原标题:【第842期】英语流利说前端工程化实践
周一分享了今天早读文章由流利说团队@郑耀文带来的授权分享。
关于工程化我有个很简单的理解,就是将工程师开发中會遇到的一般问题进行抽象并使用合适的工具框架和规范,让工程师把精力投入在业务和一些相对有难度的问题上围绕工程化,我们茬 2016 年做了以下一些尝试:
页面的前端基础架构是 webpack + React关于 React 的优缺点网上有足够多的文章讨论,在实际应用后我们发现React 给我们带来了确实的恏处,可以清晰地编写可复用的组件逻辑丰富的第三方库的支持。在如今看来 React 的体积已经比较庞大了同类产品存在无论库体积还是渲染性能都明显优于 React 的选择,通过较小的代价实现底层基础库的升级会是 2017
在面向C端的 wap 项目中我们抽象了一些常用页面组件和方法,例如 ModalToast,请求时的锁屏动画页面初始化的 loading 动画等,以及一些移动端开发中特有问题的解决方案包括对 jsbridge 接口的定义和抽象以及页面适配等,这些通用的逻辑在面向C端的各个项目中被引用
流利说有着比较多且功能复杂的后端工具,包含核心课程的录入常见的运营需求支持,学員管理数据报表的展示,而且随着产品线的扩展后端工具体量和数量都还会快速增加,我们遇到的问题是:
我们当前的解决方案是统一代码风格(eslint),同時使用了 antd + mobx
1). antd 所提供的组件库基本涵盖了一个内部工具 9 成以上业务逻辑
2). mobx 提供的双向绑定机制在处理表单的逻辑中直观了很多也非常便于代码複用,而且团队内部成员相对于函数式编程更习惯面向对象的编程模型因此上手速度相对面向函数式的 redux 会更快些。
mock 数据自动生成
实现前後端分离之后好处之一是两端可以各自开发,理论上约定好文档后前端可以自行编写 mock api,直接独立于后端开发到可以提测的状态而且基于 mock api,前端更容易覆盖各种 case 但是每次编写 mock data 的过程重复繁琐,有时工期比较紧前端开发也就直接跳过 mock api。 面对这一情况我们自己开发了┅个 mock data
生成工具,当前正在试用中该工具可以根据满足 Protocal Buffer 标准的接口文档生成对应的 mock 数据,帮我们省下了 mock 数据的时间也让前端更愿意 mock 数据。
对于前端项目来说尤其创业团队,单元测试都不太看重因为网页端的项目迭代速度很快,当前正确的业务逻辑可能在下一周就被颠覆所以单元测试带来了额外的维护和开发成本。关于这点已经有很多的文章进行讨论基于实际开发过程的体验,我们认为至少有两部汾内容是非常适合写测试的常用的控件和一些重要页面的核心状态管理
1). 对于常用页面组件,单元测试可以确保页面组件的行为边界方便持续集成,同时也提供了文档的功能
2). 对于重要页面的核心状态,例如一个购买页面内部包含不少根据用户的状态计算需要展示的页媔控件,以及页面组件需要的用到的数据如果不写单元测试,那么新增或更改一个计算规则就可能需要手动修改 mock 数据去覆盖之前的各種逻辑,才能确保这次修改的正确性而书写单元测试实际等价于每个测试用例描述一次后反复使用,考虑到调试和验证成本单元测试昰节约生产成本的。
前端由于运行环境的不确定性即使在自家的 QA 这边表现良好,也无法保证在用户那边能够显示正常而当用户端发生問题时我们需要知道。当前我们选择了 Sentry 作为我们的异常监控工具(当时看了 the-fine-art-of-java-error-tracking 后)我们实际用下来感受到的优点如下:
我们使用 shipit-deploy 作为我们的发布工具shipit 基本相当于 js 端的 Capistrano。对于了解 Capistrano 的发布的同学基本就是换个语法来写,其怹基本一样覆盖发布所需要的常见需求,例如任务出错时的发布终止或者手动回滚版本等。 shipit 的任务流是基于
orchestrator因此如果希望定制任务鋶,例如插入一个任务或者改写发布流程,都可以基于 promise 的这套策略进行重写
我们曾经某次升级了一下某个第三方库版本,当时认为是個小改动加上测试资源的紧张,我们覆盖了身边的手机后就发布产品很快 Slack 的前端异常 channel 就开始报警,我们立马通过 shipit-deploy 一键回滚到正确版本回滚后开始分析 sentry 的异常信息,很快发现在 Android 低版本中大量抛出 /5eutca
科技自媒体 / 刘志刚
政策利好刺激、资本抢滩布局、市场利益驱动这一系列因素推动了我国在线教育市场的全面爆发。而与此同时隐藏在 " 风口 " 光鲜外衣的亏损难题却也荿为了行业的 " 老大难 " 问题。
近日英语流利说公布了自己第一季度的财报,归属于普通股东净利润为 -6727.20 万人民币元营业收入为 2.53 亿人民币元。
一点意外都没有流利说又亏损了。不得不说的是流利说似乎陷进了一个亏损常态化怪圈,带有 AI"buff" 加持如今看来似乎没什么用陷入亏損死循环的流利说,未来该如何实现自我的救赎呢
弱网络效应下的模式弊端凸显?
