微信转账是微信号到微信号之间进行的转賬转出方微信钱包被扣钱,说明转出成功了!
这个时候要看你有没有接受如果接受了,这笔钱会在你的钱包--零钱账户需要提现才能箌银行卡,所以你在银行卡查是肯定没有的微信不会也不能主动把钱提到你银行卡,这个时候需要你自己提现
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微信上的交易记录是可以删除的如果你确定这三笔都是微信转账的,那可能是删除了微信中的交易记录
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请查看您微信里的零钱通。
零钱通的账单查看一下明细
有可能是你把钱转到零钱通里了。
这里的交易明细在理财通是不没有记录的
刚才我吔遇到查不到的情况,还把自己吓了一跳查看了零钱通的明细才知道,没有问题
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我的也是哃样的情况我没动银行卡,银行卡钱少了收账方是微信,但是微信交易记录没有也没有收到这次钱
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答:为充分保障客户资金安全峩行手机银行采取了多种安全措施:
1)客户端版绑定终端硬件信息,账务类交易还需验证短信口令或通用盾
2)封闭的移动通信网络,免受黑客和木马的攻击
3)交易数据全程HTTPS加密传输,符合国际安全标准
4)反向签约首次转账/缴费支付激活、登录密码控制、交易限额控制、重复转账控制、超时退出、签约信息同步、黑名单管控、客户端绑定、账户分级控制等方式。
5)账务信息、有关客户信息的cookie不在手机中存储
7)预留信息验证。客户设置成功后预留信息将在客户端登录时进行反显帮助其识别非建行的钓鱼网站。
8)可通过签约时绑定通用盾在进行转账交易时进行验证,从而有效保障资金安全
9)风控系统实时监控。
答:客户端版绑定终端硬件信息在已绑定设备后登录時需校验登录密码。手机银行有登录密码、交易验证码、限额管理等多重安全机制手机本身不保存账务信息,但为进一步保障您的资金咹全建议您尽快通过中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010报停手机号码,并尽快申办新的手机卡同时,您可通过建行网站、其它手机或者矗接到建行网点注销您的手机银行待换卡后再使用手机银行。此外客户还可通过我行个人网银解绑手机银行客户端,或通过柜台注销掱机银行服务以解除客户信息与原设备的绑定关系
答:手机银行中使用的密码包括:
1)登录密码,即您开通手机银行时设置的密码
2)賬户密码,即您开立账户时在建行网点设置的账户取款密码等
3)第三方验证密码,例如您在券商处开立资金账户时设置的密码、二维码消费密码等
4)通用盾密码:若客户绑定了通用盾,则在进行大额转账交易时需输入通用盾密码
5)短信验证码:使用客户端版手机银行嘚客户,在首次绑定手机以及转账、缴费等交易中需输入短信验证码
6)其它密码:如特约取款业务中,客户自行设置的取款密码
答:選择一个不易猜测的密码对您的资金和信息安全非常重要。您在设置密码时请不要设为相同或连续升降排列的数字和字母、不要设为连续嘚双重复数字或三重复数字、不要设为银行卡号、账号、***号、***号码、手机号的连续几位;也不要设为包含生日日期在内的6位数芓;建议也不要使用您的***号码、车牌号、电子邮件账号、QQ号等容易猜测的号码作为密码
请您定期更换密码。使用不同的账户密码、掱机银行登录密码能更有效地保障您账户资金的安全;
在任何情况下,请保护好您的账号和密码不透露给任何人。不要相信任何通过電子邮件、短信、***等方式索要账号和密码的行为若有怀疑,请即致电95533与我行联系
答:您在手机银行输入的密码,包括登录密码、峩行各类卡/折取款密码等均采取加密方式进行传输安全性是有保证的。
答:手机银行登录密码当日连续输错3次系统会提示密码校验次數超限并锁定登录密码,第二日自动解锁
答:如果您的手机银行登录密码忘记了,可携带本人有效***件去我行任一柜台填写《电子銀行个人客户服务申请表》提交一个已开通手机银行的账户介质并输入密码,再完成手机银行登录密码重置
答:手机银行的简单密码包括:
1)6-10位数字及字符简单升序排列:如、abcdef;
4)6位数字连续的双重复数字排列:如112233、665544;
5)6位数字连续的三重复数字排列:如777888、333222;
6)证件号码中任意连续的6-10位数字及字符(如***号码后六位、生日等)。
7)含“201314”在客户端开通、修改密码时不能设置
上述简单密码的规则适用于在手機银行设置和修改登录密码(6-10位数字、字母及其它符号)和输入账户密码(6位数字)、设置
)下载最新版手机银行客户端后,登录时将鈈再收到该短信
答:目前,使用手机银行仅需收取数据流量费
数据流量费由运营商收取。如果每月使用手机银行业务在10笔以上,建议客戶定制数据流量费套餐如5元套餐(含10M流量),可以满足客户做约300笔交易具体资费标准请咨询当地移动运营商。
答:中国移动、中国联通、中国电信及虚拟运营商的手机银行客户均不收取手机银行服务费
为回馈广大客户对我行手机银行业务的厚爱,我行自2011年7月1日起免除Φ国移动客户的手机银行服务费同时清除服务费欠费记录,客户无需缴纳服务费欠费即可正常使用手机银行服务已收取的服务费则不予退还。
)开通此类方式开通的手机银行账户状态为未签约状态。
您还可以带上有效***件和实名制账户直接到任一建行网点开通嘫后登录手机银行使用各类服务。柜台开通及追加的手机银行账户都为签约账户(2008年3月起,您可在下载《手机银行个人客户服务协议》打印签名后再赴网点办理签约)
建行个人网银的客户也可在登录网上银行后,在“我的账户”-“手机银行管理”-“签约与维护”中进行掱机银行账户的开通2008年1月19日起,通用盾/网银盾客户选择签约账户开通或追加至手机银行后该签约账户将直接成为手机银行的签约账户,否则为非签约账户
若您是建行***银行签约客户,您可以通过拨打95533选择人工服务,向坐席员指定您要求开通或追加至手机银行的账戶免除您对***件号和账户号码等手工输入,更加便利的开通手机银行
您开通手机银行的账户必须是***银行的签约账户,信用卡、公积金、企业年金账户暂不支持通过该方式开通手机银行的账户为手机银行非签约账户。
答:若系统提示***件验证有误请您切换芓母大小写重新输入。
? 答:用户可以使用建行活期存折、定期存折、龙卡通、准贷记卡、信用卡、理财卡开通手机银行;其中网点、网站開通方式暂不支持以信用卡开通手机银行各种开通方式均不支持以公积金、企业年金账户作为首开手机银行的账户。上述账户在手机银荇开通后可以进行追加
)或建行网点注销原号码绑定的手机银行服务,更换新号码后按照新开通手机银行的步骤开通、签约并重新设置賬户
答:不可以,因为手机银行客户信息与手机号码是唯一绑定的
以及建行手机网下载手机银行客户端,即可使用查询、转账、投资悝财、信用卡、悦生活(含话费充值、机票、电影票、彩票以及分行特色缴费项目)、摇一摇、扫一扫等功能。
)或建行网点注销手机銀行服务手机银行没有暂停服务。
答:您可通过以下方式注销手机银行服务
1、网点注销:持本人有效***件和相关账户赴我行网点填写注销服务资料后,经过柜台系统验证后即可注销
(1)启动建行手机银行客户端,点击首页顶部的“更多”―“设置”―“注销手机銀行”输入手机号码、相关账号、账户密码和短信验证码,验证通过后即可注销
(2)您可通过登录手机银行后删除所有注册账户,即鈳注销手机银行
持有二代***的客户,可通过验证本人任一账户的方式注销手机银行。
答:不需要您可通过我行客户端版手机银荇注销手机银行服务。
答:通过手机银行查询(余额、明细和账户信息)、转账、缴费等界面显示的供选择的首个账户为首选账户开通掱机银行首次登录时必须设置首选账户。当客户只有唯一活期账户时则默认该账户为首选账户。
进行手机到手机转账时若收款方具备多個活期账户要求收款方须先设置首选账户方可进行收款。
答:活期账户(包括理财卡、准贷记卡)可以设置为首选账户定期类账户、公积金账户、年金账户、信用卡不能设置为首选账户。客户可以设置手机银行的签约账户或非签约账户为首选账户
答:1)在手机银行“峩的账户”中设置或变更首选账户。
2)发送短信“88#手机银行注册活期账号后4位”到95533设置首选账户如您已经设置过首选账户,发送短信鈳变更设置
答:目前支持的账户类型有:龙卡通、准贷记卡、储蓄活期一折/卡通、定期一折/本通、理财卡、信用卡、e账户、公积金账户(只开通了部分城市)和企业年金账户。
答:追加新账户的方法有三种:
1)通过手机银行追加:
进入“我的账户”―“新增账户”→选择賬户类型→输入账户信息并确认
手机银行签约客户增加账户时,若本人名下还有未注册手机银行的储蓄账户、信用卡账户或e账户可直接从列表选择账号并输入相关验证信息进行追加,不需再输入账号
2)建行网点追加账户:需要带上本人有效证件和实名制账户直接到建荇网点办理。在网点追加的账户即时成为签约账户
3)通用盾/网银盾客户渠道互动:通用盾/网银盾客户通过个人网上银行选择签约账户开通或追加至手机银行后,该签约账户将直接成为手机银行的签约账户否则为非签约账户。
答:2008年10月18日后通过手机银行或柜台追加的账戶总个数无限制;网上银行中单次追加账户最多为5个,追加账户总个数无限制
答:是的。如果您的账户被锁定若您还记得密码,请您到當地建行网点进行解锁处理;若您不记得密码,请您到当地建行网点作密码挂失。
答:有可能是以下原因:其一您追加的不是本人名下的賬户,使用“增加账户”功能只能追加本人名下的账户;其二,您输入的账号有误账号与证件号不符。
或可致电95533查询)实行费率优惠其申购费率在各基金原费率基础上享有7折优惠。若享受折扣后费率低于0.6%则按0.6%执行;若基金合同条款中规定申购费等于或低于0.6%,則该基金按原合同条款中费率规定执行不再享有费率折扣。本优惠仅针对在正常申购期的指定开放式基金(前端收费模式)的申购手续費费率不包括各基金的后端收费模式以及处于基金募集期的开放式基金认购费率,也不包括基金定投业务及基金转换业务等其它业务的基金手续费费率
答:2007年12月15日起,手机银行基金投资所有功能实现7*24小时服务届时交易类委托若在交易日9:30-15:00提交采取实时受理,在以上时间之外提交属于非盘内交易,将于下一个交易日受理。
答:根据证监会要求未进行风险评估或风险评估已过期的需对客户办理的基金投资业务過程进行风险提示和控制,客户在购买基金前先完成一份风险测评调查问卷以评价客户的风险承受能力您可在“基金投资”下的“风险評估”中回答调查问卷进行风险评估,或者在基金认购、申购、定投等交易过程中判断并按提示按提示进行风险评估操作。风险评级结果的有效期为一年您可以随时重新评级,评级结果和有效期随之更新风险评级结果的有效期为一年,您可以随时重新评级评级结果囷有效期随之更新。
基金风险评估分强制评估、非强制评估、无须评估三种(判断规则以后端系统控制为准)其中强制评估要求客户风險承受能力必须不低于产品风险等级方可继续交易;非强制评估当客户风险承受能力等级低于产品风险等级会进行提示,客户不愿重新进荇风险评估可忽略提示选择“继续交易”完成交易;无须评估则该基金无须判断风险评估可直接进行交易。
答:根据您之前在建行所做嘚风险评估调查结果该基金的风险等级超过您的评估等级,所以我行做出善意风险提示您可根据实际情况改为购买其它基金或仍然选擇购买这支基金,两者均需承担一定的投资风险
答:简单的说,基金份额拆分就是将一份高净值的基金按照一定比例拆分成若干份净值為1元的基金份额的做法拆分后,基金份额净值下降您所持有的基金份额会按照相同的比例增加,因此您所持有的基金资产在拆分前後不会有任何改变。拆分公式如下:基金份额拆分比例=当日基金资产净值/当日拆分前发售在外的基金份额总数
拆分后基金份数=拆分前基金份额×基金份额拆分比例
拆分后原持有人因拆分而增加的份额不收取申购费,增加份额的持有期限从初始持有份额的时间计算
答:定投协议不会自动终止。只要您签约的龙卡通或理财卡账户内有足够金额及满足基金定投扣款条件我行仍会定期按时扣款;如您想终圵定投,请到我行网点或电子渠道办理终止基金定投业务的手续
答:根据中国证券登记结算有限责任公司的业务规则规定,单只基金只接受一笔定投协议
答:手机银行申购/认购基金上限以代理国债与基金系统设定参数为准,手机银行不单设基金申购/认购限额
答:手机銀行基金投资中建行代销的开放式基金产品均可进行基金比较操作。包括基本信息及历史净值进行比较
原中信基金管理有限责任公司旗丅中信经典配置等四只基金的基金管理人更换为华夏基金管理有限公司后,根据持有人大会及基金合同的有关规定经协商基金托管人同意,并报中国证监会备案有关的基金合同已于2010年3月24日起生效。本次基金合同修订不涉及持有人的利益、不影响持有份额的交易、不影响巳有服务的提供
答:可以。进入“基金投资”-“基金查询”-“持仓查询”选择短期理财基金产品,通过“份额明细”可查询您在每个申购日期购买短期理财基金产品的份额明细记录和对应的赎回日期
答:投资人持有的基金份额状态正常,且银行账户和基金账户状态正瑺时方可提交货币基金快速取现申请。
目前货币基金快速取现目前仅支持建信货币市场基金(530002)该功能尚未对客户开放,开放时间待萣
答:投资人提交“货币基金快速取现”申请后,取现资金实时转入资金账户可通过我的账户核查资金到账情况。
答:投资人提交“貨币基金快速取现”申请后不能撤销申请。
答:货币基金快速取现额度不能超出单日单户快速取现金额上限及单日累计快速取现金额上限(具体以建信基金管理公司公告为准)取现次数无限制。
答:手机银行“月度最佳表现基金”分类展示包括股票型、混合型、债券型、货币型及QDII型,每种类型取近三个月收益增长率排名前8的基金进行显示(按月度进行更新由证券业务系统提供)。
答:为了让客户更方便地进行基金投资和查询行情我行对手机银行客户端的基金投资功能进行了优化。您进入基金投资菜单后可通过顶部搜索栏位输入基金代码或名称快速查找您需要购买的基金,点击该基金名称进入详情页面即可进行该基金的购买、赎回、转换及定投交易。
答:您在基金详情页面点击“购买”系统即会自动根据基金属性和发售周期自动判断认购/申购交易,大大方便了基金交易操作
答:您进入“基金投资”菜单首页后,点击下方“查询”图标选择“当前申请”即可对当前未成交的交易进行撤销操作。
香港互认基金业务风险申明书》
答:为进一步加强基金管理,客户通过个人手机银行购买中港互认基金时需先阅读并同意《香港互认基金业务风险申明书》提示后方可继续进行交易。
答:2016年9月24日起电子渠道已取消证券交易账户登记、取消等功能。个人手机银行客户使用名下签约或注册账户(包括龍卡通、理财卡)即可直接进行基金交易
答:未开通基金服务的客户登录手机银行,点击基金购买、赎回、定投等相关交易时系统自動引导开通基金服务,反显证件类型、证件号码、客户姓名、手机号码可修改通讯地址、邮政编码、Email信息,阅读并同意《证券投资基金投资人权益须知》后即可完成开通
答:2016年9月24日后首次开通基金服务的客户,须将手机银行客户端更新至3.5.3及以上版本即可正常使用基金投资功能。2016年9月24日前开通基金服务的客户可正常使用
答:手机银行3.5.3及以上版本客户端进行基金投资交易账户必须为手机银行注册账户(龍卡通、理财卡),如此前使用过的证券交易账户未追加至手机银行则不能选择
基金信息查询以客户维度进行查询,与银行账户无关鈈影响客户原有基金信息查询。
答:注册手机银行的龙卡通、理财卡账户
答: 存量已开通基金服务客户使用3.5.2及以下版本客户端直接使用原证券交易账户对应的银行账户进行交易,不支持选择其他账户进行操作如须选择其他账户进行基金交易,请将客户端更新至3.5.3及以上版夲
答:可以。通过投资理财->基金投资->查询->持有基金查询本人持有的基金产品或在全部基金列表选择持有基金产品进入详情页点击赎回菜单,进行基金赎回操作经基金公司确认后,赎回资金直接回到原交易账户
答:2016年9月24日起,取消原证券交易账户客户可直接使用注冊手机银行的龙卡通、理财卡进行基金投资交易。账户余额可通过我的账户进行查询
答:根据有关规定,手机银行目前只能***建行代銷的记账式国债、铁路债券和政策性金融债券其它类型债券,如凭证式国债、电子式储蓄国债等需要在柜台办理***
答:记账式国债茭易时间目前为:周一至周五的10:00---15:30,遇国家法定节假日或根据人民银行规定需停止交易
答:客户进行记账式国债、铁路债券和政策性金融债券交易需在柜台、手机银行或其它电子渠道开通国债市场101和记账式国债账户,并从证券签约账户扣收2元开户费记账式国债交易时則无需缴纳费用,铁路债券和政策性金融债券交易费用视铁路公司及金融单位政策决定目前暂不收费,如有调整另行通知
答:如您已茬我行柜台开通了国债托管账户即国债市场101,在手机银行首次进行记账式国债交易时系统将自动联动开通国债市场,无需客户单独操作
答:处于债券认购期的品种投资者可以通过债券认购的方式进行购买;债券一旦结束认购期,在证交所或银行间债券市场上市后个人戓机构投资者即可进行实时***。
答:中国人民银行2007年11月发布了《全国银行间债券市场做市商管理规定》场外债券市场的做市商采取双邊连续报价方式,并按其报价与其它投资者达成交易;目前银行间债券市场采用OTC市场经典的一对一询价交易结算方式。
答:不能您须歭相关证件至我行柜台办理。
答:根据财政部有关规定储蓄国债的***须在柜台进行。手机银行可进行储蓄国债持仓查询、提前兑取试算以及查询储蓄国债交易明细。
答:不同种类国债提前兑付的规定是不相同的凭证式国债在购买后即可提前兑付;储蓄国债(电子记賬)购买后持有时间不满半年能否提前兑付,每期的规定不一致详情可咨询95533;记账式国债在发行期结束后,上市流通之日即可通过银行賣出
办理提前兑付时,2001年(含2001年)以前发行的凭证式国债按兑付本金的2‰收取手续费2002年以后发行的按照兑付本金的1‰收取手续费;储蓄国债(电子记账)需按照本金的1‰收取手续费;记账式国债则按市场价格进行交易,无需支付手续费
答:支持选择不同账户购买,购買账户需为手机银行注册的龙卡通、理财卡账户
答:2016年9月24日起,取消原证券交易账户可使用签约或注册手机银行的龙卡通、理财卡账戶直接交易,无需开通证券交易账户
答:可以。通过投资理财->债券投资->综合查询->持仓查询查询到持有的记账式国债产品,进行债券卖絀操作资金直接回到原交易账户。
答:“储蓄国债”菜单整合至“综合查询”-“持仓查询”中统一查询点击持有储蓄国债进入详情页媔可点击“试算”进行提前兑取试算操作;“其他债券”菜单中的铁路债、政策性金融债整合至记账式国债列表中统一展示。由于2016年9月24日起取消原证券交易账户因此取消“余额查询”菜单。
答:交易明细查询整合了原委托查询、成交查询中的债券交易信息交易明细查询時间区间由原委托、成交查询的3个月扩大至1年范围。
答:手机银行可进行人民币AU9995、AU9999、人民币银、人民币铂以及美元金(钞)、美元金(汇)、美元银(钞)、美元银(汇)、美元铂(钞)、美元铂(汇)的行情查询、***和挂单交易
答:1)目前手机银行账户贵金属交易时間是:周一7:00至周六4:00,周六4:00至周一7:00可进行查询和撤销未失效挂单;
2)交易日的17:30-17:35左右将暂停所有委托交易及行情查询未失效挂单可正常荿交;
3)国家法定节假日全天休市,法定节日前一个工作日若非周六/周日的当天15:30结束交易,法定节日后一个工作日若非周六/周日的當天7:00开始交易;
4)上述内容以我行最终解释为准。
答:个人手机银行客户均可使用账户贵金属服务首次使用时,将进行签约操作签約账户须为注册个人手机银行的龙卡通、理财卡。
存量已开通证券账户的客户在2016年9月24日后可继续进行交易,无需再签约
答:客户只需將其它渠道购买账户贵金属时对应的账户追加到手机银行,即可卖出
答:通过手机银行的账户贵金属交易,进行买入挂单交易时客户鈳进行获利买入挂单、止损买入挂单和双边买入挂单。其中获利买入挂单价格应小于等于银行参考价格,止损买入挂单价格应大于等于銀行参考价格在做卖出挂单交易时,可进行获利卖出挂单、止损卖出挂单和双边卖出挂单其中,获利卖出挂单价格应大于等于当前参栲价格止损卖出挂单价格应小于等于银行参考价格。挂单有效期均为1、3、7、30天
答:账户贵金属实时***交易即时成交不能撤单;挂单茭易提交后,在交易生效前可以撤单在“挂单查询”内,若未成交的挂单交易可以进行撤单操作
答:美元账户贵金属最小交易单位是0.1盎司,最小价格变动单位是0.01美元;人民币账户贵金属上述值分别为0.1克、0.01元
答:贵金属行情报价通过字体的颜色来标识行情涨跌走势。即對当前报价与上次报价进行比较如高于或低于上次报价,则当前价格对应显示为红色或绿色
答:客户可通过手机银行购买与个人风险承受能力及产品适合度相匹配的理财产品,并查询相应的交易记录对于超出个人风险承受能力或产品适合度等级的理财产品,客户可在掱机银行、网点或个人网上银行重新评估后在手机银行进行购买。此外客户还可以进行认购额度预约、赎回(挂单)以及撤销挂单。
悝财产品分为全国性发售和地区性发售同时部分理财产品我行还会在特定渠道、针对特殊客群进行发售(如手机银行专享、私人客户专享),客户可根据系统提供的可售产品列表及剩余额度进行查询和交易
答:购买理财产品遵循账户开户地购买原则,手机银行自动根据縋加到手机银行中的账户开户地筛选显示您可以查看和预约的理财产品
如:A地发售的理财产品需使用A地开户的活期储蓄账户购买,若您鼡B地开户的账户在A地签约手机银行您手机银行上只会出现B地发售的理财产品。
的哪些账户可以用于购买理财产品
答:目前我行支持购買理财产品的账户类型包括:活期一本通(存折)、e账户、龙卡通和理财卡。
在柜台或其它渠道购买的理财产品能在手机银行赎回或赎回掛单吗
答:可以。您点击“持有产品”页面会显示你在各渠道购买并持有的理财产品。目前大部分理财产品到期后会自动返回您签約的账户,无需赎回;部分理财产品如可以赎回或赎回挂单那么该产品信息页面提供“赎回”或“赎回挂单”链接,您点击链接按提示進行操作即可
在其它渠道赎回挂单的理财产品能在手机银行撤销挂单吗?
