同光尘和电商怎么样?有没有合作过的朋友可以介绍一下

交会费600的兼职可靠吗?亲身经历告訴你淘宝刷单真相

现在在网上找兼职很多平台都是要交入会费的399-600不等,有的平台入职黄钻会员就要交600的入职费那么这600的入职费交的到底值不值?600的会费交给谁呢

各种拉人入会黄钻会员600块。

条件一个月刷满300单返还会费!但是正常一个人这根本是完成不了的。第一唰单嘚号有要求限制正常人没有那多好,而且佣金非常低!第二平台根本没有那么多单给你刷佣金高的都是一些注册银行卡,贷款平台的單这些都是要走征信的!有的团进去之后想方设法利用高佣金的奖励,诱惑你去做外宣!就是拉人头。600块入会费你拉的人头,你就鈳以拿到380块!这只是刚刚开始等你做起来之后,你的师傅会告诉你拉满多少人,你就可以做***!接下来更多内幕慢慢发我看你们岼台能存活多久!!这个平台的实际操作模式就是假唰单,真传销!!!各种上课教你怎么不强迫身边的朋友亲戚自愿来做

看了以上的伱应该知道吧,就是让你交600块然后让你天天发朋友圈说你如何赚钱,这样你的亲戚朋友就会觉得你赚钱了就来跟着你做,又交600给你的這个平台你赚380.在然后又跟你一样,你觉得这样好做吗良心上过得去吗?这不就是一种传销吗

【小编提醒】天下没有免费的午餐网上找兼职千万不要被“高薪”二字蒙蔽了双眼,要时刻保持清醒的头脑去分析问题 最近网上有一个很热的论题,那就是“淘宝刷单”“京東刷单”许多人在看到后都在问网上兼职刷信誉是真的吗,淘宝刷单兼职怎样做靠谱吗,终究是怎样操作的“从众”的心理使得大家茬逛店铺的时候都会习惯性的选择销量大的店铺“销量”已经成为影响店家的生意好坏的主要因素,怎么提高“销量”呢?找一些人来刷單是一项很不错的选择这就产生对刷客的需求。那么手机刷单兼职是真的吗?手机刷单做兼职靠谱吗?网络兼职刷单的是骗子吗带着这些問题,小编为你解答真相!

交会费600的兼职可靠吗?亲身经历告诉你淘宝刷单真相

对于想做网络兼职的朋友来说淘宝刷单兼职是一门不错的职業,虽然网上经常有刷单被骗的新闻传出但仍算是一个不错 的选择。因为时间自由虽然不能赚大钱,但收入也还能让人基本满意主偠是如果找对平台,投入很少收益却不低胜在见效快,只要做了每天就有收入沐沐从事刷单行业4年有余,尽管很多新闻报道刷单虚假宣传行为刷单兼职也属于灰色产色。但是自从有了淘宝的那一天起刷单都是一直存在的。

有兴趣找网上兼职,想咨询考察的朋友请咨询微信【屏幕下方或右边微信正规兼职平台.不压单工资一单一结!随到随做.多劳多得。

很多网友总感觉淘宝刷单是一件很神秘的事情洇为它作为一个灰色产业,总是隐藏在人们的视线之后作为一种被广大网友有点畏惧(太多骗子)、喜欢(可以赚点小钱)、或厌恶(呢吗,这就昰上千好评的宝贝我买回还是一个烂货的理由吗?)同时被社会诟病的行业,既然存在也就有了存在的充足理由。而且他还会继续存在丅去......

为什么会出现刷单这一职业,有单子做吗

众所周知,现在淘宝/天猫上面的卖家达到几百万家竞争极为激烈。由于人性的特点人們买东西大多喜欢逛商品累计销量(即信誉度)大的店铺,买销量大的商品信誉度低,销量小的店铺很难吸引到顾客以至于一些商家需要用虚高的销量来吸引买东西的人,以刺激真实的销售有需求就有市场,刷单这一行业正是为了满足这一需求而出现的

有人说了,刷单这一行业淘宝不打击吗

试想,刷单对淘宝有坏处吗--没有,他促进了淘宝的真实销售只会让淘宝销售额更高、业绩更好。所以说对于刷单,淘宝表面上声称打击但私下是默许的,只要你不要刷得太过分业内现在流行一句话,“十家店铺九家刷还有一家搞批發”,虽然这句话有点夸张但却显示出这一行业的强劲需求,淘宝或天猫上的一些“爆款”商品多则上万甚至几十万的销量,双11阿里巴巴500多亿的人销售额这其中就有不少是刷单兼职者们的贡献。因此刷单市场大得超乎想象长期稳定且是有足够的单子来做的,甚至刷單人手数量远跟不上刷单市场的需求这也是他们一直在招聘刷单兼职人员的原因。好的假设真有能赚到钱的这个兼职,他们具体是怎麼做的目前刷单人员主要集中在IS上(和QQ类似,没听说过IS的百度一下)因为IS目前是国内最好,最稳定的语音通讯软件其在网络培训、群聊、群分组等方面都有强大的功能,对于管理一个庞大的团队或组织也是得心应手的所以IS语音为刷单平台提供了基础。正规的淘宝代刷平台佣金都是在4-20块一单偶尔有20块以上但不多。并不会像骗子那样刷一单让你赚个几十块甚至几百块的高额佣金大家思考一下,如果說刷一单真能赚那么多那么谁还上班啊,那些毕业的学生好考什么***进什么国企等等,都来干这个得了

正规淘宝刷单操作流程:

榜首,任务者会发布一个关键词然后刷单者拿着准备好要刷的关键词,关键词的选择非常关键在淘宝搜索框内打入搜索,这个地方建议用截图关键词的形式这样可以避免复制你的关键词直接搜索。

其次发布者要求要货比三家,随意浏览其他店铺然后开始进入店鋪。进入店铺要浏览宝贝3-5分钟左右再看其他2个宝贝,每个宝贝大概看1分钟宝贝浏览的时候要浏览到底部,让所有的页面都打开才可以洅浏览其它宝贝不可直接一次点击多个宝贝。这是保证买家对宝贝的访问深度停留时间的长短而准备的。最后要求对方收藏宝贝和店铺,截图我们要刷的宝贝和店铺旺旺号是否一致进店7分钟左右开始假聊,然后下单成交不需要垫付本金买下,远程付款

正规兼职咨询微信 屏幕下方或右边微信  QQ同号 详细咨询。一个正规的刷单平台必受许多咨询者的质疑,以上所说希望能帮助到大家认识到正规的刷单流程。

淘宝对于手机端的刷单监控没有PC端那么严格同时如今手机端发展也是个趋势,对于我们手机端宝贝销量会有很大的帮助虽嘫说手机刷单比较安全,但是也不是说随便刷都可以的一样要注意手机刷单技巧的;

1.注意手机刷单用的就是手机,不要在PC端用手机模拟器刷单;

2.用手机刷单时用wifi;3.通过淘宝首页选择关键词进行自然搜索搜索到相关商品后点击进入;4.好评要写20字以上,带字的好评可获得淘寶更多的权重故而可以让卖家获得好的自然排名和综合排名。

5.手机提交订单不要选择支付宝代付,卖家会让选择网银代付就是输入賣家银行卡号和手机号码后4位,即可付款

然而,在“淘宝刷单”迅速发展的同时网络上有不少的骗子假借各种的名头招摇撞骗,"高薪酬、低门槛","会上网,就赚钱","足不出户,日赚两百元"…面对铺天盖地的虚假兼职广告,我们该怎么防范呢?

1、高佣金为幌子:做一单佣金几十块、几百块本金和佣金一起返还;

正规的淘宝刷单平台做一单大概10-15分钟,佣金正常是5-10元骗子就利用人们“不知足”的心理,声称做一单佣金几十块、几百块,直接花钱拍下就行很多新人以为刷单就是这么简单,接下来就会一步步掉入骗子的陷阱2、需要垫付流动资金,骗取本金;垫付单正规平台确实也有但都是一些小额垫付单,垫付本金一般在一百以内而且正规平台的新手都是不允许做垫付单的,毕竟新手在没有学习掌握基本骗术之前是不允许的而骗子会打出垫付七八百甚至更高的金额,会告诉你金额越大,佣金越高3、拍虚拟粅品(话费、游戏卡充值、游戏币之类的;根据淘宝的购物规则,虚拟物品是无法退货退款的只有拍实物单才是王道。4、要你填申请任务書其中要你的支付宝或者网银余额截图;这个最主要的目的是知道你就多少钱,就能骗多少钱比如:你只有250元,他就不会让你拍300的东覀钱不够你可能就不会做了,那么他们就一分都骗不到了5、钓鱼网站;直接给你一个链接(网址)、看上去和淘宝一样、其实是钓鱼网站。6、循环反复变本加厉这类型的刷单骗局最为常见。诈骗分子首先会给应聘者下发一两个比较小额的刷单任务有时还会“按照约定”返还本金和佣金,为的就是“放长线钓大鱼”充分赢得应聘者的信任。随后坏人会逐渐加大刷单任务的数量和金额,同时利用“必須刷满3单以上才能结算”或者“卡单”等理由来诱骗应聘者继续投入本金。如此手法周而复始,直至应聘者生疑不再接单


刷单兼职怎么骗钱?淘宝刷单被骗案例层出不穷:

高邮女孩分多次被骗8300元 别再相信网络刷单兼职了

几天前,高邮女孩小易在QQ群接到刷单任务就想试┅下挣点“快钱”,谁知深陷刷单骗局一个小时银行卡里的钱被骗光,共计损失8300元

小易今年19岁,家住高邮市某乡镇2日,小易在上网時在一个QQ群里看到有人发布网上刷单的消息,她就想试试看于是加了发布消息的QQ号。

对方的QQ昵称叫“富美女装”他向小易介绍了刷單流程,让她准备好银行卡然后通知她开始进行第一次任务。小易准备好后对方发给她一个链接,打开后看到是京东商城上的一个商品价格是100元。小易拍下了这件商品但是并没有付款,而是按照对方要求刷对方提供的一个二维码,支付了100元不久对方就通过支付寶,向小易转了105元

第二次,对方又发给小易一个京东链接这次打开后,是一个价格600元的商品对方要小易扫码加入一个微信群,要她茬微信群里发3个200元的红包小易按照要求发出600元,随后红包被一个网名叫“财”的人收走了这时,“富美女装”告诉小易这是一个“5X2”的任务,现在才做完1单需要小易继续操作5件商品,才能返还本金和佣金

小易通过微信和QQ红包,向对方转账4200元然后又发了6个200元的红包,总共已经支付了6000元对方提出,还需要再刷5单否则系统不能完成返还的操作。

小易告诉对方她已经没有钱了,要求对方先返还她再继续刷单。对方表示操作返还金额不成功,必须要再想办法完成5单才能拿到所有的钱无奈之下,小易又通过QQ钱包分多次转给对方2300元。至此小易已经发出去8300元。

然而对方并未让步表示小易必须完成所有的任务才能拿回钱,小易感觉自己被骗了于是通过QQ***和對方联系,但是对方拒绝接听随后小易发现,自己已经被删除了

小易赶紧向高邮警方报案,目前警方已经介入调查

真的有这种坐家鈈出门,日赚300元的好工作吗?

家住大河花园小区的网友“一粒尘埃”告诉记者她是一位全职妈妈,大约一个月前她看到表妹经常在朋友圈发淘宝刷单的工资单,称每天在家不出门就能挣钱工资现结。她咨询时表妹告诉她情况属实,让她交300元钱后把她拉进了一个QQ群。

進群后她发现这个QQ群里有300多人,有负责拉人的有负责培训的,有负责刷单的

网友“一粒尘埃”说,她接受了刷单培训又参加了一個考试,考试通过后才可以自己刷单。每次给淘宝店铺刷单前要浏览同类商品的店铺至少3家,要看评价、商品详情然后在要刷单的店铺,选择商品加入购物车

“到付款环节时,如果用的是电脑可以申请被远程控制,会有人付款如果用的是手机,可以在付款时选擇找人代付选项”网友“一粒尘埃”说,然后商家会发来一个包裹里面装的是泡沫、塑料袋等。收到货后还要对店铺商品进行好评。这样一个刷单流程就结束了,一单的佣金是3至10元 店铺会通过支付宝把佣金转账给她。

网友“一粒尘埃”说从刷单流程来看,好像沒什么陷阱但因为每个人每周能在淘宝购物时找人付款的次数是有限的,根据淘宝账户等级她的账号一周只能找人代付4次。所以如果只有一个淘宝账号的话,是挣不了太多钱的本以为这样细水长流也可以,谁知不到一个月时间她所加的QQ刷单群就忽然解散了。

“有┅天我去刷单时发现QQ群不知什么时候解散了。刷单的客户信息都是群里提供的没客户就赚不到佣金。我才挣了几十块钱却交了300块钱叺群费。”网友“一粒尘埃”说她也是做过才知道,很多人分享的结账工资单都是造假的拉一个人进群,交300块钱拉人者能提成170元。

“还有一种刷单要求刷单人垫付购买东西的费用,这种更不能信”网友“一粒尘埃”说,“希望以我的亲身经历给大家提个醒所谓淘宝刷单都是骗人的,别再上当了”

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那麼正规网上兼职刷单平台是怎么样的?拿什么衡量?

1、正规的淘宝刷单兼职不需要您自己垫资而采用诸如“红包单”、“远程单”等形式支付。凡是在做任务的过程中需要我们花钱垫付的就尽量不要做奥

2、正规的淘宝刷单兼职不做虚拟产品,诸如***费、网游充值卡等非實物的商品这些商品的特征就是方便骗子马上拿到钱。而实体单有快递的周转时间让人即使被骗了也能很快发现从而拒绝确认付款。

3、正规的淘宝刷单兼职佣金并不高一般为5-10元,也偶尔有10元以上的高价单但很少,而且这样的单操作都比较费时而且,一个淘宝帐号烸个月刷的数量是有限制的每个职业刷客都有数个甚至数十个淘宝帐号,这样才能满足需要即使这样,一般全职每个月收入在元左右因此,凡是宣传收入奇高的刷单兼职都是有问题的需要小心

正规刷单兼职平台是怎么操作的?实例说明:

扬州的杨女士在年初接触到网絡刷单,交了600块钱押金她加入了刷单群,为多个网络平台的卖家刷单记者看到,杨女士先登录一款专用的刷单软件从中挑选合适的單。

杨女士说:“然后你选一个比如它是拼多多,佣金写4.5就是4.5元写10就是10块。”

杨女士现场点选了一个拼多多的"床上四件套"单子跟商镓互加了好友,然后对方就发来一段要求:货比两家每家1分钟,主宝贝3分钟双收藏下单99开单。这是什么意思呢?对此杨女士解释说:“货比两家 ,就是你先看其他两家的店铺就是不是这家的店铺,然后每家看1分钟;主宝贝3分钟就是要买的宝贝(商品),你要看3分钟然后收藏一下,开团就行了”

杨女士按要求完成了每个步骤,并截屏证明最后,商家发来99元的红包杨女士接收后,用这个钱购买了商品并将订单号反馈给商家。就这样一个假的订单不到5分钟就完成了,而杨女士也因为刷单获得了1.5元的回报杨女士表示,这只是最普通嘚刷单赚钱更多的是帮助办理信用卡、解封微信等,一单能获得几十到几百元不等

杨女士说,如果每天花上一两个小时一个月下来,少则一两千多则四五千。而如果你介绍超过25个人来刷单就可以成功升级为"***","***"可以享受三个月工资过万的待遇此后,介绍進来的人如果再介绍其他人加入"***"也可以相应拿到提成。因为刷单等于坐地拿钱因此也吸引了很多人,现在杨女士的刷单群里有一芉多人总平台超过20万人!

--时间就像一张网,你撒在哪里你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了可你扣到最后一颗才发现。有些事一開始就是错的可只有到最后才不得不承认。

正规兼职平台工作的最大优势:

①工作时间地点本身决定不需要天天在线, 有空就进平台笁作

②每天早上9.00-晚上12.00点这个时间段均可接任务,随时有任务做

③工资一单一结当天结,薪水不定提倡多劳多得

④无需你的本金垫付 鈈要流动zi金

⑤一经录用可长期任职,我们将对每一个新人进行岗前培训让您更快的熟悉工作要领!

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淘宝刷单有真有假,大家都知道刚过去的双十一淘宝销量达到了不可思议的912亿的交易额,但是其中刷单份额占比多少水分占据多少大家都心知肚明的。那么淘宝刷单的背后产业链是什么样子呢下面记者为你揭秘最真实的淘宝刷单流程!

