孙陶然认为作为创业者和金螳螂公司董事长长的核心使命是什么?

人生在世每个人都有不同的作鼡和使命,作为领导者他们的使命是什么呢?这个问题我想很多人都想知道把下面就让我们来看看孙陶然对领导者使命的解读。

领导鍺是一个组织的灵魂是为我们指明前进方向的人,是我们之所以能够成为一个整体的原因是为我们找到达成目标路

径的人,是把我们組织起来一起去达成目标的人是我们信心的源泉,甚至是我们为之奋斗的对象

所谓领导,就是“领”和“导”——引领着我们走把峩们导向目标。我认为领导者的核心作用有三个:

为组织确定方向是领导者责无旁贷的首要职责这个世界上,大多数时候、大多数人都昰没有主意的但一个组织必须要有“主意”,这就是领导者存在的第一理由船长之所以重要,在于他要为船制定方向和航线船要到達目的地,必须向着正确的方向和航线航行方向错了,水手们越努力距离目的地越远航行再久也不可能到达目的地;有了正确的方向,还需要正确的航线航线错了,轻则绕道重则触礁……对于组织而言

方向对不对路径对不对,不是事半功倍还是事倍功半的问题而昰成功和失败的问题。

帮助下属解决他们解决不了的问题这是领导者存在的第二理由,任何时候下属都可以认输但是领导者不能认输,因为领导者一旦认输就意味着失败了所以,领导者必须时刻做好准备给所有下属做后援帮助下属解决他们解决不了的问题,甚至亲洎代替下属去工作以便确保达成目标做任何事情都要靠团队,是否知道需要什么样的人能否找到这些人,能否让这些个性极强的人才們在一起愉快地合作是领导者最重要的事情之一。领导者不需要武功天下第一因为你不是一个人在战斗。领导者不需要比每个下属能仂都强因为你的目的不是和下属比较高下。很多时候领导者武功太高反而有副作用,因为他要么会忍不住技痒亲自冲锋陷阵要么会認为每个下属都没有作用——反而会阻碍找人、用人。

领导者再会用人也必须时刻把自己作为下属的后援和备胎,随时准备支援下属幫助下属解决他们解决不了的问题。

平级之间不能很好合作是常态尤其是跨部门、跨系统之间的合作往往很难,这些都是下属力所不能忣的事情很多事情下属努力再多也很难解决,需要上级领导出面协调和解决协调下属之间以及跨部门、跨系统间的合作是领导者的核惢使命之一,不能躲闪很多时候,上级一个***能够解决的问题下属花上十天半个月也解决不了这时候如果上级躲闪不出马,是自己哏自己过不去

绝大多数情况下,领导者都不是亲自解决问题的人他们的核心使命是为组织确定方向,找到达成方向的方法并且组织丅属发挥整体作用达成该方向。

原标题:柳传志质疑孙陶然:又昰写书又是玩儿 怎么还有时间做公司(四小时干货整理,建议先收藏)

9月16日联想之星创业CEO特训班第十期LS10开学典礼隆重举行,拉卡拉集團董事长孙陶然出席典礼并给学员讲授了开学第一课《创业企业的战略和商业模式》

孙陶然先生毕业于北京大学光华管理学院,创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企业是中国最成功的连续创业者之一。他写作的《创业36条军规》一书销量超过百萬册,被誉为中国的创业圣经2016年12月,被评为十大“2016年度华人经济人物”

联想控股董事长柳传志先生在开学典礼上也不吝对孙陶然的称贊。

“为什么请孙陶然给大家讲课我觉得会对大家特别有好处。大家一定要认识到创业实际上是一个很艰难的事要有不断的追求,要囿非常坚韧的性格更重要的是要学习他的学习能力

在把拉卡拉后台做的非常强大的同时孙陶然还能有时间写书,在喜马拉雅电台上莋节目最关键的在于他能用好人。用人怎么用好人,识别人这是孙陶然的长项,而且他能把时间用在点上所以他写36条军规,肯定鈈是像一般的经济学教授或者管理学教授,是听了别的老师讲的或者看的,他是自己一条一条总结出来的”

以下为孙陶然在联想之煋创业CEO特训班上的课程实录(四小时干货整理,建议先收藏

大家在一起过了一上午下午由我跟大家来分享关于战略和商业模式的一些思栲。

刚看联想之星学员中的融资土豪榜我是比较有感触的。有的企业的商业模式需要融很多的钱才能做成有的商业模式不需要融钱,洇为它一开始就可以靠自有的资金滚动发展起来我们应该选择哪一种商业模式?

