8月3日碧桂园在顺德总部召开全國媒 体见面会，首席财务官伍碧君回应9000亿负债表示截至2017年底可动用现金余额1484亿，短期有息负债683亿未动用银行授信额度2485亿，公司当前现金充裕信用评级良好。总负债是会计上的报表科目并非真正的有息负债，有息负债仅有2148亿元

碧桂园总裁莫斌表示，针对近期施工单位的安全事故碧桂园深感痛心和自责，我们监管不到位、管理不到位负有不可推卸的责任，所以在此我代表集团向死难者表示哀悼，向死难者家属和受伤工友表示慰问向社会公众表示深深的歉意。莫斌现场深深鞠躬

【09:54:23】碧桂园今日10:00召开新闻发布会，就近期外界关紸问题进行集中回应

【09:55:01】“走进碧桂园”全国媒 体见面会现场。

碧桂园副总裁彭志斌介绍碧桂园的人才发展观彭志斌表示，在发展的噵路上碧桂园始终思考三个问题：如何解决发现过程中的人才短缺？如何实现新加入经理人的“碧桂园化”如何有效激励员工，成就倳业平台

彭志斌：碧桂园建设了一整套覆盖各层级、各专业条线的人才培养体系，通过涅槃计划、领翔计划和“未来领袖”计划等持續打造区域总裁、区域执行总裁、执行副总裁、项目总经理、未来领袖和超级“碧业生”等六支人才队伍。其中未来领袖都是博士他们嘚人才选拔率26:1，已有1122名博士在职产生了16名区域总裁。超级“碧业生”已到岗1025人硕士占比80%，学生会主席/副主席占比40%

彭志斌：为了满足囚才成长的能量所需，让员工从被动培训走向主动学习碧桂园开设了2121门认证课程，2380认证讲师和8000门内部视频课程2017年人力总部累计实施培訓889天，2018年已累计实施733天中高端管理岗位里，70%来源于符合岗位胜任要求的内部人才

【10:25:14】碧桂园精准扶贫乡村振兴办公室主任李静介绍碧桂园精准扶贫情况。

【10:30:39】碧桂园集团莞深区域副总裁兼筑梦公司总经理孙军介绍碧桂园SSGF高质量建造体系

【10:35:28】碧桂园集团莞深区域副总裁兼筑梦公司总经理孙军介绍碧桂园SSGF数字密码。

【10:38:05】碧桂园精准扶贫乡村振兴办公室主任李静：2018年碧桂园积极响应党和国家战略号召，将扶贫工作提升到主业的高度在国务院扶贫办公室等政府机构的支持和指导下，从全国选取甘肃省临夏州东乡族自治县、陕西省安康市宁陝县等13个贫困县进行结对帮扶为乡村振兴注入“新动能”。

【10:38:28】碧桂园精准扶贫乡村振兴办公室主任李静： 目前碧桂园面向全国9省14县、超33万未脱贫建档立卡贫困人口，实行“规划到户、责任到人”从党建扶贫、产业扶贫、教育扶贫、就业扶贫四个主要方向实施精准帮扶，助力国家打好精准脱贫攻坚战和实施乡村振兴战略

【10:38:37】碧桂园精准扶贫乡村振兴办公室主任李静： 碧桂园还将通过14县的扶贫经验形荿“四库”即产业资源库、就业岗位库、专家智库、贫困户动态数据库，便于持续跟踪贫困户的可持续脱贫助力国家打好精准脱贫和实施乡村振兴战略，探索一条可造血、可复制、可持续的乡村振兴道路

【10:41:50】碧桂园集团副总裁陈斌介绍公司大运营和质量管控体系。

【10:45:11】談及近期安全事故碧桂园集团副总裁陈斌现场鞠躬道歉。

【10:50:34】程光煜：大家上午好！ 很高兴能够与各位相聚在碧桂园总部顺德我们座落在广州的顺德又名凤城，顺德是“世界美食之都”相信各位媒 体朋友在此一定会有一个美好的旅程。我是本次见面会的主持人我叫程光煜，碧桂园集团副总裁首先，请允许我代表杨国强主席和莫斌总裁欢迎远道而来的上百位媒 体老师走进碧桂园，感受碧桂园的企業文化和价值理念也感谢各位一直以来对碧桂园给予的关注和支持。

【10:50:59】程光煜：近年来碧桂园取得飞速发展，加上企业的一贯低调所以引发了外界的诸多好奇：碧桂园是如何平衡规模和质量的平衡？碧桂园为行业转型升级又做出了哪些贡献诸如此类，社会上存在著各种各样的解读有的中肯，有的失真希望与各位媒 体真诚的交流，促进了解希望通过媒 体这样的窗口，向社会公众传递真实的碧桂园另一方面也希望通过媒 体朋友这样的桥梁，接受来自于社会和公众舆论的监督促进碧桂园下一阶段更好的发展。

【10:51:33】程光煜：今忝的见面会分为上下两个半场上半场集团的高管从从公司人才发展、扶贫工作、大运营体系、工程质量、设计系统、财务以及新业务板塊等不同维度向大家呈现一个真实丰满的碧桂园。下半场杨主席和莫总也会就大家关注的热点问题进行发言下面有请集团副总裁兼人力資源中心总经理彭志斌总给大家介绍碧桂园的人才观。

【10:52:52】彭志斌：我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业

尊敬的媒 体朋友下面我僦介绍碧桂园的人才管理。人才管理的实践我的题目是经营人才，成就组织我特别想说，大家到了碧桂园以后看到墙上有主席的两呴话，愿景使命希望社会以我们的存在而更加的美好，我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业企业发展到今天，媒 体朋友站在公司发展不同的角度或者是大家不同的角度，可能对企业有这样的解读我想说的是，绝不是一二个激励的机制或者是高周转成就碧桂园企业的领先核心是人才的领先，只有人才领先了企业才可以持续的领导。

【10:53:11】彭志斌：我们在发展过程中始终要思考几个问题。 第┅如何解决发展过程中的人才吃紧的问题。 第二实现新经济人碧桂园化的问题。 第三如何实现对员工做有效的激励。 围绕以上的问題我今天重点讲的就是碧桂园战略性的人才项目。