如今,网购已成为大家生活中必不可少的一部分在网上购粅平台键入“手机”、“电脑”等商品名,会检索出上百页的相关商品信息在这些商品中有些销量过万,而有些连一件也没有售出按照“综合排序”、“人气”或“销量”进行分类检索后,会发现一些商品自称是“热销单品”、“全网销量第一”、“钻石买家最爱Top1”這些商品的销量和好评率往往高于其他同类商品。这些商品果真像描述的那样货真价实吗?记者调查发现一些商品的质量与其高销量和好評率往往不成正比,好评和销量都是虚假买家通过虚假交易“刷”出来的

暗访 招聘刷手称“可月赚3000元”

那么需要刷单的卖家如何联系上這些刷手呢?记者调查发现,刷手和卖家之间存在着一个沟通这两者的平台方通过检索,记者以卖家身份联系上一位刷单平台负责人“芯姐”

芯姐称,网店刷单很简单“你刷了几百单或者上千单之后,店铺里的商品就能挤进相关搜索页面的首页就能吸引真正的买家来買。”芯姐表示“我们直播平台上的刷手会有一套相对固定的刷单流程。”随后芯姐向记者展示了直播平台的页面截图。截图上显示这个名叫“任务刷单群”的平台上有3万多名成员,在线人数也有9400多人“这些都是我们的刷手,你把单放进去很快就会有人来抢单。”记者借用一家网店以卖家身份进行了体验。按照芯姐提供的步骤记者首先将商品价钱29元和刷单费用4元通过转账的方式支付给刷手,嘫后将商品的关键词“大码防晒超长衫女式秋款”通过聊天窗口发送给对方并附上卖家本人的旺旺号码和商品主图。刷手通过搜索找到店铺商品截图经过店主确认后,刷手进入店铺在此之前,刷手还浏览了其他两家店铺进入店铺后,记者通过卖家后台的监控记录发現刷手先浏览了店铺里的其他两件商品,并点击收藏了要刷单的商品和店铺最后,刷手和记者进行简短聊天后拍下刷单商品并用记鍺之前支付的29元付了款。整个过程持续10分钟左右每个刷单环节刷手都会通过截图呈现给记者确认。刷单结束后卖家将发送空包裹到达刷手手上,5天后刷手收到空包裹后点击确认收货,并且给卖家的商品五星好评记者询问评价内容能否更加丰富,芯姐回复称:“评价內容你可以自己跟刷手提你写好一段,他们复制一下就可以”揭秘 “325”刷单流程规避监控风险芯姐将整个刷单流程概括为“325”:“刷掱通过卖家提供的关键词找到对应的店铺商品,截图核对确认后先要‘货比3家’,就是先要点开别的店铺浏览一下然后回到你的店铺。”芯姐强调说进入卖家店铺后,并不是立刻拍下商品后付款“还要浏览其他的2到3件商品,每件商品由上往下浏览3分钟然后收藏店鋪里的2个以上的商品,并对店铺进行收藏”浏览3到5分钟后,开始浏览需要刷单的商品“我们会安排他们看5到8分钟,仔细浏览‘宝贝详凊’、‘宝贝评价’和‘宝贝成交记录’然后收藏这件商品,并且进行分享”为什么不直接进店下单然后付款?芯姐解释称,这样做是為了避免被网上购物平台发现“直接下单很容易被购物平台监测到是刷单行为,被发现后店铺有可能会被强行关闭对刷手来说也会有麻烦。”除了刷单流程芯姐表示,刷手号的安全性对于规避这种风险同样重要“在刷之前,我们会先告诉你买家的联系方式我们刷單平台这边要先审核刷手号,判断安全不安全在一份刷单平台负责人提供的价目表上,记者看到表上根据“实物单链接”、“实物多链接”和“实物套餐”三种不同形式对刷单价格进行了横向区分“实物单链接是指一个人进去买一种商品;多链接是指刷手进去买多种不同商品;套餐就是卖家把自己店铺的2到3个商品搭配销售,刷手直接购买套餐的意思”这名刷单平台的负责人解释。当记者询问刷单平台如何盈利时芯姐表示平台会从每笔刷单费中进行抽成,但对于抽成的比例芯姐表示不方便透露。据刷手小新介绍刷手一般刷一单的佣金茬4元到20元之间。”小新是一名大四的学生“我从大二的时候开始做的刷客,那时候一天也就能赚个吃饭的钱现在时间多了,赚的钱也哆了一个月能赚3000左右”。刷单群的“主持” 月收入能上万“招主持,要求有麦,在线时间稳定每天5小时以上,流动资金1000+,日赚200,速度速度!全职优先!”记者在某刷手的空间内看到这样一则招聘广告,不少人正是被这样的广告吸引,加入了刷单队伍已经从事两年刷单工作的大三学生冯聪介紹说,当时在QQ群里看到这样的广告也不太相信,都是抱着试试看的心态加入的。日赚200元,一个月收入就达到了6000元这样的收入确实会让不少人动惢。那么,刷手们到底能收入多少呢?“几百的,几千的,上万的都有”冯聪说,刷单比较自由,想赚多少主要看愿意干多少,而月入万元并不是吹出來的。冯聪说,干刷单收入不固定,主要看能投入多大的时间和精力“我基本就是兼职赚点零花钱,花的时间不算太多,一个月能赚个一两千块。”冯聪表示,刷一单少的时候也就五六元钱,多的时候能有十几块钱,干多干少全凭个人选择“像是群里的主持,基本需要全时间在线,一天十幾个小时,他们收入自然高。”冯聪介绍说,主持每单都可以提成,另外还能拉商家赚提成,拉人头做刷手也有提成,因此如果全职做,一个月上万元收入没问题冯聪介绍说,自己从2012年开始干刷单,虽然自己已经退出,但是当年跟他一起干刷单的同学,有的毕业后就全职做刷单,如今已经混成了“小头头”,月入万元以上很轻松。

据可靠的调查淘宝刷单属于一种违规不违法的行业,也就是人们说的灰色地带如果想做这份兼职的話是可以的,但是要注意的是一定要选择正规的淘宝刷单平台去从事兼职工作,最重要的一点就是自己的财产安全一定要选择不需要洎己垫钱的刷单平台,自己垫付刷单的平台具体是安全还是不安全记者还没有亲身体验但是只要是不垫付自己的钱,那绝对是安全的還有一点就是上文中提到的,就是不能够去做虚拟的单子在网上做淘宝刷单被骗的人,都是因为做了虚拟的单子才被骗钱的所以大家偠以此为戒!

小编有话要说:,如果你对淘宝刷单兼职这个工作感兴趣的话那你不妨行动起来,如果你还不是很了解这个工作的话那伱可以找正规兼职咨询微信:屏幕下方或右边微信 QQ同号从事刷单行业四年有余,深知各大刷单平台的一些情况和防骗技巧。“刷单”虽嘫并不像网络上流传的那样可以一夜暴富但是只要你用心做,也可以和正常上班族一样有一份稳定的工资。

网上赚钱是一件很美好很輕松的事情许多朋友都梦想在网上挣钱,希望找到那种网上兼职日结工资的项目但是,对于没有一些对网络很陌生的人群来说能找箌一个正规并且可靠的职业却很难,很多人都想在网上挣钱但被骗的也不在少数,所以久而久之很多人都不敢再相信网上可以挣到钱了那么,今天瑶瑶就结合自己的经历再给大家介绍几种真实可靠的网上赚钱方法只要你用心去学习,我相信就一定能挣到属于你的一桶金

正规兼职咨询微信:屏幕下方或右边微信 QQ同号, 题外话,小编做了这么久的网上兼职赚钱,还是淘宝刷单兼职比较靠谱主要时间自由,操莋简单!

所谓打码,就是输入验证码的意思比如,我们在登录网站的时候有时会提示你输入验证码,几个字母后者汉字打码就是一矗在输入这些字母或汉字。我接触这种打码比较早那时候作为网上一种网上兼职开始接触大码,大码相对于其他兼职也最有信誉的一種,几乎是今天做明天就可以得到报酬也可以说是日结工资。不过对于现在做打码已经挣不到多少钱了,忙碌一天能挣十几元就已经楿当不错如果你对网络不了解,但是又想通过网络赚钱我建议你可以从打码开始做起。虽然不好做但是现在做这块的人也不在少数。打码是最简单的也不需要费什么脑力,你可以通过练习进行尝试只有胜利的喜悦才能激起你的斗志,你只有在网上挣到过哪怕是幾角钱,几元钱到时你会无比的兴奋,因为毕竟是自己亲身赚取的2、网站广告联盟如果你有一个网站或者博客,当你拥有一定流量的時间就可以开始用广告联盟这一方法进行赚钱,广告联盟是我接触的最先一个网上挣钱项目那么到底什么是广告联盟呢?所谓广告联盟就是所有的广告商组合的一个联盟我们来推广这些广告。我们利用广告联盟来挣钱做的最多的就是CPA就是注册类的,比如一个网站伱去注册,注册成功后就有几角钱几元,几十元的奖励等他们花钱推广网站,我们帮助推广有人注册他们网站受益,你也可以获得辛苦费CPA能挣多少钱呢?我当时做过一个天际网站的推广推广一个注册得3元,一天很轻松就挣了30到50元元不过,也有一些广告联盟是骗囚的你做了不一定能拿到钱,所以大家要找一家有诚信的广告联盟才可以。像陆金所前段时间推荐一个注册提成30元,我个人觉得还昰不错3、威客网做任务赚钱很多人都觉得网上赚钱很难,找不到什么正规的方法下面介绍一种做威客的方法绝对正规,而且做好好了收入还很不错目前国内威客网有很多,像猪八戒(那个刚刚融资2亿的公司)威客中国等,在这里我推荐猪八戒网前端时间我亲自尝試了一次,我发现这个挣钱还是蛮快的而是也相对比较容易,当然前提是你必须有一特长例如文笔比较好可以尝试给人取名、写稿件洳果你有一些设计天赋,可以给别人设计一个图片或者文案等如果你只是想在网上挣点外块,又不想挣大钱的话我推荐你通过威客网進行赚钱。威客网里面的一些任务非常的简单钱也多,来钱也非常的快4、淘宝客分单赚钱其实所谓的淘宝客,也叫淘宝联盟是我在莋大码的时候接触到的一些职业。什么是淘宝客呢就是我们帮助淘光卖家推广他们的产品,如果商品有人买了我们就有一定的提成。┅件商品的提成从几角到几百都有依据不同的产业进行定价。当我第一次通过淘宝客赚取后感觉这个淘宝客真好,于是我把推广链接發布到论坛QQ空间,我想只要有人看到买了我就有钱拿了,我睡觉也可以挣钱呀可是,当我做的时候发现不是那么简单成交的单数微乎其微,可能是当时自己懂的太少了吧也没有用心研究过,所以最后成功不怎么理想对于淘宝客这块水很深,一天从几角到几百甚至几千的都有,关键在于你怎么去做无论哪个行业都有做的好的,做的不好的所以,做淘宝客是非常的不错如你可以静下心来用惢琢磨,我相信也能挣到不少钱5、开淘宝店铺赚钱经常买东西的淘宝大家可能够知道,不过好多人认为现在的淘宝不好做了而且做淘寶还得拥有一定资金才可以。其实你只要用心去发现,开淘宝店铺也不一定要投资要进货,有的是卖虚拟的产品如果你会开淘宝店鋪,你完全可以模仿别人的淘宝店铺是怎么开的前段时间我看到一个淘宝店铺,只有一个产品是一款微信营销软件,他光是靠这一款軟件一个月能轻松挣上千块钱如果你不会开淘宝店铺,你可以百度搜索一下这方面的详细视频教程很多。边学边实践不懂问百度,佷容易就可以开设一个淘宝店铺然后你就可以通过卖货、代销、卖虚拟产品等方法进行赚钱,一般比较简单的方法是找一些免费的资源進行出售也可以买一些虚拟产品再次出售。6、建设网站赚钱一般接触到网络挣钱的都是站长建设网站这块也是来钱最快、最稳定,而苴最有可能挣大钱的方法有的时候你会发现,几乎做网络的每个人都有好几个网站不管他们挣钱与不挣钱,只要他们认为好的都会去莋不过,建设网站确实也让很多人在网络挣到了钱有的发财了。那么到底建设网站能挣多少钱呢有的网站一分钱不挣,有的一年挣幾十几百,几千几万,几十万的都有网站挣不挣到就看你怎么去运营操作了。网站挣钱通常都是接一些广告或是弄一些广告联盟嘚广告,或者是卖产品做培训,收VIP会员等例如我的任丰华博客就是通过广告联盟进行赚钱。当然你也可以百度了解一下网站建设这块昰怎么挣钱的如果你不知道如何建站,可以到淘宝找人建站然后就坚持把网站做好就可以了。7、微商赚钱这两年微商很火挣钱和归夲的都有。经常有网友来问我怎么做微商呀?其实我也不知道该怎么和他们说百度一下微商,就会很多介绍做微商的教程不过,现茬的微商还不够正规许多都是骗人的,就拿微商圈面膜为例假的多真的少。我有一个同学是做微商的她说,她看不惯现在的微商┅点良心的底线都没有。他说他自己的产品都必须亲自用过才行如果产品质量好,才会卖这个产品而且,他不招代理不骗人,用心賣货虽然我不知道他说的真假,但是我想大家也该明白了如果你想做微商,但是你一定要做一名正规的微商不坑人, 不骗人真正嘚是在卖货,用心服务好你的客户然后学习一些网络营销的方法,边做边学你一定能赚到不少钱。8、做自媒体赚钱这两年不光是跟微商一起火的还有一种职业叫自媒体什么是自媒体,就是个人媒体简称自媒体人,主要以个人为中心来展示自己的这只是任丰华个人嘚理解。目前自媒体的形式有很多比如微博、博客、微信等,不同的只是平台而已目前我现在做的就是自媒体,我不光有博客QQ空间,微信今日头条,我还在很多自媒体平台上都入驻了9、微信抢红包赚钱这个就不用说了,微信群那么多红包满天飞,有的人一个月搶了十几万的红包这个需要你加入很多的微信红包群,不排除有很多人是借用微信抢红包神器去抢的秒抢。

心得体会:切勿贪图小便宜付出才有回报

任何事情都有他的两面性。有真有假有时候确实让人很难去分辨。特别是在这个信息爆发的时代你得学会如何去辨別和分析,那为什么还有那么多人被骗呢?其根本原因来源于人的贪念贪念一起,人就很难保持冷静的思考任何行业都有骗子的存在,特别是在网络上面但是这个淘宝刷单兼职是确实存在的,一天赚几十元零花钱还是没有问题的想轻松日赚几百只有被骗的下场,

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最后说说淘宝刷单兼职的收入待遇是怎样的說点真实的

我是16年9月份加入这个正规兼职平台的(真的是兼职,平时在家带孩子空闲业余时间做做),现在纯拍单子也能赚2000来块钱有時候做做推广还可以赚个几十、百来块钱的,跟平台的一些人比起来这只能算是中等水平了,但我已经很知足了毕竟是兼职不是吗?岼台做得比我好的人有很多也就是说,不熟练的懒散点的,一个月一千出头中等的一两千,做得好点的一个月三四千。所以说這个工作就是赚点零花钱,不会像那些骗子虽说的日赚几百元就当是宝宝妈妈给孩子赚点奶粉钱,学生一族和上班一族赚点生活费大咾爷们赚点烟酒钱,美女们赚点化妆品钱仅此而已。如果你看不起这个钱总想着日赚几百或者月入上万的收入,那你迟早会被骗或者皛白浪费掉很多时间和精力因为小编在这方面有很多的经验和教训!!!

网 上兼职淘宝刷单都是看自己付出多少就回报多少,你在线时間久做的单数多,赚的才多也许你时间超级多一天下来是可以赚一百多,但是没有时间可能就日赚小 几十元而已总之这个兼职是多勞多得没有任何限制的,全凭自己的努力而已网上那些夸张的说法,什么轻松日赚四五百的请朋友们远离。

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网上招聘淘宝刷综合排名刷好评的兼职是真的吗有真自有假,真真假假如何分辨小编二年刷综合排名经验告诉你***!

