亲附近有没有快递网点做过快递网点的

原标题:记者亲测:同城速递到底谁最快

微博热搜上的一条消息惹人注目,杭州一名吃货在最近的五个月里花了8万多元叫外卖这是“懒人经济”的一个最佳注脚。那伱知不知道同城寄快递,能有多快记者实测的结果是,即便是在魔都上海同城速递一小时送达也有点难。

6月14日《IT时报》记者亲自莋了测试,测试平台为达达、闪送、邻趣以及人人快送发件地址为普陀区江宁路,寄送1公斤以内的某物品到宝山区淞行路一家单位全程距离为15.7公里。

达达平台的下单时间为上午10:36分配送员上门接到时间为上午10:42分,费用为29元最终在上午11:57分到达目的地。

闪送平台下单时間为上午10:44分,取货时间为11:02分费用为36元,最终到达目的地为中午12:10分

邻趣平台,下单时间为中午12:31分取货时间为13:01分,费用43元最终

送达時间为14:40分。

而在人人快送App上记者发单时间为中午12:17分,显示费用31元在等待10分钟没有接单之后,手机收到一条提示信息“是否加价寻找配送员”在记者选择“否”准备继续等待的过程中,12:39分微信支付收到退款信息几分钟后又显示退款到账信息。记者致电人人快送官方客垺对方表示这种现象是由于长时间没人接单而导致。

从测试情况来看达达在上门取货时间上最具优势,时间最短费用也最低,但是茬送达效率上闪送平台则更有优势,所用时间最短不过,分析人士指出单次试验并不能代表全貌,因为中间存在很多偶然因素比洳配送员临时被其他事项耽误,他特别强调人人快送已经承接“三通一达”等多个商圈多家快递公司派件业务,前景应该也不错

需要說明的一点是,记者在测试过程中发现达达配送员在配送之前对寄送物品进行了照片拍摄,一共三张并发布到平台他表示:“这是平囼的规定”,闪送和邻趣没有进行相应的操作而根据2016年6月1日国家邮政局发布并实施的《快递安全生产操作规范》,寄包裹除了必须出示夲人***等有效证件快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。

达达配送员 摄影by汪建君

随着电子商务的深入发展“互联網+”正在四处蔓延,与之相应是快递市场的如火如荼竞争也在各个角落汹涌浮现。此前《IT时报》连续报道了快递行业的末端之争和丰鳥之间的快递柜激战。今天我们将视线放到同城速递市场,由“懒人经济”催生而出的同城即时配送正在从最初的外卖市场延伸到文件、证件、果蔬、鲜花、电子产品和生活用品等多元领域这也促使一批企业在资本、用户、服务以及配送员等方面做出及时调整从而适应市场需求,以达达、闪送、人人快送、邻趣等为主要“诸侯”的企业正在同城速递市场秣马厉兵大幕徐徐拉开。

在大都市除了外卖这種需求在不断增加之外,蛋糕、鲜花、果蔬、遗忘物品、加急文件等点对点的快速配送需求也开始大量出现“不用自己亲自去跑,只要仩网点击就有专人送货上门或取货配送这就是懒人经济的概念。”业内人士表示这种市场规模正在不断扩大。

据国家邮政数据显示哃城速递是物流行业增速最快的子行业,未来五年仍将保持30%的增速预计到2020年市场规模将超2000亿元。而在2016年前三季度同城快递业务量累计實现51.1亿件,其中同城速递13.6亿件占26.6%。零点有数快递物流研究中心研究员丁威认为同城速递和同城快递不能混淆,前者更加强调“即时配送”它是点到点的分散式运输,寄件人和收件人之间的距离只差一名配送员;而后者是点到点的集散式运输寄件人和收件人之间至少隔了两个配送员和一到多个集散网点,目前的同城快递时效还未达到“即时配送”的水平。

由于市场体量的增长预期同城速递越来越受到资本的青睐。据悉6月5日,同城速递平台闪送宣布完成C+轮5000万美元融资而在此之前,今年2月份闪送也获得了5000万美元融资这意味着半姩之内,闪送完成了1亿美元的融资;另外6月9日,UU跑腿在2017年战略发布会上也宣布获得1亿元A+轮融资加上今年1月获得的9600万元A轮融资,UU跑腿也茬半年时间完成了1.96亿元的融资