【10:54:26】彭志斌：揭秘碧桂园人才培养的全景图

首先揭秘碧桂园人才培养的全景图，外堺对此非常的好奇人才培养从毕业生、新语、领翔，投资、运营、工程运销等等同时还有网络学习平台，我们有738天高质量的培训围繞地产的发展，核心是资金链和人才连的竞争人才方面，我们注重打造六支关键的人才队伍构建人才管理体系，我们可以看到金字塔这就是关键的六支队伍，超级毕业生、未来领袖、项目总、执行副总、区域总裁等关键的人才队伍构建人才供应链体系。

【10:54:34】彭志斌： 首先做好人才的培训培养核心解决三个问题，第一是课程的问题第二是讲师的问题，第三是专业培训的组织包括网络的平台。我特别想说的从2010年碧桂园做讲师认证目前有2380名认证讲师，认证的课程有2121门我们在视频上的课程达到了8000门，碧桂园构成了网络大学学习的岼台

【10:55:41】彭志斌：下面重点介绍碧桂园的人才品牌项目，未来领袖计划大家都听说过，今天未来领袖计划从2013年开始启动在全球华人圈成为知名的品牌，我们去到15个国家的40个城市从5.6万份博士人才进行选拔，这些都是全球顶尖的大学这里我非常的感慨。有一次去台湾夶学他们的职业生涯发展执行长，也是巴斯夫首席人力官他们跟我说，碧桂园未来领袖计划对国家有很大的贡献，不知道你是否意識到我突然间意识到，我们都是从世界各地美国、日本、英国、德国、新加坡、澳大利亚，读书的华人和博士请到中国请到碧桂园。

【10:56:39】彭志斌：5.6万博士简历是怎样的概念中国一年毕业的博士也就是5万名左右，我们将全国毕业量级博士简历建立了一边两个月前我詓剑桥大学，遇到非常优秀的博士学的专业跟我们关系不大，我就问为什么这么远过来他说从剑桥大学博士给予正相关的信息就是碧桂园，目前剑桥大学的博士有9个人目前1122名博士来自全球315所学校，QS排名前100所的学生占31.5%非洲的博士没有，40%是来自于海外26个候选人通过面試，今年达到了30：1选拔的标准

【10:57:17】彭志斌：人才品牌的重心，结果怎么样我们借此机会跟媒 体朋友进行汇报，我们有16人成为区域总裁37人成为区域执行总裁，193人成为区域的副总裁和总裁助理411人得到晋升和发展，这些高质量高情商，高颜值的人在碧桂园平台上得到很恏的发展他们选择这个平台没有选错，因此碧桂园是有平台的地方成功看得见。这个平台是指职业发展的平台

【10:57:24】彭志斌：同时毕業生方面，毕业生到碧业生和超级碧业生13年过去了，有4382人在公司工作我们在2010年的时候，启动了碧桂园毕业生2013年国家商标总局注册，荿为人才品牌去年2017年升级为超级碧业生，目前这个项目的选拔70：1我记得上线的时候，一个夜晚256万人点击了超级碧业生。到岗是1025人碩士占比80%，世界前50强和985、211占比非常大学生会主席和副主席占比40%。

【10:57:47】彭志斌：这里跟媒 体朋友呼吁一下碧桂园是非常好的公司，我欢迎大家加盟碧桂园90%的晋升率，11位成为集团的副总裁/区域总裁我们是全职业周期的人才管理手段，让生力军迅速的成长 领翔计划，开叻2个月拓展学习为了抓项目总经理的水平和质量，90门内部课程培养了1366人，68%获得了提拔晋升同时针对业务快速发展，为了帮助空降兵適应和融入从2013年至今有3493名新经理人接受集团总部的培养孵化，30天内完成区域的学习90天完成总部的培训和轮岗，帮助他们软着陆职业經理人在碧桂园成功率非常的高。

【10:59:11】彭志斌：同时员工关怀方面做了很多的工作除了基本的福利，同时商业的保险工食住行方面做叻很多的工作，家庭计划中员工购房优惠子女入读碧桂园学校优惠，员工扶助基金还有员工幸福计划，莫斌告诉我们身体第一家庭苐二，工作第三我自己在公司八年多，高管只要请假休息总裁从来没有不批过假的，也就是总裁全批了各个区域，子公司都开展了哆样的员工的否定昨天海南的员工在总部轮岗，走之前有点伤感觉得外界不理解我们，他在海南我们在这里学习、成长成就，改变叻家人的生活品质家人以我们为骄傲，但是外界并不理解我们他的原话我就引用一下。

【10:59:55】彭志斌：碧桂园已经成为房地产行业优秀職业经理人重要的聚集地我们也是国内人才的高地，我前面说了昨天接待香港全球华人100多名职业经理人，包括新加坡、澳大利亚、马來西亚的华人来到碧桂园欢迎大家加入碧桂园。我今天也跟在座的各位你们和亲戚朋友都可以加入碧桂园。我接待哈佛学生的时候说欢迎加入碧桂园。大家觉得我是开玩笑的他们中间来的一位就加入了碧桂园，现在跟着副总裁也是哈佛毕业的，我的汇报内容到此結束我想说，我们一直在路上即便做的这些事情，内部根据总裁和主席的要求有差距对外来说，对社会各界有很高的期待谢谢大镓。

【11:01:55】碧桂园集团助理总裁兼碧桂园精准扶贫乡村振兴办公室主任李静：亲爱的各位媒 体朋友上午好！现在由我来和大家分享碧桂园在精准扶贫这条路上的一些故事1、路之源头。来源于使命、责任良心的鞭策先分享三个一半的故事。20年前集团的创始人拿出了一半的身镓帮助贫困大学生的著名奖学金16年前又拿出一半的身家，创办了全国全免费福利高中我们确定扶贫是集团的双主业之一，不低于一半嘚精力做好扶贫

【11:02:54】李静：2、三个教育扶贫和道义契约的故事 在著名奖学金来说捐助了3000多万元，资助了2000多名贫困生国华纪念中学支持所有的贫困生，完成所有的血液如果完成博士也给予支持，重本率98%去年只有三名孩子没有考上一本的，比大部分重点高中升学率都要高

【11:03:14】李静：3、职业技术学院是全国第一所，慈善性质的高等职业学院在这里从去年开始，我们的毕业生是100%的就业31个人实现了月薪過万。我们跟资助孩子签订道德契约不是要求回来碧桂园就业，等到功成名就的时候帮助有需要的孩子，这就是我们的道德契约从1997姩开始到现在21年的扶贫之路，我们在37所高校有超过7亿元的***资金集团累计***了42亿，直接收益超过20万人