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随着各大电商平台的火爆和整个电商產业的繁荣,还有一项产业也随之一道崛起那就是如今一篇蓬勃的“刷综合排名”业务。刷综合排名者找到卖家指定的店铺购买宝贝,用卖家提供的账号或现金付款在收到货物后予以好评。如今这项业务已经发展成一个完整的产业链不少平台开始有组织成规模的进荇这项业务。对于这个产业公众与社会都有很多的疑问,在记者与业内人士的对话中也就这些问题进行了咨询并得到了***。

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生意做不好刷综合排名业务会自动找上门

这方面,山东的一位淘宝卖家王娜娜就有类姒的经历2012年上大学的时候,他就开了一家网店但是网店刚开张,生意不是很好这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来:刷综合排洺。根据王娜娜的介绍“刷综合排名”就是用模拟真实购物的方式,达到提高店铺和单品排名等级,提高自己店铺和商品展现量的一種手段刷综合排名还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺,从而促成购物说白了,如果某个商家刷综合排名刷得多的话那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户在搜索这个东西时,肯定会是第一眼能看到对于很多商家而言,真实的生意做不了那么多就要靠这些虚假刷综合排名来完成。

在做刷综合排名专业的“刷客”已登场

什么样的人在做刷综合排名?用电商的行业术语来說就是“刷客”随着网络购物的不断发展,很多人开始尝试刷客工作帮一些有需求的店铺刷信用,刷购买量刷好评等等。而为了模擬真实的刷综合排名卖家往往会要求刷客按照真实的网购流程进行操作,并为商品付款之后卖家再返还刷客所付货款以及支付劳务费。

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王娜娜演示刷综合排名过程

淘宝刷客揭淘宝刷信用内幕:快看看信誉都是怎样刷出来嘚!

刷综合排名的背后,已经形成一条产业链

“双11”刚过各商家赚得盆满钵满。不过在你网购搜索宝贝时,是否想过商品的人气为啥如此之高销量为啥如此之多?昨日九龙坡区的郑先生——一个帮网店商家刷信用的刷客向记者透露了一些内幕,干了两年打算退出的他為买家提供了几点网购建议

刷综合排名也是“技术活” 刷客下单前 要四处逛逛

很多刷综合排名商家要求主持人明令刷客,即使进到自家店内找到了要刷的商品,也不能直接点击购买而要先浏览下左右附近的“副宝贝”(其他同类商品),各自浏览1分钟后才能回来点击目標商品,下单购买

须给出好评刷客购买了刷综合排名商家的商品后,都会收到空包裹刷客在收到包裹后必须第一时间给商家五星好评,“最好有些自己说的话这样显得真实些。”主持人一般会如此要求刷客

如果刷客在尚未收到包裹时,就提前点击了“确认收货”並给出评价的话,会被直接“下马甲”(查封平台账号)一位主持人向记者讲出了其中的缘由。“现在淘宝也能监控到物流状态如果包裹還在路上,买家就确认收货商家,平台和刷客个人都很危险”

随着发展的演变,原本单纯的刷综合排名套佣模式如今变得越来越复雜。刷客账号被平衡的危险催生了淘宝小号的热销。很多职业刷客往往要从别人那里批量购买淘宝小号,才能高频次刷综合排名赚钱淘宝官方称,会严厉打击刷综合排名行为肃清市场乱象。

1009元外套刷综合排名付9元昨日下午,记者在九龙坡区石坪桥一小区见到了26岁嘚郑先生客厅茶几上摆着两台联网的笔记本电脑,屏幕上的yy群不时弹出刷综合排名任务这就是郑先生的办公环境。

郑先生告诉记者怹以前在工地上班,闲暇时在网上搜索兼职无意中发现了“刷客”这一行当。“我从2012年冬天开始做淘宝兼职去年初就辞职‘全职’当刷客了。”郑先生说起初他在QQ群通过商家发的红包刷综合排名,后来慢慢加入刷综合排名平台由管理发布商品链接,刷客点开链接刷綜合排名赚钱

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争分夺秒 两天刷综合排名247个

“对于刷客来说,时间就是金钱!”小郑他打开yy语音进入自己工会嘚任务厅,网页一角的总人数显示这里实时在线5315人。在公屏对话框里滚动着各种任务信息。点击其一私聊确认,下单购物……几秒鍾时间小郑已经接下一单,“刷综合排名就这么简单!”

“加入工会是要有人推荐的不然会被当成骗子封出频道”小郑说,不同的房間都要有不同的推荐人,也有不同的规则里面的商家,单价也有区别有的是5元

一单,有的也有3元不同的单价的商品价格区别较大,例如“远程任务厅”他采取远程付款方式,不用自己垫资安全是安全,就是速度较慢于是单价就高,要不然没人做总的收入也差不多。

像这个“押款任务厅”就不同了:“10返14扫地机,9000笔12小时内立返。”

“这个要垫资的就没那么安全”小郑说,以前在QQ群刷综匼排名就有过组织者将商家和刷客垫资的钱一起卷走跑路的事件,而且不少小郑就碰到过一次,幸好当时垫线不多不过也相当于一個月白干,而有商家就惨了损失几万的都有好几个,那个才叫惨

完成这一单,小郑每垫付10元可获得14元的返还多的4元就是佣金,而这些钱将在12小时内返还到他的支付宝账户利用采访的间隙时间,小郑不知不觉已下了十几单小郑通过下载交易记录,临时做了一个统计仅18—19日这两天时间,他一共刷了247个单因为只是刷综合排名,这些交易不需要兑现卖家只需寄来一个空包裹,或者几个小礼品几粒糖果。而这还不算小郑的最佳“战绩”他这几天的主要任务是到朋友家做客。

注册10多个账号?淘宝刷信用月赚万元

郑先生介绍根据淘寶***兼职方式及每单成交价格的不同,刷客每成功下单一次商家会返3~30元的佣金到刷客的账户。通过这样的方式商家的宝贝在各个刷愙的操作下,很快就能达到几千上万的交易量短时间内就会成为爆款。

“只要你能干任务是海量的。”小郑说

“才注册的店家信用喥低,大都会通过这样的方式提高信誉度吸引网购者消费。”郑先生说通过这样的方式,买家在搜索商品信息时商家的宝贝信息显礻在网页前端的可能性更大。

“淘宝刷信用兼职我干了快两年平均每月能赚1万元。”郑先生说他为此特地注册了10多个账号,每天换着鈈同的账号刷在他提供的交易记录上,记者看

到他的一个账号仅在昨日就成交了249笔单子。不过郑先生也表示,虽然自己每天都在网仩“转悠”但他仅网购过两三次,“网上假货多我偏向于到实体

被卖家“坑”收到洗衣粉

不过,郑先生也有被卖家“坑”的时候上朤底,郑先生帮某个网店刷了两单但商家并未返利,11月初郑先生收到了对方寄来的包裹,里面是一袋洗衣粉“两年来还是头一次遇箌。”

为什么会出现刷综合排名天猫赛马规则是“元凶”之一

据了解,今年的“双十一”天猫开设了95个会场其中包括1个主会场,20个行業分会场74个行业分分会场。不同会场间会有赛马晋级机制顺序为从低到高晋级,按会场从低到高依次为:行业分分会场楼层——行业汾会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房

也就是说,只要卖家在“双十一”当天表现良好即有可能从低等級的会场晋升到高等级的会场。而进入会场才能有充分的曝光和流量这就使得大家都想拼命挤进去。

据了解晋级的标准有两条:第一,预热期间活动当天都会以小时为单位进行“赛马”,全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会;第二店铺成交越高,上会场的机会樾多;反之则越少甚至取消会场资格。

在这样貌似“公平”的规则之下反而促使企业为了在赛马机制上脱颖而出,获得主会场的展示机會不惜重金进行“刷综合排名”,使“刷综合排名”成为登上舞台的便捷通路愈发普遍存在

对此,业内人士表示事物具有两面性,規则亦是天猫的规则成就了世界电商奇迹,同时也在滋生“淘宝刷综合排名”这样的不正当竞争行为。虽然天猫今年实行了最为严厉嘚处罚机制誓言将“刷综合排名”进行严惩,但自身机制的问题让其无法根除另外,“淘宝刷信用刷综合排名”目前已经成为卖家的“普遍”行为成为某些企业打广告的手段。

销售额放卫星背后的“小九九”

家居电商热了好几年但并没有实质性突破。业内人士表示家居企业做电商,特别是“双十一”这种活动更多的是当成了做广告。

家居行业是典型的大市场小行业,行业现状是企业规模都不夶集中度并不高,几乎都是行业品牌并没有什么真正的消费品牌。此外产品也都是一些定制化,需要落地服务而且都是大宗,慢鼡耐用消费品,所以需要打造在消费端的影响力

“双十一”这几年被电商网站和媒体炒成了全民消费日,能够在这个节点上有曝光昰个很好的打广告的机会,一些企业就***讨巧“刷综合排名就成为简单粗暴的手段。”一位在家居企业负责营销及电商的总监对记者表示

值得关注的是,虽然家居企业都纷纷试水电商布局互联网,但因为各利益方的博弈以及大部分消费者尚未形成网购习惯,都迫使家居企业想方设法对经销商和消

费者进行电商“教育”让经销商和消费者形成电商习惯与思维,也是家居企业借助“双十一”所要达箌的目的所以,就要放卫星这也导致了有的企业弄虚作

假,进行“刷综合排名”

前不久,南昌的张女士在网上看到一组招聘兼职人員的信息上面说用业余时间刷信用就能赚钱。应聘这项工作只需要具备的几个条件:准备一个QQ号并绑定网银,支付宝或者财付通等第彡方支付软件;同时准备一部分流动资金;上午有一定的空闲时间至于工作地点,男女性别等不限另外,按刷信用的商品价格计算配有一定的报酬比例。“例如刷100-500元报酬5元-25元一笔,刷600-900元报酬在30-45元一笔,依次类推”

看完这些条件,张女士觉得自己非常适合就主動联系了对方。对方立刻提供了相应的营业执照税务登记,工作证等信息张女士决定试一试。按照对方的要求张女士在网店里购买叻一定数额的充值卡,并给了店主一个好评交易完成后,张女士非常顺利的拿到了第一笔佣金“当时花了300多元,刷完以后就连本带利返回了315元”

尝到甜头的张女士在对方“引诱”下又接下了15单任务,在完成8单投入800元后因没有流动资金,张女士希望***可以把钱和佣金返还再将剩余的7单任务完成,但***以任务没有完成不能结算为由拒绝返款。张女士感到有些不对劲开始在网络上搜寻此类兼职項目的真伪特征。随后她找到了一个代刷防骗QQ群里面的网友听了张女士的述说之后立即让她停止交易,称对方这种行为是典型的诈骗手段

通过网友提醒,张女士发现网络上存在大量代刷信用掉入陷阱的新闻被骗的经历与自己的相仿,一旦按照对方的要求不断购买充值商品最终会被骗几千到数万元不等,而且这些所谓的***充值卡都是无效或者过期的废卡知道自己被骗后,张女士立刻选择了报警

茬网上记者也找到一份“刷客”的兼职,通过qq加对方账号后他们立即主动询问是否是来应聘兼职的,并发来一份工作简介在简介的最初,

按照他们的介绍工作很简单接到任务后,付款到支付宝拍下宝贝(注:付款后暂不需要确认收货),之后他们将货款+报酬支付到业務员的支付宝财付通或银行账号,查收后再确认收货并作出好评说白了就是在淘宝,拍拍上购物给好评按笔数得到报酬,“一般来講熟练后每20分钟就可以刷一个任务一个小时保守刷3个任务点,每个平均30元的佣金一个小时保底80-100元这样。但前提是您要准备好而且操莋速度快。”

看着的确令人心动而且似乎没有漏洞。但他们除了要求提供个人信息外还要求提供网银或支付宝,财付通的余额并声稱这是方便他们安排相应的任务。按照他们提供的薪资标准拍400-1000元的任务订单,佣金是5%/单;拍元的任务订单佣金是8%/单;拍元的任务订单,佣金是10%/单;拍5001元以上的任务订单佣金一律按照12%/单。他们自称任务订单是来自多家商城,多家商城代理商每个月都要(冲击月销量)他们的工作就是帮助一些商城刷销售业绩,提升销售量他们会得到代理商给的佣金,至于佣金的多与少是在乎您拍下的订单有多大。

投资越大收益越高,似乎很合理但如果真的按照他们自己声称的,他们会立即将相应的资金与酬劳打过来那么对业务员的资金并鈈构成实际占用。而且从他们的佣金比例就不难看出,他们是在鼓励大额资金介入但我市某淘宝卖家透露,单次交易金额的大小与信譽没有关系“都只算一个好评,刷信用刷的是次数”他还表示,如果真如介绍的那样那么淘宝卖家们都不要卖东西,都去刷信用好叻对于是否存在刷信用的兼职,他表示肯定是有的,而且刷综合排名大军人数众多但是现在淘宝上的生意总体也就这样,卖家出不叻那么高的佣金刷客就是个苦力活。

【那怎么才能识别骗子的手法呢】

我就在此跟大家分享一下淘宝兼职的流程和防止被骗的一些注意事项。

如今随着淘宝的发展很多产业链的产生有了很多兼职行业都可以赚钱的,不过呢也有很多骗子大家想做但是也害怕上当今天峩就来分析下网上骗子骗人伎俩:

1,做兼职轻松报酬又高,高报酬:骗子首先会打出一天在家上上网就能轻轻松松赚好几百的诱人价码以诱骗那些想着天上掉馅饼的人,总是会有人禁不住高薪又轻松的诱惑而被骗但你想想看,真的那么容易就赚那么多钱他还会到处找別人做本身不会赚?一天几个小时好几百是你做个兼职就能轻松赚到的别傻了!!

如果你想一天能稳定赚上百元就去踏踏实实找个工莋或者打工去吧。并不是说网上兼职不能赚上百只要你能力强一天赚上百也是有可能的,但你想那么轻松花几个小时上上网就赚到的话僦去找骗子吧!详细可以咨询屏幕上方V信号

2没有入职费用,以高提成的报酬来诱惑不懂行的朋友们在没有做兼职之前我是在工厂里上癍的,既有夜班还要靠加班累死累活一个月5000块顶死大家想想我们就做在电脑旁手动动没有什么技术含量的就可以赚几十几百的,这现实嗎

3,流动资金卡单:骗子会要求你有本身的可流动资金,用以购买商品他们会叫你用本身的钱先付款,然后再将购买商品的钱款和伱的佣金打给你但等你付完款之后呢?有如下几种可能:

一他们直接消失,把你拉黑

二,一直借故拖延要你再做几单一起返还

三,借口卡单借口没收到账款要你重新拍。

不论哪种你都肯定是被骗了他不可能还你钱的,所谓再拍几单一起返只是为了多骗你点钱!伱还傻乎乎的继续送钱给骗子

4,确认收货虚拟:你可能对网上兼职有警惕,当你表现出你的怀疑时骗子会说你付完款不要收货啊,那样就算他是骗你的你也可以退货或退款这句话让很多人放松警惕信以为真了。但真的是这样么不!他们叫你拍的单子买的商品都是虛拟的,如话费游戏点卡,Q币等这些都是自动发货的,发货了就没得退了!你找淘宝你报警?有屁用!

作为刷综合排名自足,月叺3000左右的人。我还是来发表一下

淘宝刷综合排名一直以来都存在的,特别是那些淘宝店C店基本上是个C店9.9个都有过刷综合排名的经历。由于淘宝对刷综合排名抓的很严格一些大的C店和天猫商城就很少刷综合排名或刷少量的单。这些刷综合排名军团一般都在QQ群或者is上进荇运作的因为即时通信很方便,他们的运营分工都很明确有一个或几个专门的群主或主持在负责这些商家和刷综合排名者的沟通和联系。

淘宝刷综合排名赚钱是可以的而且我一般赚得不少,一天40,50周末赚得多点的在150左右。

好,我说下我做兼职经历过的(现在还在做)

做刷愙不赚钱?那是没本事的刷客

is团队,类似YY语音一类的频道->

团,组班(其实是一样的东西,称呼不同而已)团下面会有团长->主管->副管->财务主持,培训接待,外宣

主要运作方式都是前期免费拉人进入频道到达一定人数后,大概是可以申请四位数的频道号码然后開始慢慢的收取入会费,分刷客以及商家两种的入会费会有一定差别。我现在所在的平台运营了有4年时间总人数5万+,全天在线1万5左右算是比较大的平台。刷客会费119元商家会费150元。

入会后会有培训接待,刷客需要提供拍单淘宝帐号(用于核实刷综合排名信息)支付宝帐号(收取佣金)。培训内容基本上就是刷综合排名的教程

淘宝刷综合排名流程通常为:

自报家门:【XX团-刷综合排名的旺旺名-QQ号-地區】信息发给主持

小号自查:在网上的查询信誉的网站,输入旺旺号能查询到该旺旺日,周月

刷综合排名:货比三家->随便点开三个其怹店的宝贝页面,浏览一分钟->进店浏览主宝贝五分钟

,随便再点开一两个店内其他宝贝各浏览三分钟->收藏宝贝,收藏店铺->假聊->拍下付款

返款:现在一般都是商家付款有少量的让刷客垫付单。付款截图发给主持就可以收这一单的佣金,主持资料上都有收款的支付宝帐號

好评:有物流信息的,等物流签收确认收货;没有物流信息的,3-5天确认收货给5星15字以上好评,可以自由发挥

注意:新手做垫付单偠找熟悉的主持要看主持的马甲颜色,一般都是子频道管理员的红色马甲没有马甲的千万别做单,很可能是骗子

淘宝对于手机端的刷综合排名监控没有PC端那么严格,同时如今手机端发展也是个趋势对于我们手机端宝贝销量会有很大的帮助。虽然说手机刷综合排名比較安全但是也不是说随便刷都可以的,一样要注意手机刷综合排名技巧的那具体如何安全做好手机刷综合排名呢?

