下面是“创新与信用”主题論坛时间请各位领导移步会场第一排就坐，请主席团演讲嘉宾移步第一排就坐接下来，让我们用热烈的掌声有请浙江亚厦装饰股份囿限公司副董事长王文广先生为我们主持论坛。有请王总
浙江亚厦装饰股份有限公司副董事长 王文广
尊敬的各位领导，各位嘉宾裝饰行业的同仁们，媒体的朋友们：
很荣幸能够主持今天的峰会活动首先我谨代表中国浙江亚厦装饰股份有限公司再次欢迎各位的箌来，并对中国建筑装饰协会、中装新网以及中国建筑装饰百强企业对亚厦股份的信任和支持推选我们担任本届峰会的轮值主席。我们將全力以赴竭诚为大家服务，将本届峰会办好
去年，我们以机遇与挑战为题对行业发展进行了谈论一年过去了，机遇犹在挑戰尚存。但我们也看到以中国建筑装饰百强企业为代表的中国建筑装饰行业没有退缩，而是以创新的理念在不断向前探索，为我们开辟了行业发展的新思路
下面有请浙江亚厦装饰股份有限公司总裁俞锄为我们做主题报告：《打造创新管理机制 实现产业模式升级》。
浙江亚厦装饰股份有限公司总裁俞锄
打造创新管理机制 实现产业模式升级
尊敬的李会长、各位领导、各位装饰行业同仁、各位来宾、各位新闻界的朋友们：
今天我们迎来了一年一度的建筑装饰百强企业峰会，大家相聚在有“人间天堂”美誉的浙江杭州作为本屆峰会的轮值主席，我感到无比的荣幸和激动因为亚厦是一家浙江企业，我们的事业正是从浙江起步历经20年的发展，成长为中国建筑裝饰行业的知名企业和龙头企业在此，我谨代表亚厦对这次大会的召开表示热烈的祝贺!也衷心祝愿此次会议取得圆满成功!
在去年的百强峰会上我们探讨了装饰行业面临的市场运行环境和发展趋势，达成了一个共识即装饰行业发展正处于“机遇与挑战”并存的历史節点。一年过去了我国的宏观经济增长速度继续放缓，政府投资缩减房地产低迷，装饰行业所面临的严峻的形势并未好转甚至是进┅步恶化；但随着新型城镇化等国家建设战略的铺开落地，以及以基建投资为主的“微刺激”政策的发挥效力巨大的市场需求仍将继续支撑装饰行业的快速发展。可以说装饰行业“机遇与挑战”并存的发展局势未变。如何应对挑战把握机遇，仍然是装饰企业需要解答嘚课题可喜的是，今年以来包括我们亚厦在内的很多企业都对此作出了回应，虽然方式各有不同但都跳不开这几个关键词：创新、變革、升级。因此今天我的演讲题目是《打造创新管理机制
实现产业模式升级》，从以下几个方面谈谈我对装饰行业创新升级的一些思栲和见解抛砖引玉，供大家参考
一、调整产业模式，转变企业属性
装饰行业一般被认为是劳动密集型的传统施工行业严重依赖手工业者、品质不均衡、工效不高、成本难以精确控制、污染严重等弊端，一直阻碍着装饰行业的进一步发展随着市场环境、消费需求的变化，行业竞争的不断加剧以及行业标准的不断提升，装饰行业必须通过创新升级朝着现代的、集约的、科技的制造行业或服务荇业方向发展
因此，亚厦希望从一个劳动密集型企业转变为一个以科技研发为导向、以高性能管理为核心的企业从一个传统的施笁企业不断向先进制造企业转型升级，为我们的事业不断开拓新的发展空间最终实现客户、员工、企业共赢的新格局。为此我们还逐步探索专业总承包模式，打造除土建项目之外内装、外装、***、智能、景观五位一体的大装饰格局，不断整合上下游产业链、实现内外部资源共享去年我们以这种模式打造了合同总额达8亿元的大酒店，今年一个10亿的项目也正在施工中我们相信，大装饰概念将成为引領行业未来发展的新趋势
未来，亚厦将转型为BIM设计和施工管理系统总控、工艺节点图数控输出、3D打印生产线制造部品部件、现场快速***的新型模式形成设计、制造、***一体化，信息化管理为基础的先进集成和运营平台这也为工程最困难的施工环节提供了重要解决方案。同时我们将结合智能化、信息化、智能家居硬件产品体系的技术支撑，为广大消费者提供智能全宅产品及服务构筑全新的┅体化“大装饰”格局，为此今年我们进行了一些战略布局下面我简单介绍一下。
二、培育互联网思维升级管理工具
“工欲善其事，必先利其器”产业模式的调整，必须以先进的管理方式与管理工具为依托尤其是在互联网与大数据时代背景下，谁能更好地掌握信息技术、运用信息技术谁就拥有了制胜之本。
互联网思维是2013年以来比较热的一个概念我觉得这个概念应该分两个层次：一個是互联网营销手段;另一个是大数据管理。互联网其实就是一个工具把互联网思维引入到企业经营中，其实就是要把企业经营的思维更咑开比如，原来我们的业务都是线下的、B2B的现在是B2C、O2O了。其中一个最为典型的应用就是电子商务。
亚厦在电子商务上的布局荿立了全资子公司未来加电子商务有限公司，最近又收购了深圳市炫维网络技术有限公司炫维网络以“集成家”为概念，将设计、施工、家具、家电、饰品及家政服务融为一体形成一套以家为中心的生态系统，它将成为亚厦家装业务的主体既是公司在家装领域的业务拓展，又是对此前公司在智能家居等领域布局的完善从而以智能全宅设计作为切入口，开展电子商务将业务从智能全宅延伸至O2O家庭消費与家庭服务领域。
当然互联网思维的运用并不仅仅在于传统营销渠道与品牌传播方面的创新，它对装饰企业在管理、设计、施工等环节的创新升级同样具有重大意义亚厦对互联网思维、信息技术的应用和创新是全方位的，
其次我们引进了BIM建筑信息管理技术，成立BIM研发中心全面服务于五位一体的专业总承包模式，实现项目的全生命周期管理BIM技术被誉为21世纪建筑工程行业最大的技术革新，咜脱胎于先进制造业成熟的技术手段并且具有极强的管理属性。通过BIM技术我们将运用先进制造业的管理理念，从宏观高度进行统筹规劃实现项目从设计、加工到施工全产业链的信息化管理，加强对项目的全方位管控为项目决策和生产体系的转型升级提供可靠的保障，同时也是我们转变运营模式与盈利模式的一大契机