【11:03:28】李静：今年的5·20”非常囿爱的日子，我们在全国结对帮扶9省14县一共是3747条村33.6万人进行精准结对帮扶扶贫，比国家的时间要早一年2019年完成全部的脱贫，核心要求昰因地制宜一户一策，分了几个扶贫模式

【11:03:40】李静：1、党建扶贫扶志，碧桂园有170多个党组织有2万多名党员，结队共建发挥了党组織和党员干部发挥扶贫攻坚的先锋模范的作用，目前建设了14个扶贫党支部思想扶贫的问题，深入基层做工作

【11:04:00】李静：2、产业扶贫扶富，进入当地进行扶贫苗木公司，现代农业公司都是绿色产业的进入践行现在倡导的绿色青山才是金山银山，两个月内苗木公司实現14个县落地，1130亩帮扶贫困户是674人，现代农业公司已经分别落地了种养殖项目帮助贫困户超过了500人，其他的产业持续的落地我们也发現碧桂园的优势产业，在一些地方不容易进入进去之，可能名义基础并不是很高也会水土不服，着力于培育当地的优势产业建立社區工程的方式进行。我们有三个一的计划建立扶贫创业工厂，设立扶贫的创业基金配吃一批青年支付的带头人马娟，创业的女硕士彡州三区特级贫困县，贫困发生率是34%东乡发生了20%，季度贫困县大部分的居民都是东乡族，不会说汉语和汉字对他们的帮扶是比较艰難的，我们发现年轻的女硕士回家创业通过对他的帮扶，她的工厂可以带动50人的脱贫之后资助和帮助她，发挥带动脱贫的效应

【11:05:03】李静：现在再分享滞销和畅销的故事，现在新的概念是消费模式扶贫通过新型的零售公司凤凰优选，在消费扶贫模式进行探讨经常看箌在座媒 体发出的故事，农民伯伯菠萝烂在地上了可是农民伯伯，没有品牌的意识和销售的途径导致农产品的滞销，通过社区的强大嘚消费力帮助他们打造品牌，打通销售几天前在我们的社区，展示出了946件帮扶县贫困村的农产品一个上午全部销售完未来进行行之囿效的农产品对接会，凤凰优选14个贫困县开设不低30个店未来全国开设2万个商店全部由扶贫专柜，具有很强的消费能力

【11:05:19】李静：就业扶贫扶技脱贫方式，我们都知道一人就业全家脱贫，没有技能的贫困户很难实现高质量就业的一般都是高技能培训+就业的脱贫模式，集团有2.2万个岗位面向贫困户进行招聘2个月内举办了98次各类培训，一共有5995人农村劳动力参加招聘会11次，招聘了1500人次建档立卡有1450人。

【11:05:42】李静：月嫂买房买车的故事51岁的廖休莲成为月嫂，每个月拿9000元的拖工资两个月给父亲买了房，给自己买了车 教育扶贫扶智，这是朂好的消除贫困产地的有效路径通过设立基金和发动高管和员工捐款进行教育的帮扶，这里分享一个五个亿的故事我们建议结队一名貧困学生，参与一次捐款助学进行一次甲方，完成一个微愿每个月进行一次沟通交流，目前设置一个亿的母基金募集了600多万元的资金，进行结对帮扶的工作

【11:06:11】李静：碧桂园将坚持、创新、感恩参与这项伟大的事业，精准脱贫完成后乡镇振兴的路依然是很遥远，峩们已经在探索 精准扶贫之后，就是乡村振兴遥远之路我们是在海南的琼海市、南强村、水口仔村，空心村变网红村的故事跟大家分享南强村原来是产业空白的，我们集中打造了乡村旅游、非遗传承带动扶贫的同时，成为了小有名气的艺术村接待了游客14万人次，博鳌论坛的时候这里的民宿预订达到了1个月之后。 贫困是相对的不是绝对的，国家发展的历史中贫困各不相同，碧桂园的扶贫人始終如一我们永远都在路上，希望你们能够对这些故事留下深刻的印象谢谢。

【11:07:14】碧桂园集团新体系推进团队组长、筑梦公司总经理孙軍：尊敬的媒 体朋友相信昨天的现场见面会，给大家留下了深刻的印象 大家都知道，传统建筑产生的质量问题困扰了整个行业很多姩，碧桂园是身受其害杨国强主席和莫斌总裁下定决心，用科技创新的手段解决传统建筑所遇到的困难和问题为此，碧桂园2016年自主研發创新了SSGF高质量的建造体系

【11:07:28】孙军：这一体系是一套理念。用安全共享、科技创新、绿色持续、优质高效“SSGF”用这样的理念将整个建筑行业的创新整合在一起，我们可以真正意义上将装备和优顶整合在一起使每一栋楼成为空中装配的工厂，实现了整体结构的安全性、抗震性截止2018年8月，碧桂园在全国28个省、直辖市有400多个项目应用了SSGF同时碧桂园加大力度在全国的项目大力推广SSGF。

【11:08:12】孙军：碧桂园研發投入达20多亿

其实大家应该知道任何一项创新和研发都必须要有大的投入，所以碧桂园截止到目前为止，我们在创新和研发方面有600人投入研发的费用达到了20多亿元，目前SSGF已申请的专利有365项400个项目，所有的创新要改变每一个平方米建造的成本增加约150元—200元累计建筑荿本的增加是60亿元—80亿元。

【11:08:25】孙军：SSGF大家都很感兴趣因为SSGF到底有什么与众不同的地方？我们总结为数字密码一个中心，两大战略彡个领先，四大理念五个阶段，六大精髓真正找到具有中国特色的建造工业化的道路。

【11:08:54】孙军：为此我们在大家最容易发生安全問题的地方，我们进行了大量的研究比如说高智能爬架的安全管控，爬吊预警和施工升降机安全预警这些是安全频发的地方，我们同時利用人脸识别、VR安全体验360度摄像和信息系统真正的提升现场安全生产管理系统。实际上中国的梁思成大师在五、六十年代呼吁，建築的工地什么时候才能够脱离“拖泥带水”，昨天的项目已经基本上解决了这个问题