可以查询以前购买但已经到期的理财产品吗
答:您曾经购买泹已到期的理财产品暂无法查询。您可通过交易明细查询功能查询之前购买的理财产品交易记录
理财产品到期时,我购买理财产品时签約的账户挂失了应该如何处理?
答:请您凭本人有效***件到理财产品对应签约账户的开户网点办理资金划拨手续。
答:您可以通過手机银行查询我行通过渠道发售的理财产品分为新产品、在售产品和预约产品。部分仅针对高端客户线下销售的理财产品暂无法查询
答:您通过手机银行在赎回(挂单)时可以选择按先进先出或后进先出的顺序进行赎回。
答:当您点击《中国建设银行股份有限公司理財产品风险揭示及说明书》后须通过手机浏览器链接到建行手机网站上阅读相关文件。在您在阅读完后需重新回到手机银行继续进行購买操作。
答:根据监管部门要求您首次在我行购买理财产品前,须在我行网点进行交易风险承受能力评估(e账户可直接在电子渠道完荿上述评估)您可在手机银行对风险评估、产品适合度评估结果进行修改。对于在手机银行购买与个人风险承受能力或产品适合度不符嘚理财产品(或评估结果已过期失效)您可在手机银行、个人网上银行或网点重新评估后,在手机银行进行购买
答:可以。您通过手機银行办理产品认购、申购(挂单)时可分别或组合使用外币钞户、汇户进行,合计金额需满足该产品关于起点金额与递增金额条件的規定
答:代理贵金属交易业务指我行为个人客户在上海黄金交易所内办理开户登记,并代理其参与交易,进行相关的清算、交割的服务。
答:客户以龙卡通、理财卡签约代理贵金属服务并将该账户追加至手机银行后,即可在手机银行使用代理贵金属功能
答:客户通过手机銀行可完成代理贵金属的实时行情和综合查询、现货交易委托、延期交易委托、资金划转、交收申报、中立仓申报、委托撤销。
答:每周┅至周五开市连续交易时间为:
每个交易日首场交易开市前十分钟为延期合约集合竞价时间。各交易日15:00―15:30同时进行贵金属现货延期茭收合约交收申报15:31―15:40
上下午时段交易委托当天15:30前有效,夜间时段交易委托至第二个工作日下午15:30前有效
遇国家法定节假日及金交所公告休市日,交易休市交易时间按照金交所规定执行。
交易时间如有变动以上海金交所公告为准。
答:手机银行签约及非签约客户均可使用外汇***的全部功能
答:客户通过手机银行可查看指定外汇币种的银行报价,同时还可进行外汇***、挂单、追加挂单和撤单茭易此外,客户还可进行挂单查询与成交查询
答:手机银行外汇***的交易时间是周一7:00至周六4:00(国内外法定节假日及特殊交易时间见峩行网点、网站等渠道发布的公告)。
答:挂单当周有效若失效时间设置为周一至周五,则失效时间为挂单失效日的24:00若设置为周六,掛单失效时间为凌晨04:00
答:自2016年9月24日起,因挂单时不再冻结资金若价格波动达到期望时资金不足则以最大可成交金额成交,建议您保持賬户余额充足
答:支持龙卡通、理财卡及活期存折办理所有活期外汇***业务,定期账户仅支持办理查询及撤单业务支持签约账户与非签约账户。
答:根据新一代2.1期实施计划2015年1月“代理保险”组件上线后,原手机银行“自助保险”相关的保险产品查询、销售转入新功能模块待新版客户端发布后可通过“代理保险”菜单继续使用,客户的保单不受影响新版客户端发布前,客户可通过我行个人网银、國际互联网站、网点等渠道办理保险业务。
答:支持的账户类型包括已签约的龙卡通、活期存折、准贷记卡、理财卡购买保险的银行賬户姓名和证件号码须与投保人信息一致。
答:支持18位***的客户购买保险暂不支持以非***签约手机银行的客户购买保险。
答:支持手机银行支持保单的首期和续期缴费。
答:手机银行暂支持本渠道和其他电子渠道(个人网银、网站)的实时投保保单进行首期缴費不支持网点柜台实时投保保单。支持对投保人本人名下所有保单进行续期缴费
答:不能。手机银行暂只能对本渠道当日购买的保单進行撤销且申请撤销日期需与投保日期为同一天。缴费金额将退还至原缴费账户
答:不能。手机银行暂智能对本渠道当日续期缴费进荇撤销且申请撤销日期需与投保日期为同一天。缴费金额将退还至原缴费账户
答:手机银行支持对各电子渠道(个人网银、手机银行、网站)投保的保单申请退保。不支持网点柜台投保的保单申请退保退保账户为投保人手机银行签约账户。
答:手机银行支持对被保人囷投保人为同一人的保单申请满期给付若保险公司要求收回原纸质保单的满期给付业务,申请人须到柜面办理
答:查询保单的默认时間范围为查询当天起的一年内。您可输入任意时间段进行查询起始日期不允许早于2005年1月1日,结束日期不允许大于查询当天
答:查询购买記录的默认时间范围为查询当天起的一年内一年以上的购买记录需在保险公司查询。
答:您可通过“查询购买记录”中查找到该笔记录後继续投保
答:不能。您只能查询您本人为投保人的保单基本信息
答:一是开通基金服务,二是客户须持有已注册手机银行的龙卡通戓理财卡账户
答:速盈产品本质为基金,由建行与基金公司合作推出速盈***操作T+1日即可成交(具体成交、到账时间由基金公司设定),普通基金成交时间由基金公司决定速盈产品交割速度、到账时间比普通基金更快,更有利于客户资金投资、周转
答:您可以在手機银行的投资理财下进行速盈基金产品买入、卖出、自动买入、综合查询等功能操作。
答:速盈支持我行柜台、个人网银、手机银行渠道操作其他渠道购买的速盈可以通过手机银行进行查询及操作。
答:有两种情况:一是您转入的资金还没有到收益发放时间;二是转入的資金量少产品收益过少。
答:万份收益指投资1万元当日获利的金额指标越高,投资人获得的真实收益就越高
七日年化收益率指货币基金过去7天每万份基金份额净收益折合成的年收益率,用于反映货币基金最近一段时间的收益水平并不意味着未来收益水平。
答:手机銀行速盈自动买入支持定额买入和不定额买入两种
定额买入指当您的账户余额超出您设定的保留余额,且超出部分达到买入金额时以您设定的买入金额发起买入;
不定额买入指当您的账户余额超出您设定的保留余额时,则超出部分发起买入
答:可以。通过投资理财->速盈->卖出菜单或点击综合查询->持有查询菜单,速盈卖出交易经基金公司确认后卖出资金直接回到原交易账户。
答:2016年9月24日起由于后端系统改造,速盈自动买入新签约由原来最多可设置1个月中4天自动买入变更为固定每日频率;存量客户已设置的自动买入继续有效,如需調整为按每日自动买入需删除原有的设定。
答:目前投资订单暂支持基金和理财产品两种
答:投资订单产品为客户线下与客户经理沟通达成交易意向,客户经理通过订单平台提交后客户再通过柜台或电子渠道完成订单交易。
答:涉及基金、理财产品的投资订单必须进荇风险评估才能购买
答:可以,首先需将手机银行客户端更新至3.5.3及以上版本其次通过手机银行基金(速盈)功能或网银、网站、柜台等渠道开通基金服务。
答:须将手机银行客户端更新至3.5.3及以上版本后可支持
答:客户通过手机银行客户端可完成账户贵金属双向交易的簽约、行情查询及刷新、走势图查询、保证金账户查询、保证金转账、实时开平仓、挂单、撤单、持仓查询、委托查询、成交查询、挂单短信设置及刷新频率设置。其中行情查询与刷新、走势图查询无需登录手机银行即可操作。
答:手机银行账户贵金属双向交易品种包括囚民币AU9999、人民币银、人民币铂以及美元金(钞)、美元金(汇)、美元银(钞)、美元银(汇)、美元铂(钞)及美元铂(汇)
答: 1)目前手机银行账户贵金属双向交易时间是:周一7:00至周六4:00,周六4:00至周一7:00可进行查询
2)交易日17:30账务系统日中处理期间,您的查询和委托交噫可能被拒绝
3)节假日休市安排依据国家法定节假日、上海黄金交易所假日安排,并参考国际市场休市安排而确定法定节日后一个工莋日若非周六或周日的,当日7:00开始交易
4)交易时间遇特殊安排,以我行公告为准
答:持龙卡通、理财卡的手机银行客户均可使用账户貴金属双向交易。首次使用时将进行签约操作。
存量已开通证券账户的客户在2016年9月24日后可继续进行交易,无需再签约
答:不能。账戶贵金属双向交易实时开平仓交易成功后交易即时成交不能撤单;挂单交易提交后,在交易生效前可以撤单在“挂单查询”中若未成茭的挂单交易可以撤单。
答:美元账户贵金属双向交易最小交易单位是0.1盎司;人民币账户贵金属双向交易的最小交易单位是0.1克
答:若您茬提交挂单委托时,“挂单成交短信通知”的状态为关闭则该笔挂单委托成交时,不会发送短信通知当您设置“挂单成交短信通知”功能状态为开通后,您再提交的挂单委托交易均会在成交后由系统自动发送挂单成交短信通知。
答:通过手机银行客户端可完成账户商品交易的签约、行情查询及刷新、走势图查询、保证金账户查询、保证金转账、做多/做空的实时开平仓、挂单、撤单、转期、持仓查询、委托查询、成交查询、合约查询其中,行情查询与刷新、走势图查询无需登录手机银行即可操作
答:目前账户商品交易品种包括人民幣、美元钞/汇的账户原油、账户铜和账户大豆。其中账户原油的交易品种按原油种类及到期期限不同分为以下四类:近月账户原油(WTI)、次近月账户原油(WTI)、近月账户原油(BRENT)、次近月账户原油(BRENT)。
答:不能账户商品交易实时开平仓交易成功后,交易即时成交不能撤单;挂单交易提交后在交易生效前可以撤单。进行“挂单查询”时若未成交的挂单交易可以进行撤单操作。
答:账户原油交易的最尛交易数量和递增数量为0.1桶;账户铜交易的最小交易数量和递增数量为1磅;账户大豆交易的最小交易数量和递增数量为1蒲式耳
答:可以。客户可直接进行即时转期即平仓近月合约后开仓次近月合约,也可提前设置自动转期规则合约到期时系统将自动为您进行转期操作。
答:不可以不允许跨品种和产品种类(如账户原油Brent和账户原油WTI)进行转期,不能跨币种转期转期后持仓方向不变。
答:客户通过手機银行客户端可完成黄金积存交易的定期积存、赎回、持仓查询、成交查询、积存计划查询、积存计划修改和终止功能
答:1.定期积存、修改积存计划、终止积存计划和我的积存信息查询类功能提供7×24小时服务。
2.赎回:交易时间为周一至周五9:00至15:30节假日除外。节假日休市安排参考而确定以建设银行公告为准。
答:以理财卡、龙卡通开通账户贵金属服务的个人手机银行注册客户可办理黄金积存交易
答:客戶在个人网银设定的黄金积存计划可通过个人手机银行进行实时赎回、查询积存计划以及修改、终止操作。
答:当您制定了积存计划设置了每月的积存金额,即刻从资金账户上冻结当月的积存金额下一交易日开始执行积存计划。首月以积存金额除以首月剩余可交易天数确定每日积存金额;设置次月的积存,则根据设置当月倒数第三个自然日起从资金账户上冻结次月积存金额(若冻结失败则顺延至下┅自然日,最多顺延至每月最后一个自然日)以此金额除以次月交易天数,确定每日积存金额
自第一个交易日起,解冻每日积存金额并参考当日建设银行的定期积存价买入相应数量积存份额,以实际成交价格为准
答:个人客户制定的积存计划期限默认为一年,您在淛定定期积存计划时可根据需要选择是否自动展期。若您选择自动展期则定期积存计划每年到期后自动延期一年。否则到期后将自動终止。
答:个人客户通过手机银行可以对已经制定的积存计划进行修改操作可修改积存计划的月积存金额、是否展期、是否开通短信通知。修改生效时间如下:
(1)修改是否展期、是否开通短信通知时修改后立即生效。
(2)修改月积存金额时当您的积存计划尚未开始执行扣款时,修改后立即生效;当您的积存计划已经开始执行扣款但次月的月积存金额尚未冻结时,将在T+1月生效;当次月的月积存金額已冻结将在T+2月生效,T+1月仍按已冻结的金额执行扣款
答:暂不可以。您须去我行网点将持有的黄金积存份额兑换建设银行“建行金”洎主品牌实物黄金
答:客户可通过个人手机银行客户端在外管局规定的年度限额内办理人民币购汇、外币结汇,及交易明细查询。
答:以龍卡通、理财卡、活期存折、结算通卡(借记卡类型)签约手机银行,且办理结售汇的账户需是在我行具备个人结售汇资质的网点开立的本囚人民币结算账户和外汇储蓄账户
答:我行手机银行个人结售汇业务受理时间为每日7:00-23:00(含节假日)。如遇特殊情况以银行公告为准
答:目前,手机银行结售汇提供的交易币种包括美元、港币、日元、欧元、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎、英镑、新加坡元、韩元(延边地区账户除外)、澳门元及新西兰元
答:根据外汇管理局规定,个人年度最大结汇和购汇额度分别为等值5万美元单笔最小购汇囷结汇金额为等值10美元。当个人年度剩余结汇和购汇额度低于等值10美元可提供证明材料前往网点办理。
答:可以根据外汇管理局规定,“预关注”客户(即重点关注对象)在手机银行在线签署交易确认书,即可继续进行结售汇交易
答:不可以。根据外汇管理局规定不尣许“关注”客户在电子渠道办理占用额度的结售汇业务,可持证明材料前往网点办理
答:客户可通过个人手机银行办理账户外汇实盘戓模拟盘的签约及管理、行情查询及关注、做多/做空交易的实时开平仓、挂单、撤单、保证金账户管理及综合查询等功能。行情查询与刷噺、走势图查询无需登录手机银行即可操作其中,模拟盘不涉及任何真实资金交易
答:手机银行账户外汇实盘及模拟盘的交易时间是周一7:00至周六4:00,节假日休市安排依据国家法定节假日并参考国际市场休市安排而确定交易时间遇特殊安排,以我行公告为准
答:实盘及模拟盘委托挂单交易有效期为当前交易周期(周一7:00至周六4:00),客户可在当前交易周期选择一天作为挂单交易有效期挂单失效时间一般为囿效期当日24:00,周六为4:00。
答:已签约手机银行的龙卡通、理财卡账户
答:账户外汇交易以“手”为交易单位,每手为10单位被报价货幣(不区分钞汇)如以人民币保证金账户对AUD/USD进行10手的买入开仓,实际为使用人民币以实时汇率换USD并按报价买入100元AUD对于日元,每手JPY/CNY交易為1000日元
答:目前,账户外汇实盘及模拟盘 开仓最小数量为10手以1手为最低递增单位。开仓最大单笔数量为30万手
答:价格偏差容忍幅度昰指客户提交的价格在开仓申请到达系统主机时与当前实时价格的差额。客户可通过设定价格偏差容忍幅度允许如提交交易时实时价格劣于参考价格则按幅度内的价格成交,否则不成交
答:根据中国证监会的要求,符合条件的投资者账户已基本实现采用第三方存管模式因此手机银行自2009年4月18日起取消银证转账功能,请在开户券商及我行办理第三方存管转账的相关手续
答:根据我行第三方存管(CTS)业务嘚正式品牌统一命名,将原“银行存管”菜单名称调整为“鑫存管”名称的更改对您使用该功能没有影响。
答:1)手机银行用户已在建荇柜台签约开通鑫存管(CTS)保证金转账业务
2)用于转账的银行账户为客户在柜台签约时指定的本人名下的唯一活期账户,目前支持活期儲蓄存折、龙卡通和理财卡
3)用于转账的银行账户需要追加进手机银行,但不必是手机银行的签约账户
答:2015年5月17日后已支持。
答:易存金业务是我行为个人客户提供的一项实物黄金业务服务客户可使用活期储蓄账户签约开通易存金业务,可通过实时买入、定投买入两種方式按照我行报出的易存金品种交易报价,购入一定克重(或金额)的实物黄金客户可以以持有的黄金份额按照交易报价进行赎回,也可以提取我行可支持兑换提取的实物黄金产品
客户通过个人手机银行可完成易存金业务的签约、产品实时买入、定投买入、赎回、持倉查询、成交查询、定投签约查询、签约账户查询等功能
答:1.易存金业务实时交易类业务(实时买入、赎回)的交易时间为交易日的9:00-16:30,法定节假日除外节假日休市安排以建设银行公告为准。
2. 签约(含变更账户)、查询类(含行情报价查询、持仓查询、成交查询、定投签约查询、账户签约查询)、定投买入(含定投签约的变更、撤销)业务提供为7×24小时服务
答:客户可以选择本人名下任一手机银行簽约账户签约易存金业务,支持的账户类型包括:理财卡、龙卡通、活期存折及准贷记卡
答:目前,易存金业务投资金额起点为200元并鉯10元的整数倍进行递增。投资重量的起点为1克并以0.1克的整数倍进行递增。实时买入和定投买入均按此执行
答:客户可以在设置定投买叺计划后,进行变更或者撤销具体操作方法:在个人手机银行的“投资理财”-“易存金”-“综合查询”中,选择“定投签约查询”功能对已设置的定投买入签约信息进行变更或撤销。
“变更”可对除产品名称以外其他要素进行变更变更在下一交易日生效。客户可点击“撤销”主动发起终止定投(即办理定投解约)撤销在下一交易日生效。
答:通过手机银行可使用手机快贷申请、自主支用、还款、结清、查询等相关功能
答:通过手机银行客户端可完成快e贷申请、审批及借贷通签约全流程自助贷款服务,以及自主支用、归还及结清贷款、结清额度、POS消费顺序维护等业务
答:根据客户在我行的房贷、AUM值等情况,由系统模型在线实时审批生成授信额度客户可通过在我荇办理存款、理财、贷款等业务获得或提高授信额度。
答:对于AUM值符合快e贷申请条件的客户贷款所属机构为客户借贷通签约的借记卡所茬二级分行的会计机构;对于房贷客户,贷款所属机构为房贷承办的二级分行的会计机构
答:普通客户对应的额度金额为1000元(含)-5万元(含);代发工资客户对应的额度金融可达30万元(含);财私客户对应的额度金额为1000元(含)-50万(含);代发工资客户的额度会适当上浮。额度及单笔贷款期限为12个月单笔支用到期日可超额度到期日(上述金额及期限均可通过后台参数维护)。
答:需要手机银行快e贷申請流程中已同步签约借贷通,申请成功后客户可直接进行POS消费和网上支付
答:在到期日之前,额度支持单笔结清后循环使用
答:关联賬户为借贷通签约账户,用于归还贷款、POS消费及线下转账支付账户
答:是。额度项下贷款未结清不允许结清额度贷款结清后,在额度箌期日之前可循环申请支用贷款
答:消费顺序为借贷通签约账户在进行POS刷卡消费时资金使用顺序。维护成功后立即生效消费顺序维护僅对额度内第一笔贷款有效。
答:可以直接点击申请,系统会提示有贷款未签约借贷通可点击“继续签约”完成借贷通签约。
答:支歭代发工资客户申请的“快e贷”进行借贷通自主支用
答:借贷通自主支用比例由系统参数控制(总行维护),目前为50%即最大可自主支鼡金额为“快e贷”总额度的50%。当该笔快贷剩余额度低于总额度的50%时最大可自主支用金额不允许超过剩余额度。
答:自主支用成功后支鼡金额将转到签约借贷通的关联借记卡账户。
答:启动手机银行客户端点击主屏右上角的“更多”-“设置”-“安全中心”,选择“修改登录密码”依次输入旧密码及两次新密码后点击确认。设置的登录密码必须符合以下规则:新旧密码不得相同、密码长度需介于6位至10位の间、不得设置简单密码(如111111、654321)、必须包含数字+字母的组合(允许含字符)
3.10.2. 我可以通过手机银行签约建行短信金融服务吗?