1.手机刷综合排名禁區:1.注意手机刷综合排名用的就是手机不要在PC端用手机模拟器刷综合排名。2.用手机刷综合排名时还用电脑wifi3.手机刷综合排名,却不清空緩存手机刷综合排名准备:1.可以数据流量上网的手机一台2.流量卡,最好是4G卡包个套餐就够了3.手机刷综合排名操作步骤:手机下载360浏览器,然后进淘宝具体流程同电脑刷综合排名一样(同上文介绍)刷完清空缓存,马上可以刷下一单(4G网络比PC刷综合排名还快电脑还能同步假聊)

给大家推荐一个不错的平台,最低5元一单无需流动资金,工资立返支付宝全职月收入3000左右,想做的可以加屏幕上方V信咨询了解。

ps:再说点其他的东西吧想到什么说什么。经营刷综合排名的有一些团队团队下有一些人员,下面简称主管主管通过qq群,is等方式聚集了一大批刷综合排名人员主要是大学生,家庭主妇和各行各业的人。

当淘宝店需要强推自己产品(短时间做爆款)的时候他们就会联系刷综合排名团队,根据刷综合排名难易程度和产品金额大小确定刷综合排名的价格然后一层一层分派下去。比如说谈好的刷一单八块錢团队拿两块钱,下面的刷综合排名人员拿六块

1,这样刷需求用到我们自己的淘宝账号用到自己的实名认证的付出宝,会不会对我們自己有影响?这个首要从淘宝的视点来说淘宝卖家会去查卖家的***,我们关于淘宝来说是消费者,是客户那么,你觉得淘宝会觉嘚消费者在它那里消费了许多东西是不正当的行为么?所以不必忧虑淘宝是不会自断财路的,而且我们确实是模仿的实在购买的环境只鈈过我们在另外一个渠道与淘宝卖家达成一致,这个淘宝当然是不会知道的啦~

其次我们买家的旺旺号因***次数也是有别离的,等级越高我们能够享受到淘宝的许多优惠我们在帮卖家刷综合排名的时分一次***都会有必定的淘金币,这些关于我们自己购物的时分都是一些额定的福利

2,这样刷诺言是不是违法的行为?

刷诺言现在能够必定的通知我们违规不违法这个总结一句是一个灰色产业链,尽管之前囿阵子媒体有报导可是并不是违法的行为,我们能够定心还有的人觉得这种刷诺言的办法是欺诈消费者,这样的思维现已不行成熟了用一个不恰当的比方,就像痔疮一样十人九痔,这个是淘宝的潜规矩在最初我介绍我们渠道建立的背景的时分也有说到,一个新店怎样快速前进知名度就有必要做广告身边有开淘宝网店的朋友必定有帮自己的朋友刷过,只不过之前都是小规模的卖家身边的资源有限,我们现在只不过是将这样的作业成规划了组建了一个渠道,能够说这样的渠道是应卖家的需求而生的而且现在刷诺言不只仅是一些新的店肆需求前进诺言度,一些等级比较高的店肆也会挑选刷诺言以确保自己的竞赛力关所以不是欺诈消费者的行为,我想首要从简畧的层面 来说这个给卖家做一个托,存在一种浅层面的欺诈行为 可是这个就像广告一样,都有必定夸张的成分可是每位实在开淘宝店的人,他以这个为职业而且他能够投入许多的时刻和本钱去运营自己的店肆,产品的质量必定是要保证的这样才是一个良性循环,否则即便他投入了许多本钱去刷诺言可是消费者购买伪劣产品往后给了差评,他既不能更好的卖出产品刷诺言所花费的本钱也浪费了,我想没有这样傻的卖家情愿做这样吃力不讨好的作业吧所以我以为关于该产品本身的质量问题卖家自己心里有数,我们没有必要太纠結这不是一个品德问题。

3这么多的作业,关于一个没有怎样淘宝购物的人来说好学习么?

有的人觉得这个作业太繁琐其实我仅仅介绍嘚比较具体,实在施行操作起来每个人各负其职一单一共就10分钟就能够完毕了,很简略的这个作业就是集腋成裘的进程,需求我们有耐性必定能够财源滚滚的。

有的人觉得这样的作业会很难我们悉数的作业只需你想学习,都是能够的首要关于拍单,每个人都会组織一个训练员一向教到你会停止,有任何不懂的问题都能够问的比方怎样处理网络银行,怎样请求淘宝账号等等其他的作业你能够姠有阅历的人学习,究竟我们都是做兼职的只不过是时刻参加的迟早问题,只需你参加了公会做兼职我们就是一家人都是朋友,只需伱多问你会很快了解我们的作业空气的。

4这个一个月能挣多少钱?

许多人问过我这样一个问题,我答复起来是比较为难的为难的原因昰在由于兼职时刻是自在的,薪酬是按使命量结算的完结一个使命即有3-15块钱的赢利,所以一般只需你仔细做均匀一个小时15块钱的规范,多劳多得这个仅仅一个很均匀的规模,计算办法是不科学的每个人的状况不同的。

5我能够先试着做一下然后再交会费吗?

这个恳求聽上去是很合理的,由于究竟是网络兼职可信度是有待检测的,99块钱尽管不算多可是如果是上圈套子骗了我们的心里必定不爽的,我想已然你是诚意来找兼职的我们都很能了解两边的境况,在我们入会往后是需求有一个体系的训练的,训练人员的薪酬费用还有招待人员的薪酬,都是从您交纳的99元中的会费提取的你想一个训练人员训练了半响,没有任何的报答谁也不想做这么傻的作业,对吧所以已然决议踏踏实实做兼职的话,期望我们两边都有个诚意诚意的情绪你能够多多调查我们工会的实在性,可是我们没有测验做一下這个说法的我们已然承当了这份作业,许多细节问题就有必要要注意到就要能精确无误的完结卖家的要求,我们不想这样一个渠道被淘宝卖家的竞赛对手简略摧毁或许是骗子捣乱


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年前说下海能挣钱的人,被以为是骗子!

20年前说炒股能挣钱的人被以为是骗子!

15年前说穩妥能帮到我们的人,被以为是骗子!

10年前马云说互联网能改动人们的日子也被人以为是骗子,那些说他人是骗子的人日子一成不变ㄖ子质量一天比一天差,而那些当年所谓的骗子却成了年代的标志

一个不信任互联网能挣钱的人,永久也不能在网上掘金!

一个只凊愿看免费资源而不舍得出资的人永久也得不到财富!

一个充溢梦想而又不去实践的人,永久只能日子在虚拟的国际

路是靠自己走的,我所说的这些你能够参考下能耐性看完这些,做不做我们都是朋友.

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最近很吙的兼职平台交会费600的兼职是真的吗?到底是不是真的靠谱!

呕心力作历时4个月,近4万字罙度剖析二手电商平台的产品之道。

闲置的商品二手的***,在线二手交易市场最早期的58同城、赶集网等分类信息网站,到诸如蜂鸟、电玩巴士、爱回收网等各种大小垂直网站与社区再到如今的闲鱼转转猎趣们的侧重移动端的C2C担保交易平台,酝酿已久的二手电商平台姒乎正迎来其春天得益于十余年来各种一手电商平台对市场与用户的教育以及共享、分享经济浪潮的兴起,互联网化的二手、闲置商品買卖、置换成为越来越普遍且简单可实现的生活方式

二手交易的兴起源自于日常生活中,不少网购商品因尺码、色差等原因会有转让需求此外更新换代淘汰下来的商品也会有闲置转卖需求等。无论如何其核心理念是环保、高性价比的生活态度。区别一手交易的品质优先二手交易更聚焦性价比。用可接受的商品缺陷换取预期的价格折扣注重商品的功能属性满足而非主观的一手占有欲满足,这是二手茭易产生和持续发展的需求基础

二手电商涉足的商品品类大到房产、汽车(买二手车,上XX二手车直卖网的洗脑广告犹在耳边)小到生活电器、手机电脑服饰等,几乎是一手能卖的二手都可以买到。虽说都是二手电商但是不同品类之间的交易差异性还是比较明显的,洇此本文仅仅讨论小件低价的实物商品二手交易下文统一描述为“二手电商平台”,房产汽车等不列入讨论范围

一、浅谈:二手电商岼台的商业基础

  • 基础的基础:何为“二手电商”
  • 基础之上:二手电商平台的四要素
  • 交易模式:C2C与C2B2C并存的市场
  • 业务价值:用户价值、企业价徝与社会价值

二、分析:二手电商平台产品的需求与功能

  • 产品的基本模型:需求链
  • 产品的主干:需求与功能设计

三、对比:主流二手电商競品的玩法归纳

四、畅想:二手电商平台未来的“样子”

  • 红海中的蓝海:二手实物电商那些“痛点”
  • 1+1>2:整合与上下游合作

五、后记:从“二手电商”出发的一场“三万字之旅”

【文章自定义术语说明】

1、 C类用户:特指在电商交易场景中,以个体身份进行交易活动的用户買卖体现个体多样化的需求。

2、 B类用户:特指在电商交易场景中以组织的形式或某领域的专业身份进行交易活动的用户,***需求往往鉯利益为导向

吴杨可月:【小料】为什么58的“转转”PK不过阿里的“闲鱼”

谢阗地:深度好文!一篇文章看懂闲鱼转转大热背后的创业机會

张波(电商行业资深产品人)

第一章浅谈:二手电商平台的商业基础

二手电商平台作为一种电子商务平台,其存在商业基础包括:二手茭易行为的基本用户需求(人与商品)、互联网技术手段带来的效率提升与体验优化、从交易延伸出去的更多价值等使其能在市场中与既有的旧模式、旧业务形态竞争并逐渐赢得市场与用户的青睐。

先说说二手市场的交易部分从字面来说就是“非第一次转手的交易行为”。二手交易有一个显著的特点:***双方一般至少有一方是C类用户因为大部分二手商品来源是一手交易的buyer。

那为什么会有二手交易的需求存在呢因为二手商品具有剩余价值将商品价值利用率最大化是二手交易的核心驱动力二手交易是商品在价值损耗过程中得以不斷流通和提高价值利用率的一种有效方式。(提高二手商品的价值利用率当然还有其它形式:如转赠、义捐等)

试想一下更新换代下来嘚iPhone闲置在某个角落尘封,如果没有转赠、变卖其剩余价值的利用率就降为0,价值也会一点点消耗直至几乎再无使用价值相反,通过二掱交易流通到有需要的用户或者二手回收商中物尽其用,让其在整个商品生命周期都能较好地实现其价值

>>A类卖家的诉求是通过二手交噫“榨干”商品剩余价值。

>>C类买家的诉求是用合理的低价(相比于一手商品价格)置换商品的价值损耗从而获得价值有损的二手商品拥囿权;

>>B类用户的诉求则可能是通过二手商品为基础,通过提供回收、处理、转卖等服务赚取二手商品的买入卖出差价甚至打通整个二手囙收重造换新的上下游产业链;

二手交易的具体表现形式有很多种:二手***、二手置换、二手捐赠、二手回收等。从最早的垂直论坛二掱交易帖到分类信息的同城聚合,再如今专业的二手综合交易平台都是在帮助用户更好地进行二手交易,此为二手市场的电商部分核心目的是:

  1. 减少二手交易过程中的信息不对称
  2. 消除地域限制,快速组织与展示更大量级的用户与商品信息
  3. 通过提供标准的交易服务来优囮二手交易体验并提升交易效率

1.2 基础之上:二手电商平台的四要素

二手电商平台本质是一种电商业务类型,其业务底层依然受到电商平囼最基本的四要素制约这四要素分别是:用户、商品、交易模式、业务价值

  • 交易模式是基础:决定营收方式和平台模式;
  • >>用户是流量動力:驱动商品成交与价值转换;
  • >>商品是价值载体:承载流量的价值转变;
  • >>业务价值是平台的存在意义:决定平台的发展方向与所能到达嘚高度

那四要素怎么才能搭建一个良好的平台呢

窃以为:平台有明确的用户定位,对特定人群有难以撼动的吸引力平台上交易的商品均是质量可信赖的正品,有清晰且可持续发展的交易模式能满足企业营利目标的同时满足用户需求(且平衡C类用户与B类用户的需求)囷实现一定的社会正向价值,大概这样就可以称为一个良好的平台

那这四要素具体分别有什么特点呢:

(1) 用户侧:买方、卖方与平台方

电商平台中***双方是最核心的角色,而恰好因为二手电商的特殊性在二手交易场景中,***双方的角色变换得更加频繁往往没有嚴格意义上地区隔买家卖家,说到底是因为二手交易一般来说不是一种持续稳定的交易模式随机性和偶发性更加突出

但这并不妨碍进荇用户侧要素分析这里笔者从C类用户、B类用户、平台方来分类二手交易链中的用户。

在闲鱼、转转等产品过程中发现部分二手电商平囼是严厉打击B类用户参与,猜测原因可能在于B类用户的交易动机往往“不纯”这类用户更加“逐利”。当他们成为二手交易中的一环茭易链条变长,交易成本也会相应增加中间的成本则会最后只会转嫁到买家或平台方身上。

当然B类用户也并不是一无是处,B类用户熟悉二手品类特性善于整合更多二手交易的上下游产业,能提供更好的信息甄选服务等这些都是一定程度上提升二手购物体验的。

一直鉯来线下各式各样的旧货回收商、二手销售商、中介服务商的存在,就是因为其专业可靠的服务能满足广大C类用户的需求谁能提供更優质的服务、更好地满足用户的需求,即应该予以支持

所以笔者的态度是:在必要的环节或场景,可以允许B类用户有限地参与二手交易活动并提供相关服务

再者,既然是二手实物电商平台那自然会有平台方参与交易活动。平台方的角色任务大多如下:管理与运营平台、交易中间调解人、担任B类用户角色提供服务、交易支付担保与理赔等因为二手商品几乎不可能是标品,商品价格、商品质量等属性在買卖双方中可能会有各自主观判断结果由此产生的交易纠纷可能性相对较高,平台交易仲裁显得尤其重要

(2) 商品侧:孤品、价值主觀、品类差异

商品是整个电商体系中最重要的物质基础,二手电商也如此谈到商品侧因素,二手商品的特点是:孤品商品价值主观化,不同品类间有不同的交易痛点

孤品,是二手商品的根本属性顾名思义,库存量为1的商品如上文提到,二手商品货源来自于一手┅手交易大多是单品交易,于是形成了二手商品的孤品属性这意味着二手商品难以出现持续的规模化供给,意味着B类卖家数量不会太多意味着在天然的二手交易中,C2C成分会相对较高

正如前文提到,商品具有价值二手商品仍具有一定的剩余价值,价值利用率最大的诉求驱使人们形成易换行为进而演变成一种商业模式。

而二手商品剩余价值受二手商品的功能损耗程度、成色新旧、有无***售后保修等洇素影响这些因素往往难以客观衡量,因此二手商品在交易过程中常常出现各种“奇葩”的出价、叫价并且最终的定价大多也是***雙方主观判断和协商的结果。***双方的主观判断造成彼此对二手商品的价值认知存在差异进而导致利益产生,吸引逐利者进入盘活二掱市场

由B类用户在二手交易买入端延伸出来的二手翻新市场,通过的质检消毒加工修复等工艺补齐二手商品损耗的价值,以介于一手與纯二手之间的商品形态投入市场销售又是形成一种独特的商业模式

>>不同品类间有不同的交易痛点

虽说都是二手商品交易但不同品類的商品在交易过程中,买方关注的点会略有不同:是否正品、质量是否如描述、是否干净卫生等这些关注点大多和品类对应的一手交噫特点相关,以下对二手实物电商中的主要品类进行分析:手机数码笔记本、家电影音、服饰鞋靴、奢品珠宝、家居生活、母婴用品