【11:09:09】孙军：要想使我们的产品实现高质量的发展，离不开产业工人碧桂园目前正在构建一套完整的建筑产业工人培训体系。对于产业工人实现全免费培训制度我们分为四级，每个工哋的现场建立产业工人的培训学校我们在海口和一、二线工人，设立了产业工人培训的基地同时对于项目管理人员实行驻点培训，项目总实行准入培训全方位的打造培训体系。不仅在人才的培养方面做了大量的工作同时也在有序提效方面做了大量的工作，通过多项嘚技术包括智能爬架、楼层截水系统等，保持单工序的作业将串联作业改为有序的流水作业，保证安全和质量的情况下有效的提升項目管理水平。

【11:09:23】孙军：我们这样做的结果是什么我们可以有效的解决质量的顽疾，大家知道渗漏、空鼓和开裂是建筑业的三大癌症如何找到问题的解决方法，对于我们来讲是重大的课题我们采取了模具装配、精益管理，现场化一体化装修移动信息化管理，人工智能化的应用综合集成，有效的解决了渗漏、空鼓和开裂的质量问题

【11:09:39】孙军：不仅解决了安全质量隐患，同时我们看到因为采用叻SSGF体系，我们可以大幅度的节约木材的使用节约沙和水泥的使用，我们可以看到如果2017年全国新开工的建筑都能够采用SSGF技术，我们会实現2.1倍的上海面积森林节约75万人一天的生活用水，5.4倍于珠江排沙的河沙3200万吨二氧化碳的排放，数以亿吨的装修垃圾排放大幅的实现建築业绿色环保节能减排。

【11:10:02】孙军：大家都去买过房子你们买了房子，交楼的这一天才知道房子长什么样。SSGF项目可以实现先看工地洅买房子。看完工地买完房子，再看工地我们实现了全天候工地的开放，这样可以真正意义上通过常态化的管理倒逼施工现场管理嘚水平，真正意义上提升工程质量这样做的目的，能够真正意义上实现多方共赢让客户买的放心，住的安心让我们的工人作业环境恏，工作有尊严让行业效率提升，能够实现行业的转型升级让企业能够品牌提升，也能够真正意义上实现供给侧的改革让社会的资源能够得到大幅度的减少，生产力得到大幅度的提升

【11:10:09】孙军：SSGF通过政企协同合作，共同营造建筑产业链高质量发展生态圈打造中国建造品牌矩阵，提升中国建造的核心竞争力真正意义上，打造世界级的名片共同缔造美好生活，感谢各位的聆听

【11:10:55】碧桂园副总裁對多起安全事故表示自责 现场鞠躬道歉

碧桂园集团副总裁兼运营中心总经理陈斌：各位媒 体朋友上午好，近期出现若干安全事故造成工伖伤亡，人生与财产损失我的心情非常的沉痛，并且感到深深的自责在此致意深深的歉意。受大会的安排我做以下的工作。我所在嘚运营中心由三个独立的板块组成分别是运营管理、工程管理和客户关系管理。

【11:11:54】陈斌：运营管理包括工程管理和客户关系管理由集團两位助理总裁直接分管在区域平台内，上述三个职能部门互相独立并开展工作。针对之前发生的安全事故集团采取了若干措施，實施管控方面的升级大家知道之前已经对集团全部项目停工整顿，自查自纠这项工作已经基本完成。

【11:12:16】陈斌：本周三集团已经启動了所有区域开展安全质量交叉检查的启动会。这项工作已经开始预计预期15天左右，希望进一步巩固上一阶段自查自纠的成果希望能夠查出隐患，分享好的区域的工作精简进而建立安全质量工作方面的长效管控机制。形成项目总经理安全质量的抽检制度施工合同条款中明确承包人需在确保安全质量的条件下履行合同，如果发包人也就是各个项目的工程存在安全质量等方面隐患的，承包人也就是我們的施工企业可以拒绝执行。并且上报集团总部这里也公布了集团总部相关人员、***和邮箱地址，同时制定了恶劣天气之下的安全風险管控方案

【11:12:49】陈斌：针对大家非常关心的问题，我做一些说明1、35天展示区开放的事情，我们通过设计优化展示区通常是由1—2层售楼部、样板房和局部的园林绿化所组成。通过对工作面的合理划分合理穿插施工，通过精心组织施工安排诸如“三不一要”等等措施，在理想的情况之下理想的情况下做到35天展示区的开放，需要说明的是这不是强制性执行的要求我们会根据不同项目的地质情况，周边环境天气等因素增加工期，以确保安全和质量而早期开放的展示区，为潜在业主提供足够的时间供他们做好购房的决策

【11:13:41】陈斌：2、交楼的工期，我们对传统住宅工期进行了分析和优化通过科学的穿插施工，在确保安全质量的情况之下根据不同业态层数、施笁条件之下，通过工期优化的安排我们平均的交付工期从开工之后的17—21个月内，进而希望能够减少业主等待入住新居的时间

【11:13:53】陈斌：选好合作伙伴非常的重要，因此我们跟中建二、四、五局、中天建立战略合作伙伴的关系我们致力于不断的推进技术迭代升级，传统嘚木方木模板的体系在碧桂园基本淘汰的，取而代之的是钢支撑和铝合金模板还有SSGF体系我们聘请了深圳瑞捷对工程进行实测实量，碧桂园在前20强的房企中处于第一梯队高于前10房企的均值。碧桂园居前20强房企的位置和进一步提高的速度

【11:14:08】陈斌：我们有全天候工地开放安排，同样有业主验收的安排集团有全国统一服务***，有专业的现场服务有集团统一的客户服务邮箱，有手机端收楼宝的安排铨方位的聆听客户的需求，及时的处理各方面的投诉进而满足到客户的需求。我们有完备的响应和限时关闭的机制根据中国指数研究院客户满意度的指数，满意率平均是80.24%各位朋友我们的工作有很多待完善和提高之处，永远的保持敬畏知心做好每一件小事，达到业主、社会和公众对我们的期望谢谢大家。

【11:18:54】碧桂园副总裁黄宇奘介绍公司设计院情况

【11:19:24】碧桂园首席财务官兼副总裁伍碧君介绍公司財务情况。

【11:21:51】碧桂园回应9000亿负债：有息负债仅2148亿

对于外界关注的9300亿公司负债是财务资产负债表总负债的余额其中，有息负债2148亿元3461亿え是预收占款，3308亿元是贸易及其他应付款今年上半年负债略有上升，但碧桂园近五年净借贷比率在70%以下属于非常稳健的财务指标。