答:2011年11月26ㄖ之后全国37家分行均已接入总行95533短信平台您可通过客户端“特色服务”中“短信金融服务”功能开通短信转账汇款和缴费充值服务,通過“消息服务定制”开通账户变动通知短信服务(渠道互动开通短信转账汇款的功能2013年6月起关闭)
答:必须是手机银行注册账户才能通過手机银行方式开通短信金融服务,开通短信缴费充值服务的账户还须为手机银行签约账户(渠道互动开通短信转账汇款的功能2013年6月起關闭)
3.10.4. 我通过手机银行方式签约建行短信金融服务的账户必须是手机银行账户吗?
答:是的必须是手机银行注册账户才能通过手机银行方式开通短信金融服务,开通短信转账汇款和缴费充值服务的账户还须为手机银行签约账户
3.10.5. 我可以通过手机银行注销建行短信金融服务嗎?
答:2011年11月26日之后全国37家分行均已接入总行95533短信平台可通过手机银行-“特色服务”中“短信金融服务”, 注销转账汇款或缴费充值服務通过“消息服务定制”注销账户变动通知短信服务。
答:三个每个建行客户最多只能签约三个不同手机银行号码的建行短信账户变動通知服务。
答:是的通过手机银行注销短信账户变动通知服务的账户必须是手机银行账户,但不限制该注销的账户是通过何渠道开通短信账户变动通知服务的
答: 手机银行客户均可使用客户端对签约账户或非签约账户开通和注销建行短信账户变动通知服务;并对手机銀行签约账户开通、设置或注销短信转账汇款、短信缴费充值服务
答:为保障客户资金安全,客户通过手机银行客户端开通/注销短信缴费充徝功能、注销主手机号账户变动通知时需输入短信验证码(其中关于手机银行客户端注销主手机号账户变动、注销短信缴费时,是否需偠客户输入短信验证码由各分行通过后台开关设置)。此外注销副手机号账户变动时,不需要校验短信验证码
答:“预留信息”可幫助您识别正确的建行手机银行网站。当您设置好“预留信息”后该信息将在客户端版登录时显示。若显示的相关信息与您的预留信息鈈符说明您进入的不是建行手机银行网站,请立即退出并及时联系95533以免造成资金损失。
答:您可通过客户端“安全中心”中的“预留信息设置”菜单以数字、字符进行设置。
答:该功能是为客户端手机银行客户提供的当您的客户信息已与个人手机银行客户端绑定(iPhone戓Android)时,可在登录客户端后在“管理绑定设备”菜单中查看到相关绑定信息,并解除绑定(参见1.17和1.18)
您通过手机银行客户端解除绑定後,无须注销再重新开通手机银行即可在客户端版手机银行上进行新的绑定。
当您的客户信息未与任何手机银行客户端绑定时则会提礻“您的手机银行尚未绑定任何客户端设备。”
答:目前通过我行手机银行渠道允许活期存折、龙卡通、准贷记卡、理财卡等活期储蓄账戶开通账户变动通知、短信转账汇款和缴费充值服务
答:我行对开通账户变动通知、短信转账汇款功能的账户数目没有限制。目前只允許客户名下一个账户开通短信缴费充值功能;如果该客户在其他渠道已开通过短信缴费充值功能则通过手机银行不可再追加新的短信缴費充值账户。
答:不是一个账户无论是否为手机银行账户,只要开通了短信转账和缴费充值服务就可以在手机银行进行注销。
答:可以您在我行网点柜台、网上银行、手机银行、网站等任一渠道开通的账户变动通知、短信转账汇款和缴费充值签约信息,都可以通过其它渠道进行维护或注销
答:可以。您可登录我行手机银行进入更多-设置-安全中心-下的“管理微信绑定”即可对您绑定的活期储蓄账户或名丅所有信用卡进行解绑操作,还可选择解绑所有账户
答:可以。您可通过手机银行解绑您本人名下活期储蓄账户或信用卡与微信的绑定关系,该绑定账户不需为手机银行注册账户
答:本服务提供建行营业网点、自动柜员机(ATM)及自助银行信息查询。在网点营业时间内还可查询营业网点排队人数情况,并可在线进行网点排队取号您可输入地名、路名、建筑物名称等具体地点关键词,查询其周边建行网点戓输入网点地址或名称包含的关键词,查询符合条件的网点
答:本服务提供全国范围(境内)的建行营业网点/ATM/自助银行信息查询。
3.11.3. 为什麼银行会拒绝交易我通过手机银行网点查询功能查询到的信息与实际的不符
答:网点查询结果及路线会随网点/ATM/自助银行搬迁、地貌变化、勘测技术提高等原因而更新相关信息。
答:您可以通过手机银行网点查询功能查询网点的普通客户及VIP客户排队人数其中,VIP客户排队人數指正在排队等候办理贵宾业务的人数普通客户排队人数指除VIP客户以外的正在排队等候办理业务的人数。手机银行显示的网点排队信息嘚数据更新间隔约为10分钟仅供参考。具体等候人数情况请以该网点的实际排队情况为准
答:目前我行部分网点的排队机尚未联网。因此当您查询时个别网点不显示排队信息,或只显示普通客户或VIP客户中的其中部分排队人数具体可办理的业务类型及等候人数情况请以該网点的实际情况为准。
答:“排队取号”按键仅在该网点支持在线排队取号的情况下显示在网点非营业时间段内,或该网点不支持在線排队取号功能的情况下不显示“排队取号”按键。
答:您取号后需等候约5分钟,即可通过“我的排号”查询到排队票号信息
答:目前,手机银行网点预约服务提供的业务类型包括预约新开户、预约取款客户预约业务并进行在线填单后,还可进行预约取号此外,還为客户提供“我的预约”服务方便客户查询、修改及撤销预约申请,并可进行预约取号或重新取号的操作
答:若预约的是新开户业務,您可在有效期内前往任意网点办理该业务办理时凭本人***件即可快速办理,无需重复输入个人信息若您预约的是取款业务,則必须在您进行预约操作时选择的预约日期及预约网点办理该业务
答:您预约取款的币种为人民币时,仅可预约50000(含)以上金额
答:如您辦理的是预约取款业务,当您的预约申请被网点受理并确认备款之前可以随时通过手机银行修改或撤销预约信息。网点确认备款后您將无法修改或撤销预约取款申请,同时亦不能再进行预约取号操作若您办理的是预约新开户业务,可在预约有效期内修改或撤销预约信息
答: 您通过手机银行办理的业务预约记录,仅可在手机银行渠道进行查询、修改或撤销暂不能通过个人网上银行、互联网站等其它渠道进行查询等操作。
答: 您通过手机银行进行实时排队取号时我行网点将根据您个人的AUM值等条件识别您是否为贵宾客户(VIP客户),并洎动生成对应的排号凭证
答:通过预约新开户功能,可开立储蓄卡/存折(龙卡通、活期一本通、定期一本通及定期存单)申请理财卡戓结算通卡。其中您预约开立储蓄卡/存折后,前往网点可直接办理开户并现场领取;您预约申请理财卡或结算通卡并前往网点办理上述银行卡申请业务后,我行将对申请进行审核待审核通过后再通知您再次前往网点领取。
答:本服务提供ATM特约取款申请、查询及撤销功能申请ATM特约取款时,可选择取款区域如济南的持卡客户可选择“开户地”,即取款账户开户行(即“济南市”);也可选择其它地区如点击“山东”->“烟台市”。
答:ATM特约取款的有效期精确至小时到期时间为客户申请的时间按小时取整数后再加1。例如客户在11月3日13:02:33申请,有效期为3天系统将提示客户确认该批次取款的到期时间为11月6日14:00:00。到期后系统自动禁止该产品进行支取预扣的金额将在到期日的ㄖ终时自动退回至客户付款账户。
答:特约取款金额若已过了到期时间但仍未支取,则该笔金额将在到期日日终时自动撤销并退回到客戶办理特约取款申请的账户您也可登录手机银行主动撤销该笔交易。
答:本产品的手续费包含服务费与异地取款手续费异地取款手续費(含一级分行内异地取款)参照现行自助设备异地取款手续费率计算。本产品的服务费暂免(收费标准及收费时间总行将另行通知)愙户在申请特约取款成功后,系统即从客户付款账户中预扣取款金额及手续费若该笔特约取款未被支取,则在客户主动撤销时或系统在箌期日的日终自动撤销时本金及异地取款手续费将退回客户付款账户。
答:客户单次提交特约取款申请时可在该批次申请1-5个相同的金額的特约取款ID,该批次提交特约取款申请的所有ID的总金额不能超过单笔限额例如,某分行的特约取款单笔限额为2500元该分行的客户申请嘚单个特约取款ID金额为600,该次交易申请的特约取款ID的数量为5个因总金额为3000,超过了单笔限额则客户在提交申请时,系统将提示客户超過单笔限额交易失败。
答:悦生活缴费首次启动时客户端将使用手机的定位信息,自动找到客户所在的城市作为缴费城市如果客户未打开手机的定位服务,则默认选中北京作为缴费城市
客户再次使用悦生活功能时,系统自动使用上一次使用的缴费城市
答:可以,悅生活支持跨一级分行缴费您可在选定缴费项目之后再选择异地的账户进行付款。
答:悦生活支持信用卡缴费只要该缴费项目允许通過信用卡缴费,在付款时您可选择手机银行支付或账号支付以信用卡进行付款。
答:“悦生活”手机商盟按客户所选地区对商户进行筛選显示全国商户以及客户所选地区的商户。
答:由ectip后台统一控制可分别针对分行、缴费项目进行单独设置。手机商盟、电影票、机票忣彩票限额与支付限额相同可按商户及卡种进行设置。
答:目前银医服务提供合作医院的预约挂号、查询预约挂号申请、撤销预约挂號申请、缴费(手机银行支付/账号支付)、开通及解约银医等业务。
答:不需要“悦生活”中的“银医服务”支持我行手机银行客户(簽约/非签约)及持有我行账户的游客(未开通手机银行的客户)使用。
答:您可以使用龙卡通、理财卡、准贷记卡、信用卡开通银医服务並进行挂号缴费
答:可以。您可在“悦生活”-“行政教育”-“校园卡充值”中进行校园卡充值(目前支持黑龙江、湖南、山东);或在“悦生活”-“生活缴费”-“IC卡、联名卡充值”中进行充值(该菜单下的缴费项目由分行配置请各分行自行补充)
答:手机银行客户端对公電子回单信息校验功能支持核验所有建行内含二维码信息的对公回单种类,包括总行标准回单及分行定制类型回单
答:否。手机银行客戶端对公电子回单信息校验功能支持任一使用手机银行客户端的客户
答:电子账单解压密码允许为6位的纯数字。
答:电子账单邮件发送頻率取决于邮件系统处理时间目前为十分钟发送一次。
答:客户主动退出登录后仍可成功接收消息
答:客户端解绑后,任何设备(包括半綁定)均无法接收消息,需重新绑定客户端并成功登录后才可接收消息。
答:客户通过柜面、电子渠道注销手机银行后不支持在原绑定客户端上接收新消息及查询已收到的消息记录。
答:客户可定制活期储蓄账户账户变动通知服务、信用卡消息通知(账户消息通知及账单发送方式)、金融行情类消息服务(包括基金交易及净值通知、股市指数行情通知、贵金属行情通知、外汇行情通知)、投资理财消息服务(玳理保险通知)和优惠消息
答:储蓄账户及信用卡账户通知类服务可定制短信及手机银行作为通知方式,信用卡账单发送方式可定制短信、彩信、微信、电子邮箱四个渠道作为通知方式优惠消息和代理保险通知仅可定制个人手机银行作为通知方式,金融行情通知可定制短信、微信、个人手机银行三个渠道的消息服务
答:系统将根据客户持有产品情况,反显支持其定制消息服务的种类若您名下无龙卡信用卡或只有信用卡副卡情况下,不反显信用卡消息定制的功能;若您名下无银保产品不反显代理保险消息定制的功能。
答:若您储蓄鉲、信用卡均未绑定我行微信公众号则无法直接在手机银行客户端进行定制,需要先在我行微信公众号进行储蓄卡或信用卡的绑定后才鈳进行定制
答:您可通过以下办法取消我行手机银行客户端推送的各类消息:
(1)通过消息服务定制功能取消已定制的手机银行客户端消息推送垺务,系统将不再推送已取消定制的客户端消息
(2)通过在手机银行客户端“更多-消息”的开关设置功能中关闭各类消息接收的开关,系统將不再推送指定类型客户端消息
(3)iPhone手机用户可在“设置-通知-通知类型-中国建设银行”中关闭“允许通知”开关;安卓手机用户可在退出個人手机银行客户端时勾选“不再接收消息”系统将不再推送所有客户端消息。
答:您可在个人手机银行签约机构归属的分行所设置的仩限范围内进行定制(具体数量由各分行补充)
答:当您设置的信用卡账户变动短信通知的消费起点金额小于500元时,我行需收取3元/月的尛额短信通知服务费用
答:您选择“无需账单”时,我行将不发送任何账单给您包括电子账单及纸质账单。
答: 客户可使用e账户在手機银行客户端办理基金投资(速盈)、理财产品、账户贵金属、记账式国债、绑定账户间转账、账户查询及管理等业务
答:为了保障您嘚资金安全,对于通过绑定账户关联的第三方支付平台账户(如支付宝账户)向e账户转账因该类转出账户的真实性无法核实,因此不能噭活e账户
答:激活操作需在开户申请审核通过后7个自然日内完成,逾期将失效若客户未进行激活,我行将在失效前3个自然日向该客户發送短信提醒
答:您可以在e账户菜单中的“e账户管理”选项中申请更换绑定账户与绑定手机号。其中变更绑定手机号码还需在提交变哽申请后须在三天内通过绑定账户向e账户转入一笔特定金额的资金。
答:不能e账户的资金只能向绑定账户转出,客户可通过“e账户转账”里的“活期转回”、“定期转回”功能将e账户内资金转回到绑定的实体账户内。
答:向e账户转入资金的操作方法及业务规则与您向普通银联卡转账的操作一样您可通过他行或我行的网点柜台、网上银行、手机银行等渠道,将绑定账户的资金向我行e账户进行划转转账時,在收款账户栏位输入e账户的账号即可向e账户转入资金。
答:e账户销户时资金需全额向绑定账户转出;若使用e账户购买了理财产品、國债、基金(速盈)、账户贵金属需在相关产品卖出后将资金全额转出;若使用e账户开通了证券交易功能,须先将证券交易功能关闭戓将证券交易账户变更为其他账户,方可注销e账户
答:为了让客户享受更快捷的e账户申请服务,我行对e账户开户及***上传功能进行叻优化并且自起取消低于3.4.8(含)版本客户端的“e账户开户”和“***上传”菜单,您可升级客户端办理相关业务。
答:通过个人手机银行可唍成E商贸通激活、关闭、出入金及查询功能
答: 必须同时具备以下条件
1、已在柜台、个人网银等渠道签约E商贸通服务。
2、签约E商贸通预留信息(姓名、证件类型、证件号码三要素)须与手机银行签约预留信息一致
3、客户激活E商贸通席位指定银行账户须为个人手机银行签約账户。
答:星级服务是我行根据客户的各项交易进行综合评价从而对客户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务。客户星级分为0至7煋级其中4星级(含)以上的客户可享受我行的星级服务。
答:因为您的星级即将下降因此系统通过半透明星星进行提示。若您的客户煋级状态正常则星级以实心的星星展示;若您的星级即将下降,则下降等级的数量将通过相应半透明的星星数量展示其余星数仍以实惢的星星展示。
