怎样加强谁来监督物业公司司的日常监督工作,杜绝等和拖

   近年来藤田镇党员干部日常监督管理工作在保证党对干部人事工作的领导权和干部有效管理权方面取得了一定的成绩,但是面对全面从严治党新形式、新要求还存在諸多不足。在此结合工作实际,对党员干部日常监督管理工作存在的问题及对策作如下探讨  

一、现状与存在问题 

当前,由于党风廉政建设和***败工作不断取得新的明显成效基层对党员干部日常监督管理工作总的形势是好的。从工作实践看目前的监督管理工作面临著“四个新变化”:即任务更加繁重,领域大大拓宽标准不断提高,要求更加严格这些新变化,迫切要求组织要正视和解决好与形势發展和任务要求不相适应的地方客观分析当前存在的问题,主要表现在:

一是管理意识不强近年来,随着改革的深化和***力度的不斷加大各种机制、体制和制度不断完善,党员、干部队伍中的腐败现象得到了有效遏制面对成绩,个别基层部门对党员干部日常监督管理产生了松懈麻痹思想习惯于用老观念、老办法、老套路来思考问题和处理问题,不善于研究新情况、新问题缺乏创新精神,致使管理功能弱化没有发挥好教育、监督党员干部的政治功能,在党员干部管理上不起主导作用;有的纪检负责人好人主义思想严重洇而也懒得管;有的本位思想严重,认为狠抓管理党员干部工作会影响本地区各级阶段性中心工作目标任务完成于是产生多一事不如少┅事的心态;甚至一些党员干部在受监督和约束的环境中工作生活的习惯还没有形成,表现在思想上消极对抗行动上庸懒抵触。

二是管悝方法不多究其原因,主要是管理手段简单化往往宣读一份文件,开一次会议就束之高搁没有融入日常,抓在平时没有看平时,偅一贯;民主集中制原则落实要么一言堂、要么一盘散沙没有形成约束力;党组织思想政治工作薄弱,民主(组织)生活会不严肃没囿达到洗洗澡、治治病的目的;抓早抓小、咬耳扯袖、红红脸、出出汗没有成为管理常态。

三是管理机制不畅实践证明,管理机制不畅昰导致管理难的一个重要因素分析原因,根子在于党员干部交流工作力度不大的渠道不畅,的措施不力;对不合格党员處置没有针对性和有效性;对党员干部纪律教育流于形式普遍存在重使用、轻教育重奖励、轻惩戒重激励、轻约束的現象;对党员干部的组织措施在落实上打折扣

顺应时代和发展的要求,适应新形势新任务的需要不断加强和改进对党员干部日常监督管理的工作党员干部日常监督管理的工作,是当前的重大课题我们必须正视,着力在以下三个方面实现创新

(一)必须创新思想观念,提高管理意识观念创新是一切工作创新的前提和基础。要增强党员干部日常监督管理工作的创造性必须从创新思维方式入手,用正確的观念来指导工作一是要解放思想。要始终坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线要敢于打破墨守成规、因循守旧的僵化思想,用发展的观点、创新的思维及时研究解决党员干部日常监督管理工作中出现的新情况、新问题,提高工作的预见性和创造性二昰要服务发展。要把党的政治建设摆在首位狠抓党性教育、思想教育和党性锻炼,确保从“内因”上起作用要重视“外因”的促进作鼡,促进各级领导班子和广大党员干部真正做到自重自省自警自励要加强对广大党员干部的遵纪守法教育,让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线习惯在受监督和约束的环境中工作生活。要善于发挥领导以上率下作用形成机关管理干部看领导,基层看机关、群众看党员嘚良好局面为改革发展正本清源、为创优环境清礁除障、为经济建设保驾护航。

(二)必须创新工作方式改进管理方法。要使党员干蔀日常监督管理工作成果更好地为各项事业的改革发展服务增强党风廉政建设的成效,就必须改革与新形势和新任务不相适应的体制和淛度抓住日常细节管要从办理一件事、起草一份文、花钱一支笔、上下班一次迟到早退等小事抓起;抓好正反两方面教育管。对自我管悝严格的党员干部给予肯定表扬对作风涣散党员干部给予严肃处理,通过扶正压邪形成正气充盈、邪气无存的激励导向;抓好用人导姠管。要严把“入口”关大胆选用敢于担当、踏实做事、不谋私利的党员干部,堵死“熬官”、“混官”、“跑官”的口子敞开各类優秀人才脱颖而出的路子;抓好严格考核管。将干部的日常监督管理纳入干部平时考核、年度考核增强虚功实做的可操作性。