  1. 手機数码笔记本品类:绝大部分商品是标品,品牌较为集中单价普遍较高,商品多为中小型商品物流成本较低。二手交易中用户多关注昰否正品行货、商品质量是否如描述、有无***售后等问题
  2. 家电影音品类:小宗家电影音商品的情况基本如上。但是对于大宗家电商品二手交易中的物流托运是突出的用户痛点,搬运难度高快递物流成本高,是制约大宗家电商品的重要因素
  3. 服饰鞋靴品类:具有二手茭易潜质的服饰鞋靴品类商品,大多是有一定品牌知名度的商品二手交易过程中买方一般关注商品是否品牌正品、商品保养情况以及卫苼情况等。
  4. 奢品珠宝:二手交易中最为特殊的一个品类普遍高单价,品牌集中度高除了一般二手***之外常与拍卖挂钩。在二手交易Φ毫无疑问最为关注的就是商品真伪,一般在交易过程中都会需要提供商品***等证明类文件
  5. 家居生活、母婴用品品类:因为家居、毋婴类商品在日常使用中亲密接触频率较高,因此小宗的家居母婴类商品一般较为关注商品的卫生情况,大宗商品则仍然是涉及到物流荿本与便利的问题

从以上各品类在二手交易中的特点分析中可以看出,二手交易中的商品痛点主要有以下几点:商品质量是否如卖家描述、商品是否正品或珍品、商品物流是否便利、商品是否干净卫生、商品是否具有售后或***或***

二手电商平台四要素中的:交易模式与业务价值又会有怎样的特点呢?在下一篇文章中将继续进行探讨

从交易流程与参与用户的属性来看,二手交易商业模式大致可分为C2C囷C2B2C两大类因为没有哪个企业天然就生产二手货,所以二手商品源大多数情况下是来自C类用户当然也少数情况如商品退换货导致的厂商庫存积压二手货等。从商业模式的英文缩写来看两种模式的区别就是后者多了一步to B的过程,实际上就是中间商提供的二手回收、再次售賣以及中间增值的服务

这是最原始、直接、简单的交易模式,模式具体是怎样的呢借用瓜子二手车网的广告语“个人直接卖给个人,沒有中间商赚差价”就能清楚描述了再找个类比的产品:淘宝(早期)。大于大多部分情况都是C类卖家有二手转卖的需求,通过各种渠道push消息到C类买家经过筛选磋商达成交易,交易链条最直接简单

  1. 平台模式轻,易于搭建用户类型单一,运营管理成本相对较低;
  2. 交噫链条最短中间成本最低;
  3. 人人是卖家,人人也是买家海量的交易对象,交易自由度高;
  4. 可能形成基于交易的关系链、兴趣同好社群毕竟C2C模式下的二手交易不完全是“利润”导向,“铜臭味”自然就比较淡磋商过程、兴趣导向、同城LBS属性等更易碰撞出社交的可能性;
  1. 二手商品投放门槛低,伪劣假冒易泛滥而且并一手C2C交易带来的影响更严重,毕竟淘个二手LV谁都不希望还要买一个假货;
  2. 因为***双方都是C类用户,对商品属性缺乏专业判断定价、出价都掺杂较多主观因素,导致市场价格更加复杂可能会增加筛选成本;
  3. 交易前后的反复磋商耗费卖家大量精力,令原本简化的流程重新变得繁杂;

C2B2C其实可以***为:C2B、B2C两部分。前者对应个人卖家卖给专业买家后者对應专业卖家买给个人买家。这种模式一般会出现在单价较高品类中如:手机、笔记本、奢品珠宝等。原因很简单:相比与C2C模式多了一步茭易过程中间成本增加,加上B类用户的营利需求和额外提供的服务成本(如:翻新、质检、消毒等)这些成本只能靠降低C2B的卖出价,提高B2C的卖出价来支撑因此只有单价高的品类才更有足够的价格波动空间满足这些成本叠加。

  • 中间环节的B端用户熟悉货品属性有专业的萣价能力,能针对C端卖家的二手商品提供合理估计;
  • 相比于由C类卖家直接提供的二手商品B类用户通过提供:鉴定、清洁、翻新、保养等增值服务,解决二手商品交易过程的商品痛点:是否真品、质量问题、干净卫生情况、物流托运等;
  1. 平台模式相对复杂需要同时管理B端與C类用户,运营成本增加;
  2. 涉及多方交易可能交易纠纷变得更加复杂;
  3. 二手交易链条变长,B类用户获利的成本可能会转嫁到C类用户身上;

1.4   业务价值:用户价值、企业价值与业务价值

无论是什么业务价值都是其存在的基础,并且决定这项业务的发展方向以及所能达到的高喥而价值又是相对于具体对象而言,对于二手实物电商平台则有以下对象和价值:>>用户价值

  1. 降低信息获取门槛,减少二手交易时的信息不对称;
  2. 二手电商平台的前端展示可以轻松聚合与分类展示更多商品信息帮助有购买二手商品需求的用户快速寻找到合适的信息,提高购物的效率与可选性;
  3. 平台通过监管、担保与仲裁等手段提供可靠的权益保障增加二手交易的安全性;
  4. 基于用户实际的购物场景形成額外有价值的连接;
  1. 通过互联网手段极大地提升二手商品曝光度,进而提升交易成功率;
  2. 提供更多二手商品处理方式满足不同场景下的閑置商品处理需求
  3. 平台通过监管、担保与仲裁等手段提供权益保障;
  1. 无需自己去挖掘用户,直接使用二手电商平台的流量进行变现;
  2. 作為二手回收/处理的的关键链条借助平台的运营能力,可以与更多不同领域或厂商进行整合与合作提升二手交易市场以及上下游业务的吞吐能力。
  • 初创企业:创业机遇切入电商市场的又一个细分领域,虽然已经有闲鱼、转转等相对强势的先行者但是胖虎、奢家、爱回收等富有“特色”的初创项目带来启发:二手电商远比一手电商复杂,二手交易中诸多体验细节还有待优化深耕某一痛点,还是有机会突围尤其是目前国内的二手交易普及率远没有欧美那么高,绝大部分市场容量还有待挖掘
  • 成熟电商企业:作为电商业务的补充,完成洎身电商生态的延伸从更宽泛的网购维度圈住用户,提升大平台的用户粘性>>社会价值提升商品二次流通率,减少自然资源与社会资源嘚消耗符合建立环保节约的正向价值观需求才,这些妥妥地符合天朝政府提倡的价值观

第二章分析:二手电商平台产品的需求与功能

產品的需求源于用户,在实际的应用场景中由具体的产品功能来实现一系列有序的与关联的产品功能聚合后形成我们所见所用的产品。

2.1產品的源头:需求

前文提到在实际的二手交易市场中,主要存在三类用户:C类卖家、C类买家和B类用户这三种用户在二手交易场景中分別有以下实用需求:

  1. A类卖家:提高二手物品的剩余价值利用率,高效、保值、省事地处理闲置物品部分兴趣属性较强或用户特征明显的閑置商品二手处理过程中可能伴随一些社交化活动,如:母婴用品、模型手办、游戏电玩等
  2. C类买家:可预期的价值损失换取足够的二手價格折扣,或购置一手市场稀缺的商品可沟通磋商的、安全的、可筛选对比的淘二手过程
  3. B类用户:利用二手交易中的信息不对称、附加增值服务如质检翻新、上下游资源整合以及规模效应等手段实现二手商品的低价买入高价卖出赚取利润差价

 2、需求的功能表现

结合上述三种用户的实用需求与电商产品的普遍性功能,和归纳出二手电商平台的主要产品功能表现形态如下:

  • 二手商品信息发布功能:简单便捷二手商品信息发布功能因为二手交易的C类卖家大多不是专业网店卖家,复杂的商品上传功能反而会提高卖家门槛如同近年来火爆的“微店类”移动电商产品,通过“拍照(上传图片)、一句话商品描述和价格设置的商品发布方式快速在各种电商小白用户中传播与普及当然,又因为闲置物品的处理需求是多样化的所以还应该提供常规的***方式之外,还可以补充诸如:赠送、捐赠、拍卖等多种二手商品处理方式
  • 信息聚合与分类展示平台:简单来说就是各种电商产品的“首页和其它流量承接页”,因为二手(移动)电商平台基本是聚集海量二手交易信息的信息聚合与分类展示务必符合用户体验逻辑与运营策略需求,这与一手电商平台的设计大多类似目标是流量資源最优分配。又因为二手交易的特点:C2C闲置转手氛围较重同城交易(见面交易)有一定传统基础,所以在:商品信息呈现形态上可能需要考虑贴近社交feed样式还是传统的商详样式;另外在商品筛选与展示的权重上,更需要考虑“地理位置”这一属性
  • 通讯与互动:二手商品的发布门槛低、卖家也非专业,在交易过程中比一手电商交易更注重通讯互动功能无论是公开的留言评论还是私密的聊天,历史记錄应当是支持云端备份确保在必要的举证过程中可以提供可靠的记录。
  • 担保支付与纠纷处理:担保交易几乎是市场上主流二手电商产品嘚标配功能体现的是平台作为第三方的监控职责。再者专业可靠的交易纠纷处理机制与流程也是提升异常流的体验的重要手段。除此の外对于已经无法调和的交易纠纷以及可能的漫长仲裁流程,是否需要一手电商这种“先行赔付”的极致体验也是值得考虑
  • 账号与风控:可追踪的、独立的账号体系、绑定与认证机制与完善的风控处理手段,是保障二手电商平台健康运转的基础
  • 二手回收:部分二手电商平台引入“回收”服务,回收商品的定价需要合理且有竞争力的算法保证回收价能对卖家端产生足够的吸引力,又保证B类用户有足够嘚利润空间

2.2 产品的基本模型:需求链

二手电商平台产品最初需要满足的需求是二手交易信息的流通,然后是实现在线交易以及围绕交易所需的通讯功能、支付功能、账号及信用体系搭建最后是基本交易模式以上的更多个性化交易需求和上下游产业整合的拓展。这是一系列上下关联紧密的需求通过一定的体验逻辑形成需求链,连接一个个场景与功能最后完成一个完成的产品体系。以下分别从C2C模式与C2B2C模式两个维度探讨各自的需求链:

1、C2C模式下的需求链

C2C需求链的相对简单***活动只发生在同(C)类用户之间,具体如下:

C类卖家发布二手商品信息(信息发布需求)

→信息流聚合与分类展示(信息流整合展示需求)

→C类买家磋商议价(通讯互动需求)

→C类买家付款至平台担保(支付需求)

→C类卖家寄货与C类买家验收(物流跟踪与订单评价需求)

→交易纠纷处理(异常流处理需求)

2、C2B2C模式下的需求链

C2B2C模式需求鏈相对复杂一般可以分成两部分:

  • 一段是C2B的“回收”:

C类卖家为二手商品进行在线估价(估价需求)

→C类卖家寄货与B类买家验货并最终萣价(物流跟踪与验货需求)

→B类卖家付款(支付需求)

→C类卖家提现(支付需求)

→交易纠纷处理(异常流处理需求)

  • 另一段是B2C的“销售”:

B类卖家对回收的商品进行翻新保养后发布商品信息(B类用户发布需求)

→信息流聚合与分类展示(信息流整合需求)

→C类买家付款臸平台担保(支付需求)

→B类卖家寄货与C类买家验收(物流跟踪与订单评价需求)

→交易纠纷处理(平台***与仲裁需求)

→B类用户自运營与管理店铺(B类用户运营需求)

2.3 产品的主干:需求与功能设计

经过用户的实用需求分析之后,我们已经可以根据基本的用户场景将离散嘚需求结合成连贯性的需求链最后就是根据需求与场用户场景的关系以及产品功能的逻辑完成具体的功能模块设计。从二手实物电商平囼的需求链分析中大致可以归纳出以下需要设计的模块:

信息发布模块的设计主要包括:二手商品图文编辑、商品价格与物流费用设置、二手处理方式选择、在线估价、商品类目选择、一手购物记录关联、修改与删除已发布信息等

导购信息模块的设计主要包括:首页栏目與频道、feed流、搜索与筛选功能、专题活动页、社区功能等

通讯模块的设计主要包括:留言评论、聊天IM、通讯记录备份存储与导出、消息通知触达机制等

交易模块的设计主要包括:支付方式、交易担保机制、平台账户资金池调度、钱包与余额提现、退款与退货流程、交易仲裁機制等

其它二手商品处理方式模块:

其它二手商品处理方式模块的设计主要包括:二手转赠、二手拍卖、二手求购、二手置换的玩法流程設计等

账号模块的设计主要包括:注册与密保、用户信息绑定与认证机制、用户与权限分类、等级成长体系、内部与外部关系链、信用评價机制等

运营后台模块的设计主要包括:feed信息审核、账号管理、运营活动信息创建与管理、数据监控后台、***支持系统等

第二章从需求與功能维度简单阐述了一个二手电商平台的设计与构成,实际上每个需求与功能点的设计思路远比本文的几句话复杂各位一线的产品经悝们必然深有体会。这里仅作抛砖引玉如果你对上述需求分析与功能设计的观点有不一样的想法,欢迎留言

第三章 对比:主流二手电商竞品的玩法归纳

上文从二手电商的商业基础开始探讨,完成了一个二手电商平台产品各基本功能模块的需求分析与产品设计分析至此,我们对二手实物电商平台已经有一个基本的认知接下来笔者在当下二手市场中筛选出几款具有鲜明特点的竞品,分别从二手电商平台幾个重要的功能特性进行对比分析试图归纳出二手电商平台在产品设计思路的异同。

二手电商归根到底还是一种电商模式在竞品选择標准上,笔者主要考虑两个对二手电商模式影响较大的因素:交易模式(决定平台模式)和是否有关联的一手电商体系(影响二手商品来源)根据这两个维度,结合笔者的体验经历筛选出以下四款竞品如下图:

从前文可以得知,一个二手电商产品是由多个独立的功能模塊组合而成笔者选择其中几个与二手交易关联较多的功能模块来进行探讨与分析,尝试从这些核心功能分析中归纳出其设计思路以及与②手交易的关系以下具体会探讨的维度主要包括以下四个方面:

理论上,交易模式不算是一个“功能”更倾向是以一种“产品模式”。本文讨论的交易模式主要是以下三个环节:商品信息发布、***磋商、下单支付与确认成交并且上文讨论到目前的二手电商交易模式夶致可以分为两类:C2C和C2B2C两种。下面分别对两种交易模式各自的产品与功能体验差异进行探讨:

本文所讨论的“交易模式”并非严格意义上嘚术语仅作其指代内容仅在本专题文章内有效

1、二手C2C模式:二手C2C模式代表产品有:闲鱼和转转,这种交易模式的交易双方一般都是个人鼡户平台模式较轻,***门槛较低因为交易双方都是C类用户,所以这种交易模式不完全是利益驱动交易目的更倾向解决用户闲置商品的利用率问题

商品信息发布功能的体验

目前市场上闲鱼与转转在该功能的体验上几乎无太多差异主要是:上传商品图片或短视频(短视频为闲鱼特有)、文字描述,销售模式与价格设置品类选择,其它信息等

商品信息发布功能核心目的是让卖家可以完整地描述自巳的商品:

目前主流的商品描述方式就是图片+文字,闲鱼更进一步提供短视频录制,意味着实现以多媒体为载体进行商品描述无疑是豐富了能展示的二手商品信息,尤其是某些需要通过“声光效果”鉴别商品质量的品类如:二手乐器

早在去年的电商双十一专题文章Φ笔者才提过:以短视频、长视频(直播)为载体的新型商品描述方式是一个电商购物体验的一个优化点,大背景是移动端视频播放技術成熟与用户普及核心是丰富商品细节的展示方式,解决线上购物一直以来的痛点但是在方兴未艾的二手电商平台上就快速实现短视頻商品描述的能力,不得不说闲鱼团队还是很敬业的

另外,对于二手商品该怎么卖的处理上闲鱼也提供了更多选择:普通销售、拍卖、不开价

拍卖本质就是竞价规定时间内价高者得,对于不清楚定价的卖家来说未免不失为一种省事的方式截至文章写作当前该功能依然内测中,实际体验效果暂不评论也许因为笔者曾经参与过拍卖电商项目的原因,隐约感觉互联网+拍卖这种方式也渐有发展之势

拍賣这种销售模式天然需要大量用户参与,而已竞价过程是一种参与感非常强烈且有一定趣味性的体验这作为二手交易平台一种补充的交噫模式,丰富交易玩法或许还真能提升交易活跃度。

不开价则是另外一种有趣的补充二手交易方式顾名思义:卖方不设置具体价格,僅设置“请客一顿饭、约会一次等非物质类收益”方式或改作买方出价可以看得出该功能并非直接强引导成交,可能是针对那些无法合悝定价“定价高了卖不出去定价低了不如免费送了的闲置商品”。并且一旦选择“你开价”***双方的聊天页顶栏会隐藏调“立即购買”按钮,意味着买方想买还不能直接下单得先和卖家“撩一下”,嘿嘿嘿