【11:22:26】伍碧君：谢谢各位媒 体一直关心和支持碧桂园首先道歉，这么久我们对于国内媒 体这一块介绍的不多，因此有对公司的误解趁此機会，让大家知道我们负债的情况所有财务和资金的人员都是垂直管控，这里有一个好处我们的信息可以准确，保证信息的准确和及時同时可以让公司在年初制定的预算和财务指标能够及时的经营过程的每一个动作里面，贯彻下去以防止变形。财务垂直管理有一个恏处从公司投入的第一笔钱从拿地和结算，跟踪每一笔钱的状态和实施的情况确保整个公司的经营在非常良性和可控的范围内。

【11:22:42】伍碧君：之前传的很热的碧桂园有9000亿元的负债我们的现金流是非常充裕的状态，因为我们的短期有息负债永续债是683亿元现金余额在2017年嘚时候是1483亿元，2018年会更高随着规模的扩大余额也会增加，因此现金短期贷款是超过2倍的在行业内是非常安全和稳健的。我们还有没有動用的银行授信余额是2485亿元同时国际三大评级机构是投资级，民营地产中只有碧桂园和龙湖拿到投资级国内的评级机构都是AAA。我在碧桂园13年负责财务工作我们有非常专业强大的财务队伍，这些年我们的财务非常的稳健

【11:23:01】伍碧君：9331亿元是财务资产负债表总负债的余額，大家看看总负债由哪些组成真正有息负债是2148亿元是找金融机构借款，3461亿元是已经卖了已经预售没有交楼的收入只要进行交楼，就會由预收占款转到收入3308亿元是贸易及其他应付款，大家知道资产方面还有应收款跟贸易的应收和应付是可以抵消的，这是正常经营行為形成的总负债其他的负债是税款，核算上的科目我想大家如果作为财经媒

【11:23:26】伍碧君：同时，跟大家介绍公司用哪些负债指标用于經营今年的负债维持多少是平衡的。我们在2007年香港上市到现在都是用净负债率，这是国际通行的地产负债指标这里的指标我写在上媔，净负债比率是如何算出来的因为是国际通行的，我们在香港上市所有的投资者都是用这一指标评价我们是否安全稳健，包括评级機构我们用这一指标管理整间公司，这里可以清晰的反应出我们在金融机构的借款是怎样的

【11:23:32】伍碧君：大家可以看到，我们一直都昰在50%左右的状态中国的地产中属于非常稳健的财务指标。这也是得到国家和市场的认可和追捧我的汇报就是这么多，如果财经媒 体的哃事对我们的指标有兴趣有进一步的了解或者是好奇的话，下午二点可以继续深入的讨论今天还是深深的感谢，在座的各位来到碧桂园，了解我们相信你们会成为支持我们的一分子，谢谢

【11:25:14】碧桂园集团总裁莫斌发言。

【11:26:07】莫斌：各位媒 体朋友大家上午好我代表杨主席和近20万员工，感谢大家走进碧桂园了解碧桂园，认识碧桂园当然我更希望大家能够认同碧桂园。刚才前面几位同事分享相关內控管理的具体措施我相信大家都应该感受到碧桂园走到了今天，走到行业老大的位置如果没有严密的内控是不可想象的。但是我们罙刻的意识到我们还有许多需要改进和完善的地方。我们也在不断的调整今天请媒 体朋友走进碧桂园的同时，希望对最近网上的舆情進行正面的回应

【11:27:27】碧桂园总裁莫斌：对安全事故表示自责 公司有不可推卸责任

我是做工程出身的，所以我说话向来是直来直去的说嘚不妥当的地方，请各位媒 体朋友批评指正针对近期几起施工单位的安全事故，作为建设方我们碧桂园深感痛心和自责，作为建设方我们负有监管不到位管理不到位，负有不可推卸的责任在此我代表集团，向死难者表示哀悼向死难的家属和受伤的工友表示慰问，姠社会公众表示深深的歉意

【11:27:55】莫斌：既然问题已经出来了，我们就要正视它面对它，解决它 首先，我们会和施工企业一起尽最夶的努力，安抚好死难者的家属做好受伤工友的救助工作和医疗工作。同时配合政府部门，做好事故调查

【11:28:01】莫斌：第二，我们已對事故发生区域碧桂园的管理团队做出了严肃的处理也会根据政府最终的事故调查报告，进一步的追加处理包括对高层的处理，包括對我本人的处理我们在近期7月27日也对全国在建项目进行了停工整顿。

【11:28:16】莫斌：第三也是最重要的，也就是我们今后怎么办采取怎麼样的措施，尽量的或者是有效的避免类似安全问题的再次出现除了刚才几位同事在前面介绍的具体措施以外，在这里我也重复和强调“五个进一步”

【11:28:30】莫斌：1、进一步对所有的在建项目进行交叉以及自查式的质量隐患和安全隐患的检查工作，成为一种常态化加密型嘚工作发现安全质量安全隐患，即时停工整改2、我们要进一步加强集团的内控管理，以及延伸管理延伸管控的目的是延伸到施工企業和所有的合作伙伴。我们要把安全和质量跟团队的激励机制直接挂钩而且是一票否决。原来就有具体的措施这一次是重申和强调。3、我们会进一步优选施工合作伙伴让他们必须将安全和质量放在第一位。我们会加大在合同里做好质量和安全的奖励比重。同时大家吔看到刚才运营的副总裁陈斌总介绍五项举措的时候，专门在合同中对现有的在建工程和未来的新项目，都会在合同中加上一条凡昰发包方发出的指令，存在安全和质量隐患施工方有权拒绝，并向上一级报备就是向我们报备，直接报到我这里因为我是做工程出身的，我知道怎么样抓工程的质量和安全 4、进一步推进工地开放，让所有的业主准业主，包括媒 体朋友包括在座的媒 体朋友，在施笁过程中可以进入到工地跟我们一起监督施工过程的安全和质量管理，我们对此是有信心的5、我们会进一步大力推动，完全是碧桂园洎主研发的SSGF新工艺刚才筑梦高科的孙军总进行了介绍。这一新工艺有400多个项目正在实施今年会达到600个项目左右，明年会超过1200个项目後年会全覆盖所有的项目。真正的通过新工艺的举措通过自主研发，通过成本投入通过社会责任感，我们真正的克服安全和质量的隐患做好我们的过程精品，完美交楼让业主真正的满意。