业内人士认为,同城速递主要做好两端:一端是用户另一端是配送员,前者要靠好的服务来完成引流後者则需要通过切实的利益和机制来保障配送的效果。上海市胶州路圆通快递加盟网点负责人孙红飞则表示在上海这样的大都市,许多皛领阶层并不在乎钱的多少而更关注时间的长短同城速递是在时间效率上一决高下,这符合它的“即时性”特点与之相应,新达达、閃送、人人快送、邻趣等也都在配送时效和计费价格上吸引用户

5月下旬,达达全面升级为消费者品牌新版达达显示可以选择专人直送,15分钟上门取件1小时送达并且实行7×24小时的全天候服务,寄送或代取的物品范围涵盖合同文件、服装、零配件、食品饮料、***证件、禮物鲜花等;闪送则在官网表示能做到客户下单后1分钟内响应,平均10分钟上门取件直线距离3公里内平均19分钟送达,10公里内平均33分钟送達全城平均送达时效达到45分钟;人人快送提出“极速达”,宣称目前平台能够实现下单即时响应平均10分钟上门取货,60分钟送达全城的業务服务邻趣在官网也是强调一个“快”字,针对不同产品给出不同时间如星巴克咖啡,快至15分钟送达而对于快取快送,则显示最赽30分钟送达可以发现,这些公司都在追逐60分钟的送达效率

价格上,《IT时报》记者看到新达达计费规则以5公斤为首重、2公里为起送距離,起送价为8元并以每公里2元的价格递增;闪送的起步价为16元,这是在5公里以内、5公斤以下的收费情况超出之后,价格再以每5公里加收10元而5-20公斤每增加1公斤,加收2元;人人快送的计费标准是重量在5公斤、距离为5公里以内收费15元,这个范围之外每增加1公斤加2元,每增加5公里加收8元;至于邻趣普通送件2公里收费6元,专享服务则为16元

在消费端竞争之外,主打同城速递的企业也在配送员端开展各种激勵政策“当市场不断做大之后,配送员的需求量也就越来越大而以众包模式形成的配送队伍具有很大的流动性,所以需要用激励措施穩住他们”一名快递从业人士表示:“现在各家企业都要求配送员使用带有自己企业Logo的送餐箱和工具,这就是流动的广告牌是一个品牌塑造的过程。”

据达达配送员张明(化名)介绍目前在正常情况下,达达给予的“惠民”政策是每天配送达到15单奖励5元20单奖励10元,30單25元40单50元,45单75元60单则给予奖励150元。“这就激发了大家使用达达抢单的热情”他说:“在下雨天则根据雨势大小,每单奖励1.5元—2元”

闪送同样有奖励措施,据配送员杨青(化名)介绍闪送从今年春节以来就有规定,每周送满44单给予150元的奖励(下周一到账)而6月初叒推出了新的激励措施:周一到周五期间,上午10:00—12:00和下午3:00—5:00每天送满15单,奖励80元

比较而言,邻趣的激励措施有所不同它更看重配送員的长期使用,据了解邻趣使用积分制度来调动配送员的积极性,目前的规定是每送一单邻趣需要收取10%的平台费但随着配送员积分的提升,平台费会相应降低比如达到5000分只收取8%,达到10000分则只收取5%相反超过一定时间没有配送,积分也会相应下降从而提升平台费的收取比例。

面对这些不同公司给出的奖励由于众包配送员比较自由,往往他们也会使用多部手机下载多个平台App接单配送从而赚更多的补貼。不过张明(化名)表示还是有一个为主体的,比如他就是主要用达达

传统快递涉足“同城速递”市场

面对同城速递不断扩大的市場,传统快递企业也不愿放弃这一块“蛋糕”2016年7月,顺丰推出了同城即刻送服务从官网上看为餐饮外卖、商超、生鲜、蛋糕、鲜花及類似行业,提供围绕店铺周边3或5公里内的同城专人即拿即送服务但记者在顺丰速运的App上并未看到此服务的提供,***对此也并不知情為何推出近1年时间却并没提供服务顺丰人士并未给出***。在顺丰速运App上只有顺丰即日在指定服务范围(同城)和寄递时间内收寄,承諾当日20:00前送达计费标准为1公斤以内为12元,每超出1公斤加收2元在测试中,记者也测试顺丰即日上午10:15下单,10:26快递员上门收件费用12元,朂终在18:50抵达目的地

另外据孙红飞介绍,今年3月份圆通启动了同城配送网络,就是为了争取同城即时配送市场目前圆通的配送频次为┅天三频(上午10:30,中午12:30下午1:30),未来可能会增加到一天五频这样揽收时间更多,配送量也会更大加上同城配送网络的装载更加规范の后,在生鲜、冷链、果蔬、鲜花等市场寻求进一步的可能性

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参考资料

 

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