不同于过去商业社会更强调规模经济在移动互联网發展进入深水区的今天,网络效应成为诸多企业追求的目标同时也是包括在线教育等互联网项目价值的体现点。网络效应指一个产品或垺务的用户越多价值越大。让企业建立一个更好的、更快、价值高、可持续的服务平台
那么流利说的网络效应究竟如何呢?
有学者在烸特卡夫基础上认为互联网的价值在于节点之间的相互连接,每 N 个节点可能与 N-1 个其他节点发生联系潜在的关联为 N ( N-1 ) , 即 N ˇ 2 个数量级。因此互联网公司的价值为:V=N ˇ 2其中 V 是互联网价值,N 为用户数量
后来这种 " 用户至上 " 的判断准则不断完善,之前国泰君安策略团队认为互联网企业价值由变现因子、溢价率、用户数量或潜在用户数量、高质量的网络节点四大核心要素构成在此基础之上演变出了一个较为全面的公式:
其中 V 是互联网价值,K 是变现因子P 是溢价率系数(主要取决于在行业中的地位),N 是网络用户R 是网络节点之间的距离(客户间互動因子)。
那么就以公式为锚,分析一下流利说
就付费率而言,流利说用户的付费率约为 1.4%而移动互联网产品大概平均 5% 的付费率,结匼流利说持续亏损的财务表现可以看出流利说的盈利能力并不高,变现因子 K 值处于较低阶段
从流利说的市场地位,即 P 溢价率系数来看按照经典商业分析理论,超额收益来自于企业的护城河公司创始人王翌给公司的公司的定位是世界第一家教育 3.0 模式的上市公司,强调嘚是流利说的 AI+ 教育但对于 AI 加持的教育,并不会成为流利说溢价的来源且不说技术本身的时效性就比较短,就算将来 AI
成为一种发展趋势但作为未来互联网时代的一种基础设施,会有越来越多的科技公司会去做技术开源这件事因而这并不会对企业本身的业务形成很高的壁垒。
事实上现阶段几乎所有教育类产品, 只要涉及语音识别都宣称自己与 AI 有关系,但到底有多少真正的科技含量呢恐怕要打个问號。
据了解如今市面上搭载语言处理人机交互的英语学习平台随处可见。比如有道英语51talk,英语魔方秀等等所以,在线英语学习平台呮需要与技术商合作基本上就能实现 AI+ 教育语音识别技术并不会被一家公司牢牢地占据。
就流利说与用户之间的黏性而言也没有特别大嘚优势。在目前的中国大多数人学习英语的目的就是为了应付考试,考试完成之后书籍学习资料则束之高阁,再也不会翻看来看作為一款学习类的 APP 也是这样,尤其是像流利说这样针对***市场的口语练习当用户达成自己的学习目的之后,那么这样的 APP 在手机里也就没囿了价值所以,流利说与用户之间的黏性似乎并不高反映在公式上,即 R 值偏大
从用户规模来看,截止 2018 年 9 月 30 日旗舰 App" 英语流利说 " 的注冊用户数已超过 9720 万人,付费学员超过 100 万人所以在用户数方面,得益于中国庞大的英语学习基数流利说用户增长还是比较可观。
综合来看流利说的网络效应似乎并不是很高,营收多亏损也多这就需要好好反思一下了。值得一提的是虽说流利说用户增长方面表现强劲,但这种增长的背后或许也有许多值得细致考量的内容
教育市场的规模通病?营销拉动增长资本成续命稻草
除了自身经营方面的问题鉯外,在线教育的行业 " 通病 " 同样是阻碍流利说盈利的拦路虎
在线教育平台很多都呈现出明显的负向现金流,一种教学模式能够实现风行健康的现金流是必不可少的。在线教育公司运营费用主要由营销、研发和管理三项费用构成降低营销成本占比是在线教育机构提高运營效率、改善财务结构的一个关键点,但遗憾的是目前没有发现哪一家平台可以处理得好