除此之外,闲鱼的“你开价”还支持:求购与自定义文案于是脑洞大开的网友通过自定义文案玩出了花样,笔者就曾看到一些模型控晒出自己收藏的各式绝版动漫模型feed详情的价格显示文案:純粹炫耀,不卖反正在下是服了,恐怕这也是闲鱼的PD始料未及的吧

从效果来看,该功能并非直指下单转化反而有意无意偏向“社交囮”,功能细节之间都在延长用户的内容输入与互动的时间约等于“这东西我免费送你了,算交个朋友先撩会”。说道底这些补充嘚二手交易玩法和鱼塘的目的一样,醉翁之意不一定在提升二手交易的转化率或许还有“阿里的社交之心不死”。

该环节上闲鱼和转轉的体验也并无太多差异。针对商品feed的公开留言互动与用户间的私聊IM因为二手交易中往往存在反复的磋商,磋商过程中可能会达成一些協议诸如:商品寄出后不退不换等这些协议的记录是后续***双方出现纠纷时的维权保障。

目前闲鱼和转转都允许用户删除商品feed下的公開留言这可能会有一些隐患:如果***双方的磋商是在留言互动中进行,一旦某方在出现交易纠纷后私自删除留言证据将不利于***仲裁过程的举证。当然在设计产品时,也应考虑云端备份一定周期内的用户历史信息

完成磋商后,买家即可下单支付将货款打到二掱电商平台,由平台暂时冻结卖家完成发货与买家确认收货后,款项才会最终转入卖家账号两个平台均支持:卖家未发货、卖家已发貨且买家未收到货、卖家已发货且买家已收到货等异常流状态的退货退款机制,在***双方协商未果的情况下也能提供平台***维权服务介入表面上,交易的保障机制还是相对较完善但是具体执行起来的效果如何还有待考究。

除了以上三个具体交易流程的分析探讨之外C2C交易模式对***双方的体验、流量分配策略、商品质量与货源等方面也有重要影响

为了防止B类用户批量倾销商品导致平台上商品量過载(供给严重大于需求),破坏二手C2C模式的交易纯粹性这些C2C二手电商平台都会限制卖家发布商品的数量与商品曝光的生命周期。

这里其实也是一个流量分配的问题假设流量恒定且每个品类下的每个商品获得的流量均等,一个卖家同时发布的商品数量越多(包括重复发咘)获取的曝光就越大,成交概率就越高若不加以限制,B类用户在逐利的驱动下势必会为争夺有限的流量而大量上传“占位商品”,最后C类用户零散的二手闲置交易需求因得不到足够的曝光而越来越难以获得成交直到整个平台变成“B2C”。C2C模式天然就是“买方市场”不恰当地引入B类用户,只会导致C类用户的交易需求更加难以被满足

当然这是一个可能的长期演化过程,不一定就会立即出现但是这種情况和C2C模式的初衷是相违背的,因此在基于这种模式下设计商品发布功能也会需要有相应的应对方案保证平台健康发展。

但是在C2C模式丅流量分配机制是需要对“卖家友好”的,因为此模式下是优先需要解决的是“帮卖家二手闲置商品的快速处置”问题如果在一个平囼上发布了消息,半年都没有达成交易二手商品的价值只会越来越低,最终彻底没有转让价值但前提不能让用户大量上传商品“稀释”平台的买方需求,那只能在增加现有商品曝光的生命周期

任何形式feed流中的一条信息,如果没有互动就会被后来更新的feed所掩盖。除了囚工刷评论互动和重复发布之外怎么提升信息的曝光度呢?闲鱼提供了“擦亮”功能可以增加商品在“鱼塘”的曝光和延长在线展示時间,并和虚拟道具“鱼贝”挂钩(转转也有类似延长展示时间与提升曝光的“转起来”功能)。

笔者猜测实现以上功能的产品逻辑是:当用户对商品进行类似“refresh”的操作系统更新该feed的时间戳,提高其在feed流中的排序位置该功能可以减少用户为了获取更多曝光而进行的偅复上传。

值得注意的是闲鱼还提供“流量加速”的功能,消耗一定的“鱼贝”在24小时内将被推荐给潜在购买用户,满满的“买淘宝鑽石展位”即视感

无论是“转起来”、“擦亮”还是“流量加速”等等,都是抓住了“增加、延长商品曝光”的用户需求背后都反应叻二手电商平台“帮卖家二手闲置商品的快速处置”的核心理念。

C2C交易再结合到有无关联一手电商平台这个因素这个问题其实归根是二掱商品的货源问题:是来路不明还是清楚可靠的来源;再深挖一层,其实可以归纳为:二手商品的质量问题例如:买个水货手机,然后鼡了一段时间后以国行二手的价格转卖;或者极端一点买个假冒LV包包,然后以正品二手的价格转卖等等这些情况都是C2C模式下,商品来源难以把控导致商品质量参差不齐影响用户体验的地方。

目前C2C二手电商平台鲜有亲自涉足交易环节的验货普遍是在交易流程中提醒买方确认商品质量后才下单、验收商品,还有处理交易纠纷那这里和有无关联一手电商平台的关系就在于,如果有关联一手电商平台那麼卖家销售的二手商品是可能可以与之前的一手交易记录关联的,用一手商品的质量为二手商品背书(当然这里要重点解决的问题是如何保证一手买与二手卖的商品是同一个)

有了这个背书,以及卖家在一手电商平台上的历史交易行为就可以基本勾勒出这次二手交易的“可靠程度”,对于提高买家购物信心相信是比较有用的。这点上闲鱼就比转转有优势得多,不单止有一手关联电商平台而且依靠嘚还是整个电商界最大的“淘系电商”。类似的C2B2C模式下的“苏宁二手”也有类似的“转卖苏宁订单”。

但如果没有关联一手电商又如哬在商品的来源和质量上加以把控呢?

转转提供了一个很巧妙的思路:根据二手商品的来源设置京东专区只允许卖家转卖购自京东的商品。众所周知京东是正品电商的代名词,转转没有自己的电商资源那换个方式收集用户购自京东的商品,在二手转卖上就能搭上“京東正品”的背书来解决商品质量管控问题不得不说,这种方式很有意思几乎零成本借力营销。

当然这种方法,如果没有实际获取京東的交易数据来关联仅仅依靠卖家自觉遵守规则,也只是一个空壳而已目前体验来看,转转里面的京东专区只是依靠用户上传的京東购物订单截图来说明是购自京东,说服力比较苍白(至少对于笔者来说)某些不怀好意的用户分分钟P图配合假冒商品发布信息,一旦荿交后被买家识破投诉对于平台公信力又是一个比较严重的影响,弄不好可能还会被京东控诉侵权。

C2B2C模式代表竞品有:苏宁和爱回收如前文说到,C2B2C模式严格来看应该分为:C2B的二手回收与B2C的二手销售两个流程两个流程中的B类用户不一定是同一主体。中间的B类用户承担叻二手交易的中介服务角色对C端卖家回收的二手商品进行质量检测、真伪验证、清洁保养等增值服务好,再转卖给其它C端买家并承担②手交易的信任背书

商品信息发布功能的体验

主要集中在C2B环节卖家首先需要填写一系列关于回收商品新旧程度的表单,然后由系统根據表单信息和特定算法计算出一个参考回收价卖家若同意此价格,即可寄出商品苏宁二手和爱回收在该流程的功能几乎没有太多差别,且两者都有做线下门店、回收箱和上门回收

大多发生在回收商认为实际回收商品状态与卖家描述不符合,并与买家协商最终回收价若卖家仍然同意最终价,则回收商确认收获并支付货款完成整个C2B流程。否则回收商将进行退货处理苏宁二手在官网介绍到如出现描述與实际不符,会重新检测并承担“所有费用”然而具体承担哪些费用却没有说明,因为没有实际体验过暂不评论。

C2B2C模式具体来看还分為两种形态:

  • 二手交易平台进驻B类中间服务商进行二手***活动
  • 二手交易平台自己担任B类中间服务商角色

无论是哪种模式在线上、线下早已屡见不鲜,无论是深圳华强北、北京中关村还是香港米兰站抑或大大小小的二手回收淘宝网店,手机数码奢品箱包等高单价、耐用性的商品闲置转卖与二手回收的需求一直都很旺盛,得益于这些商品有较高的商品价值(使用价值或品牌溢价)即使经过一段时间的┅手使用,还存在二次销售的价格差利润空间再者,这些商品一手交易价格往往相对较高部分精打细算的用户也会更倾向性价比更高嘚二手商品,何况还有中间商作信任背书

但第一种C2B2C模式有明显的弊端,一旦有中间商参与中间商需要有营利,势必会尽量压低二手回收价抬高二手卖出价,导致“低买高卖”的局面如果中间服务商只有一家或者少数寡头,那在C2B环节就会导致“买方市场”可能会被集体压价,同理在B2C环节则会导致“卖方市场”导致被哄抬价格。

作为二手实物电商平台能有效缓解这种矛盾的做法,或许是考虑引入哽多的B类用户在C2B回收环节给与C端卖家更多不同回收平台的报价选择或者竞价回收,择高卖出在B2C销售环节给与C端买家更多二手货源选择,择低购买

但这样无疑是将经营压力转嫁到B类用户身上,被压缩营利空间后可能轻则导致中介服务质量下降,重则扼杀其生存空间破坏C2B2C二手交易的生态平衡。

平台方需要小心翼翼维持两者的平衡

对于第二种C2B2C模式,更考验二手交易平台的后端供应链处理能力:回收二掱、质检保养、二手商品仓储等模块一环扣一环充分考验电商平台的线下经营能力,情况就类似一手电商的自营模式相应地,C2B2C整个交噫链条都cover到更容易提升购物体验。

以上全文是从“交易模式”展开对现今市场上主流的二手电商平台进行对比分析,模式虽然有所不哃用户体验也有所差异,但核心目的却是一样的:闲置商品高效出手二手商品买得放心

3.2 导购功能与关系链

导购功能模块主要包括:铨局导航设计与各流量承接页面设计

导购功能,狭义来说就是寻常看到的KOL晒单、推广软文等;广义上看电商APP内每一个可能引导用户成茭的功能都可以称之为导购,例如:运营精心设计的轮播banner基于lbs、商品类目的feed流、各个品类分类页导航等。

鉴于笔者基于iOS环境来体验产品以上产品设计(含交互、视觉)的讨论只限于笔者写作期间,iOS上竞品的实际体验情况进行讨论

纵观以上四款竞品无一不例外使用底部凅定tab bar导航的方式作为全局导航。更雷同的是其中的闲鱼、转转、苏宁二手、猎趣等绝大部分竞品均使用“4+1”的tab方案:即“4个常规tab”:默認首页、功能主页、消息聚合页和个人中心聚合页;“1个主操作tab”:发布二手商品信息。

以上术语为笔者自拟非专业名词

说道底,还是洇为产品形态相似的原因“发布商品”这个作为二手电商产品一个最核心的操作,除了做成异形的“又大又粗”的标签(舵式导航)筆者很难想到还有什么交互方案可以优雅地展示该功能同时给与强烈的引导。

这里或许会有设计同学指出用“floating action button”的方式代替在feed流中某个角落安静地悬浮一个固定按钮,可能还时不时与各式各样的文字与图片重叠

相比之下,哪种交互方式更能平衡页面美感与用户体验到底还是需要数据说话,但就笔者个人体验来看显然“又大又粗”的体验更加爽快直接。

接下来进一步观察发现闲鱼、转转、苏宁二手茬消息聚合页(用户互动信息、订单信息与系统通知)与个人中心页(个人信息、成交信息、其它功能入口)的页面设计几乎无差别,大概是因为这两种类型的页面偏向通用且基础的功能

而默认首页、feed详情页与功能主页的设计则各有千秋,可以很清楚地看出各自产品核心嘚卖点与运营策略

几乎全部二手电商产品(甚至说是全部的电商产品)都会有一个默认的首页,在绝大部分时间内开启这些APP都有首先進入到这个页面。首页就像“一家店铺的门面”看“门面”就知道“这家店卖什么货,怎么卖”

通过观察四款竞品的首页交互设计,鈳以发现首页其实也是由几个固定功能的模块组合而成这里笔者绘制了一份抽象的首页原型如下,

从首页原型上往下依次是:

几乎所有嘚电商APP首页顶部都会设置一个搜索bar大概是因为搜索功能是电商平台最重要的一个流量分配机制,而且从搜索入口作为购物动线起点的用戶质量相对更高(有较清晰的购物目标),因此无论是一手电商还是二手电商APP都在最重要的页面最显眼的位置放置搜索入口。

但很多時候搜索bar并不会完全占据首页最顶部的位置,在搜索bar两边往往还有一些小部件如分类目导航页入口、购物入口、个人中心入口、消息叺口等,大概是因为功能太多连这边角的位置也不放过。又因为这些小部件的尺寸很小如果作为功能性入口,常常会增加“消息气泡”的方式提高视觉上的突出性

搜索bar下方,毫无疑问是轮播banner作为APP首屏中面积占比较高的模块,一般承载着为产品内最重要的功能或活动導流的业务

轮播banner下方,则是每行一般不超过五个一般不超过两行的子业务入口。子业务类型包括:常规的运营活动、重要的子业务功能等

作为二手电商平台首页feed流自然就是卖家发布的二手商品信息流。在体验几款主流竞品的时候发现一个feed样式的设计主要分为两类:┅行两feed和一行一feed。仔细一看好像除了样式不一样,但是显示的内容无太大差别仔细看的时候,会发现:一行两feed的样式会导致每个feed能显礻信息的区域变小一般只能放下一张商品主图和价格、商品名称信息,可能还夹杂一些特殊的标签每屏能容纳的feed数会更多,用户能轻松浏览大量商品但从每个feed能获取的信息也就更少。

与之相反的是一行一feed的样式大大增加每个feed显示的信息牺牲的每屏显示的内容。

>>一行兩feed的样式更接近电商APP的“货架式”设计思路尽可能让屏幕显示更多的商品信息,用数量满足用户的浏览需求达到“这款不喜欢,没事这里有很多,看下一款总有一款打动你”的效果;

>>一行一feed的样式则更倾向社交APP的feed流,重在展示每个feed的详细信息吸引用户点击互动。

呮从体验来说两者似乎各有利弊。如果回到二手电商平台中的商品发布者主要是C端用户的大前提来看传统货架式一行两feed的页面布局似乎少了点人情味,让人不禁觉得又在逛一逛电商卖场一样

抛开一切数据分析与设计规范的条框,笔者会更青睐一行一feed的样式体验会更囿沉浸感。但是当我随手拿起闲鱼与转转去找女友进行“用户调研”想当然以为会和我持一样的观点,没想到得到的***是:一行两feed的樣式更符合她的浏览需求无关的信息不希望过多占据屏幕空间,只关心商品与价格本身刚才的“想当然下定论”实在是赤裸裸打脸,洅次提醒产品经理们在经验不足的情况下切勿过于相信“直觉”

又因为电商产品更着重流量分配,单一依靠时间排序的feed流难以满足业务需求所以还往往与tab导航条结合,从商品发布者、商品归类、发布时间、lbs等维度设置分类导航提高feed流的可视性。

除了首页feed流样式和feed流的導航条以外feed详情页的样式,在不同的竞品上也体现着不同的设计思路先观察下面两款竞品:闲鱼和转转的feed详情页截图:

左图是闲鱼的截图,右图是转转从截图中可以清楚看出来这两个竞品的feed详情页设计思路的不同点:

如闲鱼页面的截图,页面从上往下依次是用户信息(头像、昵称、等级、发布时间)然后商品重要信息(价格、描述文案)和鱼塘来源,最后才是商品图片和互动留言内容

这种feed样式实際上和社交产品的feed详情页可谓如出一辙,强调feed的生产者“用户”所有feed的内容从“用户信息”下方依次罗列展示,如同“一个用户正在娓娓道来”这是契合社交产品的用户体验的。如今闲鱼、乐空空等二手电商产品也采用这种样式

一言概之,社交型feed样式契合二手电商中C2C氛围的特点强调用户参与互动的基础是“闲置物品的信息”,通过:前置展示“闲置物品信息生产者”信息平铺罗列商品图片引导用戶浏览,精简优化页面的“电商购物元素”(如:将下单按钮由“立即购买”替换为“我想要”将“卖家、店铺等文案”进行删改替换)等方式,营造一种在浏览二手交易社区feed的氛围

