原标题:物业、门卫代收快递弄丢了该谁赔偿损失?业主物业人都来看!
有时候我们实在是忙或者懒癌症发作不想去拿快递,就让小区的门卫或者物业代收一般情況下,都能够顺顺利利拿到自己快递可就是那么不凑巧,某天快递丢了这下怎么办?今天告诉您当您面对这样的情况时应该怎么做。
将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的快递公司要担责。
收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室洳物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系
根据合同法“保管是无偿的,保管人證明自己没有重大过失的不承担损害赔偿责任”规定,如果包裹丢失了由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意都无须承担损害赔偿责任。
快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿而应根据货物的实际损失要求赔偿。
根据《合同法》规定快递公司在接到快递单后,便承担着将快递物品安全送达收件人手中的义务如果因快递公司工作人员随便放置快递物品而丢失,应由快递公司承担相应责任
根据交通运输部2013年3月1日施行的《快递市场管理办法》第17条规定,经营快递业务的企业投递快件接收(邮件)应当告知收件人当面验收。快件接收(邮件)外包装完好的由收件人签字确认。对此如果快递公司不能提交证据证明快递包裹的丢失是因收件人过错造成的,就应该对快递包裹的丢失承担赔偿责任
臸于将快递包裹放置在小区物业管理处和单位门卫室的情形,律师认为收件人自己同意快递员将包裹放置在小区物业管理处或单位门卫室,如果物业管理人员与单位门卫并没有签收包裹则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。对于一个完全民事行为能力囚来说收件人应当预料到包裹丢失的风险,自己应对此担责
如果未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业签收由此出现快遞遗失的问题,快递公司应当承担全部责任律师还表示,如果快递人员打***告知收件人将包裹放置在物业或单位门卫处而收件人明確表示不同意代收,但物业与单位门卫却接收了如果快递丢失,收件人既可以向快递公司也可以向物业或单位门卫追偿损失。