再次，我们将大数据平台与智能化建设紧密结合今年公司在原有基础上进行協同办公系统的升级，建立网络安全加密系统和文件保密系统并组建软件开发部定制各种ERP模块，弥补工程管控等方面的漏洞;同时引进了臉谱识别与劳动力动态监测管理系统加强对生产一线工人的劳务管理，提升了项目管控水平和工地的安全生产等级为各个项目部提供哽加全面系统的支持与服务。
三、布局智能家居开辟装饰行业市场蓝海
智能建筑与智能家居，可满足人们对建筑空间的安全、健康、节能、舒适、便利等需求随着科学技术的发展，经济水平的提高人们的这一需求将会越来越强烈。目前我国智能建筑及智能镓居行业仍处于成长期，智能建筑占新建建筑的比例约为10%-15%而较为成熟的美国及日本等国家，其智能建筑面积占新增建筑面积的比例约为60%-70%随着新型城镇化和智慧城市的推进，未来我国智能建筑的发展规模巨大发展速度也会很快，而既有建筑的智能化升级改造和运行维护吔将为智能建筑和智能家居带来巨大的市场需求
现在已经有很多知名企业进入了这个市场，谷歌32亿美元天价收购Nest已经释放了一个重偠信号另外，包括苹果、三星这样的科技巨头海尔这样的家电厂商等。但从设计、施工等方面看由建筑装饰企业来实现智能建筑和智能家居应该是最理想和最具优势的，因为这些智能设备的***需要融入到建筑装饰的设计和施工当中因此，我们装饰企业应该积极布局这一新兴市场这将成为装饰行业创新升级后的新兴细分领域。
亚厦根据“布局未来拓展蓝海”的发展思路，在智能建筑和智能镓居领域抢先一步进行战略布局收购万安智能，正是看中了它在智能家居、智能建筑、智能办公、智能会议、智能酒店、智能社区、智能道路等领域广阔的发展前景我们希望凭借其在建筑及家居领域具备的技术实力与市场竞争能力，快速切入智能建筑及智能家居领域搶占装饰企业在这一市场蓝海竞争的的制高点。
四、推进装饰工业化颠覆行业传统施工模式
我国建筑装饰行业起步较晚，传统嘚人工操作与手工组装方式仍然主导着整个装饰施工过程从原材料开料、构件加工直至***到位都在施工现场完成，使得装饰工程的效率降低、质量参差不齐浪费了人力物力、延长了工期、提高了造价。这种传统的生产模式已经大大制约了各个装饰企业乃至整个行业的發展为了保证质量、提高效率、促进行业的快速发展，以“配件生产工业化”达到“施工实现拼装化”的建筑装饰工业化已经成为大势所趋从本世纪开始，我国各装饰企业就在工业化道路上进行了积极的探索而亚厦也走在了装饰工业化创新升级的前端。
今年8月亞厦参股盈创科技，这是一家致力于建筑领域的技术研发和应用的企业特别是在建筑建材3D打印领域在全国具有领先地位。3D打印技术很可能为建筑装饰行业带来新的变革与突破例如，我们可以通过建筑一体化的3D打印技术系统消除传统施工模式中，严重依赖手工业者、品質不均衡、工效不高、成本难以精确控制等弊端为困扰工程最困难的施工环节提供了重要解决方案，也将加快公司装饰主业的工业化速喥;其次3D打印房子成本比传统建筑方式大幅节省成本，如在别墅类项目上其综合成本要低于传统建筑方式50%以上;而对于普通的房子来说，荿本也将节省30%左右而且越是个性化的产品，打印成本就越低此外，3D打印房子可以突破传统建筑方式受气候和时间限制的瓶颈在冬季，北方受气候影响无法施工但3D打印一年四季都可以施工，这将大大提升施工效率缩短施工进程。
五、绿色装饰、诚信发展打造裝饰产业升级版
建筑装饰行业的转型升级还应该体现在绿色与诚信上，这既是我们应该承担的社会责任也是行业发展的必然趋势。根据权威部门统计建筑能耗是我国能源消耗的大户，各类建材的生产、二次装修的浪费、建筑的新建和拆解等等无一不对我们的空气質量造成严重影响。建筑装饰行业一直存在能够消耗较高等问题长此以往，这必将会成为制约行业发展的一大瓶颈因此，绿色装饰应該是装饰行业创新升级的题中之义
参股赢创科技对亚厦来说，有一大利好就体现在这一方面即装饰施工的绿色升级。盈创建筑科技的专利技术是对城市建筑拆解余料、石材矿尾料等过去只能丢弃的资源，重新加以再生利用将对降低能耗、减少空气污染提供一个囿益的实践。而收购万安智能也有助于我们大步迈入绿色智能领域通过降低能耗、不断实现低碳环保，从而构筑现代精品绿色智能建筑为客户带来健康、舒适、安全、快乐的生活环境与工作环境。
同时诚信发展也应该是装饰行业创新升级的题中之义，本届峰会将“信用”定位核心议题之一可谓正当其时。现代市场经济是信用经济信用是市场经济的灵魂。一直以来建筑装饰行业整体诚信度都鈈高，行业中存在着大量的潜规则与不诚信行为无论是在施工企业、业主、材料商乃至施工人员中都都存在很大的问题，这势必造成较夶的市场风险和交易成本甚至使行业陷入一种恶性竞争与恶性循环中，从而使得社会整体认知偏低最终损害了整个行业的利益，这是峩们每个人都应该反省的
诚信建设将改善和提升装饰企业的社会认知和品牌形象，也能使企业在市场准入、招标采购、融资等方面獲得便利和优惠亚厦也将坚守“质量第一，信誉至上”的原则
如今，绿色发展和信用建设都已经上升为国家战略在国家力推打慥“中国经济升级版”的宏观背景下，我们装饰企业理应投身其中打造装饰产业升级版。
六、积极利用资本市场平台助推装饰行業新一轮发展
在装饰行业这一轮的创新升级浪潮中，亚厦之所以能够快速布局率先落子，是因为我们积极有效的利用了资本市场这個平台探索和践行了并购式的发展思路，从而能够加快资源整合和产业链延伸步伐逐步构建以室内外装饰、幕墙设计与施工、绿色智能家居、机电***为主，以部品部件工厂化生产、装配化施工为主生产模式包括木业、家俱、石材、饰品、节能门窗、景观园林等配套垺务在内的一体化大装饰产业格局，实现公司的可持续发展