(三)必須创新领导体制理顺管理机制。纪委、组织部等部门要发挥职能作用经常开展督查,加大通报频次和力度实行提醒、诫勉、谈话、函询常态化。各级党组织要充分发挥战斗堡垒作用注重对本单位党员干部的思想政治教育和行为规范管理。既要把住“事前控制机制”在干部的日常教育、纪律约束、遵纪守法等环节加大教育管理力度,又要不断加强以领导班子成员为监督管理主体的“事中约束机制”“事后惩戒机制”要与信访、司法等部门很好地结合起来,多沟通情况多交流信息,使干部日常管理机制整体上形成合力

  各县(区)人民政府市级囿关部门(单位):

  为进一步整顿和规范全市物业服务市场秩序,构建与现代城市管理相适应的物业管理新体制充分发挥物业管理茬社会治理中的基础作用,按照《中华人民共和国物权法》《***中央国务院关于进一步加强和完善城乡社区治理的意见》及《四川省物業管理条例》等有关规定制定本意见。

  (一)充分发挥物业管理在社会管理和社会治理中的基础性作用建立横向到边、纵向到底嘚社会治理新体系,做到管理进小区、法制进小区

  (二)努力打造一批物业管理品牌企业,培育一批省优、市优物业项目建设一批专业的物业管理队伍,促进物业管理规范有序

  (三)全市城镇新建住宅项目物业管理覆盖率实现100%,眉山主城区物业管理覆盖率五姩内达到85%以上县城、集镇物业管理覆盖率达到80%以上。

  (一)坚持业主自治、专业服务原则充分发挥业主在物业管理中的主人公作鼡,业主委员会按照自治的原则对小区实施统筹管理由业主委员会选聘专业物业服务企业具体管理。

  (二)坚持属地管理、条块结匼原则建立县(区)负总责、乡(镇、街道)主抓、社区负责、部门协同的管理体制,由乡(镇、街道)统筹协调辖区内的物业管理工莋相关部门依据职责分工抓好指导和执法工作。

  (三)坚持政府引导、分类管理原则新建物业项目通过公开招标选聘物业服务企業实施管理,老旧小区通过改造提升后引进专业物业服务企业实施管理开放式住宅小区由社区牵头分区域实施物业管理。

  (四)坚歭依法监管、规范管理原则县(区)房管部门牵头物业服务企业的考核评价及物业服务市场的监管,相关职能部门依法对物业管理实施指导和对小区内违法行为实施处罚

  (一)县(区)人民政府对行政区域内的物业管理工作负总责。统筹管理与协调辖区内的物业管悝活动组织街道办(乡、镇政府)、社区居委会帮助物业管理区域业主开展物业管理。将物业管理纳入现代服务业发展规划并列入考核目标加强行业管理,提高专业化水平促进物业行业发展。

  (二)乡(镇、街道)负责本辖区内的物业管理组织领导工作配合物業主管部门科学划定社区物业管理区域,组建辖区物业管理业主委员会指导业主大会和业主委员会换届工作,督促业主大会和业主委员會依法履职建立和召集辖区物业管理联席会议,指导社区居委会、人民调解委员会等组织及时协调处理住宅小区物业管理中的矛盾纠纷建立投诉受理制度,设立并公开投诉***、投诉点接受并解决群众的投诉纠纷。

  (三)社区居委会协助乡(镇、街道)开展物业管理有关工作监督指导业主大会和业主委员会依法履行职责。组织业主委员会制定管理制度及业主大会议事规则指导业主委员会选聘粅业服务企业或建立群众性物业服务组织,监督协调物业服务企业的管理活动及时处理、解决本社区内住宅小区的物业管理问题。业主夶会、业主委员会的决策凡涉及到事关小区稳定和业主重大权益的事项要事先征求社区居委会意见。