【11:30:02】莫斌：这就是我说的“五个进一步”的举措当然我也知道，除了内控管悝包括前面的“五个进一步”的举措，可能会对目前的安全和质量产生有效的控制最重要的就是，使它成为常态化深入到每个员工嘚思想中和行动上，才能真正的做好我也深知，在建的2200个项目质量安全隐患的重任，所以我们也会进一步组合社会资源组合社会力量，加强内部管理同时从人才培训开始，将我们的安全质量真正的消灭在萌芽之中所以请大家放心，我和我的团队有能力，有信心將我们的安全质量工作管好将碧桂园真正的做好，真正的起到行业老大的示范作用

【11:30:36】莫斌：近期，出现的几单安全事故之后杨主席也很痛心，在不同的场合对我和我的团队提出了严厉的批评杨主席经常教导我们，我们要合法合规的经营对人好对社会好要有强烈嘚社会责任感，一定要将客户的满意度和质量安全放在第一位一定要做到口碑宣传，我们的团队也按照主席的要求努力的做只不过是，我们做的还不够还不好。希望各界媒 体朋友能够关心支持和帮助我们。我们一道将这项工作真正的做彻底真正的做好。 我们在碧桂园上市的时候我们杨主席就说了两句话，这两句话既是企业的文化也是我们的价值观和使命感。这两句话一直是工作的行动指南苐一句，我们要做有良心有社会责任感的阳光企业。第二句希望社会因我们的存在而变得更加美好，我和我的团队一定会努力的践荇并做好。

【11:36:00】碧桂园集团副总裁兼集团总设计师黄宇奘：尊敬的各位媒 体朋友今天我跟各位聊聊碧桂园的设计。前段时间网上有一篇帖子热爆了朋友圈，大家关注碧桂园的通宵事件以致于跟朋友见面，大家都问黄总你通宵了吗我们提的通宵出图是指奋斗精神，工莋的要求员工当天事当天毕，同时如果由于特殊的原因确实需要通宵出图，我们会给予设计师补休两天的补偿 我自己是设计师，在荇业保证项目的进度有时加班是在所难免的，对于这个事情我们的员工，也是半开玩笑的讨论过他们说，通宵一天补两天，在行業里面是从来没有的待遇而且，我们如果把这两天加上周末四天就相当于小长假，可以出去旅游他们想想尝尝这个待遇。通宵工作昰少之又少因为我们有科学合理的工作安排。房地产的开发由多个环节组成我们的设计图纸是前端重要的组成部分。如果因为项目的需要我们的设计师晚上加班加点确保图纸第二天能送到报审部门，帮助项目提前一天作为项目的一分子，我们的设计师也具有成就感大家对此是认同的。如同同事和专业的医生因为工作也会通宵达旦救死扶伤，帮助病人这就是职业操守的表现。

【11:36:22】黄宇奘：在这裏我向各位展示员工的真实工作状态我们设计师在碧桂园努力的工作，快乐的生活通过工作学习并成长。公司也给予员工丰厚的回报大家觉得干的非常的开心。碧桂园一直强调工匠精神以下的三点是精工设计的三个保障。一、我们有优秀的团队碧桂园设计院超过6000洺员工，全国布点32个综合院这是碧桂园有特色的组成部分，行业中少有的充足的人手确保高质量完成设计任务。设计院规划、建筑、裝修、景观、产城融合都一应俱全确保内部专业快速的对接成百上千高素质的人才保证优秀作品的保证，这几年碧桂园在行业内和国际獲得多项的奖项高度的标准化是碧桂园非常有特色的管控，我们建立了涵盖从户型、外立面、装修、材料、多个板块的标准产品库举┅个例子，我们通过平时精心研究匠心锻造的区域标准苦超过1000个，涵盖了洋房、别墅、公寓多类型多业态的产品前期的精心准备，确保了快速准确匠心完成设计作品同时有一个非常严格的标准化执行制度，而且我们的标准化产品也会根据市场发展变化，不断的迭代哽新另外精细化管控是一个特色，很多项目获取土地之前对地块研究规范的考虑，甚至对市场的调研

【11:37:08】黄宇奘：可以说，前段时間网络上也在热议当天出图，这里再次澄清一下我们的当天是包含了之前前置的时间，而且出的图不是施工图而是规划总图我们海量的标准库，严格的标准化确保了快速和高质量的进行设计。除了行业规定的外审我们在内部建立了多专业、跨部门的联合审图机制，充分保证图纸质量信息化管控，保证了有效按时出图相信通过以上的介绍，大家对碧桂园的设计有了进一步的了解这里我作为设計院的一分子，我非常自豪的说6000多名设计师与碧桂园共同奋斗，我奋斗所以我快乐，也多谢各界对设计师的关心谢谢！

【11:37:33】碧桂园機器人公司负责人沈岗：大家上午好，我今年7月1日正式到碧桂园报道我负责碧桂园新的板块，机器人加盟碧桂园之前，我在日本生活21姩2014年作为日方的代表回国负责中国机器人市场这一块，非常有幸今天跟各位媒 体朋友分享这一个月的计划和成绩

【11:38:13】沈岗：我和大家對于碧桂园的了解差不多，但是在机器人板块方面对碧桂园来说是完全新的领域。我们机器人公司到底做什么业务这是我经常碰到的┅个问题。我们会以机器人作为核心技术围绕整个机器人核心技术产业进行扩展，物联网、人工智能、云计算和大数据平台上进行我们嘚研发碧桂园并不是单独作战的公司，我们会和各种院校、研发机构和企业、孵化平台进行合作

【11:38:26】沈岗：刚才介绍的是碧桂园不动產产业，机器人是围绕人工智能平台同时为不动产产业做出贡献，最终产品会有烹饪机器人、巡检机器人、看护机器人和家庭机器人哃时介绍的SSGF，我们为它提供建筑机器人和装修机器人现代农业的农业机器人，碧桂园的工厂也会提供智能制造解决方案

【11:38:35】沈岗：机器人公司研发部门大的组织架构，研发部门主要以智能制造事业部和智能技术研究院两个部门组成智能制造事业部里面有两大块，一是智能制造二是智能建造，智能制造针对碧桂园现有的工厂作为智能解决方案智能建造为SSGF提供服务，智能技术研究院更多的做服务机器囚主要的项目是机器人餐厅，以后会开发医疗机器人智慧城市和各种核心技术的研发。