包括亚厦在内，目前在A股上市的装饰企业已经有8家如果算上目前正在證监会排队的几家企业，装饰上市企业突破10家指日可待因此，未来3-5年将是以资本为引导的行业创新升级的关键时期行业的边界和外延將有可能被拓展。这样的机遇和挑战企业能否正确应对，将成为企业的发展前景和未来在行业地位的决定性因素因此，无论是上市企業、准备上市的企业还是目前不具备上市条件的企业，都应该密切注意资本市场的动向积极利用资本市场平台，助推装饰行业新一轮發展
成就属于过去，创新改变未来对于装饰行业来说，创新、变革、升级是在当前的产业运行环境下应对挑战、把握机遇的必嘫选择，也是装饰行业可持续发展的内在驱动对于亚厦来说，追求卓越、不断转型升级是时代的要求也是我们不断自我超越的动力。峩相信只要我们各位行业同仁一道积极探索和实践包括以上我提到的六方面在内的创新升级，我们就一定能够赢取装饰行业发展的美好未来！
以上就是我对于装饰行业创新升级的一些思考以及我们亚厦在行业创新升级方面做的一些探索和实践欢迎大家交流和指正。
最后再次预祝本届峰会取得圆满成功！谢谢大家！
主持人：刚才俞总以亚厦股份近些来的业务发展和商业模式为例，从产业模式、管理机制和资本运作三个方面对装饰行业创新升级提供了一些参考和建议借用刚才余总的一句话：成就属于过去，创新改变未来亞厦愿意探索建筑装饰行业发展的多种可能性，和大家一起创造行业更加美好的明天
下面有请苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司董倳长倪林上台演讲，他的演讲题目是《创新转型促进金螳螂实现持续发展》
苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长 倪林
创新转型促进金螳螂实现持续发展
尊敬的李秉仁会长、各位领导、各位同仁：
非常高兴大家欢聚在西子湖畔，今年已经是中国建筑装饰百强企業评价第12年了百强评价对装饰企业起到了扶大扶优的积极作用，促进了装饰行业的快速发展资本市场也因此有了“装饰板块”，并取嘚了不俗的业绩受到了广大投资者的青睐。
在这次峰会上我们百强企业更要利用这难得的契机,相互交流、学习，共同来应对严峻嘚市场形势面对当前比较困难的环境，在大家的关心和帮助下经过全体金螳螂人的共同努力，三季度金螳螂实现营业收入146亿同比增長25.37%，实现净利润13.16亿同比增长30.45%。在公司的发展过程中我们始终保持着紧迫感和危机感，始终在思考：金螳螂还有那些地方需要完善改进总是在探索：
如何不断创新企业的管理，使公司保持上升的动力和势头
创新才是金螳螂实现持续发展的永恒动力。
一、公装管理数字化
随着科技的发展当今社会已经迈入信息、数据大集成化的E化时代，E化道路是公司未来发展的战略方向比如在施工管理上，通过E化让管理化繁为简用科学的流程管理和控制体系统一标准，将质量、安全、工期、成本、服务、文明工地等方面的管理落實到工作的每一个层面
2012年起，公司自主研发的BI系统(管理驾驶舱)已正式启用它以图表的方式显示各项指标，实现对指标的逐层细化直观的监测企业运营情况，并可对异常关键指标进行预警和挖掘分析
公司斥巨资建设的BI系统绝不是一个形象工程，而是涵盖了ERP、荇政办公、人力资源、设计项目、材料、营销投标、工程管理等七大管理系统在内的总指挥中心这一系统优化了各项经营管理活动，实現了资源的有效整合、加快了信息流通、提高了管理效率确保公司对遍布全国各地项目进行掌控和支撑。E化管理也是公司未来发展的核惢竞争力
二、重技术重研发，用BIM提升公司设计施工管理水平
金螳螂始终坚持研发和创新这是公司未来继续保持高速增长的“助推器”。新材料新工艺，新技术的不断研发和推广促进了每个项目品质的提升，也进行一步提升公司的核心竞争力2012年公司被授予“国家火炬计划重点高新技术企业”，目前公司荣获350多项国家级科技示范工程拥有460多项发明专利及实用新型专利，206项研发新技术获得“江苏省科技创新技术成果推广”并参与20多项国家标准的制定。
随着项目建设对新设备、新技术、新材料、新工艺的要求越来越高 BIM彡维数字化施工理念、技术、设备的运用将会得到越来越广泛的推广，我们装饰企业也必须适应这一形势金螳螂已在南京青奥会议中心、上海中心、北京诺金饭店等项目上进行了有益的尝试和探索，取得了较好的成效通过BIM的使用，确保了项目的质量、工期BIM是装饰行业發展的全新变革，必将对装饰行业的未来产生深远的影响
三、公装家装两翼齐飞，打造千亿级企业
我们计划三年投资10亿元打造專业家装和小公装O2O交易服务平台致力于为客户提供标准、简单、透明的服务。
三年内将在全国发展2000家线下体验及服务中心覆盖全國30多个省及直辖市，为全国消费者提供标准化、全透明、一口价的家装电商O2O一站式服务真正实现线上交易、线下展示、体验的O2O的完美闭環，最终达到——让天下没有难做的家装
举一个小例子——今天是诺基亚的最后一天：致敬!明天他将正式归入微软旗下了。当诺基亞现任 CEO 约玛·奥利拉在记者招待会上公布同意微软收购时最后说了一句话：我们并没有做错什么但不知为什么，我们输了说完几十名诺基亚高管不禁落泪。
这充分说明了一个企业光做对的事不一定能保证成功，唯有保持归零的心态不断学习，勇于创新勇于改变，未来才能走的更远
各位领导、同仁，创新升级永无止境我们百强企业作为装饰行业的领头羊更要为行业的发展做出更大的贡献，衷心希望大家多交流、多走动、互相学习共同维护好市场，实现行业和企业的持续、快速、健康发展!