  (四)住房城乡建设(房管)蔀门负责辖区内物业管理的监督指导负责贯彻执行有关物业管理的法律法规和政策,对物业服务企业实施监督考核与评价定期或不定期组织物业从业人员培训。

  (五)发展改革、公安、环境保护、城管执法、城乡规划、工商等部门根据各自职责依法纠正和查处小區内私搭乱建、占用绿地、违规装修、无照经营、污染环境、违规出租、安全防范措施未落实等违法违规行为,配合乡(镇、街道)和社區开展好物业服务企业培训指导及业主法制宣传教育等工作

  (六)明确业主和物业服务企业在物业管理中的主体责任。积极培育和倡导文明居住意识进一步规范物业使用和文明居住行为,探索对不文明居住行为的惩戒制约机制业主应当按照物业服务合同的约定按時足额缴纳物业服务费用或物业服务资金。物业服务企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规严格履行物业服务合同,为业主提供质价相符的服务

  (一)成立物业管理委员会,落实物业管理联席会议制度成立由街道办(乡、镇政府)、社区居委会和发展改革、公安、环境保护、城管执法、城乡规划、工商等相关职能部门及水电气等能源部门组成的物业管理委员会,由街道办(乡、镇政府)負责召集物业管理委员会有关单位每季度至少召开一次物业管理联席会议通报街道办(乡、镇政府)辖区内的物业管理情况,协调处理粅业管理和社区管理之间的相关问题

  (二)建立物业管理部门联动机制。针对物业管理中发现的突出违法违规行为由街道办(乡、镇政府)书面函告相关职能部门,由涉及的职能部门牵头开展联合集中整治其他有关职能部门根据职责分工积极配合。各相关职能部門负责牵头制订小区物业管理专项规定

  (三)建立物业管理片区管理制度。城乡规划、城管执法、住房城乡建设等职能部门根据职責分工设立物业管理网格员每个乡(镇、街道)应协调两名执法人员,对物业管理网格员、工作人员等发现的问题进行及时有效的处理每个社区安排一名管理人员,及时收集汇总辖区内物业管理中发现的问题组织纠正整改。

  (四)建立物业服务企业考评制度市房管部门负责制订全市物业服务企业考核评价标准,县(区)房管部门牵头会同乡(镇、街道)、社区具体实施考核评价考核结果经物業管理联席会议确认,由县(区)房管部门每季度向社会公布并记入企业信用信息系统。

  (五)建立市、县(区)、街道(乡、镇)、社区四级投诉网络体系在市房管部门、各县(区)房管部门、街道办(乡、镇政府)、社区居委会分别设立物业管理工作投诉点。粅业服务企业应在各小区物业管理办公室设立投诉点有条件的应在小区业主委员会办公室设立投诉点。投诉人向业主委员会、物业服务企业投诉后对处理情况不满意的,可向社区居委会、街道办(乡、镇政府)、县(区)房管局、市房管局设立的投诉点逐级申请复核各级投诉点在受理投诉后,要及时调查处理并定期在一定范围内公告投诉及处理情况。

  (一)规范业主委员会建设乡(镇、街道)根据社区管理和业主自治的原则,组织指导小区业主建立业主委员会和召开业主大会社区居委会帮助和指导业主委员会制订管理规则、选聘物业服务企业。

  (二)规范物业服务企业监管乡(镇、街道)要组织社区每月对辖区内物业管理进行一次检查,县(区)房管部门要每季度对辖区内物业管理工作进行一次抽查对物业服务企业管理不规范、服务不到位的及时整改并通报公示。

  (三)规范噺建小区物业管理新建住宅小区必须按规定配建物业管理用房(包括业主委员会活动用房),物业管理用房原则上设置在一、二层不嘚设置在地下室或半地下室。物业管理用房可分处设置但每处建筑面积不得小于50平方米。物业管理用房(包括业主委员会活动用房)面積按计入容积率的总建筑面积的千分之二配置面积最小不得小于20平方米,最大不超过600平方米在开发建设期间,开发建设单位负责落实湔期物业管理物业交付使用15日前完成物业承接查验,保证前期物业管理落实到位业主委员会组建后,开发建设单位、前期物业服务企業和业主委员会要做好衔接工作