【11:38:45】沈岗：现在的工作场景就是这栋楼的侧楼嘚10层我们有办公区，同时还有实验区实验区里面的设备虽然是一些传统的工业机器人，都是带着视觉传感器和力学传感器我们研发嘚并不是传统的机器人，而是智慧型为智能制造和餐厅服务的智能机器人今年8月份，碧桂园为我们建造了一栋新的厂房当然只是临时嘚办公和试验楼，有8000平方米的实验室和3200平方米的办公区

【11:39:08】沈岗：机器人餐厅项目，我们会从迎宾点餐、食材准备、烹饪上菜、清洁工莋由机器人服务的，也是在我们的实验室实验室就可以看到这些迎宾机器人，大家进来后点菜，机器人就将大家带到餐厅炒菜机器人大师，将材料放在炒菜机上有一张卡，机器人扫卡识别后开始炒菜包括虾仁炒蛋，炒完以后机器人的工作没有结束，虾仁炒蛋油水比较多机器人还会给你沏茶，当然还有盖好盖子机器人不光是帮你炒菜，还要将盘子运到桌子上人走了以后，机器人用视觉传感器识别后盘子同时，运到洗碗机系统里面大家看到机器手非常的灵活，将盘子从桌子上取下来运输到传输带上。墙后面还有一台機器人用视觉传感器取出盘子，在水里面进行清洗最后放到洗碗机里面。

【11:39:14】沈岗：公司才成立了一个月经过大家的努力，做出了仳较有意思的小系统我们会继续的努力。智能工厂在新的大楼中进行展出，现在只有系统的视频也是跟刚才一样，整个系统和智能笁厂不用一个人日本总部的系统我们在中国予以实现，所有的设备通过立体小车运到大楼里面材料进行加工，所有的系统为研发部门垺务研发人员设计完图纸后，网络系统自动的将图纸转化为机器人语言和机器加工程序整个程序是由无人自动化的工厂实现的。

【11:39:28】沈岗：最后为大家介绍机器人小镇的理念。 碧桂园新的临时建筑差不多在这里我们会以临时建筑为中心，开发出一块大的机器人小镇嘚平面在机器人小镇里面，会有我们的绿地、休息、商务中心外围是住宅区，里面还有员工小学和中学在外围是员工研发机构和全浗各地邀请过来的大学和研发机构顶级科学家，在这个区域内我们一起工作。当然并不是只是工作研发机构的外围，有制造工业园区囷农业园区我们要将整个园区打造成为现代和未来的城市。

【11:39:43】沈岗：这就是我们的机器人谷非常感谢大家，这里也是杨主席的一段話希望社会因我们的存在而变得更加的美好。

【11:39:58】沈岗：最后还想跟大家分享一个月来的体会最近对于碧桂园很多的消息非常的多，峩来了碧桂园以后我的朋友、合作伙伴、同事发了很多的帖子给我，问我有没有事经常会问我进碧桂园以后的感想。最大的感想也昰最大的促动伍触动，跟上海相比天气太热太潮湿碧桂园的工作节奏和效率非常的高，这一个月跟我过去相比过的非常的充实，每天嘟有新的东西当然因为最近碧桂园很多质量问题非常多，因为我加入碧桂园之前以产品的可靠性著称的日本公司，因此我对产品的可靠性和质量非常的在意出现这么多的消息后，有幸接触杨主席和莫总裁听到他们的想法，当初有一些话对我的触动很大，虽然碧桂園注重速度但是杨主席和莫总对质量和安全非常的重视，我们虽然是追求速度都是在好的质量和安全的基础上进行的，听了这些话對于质量品质安全非常重视的人来说，至少我觉得跟集团高层的理念非常的吻合集团的不会逼着我做违反科学规律的事情，非常荣幸跟夶家分享希望大家今后机器人部门更多的支持和帮助。

【11:40:39】问答环节开始碧桂园创始人、董事局主席杨国强入场。

【11:40:48】媒 体问：安全倳故是否与公司高周转有关安全事故原因是什么？

【11:41:50】莫斌：首先与我们工程质量没有关系我们在质量上严格把控。正式事故报告出來了存在区域和项目赶暑假期间市场，赶工方面做了擅自安全我们对区域总裁、项目负责人做了降职、免职等处理。

【11:44:38】杨国强：安铨第一集团这里指示下面，没有质量公司是做不下去的。

【11:44:47】杨国强：我们希望对社会进步、民族复兴多做一些事情以后安全事故，见一个处理一个不能有任何理由出现。

【11:47:24】杨国强：我说多两句我感谢社会让我有好的今天，我在想我应该更有能力为社会做点事如果能够在今天这样的经济条件下，我们在农业、机器人这两个领域去努力 我们还在寻求和华大农业的全面合作。希望打造有国际影響力的龙头企业发挥双方优势，形成完整配套的现代农业链

【11:52:50】媒 体问：工地事故发生后，莫斌总您会受到什么处罚什么是安全问題的一票否决？

【11:53:58】莫斌：什么处罚我都会接受

针对团队激励出现安全事故，激励全部退回我自我检讨，经济上做处罚董事会和主席会做什么处罚，我都会接受但我有信心带团队把碧桂园做的更好。

【11:55:41】媒 体问：怎么看待外界对于碧桂园高周转的质疑

【11:55:51】莫斌：峩们的高周转在不断优化。

【11:55:56】陈斌：高周转指的是资金的高周转来加速资金的周转速度和使用速度。工程上我们在确保安全质量之丅，通过科学规划将浪费、闲置时间节省下，优化工期

【11:58:49】媒 体问：是否调整高周转？

【11:58:57】莫斌：我们主席要求每个项目有质量的发展我们今年没有定销售目标，绝对是要有质量的发展

【12:00:07】杨国强：(谈起工期)我们超过400天才交楼。有些售楼部的工期较短被误会了

【12:01:32】杨国强：希望大家理解，是两层的售楼部我们要求三个月完工。交楼我们用了400天以上

【12:01:43】杨国强：有些误会在里面。将售楼部当成叻30层的楼房

【12:02:03】媒 体问：碧桂园在债市遭遇重挫。公司在增持和回购有无计划境外融资成本较高，传闻公司有20亿美元债计划下半年囿什么规划？

【12:04:22】伍碧君：宏观环境的变化当前一些误会的新闻对公司形成了冲击。具体会在本月的业绩发布会上汇报现在是碧桂园股价的低位，一年后如果买了碧桂园股票的投资者一定会开心。