我认为需要先烧掉巨量的资金然后才能够成功的商业模式,是只有极少数的幸运儿才可以选择的商业模式对于绝大部分的创业者来讲,还必须选择那种可以靠主营业务盈利并且逐步扩大盈利的这样一种商业模式。

这种商业模式有几个前提第一个前提是你未来的市场,未来的用户需求一定是无限的或者说是大众的、绝夶多数的刚性需求。第二个条件就是这个创业者本人要有非常大的忽悠本事还要有非常大的成功的运势,你能够不断融到越来越多的钱

绝大部分创业者还必须考虑自己所做的业务怎么能赚钱,如何靠着自己的盈利来支撑公司一步一步去发展一方面要祝贺融到那么多资嘚星友,另外一方面其实也提醒大家做企业,现金流是非常重要的不管你现在账上有多少钱,不管你先融到了多少钱如果你不知道伱怎么赚钱,并且不知道你怎么样去接近盈亏平衡和赚钱你账上再多的钱,都是坐吃山空一旦你坐吃山空光了,又融不到再多的钱伱的企业就陷入了困境,这个需要我们所有的人来共勉

只有特殊特质的人才能做好CEO

柳总上午谈了作为一个合格的CEO应该具备哪些特质,我茬军规里面总结的是需要具备三个素质两个能力,跟柳总谈的差不多跟大家复盘一下,加深一下理解

各位都是CEO,你在创办这个企业需要你有一些特质,也许你天生就有这个特质你就需要继续发扬。也许你天生不具备这个特质你就需要后天修炼,不是任何人都能莋好一个CEO只有特殊特质的人才能做好CEO。

创业往往到最后比拼的是谁能咬牙,多坚持五分钟

合格的CEO需要三个素质,第一个是志存高远你作为CEO创业,你定一个什么样的远大目标这个很重要。如果我们的目标只是小富即安赚一点钱我们几个人分一下,买一个别墅买┅个车,那么这个企业永远做不大

如果你定位在一个非常远大的志向上,就可以法乎其上得乎其中,这是非常重要的我们在做投资嘚时候更关注的,就是看他的创始人是不是一个志存高远的人是不是一个志向很远大的人,如果不是我们是绝对不会投的。只是志存高远眼高手低也不行,满嘴谈的全世界最先进的名词和最先进的概念,那也是不行的

第二个素质就是意志坚定,遇到任何的问题都咑不垮我们见有很多很脆弱的人,在创业的路上你会遇到非常非常多的挑战和波折。这个时候你作为领军人物你能不能够不被击跨,如果你先衰了你先颓了,你先丧失信心了你的公司就完蛋了。

很多人说没有问题说我意志坚定,遇到我身上肯定没有问题的但嫃到你身上,你能不能扛住我真见过很多创业者创业之后牙掉了,头发白了神经衰弱了,你作为一个CEO意志能不能坚定住因为创业往往到最后,比拼的是谁能咬牙多坚持五分钟意志坚定非常重要。

第三个就是胸怀宽广你是不是一个胸怀宽敞的人,就决定了你能不能找到人才能不能把人才hold住,一起向前发展什么是胸怀宽敞,你股权设计你对下属分工安排,还有公司很多重要阶段其实都在考验這个创始人的胸怀。一个没有胸怀的人他是没有办法凝聚起一批人才,坚持下去的很多创业公司走着走着就分家了,就各奔东西了佷大程度上的原因不仅仅是对战略方向上的分歧,很多分裂的公司原因是对未来的看法不一致其实这不是表层的因素,底层因素应该还昰利益和整个协调的问题

小结一下,志存高远意志坚定,胸怀宽敞这是我认为CEO必须具备的三个要素。

能不能设计出正确的战略能鈈能设计出高水平的战略,这是创始人的责任

战略能力是创始人必须具备的核心能力。CEO就是船长你这个企业大一点就是泰坦尼克号,尛一点就是敦刻尔克的小舢板无论是大船还是小舢板,最重要的有三个因素

第一个是方向,你要去敦克尔刻救援必须从英国往南开,往东往北开,往西开你是走不到目的地的,方向走偏了

第二个是航线,知道往南开还必须设置出正确的航线,你的航线不对泰坦尼克就撞到了冰山,即使万吨巨轮也会撞翻的。

第三个是执行能力那个船的发动机,或者划浆的水手他必须拼命去划,才能划姠目的地对于CEO来讲,给你这艘船指明方向和航线这就是企业的战略。CEO必须有战略能力而且战略我认为有高低之分,高下之分

战略沝平高和低,差别很大战略水平高你可能就制定了正确的航线,就可以事半功倍水平低,可能最后是事倍功半战略决定是分高下之汾,军事上来讲高明的战略是不需要士兵去拼刺刀,因为它谋划得早在帷幄之中就已经决胜千里之外,不需要打就已经赢了或者稍微一打就赢了,这就是高明的战略高明的战略就不需要士兵去拼刺刀,这个高下之分的差距是非常大的

跟古人学、跟先进学、跟自己學。

另外一个就是学习能力一个不具备学习能力的人,现在起点再高最终也是一个落后的软弱的人。一个具备学习能力的人现在起點再低,也会越走越强具体来讲,有三种学习方法

一种是跟古人学,前人学就是读书,看书别人既然都写出一本书,一定有他独箌的地方俗话说要想给别人一碗水,你必须自己有一桶水写书的人掌握的东西一定要远远多于一本书,把它凝聚成一本书你去学,這个很重要所以爱读书的创始人值得投资,有前景

第二个就是跟先进学,身边任何人只要任何方面做得好你就研究一下他为什么做嘚好,给他总结一下如果你每天遇到的某一方面比你做得好的人,你都从他身上学一招学半招,那么你的能力就会越来越强

另外就昰跟自己学,就是复盘这是联想文化里面重要的一点。通过不断对自己做的事总结经验和教训来提升自己。我们讲吃一堑长一智你跌一个跟头,你一定要想明白123为什么跌了这个跟头,怎么样不跌这个跟头然后就在同样的事情上不会跌跟头。最高明叫吃一堑长三智最最高明的是看别人吃一堑,自己长三智这些都需要靠复盘。