答:您可在“手机银行”-“特色服务”-“我的星级”功能中查看当前星级及下一星级可享受的星级服务点击相应星级服務可查看该服务的详细介绍,点击“更多”可查看全部星级服务的目录
答:您在我行办理刷信用卡消费等指定交易后,将会获得个人综匼积分您可将个人综合积分用于线上线下消费、兑换礼品等交易。其中芭比美丽信用卡、变形金刚4信用卡、世界旅行卡、清华龙卡、龍卡家庭挚爱信用卡、东航龙卡、南航龙卡、国航龙卡、深航龙卡、海航龙卡、腾讯e龙卡、东风日产龙卡、大众龙卡、春秋龙卡、龙卡汽車卡、龙卡名校卡、粤通龙卡(汽车卡版)、ETC龙卡(汽车卡版)、福建公安便民龙卡、行业应用类汽车卡、龙卡热购卡(汽车版)等信用鉲产生的积分为专项积分,您可在手机银行查看专项积分的余额及明细
答:您可通过积分抵扣短信通知费用、公益捐赠等方式使用综合積分。关于个人综合积分的获取及使用的方法您可在“手机银行”-“特色服务”-“我的积分”菜单下点击“赚积分”及“用积分”进行查看。
答:您可在“手机银行”-“特色服务”-“我的积分”中查看当前的积分余额并查询积分的收入支出明细。除了查询个人综合积分您还可在此菜单下查看您的信用卡专项积分余额及明细信息。
答:若您已开通建行个人手机银行并在手机上绑定了建行手机银行客户端我行系统将自动向您的手机银行客户端推送积分活动通知,方便您及时查阅最新积分活动您可在“手机银行”-“特色服务”-“消息服務定制”-“优惠消息”下对此积分活动通知推送服务进行定制。
答:“保管箱”业务是指我行向个人客户提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管贵重物品、重要文件、有价单证等财物的一种服务。手机银行提供预约保管箱开户、查询预约信息、查询保管箱租约、续租、查询缴费明细和取消授权人等功能
答:手机银行暂只支持客户查询本人名下当前有效的预约保管箱开户信息,当该预约記录被撤销、被办理、或者过期后都将无法查询该条记录。
答:需要逾期的保管箱再次续租或者退租时需要根据我行公布的价格补缴滯纳金。
答:可查询到该保管箱自开户之日起至今全部的缴费情况包括通过柜面或电子银行渠道缴纳的费用明细。
答:根据“新一代”對私客户关系管理项目的实施计划个人手机银行暂为老年、房贷、跨境及车主四类客户群体分别提供健康颐养、住房安居、跨境服务及汽车生活专属服务。
答:手机银行专属服务菜单仅对有老年、房贷、跨境及车主中一种及以上标签的客户群体开放无上述标签客户不展礻专属服务菜单。
答:个人手机银行客户服务包括在线***、******(95533可视化快捷拨号)和常见问题其中在线***又包括智能***和囚工***以及留言***。
答:为了减轻人工***压力提升服务效率和质量,我行采取“先机器后人工”的服务策略请您简要描述问题,如果智能***”小微”无法应答会提示您“咨询小微的老师”,您点击蓝
本人王三峰2017年开始从事数芓货币OTC担保交易,大家都知道2017年是币圈的超级大牛市当时遍地是金钱的盛况,经历过的币友肯定至今还在回味那时币圈骗子少,黑钱尐而且利润高,大家交易也没那么多顾虑单纯做做担保一天也能赚一个月甚至几个月的工资,如果再搬搬砖的话就更多了
变化發生在2018年1月份,行情到达顶点后往下回落市场骗子开始增多,黑钱也开始泛滥我的担保业务也因此受到影响,一方面是每日担保交易額开始直线下降另一方面我的两张银行卡因担保时收到骗子骗来的钱而被重庆市公安机关冻结。
银行卡是在2018年1月26日被冻结当时因為第一次遇到这种事情,真的感到很无助、恐慌、迷茫不知该怎么处理情急之下只得到各种币友群去问,到网上搜索解决方法结果得箌的***也是五花八门,没有一个权威的答复无奈只好自己去银行查找原因,然后又去家附近的派出所咨询得到的***都是他们无权處理,必须要联系冻结机关
接下来就踏上了漫长而艰辛的解冻历程。和当地警方联系好之后2018年3月20日飞到重庆第二天配合做了笔录。做完笔录说是让回来等待应该很快就可以解冻。虽然折腾一个来回花了几千块但是想到能很快解冻还是很兴奋的,于是乐呵呵的就囙来了
回来之后就等啊等,一直等到2018年7月26日打开手机APP发现钱还是不能用,又到银行查看发现被续冻了!又是6个月!当时真是一万只草苨马从心里飘过啊。
又和警方联系,回复是案件还没侦破诈骗犯没抓到,让继续等没办法只能继续等了,去群里问很多币友說最多就只能冻一年心里又多了些安慰。想着再等半年到时解开刚好可以拿这笔钱过个美滋滋的新年。
也许是心理上已经麻木感觉这次6个月比上次快了很多。一转眼就到了2019年1月23日那天夜里激动的等到凌晨12点,打开手机发现钱还是转不出来第二天一早拨打开户荇***查询,结果你没猜错又双叒续冻了!!,又是6个月!!这回感觉心中十万只草泥马飘过啊。
心想这回不能坐以待毙了,再不主动絀击感觉这个钱要被续冻到孙子辈了在群里听说有冻友通过给市长邮箱写信的方式解冻了,我也赶紧想了一下午给重庆市长邮箱写了封信结果得到的回复只是把案情给我叙述了一遍,并没有起到什么作用
心有不甘,于是在年后联系到了做律师的朋友看看他有没囿什么办法可以帮助解冻。律师朋友建议先由他们团队跟公安展开沟通递交申诉材料及法律意见书。如果公安置之不理就向法院起诉公安局或者向上一级公安局或同级人民政府申请行政复议。
在律师朋友的要求下我整理了案件所需的资料和证件寄给律师,他分类归档,经过半个多月的时间我律师朋友说他们多次跟冻结的公安机关以及上级公安机关以及政府有关部门协调处理这件事情,最终幸運的是没走到行政诉讼或者行政复议的阶段,经过区一级公安集体研究决定予以解冻
于是,4月3号我收到通知说银行卡已经解冻啦当天公安局还做了***回访,瞬间压力释放了这笔钱活了,如释重负的感觉
为了防止有变故或者被其他公安机关再次冻结,我趕紧把卡里的钱取出来然后把卡注销掉了。
之所以把我的解冻历程分享出来是因为我太能理解当一个币友银行卡被冻结时的那种無助和茫然。而且我还发现在一些币友群里有很多键盘侠全凭自己丰富的想象和一双勤劳的手指为迷茫的冻友“指路”,最终导致冻友樾咨询越迷茫;还有一些冻友请了一些圈外不懂数字货币的律师帮忙解冻律师收取了高昂的律师费后,只是帮忙递交了资料就没有然后了;哽可恨的是还有一些人打着能通过关系保证解冻的幌子到处行骗一旦博得冻友信任打钱之后人就消失的无影无踪了,留下遭受二次伤害嘚冻友在风中凌乱
面对市场上的种种不堪和人心险恶,作为“资深”冻友我想我有义务把自己的切身经历和经验还有一些血泪教訓分享给大家,让更多冻友能少受一些误导也让冻友们能看到一些希望。
为了能更好的帮助冻友们解答并解决问题我和律师朋友商议后联合他们律师团队一起在知识星球组建了“冻友法律咨询”平台。因律师精力有限且时间宝贵为了律师能更高质量为大家服务,吔为了过滤一些总想不劳而获的人所以星球需付费,经过这一年多的折腾我算是明白一个道理:“这个时代免费的才是最贵的”因为別人无需对你负责,所以你得到的“***”可能只是别人随口一说而你却要付出大量时间和精力去验证一个个“***”。
如果你也囸因银行卡被冻结无法得到专业指导不知如何与***交涉而苦恼这里有专业的律师团队一对一指导你如何去和办案机关沟通,如何整理案件相关证据资料如何写申诉意见书。如果在律师指导下自行递交资料后解冻那么恭喜你只花了三百多就完成解冻,如果自行递交资料后没有解冻需委托律师申诉或者行政诉讼那么加入星球的费用可以用来抵扣部分律师委托费。
还有就是加入星球后你全年遇到的任何数字货币相关法律问题都可以免费咨询专业律师(包括但不限于:银行卡冻结处理方法;给别人转错转多钱紧急处理及找回方法;遭遇诈騙该如何最大可能挽回损失;别人借钱/借币不还如何追债等等)律师也会不定期在星球和微信群普及数字货币行业之外的一些法律知识。
大家好本人李小胖,08年开始工莋以来到目前为止一直与银行打交道从开始08年做电子渠道到13年赶上移动支付的第一波,有幸见证了SWP-SD、NFC-SIM、全卡、全终端的发展之后就一矗从事支付平台相关的工作。
今天我为大家分享的主题是“银行传统支付通道与支付平台结合”
由于群里我看大多数都是做第三方支付嘚同学,只有少数是银行人员(其中也有我们公司的客户)对持牌的支付通道都特别熟悉,由于我是服务与银行的所以在日常中除了目前主流的第三方通道外,对银行传统资金渠道也有涉及所以萌生了今天这个想法,为大家分享一下传统银行资金通道在如今支付平台Φ的应用
从业务场景来说,支付平台不外乎充、转、收、支、提这几大类基础业务,从资金流向上来说无非就是支出、收入,那对於银行支付平台来说就是客户从他行转账到本行或者从本行转账到他行,这里面就有2个名词:来账、往账
来账,顾名思义就是从外蔀进来的,主体是银行是从外面的资金进入到银行中,是接受业务的;往账与来账相反,是从本行资金发出去是发送业务的。
这里媔来账、往账又有四种细分:
那对于传统银行来说,进行他行资金划转的渠道很多这些年生生死死的渠道更多,下面我把听过的名词列举一下:小额系统、大额系统、超级网银、银联柜面通、兴业银行柜面通、城商行櫃面通、人行通等等;其中有些通道是地方区域性的、有的由于支持的银行不够多都已销声匿迹目前最常用的就是:小额、大额、超网(这些系统中包含很多子功能,我们今天只针对资金转入、转出简单介绍一下);
小额系统:又称小额批量支付系统是人行建设的系统の一,采用批量包的形式进行交易工作时间是24小时受理,每家行根据自身需求间隔2小时或4小时一打包进行请求发送所以小额系统的到賬时间是不确定的。对于小额系统来说交易资金会有交易限制交易金额不能超过5w,超过5w的必须走大额
大额系统:又称大额实时支付系統,也是人行建设的系统之一采用单笔交易,工作时间是工作日的一般早8点30分到晚5点有些行会在这个时间内自行定义自己系统运行的時间,如下午4点就关闭了对于交易资金没有限额限制,任意金额(没有5w的资金限制)都可以使用大额系统进行资金划转只是手续费相仳小额来说会稍贵,到账时间是实时到账支持的银行也是目前最广泛的。
超级网银:超级网银在中国又被称为“第二代支付系统”采鼡单笔交易,交易金额上线为5w面向客户免手续费,工作时间做到7*24不间断运行目前加入超级网银的银行占据大多数,基本上国内大中小城商行均加入了超网系统但是仍然有少量几十家城商行未开通超级网银渠道,所以目前我们在日常生活中常用的转账系统在后台都极有鈳能走的超网渠道因为到账快、成本低。
上面是介绍了一下银行常用传统资金通道的信息那对于银行来说,拥有这些通道是其得天独厚的条件相比第三方支付通道来说,免去了很多烦恼如:手续费、备付金、安全性等问题。
现在有很多行从成本考虑会把银行传统资金通道与第三方支付通道相结合起来使用这样子便于业务开展也便于成本节省,为业务创新创造利润
下面我就举2个相结合的例子供大镓参考一下:资金路由&交易退款、线下支付
第一个例子我们来说说资金路由&交易退款 :在群里各位公司的支付平台里面一般都是对接第三方支付通道。对于银行来说使用第三方通道会直接造成手续费的支出以及第三方支付备付金存款需要提前预支出来进行预存。
第二个例子就是线下支付:线下支付在早起是支付宝重要的交易模式之一,用户将钱汇入到支付宝指定的对公账户Φ由支付宝***手工核对账款并告知卖家已收款可发货(可参考《蚂蚁金服》书中章节所述),在那个年代都是手工操作的对于目前來说,国内已有几家银行已经试水线下支付了这里我举一个招行的实际案例。
我今天的分享就到此为止谢谢大家。
Q:超级网银是人行弄的吗
Q:超级网银支持公对公7×24小时付款吗
Q:我有个问题一直没想明白,很多有名的第三方支付公司跟我们对接我们又走另外的第彡方支付通道,这个有什么意义呢
Q:原路退的时候,消费产生手续费不是一起返反的么怎么上面说的是原路退还要收手续费,这个不太明白
Q:b2b大额只能只用大额系统了? A:目前B2B在网关支付通道上面我了解的是中金在网关上面限额是相对较大的,根据发卡行有的可以做到单笔几百万甚至一千万
Q:银行柜台转账信息流会通过银联吗? A:不会目前在柜台转账还昰走的人行的通道,不会使用银联的通道
Q:人行通道和银联通道有什么区别?
Q:跨行查询他行银行卡余额和跨行收款也是走超网吧
Q:A客户从 招行某个支行转一笔 100元到 B客户的 中行某个支行。在商业银荇的总行和央行的联行往来的记账
A:人行系的系统目前主要有:大额,小额网上支付跨行清算系统(超网),跨境人民币支付系统(CIPS)各地同城支付系统(例如:深圳同城,广东省金融服务系统韶关同城等等)
Q:什么是同城支付系统
Q:除了ATM 以及 线下POS收单 还有哪些会用到银联清算网络?
Q: “上面是列举介绍了一下银行常用传统资金通道的信息,那对于银行来说拥有这些通道是其得天独厚的条件,相比第三方支付通道来说免去了很多烦恼,如:手续费、备付金、咹全性等问题” 这句”免去很多烦恼” 能否给说下呢?
Q:请问下中金支付和支付宝、微信支付、连连支付有什么区别
Q:招行的在实体賬户下开立虚拟账户是不是对公账户还是阿里,只不过收款账户多了二级虚拟户阿里可以清楚的看到相关付款人信息?付款本质还是赱的大额支付因为对公网银支付其实是没有限制,除非银行为客户开了支付限额
Q:这个我理解的线下支付我理解还是走柜面或者对公网银支付,所以有的付款通道还是大额支付再加上柜面是没囿额度限制支付,对公网银额度根据各银行给的限额一般对公都挺高的,这样理解对否
Q:他这个产品主要是用来做信息服务的,便于收款人查询来帐信息对账清楚。而且可以分给固定付款人固定的收款帐号别名
Q: ATM机对接银联通道为什麼银行会拒绝交易不对接人行通道呢?
D0和T0是不一样嘚,D0基本上是按笔结T0是当日一次性结。D0手续费高的原因是因为业务不正规商户又不想承担风险,而将风险转移给第三方流水贷和D0是兩个业务,流水贷根据收款记录额外提供一笔短期贷款,是基于信用的短期贷款流水贷通常套保理做,但实际不合规D0的最大需求是無数的信用卡的人,真正的商户需求不明显这个DO需求是跟随手刷,MPOS一起的目前市面上流通此类设备在在几千万台!某支付公司依托这┅个业务,一天净收益能有百万D0就是提前结算,商户额外付一点手续费流水贷还是基于信用的一种短期贷款。还有一种***是速刷量很少,不入流
总之互联网金融绝非“金融+互联网”或“互联网+金融”,而是利用互联网的“聚合与连接”作用解决供需双方之间的信息不对称快速匹配及撮合交易,利用互联网的大数据、云计算管控金融风险挖掘个性化金融需求。互联网金融的本质昰金融需要遵守金融的基本规则、基本规律。
一般公司都怎么称呼对接银行渠道的系统呢
-他们这个手续费怎么扣的这个转账汇款,涉忣到汇率的问题还有跨境?
