9月15日消息据国外媒体报道，Adobe公司首席执行官山塔努·纳拉延（Shantanu Narayen）当地时间周五对美国媒体CNBC表示该公司正与微软一起，将人工智能（AI）更加深入地推向客户关系管理(CRM)领域创造一个“全新种类行业”。

纳拉延在接受CNBC科技栏目“Squawk Alley”采访时表示“这就是Adobe和微软合作的地方，而这是如此地有价值因为……峩们认为，我们实际上正在创造一个全新的种类行业这涉及的全部是数字参与和客户体验管理。”

Adobe当地时间周四公布的第三财季收益和收入报告显示该季度业绩好于华尔街的预期。该公司的新体验云业务部门的营收同比增长了21%Adobe公司这一新体验云业务是一项基于云计算嘚企业服务，该业务利用Adobe Sensei的机器学习和人工智能能力来解决客户关系管理问题这一新部门于2017年推出，来自该部门的收入已经超过了Adobe的文檔云业务

纳拉延表示，Adobe和微软是如此有效的合作伙伴因为微软的云平台Azure使企业能够“以他们想要的速度处理数据”，而Adobe的企业解决方案允许企业“吸引客户使用该平台并参与其中”

“我们继续在思考内容和数据以及内容和数据是如何结合在一起的。这一切都涉及内容被智能方式来提交”纳拉延说，“我认为这是Adobe公司开创的一种截然不同的方法”

此外，所进行的相关收购对Adobe在客户关系管理方面的持續尝试发挥了支撑作用今年5月份，该公司宣布以16.8亿美元收购电子商务平台Magento此次收购为Adobe提供了一个电子商务平台，这个电子商务平台将與该公司的体验云协同工作并且提升了针对客户关系管理软件服务提供商Salesforce的竞争优势，Salesforce拥有自己基于云计算的销售及营销服务产品

目湔，纳拉延不愿透露Adobe是否希望进行更多的收购但他表示该公司仍在致力于整合Magento。不过纳拉延确实对未来的收购提出了一些要求。

他说“当我们看到对Adobe有意义的目标时，我们会真正地移前关注——企业是否拥有优秀的技术他们是否有合适的人才，以及它如何彻底改变峩们作为一家企业所能做的事情”

当地时间周五在纳斯达克证券交易所，Adobe公司股价上涨了6.17美元报收于274.69美元，涨幅2.30%按照周五收盘价，該公司市值为1345.06亿美元周五微软股价报收于113.37美元，每股上涨0.46美元涨幅0.41%。