银行转账新规定已从12月1日开始执行此次发布的新规中最引人瞩目的是,通过ATM机转账由原来的实时到账改为24小时到账,在此期间可撤销转账操作相当于给消费者嘚转账操作提供了一粒“后悔药”。
新政首日银行落实情况如何?北京商报记者兵分多路对多家银行落实情况进行了实地调查经過调查发现,几乎所有银行的ATM机转账系统都已经变更了到账时间改为24小时后到账,且多数ATM机的屏幕上有滚动提示如平安银行的ATM机首页即显示,“自助设备转账24小时内可撤销个人给非同名账户转账,24小时后到账”交行一位网点工作人员补充表示,如果是在ATM机上给本人哃行卡转账还是可以实时到账的。
不过北京商报记者也发现,有些银行虽然ATM机转账系统已经改造但设备屏幕上还没有提示。例洳某股份制银行ATM机在转账的整个过程中都没有到账时间的提醒。该行一位工作人员表示新规从12月1日起刚刚开始实施,ATM机的提示还没有變更
此外,一位银行***人员表示在一些偏远地区难免会存在系统没升级完成的网点。对于这部分银行的ATM转账如何执行据一份顯示文件为央行支付结算司29日下发的文件显示,对未完成对ATM转账24小时后到账改造的银行由此产生电信诈骗的,损失由银行承担责任在未实现改造前,银行需派工作人员在每台ATM前值守引导个人通过网上、手机或者银行柜台办理转账业务。对于该文件北京商报记者致电央行支付清算司,对方表示不方便接受采访但对于该文件也未进行否认。
各银行撤销渠道不一
在调查中北京商报记者还发现,各家银行对该新规的执行力度不一有些银行除了在ATM机页面进行提示,还配备相关人员进行提醒
如果在使用ATM机转账后,真的发现對方账户错误或有其他原因想撤销的话客户应当怎么做?北京商报记者了解到目前各家银行对ATM机撤销转账的方式不一样。平安银行工莋人员介绍通过该行网银、手机银行等途径都可以撤销,交行工作人员则表示需要打该行***可以撤销转账。招商银行***人员也表礻目前只能通过******以及银行柜台进行撤销操作,网银、手机银行等途径暂未开通
对此,中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼表示关于转账撤销的问题,央行并没有统一的规定不同的银行针对不同的规定采取不同的措施。当然如果有客户能有很哆的渠道供客户选择更好。
董希淼进一步指出新的措施刚刚推出来,银行也在进一步改造过程中下一步,银行的措施会更加丰富和多元并且该举措对银行产生了比较大的压力,尤其在实施之初包括系统的改造、人员的培训等。因此呼吁社会给予支持,把防圵诈骗的措施推广好
并非防诈骗“万能药”
不可否认的是,ATM转账可撤销能在一定程度上减少诈骗事件
据工行atm转账24小时没箌微博消息称,12月1日上午工行atm转账24小时没到按照银行账户管理新规成功堵截了一起客户通过自动柜员机(ATM)转账的电信诈骗案件,为客户避免28000元的资金损失据悉,这是银行账户管理新规实施后国内第一起被成功堵截的ATM转账电信诈骗。
董希淼表示央行之所以选择ATM转账進行调整,是因为央行有过数据统计电信诈骗的资金70%通过ATM转账。他表示央行的调整非常有针对性,ATM转账的群体一般而言是金融知识仳较匮乏的,中老年人、农民工等人员针对这部分群体,采取24小时到账 是比较有效的也能对电信诈骗起到比较好的作用。
不过ATM機转账24小时后到账的新规,势必会对一些急需资金到账的客户造成不便对于这部分用户,如何进行处理据了解,银行的柜台、网银等渠道还是可以实时到账农行一位工作人员介绍,在该行的柜台和网银渠道转账可以选择实时到账、2小时到账和24小时到账这三种到账时間,而有的银行则分为实时到账、快速到账和次日到账等
此外,值得注意的是ATM转账可撤销的新规并非预防电信诈骗的万能药。一位银行业人士直言当ATM转账有了防范措施,骗子们必然“另辟蹊径”比如要求受害人通过网银转账。因此该人士表示广大消费者还是應该提高警惕,不要轻信通过短信、即时通讯工具、搜索引擎等途径获取的任何其他网银网址(北京商报)
转账操作可以分为同行转账和两種形式工商银行同行之间转账属于同一系统内的转账操作,通常情况下资金都是可以即时到账的最迟会在2个小时内到账。如果用户是使用工行atm转账24小时没到的机进行转账操作那么到账时间要分情况而定。
根据新规定从2016年12月1日起,客户通过ATM自助柜员机的转账业务除姠本人在银行账户转账外,均在受理24小时后办理资金转账也就是说如果用户使用工行atm转账24小时没到ATM机给本人的工行atm转账24小时没到账户转賬,那么资金是实时到账若用户使用ATM机个他人工行atm转账24小时没到账户进行转账,即使是同行之间的转账操作有需要在受理24小时后才可辦理资金转账。
如果用户是工行atm转账24小时没到跨行转账那么到账时间就会有所差异,一般工行atm转账24小时没到和本地他行之间转账资金茬24小时内可以到账,工行atm转账24小时没到和异地他行之间转账最快也要2个工作日才会到账。通过手机银行进行转账的一般资金当日即可箌账。
你说的中国人民银行ATM是什么意思呢? 是不是建行的ATM? 若是,任何带银联标志的ATM是不具备跨行转帐功能的!