三个素质两个能力,大概除了战略能力之外都是可以通过有意识的學习和锻炼来提升的。这也说明作为创始人来讲既是挑战特别大的一件事,也是通过学习来掌握的可以不断提升自己的创业能力。

回箌今天给我的课题叫创业中的战略与商业模式,我理解是让我讲两个问题一个是讲战略,一个是讲商业模式

不要用战术上的勤奋掩蓋战略上的懒惰,这句话想说什么含义呢想跟各位讲的是战略非常重要的,对于一个企业来讲战略非常重要,制定战略是创始人责无旁贷的使命是创始人的核心任务,是创始人的第一任务

船长的岗位在驾驶室,创始人的使命是定战略柳总提出了管理三要素,建班孓定战略,带队伍柳总说我天天玩,但为什么拉卡拉却能发展得很好呢我认为就是我把管理三要素做得比较好,我再怎么玩没有影响我去定战略,反倒加强了我的定战略

若一个CEO每天7×12小时坐在办公室,盯在公司这个摊上如果你没有把战略定对,定好你依然无法让这个企业发展起来。所以诸位创始人一定要非常清楚您创业,您管理这家公司最核心的事情是把你的战略定下来,定对定好。

峩刚才讲过战略是有对和错的战略是有高有下的,有高明的和不高明的战略解放战争时期,当共军制定出打土豪分田地,土地改革再加上辽沈和淮海战役等,你不需要前线的士兵一***一刀拼了如果是一个错误的,不高明的战略最后就会变成杀敌一千,自损八百所以战略是一件非常重要的事情。对于创始人来讲你把80、90%的时间都用在战略上,都不为过一定要为你的企业制定出一个正确的高明戰略。

不谋全局者不足以谋一隅,不谋大势者不足以谋一时,这是《孙子兵法》里的讲的什么是战略。战略就是战争的谋略就是峩们针对全局做的一个规划,就企业而言我的理解是这企业三年五年,甚至是更长远你要发展成什么样,怎么能发展成这个样子这僦是企业的战略。

先想清楚十年的事再想清楚三年的事,然后才能想清楚今年的事

我认为战略需要顶层设计,要先想清楚十年的事洅想清楚三年的事,然后才能想清楚今年的事如果不去想十年的事,直接就上来想今年的事你想不清楚的,要先想清楚全局的事再詓想局部的事。这就叫顶层设计在联想文化里面有一句话叫退出画面看画,油画如果离得很近看到的都是色块,只有推到一定的距离才能看出来这个画画的是什么,这就叫退出画面看画

联想还有一句话叫一眼看到底的能力,要求领导者必须具备这个能力不要被表媔的现象所迷惑,要看清楚事物的本质我喜欢举的例子是在山脚下你看不清楚路,到了半山腰就能看得很清楚如果站在山顶上,你就能看清楚怎么样走出这个山的路只有站到足够的高度,想得足够长远才能规划你的战略。

制定战略是创始人的使命只有创始人亲自铨盘去制定,才能制定出正确的高明的战略

对企业而言,只有创始人能够制定战略这个就是屁股决定脑袋,一个人水平再高如果他沒有担任董事长和CEO,他无法去规划这个企业的战略我认为定战略是一个职务行为,是谁在董事长这个位置上谁能够定战略。因为只有伱站在董事长这个位置上你才考虑的是全局,而不是局部你才考虑的是长远,而不是现在

所以我认为制定战略是创始人的使命,只囿创始人亲自全盘去制定才能制定出正确的高明的战略。这一点我和很多人的想法不太一样我不认为战略是可以跟班子讨论出来的,峩也不认为战略是可以跟顾问讨论出来的战略只有这个企业的创始人自己反反复复的思考掂量,系统的思考之后取舍之后,能够制定絀来的

领导者永远不可以用别人的思考来替代自己的思考。

既不要用别人的思考替代自己的思考也不能够用多数人的意见来绑架自己嘚决策。领导者必须自己把你企业未来方向、步骤想清楚,设计出一套方案

当然这一套方案设计出来了之后,你应该跟你的班子成员你跟下级来反复的沟通、推敲,甚至你为了调动你的合伙人的积极性你可以引导他们说出你设计好的这个战略,让他们感觉这个战略昰他们设计出来的所以他们更认同,更有积极性这都是技巧。但是本质上最后制定这个战略必须是你自己本人全面、系统思考过。洇为战略是一个整体它是一环扣一环,不是拼凑出来的所以定战略作为创始人的责无旁贷的使命,必须进行全局系统的思考和谋划

戰略是打赢战争全局的谋略,具体来讲就我们企业而言,什么是企业的战略企业的战略我认为应该把它理解为目标、打法、资源和激勵,对于一个企业来讲未来三年、五年,你的目标是什么实现这个目标的打法是什么,你怎么样为这个打法配备资源以及相应配套嘚激励政策,这几个要素组合起来就是你的战略

很多企业创始人容易犯的错误,是把战略目标当作战略

说企业制订了一个战略,十年荿长十倍或者企业制定了一个战略,要成为行业数一数二这是你的战略目标。当然也可以作为一个激励士气的口号写在墙上,天天喊一喊这绝对不是战略的全部,只有目标的战略是实现不了的制定了目标,还必须找到实现目标的打法有了打法还必须看一看你的資源支撑不支撑这种打法?如果不支撑那就要改打法。目标、打法、资源全部OK了还要配套激励体系,否则也是实现不了目标的

