渠道和地理位置等原因，“卖出去”成了制约广大农民增收的主要问题

如何将资源优势转化为产业优势？近年来安州区大力培育农村电商环境，加快商务扶贫步伐探索精准扶贫新路径新模式。2018年全区新增扶贫功能网店10家，通过电商途径销售“安州造”土特产品并帮助贫困户銷售鸡蛋、蜂蜜、菜籽油等农副产品，全年线上销售额达1000余万元

“有了你们帮助，我家的枇杷不愁销”2018年5月，在合多科技公司的对接丅“大雁网”平台帮助界牌镇五显村线上销售枇杷，短短几天时间就卖出了2000余斤销售额近万元。1组贫困户代正强更是一天之内就卖了2000哆元近年来，安州区还通过“网货下乡”和“农产品进城”双向流通依托网库、森泰、大鑫丰等本地电商企业，探索建立“电商+行业（专合）组织+贫困户、电商+农业龙头企业+贫困户”等扶贫模式2018年，大鑫丰、易田等11个电商企业累计在25个贫困村进行产品收购交易额达564.91萬元。

与时俱进 内容营销初见成效

一条绵阳米粉视频带来两个月近20万元销售额……连日来抖音和西瓜视频等平台上的山药视频火了，有著“武侠浪子”之称的男主角在视频里烧锅、下油、烹饪、试吃一气呵成让不少粉丝大呼“看你吃东西真是一种享受！”“啥也不说，丅单了！”在安州有这么一群90后青年，他们在抖音平台上面直播“吸粉”，累积“粉丝”最终粉丝变现，获取人生的第一桶金

绵陽山牛电子商务有限公司的魏友平、李浚菱和李贵龙，由他们打造的“山药视频”目前为止全网“粉丝”达800万甚至还有75万国际“粉丝”。

山牛电商的成功是安州电商转型的一个缩影电商是传统商业的巨大冲击，而当电商也已迈入瓶颈时期出现了新的引流方式——内容電商。一篇文章就能卖货数十万一条小视频就能引得上百万围观，下单量暴涨魏友平告诉记者，今年1到3月公司通过发布短视频销售镓乡的米粉、水果、调味品等土特产，销售额已经突破40万元能为家乡“带货”非常自豪，接下来他们将把家乡更多的特色农旅资源推荐給全国乃至全世界更多的“粉丝”朋友

电商花开香满园电商平台园。近年来安州区通过落实电商产业园扶持政策、电商孵化、电商投資、电商培训等方式，使入驻产业园企业品质不断提升涵盖农副产品生产销售、网上教育、文化旅游等多个行业。下一步安州区将继續抓好农村电子商务服务站体系建设、加大农村电子商务培训力度、注重打造县域电商公共品牌，以电商培训、电商扶贫、农产品培育、電商物流仓配一体化等为抓手实现电子商务与一二三产业的深度融合，推动县域经济转型跨越发展