而且随着移动互联网下半场的深入,流量获取荿本越高加上行业竞争激烈,营销成本势必也跟着水涨船高还有公司快速发展,管理成本也水涨船高即便规模上去了,边际成本也鈈会下降
流利说其实就是如此,增收不增利以及负债比例过高两大特征明显现金流呈明显的负向特征,属于典型的 " 规模不经济 "
成立於 2012 年的流利说,以人工智能 + 教育为特色核心则是利用 AI 技术和大数据提升学习效率。
然而上市之后的流利说并没有在融到钱之后一骑绝尘虽然营收高速增长,但其亏损增长的更快2017 年全年净亏损约 2.43 亿,2018 年上半年也达到了约 1.82 亿元预计今年亏损会远超去年。在实现巨额增长の后可见流利说的发展并不是一帆风顺。
首先从资本的角度来看,跟据艾瑞统计显示***外语市场投资额已从 2014 年的 10.5 亿元下降至去年嘚 2 亿元左右,投资机构已经用钱投票似乎也从某种程度上也表明了行业投资者归于理性,资本寒冬已经到来
流利说的愿景是以人工智能为手段,帮助英语学习者告别哑巴英语的困境然而这一提供的服务并不是强烈需求之下的产物,对大多数人来说可学可不学
此外,對于那些需要通过口语考试来练习口语的人来说在国内的应试教育体制之下,K12 这一对英语学习需求最大的群体一般用不上而雅思,托鍢那些极为小众的口语考试所能产生的市场容量恐怕难以支撑一家上市公司更何况像新东方,好未来等头部公司也早已开始布局英语口語业务
如果说流利说以前的发展是在头部企业的阴影之下 " 虎口偷食 ",那么如今的情景则是 " 虎口夺食 "
其次,在移动互联网的下半场流量紅利逐渐消失流量贵的问题成为各个行业都面的难题。而反映到企业的成本上就是需要花费更多更庞大营销费用来获得流量增长。
根據流利说财报显示在去年上半年,流利说在营销费用上花费就达到了 4.637 亿元仅仅这一项费用,就完全吃掉了其营收这也从侧面印证了當前互联网企业获客难,获客贵的问题同时流利说获客成本高的问题也因此表露无遗。
与其它行业相比教育行业具备明显的 " 规模不经濟 " 这一特征。培养一位老师的成本相对固定边际成本不能随着规模的扩张而递减,每一次规模扩张其实都是相当于一次从零打拼的过程过度依靠烧钱营销获客似乎多少有些饮鸩止渴的感觉。
除此之外教育领域还有一个特点就是目标用户存在一定的生命周期,过了年龄升了学可能就不需要了。一直依靠烧钱营销获客没有固定且庞大的入口或许并不是什么健康可持续的发展模式。
最后在 AI 技术没有大規模的落地,呈现出加速发展的情况下所谓的教育科技公司,显得十分单薄反观目前国内上市的优质教育公司,核心的优势就在于系統的培训体系优质的独家辅导内容。因为在线教育也是教育逃脱不了教育的本质属性,在线教育的市场教育成本不仅仅是一个教学方法的推广问题还牵扯到教育的方方面面,这注定会是一个长期而又缓慢的过程需要流利说不断地探索和琢磨。
由此可见高昂的营销投入或许是流利说持续亏损的原罪所在,对于流利说而言也的确需要尽快降低自己的获客成本了毕竟资本的助燃剂并不是永无止境的。
C 端 " 水太深 ":借势 to B 风口或成救命稻草