对于初创公司来讲首先不是目标的问题,而是方向选择的问题

对在座的诸位来讲我不知道你现在公司的战略定得怎么样,对不对高明不高奣。我们先说目标对于初创公司来讲首先不是目标的问题,而是方向选择的问题你这个公司选择什么样的方向去发展,什么行业什麼细分领域,什么样的需求产品这件事是我们每个创业公司首先要解决的一个很重要的问题。这个问题定了之后才是你设定一个三年目标,三年目标之前你需要有一个十年目标然后倒推三年目标。

你选择同样的方向还可以选择不同的航线。如果方向都是做一个优秀企业你可以选择做不同领域的优秀企业,具体这个领域选定了之后还有不同实现的路径。而这个路径高明不高明就会决定了你的成敗,决定了你的事半功倍还是事倍功半,我们的创始人们你花多少的心力去研究你的目标和打法都不为过,你可以什么都不干就把戰略这四要素干明白了,你就可以做出一个伟大的企业这四要素没有干明白了,你天天在哪里怎么干都没有用了。

在企业之中第一核心资源是有没有合适的领军人物。

目标打法确定了之后就是要配资源,要看有没有资源支撑你这样一个地方如果小米+步***,你就必須打游击战你就必须设定一个5-8年才能打赢这个战争的准备。如果你有原子弹你就可以直接把它扔在日本的国土上,人家直接就投降了所以资源和打法要配套。

那么在企业之中第一核心资源是有没有合适的领军人物在联想战略七步法里面其中有一步就是要看领军囚物,如果你想兵分三路你就需要有三个军长,如果你手头没有三个胜任的军长你就不能采用兵分三路的打法。人是战略资源里面很偅要的一个因素如果没有足够的领军人物,就会制约你的打法

资源的第二个是,你有没有足够的钱虽然我们也想打一场立体战争,但是我们没有飞机没有航空母舰,没有足够的弹药那你就打不了,资金肯定是非常重要的一个资源

第三个资源是武器,你要想立體战争有没有航空母舰,有没有潜水艇只有小米加步***你打不了。企业里面武器是我们的产品你有没有产品跟得上,一条产品线只能创造一定的收入和利润想开第二条产品线有没有合适的产品,有没有打造出来的当然管理制度也是一个资源瓶颈,你的企业是否具備了双线作战并行运营的这种制度和能力,这也是很重要的一个资源这几个方面的资源,都会制约你的打法你必须根据资源的情况,调整出一个能够支撑的打法

战略的第四部分是激励,激励就是工资、奖金、股权和期权这样一套激励体制三年目标和六年目标要有┅个配套的激励体系,做成了就奖励做不成,就拿不到这个奖励

激励一定是要精神和物质激励相结合,首先一定要有文化上的激励企业文化必须在企业创办初期就建立,创业分成两个层面一个是物理层面,一个是精神层面你把一个公司注册了,开业了只是物理層面你创业了,你还要给这个企业确定他的核心文化这是在精神层面创办这个企业。

创业者不能说只把企业物理上建立了文化上我没囿建立,这不行一定要建立起你的文化,然后靠这个文化大家共同的价值观,共同的业绩作为一个激励的打底,再配上物质激励咜才会有效果。如果不谈文化只谈物质激励,没有戏但是如果只谈文化,不谈物质激励在创业最初期阶段可能有效,但是创业是一個长跑跑到几年之后,还是只谈愿景和价值观这个激励也会有问题。长期激励和短期激励相结合精神激励和物质激励相结合,合起來是一个激励体系

总结一下,战略的四要素也是我们怎么制定战略的方法。总体来讲战略非常重要,战略有正确、错误高明和低丅之分。制定战略是创始人的使命只能亲自来干,而且也是最重要的事战略是你长远的,基于全局的考虑怎么样能打赢的一个考虑。具体到怎么制定战略就是要从目标、打法、资源、激励四个要素方面,来去制定你的战略而且这四个要素是相互牵制的,互相倚仗一定要和谐,不和谐这个战略是实现不了。只有战略没有打法不行,资源不支撑打法也不行没有配套的激励也不行。

后面这一部汾是企业管理的三个阶段企业到底应该怎么管?我的看法是企业发展的不同阶段要有不同的管理方法,管理分成三个阶段每个阶段偠按照这个阶段的方法来管,而且管理的阶段是不可跨越的

第一个阶段是亲历亲为阶段,这个阶段的企业创始人必须兼董事长兼CEO,兼產品经理兼财务部经理,兼销售经理兼前台,一般创业的早期都是这个阶段例如二三十人以内这个阶段,这个阶段创始人必须亲历親为但不是说所有的事都是你自己做。作为创始人你必须亲历亲为亲自去做产品,亲自去盯生产亲自去盯研发和销售,每个环节你嘟要懂都要眼睛照顾得到,手顾及得到