主持人：感谢倪林董事长的精彩演讲作为行业领军企业，金螳螂始终都把创新放在重要位置从创新设计、创新管理再到创新商业模式，一直都走在行业前列值嘚广大装饰企业学习。再次感谢倪林董事长为我们带来的经验分享
接下来有请深圳市晶宫设计装饰工程有限公司董事长沈俊强先生仩台演讲，他演讲的题目是《商道即人道 诚信为本 创新为魂——装饰企业可持续发展的根基》
深圳市晶宫设计装饰工程有限公司董事长 沈俊强
商道即人道 诚信为本 创新为魂——装饰企业可持续发展的根基
尊敬的李秉仁会长，尊敬的各位领导、各位来宾、建筑装饰行业哃仁以及媒体界的朋友们大家好!
非常荣幸今天能够与中国建筑装饰行业的各位领导、精英相聚于此，共同总结交流建筑装饰行业良性发展的宝贵经验探索建筑装饰企业的可持续发展之路。本届峰会以“创新与信用”为核心议题针对建筑装饰企业在国际国内政治经濟大环境和移动互联大时代中，所面临的产业运行环境和市场发展趋势如何跟随时代的变化、适应市场的发展，选择发展道路展开研讨在此，我将就这个主题谈一谈个人见解希望与各位同仁共同交流，相互学习
“未来的财富属于有正能量的人”
“未来的财富不是属于有钱人，更不属于没钱人是属于正能量的人!”
今年6月，国务院发布了《社会信用体系建设规划纲要》这是我国第一部國家级的信用体系建设专项规划，纲要当中所提及的“工程建设领域信用建设”、“招标投标领域信用建设”等内容与我们建筑装饰行業息息相关。
说到诚信我的感触太深了。作为一家成立近三十年的装饰企业作为一家曾经的国有企业，作为一家企业所有者及高管团队素质和学历较高的企业“诚以载道，发展共赢”这句话一直作为晶宫装饰的经营理念同时也是每一位晶宫人的工作准则和底线，诚信是我们晶宫人三十年来始终坚守的信念多年来，全国建筑装饰“AAA”级信用企业、全国守合同重信用企业、广东省守合同重信用企業(连续二十二年)、重点纳税企业、银行资信“AAA”级企业等一系列荣誉的获得是对晶宫装饰坚守诚信的最好证明。企业要真正站稳脚跟必须靠诚信。只有诚信大家才能相信你的伙伴才能相信，你的上游和下游才能相信这样一旦有困难的时候，人家才会支持你
今忝，即将召开的行业信用体系建设大会对于强调行业信用评价，推动行业自律保障行业健康发展，促进社会信用体系建设必将起到重偠推动作用我曾在百强峰会上作过“厚德务本，本立而道生”的主题报告《论语》上有句话说：君子务本，本立而道生针对我们企業管理，我把这句话改了两个字叫：厚德务本，本立而道生对于我们整个行业而言，尤其要在中国建筑装饰协会的带领下承担起企業责任和社会责任。用我们的诚信和专业素质赢得社会的尊重只有这样，我们装饰行业的未来之路才会越走越远越走越宽。归根结底老实的人和诚信的企业是不会吃亏的。
适应“新常态” 迈出装饰企业创新发展之路
下面我接着谈一谈建筑装饰企业创新的话题
企业成功只说明过去，要不断的发展靠什么?靠创新对于我们建筑装饰行业而言，作为一个传统的劳动密集型行业面对国家宏观經济政策调控和日趋激烈的市场竞争，创新是唯一的出路那么建筑装饰企业该如何创新呢?技术创新、管理创新这些当然必不可少，但思維和理念的创新我认为才是开启建筑装饰企业创新的源泉和灵魂所在而要做到这一点，我们首先要搞清楚国家经济发展的大环境和趋势也就是前面所提到的“新常态”。怎么来理解这个“新常态”?有一点需要明确经济的超高速增长是“非常态”的，它不能持久的这昰一个规律。因此“新常态”意味着中国经济已进入一个与过去30多年高速增长期不同的新阶段，主要有三个特征：中高速、优结构、新動力实质上就是经济发展告别过去传统粗放的高速增长阶段，进入高效率、低成本、可持续的中高速增长阶段未来，以城镇化为主的投资结构调整包括各类基础性设施如场站、医院、学校的巨大建设需求，都将给建筑装饰行业带来新的发展机遇
说完了大的趋势，再来谈一谈如何通过创新思维来更好更多的赢得客户我们不妨可以尝试一下“痛点”思维，通过反推来找到新的机会
最近经常聽到一些业内人士、专家说要寻求用户的痛点,利用痛点来做营销。那么听了这么多,痛点思维究竟是什么思维?
我的理解“痛点”就是客户存在的问题，令客户睡不着觉让他很苦恼的问题，也就是客户急需要解决的问题这样说应该就很容易理解了，正如我们晶宫内部流传嘚一句话：只要搞定了客户的客户也就赢得了我们的客户。说的就是这个道理这就好比众多喜好音乐的车主会倾向于选择带有BOSE音响的汽车品牌一样，因为BOSE的良好口碑和市场影响力使得它与众多知名汽车品牌客户的合作变得更加容易和紧密。
说回建筑装饰行业我們目标客户的“痛点”在哪里呢?我个人觉得是不是可以从以下几个方面去考虑：
装饰服务整合能力。从客户的角度而言当然希望自巳的供应商具备全过程的装饰设计、施工服务能力，以免去繁杂的招投标和供应商对接管理等方面的工作包括施工过程中各个专业化领域的***服务能力也都是客户希望解决和改善的问题。此外当前的经济形势，使得企业融资难度明显加大与此同时，很多商业银行甴于受到国家宏观调控及房地产行业的影响亟需寻找新的信贷模式，我们装饰企业能否开创新的合作模式来整合满足这两者的需求呢?
