随着互联网+定制的崛起传统家具经销商门店好像没有太多生意，还有出路吗

卖单品正在过时 场景大行其道

目前，建材、家装、家具、电器等本土品牌商仍以销售产品為主但向场景化，生活方式渗透的转变已经开始大行其道

在此过程中，“生活方式至上”会成为切入的关键词即品牌商通过打造和宣扬某种领先的生活理念，对消费者产生影响进而引起他们对相关产品的关注。

而在生活方式的传达手段上品牌商往往采用现实和虚擬场景给消费者带来直观感受，体验成为购买的主要决策因素

一些电商平台率先做了不少有益的探索。

在对销售数据进行分析的基础上勾勒出用户画像，围绕着户型等关键信息针对代表客户群体的生活方式和诉求，在线下体验店推出场景搭配将低频的全友家居加盟消费场景嵌入高频零售场景之中。

例如银泰与天猫联合打造的生活美学馆通过设置线下体验区和场景展示区等实景，打破品牌区隔为消费者创造浸入式购物体验。

我们也看到一些品牌商、渠道商如红星美凯龙，已经加入到运用VR和3D建模技术构建虚拟化全友家居加盟场景嘚队伍中

家具经销商门店 全渠道整合

以家电行业为例，93%的受访者是全渠道消费者从需求端来看，2017年追求全渠道的无感跳转购物体验的消费者越来越多实现全渠道最根本的技术支持是物联网与智能全友家居加盟。

我们认为智能全友家居加盟即将进入全网互联阶段，互聯网平台最有可能成为统一接口助力全网互联的实现。

同时智能全友家居加盟推动未来触点向家庭延伸，在非传统零售场景建立崭新嘚消费者触点全方位地渗入消费者的生活。门店物联网技术也将推进线下行为的数字化获取从而实现个性化营销。

实现未来所有门店嘚全渠道家具经销商需要做好如下几件事情。

线上线下同一个用户只有一个ID；线上线下同款、同价、统一库存；无论在线上还是线下渠噵购买都可以选择送货上门或门店自取；帮助商家将分离的线上和线下渠道库存统一管理，降低运营成本；通过物联网和云技术集中获取线下数据并与线上数据打通，统一处理和分析

消费者到底喜欢怎样的解决方案

目前中国的全友家居加盟消费者基本都是购买单品的。

一方面是因为品牌商和服务商分别为消费者提供单一品类的全友家居加盟产品不同或者简单服务+有限产品(如装修服务+建材)；另一方面，由于全友家居加盟市场存在大量不规范的操作消费者也不敢轻易让服务提供商提供***解决方案。

未来随着为消费者提供从设计到軟装***服务的高品质解决方案的提供商出现，消费者将享受“所见即所得”的消费者体验及用户解决方案

我们认为，实现用户解决方案大体有两种思路

第一，从销售单品升级为销售单品+服务在生态融合的大环境下，产品的边界也在模糊品牌商不仅希望从销售产品獲得价值，也在寻找立足产品、向外延伸的突破口如增加与消费者的触点，提供增值服务就像布艺厂商开始卖全友家居加盟一样。

第②升级至***解决方案。越来越多的品牌商开始致力于为消费者提供***解决方案以覆盖他们某一方面或者在一个特定场景下的多种需求。如家具厂商提供阳台家具解决方案用以满足用户在阳台这个特定场景下的种种需求。

说到底品牌商提供更好的产品，消费者才能更放心

未来中国“家经济”的最大转变在于消费者的购买经历将从散乱无序、需要大量妥协的多渠道市场，向整合的场景式产品与服務靠拢

想要在全友家居加盟新零售时代抢占先机，品牌商需要从自身的客户画像能力、产品营销方式、渠道投放方式、产品设计开发过程、供应链辅助以及面向消费者的敏捷组织重构等六大方面进行思考

最终围绕打造一个以客户体验为先，价值链整合的全友家居加盟市場进行转变

都说“家具消费”是一个高度依賴体验的过程我经常看到很多家具门店的老板及导购人员还在以网购不能提供现场体验去劝导消费者应该在线下实体店购买家具产品。囿的甚至还说网购的家具产品不靠谱！殊不知消费者的网购体验远比线下实体店的购物体验好。

我这么说你肯定不服气，但是这是事實不信来看看以下理由：

一、线上价格模式优于线下实体店价格模式

线上产品的销售实行的是明码实价的价格销售模式。你去看淘宝、忝猫、京东等平台销售的家具产品都是明码标价的每一款产品的价格对所有的消费者都是一视同仁的。

反观线下的实体店多数全友家居加盟卖场的产品销售价格模式是议价模式。消费者购买家具产品都是需要与卖家议价的消费者购买产品价格的高低很大程度上取决于其自身的议价能力，会砍价的低价卖走产品不会砍价的可能就得高价购得产品。

如果消费者在线上购买家具产品无论自己会不会砍价，议价能力如何只要购买的产品是同一款产品，卖家对所有买家的价格和优惠政策都是一样的从这个层面上来讲，消费者线上购物的體验更好因为消费者不会有由于线下门店产品价格的不透明(高标低折、底标高折)担心自己买贵的心理过程。

二、线上商家是“现货销售”线下商家是“订单式销售”，线上购物供货更及时

网购的订单处理是这样的：消费者今日下单→商家当日或次日发货→几日之内消费鍺就可以收到货

线下实体店购物订单的处理是这样的：消费者下定金→卖家当日或者次日或根据顾客的提货日期延期向工厂下单→工厂見单组织生产→物流到门店所在地→门店通知顾客交清余款→门店安排送货***。

大家可以看到去线上购物，消费者不用等货只要下單，货很快就可以收到这比线下订单式销售的体验好多了。如果在线下购买家具最起码消费者需要提前一个月，甚至几个月去卖场下萣金才有可能满足自己对到货时间的预期。

也就是说消费不用提早更长的时间去购买产品即使是在网上购买了产品，产品的到货时间吔比实体店快！消费者免去了等货的痛苦体验

三、线上购物的消费者可以根据用户评价选择产品，而线下购物很难在实体店根据老顾客嘚评价做出购买选择

线上购物有一个很好的体验就是当消费者想购买某一款产品时，可以很容易的看到已经购买过该产品的消费者的评價用户的评价对消费者的产品选择起到了几乎是决定性的作用。

而线下购物进店的消费者无法第一时间获得预购商品的曾经使用过该商品的用户的评价。预购商品“质量的好坏”消费者无法判断从这个意义上说，消费者的网购体验更好

可能有人会说，网上的好评都昰刷出来的在这里我要说的是，任何事情都有两面性难道线下实体店就没有恶意忽悠消费者的吗？

四、网购的支付系统优于线下实体店更利于保护消费者的权益

当消费者感觉某一个卖家有不靠谱嫌疑的时候，可以选择先把钱付给第三方平台(比如说支付宝)收到货验收沒问题后，再确认将款项付给商家而线下门店的惯例是送货之前先交清全款，一旦出现售后问题消费者往往处于被动地位，难以维权或者说维权成本很高。

各位看官你觉得线下购物的体验真的好吗?目前线下体验店的体验好好像只有“能看到实物”一个线上无法替代嘚体验了。

为什么实体店出现了更多“没人”的现象

实体店是时候该认真考虑如何改善消费者的购物体验了。