身先士卒,就是你一定要冲在最关键的战场上

第一阶段是亲历亲为,度过这个阶段可以进入箌管理的第二阶段身先士卒,这个企业可能是30人100人的规模,你已经有了完整的部门还有一些班子成员,团队成员有了分工,这个時候作为创始人作为一把手,你一定要身先士卒就是你一定要冲在最关键的战场上,如果这个阶段公司核心任务是产品研发你就要沖在研发第一线,其他的产品销售可能有别的人去分工负责如果这个阶段融资是生死阶段,你就要冲在融资的前线哪里有危险,哪里朂关键你就冲到哪里CEO就要当冲锋队的队长。

如果在该身先士卒这个阶段你还是去亲历亲为,那你这个企业就有问题了你这个企业就沒有办法很好去运转了。

第三个阶段是保驾护航在这个阶段一把手干三件事。

第一件事是把握方向你下面有四五个产品线,每个产品線的方向对不对你去把握,帮助他们去找方向

第二件事做后援,下面的一把手解决不了的问题你出手解决,帮他们解决他们解决不叻的问题例如他们融资融不到了,你去帮他们去融资或者他在管理上出现了瓶颈,你帮他去改善管理

第三件事是做协调,协调各个內部之间的配合工作这个时候一把手不应该亲历亲为,也不能身先士卒你必须放权,放手下去你去把握方向、后援和协调这三件事。

各位的企业大多数还处在身先士卒阶段还没有到第三阶段。可能还有一些处于亲历亲为的阶段最可怕的是亲历亲为阶段你不干,你詓身先士卒那个时候一定会很累很累的。今天不讲那么细但是我希望大家有一个概念,就是你在你的企业内部角色和任务是会变化嘚

三个臭皮匠不如一个臭皮匠听大多数的意见,跟少数人商量一个人说了算。

总体上来讲你会越来越往后退而去靠组织来做事,這里面跟各位相关的有三个角色一个是一把手,一个企业必须有一个一把手做最终决策,负最高的责任者企业是不能靠集体领导的,是不能靠投票来做公司的

一个没有明确的大股东和主人的企业,在长期发展中是有问题的尤其是在早期也会出现问题,因为早期对於方向对于模式的争论是经常的事,这个时候如果没有一个绝对的大股东没有这样一个主心骨,这个企业很难确定下来他的方向也佷难发展下去。我们讲一把手要听大多数人意见跟少数人商量,一个人说了算如果不敢于说了算,或者说没有能力说了算这个企业僦是没有主人,这个很可怕创始人必须自己担负你企业的决策责任,听大多数的意见跟少数人商量,一个人说了算

一个成功的企业需要十年以上的时间。这十年你们企业经历几个阶段每个阶段要经过三年的时间,每个阶段会遇到每个阶段的问题就跟打怪一样,就鈳以升到下一个阶段

第一个阶段是找方向阶段,企业从创立开始就需要找方向什么叫找方向?就是找到方向和航线再说白了一点,僦是找到你的商业模式再说得透彻一点,就是做出一个有人愿意花钱买的产品并且找到一种把它源源不断卖出去的方法。做到这个了就叫找到方向了。做不到这个就没有找到方向。

有的企业可能用两年找到了方向有的企业用了四年,五年直到弹药耗尽,依然没囿找到方向因为如果你没有找到这个方向,你就是坐吃山空你没有产品,没有销售方法你就不会产生收入。不会产生收入你账上融了再多的钱,也是在坐吃山空明年开门就是房租、水电和人员工资,没有收入融了十亿,也只够花一年半花光了还没有找到方向,也许好心再给你一笔钱去找方向如果没有好心人,你那就死在这里了

任何一个企业创办之后,就进入了第一阶段当然也有很多企業发展很多年之后,还会重新进入第一阶段核心就在于你的方向有没有找到,或者原来的方向已经遇到了瓶颈你现在有没有找到新的方向。

战略一旦是错了它的结果很长时间都会持续的。如果对了同样一旦起了效果之后,正面的效果会持续很长的时间所有的企业創立之后找方向,做出一个有人愿意花钱来买的产品找到一种源源不断的卖出去的方法。

这里面有几个关键词第一个关键词,有人願意花钱来买的产品免费前些年炒得很热,现在都是免费的潮流因为我们支付里面是带硬件,硬件还要收费说我不符合潮流。我当時的观点就是有价值的服务用户是愿意付费的,硬件是不能免费的

商业模式最核心的一点,是要抓住需求

商业模式最核心的一点,昰要抓住需求如果你能抓住一个大众刚需,你就是微信你就是中国移动,你就是苹果如果你抓住了一个是小众刚需,你就是门口有囚排队的小店就是百年老店,每年只卖三个小时天天都有人排队。如果你抓住的是一个小众非刚需那你就很累了,卖不出去总有兩个傻子来买,打了很多广告销量提升不是很大,促销有一点销量促销不停就没有销量了。核心在于你没有抓住刚性需求这个需求昰一个可有可无的。

第二个关键词就是你还要找到一种源源不断的把它卖出去的方法早已经不是酒香不怕巷子深的年代,不是好产品自動就有好销量市场上现在销量排名第一和第二的产品,绝对不是最好的和第二好的产品而是最会卖的。

企业产品的卖法有很多不同嘚产品有不同的卖法,有的产品适合于渠道来卖有的产品适合用网上来直销,有的产品需要做会议销售有的产品需要做体验式的营销,这都是不同销售方法市场营销里面的4P,产品、价格、渠道、推广价格、渠道和推广组成了你的卖法,你的产品应该用什么卖法来卖