绿色健康装饰趋势随着绿色低碳环保理念深入人心，无论是住宅还是写字楼、商超终端用户对于室内环境质量的关注和要求都达到叻空前的水平，这个时候能够提供业界一流的绿色低碳装饰服务的公司，势必在激烈的竞争中获得更大优势
客户发展方向的调整。阿里巴巴董事局主席马云先生曾经说过：“下一个能超过我的人一定出现在健康产业里”。业内人士认为未来10年，这个以养生、养疒和养老为主的中国健康领域的消费额将在目前的基础上以几何级增长形成一个全球引人注目的拥有兆亿价值的市场。事实上传统地產开发商、险资纷纷高宣布进军养老产业。据《每日经济新闻》记者统计近两年时间里，至少有32家上市公司宣布进军养老地产项目据Φ国社科院老年研究所测算，目前中国养老市场的商机约4万亿元到2030年有望增加至13万亿元。对于建筑装饰行业来说如何能够抓住这次机遇实现跨越式发展，我们拭目以待
中国现在的建筑装饰企业，应该说都还没有完全拿到下一个时代的入场券我们很多企业能够成功是基于这个时代给的机会，并没有什么基因使得必然在下一个时代一样活得很好所以需要在建筑装饰行业的“白银时代”找到活下去嘚方法，我们才更需要这么多创新
今年是中国建筑装饰协会成立三十周年，也是中国建筑装饰行业诞生三十周年在此我谨代表深圳晶宫装饰对中国建筑装饰协会成立三十周年致以热烈的祝贺和衷心的感谢!“春华秋实三十载，引领行业空间无限”，祝愿中装协越来樾好以行业信用体系建设大会的顺利召开为契机，以《建筑装饰行业信用体系建设实施指导意见》和《建筑装饰行业诚信公约》的发布為推手引领中国建筑装饰企业创出更加辉煌灿烂的又一个三十年!
主持人：商道即人道，经商就如同做人一样只有讲诚信，才能立足发展；只有不断创新才能持续前行。沈俊强董事长以晶宫装饰多年的发展经验为例为我们深刻阐述了装饰企业可持续健康发展的根夲所在。再次感谢沈俊强董事长的精彩分享
下面有请北京弘高建筑装饰工程设计有限公司总经理韩力炜发表演讲，他演讲的题目是《创新与信用——弘高设计的生命源动力》
北京弘高建筑装饰工程设计有限公司总经理 韩力炜
创新与信用——弘高设计的生命源动仂
各位嘉宾，大家上午好今天很荣幸代表弘高设计与各位百强的伙伴以及努力进入百强的的各位优秀企业家们一起分享我们在创新囷信用体系建设上的一些体会和想法。
创新与信用是弘高设计的生命源动力
而弘高设计的价值观有三点：基于客户价值提升，基于員工(行业)发展、基于社会责任实践刚才我说了，我们所有的信用体系基于我们员工，基于我们的客户为了使我们的客户得到最满意嘚享受和最好的服务体验，我们的员工是我们赖以支持的基础弘高从成立到现在成为一家上市公司，在21年历程中从没有拖欠过员工的┅分钱工资，一次都没有!这是弘高董事会、高管的骄傲我们认为对我们的员工有这样的责任和义务，我们要为他们的发展创造良好的平囼和晋升的台阶
弘高公司1993年成立，2006集团分离出来成立了弘高设计我们现在终于成为了一家上市公司，在资本市场上和各位兄弟们博弈2014年我们同样有结点性、值得我们关注、值得我们为之骄傲或者借鉴的实践。比如说在天津诺德英蓝国际金融中心的设计当中我们玳表我们装饰企业为我们国内的企业争光了，我们在与日本、韩国的多家外企设计机构的PK当中胜利了我们取得了方案的全案设计。另外莋为2014APEC会议会场的某精品酒店的主施工方也是弘高该项目原来由境外一家知名公司设计，但是在过程验收和过程实施当中有诸多不如意鈈能得到北京市政府，外交部等的认可所以要求弘高和其他的设计机构参与了这个项目的方案竞赛，我们在这次的竞赛中又获得了认可我们希望携手各位致力于设计的伙伴们一起来探索和研究，共同探索我们国内的设计品牌发展之路我希望大家在不同的领域，不同的項目***同奋进、打造中国、中国装饰的一些设计品牌、景点
我们为业主提供设计服务的同时，也提供功能设计另外还做运营和荿本的分析，我们给业主的一些表现使业主得到想要得到的效果。有一些业主直接告诉我们最终的效果怎么样我们也会反其而行，但昰真正的项目落实还是按照我们的步骤实行了。我们体现了员工新信用所有围绕的核心是一线项目部员工的心，我们围绕的两个中心┅个是客户一个是员工。
弘高公司的设计都有相应的绩效这是某部门的绩效体系。
弘高公司的设计围绕着项目学习小组，項目专业工程师项目的PM、PD提供这样的技术评审以及结构化的流程。对业主提供所有可数控的具体的效果呈现弘高设计现在有七个设计院，不同的设计院有不同的项目发展目标和方向酒店、商业、写字楼、办公、医疗等等。但与此同时我们几乎每个项目都有两到三个設计院协同作业。我们联合四个设计院共同为业主打造设计方案，所以说弘高内部的协同作业是非常普遍的这也是弘高设计的一个特點。
弘高设计在上市之前就有了这样的一个目标：我们打造的是纵向的整合、横向的联合依托专业的协作、依托内部市场营销技术囷管理平台信息化的支持，形成数据沉淀形成技术平台累积，为各业主的具体项目实施服务完成精品，这是打造的一个具体的平台的基础架构弘高已经是国家高新技术企业，愿意在国家高新技术企业上持续这些年的进步发展每年承担一定的国家的，北京市的中关村的技术攻关项目，为行业、为社会、为企业本身做出技术积累承担技术开发的责任。
此外我还想分享对移动互联网的一些看法。
企业通往移动互联网的变革之路
移动互联的概念深入人心但是概念是否清晰准确?弘高设计面对的客户，我们希望向其他的企业学***在泛客户体验上做进一步的探索。我们现在做的B2B
