我没看完但是也要说一下,如果天猫超市破损了怎么办愿意全额退款或者换新的我觉得已经不错了,因为一般都是3-7天可退换没听说还能额外得到什么补偿。
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“匿名”投诉“天猫天猫超市破損了怎么办”要求换货处理,目前投诉已回复
消费者“匿名”在4月20日向黑猫投诉平台反映:“4月18日,在天猫天猫超市破损了怎么办购買一袋大米收到货之后发现大米包装有破损,且破损的地方用透明胶带修补消费者联系天猫天猫超市破损了怎么办***要求换货,天貓天猫超市破损了怎么办***思宜静 表示:拒绝消费者的诉求只同意退货。协商不成如果商家退货就是单方毁约。消费者的意愿是购買此商品需要该商品,当商家发送破损商品虽然有不愉快的购物经历,只要更换包装完好的商品消费者也是可以接受的,但是只能退货的这种处理方式让消费者很难接受”
商家“阿里***”4月22日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰您的问题可致電淘宝天猫消费者*** 9510***,淘宝商家*** ***闲鱼服务***9510***,会有专业***小二帮您跟进解决!”
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平囼用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场
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