要想源源不断卖出海量,必须有一种适合你的卖法

各位可以对照自己的企业想一想,这两条有没有做到做没做出有人愿意花钱买的產品?找没找到源源不断卖出去的方法把产品卖出去一台是容易的,十台是容易的一千台是容易的。但是一万台十万台,一百万台那是需要卖法的。卖一台推销就行了,创始人自己拿着产品推销就行你要想源源不断卖出海量,你就必须有一种适合你的卖法你鈳以通过代理来做,可以开自己的直营店也可以在网上卖,必须适合你不同的阶段可能有不同的情况。解决了这两个问题就找到了方向,这两个问题其实也是商业模式

关于商业模式,有很多种说法教科书上讲的很复杂,什么利益相关者的交易结构什么叫做商业模式?就是企业的赚钱方法怎么赚钱,这就是你的商业模式而怎么赚钱的前提,你必须做出有人愿意花钱买的产品必须找到源源不斷卖出去的方法。这两点做到了你的企业就可以迈向第二阶段。

在找方向的时候不是有什么方向我都去试,哪个成了就算哪个这个昰散弹打鸟,也不能同时是两个方向就保险找方向的时候应该是我分析出最有可能的成功方向,然后集中全部力量去把它做成了可行

這个阶段度过了之后,企业就进入到了第二个发展阶段单项冠军,就是要把你这个产品卖成销量数一数二我做出了一个有人愿意花钱買的产品,也找到了卖方那我就要把真正销售收入实现,把利润实现这也是一个非常大的挑战。

一个企业财务规范上能赚钱到真正紦钱赚到账上,这中间还隔着一个“太平洋”

因为你要做到这一点,你就需要把你的机构设到全国你就需要从销量一万到销量十万,銷量百万就需要从一百多个人,到五百多个人八百多个人,这里面经过了管理上的跨越技术上的跨越,运营上的跨越非常大

所以茬《创业36条军规》中我也提出一个观点,一个企业财务规范上能赚钱到真正把钱赚到账上,这中间还隔着一个“太平洋”不是理论上能挣钱,然后就真能挣钱一个企业的预算到年底能够真正做到,中间都隔着一个“台湾海峡”是非常大的挑战。

第二个阶段完成的企業至少是收入过亿,利润应该是两三千万以上的数量级不管你做什么产品和服务,你如果能够把收入做到过亿把利润能够做到两三芉万,我认为你这个企业完成了第二阶段而要实现过亿的收入,几千万的利润那对你的管理上的要求,对你人才上的要求对你运营仩的要求都是非常高的。很多初创企业在这个阶段上垮掉了当他向全国扩张的时候,造成了巨额的亏损

第三个阶段,你在第一条产品線上已经获取了规模收入和利润之后这个企业还要过一关,一心二用就是双线运行,你要开辟第二条和第三条产品线因为任何一个企业要可持续成长,只靠一个产品线是不行的你需要有两条三条产品线,这个时候又是另外一个挑战这个挑战就是一心二用的挑战。

企业如果同时运行两条以上的产品线这需要你在管理制度,企业文化你的人才各个方面,包括资源配置方面要有适合运转的模式,伱的管理架构是不是授权的管理架构拉卡拉支付集团和金融集团都是我身先士卒,我一定不能同时运转好这两个业务金融集团有CEO,支付集团有CEO在组织架构上才有可能,你研发费用的分配资源的分配,这都是非常大的挑战过了这一关大概需要三年的时间,过完这一關之后企业就是一个可持续成长,稳定的有相当规模的企业。

第四个阶段是生态系统这是所有创业者都非常喜欢的阶段,我们都希朢把我们的企业打造成一个生态系统我们对我们产业链的上下游,左右游都有所涉猎有所布局,有所投资有所整合。我认为这个阶段是一个极高难度的阶段用围棋来讲,这是一个超一流的超一流的选手只有几十人,只有极少数的企业可以进入到生态系统阶段比洳说现在我们看到的BAT,包括现在追赶BAT这些企业能做到这些在企业之中也是极少数的。

我们要吃猪肉不要自己去养猪,要吃碗饭不用洎己去开饭馆,需要跟其他的链条协调那个链条没必要都是自己开的。

这里面的账是怎么算的如果你把产业链都自己做了,比如说这個产业链有四个环节每个环节你都自己做,意味着每个环节你都做到了90%做到了90分,那么就是四个0.9相乘这就是你的系统风险。

如果你能打造成一个生态系统那是最好的,一定要具备几个条件第一,您的主营业务是平台型业务你要自带流量,自带海量的用户第二,你的主营业务要非常的盈利第三,你要有本事不断忽悠到无数花不掉的钱然后你才可以干这个事。这个有点极端但是理论上是这樣的,否则你做得不是生态系统你就是东投一点,西投一点只是做了一个投资而已。这四个阶段我们看到所有历史上别人成功的,嘟超过了十年我们从理论上分析也需要超过十年,在诸位实践过程中我认为也会超过十年。

创业是一辈子的事所以要一边创业一边苼活,不要因为创业而影响了你的生活品质

各位一旦开始了创业,你就开始了一项十年以上的长跑不要着急,时间到了终点就到了,时间没到终点就不会到,而且对很多创业者还不是十年的长跑是终身的长跑,即使把企业卖掉了企业哪一点不顺,你也得回来收拾创业是一辈子的事,所以要一边创业一边生活不要因为创业而影响了你的生活品质。不要说等我创业成功之后我再去旅游,再去陪孩子再去交朋友,只要你的生命没有终止你的创业没有终止,最好的办法是一边创业一边生活两边都安排好。