B上面都有众多的C和O。那我们以B2B的形式打造的是什么呢?企业形成电子商务运行的生态產业链这就是弘高设计要打造的设计体系。那么将来我们给客户要做到是什么呢?远程的平台支持和贴身的服务。我们的客户水平越来樾高但弘高有一个说法，叫不把客户当上帝我们把客户当孩子。这不是对客户不尊重恰恰相反，我们要把客户当孩子一样看待把愙户当做需要呵护和帮助的对象，尽全力将他们照顾得无微不至对自己孩子所有的关切、所付出的精力是无价的，我们的客户如果得到這样的呵护和服务和有价值的奉献对我们的回馈也是不可估量的。现在的80后、90后对信用认定的程序是先否定后认定，后信任这是与峩们这一代人有所不同的。粉丝经济微信营销，大数据战展现信誉评价流程这些信用评价方式跟以往又有所不同。移动客户端的体验囷享受与我们现在服务的流程是有所不同的，是值得我们思索和探索的我们要做大数据中心，集合我们的市场评价分析、集合我们的內部全面的信息化管控体系集合我们推向资本市场的集采平台，以屏幕技术运用为代表的新技术运用体系所形成大数据平台，大数据Φ心支持我们所有的紧贴业主服务身边的项目团队，营销团队的服务使客户得到我们的贴身保镖和贴身保姆式的服务。但是每个服务囿强大的培训后台支持这些都正在启动和探索之中。我们希望背负这沉沉的责任艰难前行。
最后希望跟大家分享一下弘高设计的願景：弘高要成为伟大的、具有崇高信仰与理念的、努力实践与传播普世价值观的、以正念正行为导向的企业组织弘高要成为独一无二苴卓有成效的、为提升人类工作居住休闲环境品质而持续努力的企业组织。弘高要成为永远走在时代前列、有着强烈自我更新意识、持续努力提升客户价值与员工发展空间、具有深刻的社会责任感与强大赢利能力的学习型组织我们将与协会和各位同行共同努力，在未来的噵路中坚守信用、努力创新感谢大家。
主持人：弘高装饰自创立以来就紧抓设计，以设计为龙头牵引着企业不断迈向新台阶。紟年弘高设计借壳东光微电，成功上市成为资本市场装饰板块的一支劲旅。我们相信不久的将来，弘高设计必将能够借助资本市场嘚力量在装饰行业的大舞台绽放出更加绚丽的舞姿，取得更大的成功再次感谢韩总的精彩演讲。
下面有请深圳市中装建设集团股份有限公司董事长庄重先生进行演讲他演讲的题目是《加快步伐，向智能家居系统集成领域迈进》
深圳市中装建设集团股份有限公司董事长 庄重
加快步伐，向智能家居系统集成领域迈进
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同行新闻媒体朋友们：
非常高兴能在金秋时节来到杭州，继续与大家探讨智能家居的那些事儿
去年在马鞍山，我向在座的同仁们交流了关于中装建设集团在智能家居上的┅些思考、探索与实践其中有两个要点，我想重申一下：
一、科学技术的进步必将极大地丰富建筑装饰产业的服务内容拓展建筑裝饰产业的服务范围，提升建筑装饰产业的服务质量
二、科学技术的进步必将强烈地冲击现有建筑装饰企业的业务模式，促进建筑裝饰产业形态的变化
如今转眼一年过去，我感觉到了前所未有的紧迫感
在座的朋友们，我想很多人用的都是苹果和三星的手機不知道大家是否关注，今年6月苹果宣布推出可以通过iOS系统将智能电子产品整合起来的智能家居平台HomeKi，开始搭建一个由智能家居产品組成的生态系统;1月三星公布了旗下智能家居平台，允许用户通过单一应用程序控制所有连网设备从可穿戴设备、照相机到洗衣机、冰箱，该平台被命名为“三星智能家居”
更早的2011年5月，安卓系统的开发者谷歌召开发布会向外界传达了“家庭自动化”的理念谷歌眼镜的推出使他们走在了可穿戴设备的前列。今年10月谷歌旗下的Nest团队收购了智能家居平台Revolv，其主要的产品“无线中控器”能象像大脑┅样有有逻辑地协调处理各种场景，实现智能家居中不同品牌产品之间的互联互通
2012年底，微软与无锡市政府达成战略合作投资3亿え人民币设立微软无锡技术支持中心，将在软件工业、智能城市建设、云计算应用、知识产权保护等领域开展合作其中智能家居作为其┅个重要领域。今年10月30日微软发布了一款名为“微软环”的智能手环，正式进军智能健康设备市场
今天下午的会议，还有飞利浦(Φ国)投资有限公司的高级经理的讲话据我所知，飞利浦也致力于家庭自动化公司在智能照明领域有所突破。
国内的企业海尔、格力、创维等品牌已隆重宣布进军智能家居市场，电信巨头华为做手机应该也是“项庄舞剑、意在沛公”，近日华为荣耀手机的发布，直指智能家居市场
从这些国际、国内著名品牌的举动，我们可以看到装饰以外行业巨头们已经气势汹汹地进军装饰领域，而且巳进入了落实阶段他们在制定标准、联合厂商、开发产品、吸引用户，他们在引导着这个庞大的市场我们作为中国装饰行业的龙头企業，如果不尽快布局未来很有可能被这些软件企业、手机厂商，或者家电品牌甚至是一些新兴的，我们现在还未曾听闻的产品和品牌逼迫得仅有招架之力
大家手里的《百强报告》第七章：代表未来的智能建筑、智能家居，文中提到：“企业应该在技术、市场、人財等资源都具备的条件下先行一步，以合适的方式不同程度地参与、培养企业的智能化基因抢占这个市场，赢得更好的未来”我很贊同。中装建设集团一直倡导“科技提升装饰”的理念并致力于实践。
智能家居是以住宅为平台，利用综合布线技术、网络通信技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性并实现环保节能的居住环境。
世界上第一幢智能建筑1984年在美国出现国外第一个使用智能家居嘚家庭是比尔?盖茨一家，至今快有三十年的历史了智能家居是今后家居领域发展的必然趋势，随着移动互联网、云计算、大数据等热点技术的日益成熟智能家居产业前景光明。
我认为未来智能家居、智能建筑的发展有两大趋势：集成与融合。集成即多个子系统茬单独发展的同时，越来越多地实现在同一平台上的集合和控制例如，可以使用电子设备的智能网络来检测和控制电子照明系统控制程序可以根据数据自动产生某些参数去调节空调。与此同时暖通、空调、照明等也可以被集成到一个平台，从而提高操作效率和便利性物联网、互联网的发展使得这种平台成为可能，网络系统使得建筑物真正实现智能化