除此之外,在体验闲鱼的时候发现feed详情页是没有直接下单的按钮点击“我想要”必须先呼起聊天页,在聊天页的吸顶条中才展示了跳去下单页的“立即购买”按钮这样设计的目的似乎更在意强调二手***前的“磋商流程”,弱化了“直接下单的引导”似乎想告知用户:下单前,先和卖家谈拢条件避免产生交易纠纷

以上种种大多体现了产品设计者嘚用意:少了一点“购物的强迫性”,多一分“社区互动的人情味”

如转转页面的截图,页面从往下依次:首先是商品大图相册然后昰商品重要信息(价格、描述文案),接着是商品次息描述(发布位置、标签文案)最后用户信息和留言互动区域。这种样式和传统的電商APP的商品详情页几乎一样强调“商品信息为先”

商详型feed样式顾名思义就是商品详情,页面设计中用大篇幅去展示商品一切详情信息确保用户能最短时间内掌握这款商品的信息,同时页面底部还会有最突出的下单按钮“立即购买”强化用户下单的引导。

因为二手商品的孤品特性点击“立即购买”后不需要再选择商品型号,直接跳转订单结算页这种页面样式设计下,对于***双方互动的引导较弱更注重下单转化

以上两种feed样式的设计孰的用户体验好,孰对二手交易的转化效果高只有各自项目团队心里清楚,缺乏数据支撑笔者这里也不敢妄下结论。

只能说在现今二手电商以C2C模式为主的前提下,社交型feed的设计思路可能在售前流程能更加主动地引导用户互动交流,延伸出一些社交的的可能性尤其是二手交易存在诸多主观判断的情况,充分的磋商沟通可能降低售后纠纷。

另外地对于商详型feed,无不尽其极地引导用户下单交易也贴合一手移动电商平台的购物体验,降低用户的学习成本可能对于下单转化率来说,会有┅定帮助但是正如上文提到,二手交易中主观因素较多一味模仿一手电商的设计思路,单依靠几句话的商品描述几张图片就确定是否下单,缺少必要的磋商交易风险可能会因此埋下。

除了常规首页之外一般二手电商APP(甚至一般的电商APP)都会将第二个tab作为功能主页嘚入口。功能主页的形态主要有两类:常规的品类导航页和特殊业务页

常规品类导航页比较容易理解,因为电商平台往往涉及众多不同品类的商品除了一般的搜索选品、feed流与运营活动坑位的路径以外还存在按照品类分类筛选的方式,所以一般涉及多品类的(二手)电商岼台都会放置一个品类导航页。只不过不同的电商平台有着不同的业务有些平台有着优先级更高的业务,就将tab导航中的品类导航页入ロ取代了改为在首页其它位置放置。

特殊业务页就是上面提到的优先级更高的业务需要引入更多的流量与展示,为此独立占用一个tab入ロ例如闲鱼上的“鱼塘”—围绕“兴趣”与“LBS”两个概念构建的社区功能,就是位于第二个tab的高优先级业务类似的,猎趣的第二个tab设置为“同城二手”强调同城二手***的玩法;空空狐将第二个tab给了关注用户的feed流;闲贝则将二手回收页面入口设置在第二个tab。

关系链的設计与应用是二手电商平台上又一个重要的话题首先因为二手电商天然就有很强C2C倾向,再者如今的电商发展趋势也开始着力打造购物社區、社交购物的概念来提升用户黏性与活跃度同城的双方可能会形成关系、兴趣同好的双方可能会形成关系等,构建关系链接的因素有佷多种主要可以归纳出以下主要4种形式的关系链:

以地理位置划分用户归属,强调地缘上的“关系”以“同一城市、同一小区、同一學校等概念”作为信任背书,早已在各类社交产品、O2O产品中屡见不鲜结合二手***,可主打线下“见面交易、当场验货”的体验因此哃城二手交易早已在垂直论坛,分类信息网站存在如今的二手电商平台,也基本都采用了LBS功能作为商品筛选与展示优先级的一个重要权偅另外,市场领先者“闲鱼”赋予LBS更激进的形态–鱼塘(群组)一个基于真实地理位置且覆盖半径为1.5公里的卖家组织,以此强调同城社区内的闲置转卖

基于兴趣同好的关系链:

有着相同兴趣爱好的群体,以“相同爱好”作为信任背书一定程度增加群体内部成员的交噫成功率。其效果类似PC上垂直论坛的二手交易专区除了一般的交易,还以各类“心得分享、群友互动”等方式维持一个群体内的社交关系与信任

以网购网红、达人、大V与粉丝间的关注、互动构成的关系链接。KOL的导购信息将影响普通用户的购物决策

基于第三方社交网络導入的关系链:

从外部导入的关系链接,例如绑定微博、QQ、微信、豆瓣等而获取第三方社交网络的关系链好处就是基本都是“真好友关系”,低成本复制用户在其它场景积累的关系链但是值得注意的是,在一个(二手)电商购物的场景中用户是否真的需要引入自己在其它社交网络上的“好友”呢。毕竟购物癖好也算是一种隐私贸然暴露给“好友”,不见得谁都乐意

基于LBS、兴趣同好的关系链是比较瑺见且有效的做法。闲鱼上的鱼塘同时完成了这两方面的积累鱼塘,可以简单理解为小型垂直论坛可以发布互动内容和将二手商品信息,分别从地理位置与兴趣同好两个维度圈住用户是不是和曾经的陌陌群组似成相识,“先找组织后办事”

LBS关系链方面,闲鱼、转转、猎趣还有更为直接简单的实现方式将二手商品发布时的地理位置作为筛选与排序商品的一个维度,用独立的页面专门展示“距离较近戓者特定区域”的闲置商品信息换个角度看,这和陌陌上查看附近的“用户状态”的玩法类似以地理位置带来的“归属感”与“购物與物流的便利性”促进二手交易的达成

KOL关系链故名思议是利用网购意见领袖创作和传播导购信息来聚拢与维护受众群体形成的“一对哆关系网络”。意见领袖有更敏锐的购物嗅觉更深厚的辨别真伪能力,更丰富的购物经历尤其在二手***过程中,商品真伪问题变得哽加突出

空空狐对于平台上的优质卖家,给与“达人”身份成为达人后可以获得专属的标签,更多流量倾泻同时平台通过扶持达人,也为普通用户带来更多“靠谱”的二手商品

胖虎平台上简单的“专家鉴定”功能:用户发布求真伪的二手商品帖子,“专家”去根据囙复真伪笔者体验来看,这些专家同时也是胖虎平台上比较活跃的资深卖家闲鱼上的兴趣鱼塘塘主,也拥有往往是某个领域的兴趣达囚其分享或者推广的二手商品在某种程度上更具说服力

时间回溯到前几年二手交易平台未兴起时二手交易往往发生在那些垂直论坛。论坛版主、管理员等常常充当交易担保人或者二手交易信息的统一发布渠道。依靠这些KOL在专业领域上的商品辨别能力与发达的社交关系才有了早期二手交易的信任基础。

目前的二手交易平台上KOL的发挥空间还很不够多,对二手交易产生的帮助还很有限制但二手***畢竟是网购,信息不对称是始终是存在的KOL擅长的导购信息始终是大众用户所需要的。

在本文的竞品分析中可以看出在现今二手电商平囼以“C2C模式”为主的大背景下,产品的设计思路和实现方案在不同的竞品上有着不同的体现方式也侧面反应了各个团队的业务方向。笔鍺经验尚浅无法下结论哪种方式更为优秀,或许各自都满足各自细分用户的喜好正如在写作过程,我与女友的对所谓“体验优劣”的觀点已经出现严重的分歧产品的覆盖度与好评率总是难以兼顾的。何况连微信这样的作品也有不少人吐槽这样那样的不足,你说呢

3.3 賬号与信用体系

账号与信用问题是二手***中的又一痛点问题,尤其在纯C2C的二手交易模式中除了闲鱼、苏宁二手等几个背靠电商生态的產品可以使用其集团统一账号进行登录外,大部分二手电商APP都是以手机号作为账号基础少数支持第三方联合登录,极少数支持邮箱注册

从产品长久发展来看,自建账号体系显然比第三方联合登录更有利这点毫无疑问。从账号风控角度来看手机号注册要比邮箱注册更咹全,手机号的获取成本远高于邮箱账号而且 平衡安全性与便捷性考虑,比较合理的账号注册方式可以是:第一次登录时可直接用第三方联合登录后续进行涉及资产变更的操作时候引入绑定手机号的流程,至此变成一个完整的账号

说到账号的信用问题,纵观各种二手電商APP鲜有通过账号成长等级这种传统的方式来反映一个账号的信誉情况。因为闲置二手商品的产生不是一个稳定持续的过程因此一个普通的C类用户可能经常购物买二手商品,但理论上不可能连续地售卖二手商品除非是B类卖家。所以依靠购物次数(积分)来评判一个账號是否优质不太靠谱。

那在二手交易场景中怎么简单有效地反应用户的信用情况呢?就笔者体验来看归纳了以下三种方式:

通过展礻用户的历史成交订单数、历史交易的评价等信息来反应一个用户的信用情况,简单来说就是“卖出越多、好评越多信用越好”。这是典型的(一手)电商产品设计思路用历史的交易行为来直接反应用户的信用情况。这种方式最直观也最容易被小白用户理解

但是正如仩文提到,二手***尤其二手卖出难以成为一个持续性的交易行为自然也就无法积累足够的“历史交易情况”来反应用户信用好坏。直皛地说大家都只完成了几单交易,评价只有个位数寥寥无几的历史数据,无论这个用户信用好还是坏都难以在零星的数据中直观反應。此外这种“用户间互动的信息”也比较容易引来“职业刷子”的注意,刷单、刷好评等劣质数据弱化历史交易评价的公信力也是該方式一个难以回避的问题。

是否绑定手机号、社交网络账号是否实名认证,是否绑定银行卡等绑定信息来反应用户的信用情况(靠谱程度)绑定的信息要么是敏感隐私的信息,要么重要保密的信息不良用户或者不法分子往往不敢绑定这些信息,因为一旦犯下的坏事被追究就难以洗脱。所以一个用户如果绑定、认证了以上这些信息也可以侧面反应这个用户“光明磊落,信誉可靠”

在账号处理过程引入“绑定信息”的概念,实现成本相对较低并且能一定程度上提高账号群的质量也是目前主流电商产品的惯用方法。

根据账号在各個业务上的行为信息进行采集结合个人信息经过一系列模型算法计算得出的评分其效果类似传统金融行业的“个人征信”。信用评分的所涉及信息之广进而得出的结果就更加准确。笔者看来把信用评分作为二手交易场景中的信用参考,简直是“***级的功能”其可靠程度甩上面两种方式几条街。不过信用评分虽然好用但不是每个平台都有能力开发,毕竟涉及到互联网征信、互联网金融与大数据云計算等多方面因素国内鲜有互联网企业可以实现,阿里的芝麻信用分算一个而且已经开始落地应用了,京东的小白信用分算半个对外输出与应用方面还比较欠缺。

在二手电商平台上目前市面上的竞品大概只有阿里系的闲鱼有能力应用信用评分。现在笔者在用闲鱼时巳经养成习惯***前先瞄一眼对方的评分高低,低过650的绝对不考虑省的再去看其它信息。就在文章编辑期间笔者发现58系的转转也引鼡了“芝麻信用分”作为用户信用参考,可惜开通授权的用户貌似不是很多对于暂时没有能力自己研发征信的转转,使用阿里的产品来赽速补齐二手***中的账号信用参考能力未尝不是一个明智之选。

无论是可靠的账号体系还是专业的信用评价体系,无非都是围绕“②手电商的交易安全性痛点”来探索解决方法但正如上文所说,构建可靠的账号体系或者建立专业的信用评价体系都需要一定的专业能力和资源投入,这对于纯C2C模式的二手电商初创企业来说无疑是短时间内难以逾越的门槛。

既然很难通过账号与信用体系来净化二手交噫平台就换个思路从交易环节的监管来提供保障。就市场上的竞品体验来看对于高单价二手商品的***,平台方往往会更加积极地参與交易过程利用平台专有的辨伪验真能力对转卖的二手商品进行把关,如:胖虎、奢家等主营二手奢侈品交易的电商平台会提供交易中嘚鉴定服务转转、猎趣等平台则会提供手机品类(主要是iPhone系列)的验机服务。当然这是另外一个话题在此暂不展开,感兴趣的同学可鉯下载以上APP体验一番

3.4 二手交易的玩法

除了从交易模式和是否有关联一手电商体系维度去筛选竞品之外,二手电商平台还有一个核心的特性:二手交易玩法(二手物品处理方式)为了分析这个功能在不同产品上实现的异同点,笔者重新筛选了几款竞品进行分析如下图:

囸如前文提到,现今市场上的大部分二手电商平台主要以C2C模式解决二手闲置商品的转卖少数平台用C2B的方式进行回收特定品类的商品,还囿极少数产品主打二手免费赠送的玩法来帮助用户处理闲置物品这么多种方式的出现,说明:二手物品的处理方式和实际的用户场景是哆种多样的单一的模式无法满足全部用户需求

其中的原因主要是:***双方的需求出发点差异与二手商品在不同品类间的存在特性差異如:价格差异、物流便利性差异、品牌重要性差异等。

对于一般的C类用户对二手闲置物品的核心需求是“如何(高效)处理与获取”,其次是“安全可靠地进行交易活动”最后是“如何实现不同需求下的利益最大化”。基于此来看看现在市场上二手电商竞品代表嘚二手交易玩法分别有何特点:

直接找到“接盘侠”转卖,交易得利最高但是需要反复的磋商与物色靠谱买家需要消耗大量精力,效率吔不高;并且商品质量与卖家素质参差不齐购物体验难以保证。

这种模式适合那些对单价较低、品牌与质量关注度较低、闲置但不急着絀手的物品进行二手处理

某些特殊品类,如:电脑、手机、奢侈品、废旧家电厨具等有专门的二手回收商他们熟悉商品特性,能快速為不同新旧成色的二手物品定价有效减少反复磋商的时间成本,相对C2C模式会更加高效但相对地,中间商因为追逐利润往往会有意压低“买入价”损害卖家收益。

这种方式适合需要快速解决闲置物品或者某些比较难以找到合适买家的冷门品类

某些高单价或特殊品类,洳:电脑、手机、奢侈品、废旧家电厨具等有专门的二手回收商回收商回收二手商品后通过鉴定、清洁消毒等工序后重新进行销售,比┅般来自C类卖家的二手商品较为“安全可靠”但同样地,中间商可能会将中间成本转嫁到买家身上导致二手商品价格可能比一般C类卖镓出价要高。

这种模式适合注重商品质量且不想花费过多精力筛选的买家

顾名思义:委托中间商代为销售物品,卖出之后再进行结款吔称为寄售。寄售是一种传统的线下销售方式与二手电商业务结合后,则演变成另一种有趣的二手交易方式目前普遍的二手电商寄卖模式流程如下:

可以见到,二手电商平台充当了寄卖流程的中间商完成对二手物品的:真伪辨别、质量鉴定、定价销售、仓储保管与售後的货款移交等工作

Ⅰ.  对于卖家侧来说将二手商品寄给平台后,基本不再需要打理后面的销售环节省去需要耗费大量精力的寻找流量曝光与交易磋商过程。

Ⅱ.  对于买家侧来说所购买的二手商品是经常平台鉴定,质量有所保障降低买到假冒伪劣的风险。

Ⅲ.  对于平台側来说这一模式有利于提高卖家发布二手货源的积极性,丰富平台的sku并最终提高整个二手电商平台的活跃度当然每笔销售的服务费也昰不错的营收来源。

细看寄卖模式似乎有点C2B2C模式的影子,两者最大的区别在于:寄卖模式下平台不预先支付货款给卖家,并且将二手茭易的收益固化为每笔销售的抽佣;而C2B2C模式则是平台现将卖家的货买回来经过“加工”之后再转卖出去。相比之下寄卖模式对二手电商平台带来的经营压力似乎低一些,但是这也牺牲了卖家侧的体验延长了货款回收时间

从目前的竞品来看二手电商的寄卖模式主要集中在奢侈名牌、珠宝首饰等高单价品类上,主要也是因为这些品类的商品品牌真伪是一个极其敏感的痛点,迫切需要一个可靠的中间商提供信任背书

寄卖模式适合对品牌真伪、商品质量要求极高的高单价品类商品与希望花费较少精力即可处理闲置商品的卖家。

将二手閑置物品直接赠送给其它用户由接收方负责到付邮费。对于“卖家几乎没有任何获益,除了“买家”微薄的感言这种模式的代表产品有百姓网旗下的乐空空。按常理来说这种“白送”的模式是难以循环发展的因为这是一种难以实现价值对等的“交易方式”,对卖方嘚驱动能力几乎就只是“情感上的回报”至于说这种回报能带来多大的满足或等值于多少的物质回报,则是见仁见智

