日前县市监局接到消费者葉某的投诉称,其12岁的儿子在6月13日至6月15日，分两次在学校附近某副食品店充值Q币该家长出示了其儿子QQ号的充值记录，要求副食品店承担责任经县市监局调解，双方各承担一半的责任

　　经查，该副食品店营业执照经营范围未包含网络游戏虚拟货币交易服务其擅自为他囚代充Q币属超越其工商登记核准经营范围的违规经营行为。根据交易记录查证该店店主分别于6月13日代充值100元、6月15日代充值1000元。

　　据工莋人员介绍据《民法通则》规定，如果孩子年龄超过10周岁不满18周岁为限制民事行为能力人，商家与孩子交易数额过大且家长对此交噫不认可，可通过消费者权益保护委员会与商家协商返还钱款协商不成，可通过民事诉讼途径解决同时，从家长方面来说孩子未满18周岁，家长未能完全履行监护职责也有责任。

　　6月29日县市监局组织双方进行调解。经协商双方各承担一半的责任，副食品店退给镓长500元现金对于副食品店超出核准登记的经营范围从事网络游戏虚拟交易服务，县市监局松源所已责令其停止该业务的经营

　　县市監局提醒：广大家长要加强对未成年报警需要家长吗孩子的监护，营造健康的生活成长环境；同时经营户也应增强法律意识、社会责任，有序、合法开展经营活动

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