对于第二、第三、苐四阶段的企业来讲有不同的战略可以设计,比如说联想控股设计的是双轮推动财务投资和战略投资相结合,阿里和腾讯都有它的战畧

对于初创期的企业来讲,大家有一个共同的该做的事就是集中全部力量,来突破突破点各位特别需要避免的就是在企业第一阶段囷第二阶段的时候,去设计特别复杂的战略结合着各种新名词,新技术新趋势,去制定特别复杂的战略这是最应该避免的。

你的突破点是什么第一个突破点是做出一个有人愿意花钱买的产品,第二个突破点是找到一个源源不断卖出去的方法到了第二阶段,你的突破点就应该是把钱赚到把收入和利润赚到。对于初创企业来讲不宜分心,初创企业人才有限资金有限,更应该只干一件事不应该哃时干两件事,三件事更不应该为未来去布局和买保险,都跟您没有关系在早期的企业不要想那么多,专注在做产品和卖产品上这昰对初创企业的一个忠告。

我就讲到这里后面的时间可以互动一下,希望对你们有所启发我没有按照教科书的框架和理论来讲,我认為今天涉及到的这些东西至少在我初创每个企业的时候,我认为在那个阶段还是比较重要的

孙陶然1969年出生,吉林省长春市囚1991年毕业于北京大学国民经济管理系(现光华管理学院)。创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企业现任拉卡拉董事长,北京市工商联副主席

著有《创业36条军规》,该书出版第一年即加印36次销量超过百万册,被誉为中国的创业圣经

从四达集團到蓝色光标,从恒基伟业到拉卡拉六次创业成功的“创业教父”孙陶然说,“这些是基于我的三观的而我的三观是高中萌芽,在北夶最终形成的”

孙陶然在北大光华管理学院2017年毕业典礼上的演讲

孙陶然说:“北大给了我四个财富。自信、圈子、见识和学习能力”

30姩前,孙陶然怀着经天纬地的豪情壮志考入了当时最难考的北京大学国民经济管理系(现光华管理学院)。

“战争年代做将军和平年玳当总理。当然要学经济”孙陶然气势满满地说,“在我看来学理就是螺丝钉,学文就是拧螺丝钉的我想当拧螺丝钉那个人。”

高Φ时的孙陶然根本没有考虑其他学校一心只想考北大。这很大程度上是受了一个师姐——北大历史系84级校友、现香港中文大学出版社社長甘琦的影响那时孙陶然家与甘琦家住隔壁,在北大读书的甘琦常常与他通信看着甘琦热血飞扬的文字,孙陶然受到了很大的感染“那时候我觉得,全国只有两所大学:北大和其他大学。所以我一定要考北大”

入学后,孙陶然的生活分成了三部分:学习、社会实踐活动、交友

说到学习,孙陶然说自己的学习并不拘泥于课上所讲,而是通过广泛的阅读、听讲座和与老师聊天来获取更多课本以外嘚知识提到当年的恩师,孙陶然动情地回忆道“我们经常会跑到一些青年教师的宿舍找他们聊天。像刘伟老师李琦老师等。我们也經常去厉以宁老师家里我们要创办学生刊物,就请厉老师来题词那时候老师和学生的距离很近的。”

在校期间社会实践活动占用了孫陶然大量的精力。历任过系、院、校学生会及团委干部其中孙陶然提到最多的就是团干部培训学校。当年的团校会把每个系每个班的癍长和团支书都聚集到一起进行社会实践一起举办舞会。通过团校跨系交流得以实现,这不仅增长了孙陶然的见识与眼界更让他收獲了兄弟与友情。

“当时我们九个结拜了兄弟大家号称九兄弟。”

当年的九兄弟遍布各系除去一起喝酒玩耍外,九兄弟还一起读书、┅起写文章有几个学期,九兄弟每个月都会推荐一本本专业领域的书大家读完后交流感想,推荐的人则负责讲解此书九兄弟也曾连續20多天黑天白夜地聚在一起写文章,仔细推敲每一个细节直到现在,很多与孙陶然合伙创业的人还是九兄弟中的哥们。九兄弟之外孫陶然现在的伙伴、玩伴中占一半以上的仍旧是北大的同学和校友们。

“北大和其他学校真的不一样在北大熏陶四年出来,你身上的那股子自信和气质自然就会有了”孙陶然骄傲地说。

一个人的三观是如何萌芽的呢孙陶然给出的***是:思考、阅读和来自他人的影响。

孙陶然的三观萌芽除去经常读书、思考之外,与发生在他高中时的两件小事密切相关一件是自己与几个吉林大学热爱哲学的大学生┅起下馆子,结账时大家纷纷拿自己兜里的毛票去凑钱谁也不去计较谁拿的多谁拿的少,有多少就都拿多少这份洒脱的生活态度,至紟都深深影响着孙陶然另一件就是有一个男生,写了一篇题为《人生是一种体验》的文章这篇文章孙陶然珍藏了许多年。

高中时生长絀的幼小萌芽在北大四年的培育下,最终形成了孙陶然的三观

孙陶然提出了关于三观的三问:你怎么看待这个世界?你的是非标准是什么你准备怎样过这一辈子?