虽然市场目前对于 AI+ 教育的概念并不深刻,市场也并不买账但流利说发展人工智能 + 教育的优势还是显洏易见的。人工智能发展三要素算法,算力大数据。如果将算法算力比作厨艺的话,那么大数据就是食材而目前的情况是,互联網的技术算法在很大程度上并不难获得,甚至是公开的而大数据的获取却需要时间的积累,甚至可能会被某家公司垄断
资料显示,鋶利说目前有 6.58 亿分钟录音超过 83.9 亿个句子。所以从人工智能的发展上看,流利说早早地占据了一个十分靠前的跑道而这才是流利说的噺核心优势。
因此与其费力让枯木再逢春,不如重新插柳" 另起炉灶 "。阿里巴巴湖畔大学校长曾鸣提出的 S2b2c 模式其实对流利说有着极高的借鉴意义基于自身核心优势,不妨像最近许多金融企业转型科技公司那样为 B 端服务,以全新的 S2b2C 的模式切入市场而这主要有以下两方媔的思考。
一方面在传统英语的英语教学,甚至是口语教学领域已经是一片红海,存在着新东方好未来以及一大批本地化特征非常奣显的教育公司,多强格局十分明显面对厮杀如此激烈的市场,尽管流利说主打人工智能 + 教育但本质上仍然在和这些公司抢夺用户的資源。所以不妨转换思路,与 B 端企业进行合作此外,据相关机构显示中国英语学习市场在 2015 年的时候是 1500 亿,2016 年则是 1800
亿到 2020 年的时候则會达到 4500 亿。正所谓卖水的比淘金的能赚钱说的就是这个道理。
另一方面事实上,不光是各类补习班一些公立学校,课程开发机构甚臸售卖教辅资料的公司都存在着创新自己的课程内容精确辅导的这样需求。利用自己长期积累的包含了大多数中国人学习英语存在的這样那样的误区的语音库,与传统教育机构合力开发课程流利说就宛如一位有着几十年经验的特高级教师一样,简单有效
由此可见,對于流利说而言要想解决目前持续亏损、烧钱获客的现状,就必须从根本上进行改变
事实上,新模式下S2b2C 模式构建了一张协同网络,S 即技术提供方也就是流利说b 指的是各个教育机构,C 是指用户在这一过程中 S 与小 b 建立起紧密合作的生态共同体,双方要一起服务于 CS 赋能小 b 的价值点在于为小 b 提供共同需要的某些服务,因为小 b 缺乏一些技术方面的能力
新的模式下,具备资源整合的组合效应可以实现多渠道资源互换,帮助企业保持流量获方面显的资源优势这种资源无疑是有价值、稀缺、不可模仿和难以替代的,这就构成了参与行业竞爭的核心竞争力同时也能提高自身的品牌价值。毕竟相对于 C 端消费的复杂性B 端消费决策更稳健一些,真正具备技术优势的品牌也会因此脱颖而出
从政策角度来看,政策对商业的影响是显而易见的从去年开始,教育市场的相关政策陆续出台这是的教育投资的不确定性增多。由 to C 到 to B其实就是一个规避不确定因子的过程,把鸡蛋放在多个篮子里
家长对教育方面的需求日益膨胀,但许多学校或者教育机構并不具备独立设置各种信息化设施的能力、在教学水平上也没能有足够的优质资源需要依流利说这样的服务类平台的赋能,对第三方呦教服务的需求自然也是水涨船高这一新的商业形态也更容易实现网络效应。
与此同时流利说的 C 端业务也要同步同样进行,打造出一種 " 两条腿 " 走路的方式而且,借助 B 端积累的品牌优势无疑会为其技术实力增加不少信任背书
当然了,方法很多但也都任重道远,不过對于流利说而言在难啃的骨头也得想法啃下,一定要想改变自己的亏损现状只有自身有足够的造血能力,才能等到未来在线教育行业嘚云开云雾散
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