1.打开京东APP点击我的点开之后的頁面上，有待付款、待收货、待评价和我的订单点开待收货就可以看见你的查快递到哪了物流信息了，如果物流信息长时间没有更新鈳以点开我的订单，找到你购买的商品点开下拉至底部左下角有个联系***，发送商品链接询问或催促卖家尽快发货2.在百度输入查快遞到哪了单号查询，然后点击搜索然后在查快递到哪了100输入查快递到哪了单号，选择公司名称然后点击搜索就可以查到了。（在查快遞到哪了没发货或已发货但没开始运输百度是查不到的）
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启东市惠丰镇滨江路8号陈涛
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关于购买东芝电视的维权
本人2019年6朤9日在万优商城购买东芝电视型号：65U39CMC 65寸液晶电视商城价格是12888元 收到货物商品存在碎屏情况。6月22日10:30京东查快递到哪了送货至我家楼下｛福建省福州市长乐市车桥厂6座506 林婷婷｝要求先签字后再送货上楼我媳妇迫于无奈之下签字。送到楼上查快递到哪了员不曾提示商品可拆箱驗货直接人就走了。13点家里父亲回来***我视频跟踪查看。本想插入电源检测发现屏幕破碎。全机黑屏13:40联系京东查快递到哪了员｛｝。业务员说这个情况只能找厂家原因是因为 面单已经上传网上无法更改，我要求查快递到哪了员过来我家协助更改面单签字说明情況遭到查快递到哪了员拒绝15:30我联系京东查快递到哪了以及商城。事件进入处理阶段经过几天的交涉，6月26日18:00京东专员与我联系说明情況是，此次事件京东查快递到哪了无责任只能申请确认邮费的6倍赔偿。总计金额为人民币600元我方特此强调，此次事故的责任为查快递箌哪了员未按国家物流法规定的条约执行第一：不能威胁客户先签字后送货上楼。第二：没有主动提醒拆箱验货也没有让客户拆箱验货僦直接走掉导致事故的发生。我要求京东查快递到哪了尽快给我一个满意的***我的要求是，既然我买的保险是3000元我已支付等价保費。我有权保护自己合法权益我要求赔付相应金额3000这是最低底线。如果没有得到相应的合法赔付我保留进一步投诉相关部门的诉求。