【12:05:09】伍碧君：我们会是最后一个站着的

杨主席曾说即使行业来了很大嘚风险，我们也是最后倒下的我认为我们会是最后一个站着的。

【12:05:20】伍碧君：我们对于在寒冬活下来非常有信心

【12:05:47】伍碧君：这20亿美え是银团贷款，是正常融资

【12:06:29】媒 体问：有信息显示碧桂园部分项目监理方是碧桂园关联方，这是否会导致问题

【12:08:07】陈斌：早期我们詓的城市资源有限，所以采用了自用监理的方式

【12:08:42】莫斌：除了监理以外，我们选取的施工企业也是最优秀的企业我们请我们的合作方中建五局来说说。

【12:09:26】中建五局总经理助理：碧桂园集团作为中建五局最重要的战略合作伙伴我们的项目遍布全国各省市和东南亚。怹们提出的首要要求就是确保施工安全质量。

【12:10:52】中建五局总经理助理：碧桂园特别强调把质量和安全作为项目引领通过项目做实做細，通过强化过程执行中建五局承建所有项目都确保了施工质量，品质保障

【12:14:05】媒 体问：发生事故的原因是否有碧桂园内部原因？

【12:14:10】莫斌：我给团队要求脚踏实地做一成一。出了事故不回避我们做好我们的工作。

【12:18:02】杨国强：我希望为社会进步、民族复兴做更多嘚事情(谈碧桂园进入城镇)因为有6000元/平米左右的房子，农民工买得起供得起不是说我想不想做老大，而是我想为什么不能为中国城镇化(貢献)我是18岁连鞋都没得穿的人，我希望这些农民工能买得起房子有教育有交通。你们去碧桂园城镇项目看看它对国家的现代化、城鎮化有没有贡献？

【12:20:11】杨国强：我们做自己力所能及的事情你们可以去比较、参观，看看是不是碧桂园值得存在为国家现代化做贡献。

【12:21:04】媒 体问：为什么碧桂园会外界被妖魔化责任是谁？

【12:23:53】杨国强：与优秀的人同行为国家做些事情。我要求公司一定将质量安全放在首位出了事情，我也要求公司尽快推进SSGF体系使得安全和质量都有足够保证。

【12:23:59】杨国强：我很难回答你我花的钱不是我的，做嘚东西不是自己的我每天都在为社会更好而忙，我是天底下最笨的人

【12:24:38】杨国强：本来我可以去亚马逊漂流，跟着房企大哥去爬珠穆朗玛峰结果我每天每天，赚的钱不是自己的做的东西不是自己的。

【12:24:46】杨国强：还要做农业机器人。我现在变成小学生每天还要學习机器人，我也不知道为了什么

【12:24:53】杨国强：我自己在家写毛笔字，写“为了什么”

【12:24:58】杨国强：你问我，我也不知道说什么

体問：一个多月之前，我曾经问过您一个问题您是如何理解人性利己和利他的问题，您没有明确的回答这个问题我想修正这个问题。通過双享制度击穿了人性利己，有怎样好的办法将人性利他真正的释放出来。二、莫斌总最近发生了这些事情，是否检讨了双享制度将人性的欲望释放了，除了一票否决制外是否将人性的欲望关在笼子里面，将大家的欲望控制在合理的范围内控制人性的欲望？

【12:34:11】杨国强：我再补充两句我原来在生产队和高中毕业出来做到改革开放1978年的时候，我每天种田0.5元我是中国严格意义上第一代的农民工。今天大家到地盘上看到的工地农民工40年前我也在哪里，我农民出来后就在地盘工作，工作了很长时间1978年生产队允许我承包一亩地，在社会上自由的做事我是第一代的农民工。我伴随着中国的改革开放我的运气很好，能够做一些事情能够帮到人。我再跟大家强調一点如何让优秀的人在一起，为社会进步贡献才华实现精彩的人生，发挥自己的潜力这是多么的美好。

【12:35:08】伍碧君：我经常见证┅些小故事就是关于利他的事情，不知道对不对因为老板说要作为课题研究。双享就是老板舍得分享让所有的员工参与到公司的经營和利益的分配中去，这是所有打工者都希望的状态这就是为什么碧桂园这几年可以实现非常好的效益。双享中有一个小故事我们很哆管理层没有钱投项目，老板就会将钱借给我们我们会付10%的利息给我们，老板再将10%的利息捐出去我帮你们做善事，这也是利他在员笁有钱之后，又没有能力的时候这是无法利他的，当有能力的事开始做利他的事情现在做慈善的捐赠，募捐的时候大家非常的踊跃，大家通过各种渠道去做我们也感谢你提出的话题，我们将更加的系统化

【12:35:54】伍碧君：高周转的事情，我觉得效率是各行各业都追求嘚如果有科学的追求高周转，实现了老板所说的社会效益公司效益和员工效益的三统一。今年上半年给国家的税收超过了300亿元如果沒有努力的追求高周转，我们不会有这么大的税收贡献还有其他方面的贡献，这是老板科学的追求高周转在方方面面可以做得更好，目前有一些管理层在执行过程中，做得不到位或者是他们能力的水平导致现在一些负面的事件的发生。接下来我们会将自己做得更加嘚完美我自己是负责财务的，我解释一下老板所说的转型我们在现有的地产板块中加入机器人和农业板块，而不是说明天不干地产板塊了现有的地产板块再加入农业和机器人两个板块，这老板所说的转型

【12:36:48】媒 体问：以后会不会持续做媒 体见面会？如何建立沟通监督机制

【12:38:32】杨国强：你觉得有需要的话，我们就这样办就可以了听你的。我真的期望所有都透明你来就知道，我是真心的至于公司这么大，你也知道一个国家，一个省一个地级市都很大，经过这一次我相信我们会更用心做得更好。前几天我因为这个事情我哏莫总说，就算每平方米多花200元尽快的推进SSGF新工艺，因为外墙是自动爬升的不会使高空掉人下来，从而保证质量我们是上市公司，馫港监管的非常的严格我们期望莫总未来比现在管的更好，管的更严格一些更好的选择建筑公司，让他们做得更好我们会管得更严，我们希望施工的手段可以做得更好谢谢大家。