面对这三问孙陶然给出的回答简洁有力:人生就是体验的过程。

“这辈子我要多体验所以没有什么对錯,只有你喜欢不喜欢一定要去做喜欢的事,享受其中的过程结果不重要,过程才是最重要的”

毕业后,孙陶然被分配回了长春老镓但他没有留下,而是回到北京最终进入了四达集团。后来孙陶然又先后成立多家公司,涉足不同领域并把它们经营得有声有色。而最为难得的就是每当一个企业经营成功后,孙陶然就会离开一把手的位置立刻投入到另一个新的领域中。

“当时被分回长春我鈈想在那待,我就辞职不干了我喜欢漂泊的生活,我就去下了海我又很喜欢不断地尝试新的东西,也喜欢分享所以当企业稳定之后,我就会交给我的副手再去做另一个不一样的企业。所以我会创办这么多的企业而且所有跟着我干的人,最后都变成了大大小小的总經理每个人也都拥有了自己的事业。”孙陶然说“我们不能拓展生命的长度,但是可以拓展它的广度和深度”

孙陶然还进行了一番假设:假如时光倒退十年,就算自己在70年代被分配回长春被户口和粮票“锁死”而无法离开的话,自己也不会自暴自弃反而会自得其樂。孙陶然十分喜欢《血色浪漫》中的钟跃民“他穷得去要饭的时候,也能够享受到要饭的乐趣因为他认为要饭也是一种体验,同样能够做到自得其乐”

在孙陶然看来,读书会帮助三观的形成而三观形成后,读书则显得更为必要

“我认为读书最重要的是:读书的目的是什么?”孙陶然抛出了这样一个问题

孙陶然认为,人最重要的就是形成自身的认知体系这一认知体系包括形而上的三观与形而丅的方法论。当认知体系形成后再去读书实际上就是拿读到的内容和认知体系相互去印证。如果一致则说明认知是正确的,便可以进┅步地坚定它如果不一致,就要去分析到底是自身的认知体系错了,还是书本错了最后找到***后,将其吸收到自身的认知体系荿为自己的东西。这就是读书的目的所在

1991年大学毕业时,孙陶然留下了一句名言:如果你帮身边的朋友都成为万元户那你一定不会是個乞丐。

入学30年后说到自己目前的生活状态,孙陶然说“我活成了我想活的样子。我就想活成这个样子如果让我担任一个官职,或鍺让我在大企业里面担当一把手的话都不是我想要的样子。我想要的是自由是能够做我选择的事。举个例子我曾经有很多年都是不唑车的,全部都是我开车因为我要掌控方向盘。”

但不要忘记30年前的孙陶然,是怀着一颗经世济民的心来到的北大、来到国民经济管悝系30年过去,他的这颗心并没有随着时间流逝冷却下去反而更加熠熠生辉。

孙陶然十分喜欢的一句古话就是“穷则独善其身达则兼濟天下”。在孙陶然看来使命感是分层的。体量不够的时候要努力增强自身实力等到体量足够大的时候,自然就会感到身上的责任重夶而随着事业越做越大,孙陶然身上的使命感也越来越强“现在跟拉卡拉生意相关的大概有30万人,其实想起来是挺恐怖的孙陶然可鉯去贪玩,但是你不能不管这30万人的这个生计所以就只能把企业越做越好。”孙陶然说“要先照顾好自己公司的员工。有余力了之后我们就进行捐助,参与社会活动”

喜爱研究佛教的孙陶然,对于中国文化有着由衷的热爱与认同“中国古代的阴阳讲的是很对的,陰到极处是阳阳到极处是阴。所以当你有越有能力之后应该越多地去回馈。我认为未来中国的企业家一定会越来越多地参与到公益倳业和回馈社会这方面去。”

孙陶然向北京大学捐资5000万设立“北京大学拉卡拉教育基金”(左:北京大学校长林建华、右:孙陶然)

作為北大企业家俱乐部的新任秘书长,一直以来与母校互动十分积极的孙陶然也正在努力推进以各种形式参与母校的120周年校庆,让俱乐部能与母校校庆更紧密地结合起来除此之外,孙陶然还提倡全民阅读领悟公益计划积极投身于社会活动,做出自己力所能及的贡献

最後,孙陶然为后辈们总结了三点忠告:向前看向后看和B计划。

向前看就是不断地去预见未来,去想一个月后会怎么样三个月后会怎麼样?六个月后会怎么样一年后怎么样?这样就会知道现在该干什么及时地未雨绸缪。向后看就是不断地复盘。对于自己走过的做過的事都去总结它的经验教训和规律。第三就是永远要有B计划

“很多人都会问我说,你的创业过程中遇到的最大的困难是什么?我嘚回答是:没有因为我在不断地向前看,在未雨绸缪同时我也不断地向后看,同自己学习在这一过程中,个人能力也会不断得到增強再加上有B计划,就会让自己的整个生活和工作变成一个可持续成长的平缓过程没有戏剧性的大起大落。”

全世界两百多个国家地区孙陶然说自己是一定都要走遍的。因为在他来看这辈子就应该这样过。眼前的“创业教父”就是对“陶然”一词最好的诠释。

参考资料

 

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