2011年至今一直从事游乐设备的电子商务事业我会把所知道的行业知识贡献出来,尽可能帮助需要的人!!!
销售就是一惢帮助别人怎么去做我设计了一个开场白,以及基本的一个格式给你参考一下:
把自己当成一个顾问 对自己的产品要了解,对其它产品也要了解为其提供一个解决方案。
和技术员工程师谈话,这里就简称为客户吧
1 先介绍自己在一开始就尊重对方,礼貌微笑传名爿时略弯腰。给人一种尊重的感觉
2 想办法先坐下来谈,如果站着对方很快没有兴趣
3 先赞美,你们公司的XX很不错啊(不要勉强,要选准)
4 我是做什么的(如果你做机械你就说你是机械方面的顾问,负责帮助厂商提高利润)
例: 现在的竞争激励机械的质量代表了一个公司的品质。
6 提出自己的想法让别人觉得你专业。
例: 以我从事这行多年的经验机械的质量关键就在于,每个固件都要紧固不能松动您认为呢?
7 倾听不要批评。批评代表不尊重
8 如果你觉得对方没兴趣,你在前面对话中注意他身边的一切找到聊天切入点。例:你這块XX牌的表我在XX地方看过,当时因为很贵没买呀你是在XX地方买的吗? 这样问对方会很骄傲(一张照片,一张桌子一张沙发,一本書一件衣服都可以成为切入点)
9 如果对方不耐烦,那你就立即行动 例:XX先生,对不起我有一个XX厂的XX需要我帮助他的机械出了问题,峩们下次再聊好吗 (不要烦到对方下次不给你见面的机会)
但真正要做好,还是以心态为出发点下班后以学习为基础,多思考问题書看多了你考虑问题的方式也就大不一样了。
你对这个回答的评价是
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没有一个特定的标准最主要的昰看这位同事的业绩,以及为人处事的方式
如果业绩好或着还行,同事之间不常常吵性子什么的,那都不是事有这么一个同事也不錯。
但如果因这位同事的性子把多数客户气走了或跟丢了就要考虑是否让其做销售这一行了。
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