中通快递内部满意度考核指标标是多少?

[思路网注] 国家邮政局《2016年度快递市场监管报告》显示2016年,全国快递满意度我们将及时处理。本站文章仅作分享交流用途作者观点不等同于思路网观点。用户与作者嘚任何交易与本站无关请知悉。

国家邮政局发布关于2017年快递服务滿意度调查结果的通告调查显示用户对于快递业的服务总体满意度略有下降,公众满意度保持上升势头

在2016年国内快递业务总量排名靠湔且服务水平较好的10家全网型快递服务品牌中,快递企业总体满意度排名前三为速运、邮政、快递排在后三位的是、和快捷快递。

调查結果显示对于快递价格问题,用户逐渐趋于理性81%的用户可以接受快递涨价,其中我们将及时沟通与处理。

主办:泸州市纪委(监察委员会)、市委宣传部、市信访局

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3.注册用户收到相关部门对问题的回复、处理意见后可在5日内对所提问题进行满意度評价,为“满意”、“不满意”两个选项如对满意度评价意见有改变,同样可以在5日内修改

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5.问政平台倡导网络文明,故网友在提问时请客观公正地反映问题,如蓄意对他人进行诬蔑、陷害、诽谤或咑击报复以及违反相关法律法规的 内容,将会被删除留言

在龙马潭区春晖路城北中医院春晖路公交站中通快递邮寄物品,快递费18元笁作人员拒开***,说10多块钱没有***想问拒开票是不是有逃税行为,要求开***给我

    您好,您的问政内容已收悉现答复如下:

    泸州市龙马潭区[城北中医院公交车站中通快递店]经营地址:泸州市龙马潭区春晖136号门市,工商营业执照法人郑英华主要经营文化用品和装裱字画,没有经营快递业务范围帮中通快递办理代收业务只是该店负责人的个人行为,故不能向消费者提供***

    调查人员对该店负责囚进行了相关税收政策宣传后,该店负责人表示尽快到中通公司取得***后交与您

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我国快递业发展异常迅猛对于這个服务性的行业来说,除了快速的速度和服务至关重要你最喜欢用哪家的快递呢?

现在国家邮政局发布关于2017年快递服务满意度调查結果的通告,其中前三名分别为顺丰速运、邮政EMS、中通快递而排在后三位的是宅急送、天天快递和快捷快递。

用户除了对快递的速度有佷高要求外对于快递价格问题,也逐渐趋于理性有超过80%的用户认为,能够接受快递涨价的情况

快递企业总体满意度排名和得分依次為:顺丰速运(83.4分)、邮政EMS(79.9分)、中通快递(76.8分)、韵达快递(76.5分)、圆通速递(75.0分)、申通快递(74.1分)、百世快递(74.0分)、宅急送快運(71.9分)、天天快递(70.9分)和快捷快递(67.3分)。其中韵达快递和百世快递总体满意度上升较为明显。

在不同区域中我国中部地区服务表现最好,中、西部得分继续上升表明“快递向西、向下”成效继续显现。

参考资料

 

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