你好我在淘宝买了一双星期六的鞋。收到货后就发现鞋子开线没有办法穿。联系卖家不给退小②介入也支持卖家。说不属于三包内我觉得新鞋收到就开线，是质量问题不属于三包。现在没法穿不给退。小二推脱所以怎么能投诉小二处理不妥当？
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消费投诉：根據《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会調解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼
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