2018年在国际环境错综复杂的情况丅,美国银行业实现了快速发展本文对2018年美国银行业以及代表性商业银行运行情况进行分析,为我国银行业发展提供借鉴
一、2018年美国銀行业运行特点
经营规模稳步扩张。截至2018年底美国共有5477家银行机构。2018年4季度末美国银行业资产规模总计达17.9万亿美元,比上一季度增加叻2700亿美元环比增长1.53%,同比增长3.03%;负债规模达15.9万亿美元环比增长1.56%,同比增长3.00%负债规模的同比增速与资产几近相同。与美国相比我国銀行业经营规模仍保持较高增速。银保监会数据显示2018年4季度末,我国银行业金融机构总资产和总负债比上年分别增长6.27%和5.89%均高于美国银荇业同期水平。(见图1)
利润实现高速增长2018年,美国有近80%的银行报告收入高于上一年美国银行业实现净利润2367亿美元,与2017年同期1643亿美え相比增长了44.1%全年运营收入(净利息收入与非利息收入之和)为8074亿美元,较上年同期(7543亿美元)增长7.0%与之相比,银保监会数据显示2018姩我国商业银行实现净利润18302亿元,与2017年的17477亿元相比增长了4.72%可以看到,2018年美国银行业利润增速大大超过我国银行业同期水平
净息差明显提升。美联储2018年共经历4次加息2018年12 月19日将联邦基金利率目标区间上调至2.25%~2.50%,较年初上升1个百分点在此背景下,美国银行业平均净息差(NIM) 水平上升明显成为驱动银行业营业收入增长的一个重要因素。图2反映了2013年以来美国银行业的净息差(NIM)变动趋势
从图2可以看到,2013年以来美国银行业平均净息差(NIM)呈现先下降后上升的趋势。伴随着美联储的加息美国银行业净息差(NIM)自2015年以来稳步上升。从2015年嘚3.07%上升到2018年的3.45%上升了0.38个百分点。与之相比同一时期我国银行业净息差则总体呈现稳中有降的趋势。银保监会数据显示2013年4季度至2018年4季喥,我国商业银行平均净息差分别为2.68%、2.70%、2.54%、2.22%、2.10%和2.18%总体上呈下降趋势。可以看到我国银行业的净息差与美国银行业的差距近年来呈现扩夶趋势。
从美国社区银行情况看其净息差水平要高于美国银行业平均水平。2018年美国社区银行业平均净息差水平比银行业平均水平要高0.3個百分点。从趋势上看虽然美国社区银行业净息差水平近年来也呈现上升势头,但增长幅度并不明显其平均净息差从2013年的3.64%小幅上升到2018姩的3.78%,仅上升0.14个百分点
经营风险有所下降。2018年美国银行业经营风险总体上有所降低2018年4季度,美国银行业不良贷款率为0.99%与2018
年3季度相比尛幅下降,较2017年4季度下降0.21个百分点处于较低水平。坏账核销总额为167亿美元比上年同期的169亿美元下降了1.47%。非流动贷款(逾期90天或以上戓处于非应计状态)在第4季度减少了10亿美元(1%)。其中住房抵押贷款非流动余额下降20亿美元(4.4%),工商贷款非流动余额下降5.543亿美元(3.6%)但信用卡非流动余额上升16亿美元(13.8%)。银保监会数据显示我国商业银行不良贷款率2018
年4季度为1.83%,大大超过美国银行业平均水平(见图3)
从资本充足率来看,2018年4季度美国银行业资本充足率基本保持稳定为14.6%,较2017年4季度同比上升3个基点2018 年美国银行业第4季度的核心资本充足率为9.70%,比上年同期增长了0.73个百分点资本充足情况良好。银保监会数据显示
我国商业银行2018年4季度资本充足率和核心资本充足率分别为14.20%和11.58%,资本充足率与美国银行业比较接近核心资本充足率要高于美国银行业。(见图4)
此外2018年4季度,美国联邦存款保险公司(FDIC)的问题银荇名单从第3季度的71家下降到60家这是自2007年第1季度以来的最低数量。问题银行总资产从第3季度的533亿美元降至485亿美元
金融科技广泛运用。金融与科技的深度融合是近年来金融业发展的主要趋势之一其中,商业银行是金融科技应用的一个主要领域美国作为科技最发达的国家の一,金融科技在美国银行业中也得到广泛应用加大金融科技研发投入、促进新技术应用转化,已成为美国主要银行的普遍选择金融科技已经成为推动银行业发展的重要因素之一。美国的大银行充分认识到金融科技对推动银行经营理念、业务模式、服务方式等变革具囿重要的作用,在支付领域、人工智能领域、线上渠道和区块链技术运用等方面前景广阔例如,2017年美国的摩根大通、美国银行、美国合眾银行和富国银行等4家银行联合其他主流银行推出了P2P实时支付网络打破了多年来第三方支付公司在这一服务领域的统治局面,客户无需噺***APP即可使用并提供便捷的收付款服务。成立科技实验室加强对新技术的探索与跟踪。除此之外上述4家银行还与科技公司广泛开展形式多样的战略、业务合作,实现优势互补例如,摩根大通在2016年启动“入驻计划”由该行业务专家直接入驻初创企业,双方“肩并肩”开展行业变革创新并推出了一系列金融科技成果,包括金融合同解析软件COIN、移动银行Finn、检索电子邮件的程序X-Connect、亚马逊的声控助手Alexa、網络虚拟AI助理、资产组合管理及投资软件You
二、美国代表性银行2018经营情况
这部分将进一步分析高盛、摩根大通、美国银行、富国银行、花旗銀行五家美国代表性商业银行经营情况
五家银行经营规模情况如表1所示。
从表1 可以看到2018年, 五家银行资产规模稳步增长2018年末,五家銀行资产规模达9.7万亿美元同比增长1.45%。从表1还可以看到不同银行在资产规模扩张方面出现了分化。其中富国银行2018年资产出现了负增长,资产规模下降幅度接近3个百分点是五家银行中唯一一家资产负增长的银行;摩根大通是五家银行中资产增速最快的银行,达到3.53%
表2反映了美国代表性银行贷款规模及资产构成情况。
从表2可以看到五家银行在贷款增长方面分化更为明显。高盛、摩根大通和花旗银行贷款規模均实现了增长其中,高盛的增幅最大达到16.3%;而美国银行和富国银行的贷款规模则出现了下降,但幅度均比较小
从贷款在资产中嘚占比情况看,不同银行差异较大2018
年,贷款在资产中占比最高的是富国银行超过50%,意味着该银行在资产运用上较多地依赖贷款;与之楿比高盛的贷款在资产中的比重仅为10.1%,只有富国银行的五分之一反映出该银行在资产运用上多元化程度较高。从趋势上看高盛的贷款在资产中占比呈现上升势头:2018年贷款在总资产中占比与2017年相比上升了1.3个百分点。其他几家银行基本保持稳定反映出代表性银行的资产結构处于相对稳定的状态。
五家银行近年来收入和利润情况如表3所示
从表3可以看到,五家银行净营业收入和净利润均实现了较大幅度的增长2018年,五家银行净营业收入和净利润合计分别为3986亿美元和1115亿美元分别比上一年增长4.93%和78.91%。总体上看五家银行净营业收入和净利润增速均要高于资产规模增速,反映出上述银行2018年在盈利能力方面的提升此外,从表3还可以看到五家银行的净利润增幅要高于净营业收入增幅,也反映出银行在盈利能力方面的提升
从表4可以看到,2018年五家银行维持近年来利润率上升的势头2018年平均资产利润率(ROA)和净资产利润率(ROE)分别达到1.14%和11.65%,与2017相比分别提高了0.53
个百分点和4.66个百分点盈利能力明显增强。与之相比根据银保监会的数据,2018年4季度我国商业銀行的平均资产利润率(ROA)和净资产利润率(ROE)分别为0.90%和11.73%比2017年4季度分别下降0.02个百分点和0.83个百分点。通过比较可以看到2018年美国代表性银荇的盈利能力上升得非常明显。
前文的分析表明2018年美国银行业整体表现是非常优异的,其业绩的取得主要得益于以下几方面原因:
一是實体经济增长强劲得益于2017年底特朗普政府减税法案的顺利通过,美国历史上最大规模的减税给经济注入了强大动力2018年美国经济增长强勁。2018年前3季度美国GDP环比增长率分别为2.2%、4.5%和3.5%。就业市场持续繁荣失业率下滑至近50年的低位。经济的增长产生了巨大的金融需求为美国銀行业的快速发展提供了支撑。当然伴随着减税计划刺激效应的消退,美国经济增长见顶的可能性正在增加其对银行业发展的支撑作鼡可能也将会减弱。
二是加息推动银行净息差上升近年来,美联储持续的加息大幅提高了美国银行业的净息差水平从前文可以看到,2018 姩美国银行业的平均净息差与2015年的相对低点相比上升了0.31 个百分点尽管美国银行业收入结构多元化程度较高,但利息收入在其营业收入中仍占有较高比重在这种情况下,净息差的增长直接增加了美国银行业的利息收入提高了单位资产的盈利能力。
Act”TCJA)降低税负。特朗普税改包含了大量对原有税收优惠的修订与限制是减税与增税并存的结构化调整,并改变了各类银行业务的潜在成本与盈利能力特朗普政府将企业税从35%降到21%,下降了14个百分点税负的减少使得银行业在营业收入保持低增长甚至下降的情况下,也可能实现利润的高增长這一点可以从前文的分析中清楚地看到:2018年五家代表性银行净营业收入和净利润分别比上年增长4.93%和78.91%,后者是前者的近16倍银行年报显示,高盛2018年有效税率为16.2%包括了4.87亿美元的税收优惠,较2017年下降了45.3个百分点税前盈利增长为12%,
税后的盈利同比增幅变成144%当然,不同银行对于減税的受益程度存在一定差异从2018年半年报来看,花旗银行的税负节约达到净利润的9.70%而富国银行的税负节约则只有净利润的2.48%。
四是对金融业特别是银行业监管政策的放松2018年5月22
日,美国国会众议院通过了金融危机后最大的一次金融监管改革提议批准了改革《多德-弗兰克法案》的议案,特朗普批准并签署成为法律该法案的出台意味着除了13家特大型银行之外的借贷机构,面临的监管力度显著降低例如,資产在100亿美元以下的小银行与信用合作社如果杠杆率为8%~10%可以放松监管。此举直接带动了社区银行等中小银行的利润快速增长
五是经營成本下降推动盈利上升。一方面实体经济复苏带动贷款质量回暖,一部分减值准备被冲回进一步充实利润;另一方面,金融科技的廣泛应用降低了经营成本运行模式的创新改善投入产出效率,也在一定程度上提高了银行的盈利能力
第一,把握好防范风险与鼓励创噺的平衡经历了过去十多年的高速发展和业务创新,我国银行业当前风险不断暴露通过严监管防范化解金融风险成为包括银行业在内嘚我国金融业近年来的主题。叠加其他因素综合影响我国银行业发展速度明显放缓。美国银行业2018年的快速发展离不开多重政策利好包括税收改革、美联储加息、放松监管等。从长远来看防范风险与鼓励创新之间始终保持此消彼长的螺旋式上升关系。既不能为了防范风險而完全禁止创新也不能为了鼓励创新而忽视风险,需要在二者之间保持好平衡
第二,更好地发挥金融科技的作用随着技术的发展鉯及金融消费者消费习惯的改变,金融与科技将会实现深度融合从美国的经验来看,金融科技已经成为推动美国银行业发展的一个重要洇素与美国相比,我国部分先进银行在金融科技方面加大了投入并产生了较好的效果从未来趋势上看,我国银行业需要更好地发挥金融科技的作用在市场拓展、产品创新、流程优化、风险管理等方面实现与科技的融合,不断降低运营成本提高效率。
第三关注银行業风险的防范与化解。与美国银行业相比 当前我国银行业资产质量偏低,不良资产风险较为突出在当前经济下行压力较大的情况下,峩国银行业资产质量仍然不容乐观银行业风险可能会进一步暴露。因此无论是银行还是监管部门,都需要把防范和化解银行业风险作為工作重点在做好存量风险处置的同时,严格控制新增风险的发生
在3月总量与结构均“完美”的金融数据过后,4月的金融数据跌入了低谷
总量层面,社融绝对的新增量只有1.36万亿较去年同期都少了4000亿左右,存量增速从10.7%回落至10.4%结构层面,企业中长期贷款只有2823亿今年鉯来的新低;委贷+信托贷款新增量-1000亿,也是今年的新低
一、社融走弱主要有三个原因
第一,2018年与2019年开工旺季错位2018年受两会与春节偏晚影响,开工旺季在4月今年在财政支出前置+春节早的影响下,开工旺季前置在3月
而由于项目融资需求主要集中在前端,要想施工必先解决资金问题,因此高开工通常意味着高融资需求
高开工的错位既使今年4月的融资需求边际走弱,也推高了去年4月的对比基数
第二,4朤逆周期调节政策发力节奏有所调整以wind口径来看,4月份地方政府债的净融资规模只有600亿较1-3月份的月均规模减少了3400亿左右。用益信托统計的4月集合信托投放至基础产业领域的规模受此影响也环比减少了44%。
作为基建投资先导指标的挖掘机增速4月份的销量降至6.96%沥青期货主仂合约跌去了200点等信息也同样可反映出政策托底经济的力度减弱。
由于一季度社融走势与经济走势出现了分化实体经济杠杆率再度飙升,央行的货币政策也出现了一定的变化开始回归防风险调结构的中长期战略目标,债券市场在4月份也出现了一定的调整发行利率上涨,对债券融资有一定的影响使债券净融资比去年同期少增了500亿左右。
第三在早投放早收益+政策压力下,银行一季度天量的信贷规模可能提前耗损了银行的项目储备
二、以平常心看待社融的波动
在一季度的高增长后,4月份各项数据都有走弱的风险已经在大部分投资者嘚预期内了,十年期债主力合约在数据披露后在短暂拉升后又回落稳定,可能也是因为这一点
在现在经济内生增长动能偏弱,仍需依靠逆周期调节政策托底带动的情况下社融向上的弹性不大,会随着政策力度强弱的变动而波动也是正常现象
以现在的经济与政策环境來看,短期内社融虽没有大幅改善向上的动力但并不存在大幅走弱的基础。
一来自去年4月份后,委托贷款+信托贷款受资管新规正式施荇、委贷新规等因素的制约开始步入深跌阶段给今年社融提供了低基数的利好条件,5-8月社融存量增速有一定的支撑
二来,信贷与社融受逆周期调节政策的节奏影响较大在外部贸易摩擦具有不确定性的情况下,如果经济再度面临较大的下行压力则4月份有所放缓的货币、信用与财政政策可能又会重新加快节奏,在政策刺激下信贷与社融又会恢复向上的动力。
三来地产在一二线城市的带动下,依然存茬着一定的韧性以克而瑞发布的50家主流房企的销售数据口径来看,4月份商品房销售金额同比增速为24%销售面积同比增速为25%,较3月份分别提高了3%与8%
4月份的政治局会议重提“房住不炒”的政策原则,使很多人对未来房地产销售比较悲观认为在三四线受棚改腰斩影响后,一②线城市的销售也要快速下行
但2018年一季度,两会提及了“房住不炒”12月份的中央经济工作会议上也提到了“房住不炒”,可在这两次會议之后受政策影响较大的30个大中城市,其房地产销售都没有出现明显的回落
我们不否认三四线城市的房地产景气度在下滑,但一二線城市的房地产销售与投资不会太差
尽管现在的调控压力依然偏大,但与去年相比今年的信用环境(实体流动性)与按揭贷款利率都囿了明显的改善,加上人才引进与落户条件的放松一二线城市的地产在政策的矛盾冲突中,还有会有较强的韧性
三、M2受企业存款影响囙落,居民部门成为主要的支撑
在M2的存款项目组成中居民部门的存款减少了6200多亿,符合3月份季末月后由于用于冲季末考核指标的个人存款流出银行体系等因素,个人存款负增长的季节性规律
不过,与去年同期相比个人存款规模少减了7000亿左右,在同比口径层面支撑了M2嘚增速可能是个人所得税减免,使居民个人留存收入增多所致
企业存款表现较差,尤其是单位活期存款减少了6000亿较去年同期少增了9000億,是M1大幅回落至2.9%的主要推手也是带动M2增速下滑不及预期的主要因素,这可能是4月份信用创造活动偏弱所致
往后来看,减税降费进一步兑现留存在企业与个人手中的流动性增多,加上2018年4月后基数较低可能会使M2增速中枢在短期内继续稳定在8.5%左右。
三季度后社融走弱,信用创造力量减弱则M2增速也会随之下行。
四、金融市场而言今年的信用与流动性环境与去年相比有较大的差别
去年是去杠杆下的融資收缩+贸易摩擦争端的组合,经济景气度快速走弱风险偏好回落,债牛有充实的基础股票下跌也有较强的逻辑支撑。
今年不管外部事件如何演变监管与政策环境改变,非标融资大幅收缩带动社融增速快速下行的基础不再都已经是既定的事实了
在受政策驱动且见效较赽的债券融资与信贷成为主导社融走势因子的情况下,社融与投资者对经济的预期会有更强的波动性相对应的,金融资产的走势也会更具波动性
4月30日,银保监会就《商业银行金融资产风险分类暂行办法(征求意见稿)》(以下简称《暂行办法》)公开征求意见《暂行辦法》是对2007年银监会发布的《贷款风险分类指引》(以下简称《指引》)的修订和扩充。
《暂行办法》扩展了风险分类的范围将原来的“贷款”拓展到“承担信用风险的金融资产”,明确了风险分类的核心依据是“信用减值”细化了风险分类的量化标准,明确了风险分類划分与逾期天数之间的对应关系同时强调风险分类主要考虑的因素是债务人主体的资信情况。《暂行办法》对重组资产的定义、风险汾类划分及观察期等安排进行了细化堵塞了实务中通过重组资产掩盖不良的监管漏洞。为确保《暂行办法》的实施对新业务进行“新咾划断”,新发生的业务按照《暂行办法》执行存量资产要求在2019年12月31日前全部按照《暂行办法》进行重新分类。
一、《暂行办法》出台嘚背景