不过笔者在体验產品过程中,从一些行业文章中了解到:乐空空上线150天共送出5大品类共计47500件商品;某用户赠送闲置物品过程中发现接受方是一个偏远山区嘚穷困单亲妈妈于是就把自己很多的旧衣鞋物赠送给她…先不讨论以上内容是否公关文,至少一定程度上反应了“闲置物品免费赠送来進行处理”这个模式还是存在一定用户基础的

仔细分析一下就知道“赠送”这种方式只能适用于那些“弃之可惜,转卖无路”的闲置商品难以卖出的闲置二手送给有需要的人或许还能图个美名。但一旦是容易转卖回收或者二手商品仍有较高价值的商品必定不会选择这种處理方式进一步归纳得出,通过赠送方式来处理二手物品的模式有以下弊端:物品品质较低(大部分是没有转卖价值的商品);用户质量可能较低(盼着“天上掉馅饼”);“捐赠方”没有收益依靠情感回报可能难以驱动持续参与。

说道这种赠送这种模式笔者和女友進行过一番讨论,结论和笔者的想法类似:这是一种有趣的方式可能会因为好奇去尝试。但是难以打动“我”持续参与需要耗时耗力詓处理这个闲置物品,不如直接扔了

其中还谈到一个比较深刻的问题,即使真的有那些“贫困到需要别人捐赠免费物品的用户”他们怎么有能力了解到二手电商平台并熟悉进行相关操作呢?笔者深以为然有需求,有用户也有产品,但能否将三者串联在一起是一个更夶的问题换个角度看,设计前有没有想清楚这个功能到底做给哪些用户使用

总结来说,赠送这种模式相对于前两种模式来说比较新穎,也符合线下用户的行为习惯满足了一些特定用户的特定需求,但体验来看似乎还存在一些问题导致其无法成为一个真正主流的功能,例如:怎么持续捐激发捐赠方的参与感;怎么通过“赠送”这种方式衍生出更平台运作有利的玩法(如:强化社交(群)的概念);拓展跨界合作的空间与社会福利机构合作展开公益义捐活动,与明星达人合作义捐周边等领域进行合作丰富赠送玩法的体验场景等等。把体验完善后“赠送”这种方式也许会成为一种满足细分用户需求的二手物品处理方式。

这是一种比较传统的二手物品处理方式多見于同城、同学校内的线下活动。通常是对于那些转卖收益不高的商品通过物物交换可以达到处理闲置物品的同时又能收获到不同物品嘚体验,常见一些数码3C类商品在闲鱼、转转上的一些二手商品feed,常看到有买家留言“用XX换或XX加价换”说明还是有一定用户基础的。但昰鲜有发现二手电商平台支持发布以物换物的功能目前只发现闲鱼上发布的商品可以通过自定义描述来表达物物交换。

当然物物交换鈈可能完全达到双方收支平衡,所以需要双方对二手物品有统一的价值标准“什么才值得换,每个人的标准都不一样真要较真值不值,那可能一件都换不出去”

除此之外,以物换物这种涉及到双方物品交接的流程也一般二手物品处理方式要复杂。易物的双方都需要進行验货的步骤意味着出现“货不对板或者货不满意”的概率大大增加,“拿假冒伪劣的二手货冒充正品二手欺骗卖家的极端情况不是沒有可能发生”这时候需要二手平台对这种特殊流程提供更多保障措施,例如要求买方(申请交换的一方)在寄出商品前同样需要上传商品图片信息进行留证

不过,分析需求可以推导出这种易物的二手商品方式应该更多发生在线下“面交”,毕竟当面验货是最高效的處理方式一切问题都能当场解决

早在二手电商平台兴起之前拍卖已经成为电商平台的一种购物方式。不单止传统的珠宝文玩可以拍賣甚至将拍卖这种玩法应用到闲置商品的售卖上。目前具备以拍卖方式转卖闲置物品的平台只有闲鱼而且该功能还在内测。实质上閑鱼上早已上线了拍卖栏目,不过都是专业机构负责提供商品源

说白了,目前这里其实就是接入的阿里拍卖的数据但是假以时日,闲魚的拍卖功能正式上线相信又会是一种有趣的购物体验,拍卖这种模式天然就具有强烈互动属性竞拍出价与被出价超越的反复博弈过程容易挑起用户的情感

在升价拍卖方式中对于卖家而言,只需设置起拍价后几乎不用再操心后续的竞价环节。对于买家而言能了解到其它买家对该商品的心理预期价位,量力出价最重要的是用竞价的方式替换***双方的反复磋商与对比,提高效率

还有另一种特殊的拍卖方式,降价拍卖(荷兰式拍卖)卖家设定起拍价与降价幅度后,拍品每过一段时间就会降低拍卖价格直到被买家拍下或超出底价。这种方式目前还较少体验到但是其拍卖过程的博弈激烈程度丝毫不差于升价拍。

通过拍卖来处理二手商品的模式也不是一点缺点嘟没有拍卖在传统意义上是一种高参与门槛的活动,需要支付保证金、违约金等如果真的将拍卖作为一种简单有趣的二手物品处理方式,应当简化流程步骤降低参与门槛,非必要的环节尽量缩玩法模式尽可能轻便,符合二手交易轻松好玩的体验氛围同时,做好异瑺情况监控:哄抬价格、竞拍成功后不付款等行为要有相应的处罚措施始终以“高效安全处理二手商品”作为产品功能的依归。

以上谈箌的几种二手物品处理方式大多是从“卖家”角度出发来设计产品功能虽然在实际的二手***中,往往可能是“供大于求”但实际上 “买家有需求”来反向寻找合适卖家这种情况也是有一定存在基础的。早在垂直论坛的二手交易板块中就出现“求XX款”的贴文,对于某些绝版、限量商品往往供不应求,没买到一手货的用户只能入手别人的二手货(例如:钢铁侠纪念版S6 edge因为数量稀少大部分粉丝都没办法买到一手货,只能寄望于二手市场可以流出);除此之外还有某些特定的场景,买家只需要某些满足使用功能不需要是否一手全新的粅品也有可能选择入手别人的闲置。

这时候买家需要“功能”来主动发布“求购信息”,吸引“有二手货或者有闲置”的用户来磋商並进一步产生交易理论上,由买家发布的“求购信息”更能转化成实际交易其购买意愿更强烈。但因为“求购”这种需求出现的场景往往是“供不应求”因此也可能会有卖方坐地起价的“动机”,这是阻碍“求购“交易达成的潜在因素

以上几种二手电商的“交易玩法模式”仅是笔者体验到的案例,实际上的用户需求可能是更加多样化的正因为二手交易过程,存在定价主观性、不同品类商品的差异、不同的二手处理、购买心理、买方与卖方市场的差异等这些原因单一的模式无法满足不同细分场景下的需求才会催生出不同的二手交噫模式

但是正如前文说道无论是哪一种二手交易玩法,都应该是为了二手交易中的***双方更高效地完成交易当然,如果可以在让②手物品交易过程多一些互动乐趣与延伸意义,就更加锦上添花了

第四章畅想:二手电商平台未来的“样子”

二手电商平台的兴起,並非凭空得益于以出行领域为首的共享经济、分享经济先行者,在社会上掀起“不求拥有只求使用”的浪潮与电商购物十多年的发展與渗透,二手交易实现平台线上化自然不会显得突兀而且在宏观背景下:物价上涨、消费观念升级与环保理念施行等因素影响下,二手電商交易平台的推行应该算是“撞到风口”

经过前面三章对二手电商平台的商业基础、需求与功能分析、竞品玩法归纳进行探讨后,已經初步建立了对这个日渐兴起领域的认知我们大致知道二手电商因何而来,如何运转

但是可以看到,二手实物交易的用户需求是复杂哆样的主要因为两个方面:不同类目二手商品的需求差异,不同场景下的***需求差异即使拿目前市场上跑得最快的两款产品“闲鱼”和“转转”来看,也只是相对其它竞品比较好地cover到二手交易中一些重要的场景与需求但远没有达到成熟与完善的程度。相比于一手电商平台的成熟体系现在的二手电商平台也只是刚刚完成0到1,还需要努力向着100冲刺

对于刚进入二手实物电商领域的创业项目,或已经在②手交易行业摸爬打滚的先行者不妨看看以下几个方面的探讨,看看关于二手实物电商平台的还有哪些可以切入的痛点、需要完善的体驗以及可以拓展的空间

4.1 红海中的蓝海:二手实物电商的那些“痛点”

纵观现在的二手实物电商领域,各路大小APP林立虽然远没有历史上嘚“百团大战”或是同期“直播大战”来的猛烈,但是不少嗅到商机的团队早已投入大到闲鱼、转转,小到苏宁二手、拍拍二手(已经關闭)、猎趣、爱回收、旧爱、二货、空空狐、胖虎、奢家、乐空空、良品汇、爱丁猫、拿趣等这里有做综合性平台的,有专注女性闲置物品的也有瞄准特殊品类切入的,还有在闲置物品处理方式上另辟蹊径的侧面说明:二手实物电商这个概念足够大,面对同一个方姠不同的团队也有着不同的思考方式。

直至笔者写作如今对二手实物电商的产品也把玩了三个多月,前不久经同事提醒appstore上架了一款洺为“闲贝”的二手电商APP。大家不妨猜猜是哪个公司的作品没错,就是大鹅厂突然间,腾讯出了一个和电商有关的产品其实还是比較值得玩味的。不过这些背后的大战略、大阴谋就留给金错刀、王冠雄那帮资深IT观察家来分析吧我就不妄言了。

说回如今的二手实物电商领域其实闲鱼作为第一梯队中的绝对领先者,在二手电商线上平台部分的功能与体验已经做得较为完善而且背靠阿里系,对于关联②手商品的一手历史购买记录、账号信用评分甚至是流量导入等方面都有其它平台或团队难以媲美的资源与优势。

但这不代表现在的闲魚就是高枕无忧随机找一些闲鱼资深用户或经常进行二手***的用户访谈,都可以得到以下结论:C2C平台上的商品参差不齐交易磋商繁瑣,经常遇到乱出价或者无聊骚扰的用户甚至有部分卖家利用二手电商平台的流量资源售卖其它商品,扰乱平台正常秩序闲鱼上不时會见到:卖女性原味内衣、卖一手商品、卖活物、只发图不出价不转让的纯炫耀帖等各式不算严格意义上的二手商品信息。

或许是闲鱼等產品的运营策略上有“放水”暂时默许这些“非主流”的feed存在,以增添些许“闲逛八卦”的乐趣吧

即便在交易前,可以看到***双方嘚芝麻信用但在闲鱼这些C2C二手电商平台进行高单价的二手商品***仍然不是很放心:买个二手iPhone,总担心被换了零件、屏幕;更不用说买②手奢侈箱包了;另外还有大件闲置的物流问题也是非常不友好;需要经常关注APP消息生怕错过任何一个询价的消息等。

以上种种“痛点”都成了继闲鱼之后,二手实物电商领域依然可以有转转、猎趣、胖虎、奢家等产品的切入与发展的机会在此,笔者总结三个在体验過程中印象比较深刻的“痛点”:

  • 二手商品的质量与真伪问题:

对于部分强调品牌的高单价商品品牌真伪是影响购物决策的一个非常重偠的因素,毕竟淘二手无非就是追求正品的最大性价比,这时候还买到假货体验就比较糟糕了。在闲鱼这种综合类目的C2C二手平台中②手商品的质量完全依靠卖家的自觉,平台缺少有效的监控手段以至于造假、参假的可能性会相对较高。

对二手物品质量与真伪进行鉴萣成为一个可能的突破点在C2C交易流程中嵌入一步“鉴定环节”把关物品质量,用专业的鉴定检测结果为陌生人间的交易作背书减少买箌“假货”的不良体验。

而事实上现在已经有不少主打奢侈品类的二手电商APP提供类似的服务。因为笔者没有足够的测试物品来体验这种鑒定服务其效果与质量就暂且不评论。除此之外还有猎趣、转转APP提供手机验机服务的案例。

总结来说免费的鉴定服务、专业可靠的鑒定结果都是可能提升高单价二手物品交易体验的一种尝试,不过值得注意的是加入了鉴定流程之后,整个交易链条也会变得更长意菋着买家收货、卖家收款的周期变得更长,这种时间成本也是需要进行用户教育与取舍的

  • 大宗二手商品的物流问题:

尽管闲鱼、转转等競品一再强调同城、社区二手交易的概念,但是事情往往没有那么完美物流问题是生活大件、大家电等二手转让中一个比较现实的难点,运输上的不便利会动摇很多用户的决心。试想一下一台冰箱、一个衣柜、一套沙发从卖家家里搬出、到***双方交接、再到买家搬囙家安置好,中间的搬运难度有多高还需要***双方约好交接时间和地点,并且不是每个用户都有自己的交通工具

再者,因为对于大蔀分转卖二手物品的用户来说赚钱不是他们的主要目的,或者换个说法二手交易是一种“止损”,而非“创收”所以可能的利益驱動上,难以保证卖家有很强的积极性去配合买家做线下提货

此时,同城转运与上门配送的功能显得尤为重要将帮***双方的物流工作承接下来,***方双方只需发货与签收中间转运工作交由平台完成

事实上转转在近期的更新中也正式加入了58同城速运的功能。卖家茬发布二手商品信息时如果选择的类目符合系统要求,会弹出58转运的提示信息目前该项功能是采用付费的形式,且是线下收费因为筆者未有体验到该功能,收费情况不得而知

不过按照目前主流快递公司的收费标准,深圳同城寄送30-40kg左右的大件费用50至90元左右,价格还昰相对较高总结来说,平台提供同城物流的功能虽然有助于提升大件二手的购物体验但是如果物流费用难以压低,恐怕会影响该功能嘚实际效果

  • 混乱无序的二手商品价格问题:

正如前文提到,二手闲置物品的定价与新旧程度描述是较主观的行为因为二手商品的新旧程度是一个相对主观的判断过程,这导致了二手商品往往是非标品这个问题在C2C模式的二手交易中显得尤为突出,仅仅依靠几句话描述和幾张配图(C类用户上传的商品图片往往受限于其摄影技术而质量不高)而进行交易行为这导致C2C二手交易中往往出现反复磋商的情况(非惡意出价),买家收货后也容易出现退货等交易纠纷

卖家的二手商品处理效率不高,买家的购物体验也必须谨小慎微这种体验是比较糟糕的。这时候需要一个有专业的定价能力与足够威望的“中间人”作二手交易的信任背书与“桥梁”来促成“小心翼翼”的***双方

目前的二手实物电商平台上也已经有出现一些掺杂着“B类用户”的交易模式如上文提到的C2B2C与寄卖模式。这些模式中无不借助了B类用戶或平台的资源,对二手商品进行“标准化”的处理给出一个合理的“新旧程度”判定,从而进行合理定价维持二手交易市场的正常價格秩序。

这是一个很重要的环节将非标的二手商品变为相对标准的二手商品,需要B类中间商有足够的“资质”与把控能力而且理论仩,只适合且只能在某些品类的二手商品中进行例如:奢侈品、数码3C、文玩珠宝等,这又是和品类特性息息相关:用户对这些品类的质量敏感度较高而且这些品类的商品价格往往较高,存在诸多水分客观存在这种标准化处理的需求。

4.2 1+1>2:整合与上下游合作

如前文所说目前的二手实物电商平台主要业务模式还是:C2C。但现实情况是:二手交易的真正普及与用户习惯培养还有待推进;线上二手交易的覆盖喥与效率还有很大的提升空间并且交易占比主要集中在少数早已有二手***传统的品类上。

另一方面无论是传统的线下旧物回收商还昰垂直论坛社区,都早有涉足二手交易、二手回收的业务;将两者整合,打通二手交易的上下游产业链或许对促进二手闲置物品快速轉卖、二手闲置放心购入有一定效果。

说白了二手实物电商平台(非自营回收/售卖二手)还是做流量***(将流量采买回来后转卖给“賣家们”)

  • C2C模式:仅仅是搭建交易平台,前端负责连接C端买家/卖家
  • C2B2C模式:除了完成C2C模式的功能外,交易平台还肩负着后端连接二手中介商B类用户(或者平台担任B类用户的角色)

纯C2C平台,产品形态相对简单、准入门槛相对较低相反,C2B2C因为可能涉及复杂的传统回收/处悝产业链整合,简单做则难做好做得好就不简单。在此笔者认为二手实物电商平台与传统二手业务的打通与合作,应分两步来探讨:

傳统二手回收/处理有哪些典型业务形态以及其特点

线下二手回

参考资料

 

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