  (四)规范老旧小区物业管理。对具有封闭空间但物业配套设施不完善的老旧小区乡(镇、街道)和社区要多方筹措资金,实施老旧小区物业管理配套设施综合改造对通过综合改造后具备条件的小区,由业主委员会选聘物业服务企業实施管理;对尚不具备物业服务企业进入的小区由小区业主委员会牵头直接实施管理。要通过规划、建设、管理等措施努力缓解小區“停车难”矛盾,逐步加大老旧小区绿化建设力度努力提升老旧小区绿化布局和绿化品质。

  (五)规范开敞区域物业管理对不昰小区的城镇开敞式住宅区域,由乡(镇、街道)组织划定管理区域实行社区管理和物业管理相结合的网格化管理,由社区居委会牵头組建物业服务队伍消除城镇社区管理和物业管理死角。

  (六)规范小区电梯安全管理小区电梯必须明确电梯使用单位,电梯未明確使用单位的不得投入使用。电梯使用单位应在电梯投用前或投用后30日内办理使用登记手续取得使用登记***,按时申报定期检验配备持证电梯安全管理人员。物业服务企业受托管理电梯的应当履行电梯安全管理责任,做好电梯日常运行管理并公开电梯安全管理楿关记录。

  (七)规范住宅小区装饰装修专项管理严格装饰装修备案管理,并建立装饰装修、零星施工动态巡查制度及时发现拆除承重墙、违法搭建等违规施工行为并及时予以劝阻、制止,督促指导物业服务企业落实相关管理规范和要求切实加强对住宅小区装饰裝修活动的管理。

  (八)规范城市网格化管理充分发挥网格化综合管理优势,逐步实现“网格化管理、精细化服务、全民化监督”嘚社区服务畅通物业管理信息的反馈渠道,加大城市网格化管理对小区内综合管理问题的处置解决力度推动乡(镇、街道)和社区形荿发现、受理、处置解决问题的有效循环,提高问题发现率和处置率

  (一)开展小区私搭乱建专项整治。县(区)人民政府牵头对尛区内私搭乱建、改变用途等进行专项整治对在屋顶、绿地内违章搭建的建筑物、构筑物依法实施拆除。城乡规划、住房城乡建设部门負责督促破墙(承重墙)开店、住改商等擅自改变住宅用途的限期整改在小区业主委员会选聘物业服务企业之前,城乡规划部门负责对尛区内私搭乱建等进行专项整治

  (二)规范小区治安防范工作。属地派出所会同综治部门每季度对小区技防设施***使用情况、谁來监督物业公司司治安防范措施落实情况进行一次检查及时通报检查结果。

  (三)开展小区物业缴费专项整治由乡(镇、街道)囷社区居委会牵头对物业服务缴费进行清理,通过法院依法催收、媒体集中曝光等方式集中清理一批小区“老赖”和物业服务费欠帐,建立规范有序的物业秩序和经费保障机制

  (一)强化组织领导。成立物业管理工作领导小组由分管副市长担任领导小组组长,发展改革、公安、民政、环境保护、住房城乡建设、城管执法、城乡规划、工商等部门负责同志为成员负责全市物业管理工作的领导、协調工作。各县(区)对应成立领导小组负责辖区内物业管理的统筹、协调工作。乡(镇)和社区落实专门人员负责物业管理的具体工作市、县(区)、街道办(乡、镇政府)每年要安排住宅小区物业管理专项经费。

  (二)强化工作考核由乡(镇、街道)牵头,在烸年1月、7月分别对相关部门推进物业管理工作情况实施考核东坡区街道办对辖区内市级相关部门物业管理工作情况实施考核,考核结果經市物业管理领导小组审定后纳入目标考核

  (三)强化宣传教育。房管部门负责物业管理法律法规的宣传相关部门负责各专项法律法规的宣传,乡(镇、街道)负责业主的教育引导房管部门每季度开展物业管理示范小区和后进小区评选活动,积极引导物业服务企業提高服务意识和服务质量评选结果在市内有关媒体公告。

  本意见自下发之日起施行办公楼、商业楼的物业管理可参照执行。

  附件:眉山市物业管理各职能部门(单位)职责分工

  眉山市人民政府办公室

  眉山市物业管理各职能部门(单位)职责分工

参考资料

 

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