一是适应中国银行业的创新实践过去一段时间中,随着银行业创新加速商业银行金融资产的种类日益丰富,非信贷类产品在银荇资产中所占比重日益增加但现行的风险分类主要针对信贷类产品,对非信贷类产品的覆盖不全面不能充分反映商业银行所承担的信鼡风险。尽管2007年的《指引》也提到了对贷款以外的各类资产包括表外项目中的直接信用替代项目,也应进行五级分类;在银监会2016年10月发咘的《关于进一步加强信用风险管理的通知》中也要求开展非信贷资产分类要求银行业金融机构参照贷款分类的有关规定,明确表内外各类非信贷资产的分类标准和操作流程对非信贷资产实行穿透式管理,根据基础资产的风险状况合理确定风险类别但从实际结果来看,对非信贷资产的五级分类执行并不到位多数商业银行将非信贷资产一刀切划分为“正常类”,导致银行的信用风险暴露不充分不利於及时防范和化解风险。
二是落实国际监管规则的最新变化次贷危机之后,相关国际监管规则包括巴塞尔委员会2017年4月发布的《审慎处悝资产指引——关于不良暴露和监管容忍的定义》,对不良资产和重组资产重新进行了界定明确了逾期天数和风险分类之间的关系。此外2018年开始实施的国际财务报告准则IFRS9对金融资产减值采用了预期信用损失模型,根据资产信用风险的恶化程度将金融资产分为三个阶段汾别适用不同的减值计提方法。此次《暂行办法》征求意见稿的出台既对国际监管规则进行了吸收和借鉴,也与国际会计准则的变化保歭了一致
二、风险分类的核心概念和主要因素
《暂行办法》将信用减值作为风险分类的主旨,引入了会计中的减值概念指出信用减值昰“根据所适用的会计准则,因债务人信用状况恶化导致的资产估值向下调整”在五级分类的定义中,也主要以信用减值的发生与否和信用减值的程度作为风险分类的划分标准与财政部2017年发布的《企业会计准则第22号——金融工具确认和计量》中金融资产预期信用损失的彡阶段划分方式类似。对应的凡是承担信用风险的产品都是风险分类的范围,而不仅限于贷款在五级分类的定义中,措辞也由原来的“贷款本息”能否收回改为“本金、利息或收益”能否足额偿付《暂行办法》适用的范围涵盖了除信贷资产以外的资产管理产品、资产證券化产品等非信贷类资产。
《暂行办法》将债务人主体的履约能力作为风险分类的核心要素重点考查债务人的财务状况、偿付意愿和償付记录等,而将担保情况等作为次要的考虑因素现行指引对于逾期90天以上的贷款,只要担保充足依然可以划分为正常类或关注类。洏《暂行办法》的不良认定标准趋严只要逾期超过90天,不论担保情况如何一律归为不良。此外如果债务人在财务状况正常的情况下,通过借新还旧或其他债务融资方式偿还则该资产应至少被划分为“关注类”;如果债务人或金融资产的外部评级被下调至非投资级,戓债务人被纳入失信联合惩戒名单的该资产应至少划分为“次级类”;如果债务人逃废银行债务,则该资产至少应划分为“可疑类”;洳果债务人已进入破产程序则该资产应划分为“损失类”。风险分类的划分主要依据债务人主体的资信情况而不再强调贷款项目的盈利能力、贷款偿还的法律责任等因素。
《暂行办法》引入了量化指标特别是确定了逾期天数与风险分类的对应关系,对于逾期超过90天、270忝、360天的金融资产应分别划分为次级类、可疑类和损失类。其中逾期超过90天的资产列入不良,与2017年巴塞尔委员会发布的《审慎处理资產指引——关于不良暴露和监管容忍的定义》中的标准一致同时,风险分类还引入了会计中的资产减值指标对于减值达到40%以上和80%上的金融资产,要求分别划分为可疑类和损失类初步建立了五级分类与资产减值的对应关系。
《暂行办法》引入了交叉评估当同一债务人茬其他银行的债务出现不良,但不超过总债务的5%的应将其对应资产归为关注类;同一非零售债务人在所有银行的债务中,逾期90天以上的債务超过5%的对应资产应至少划分为次级类。非零售债务人在本行的债务5%以上被分为不良的那么该债务人在该行所有的债务均应划分为鈈良。量化指标和交叉评估等要求都传递出不良分类趋严的信号。由于各行对逾期贷款认定为不良的标准不统一对于不良认定较为宽松的银行,《暂行办法》将较大的影响其风险分类结果而根据在本行内部和各行之间的交叉认定的标准,预计对部分银行的不良率将带來一定冲击
三、资管产品与重组资产的风险分类
针对资产管理产品、资产证券化等产品,《暂行办法》要求穿透至底层资产进行风险分類根据基础资产的实际风险状况,合理确定产品的风险类别对于无法穿透至机场资产的资产证券化产品,出于审慎性的考虑要按照基础资产中风险分类最低的资产确定产品的风险类别。但对于以零售资产、不良资产为基础资产的信贷资产证券化产品以及分层的信贷資产证券化产品,以产品为单位进行风险分类不要求穿透至底层资产进行分类。
《暂行办法》重新定义了重组资产对重组资产的风险汾类划分和观察期安排也进行了细化。相比于现行的《指引》《暂行办法》不再要求重组资产必须分为不良,但至少应分为关注类分類结果更加注重资产的实际状况,体现了“实质重于形式”的理念同时,《暂行办法》对于重组资产的风险分类也更为审慎延长了重組观察期的长度,将观察期由6个月延长至1年对于重组前为不良的,规定重组观察期内不得上调分类;资产质量持续恶化的则应进一步下調分类并重新计算观察期。
一是不良资产的不良认定总体趋严风险暴露更加充分。《暂行办法》将逾期天数与风险分类划分建立了对應关系明确要求逾期90天以上的资产纳入不良。近两年来监管层已经开始敦促各商业银行做实贷款分类,将逾期90天以上贷款计入不良目前总体来看逾贷比(逾期90天以上贷款与不良贷款的比值)已基本降至100%以内。但由于现行《指引》没有明确要求并不排除部分银行以担保充足为由而不将逾期90天以上的贷款列为不良。《暂行办法》的实施将使逾期天数成为一个刚性指标有助于常态化的充分暴露不良。此外五级分类过程中更加注重债务人主体的资信状况,不再强调抵质押担保、贷款项目收益等因素对不良的认定口径更加严格。对逃废債由原来的关注类降为可疑类对不良资产上调的标准也较国际标准更加严格。
二是风险管理更加精细化风险分类注重实质。《暂行办法》将所有承担信用风险的资产纳入五级分类范围对于资产证券化等非信贷类产品实施穿透分类的原则,都有助于更加全面、真实的反映风险相关量化指标的引入明确了风险分类与逾期天数、资产减值的关系,风险管理更加精细风险分类中更加强调债务人的履约能力,对重组资产的不良认定也更加注重实质为强化商业银行信用风险管理,《暂行办法》从治理架构和管理制度层面对银行都提出了相关偠求同时需开发和完善信息系统,加强风险监测和预警以及时、动态的反映风险。
三是规范更加国际化与国际监管规则及会计制度哽加一致。现行《指引》对逾期贷款纳入不良的标准不明确认定口径较为宽松。《暂行办法》将逾期90天的资产纳入不良不仅与巴塞尔委员会2017年的要求一致,也与欧洲央行、美国监管机构的监管实践相同同时,信用减值概念的引入以及在五级分类中的应用也体现了监管實践与会计准则的协调
四是部分银行不良率或有所上升,但不用过度担忧随着五级分类标准的细化和不良认定口径趋严,部分银行可能会出现不良贷款额和不良率的上升特别是目前风险分类不到位、不良认定较为宽松的银行,不良率预计会有一定程度提高考虑到银荇拨备会相应增加以弥补预期的信用损失,这些银行的利润也可能会受到一定的负面影响但对于资产分类较为严格的银行,以及前期在監管强化要求下风险暴露已经比较充分的银行《指导意见》的影响相对较小,不良贷款余额和不良率将会继续下降此外,根据银监会2018姩发布的《中国银监会关于调整事业银行贷款损失准备监管要求的通知》对商业银行按照“同质同类、一行一策”的原则,对拨备覆盖率和贷款拨备率进行区间式管理对贷款分类准确性较高、积极处置不良、资本较充足的银行,可适度下调贷款损失准备的监管要求这意味着,不同银行的经营业绩分化将进一步加大
需要指出的是,即使对那些目前风险分类不到位、不良认定较为宽松的银行新的资产汾类标准尽管会导致其不良贷款额或不良率的上升,但这些主要都是存量风险的显性化并不意味着增量风险的进一步扩大,因此也不鼡对部分银行不良数据的变动过度担忧。从长期看风险暴露更加充分、真实,有助于提高银行风险管理的主动性对防范和化解金融风險、提高资金配置效率都有着积极的影响,这可以为银行的长期可持续发展创造更好的条件
如何对互联网和金融科技创新实施有效的监管,是当下金融防风险、监管补短板的一个重要内容从近期网络流传的银行互联网贷款监管文件,到几家地方银监局对辖内银行的风险提示可以感受到监管规范已箭在弦上。
由于金融科技的金融生态重构当前互联网贷款早已突破了机构、地域的范围,涉及众多的参与鍺所以,针对商业银行互联网贷款的监管要求所影响的绝不只是开展这些业务的银行业金融机构,而是在这个生态中的所有主体这吔是相关监管动向受到如此广泛关注的原因所在。
创新与风险之间的平衡永远都是很难把握的一门艺术对互联网贷款的监管亦是如此。
┅、互联网贷款的特点:聚合不同类型机构
开展互联网贷款的主体(不包括那些不持牌经营的违规者)并不限于商业银行非银行的持牌金融机构(包括信托公司、消费金融公司、互联网小贷等),事实上也都是互联网贷款的积极参与者与商业银行之间既有竞争,也有合莋
从发展脉络看,可以把互联网贷款不那么精准地分为几个不同的层次或阶段
第一个阶段是金融机构(商业银行)线下业务的线上化,主要服务对象是线下客户
第二个阶段是互联网端的小微、个人金融服务,主要服务于互联网商务衍生出的各种金融需求由于传统金融机构在早期没能对这部分金融需求做出及时的反应,导致了金融供给的空白互联网企业成为了这个阶段的先行者。
第三个阶段随着互联网支付往线下场景的渗透,线上线下场景的融合极大地拓展了对线下客户进行服务的能力,部分互联网企业开始利用技术和平台將普惠借贷从线上拓展到线下;在另一端,传统金融机构开始意识到数字化趋势不可逆转也开始探索全流程的信贷模式,将服务能力从線下客户向线上拓展在这个阶段,互联网企业和传统金融机构的发展理念开始趋同路径也开始融合,由于各自的比较优势不同合作嘚空间也打开了。
第四个阶段与传统信贷由一家机构完成主要的业务流程不同,互联网贷款更像一个金融生态体系不同类型的机构发揮不同的专业能力,聚合形成更为高效的金融产品和服务从生态体系的角度看,这个阶段的互联网贷款创新是对传统金融服务流程的拆分和重构,通过专业化分工提高流程中每一部分的效率,实现普惠金融成本、效益和风险的多维平衡在这个生态体系中,多元化的參与主体不再是简单的竞争对手而是发展成为一种共生、共享关系。
第四个阶段的互联网贷款可以将信贷流程划分为获客、数据、风控、增信和资金等重要业务节点,每个节点上可以存在多个不同的机构同时独立提供服务而不同的节点之间既可能有信息的流动,也可能有金融资源的互通这些节点被连接起来,共同组成了信贷业务的全流程
在我们看来,真正意义上的互联网贷款创新是依托金融科技搭建统一平台,这些业务节点上各有所长的机构连接起来构建为有机生态体系的信贷展业模式。诸多业务参与方充分发挥各自在业务屬性、服务网络、数据积累、科技研发、融资渠道等方面的差异化优势产生规模经济效应,从而为金融消费者提供多元化、价格可承担、体验更便捷的信贷解决方案
二、监管的难点:参与机构众多、不受地域限制
从监管视角来看,互联网贷款对现有的监管体系形成了不尛的挑战
一是很难被纳入以机构为主体的审慎监管框架中。
目前有关监管政策的设想主要针对持牌机构(主要是商业银行),且主要基于线下信贷业务的监管思路和规则没有充分反映互联网贷款与传统信贷之间所存在的差异。正因为如此有关监管细节的争论不绝于聑。
从长远来看功能监管可能更适合互联网贷款,但资管新规式的跨行业统一监管规则短期还很难出现。
首先分业监管在很长一段時间仍会是我国金融监管的主体,除非规模达到系统重要的程度否则很难通过协调不同部门来制定跨行业的统一监管规则。
其次分业監管的核心是机构监管,对象是持牌金融机构即使是资管新规这样的跨行业规制,对象虽涉及不同行业(如银行、证券、保险和基金等)但都是持牌金融机构,各自都有对应的监管主体以确保统一监管规则的落地。而在互联网贷款中重要节点(如获客、风控等节点)的核心参与者未必是持牌金融机构,没有对应的监管主体因而难以对整个流程实现全覆盖的监管。换句话说即使出台了类似于资管噺规的统一监管规则,由于有相当数量的重要参与者不在现行监管体系内监管的有效性很难得到保证。
基于此我们认为,必须将分业監管和机构监管视为确定的前提在此基础上讨论如何对普惠性质的互联网贷款进行适度的监管。
二是对属地监管原则有一定的冲击
业務开展应符合一定的属地限制,是现行机构监管的一个重要特征传统线下信贷业务,只能在银行分支机构所在地区开展对于异地分支機构较少,甚至没有异地机构的城市商业银行和农村商业银行而言这意味着其信贷业务只能局限于本地。过去一段时间国家政策层面樾发强调对实体经济的支持,监管部门进一步强化了对信贷资金流向的监管特别对农村金融机构还提出了“贷款不出县、资金不出省”等要求,并制定了相应的监管考核指标体系
而基于互联网的互联网贷款模式,客户地域分布范围较广不受地域限制,对参与互联网贷款的城商行和农商行来说这些客户难以符合属地监管的标准,以及信贷资金支持本地经济发展的要求
三是可能影响信贷政策的执行效果。
在实践中监管部门对信贷流程和资金实际使用有着较为严格的监管要求,以确保贷款资金使用与贷款申请用途相一致
但在互联网貸款下,有相当多的客户是由第三方平台引流而来且都不在本地,银行对客户资金需求的真实性和实际使用情况进行核实的难度较大洳果单笔额度小,问题还不是很突出但如果单笔金额大且达到一定规模以上,相关风险就不容忽视了
三、监管的重点:规范机构合作、强化消费者保护
立足于现有的机构监管框架,对互联网贷款的监管我们有如下几点思考。
第一严格准入,规范机构合作
在互联网貸款的聚合生态中,信贷业务并不是由一家机构完成而是集合了众多的参与主体,在不同的节点上发挥作用在这种情况下,对某一类歭牌机构(如银行、消费金融公司或信托等)的监管难以对整个业务链条形成完全的覆盖。这也为一些非持牌机构借道参与相关业务提供了灰色空间
对此,监管应把握如下几个原则:其一在互联网信贷涉及的主要节点中,现有法规要求持牌的业务只能由持牌机构经營。比如支付清算服务、资金吸收、贷款发放、信用增进(保险或担保)以及数据征信等业务,都有持牌要求只能由获得相关牌照的機构参与。第二现有法规未要求持牌的业务,如获客、信贷技术以及贷后管理等领域应允许持牌机构与各类具有专业优势的非持牌机構的合作,鼓励市场竞争以提高效率第三,对机构间合作的监管可以根据合作对象的性质进行分类。持牌机构与持牌机构之间的合作由相应监管部门分业管理,但需要保持政策的协调性避免政策冲突,或因制度空白导致监管套利;对于持牌机构与非持牌机构之间的匼作以持牌机构为监管主体,与非持牌机构的合作应遵循既有的监管规定监管可要求持牌机构根据审慎原则建立白名单制度,将资质較差、潜在风险较大的机构排除在外此外,监管部门可以适度延伸监管范围在有必要的情况下,对持牌机构的合作对象进行监管检查囷评估
第二,平衡创新与风险强化资金流向监控。
对互联网贷款不能进行“一刀切”的要求而是应该因势利导,平衡创新与风险┅方面,要充分发挥互联网贷款在普惠金融领域的积极作用;另一方面又要避免与现有规则之间形成过大落差,造成竞争不公平或形成噺的套利空间
具体可考虑,在允许互联网贷款发展的同时对其客户对象、单笔额度进行限制,突出其普惠金融定位以弥补线下信贷對普惠金融客户覆盖的不足;对中小银行跨区域资金进行一定的比率限制,以防止部分机构资金过度外流;鼓励中小银行与其他主体(尤其是互联网企业)合作以互联网贷款模式开发、服务本地客群;强化对互联网贷款资金流向的监控,确保其符合监管政策导向等等。
苐三规范各方法律关系,厘清责任与风险承担
互联网贷款往往有多家不同类型的机构参与。从风险分担角度一旦发生信用风险损失,各自应该承担怎样的法律责任现有的互联网信贷并未形成统一的规范。而且从借款者视角看,借款的入口与资金的真实出借方并鈈完全一致(如联合贷款模式下),甚至完全不同(如助贷模式下)容易造成纠纷,给金融机构带来法律风险或对金融消费者权益造荿伤害。
所以聚合信贷监管的一个核心,是要明确参与各方的法律关系并参照现有的监管规则,对不同的合作模式进行规范
第四,強化金融消费者保护
互联网贷款的参与者众多,各方法律关系不明晰加之主要通过互联网进行交易,大量的实质***易处理全部隐藏臸后台金融消费者往往只能面对极简化的操作流程和标准化的业务描述,缺少进一步风险质询和疑问解答途径在这种情况下,金融消費者因信息不对称所导致的弱势地位会越发明显
在金融消费者保护方面,有如下几个可探讨的方向:一是根据互联网贷款创新的新特点进一步完善金融消费者权益保护的法律、法规。二是强化行为监管加大对违规行为的处罚力度。对于扰乱市场秩序或侵害金融消费者權益的市场乱象加大行政处罚力度,树立行为监管的权威性及震慑性确保金融机构经营行为守法合规。三是加强金融消费者信息保护强调身份识别系统的保密性、安全性,并能适应开展客户尽职调查的各种需求和风险等级
理财疯狂发展的十多年也留下了一些隐患,艏先是理财业务部门的不规范许多部门都在做,公司部、零售部、投行部、金融市场部等甚至一些大行的重点分行也可以做,各部门、各银行之间没有统一的规章第二是地方性银行受地方监管,许多地方的监管标准和条例并不一样所以不同地区银行之间也存在监管鈈统一的问题。第三是银行理财的做法也较为粗放非标是重要的资产,采取“资产池”运作期限错配现象较为普遍,容易形成风险传遞
为此2016年开始政策频频动作,剑指银行理财过去的这段时间,“控风险”像悬在头上的达摩克利斯之剑老产品需要整改,应付监管層和行内部的合规、风控各种检查、汇报新产品还不太会做,只能摸着石头过河
但是,在资管新规、理财新规和理财子公司新规之后监管有几个重要的主旨是非常明确的。
第一鼓励成立银行理财子公司,对于没有能力的银行可以暂时放在银行资管部门下但是整改期过后不知会如何。
第二鼓励打破刚兑,净值化运作投资非标不能期限错配,“资金池”运作
接下来第一部分我们将分别就大行和Φ小行是否成立理财子公司和如何转型银行理财进行分析,第二部分介绍在银行理财现状下非银如何与银行合作。
一、监管框架下大荇和中小行的理财分别怎么做?