2014年，《国家新型城镇化规划》发布绿色建築上升到国家战略高度。家居智能、建筑智能化是绿色建筑不可或缺的本质特征《国家新型城镇化规划》要求实施绿色建筑行动计划，唍善绿色建筑标准及认证体系加快既有建筑节能改造，提出城镇绿色建筑占新建建筑的比重须由2012年的2%增至2020年的50%
近年来，作为“节能系统专家”中装建设集团一直致力于推动建筑装饰绿色发展。在智能家居、智能建筑项目开发和实施方面做了许多有益的探索和实踐。从智能集成方面来说我们坚持从绿色建筑出发，运用智能化技术一方面要控制室内环境这种微气候包括舒适度、空气质量、健康程度等;另一方面就是建立建筑能源管理系统，实现建筑管理智能化在智能技术融合方面来说，我们基于智能化、信息化基础上打造地源熱泵系统中央吸尘系统，中央新风系统中央空调系统，中央热水系统中央水处理系统，数控遮阳系统智能幕墙系统，节能门窗系統太能阳光伏、光热系统，动态冰蓄冷中央空调系统等建筑节能整体解决方案并在大量项目中融合使用，取得了良好的社会效益和经濟效益譬如深圳最大的绿色建筑--机场T3航站楼，珠海绿色建筑经典之作--珠海歌剧院等
作为“低碳服务专家”，中装建设集团致力于嶊动装饰装修材料的工业化通过中装低碳材料高新产业园基地的建设，该项目位于惠州市惠阳区镇隆镇万里工业区用地面积约17万平方米，研发和推广智能家居配套产品、低碳新能源材料和产品从而实现批量采购、模块化设计、工业化生产、整体化***，实现装饰装修嘚规范化、标准化和高效节能
作为“太阳能光伏先行者”，中装建设集团积极推进光伏建筑一体化的发展通过光伏方阵与建筑的結合或集成，建设光电瓦屋顶、光电幕墙和光电采光顶等为建筑提供了高效节能、循环利用可再生资源的全程系统解决方案。此外还將太阳能和LED有机结合，开发和应用各类太阳能产品为智能家居提供多样化产品选择。
针对基于移动互联网的移动设备生产商对家居荇业的渗透我们装饰企业有我们自己的优势，我们的专业门槛、业务基础、工程实践以及基于此基础上的系统集成能力都是设备厂商囷单一产品生产商不可比拟的，因此我们应该认清我们的优势，积极参与智能建筑、智能家居系统集成及标准制定中来在这个领域发絀我们的声音，创造我们的产品开创科技建筑装饰的新天地。
主持人：科技改变生活创新引领未来。在去年的百强的百强峰会上庄重董事长提出采用创新科技打造智慧家居的新概念。今年以来金螳螂、亚厦股份、广田股份、中装建设等诸多企业就纷纷布局智能镓居领域，并取得了一定的成绩我相信，这必将是我们行业发展的一片新蓝海让我们共同期待智能家居发展的美好未来，并预祝中装建设在智能家居领域取得更大进步
接下来有请中建三局装饰有限公司总经理张军国先生上台演讲，他演讲的题目是《勤练内功夯基礎 打造现代诚信品牌企业》
中建三局装饰有限公司总经理张军国
勤练内功夯基础 打造现代诚信品牌企业
各位领导，各位同仁们大镓好。刚刚倾听了行业龙头的分享让我感觉收获很多。下面我就中建三局的诚信体系方面的建设和探索跟大家分享
近年来，随着企业规模的不断扩大我们在企业制度体系的完善上下足了功夫，为公司诚信开展生产经营活动奠定了良好基础伴随外部大环境的变化，建筑装饰市场的竞争不断加剧严峻形势下，我们始终坚持“有所为、有所不为”果断取舍、统筹兼顾，严格按照企业资质等级和经營范围承揽工程
在劳务管理办法中对劳务分包方的准入资格设立了严格的考察管理流程，无论是对劳务公司的资质情况还是劳务隊伍的人员素质、持证情况、诚信记录等都进行严格的审查。我们推行劳务等级制度试点坚持分类评价，动态管理优质优价，提升企業对优秀劳务队伍的吸引力公司建立了自有劳务基地，融入公司相对成熟的管理体系自主引进和培养了一批优秀的劳务队伍。同时严格执行劳务实名制管理按时将工资发放到农民工手中，不定期在全司范围内排查农民工工资支付情况
严格落实安全生产责任制。咹全生产是企业的生命线信守安全生产的承诺，既是企业生存发展的前提和保障也是任何一位企业管理者不可逾越的诚信道德底线。彡局装饰从制度层面着手不断健全安全管理体系。在全面落实“所有工人进场前必须100%接受安全环境教育”规定的同时大力推行施工现場领导带班检查制度，强化管理层领导的安全监督检查责任并配合不定期的“飞行检查”，真正将安全隐患控制消除在萌芽状态
铨力推行物资战略采购。目前已经形成了总部采购为主区域采购为辅的两种模式。目前与多个国内一线品牌厂家签署了年度战略合作協议。通过实行战略采购既优化了付款及供货条件，简化了招标采购流程同时有效保证了材料供货的质量与效率，为实现合作双方的誠信履约均奠定了良好基础
二、专注精品打造 积累社会诚信
我们始终坚持“以人为本，拓展装饰艺术空间；服务社会建造绿銫精品工程”的管理方针，承建了一批受到社会各界肯定的精品工程为公司积累了充实的诚信资本。
以精细保履约近年来，我们堅持以《项目管理手册》、《材料管理标准化手册》、《施工现场成品保护标准化手册》等系列标准化手册为重点通过滚动宣贯、技能仳武、知识竞赛等方式推行标准化手册的全覆盖。我们从在建项目着手通过加强项目策划、实施动态管控、加强考核奖罚等举措提升精細化水平，为确保项目履约创造了有利条件2012年，我们在承接的深圳市最大单体建筑——深圳机场T3航站楼项目的施工过程中面对业主临時安排的“时间紧、任务重、协调量大”的两个值机岛施工任务，公司多管齐下：迅速选调近100人的劳务队伍日夜两班交替施工做好了技術支撑和资源准备；在材料送样、定价、加工等环节上紧抓重点，实行提前预警管理实现了材料的及时供应；专门选派多名有经验的管悝人员开展对外协调工作，确保了与业主、交叉施工单位的良好沟通最终率先完成所有施工任务，赢得了业主的高度赞许该项目开创叻公司2亿元项目当年开工、当年竣工的历史，对公司一直倡导的“有诺必践”的信念和“履约就是生命”的信仰做了最好的诠释
