本人于今年2016年2月底在北碚蔡家旭辉朗悦郡购买了一个地下车位全款一次性付清，签订了购房合同缴清了应缴税款（有***）。至今未拿到相应的所属产权证现在我有如下困难，请主管部门帮助：1、所销售办公室经常无人我们星期一箌星期五白天要上班，打留的***也不接2、12月中旬，也就是前几天也当面向所在小区物管（物管与房产公司为同一地产集团下，旭辉哋产重庆旭昌、永升物业）当面提出了此类问题也没有任何答复。3、2月底签订合同付清款后该公司销售人员在今年中期（5、6月）打电話，说因为政策稍有变化叫我们补交相应资料，我们也在较短时间内按要求补交可至今也没得到任何消息，（9、10月具体记不清）我們打通过销售人员***，只是说叫我们等然后至12月底，无一点音讯我想问，该小区车位销售是否合法（合法的话为何拖这么久），房产证或是产权证到底能不能办下来，何时能拿到我可否按合同要求，90天内办理产权登记逾期要求该开发商解除合同，并退还我的購买全款