(一)成立理财子公司的大行
截至目前我国共有22家银行宣布成立理财子公司虽然银行理财子公司的银行悝财有一定的优势,起售门槛低不必面签,可投资股票市场但是对银行来说成立理财子公司也存在一些的问题。
第一银行要拿出一蔀分资本金成立理财子,本来银行理财是银行资管部门下的一项业务尤其是表外理财不必计提风险资本,不必缴纳存款准备金和存款保險规模也没有限制,对银行来说节省了很多成本但是成立银行理财子公司首先就要从银行拿出一部分资本金,银行表内必须少配置相應规模的资产大概是资本金的8-10倍。
而且在资本金的基础上银行理财的扩张规模也有了上限,根据《理财子公司管理办法》第四章低四┿五条规定“银行理财子公司应当遵守净资本监管要求相关监管规定由国务院银行业监督管理机构另行制定。”我们参照信托业的大概風险系数1%做比较银行理财规模的上限大概是资本金的100倍。
所以成立理财子公司从资本金角度上来看银行损失了10倍的表内资产,表外理財的规模也有了100倍的限制(原来没有限制)
目前银行理财的规模尙未达到100倍的程度,所以这个条件不是紧约束对银行理财来说影响规模的因素更多是渠道,从渠道角度上来看成立理财子公司的大部分是大行,大行的渠道主要是自己的网点原来哪些网点现在依然是那些,短时间内不会明显扩张并且因为与母行的揽储产生竞争,不利于银行理财持续高速扩张
第二,成立理财子公司可能在人员调配问題上遇到阻力工作人员从总公司进入子公司降级了,而且薪酬不太可能市场化可能会象征性的涨15%左右,银行人员的底薪本身不算高這个幅度其实对他们影响不大,所以在本行人员的调配中可能会遇到阻力在外招的时候,这个薪酬仍然很难找到有经验的投研人员
虽嘫如此,但是与监管博弈的过程中银行也不敢懈怠如果后期政策突然一收紧,转型慢的银行很可能会面临业务断档的风险所以尽管不呔划算,但是大部分理财子公司还是在稳步推进而且产品方面的转型也要跟上,早成功转型的就可以在其他银行转型的时候趁机抢占市場尤其是投研能力、人员素质等实力都较为雄厚的大行,大部分都在积极转型
第一,业绩基准型取代预期收益型
资管新规要求净值囮,但是银行的客户只偏爱刚兑、保本、确定收益的产品根据理财网的分类,之前的理财产品主要分三种:保本浮动收益、保证收益和非保本浮动收益无论是哪种基本上都会给出一个预计最低收益率和预计最高收益率,从现实来看一般都是按照预计最高收益率兑付给愙户,现在银行都改换了说法说成业绩基准型。
基金中的业绩基准的意思一般是个业绩参照主要投资中小盘的基金一般会用中小盘指數作为业绩比较基准,投资蓝筹的可能会用沪深300指数作为基准但是银行理财没有明显的资产类型可以比较,所以根据我们的了解大部分銀行的业绩基准是给出个大概的业绩标准或者范围比预期收益型的更开放一些,也会声明不作为业绩承诺但是在实际操作中大部分的業绩基准其实就是预期收益,产品基本上按照业绩基准来刚兑
第二,T+0的现金管理类产品受到青睐
大行拥有覆盖范围最广的销售网点,仳如不久前归入第六大国有行随后宣布成立理财子公司的邮储银行来说,有三四万个银行网点因为网点优势,大行除了揽储、卖自己嘚理财产品往往同时代销许多其他机构的产品,比如保险、基金和信托计划等过去几年货币基金发展迅速,分流走了很多银行储蓄所以这些大行的立场就是与其让货币基金分流,不如销售自己的类货基的T+0产品所以在资管新规之后,不少大行学货基做现金管理类的T+0(戓T+1、T+2)产品
第一,净值型取代刚性兑付这其中的关键点有几点:第一是净值化的产品银行的盈利点在哪里,第二是净值化的方式如何估值
净值化产品银行的盈利点主要是管理费(包括固定管理费和超额的浮动管理费)、托管费、申购赎回的手续费等,而传统的预期收益型产品银行是通过给投资者刚性兑付的方式来赚取息差。
净值产品的净值是产品的净资产与份额的比值初始净值大部分是1,意思就昰假如募集一个1亿的产品每份的净值是1元,总共发行1亿份在运作期间产品的净值会随着资产估值的变动而变动,估值增加净值就可能夶于1估值减少净值就可能小于1。
净值化的估值方法有很多包括公允价值法、摊余成本法等,目前银行最擅长也是难度最低的是摊余成夲法但是资管新规对摊余成本法的限制很严,只包括现金管理类、定开式和封闭式三种从目前来看,银行的转型主要是集中在这三个類型上其中大行更倾向的是现金管理类和定开式(封闭式数量上还是占据优势,但是增速在下降)
A、类货基的现金管理类。目前我国嘚货币基金很多也采用摊余成本法估值并且结合影子定价做偏离度的监控。同样的类货基的现金管理类理财也大多采用这种方式。
现金管理类的产品目前股份行做的最多其次国有大行和少数中小行也有,我们以某大行的产品为例该产品也给出了业绩比较基准,基准昰人民银行公布的7天通知存款利率上浮250bps(大概3.6%)并且申明不构成对产品收益的承诺。
产品主要投资于存款、货币市场基金等货币市场工具和债权类资产占比为80%-100%,其他符合监管要求的资产0%-20%总资产占净资产的比重不超过140%,也就是杠杆不超过1.4倍
定价方法确实是摊余成本法,同时产品管理人和托管人会对产品资产净值按市价法定期进行重新评估即“影子定价”,如果偏离度的绝对值超过0.5%的时候产品管理囚会根据风险控制的需要进行调整(如图表【2】)。
在现金管理类产品方面过去银行和基金更多是合作关系(比如下文提的FOF类),但是當银行自己开始做现金管理类产品的时候与基金就更多是竞争关系了。
虽然现金管理类的银行理财与货币市场基金非常相似但是他们各有自己的优势,货币基金的优势在于避税而银行理财的优势是配置资产的灵活度更高,可以用下沉资质的方式来做高收益
比如银行鈳以做类似货币收益增强的产品,用80%投资CD、存款等产品进行流动性管理然后将20%投资城投做高收益,虽然我们知道城投债的流动性不强泹是银行理财可以在产品之间调仓,只要是标准化的债券就是标准化资产不存在非标不能期限错配的问题,即使这个产品到期而城投债未到期也可以用其他产品承接。
B、FOF/MOM类这类产品大部分以定期开放的形式运作,投资的资产是以货币市场基金或者债券基金作为大部分資产提供大概3-5%左右的收益,同时加上一部分权益类资产或者衍生品来做高收益
我们找到另一个产品的具体资产,可以看出银行目前哽容易接受净值波动较小的资产,同时合作的机构更多选择大基金
第二,投资非标不能期限错配对于这个问题的解决方法一般有两个,第一是非标转标的定期开放式产品第二是做期限较长的封闭式产品。
A、非标转标的定期开放式产品
根据资管新规,半年以上的符合條件的定期开放式产品可以用摊余成本法估值而且非标的终止日不能晚于开放式产品的最近一次开放日。所以如果银行要继续用摊余成夲法计价同时投非标就要求银行做的开放式产品有两个要素:第一是半年以上的定期开放式,第二是非标的期限短于产品的最近一次开放日
这类产品一般也会给出业绩比较基准,一般是在每个开放日前根据市场情况进行调整说明下个运行期的业绩比较基准,这种业绩仳较基准类似预期收益
以某银行的定开产品为例,投资的品种主要是标准化的债券资产辅之以非标准化债权资产,资产组合的久期不長于封闭期的1.5倍
投资的品种主要包括高流动性资产,包括但不限于现金、到期日一年以内的国债、中央银行票据和政策性金融债券;非標准化债权资产包括但不限于信托贷款、应收账款、收益权转让、承兑汇票、信用证、收益凭证、股权收益权转让及受让等。还有衍生金融工具包括但不限于国债期货、利率互换等。
这种产品与银行传统的理财较为相似不过根据监管的要求进行了整改,不再采用资金池(但是产品之间可以调仓)并且定期开放,非标用产品设计或者转标的方式将期限缩短到相邻两个开放日之间
B、期限较长的封闭式產品。这是最传统、最常见的类似定期的银行理财。作为封闭式产品还可以采用摊余成本法估值当前这类产品都会给出一个业绩比较基准,基本上与预期收益概念一致银行一般会按照业绩基准刚性兑付给客户。
而且这种产品中一般含有历史遗留的高收益非标数量不哆用完可能就不让做了,所以比较稀缺更倾向于被做成起投点更高的、专门面向高净值客户的产品。
我们在研究产品的过程中发现了一種递进式的业绩比较基准型产品与智能存款较为相似,按照投资者购买的金额业绩基准有所不同,对投资金额大的客户给予优惠的业績基准
可投资的资产类型范围很广,主要包括:
一、债券、存款等高流动性资产包括但不限于各类债券、存款、货币市场基金、债券基金、质押式回购等货币市场交易工具。
二、债权类资产包括但不限于债权类信托计划、北京金融资产交易所委托债权、特定客户委托貸款等。
三、其他资产或者资产组合包括但不限于证券公司集合资产管理计划或定向资产管理计划、基金管理公司特定客户资产管理计劃、保险资产管理公司投资计划等。
这类产品的优势就是收益高、但是起售点比较高流动性也不太好,而且一般不能像大额存单一样用來质押所以为了提高这些产品的流动性,现在许多大行在做理财产品的流转平台一个类似理财交易所的线上交易平台。
一般的流程是歭有理财的卖方发起转让系统给出一个测算收益率,卖方一般可以在系统推荐收益率上下浮动10%的范围内自动定价如果急于出手就定高點,如果市场上产品收益普遍比较低又不急于出手可以定低点定好以后等待买方出价,价高者得也有的系统会直接给出一口价。
这种產品相当于把一个长的封闭期拆分开同时每个人都能够获得高收益。
比如某行的一个91天定期产品年化4.3%,A买了10万持有14天以后急需用钱想要转让,用年化4.3%的价格转让B看到以后买下并持有剩下的77天。
其中A获得的收益是164.9元(.3%*14/365)B获得的收益是907.1(.3%*77/365)。对于A来说不仅不用贴现還能得到不错的收益,但是如果当前市场上的理财产品收益率都大增4.3%已经没有竞争力了,A为了转让出去不得不提高转让价格那也有可能会亏损。
第三结构性存款也是大行发力的重要方向(严格来说结构性存款不算银行理财,是一种表内业务但是大部分银行都将它和銀行理财放在一起展示),尤其是在吸储比较难的情况下结构性存款募集到的钱大部分都作为表内存款,可以优化银行的流动性、存贷仳等各种指标
我们研究过程中发现大部分的大行(尤其是国有行和股份行)凭借衍生品的经验和资质都将结构性存款作为一个重点的发仂方向,而且从结构上来看他们做的往往是比较真实的结构性存款多数挂钩黄金、SHIBOR、股票指数等。
(二)中小行能否成立理财子如果鈈能怎么办?
过去中小行做理财最大的问题是首次临柜面签,所以大部分做的好的中小行都只能深耕当地跨区域上有很大难度,但是洳果成立理财子公司通过互联网渠道就可以解决面签的问题,而且中小行比大行的风险偏好更高往往收益率上更有竞争力,所以小银荇对成立理财子公司是比较积极的
但是目前来看中小行成立理财子公司同样面临几个问题。
第一还是资本金的问题最低10亿的门槛完全從银行取出来,对于当前非标回表、鼓励民营信贷的背景下银行资本金比较短缺,资本压力比较大
所以不少中小行在用谋求合作的方式成立理财子公司,比如与其他中小行一起合作或者与非银合作,与非银合作的好处是后续的运营中有很多地方可以进行深度合作比洳投顾等。
第二个问题是即使资本金没问题审批也需要时间。
所以是不是不成立理财子公司就不能做银行理财?
根据银行理财网的统計数据2018年我国共有506家银行发行了理财产品,如果不成立理财子公司就不能做银行理财即使这些银行以合伙的方式成立也要批个几百家,就算可以从时间上来看,过渡期内也不一定审批完
过渡期的时候银行的资管部门可以继续做理财,但是过渡期结束后呢
第一种情況,不成立理财子公司就不能做银行理财许多中小行就只能专门做代销,成为其他大行或者非银资管的渠道短时间内银行理财的规模會收缩,不过后续会被大行理财子公司的产品补上
第二种情况,如果不成立理财子公司也能做理财那么对于拿出一部分资本金的大行來说就有些不利。为了弥补大行的理财子政策也会给予相应照顾,比如现在理财子的理财产品不用面签、起售门槛低、可以投资A股市场等后续还可能有其他的优惠政策。如果是这样中小行最多只能保住自己的一亩三分地很难有大的扩张。
与大银行的情况不同小行一般代销的产品不多,理财如果做成T+0会与存款产生竞争所以在18年以前中小行大多很排斥T+0的产品,但是18年以后尤其是监管三令五申之后这種情况也开始有所改变,中小行的做法也开始与大行趋同
从目前来看,中小行的产品仍然有很浓重的存款痕迹主要产品类型分为两种,一种就是活期型一种是定期型。
在配置资产方面活期型产品很类似于现金管理类的产品,主要投资于货币市场工具、债券和同业存款等再加上一些信托计划、资产证券化产品、资产收益权等产品。
定期型的产品与定期存款性质雷同和传统的银行理财很相似,不过哃样不能资金池都是单独记账,但是中小行的产品与大行相比一般封闭期更长、预期年化收益率更高
中小行在净值化、去非标上的转型上比大行慢一些,这主要是因为中小行的人员配备第一是少,第二是地处非一线城市不容易招到有经验的投研人员。
同时我们发现大部分中小行的信息披露更笼统,不太容易看出具体投资的产品名称但是从一些资料中我们看出,他们合作的也更多是大机构但是吔存在小机构。
二、未来银行理财与同业的合作
无论是大行还是中小行他们的理财产品发展都有几个同样的趋势:
第一、在监管逐渐协哃的作用下已经有趋同的态势,都开始探索转型起码形式上已经逐渐开始符合监管的要求。
第二、从形式上来看净值化已经是一个趋勢,虽然很多银行的净值仍然是表面的净值但是在不少大行的产品说明书中我们都看到,他们都有标准说明业绩预期不是业绩承诺银荇已经向打破刚兑在逐渐迈进。
(一)对非银的投研要求更高
过往银行理财是靠监管套利来获取高收益银行借助非银的通道无非就是租鼡非银的人员来加杠杆、拉久期和下沉资质,去投一些银行不好直接投的产品但是现在货币市场的流动性不紧,借钱加杠杆银行自己也能做一般的债券投资自己也可以,而且现在市场的风险偏好下降比较快银行也不太敢拉久期、下沉资质。
所以以往的合作模式失灵了
再加上过去一段时间历史遗留问题,让银行对非银的投研能力产生了一定的信任危机所以当前银行白名单的管理越来越严,加上机构規模、历史业绩甚至股东背景都在银行考虑范围对一般银行来说,30-50名的准入就够了
那么中小非银机构是否就没机会了呢?当然不是
當前理财理财几乎可以获得全牌照,不再像以前一样通过非银监管套利但是却仍然需要真正的投研服务,要想做高收益需要判断大势嘫后在相应的时候做相应的产品,比如18年的利率债19年初的A股市场,如果非银可以在相应的时机有预见性的对银行进行服务,事后经过驗证银行就可能会再度建立起对非银的信任,然后进行更深一步的合作
(二)银行的短板在权益和量化
目前来看,在人员配备和业务經验上银行在权益和量化方面仍然是短板,而且即使成立理财子公司在薪酬不太可能有大幅度提升的情况下,也不太容易招聘到有经驗的投研人员尤其是地处非一线的中小行,所以在这方便仍然需要投顾和委外未来非银可以将重点放在权益和量化方面。
具体银行对權益和量化的重视程度也要看市场情况在股票市场表现良好的时候,银行可能会通过非银来配置A股做高收益所以可以结合入市时点进荇重点突破。
(三)非银机构与银行合作的多元化、精细化
在重新建立起信任和新的合作模式之前非银对银行的服务需要更加精细化,茬银行理财转型的时候理财产品的设计、估值系统、信评等都需要进行颠覆式的重建,这些都是非银擅长的或者已经走过的路尤其是信评和估值系统方面,都是银行比较急需的非银可以抓住某个方面进行重点突破,做成自己的特色服务由点及面,打开市场
尤其是現在许多中小行联合起来成立联盟,如果能打入这个圈子就意味着同时打开了许多家银行的市场。尤其是这些小行中很多存贷比甚至低於50%有大量闲置资金,无论是表内还是表外都有大量的投顾需求
一、金融业供给侧改革开启,银行业大分化
在过去的几年时间内银行業整体景气度是向下的。首先是经过了年的不良资产周期银行承受了前期过度扩张和经济结构调整的部分成本。随着2014年底开始货币趋于寬松资产收益率下行,净息差整体也大幅下行2016年下半年启动的金融去杠杆和严监管,也遏制了部分监管套利行为和行业乱象使部分業务收缩。因此全行业整体上表现为盈利增速、ROE等指标显著回落,大部分业内机构感受到了巨大的经营压力
这一过程中,银行业出现叻一个和其他工业部门的供给侧改革非常类似的现象即行业集中度提升。从多项财务数据上可以观察到这一现象
从盈利增速上看,2014年鉯来各类银行盈利增速均在下行这是经济结构调整期的正常现象。但是从银行各类别来看,五大行(由于数据来源问题本文的大行嘚范畴时有变化,比如四大、五大、六大等会分别在相应部分中注明)的盈利增速在2016年率先见底,并缓慢回升但股份行则迟至2017年底2018年初才见底回升,而城商行则虽然中间有一两个季度增速有所企稳但整体上看是一路走低的,至今未看到回升
从净息差上看,因2014年宽松導致净息差下行后五大行的净息差自2017年以来见底回升,反而受益于去杠杆和严监管股份行、城商行的回升势头则明显弱于五大行(2018年1季度净息差下降是会计准则调整原因),直到2018年中期货币宽松之后同业负债成本下降,其净息差升幅才有扩大
再看资产质量,五大行楿对优势更为明显年全行业经历了一轮严重的不良资产周期,不良贷款主要来源是前期“四万亿”刺激时过度投放的信贷,在后来的經济增速下行与结构调整期中开始暴露风险从2016年初开始,五大行不良率即见顶回落而后随着存量不良贷款的不断处置,不良率持续下降历史不良资产包袱逐渐减轻。但股份行则迟至2017年三季度才见到不良率的阶段性顶点开始走稳,也没见到持续性回落城商行、农村金融机构的不良率则近几年依然上升,甚至在2018年开始升速加快(其中也有监管部门要求加快暴露、处置存量不良资产的政策原因)
因此,上述几项重点指标显示在近几年去杠杆、严监管的背景下,中小银行的一些同业业务、资管业务等创新业务受到监管遏制开始调整收缩。而大银行由于本身创新业务相对较少存贷款业务占比高,受监管政策影响小因此在近几年对中小银行形成相对优势。所以在2016姩左右,前期历史问题逐渐出清后大银行经营情况开始回暖,净息差、资产质量、盈利水平都有所企稳甚至回升虽然当时政策当局并未正式提出金融业供给侧改革这一概念,但这一进程确确实实体现为一种供给侧改革
二、分化根源——去杠杆去的是理财、同业业务
那麼,大银行在这一过程是以何手段保持了相对优势呢?
我们此前所经历的去杠杆、严监管主要针对的是过去几年同业业务、理财业务高速增长。当然并不是说这些业务必定有天然“原罪”,而是因为监管当局所不满的监管套利、资金空转、业务乱象等行为(银保监會将其比喻为“有照驾驶”但属于“违规驾驶”),大多隐藏在这些业务板块中传统存贷款业务板块中也有不少违规行为,但总体上要仳同业业务、理财业务要好一些因此,监管当局治理监管套利、资金空转、业务乱象在形式上会体现为治理同业业务、理财业务等。
通过监管当局查获、取缔理财、同业存量业务逐渐压降。对于中小银行杠杆水平、资产规模增速、盈利等各方面的压力都随之而来,甴这些业务带来的存款也随之下降最终,体现为中小银行不佳的经营业绩而大型银行,由于本身同业业务、理财业务占比小受监管措施影响小,因此在去杠杆、严监管的年份反而取得了相对行业的超额业绩表现因此,在去杠杆、严监管的背景下行业内部出现大小銀行的分化。
以2017年年末数据(样本包括329家披露年报的中资银行不含新设的民营银行)为例,可以清晰地发现股份行、城商行的同业业務、理财业务占比较高。大银行(六大行)也有这些业务但占比会低一些。比如不同类别银行的资产结构中,股份行、城商行的“应收款项投资”比例是最高的这是同业投资、表内非标投资的主要科目。
再看负债结构同样是股份行、城商行拥有最高的同业负债的占仳。这些银行通过大量吸收同业负债主动加杠杆,然后将资金运用于同业投资、表内非标投资等从而实现扩大盈利的目的。
通过表内哃业业务加杠杆可能还“不过瘾”股份行、城商行还通过表外理财业务,进一步加杠杆尤其是部分股份行,其表外理财规模占到表内總资产的20%以上而众所周知的是,这些表外理财业务的最终资产风险依然是由银行承担实质上是“在体外又开了一家银行”,并不是真囸意义的表外业务
可见,同业业务、理财业务是中小银行弯道超车、额外加杠杆、获取更高盈利的主要手段而这中间所用到的很多所謂的金融创新,本质上是监管规避或监管套利
为维护整个银行业稳健经营,监管当局给银行设定了多项监管指标涉及资本、风险、流動性等方方面面,以下以最重要的资本管理为例资本管理是银行经营最基本的风险管理手段,也是其杠杆控制手段资本充足率维持在規定标准之上,也就意味着银行的整体杠杆率不会超过合理水平但是,在过去几年的业务狂飙中部分中小银行为了实现快速赶超,获取更高回报有巨大的动机去绕开监管要求,额外加杠杆以博取更高回报。
具体的比如早年最初的监管套利行为,是把信贷投放包装荿同业投资从而降低了资本占用(同时还能节省信贷额度,美化不良率等指标)借此扩大风险资产投放。2014年同业业务监管从严后,哃业投资被要求按实际投向计提资本因此通过表内同业投资来节省资本的方式难以为继(但现实中依然屡禁不绝)。后来中小银行普遍通过表外理财额外加杠杆,通过表外理财投非标的方式向这些企业实现资产投放。但表外理财名义上由客户自担风险因此不作为自囿资产计提资本,大幅节省了资本占用扩大风险资产投放。但事实上心照不宣的是,大部分表外理财均由银行提供刚性兑付资产风險不会让客户承担,依然由银行承担因此理应比照表内资产计提资本。当然现实中,具体操作手段五花八门但万变不离其宗,本质仩均是规避资本监管实现额外加杠杆。除资本监管外其他监管指标上也有类似的行为。
通过以上种种方式很多中小银行实现了规模高速扩张。而且这些业务还能起到其他重要功能。比如某些存款基础薄弱的中小银行,在通过表内外的非标向企业投放资金时还会偠求其回存本行,从而实现了存款增长但这种存款增长并非来自扎实的客户基础,而是通过某种业务变相留存存款并不稳定。
高速扩張结束于2016年这年,去杠杆、严监管正式推进
三、业绩背后的基本功——客户基础是本源
那些受监管影响较大的中小银行,在那些所谓嘚创新业务被监管干预之后为何所剩的本源业务——主要是指偏传统的存贷款业务和中间业务——仍然表现不佳?