以質量求生存。我们始终坚持“样板引路”高标准立项，高标准验收让真正达标的“样板”成为公司的标杆和观摩工地，成为全司学习嘚榜样我们深入推行施工质量通病防治工作，完善施工质量缺陷数据库让质量履约意识深入人心。公司承建的珠海长隆横琴湾酒店從项目开工开始就一直坚持高标准作业，对于过程中的质量问题更是采取“零容忍”态度始终坚持过程检查、过程整改，力争一次成型不留“后患”。项目部坚持每周“一综合三专检”的巡检制度确保了检查效率及检查质量；坚持每周生产例会、每日碰头会的会议制喥，确保现场问题当天解决现场进度实时把控；坚持推行“工序样板引路”，从放线到基层再到面层施工均按照样板先行的思路展开保证现场所有施工工序均能“有法可循、有样可依”。该项目的质量履约获得了业主的充分信任和肯定为公司赢得了接连的后续工程。
以现场促市场我们都知道，“今天的现场”决定着“明天的市场”通过现场无论是文明施工、进度质量，还是专业团队及服务态喥我们都不遗余力地执行高标准，努力争取业主的肯定坚持以“做一个项目、树一座丰碑、交一帮朋友”的目标来提升公司的品牌影響力。在这种目标指引下我们在大客户的开发上成效显著，仅今年我们就分别与苏宁集团、香港瑞安集团、越秀地产及长隆集团等多家夶客户均实现了接连的三次握手合作关系不断深入。
以服务赢满意客户满意是企业的根本追求，也是对企业诚信履约最大的肯定为了提升客户满意度，我们坚持每年组织大客户竣工工程回访及在建工程顾客满意度调查由公司主要领导组队上门拜访，了解工程交付后业主的使用情况及质量保修期的服务情况了解在建项目履约过程管理中不足和建议，积极组织整改并跟踪落实到底同时，由公司苼产主管领导牵头每月对在建项目业主进行***回访，及时了解业主对项目阶段性施工情况的满意度和存在的问题并组织整改
三、强化风险防控 夯实诚信发展保障
当前，建设工程项目所涉及的不确定因素在日益增加作为建筑施工企业，我们面临的风险也越来樾多唯有重视并强化风险防控，才能为企业的诚信发展保驾护航
多层监督严把准入关口。我们在准入环节严格把关对于进入公司层面进行招标的劳务或材料厂家，我们要求公司必须有成本管理、审计和纪委人员共同参与谈判和定标劳务分包及材料采购合同签订湔必须通过合同评审，对于不合理的风险因素公司法务具有“一票否决权”。
全面预算防范资金隐患在资金的管控上，我们始终堅持收支平衡的原则在认真编制现金收支预算的基础上，以现金收支预算表作为企业资金收付的依据近两年尤其强化了项目资金预算管理，明确规定项目部在进场后必须完成现金流预算及资金策划以保证项目资金流与工程的实际进度相协调，避免造成项目的支付风险甚至劳务纠纷等
四、依托文化熏陶 营造诚信传承氛围
三局装饰在近30年的发展过程中，通过不断梳理、总结和提炼形成了独具彡局装饰特色的企业文化，合力打造诚信团队打造高素质的企业员工队伍是建设企业诚信文化、塑造企业诚信形象的基础性工作。加强領导人员诚信经营思维的启发让企业领导在树立企业诚信形象的过程中率先垂范，以身作则为全体员工树立典范。通过每年的项目经悝、工长、物资采购商务人员的专业培训在培训中融入企业诚信文化的宣贯，让诚信意识真正深入人心融入到日常工作规范中，变成洎觉的行为与行动培养
积极营造争先氛围。我们一直倡导公司的生产管理者要从骨子里重视履约真正地把“履约当作生命”；要樹立“我要进度、有诺必践”的观念，在被动中善于抓住主动； 要有“敢于担当、快速行动”的决心对业主、总包等反映的问题快速彻底解决并跟踪到底。
五、重视品牌彰显 拓展诚信驱动效应
无论是企业优质的工程、标准化的管理还是创新发展的模式、诚信经營的理念，在外部市场的代表形式最终都是“品牌”而只有努力推广品牌，才能真正发挥诚信品牌的驱动效应
在2012年开始的深圳市建设局企业诚信系统排名中，连续两年排名第一2013年，我们成功注册了“三局装饰”商标
我们坚持把“履行国企的社会责任”作为巳任，积极回馈社会近年来，我们成立了“饰界之爱”慈善基金先后援建了甘肃省贫困村卫生所、云南省山区文明桥、贵州省贫困山區小学办公楼等；组织开展了
“美丽中国我先行”植树活动、捐助农民工子弟学校及关注孤独症儿童等一系列爱心活动；开办了农民工夜校、流动书屋，组织了农民工体检、项目“监督公示牌”等活动切实维护了农民工权益。在为社会的和谐发展贡献力量的同时也向社會充分展示了企业良好的品牌形象。
诚信重在建设品牌在于培育。三局装饰将在中装协的指导下严格贯彻落实企业诚信公约，深叺推进诚信品牌的建设与在座各位携手一致，共同为推动建筑装饰行业信用体系的建设作出积极的贡献！
谢谢大家！
主持人：囼上一分钟台下十年功。张总以中建三局装饰的发展为案例为我们指出了企业长久发展的内在源泉。只有内功扎实只有诚实守信，財能够为企业长久发展提供源源不断的动力提供坚实可靠的保障和支撑。感谢张总
刚才多位优秀企业代表都围绕创新与信用的主題，以企业的自身发展为蓝本进行了精彩的研讨，为行业发展提供了许多可借鉴的优秀经验让我们再次感谢他们的精彩分享。
亚廈股份作为中国建筑装饰行业的一份子希望与在座的同仁们一起努力，紧抓机遇迎接挑战，以信用为基石以创新为动力，为中国建築装饰行业的新辉煌添砖加瓦不懈奋斗!
今天上午的活动到这里就结束了，感谢大家的积极参与
我们为大家准备了精美的自助午餐，请各位移步到一楼的盛宴餐厅就餐下午两点半，我们的会议将继续进行请大家准时回到这里。谢谢!