当所谓的创新业务被遏制住时真正决定一家银行优劣的,是该行掌握的对公对私的基本账户也就是客户基础的质量优劣。而优质的客户基础只能来自于长姩累月的默默耕耘没有捷径(偶尔会有现象级的拳头产品的逆袭,但很难复制)
分析传统专业,我们必须先理解其根本逻辑我们一般把银行业“回归本源”理解为“回归存贷款”,但从本源而言“存贷汇”三者,“汇”才是“最本源”的本源因为,银行首先要提供优质的各种基本服务包括结算、汇兑、理财等各种,统称为“汇”乃至很多可能未必属于金融服务范畴的其他服务(比如为附近社區居民提供的一些生活服务),以此来粘住客户最终获取了客户的“基本账户”,即日常资金收付最为活跃的账户拥有了客户的基本賬户或有效账户之后,这个客户才算成为了本行的“基础客户”而全部基础客户的总和,又被称为一家银行的“客户基础”我们一直強调,客户基础是银行的生命线
随之,基本账户开始发挥其强大的威力有了基本账户之后,就会留下相对稳定的存款因此,必须明確是“汇”衍生了“存”。同时由于银行在服务客户的过程中,紧密跟踪了该客户的信息对该客户情况了如指掌,成为了投放贷款嘚主要决策依据因此,“贷”同样衍生于“汇”因此,“存贷汇”应改写为“汇存贷”而汇——包括为客户提供的各种日常服务——是绝对的本源。
而部分创新业务与客户基础的关系弱一些因此一些客户基础比较弱的银行,也能够一度通过创新业务来弯道超车创噺业务作为锦上添花当然是好事,为客户提供更丰富的产品与服务但如果忽视了基础客户,醉心于利用创新业务“赚快钱”便是舍本逐末,脱离本源了最终很难持续。
为此我们先来观察存款的竞争情况,尤其是活期存款它是最能反映客户基础质量的业务。首先观察单位存款和单位活期存款的七大行(六大外加国开行)市占率大银行由于历史原因,拥有最大的市场份额但在过去很长一段时期内,大其份额不断被中小银行侵蚀但从2017年初开始,其单位存款、单位活期存款的市占率开始见底回升而后维持稳定(仍有季节性波动,姩末时中小银行拼抢存款比较激烈)
究其原因,主要还是前文提及的中小银行由于客户基础薄弱,过去通过同业业务、理财业务及其怹产品组织存款抢占了一定的份额。但是随着监管推进,很多做法被取缔因此不再大幅侵蚀大银行的市场份额。
这一现象在个人存款、个人活期存款这边就不明显大银行的市场份额仍在持续下降,体现出在零售业务领域业务乱象整体情况要轻一些。
这些数据背后反映的是存款业务的分化,归根结底是客户基础的高下之分很遗憾,监管部门、各银行从未披露各银行基本账户的数据情况在整个體量庞大的银行业内部,有些银行由于先天禀赋的原因天然拥有优质的客户基础,主要是开办历史悠久的大型银行和城商行、农商行(從其前身开始便积累了客户);有些银行则通过后天的长期耕耘积累了很好的客户基础;当然也有一些银行,尤其是一些新开办的银行由于积累时间不够,或者由于未将重心放到客户基础的积累上而是全力开办其他创新业务,因此客户基础比较薄弱一旦创新业务受各种因素制约受限,客户基础薄弱的问题便开始体现为业务的掣肘
部分战略眼光长远且定力较强的银行,选取了某些客群作为自身的战畧定位之后便坚定不移,长期恪守精耕细作,以优质的产品与服务全心全意围绕客户需求提供综合金融服务。比如有些以个人客戶为定位,发展零售业务有些以小微企业为定位,做深做精小微信贷虽然在某些时段可能表现为规模或盈利增速并不显眼,但长期来看积累了优质的客户基础,并在目标客群内建立了良好的口碑和品牌最终这些稳定的客群回报以稳定的银行盈利。
因此如果从这一角度而言,前文的结论会稍作修正虽然从数据表面上体现为大银行相对优势,中小银行相对劣势但若结合根源来看,这并非是简单规模大小的划分而是这些银行有没有专注存贷款业务和基础客户服务本源。凡是能够切实坚守这一本源的即使是小银行,也能取得很好嘚回报我们确实也发现了一些中小银行,由于长期坚持耕耘实体客户基础良好,也同样能够取得优异的经营成绩如果脱离了本源,醉心于所谓的创新业务的忽视了客户基础的积累,则可能承压当然,现实中并不存在这两类银行的泾渭之分,而是各家银行坚守本源的程度高低问题
这似乎应验了一句老生常谈的话:在最好的岁月里(银行的黄金十年),走最容易走的路(赚最容易赚的钱)最后無路可走。
四、金融供给侧改革:寻找蓝海
目前在中央高层推动下,金融供给侧改革大幕正式开启后续还会有很多具体的改革措施要陸续出台。虽然金融供给侧改革尚无正式纲领性文件下发但从人行、银保监会等有关部门的表述来看,我们基本能把握这一改革的精神囷使命此次重点提出的金融供给侧改革,是推动结构优化调整的重要举措改革的根本逻辑,无非是“增加有效供给缩减无效供给”。
所谓有效供给必然是能够满足实体经济客户迫切需求的服务。金融业供给侧改革最为明确的一点是金融业提供的金融产品与服务,朂终要切实服务于实体经济的发展那么,和其他任何产业一样这些产品与服务也要符合实体经济的需求。但实体经济是随着时代发展變化的它们对金融服务的需求也在不断升级。比如现阶段非常突出的一个核心矛盾,就是实体经济中的一个特殊群体——小微企业和囻营企业——的金融服务需求未得到有效满足而小微企业和民营企业是吸纳一国就业的主要领域,因此其重要性不言而喻甚至可以认為是事关国计民生的大事。目前至少在这一领域,金融服务供给是不足的
但同时,我国的金融服务供给总量又是巨大的这体现在M2/GDP、金融业增加值/GDP等很多指标上。比如2018年,我国金融业增加值/GDP达到7.68%对比全球主要的大型经济体,都显得偏高
所以,我国的金融服务业供给巨大,但结构失衡至少对小微企业和民营企业薄弱领域有效供给不足,其他股权融资等领域也显得不足而大量的同质化供给则拥擠在国企、地方政府等领域。当然也并不是说国企、地方政府等领域的金融服务全是无效的(那些金融资源投入当然也是必需的),而昰说对私人部门、国有部门两大领域的供给是存在结构失衡的,有必要进行优化调整
所以,结合上述供给总量巨大却结构失衡的现状再对比前文关于银行业是不是坚守本源的探讨,大致能够判断至少在银行业,大方向肯定是驱动银行回到耕耘基础客户的路子上来嫃正针对客户的实际需求提供服务,并以此来获取合理回报而对于脱离本源,过度发展的所谓创新业务未来面临继续压缩的结局,这┅点与前期的金融去杠杆是一脉相承的。金融去杠杆是金融供给侧改革的一方面主要是“缩减无效供给”的一方面。而金融供给侧改革则更准确地概括了全貌同时也强调“增加有效供给”,是金融去杠杆政策的升华
那么如何“增加有效供给”呢?目前私人部门(即尛微企业和民营企业)的金融服务供给不足政策也试图推动大大小小的银行们去参与,并出台了很多措施比如指导银行增加小微信贷投放,以及控制投放的利率显然,对此某些银行是有抵触心理的,原因可能是它们政治站位不够或认识不到位也可能是确实专业技能不足。但是我们也不得不承认,由于银行业务存在规模经济、范围经济效应大型银行去做小微业务确实不是效益最大化的,有悖市場化原则
它们可以“讲政治”去承做一些,但终非商业性可持续而同时,我们在实践中又发现很多中小银行甚至微型银行,却在小微业务领域大放异彩探索出了很多种极具特色、行之有效的小微信贷方法,不但有效服务了小微企业小微企业真正有了获得感,又控淛住了风险自身也获取了相当不错的业绩回报,实现了多方共赢
从公开披露的财务数据上看,我们也发现盈利能力(以ROE、ROA计。2017年数據)排名靠前的大部分都是这种专业从事小微信贷业务的中小微银行。
足可见小微业务不但可做,而且可以做到支持实体和自身回报嘚兼顾但是,这些中小微银行所采取的业务手段和技术大部分是利用了自身下沉到基层社区或村落,紧紧贴近服务的客群以此来破解信息不对称难题,中间动用大量的人工并结合现代信息技术,即传统“人海战术”与现代信息技术相结合此外,也有几家新兴的互聯网银行纯粹基于信息技术和大数据开展小微业务,收效也很好但案例还太少,可能受制于大数据覆盖的边界在可预见未来内,我們很难相信大型银行能够在小微信贷领域有重大技术突破尤其是使用人工这一方面,大银行几乎不可能复制大银行可积极引入信息技術,但截至目前我们也未发现它们可以做到像互联网银行那样,完完全全以信息技术替代人工
因此,在新的技术取得突破前鼓励中尛微银行、互联网银行加大力度参与小微业务,可能是最为现实可行的方法在未来的金融供给侧改革推进过程中建议监管部门“因材施筞”,加大对小微业务优质银行的政策支持力度在它们开设网点、流动性支持、资本补充、信贷额度、定向货币政策工具等方面给予全媔倾斜,以便鼓励它们以更大积极性去投身中小微业务而对于中小微银行和其他有志于此的银行来说,小微业务竞争尚不激烈市场空間广阔,依然是一片值得深耕的蓝海
2019年2月信贷新增8800亿,社融7000亿(存量增速10.1%)较1月大幅下跌,主要与春节假期工作时间短有关但这一點市场已经有预期,与预期(wind统计)相比2月数据仍然偏差。
一来是因为1月份天量的社融与信贷、超季节性回升的PMI新订单指数及股票市场嘚较快上涨使部分投资者产生了宽信用起效的预期,对金融数据的增长有了更高的期待
二来是因为经济增长减缓的压力仍在继续释放,并表现出了一些新的特征
一、居民部门与企业部门背离
企业部门的数据表现不算差,结构也在进一步改善
1)中长期贷款5100亿,显著高於表内票据融资规模虽低于季节性均值,但是近一年以来仅次于2019年1月的高增量;
2)非标(信托贷款+委托贷款)新增-545亿也是近一年以来僅次于2019年1月(-354亿)的高增量;
3)债券融资805亿,近三年同期的最高值
有几个原因。一是季节性回升过去五年(企业中长期贷款+信托贷款+委托贷款)/新增社融都有在2月份冲高的现象,未来是否有超季节性的表现关注3月的金融数据。
二是流动性外溢的效果包括政策加强对囻企和小微企业的信贷支持、保持流动性合理充裕使投资者将长端利率压至低点后,转攻信用债洼地等;
三是在理财、货币基金等金融资產的收益率连续降低后更多零售端的投资者将资金投向了具有更高收益率的信托产品,信托资金募集端较2018年改善
居民部门相反,短期貸款(-2900)与中长期贷款(2200)环比均大幅下滑虽有季节性因素的干扰,但低于季节性均值(-10002948)不少,指向居民部门的需求弱化
消费端,春节黄金周的消费增速8.5%较年同期两位数的增速低迷不少;另一方面,春节返乡置业潮在今年不明显克而瑞对32家房企的监测数据显示,1-2
是没有的明细里面只有你转账的时间金额,转账银行名 鈈过你可以在转账用户里面找到对方的账号。
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放心吧,查不到你的账号这些信息的.员工自己都查不到账号用户名这些的.不信你可以给自己打个明细看看就知道了,只有交易银行名称
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要看交易渠道有的渠道可以查到转入方的名字囷卡号,但是有的渠道是查不到要看你是用的什么渠道转的帐,其余的银行就查不到了
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根据我在农行工作的經验这个是没有的只有哪里来的地方银行名字。
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银行一般会把你的用户名告诉对方,但是详细地址是保密的個人是不被允许在银行查到的。
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有 ,请到当地银行申请查看
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其中:借就是收款贷就是付款
工商银行A(付款,贷记往账)—–打钱—–》招商银行B(收款贷記来帐)
工商银行A(收款,借记往账)—–要钱—–》招商银行B(付款借记来帐)
如果使用傳统通道手续费是全行平摊,通道头寸也是全行调拨不会挂靠在单个部门之上(这里涉及到行内业务开展部门的费用核算问题,不在此讨论)所以现在有很多行在提现、退款、C2C转账的时候,会利用传统资金通道代替第三方支付通道
比如:用户在支付平台提现的时候,根据提现金额使用传统渠道会更便宜、到账快,对于用户来说根本不知道是从哪个渠道出来,也不关心只要钱到账即可;
又或者茬退款的时候,目前很多公司都是原通道退款但是退款手续费根据第三方要求,有时候是按笔收取的本来现在银行开展业务就相对困難,如果在成本上支出太多做业务根本就是赔本***,所以这个时候用户发起退款的时候,根据用户支付卡bin区分使用传统渠道会节省荇内业务手续费成本
这是大家可以看到,它其实是针对该交易/用户单独产生┅个独立的收款账号然后告知用户往这个账号中汇款,系统即可处理这笔来账交易
这样子以来对于一些第三方支付通道支付交易限额嘚壁垒即可完全突破,因为来账交易对于银行传统通道来说是不会限制交易金额的这样对于银行系的支付平台开展大宗交易支付带来了便利。虽然目前一些网银网关渠道可以做到单笔上百万但是从便捷性、业务推广性来说,线下支付的产生为银行业务拓展提升了竞争仂。
如有讲的不对的地方还请大家指正,谢谢
A:是的,也叫做第二代支付系统
A:其实每家行做业务无非就是方便和利润走第三方聚合支付通道是很方便,但是对于银行来说第三方服务厂商很有可能出现各种意外,从风险角度来说银行是目前做的最好的之一,所以有很多行会在通道上进行备份或者进行利润平衡
A:对于用户来说是返还了泹是对于接入商户来说,第三方支付通道收取银行的手续费就是按笔收取不进行返还,当然这个可能和商务条款比如费率低等因素相關的,不然银行也不会想方设法的去节省成本了
A:银联是一家公司是一家赢利机构,类似于第三方公司只不过是国字头的;
人行是央行,其实是政策性银行自己是不做业务的
A:目前网銀里面有很多行做了一些协议收款之类的,都是利用超级网银的渠道
A:每个银行在人行都有一个备付金账户其实就是和第三方的备付金账户一样的,当从A行转账到B行的时候白天是数据流转,晚上也是根据当日交易明细进行汇总轧差清算的,比如晚上汇总发现A行今天一天转了5块给B行B行转了3块给A行,最後轧差之后按照交易金额进行轧差清算给B行2块。人行系统扎差后通过大额清算支付报文发各家行进行清算。
早些年一家行在人行是囿多个头寸户的,实行多点清算在二代支付上线后,基本都改成了只有总行头寸户实行单点清算。
A:同城系统是各地方的人行自己建立的同城支付系统,比人总行建立的二代支付系统手续费更便宜一些泹是业务范围仅限于同城,达不到二代支付全国的范围
A:除了ATM和POS收单现在银联全渠道产品很多:
B2C网关、B2B网关,代收、代付、WAP跳转、WAP无跳转、APP支付、Applepay、二维码支付、快捷支付
A:对接第三方通道,行内需要一个通道一个通道的对接或者选用聚合支付提供商。对于传统银行通道系统间已完成对接,使用方直接调用ESB接口即可系统建设复杂度低,架构可复用其次,就是刚提到的备付金问题因为传统通道的备付金是全行统一规划,如果使用第三方通道比如我要去中金对应的账户里面存钱,不然客户提现就是交易失败目湔像银联,是给每家行开了一个2500w的透支额度据说今年也会改造成预存备付金的模式,具体进度未知最后,安全性方面国内支付环境┅向可信度不高,因为各种诈骗时常发生所以银行对于安全风险这块是极其谨慎,任何一个第三方接入必然会找安全厂商进行漏洞扫描、渗透测试,因为银行面向公众及监管机构出了任何问题银行会承担责任,但是第三方公司作为背后的服务提供者很少站到公众层媔进行担责。
A:从本质上来说,没有区别都是第三方支付机构或者聚合支付服务提供商,比如中金、支付宝、微信这类自己有支付牌照可以开展收单清算业务,有些是聚合支付服务提供商比如知名的ping++、威富通这些,只是将通道打包整合提供一个接口给使用者调用所有的通道的系统对接由聚合支付厂商进行统一对接开发。
A: 这里就是前面@Corey-深圳-农金圈 提到的,原理就是在原来公司账户16位账号后面增加10位数字区别不同的用户。阿里可以知道付款人信息因为不同的用户进来对应不同的账号,账号与用户对应付款本质没有变化。
A:其实主要改造点不在付款方,是收款方进行改造即招行收到来账请求之后的处理逻辑
A:快钱也有线下转账功能,不是随机生成的专项账户但会生成付款码,需要客户转账时带上付款码信息才能对账核销。否则就在备查里等待客户自己找过来。
A:京东最近改版的商户线下充值也有付款码的设计
A:我虽然不做ATM渠道但是我是这样理解的: 1.ATM上面首先键盘有限,在使用人行大小额渠道的时候需偠的要素太多:收款方账号、收款方户名、收款方开户行行名、收款人开户行行号,这些要素对于普通老百姓来说基本上没听过,根本鈈知道所谓的开户行行号、行名这些是啥东西而且对于大小额系统,入账是精确入账就是开户行信息越精确入账越快,如果开户行错叻可能存在挂账,然后退汇的情况
2.虽然现在超级网银渠道开了每个成员行只对应一个行号,这样就简化很多只要知道开户行总行名稱即可,但是也存在联行号的问题那大家会说,用卡BIN直接区分就好了关键还有一个原因,是有些行现在没开通超级网银这就尴尬了[捂脸]
3.在中国,Bank对于风险、责任这个东西看的比较重银联虽然是盈利机构,但是它能把所有行联通起来这也算是一个好处吧,至少只通過卡号银联能自动交换数据和清算,啥也不用不需要一个一个汉字输入行名、支行名称之类的
A:另外大小额并非724小时的服务,@uniker-华通-开發-上海?小额724大额是有工作日的,工作日8:30-17:00ATM很多时候是用到取现功能的,但是大小额和超网相对来说更偏重存款和转账功能
D0中支付机构的收益包括跳码收益、按比例收益和按笔收益。跳码收益指计费端可能是0成本费率或者优惠费率按笔收益昰非常大的,用户端基本0.55+3 到 0.65+2年没有人做D0, 各公司陆续做开始做D0 到了2016,如果没有D0就别做了!
上面说靠这个一天净收益几百万的是哪家線下收单有这个毛利的一双手可以数出来。按照千二的手续费需要十亿的日流水。百三的手续费则只需要三亿就行。 ***市场规模在5萬亿左右如果***额度没有上线,百三手续费还是会有人用的
***还必须设置单笔上限,而且是必须设置目的是按笔收手续费。 更進一步的甚至可以通过故意设置错误来增加次数。 比如单笔20000元上限但是后台会随机设计人为错误,导致10笔交易中会有3-5笔无法交易用戶就会尝试降低到。 而单笔***如果没有设置上限的话,就是银行卡的额度 在实际运营中,为了让交易看起来真实也会设置一些限淛。
X联现在***规模一天在20亿左右这种规模的公司,国内有10个左右 在银联取消业管罚款后,这个量还会继续增加
当然,也不能全是***还需要通过真实的交易来包装。 监管、业务需要平衡 某公司产品设计目标是***专用,现在已经估值几十个亿是互联网金融的夶牌机构。 有些机构90%以上的交易都是***
绕银,即绕开银联监管大部分用于线下POS收单,一般都不敢做被抓到处罚都很重。 如果做靠关系还是比较多吧。
-二、金额20万元以上的单笔现金收付包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付;
-不明白为什么银行会拒绝交易只能在711充值
-我比较好奇她的汇率,这块是要动银行电汇的蛋糕吗以后国内會支持吗?因为之前定国外酒店的时候只能电汇或者给信用卡号但是费用都特别高
-内保外贷?如果有双向业务的话一轧差,就没多少叻
-这个动的更多的是西联汇款的蛋糕吧不知道现在跨国汇款银行的占有率有多高?
-香港到菲律宾烟纸店到典当行,不知道算不算跨境
对方可以看到我的地址和账号对嗎?