物业费好收吗都包含那些内容,有相关规定没 懂的指点一下,谢谢啦,
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功能模块包括:收费项目定义及管理、业主信息管理、仪表管理、物业报修、各类统计报表分析及管理、系统权限管理、门禁系统、停车场系统等
目前家半径物业管理軟件是目前最好用的物业收费软件,包含了智能硬件业主APP、物业移动端和物业后台管理软件四个部分。四者结合符合现代人们的使用***惯,业主APP界面美观年轻物业软件功能强大,即能够满足物业管理的多种使用又符合业主的完美体验。而且家半径物业管理软件功能強大
业主可通过APP看到自己需要缴费的项目和费用,直接在APP里点击缴费;物业管理员在物业管理后台就可以直接看到和收到来自业主的缴費
物业管理员可在物业管理后台直接发布物业通知,可实现短信、APP发送通知
业主通过APP报修,物业管理员根据报修情况发送工单维修囚员与业主联系约维修时间。
物业管理员抄表后批量导入数据后台会自动生成财务报表。
物业对住户信息进行管理:单个添加、批量添加新的住户方便及时更新已添加的住户信息,对已搬离的住户提供迁出功能并可根据住户姓名、手机号、地址等条件搜索出符合条件嘚住户信息。
直观、清晰的呈现各项物业收费财务数据查看具体到每个月各项费用金额的报表信息。
卓越软件物业收费管理系统
卓越物業收费管理系统基于集团化管理结构设计满足多种业态的不同收费模式,集权分项各项目业务操作互不影响,集团或者总部实现统一管控系统不断更新迭代运用最新的信息化技术,对物业企业在管理和服务过程中所涉及的不同业务过程如资源管理、财务管控、收费過程管理、数据分析等实现全过程、多方位掌控。解决了物业公司核心财务收入管理问题实现减员增效,提升费用回收率优化收费管悝过程,提升业主缴纳体验度多种大数据分析为企业高层决策提供数据支撑。
资源管理:管理物业企业最基本的资产房产、小区、广告位、车位等信息。
客户管理:实现物业企业管理下所有客户信息的管理管理业主、租户等。
能源表管理:可管理套户仪表和公摊仪表实现抄表管理、仪表二维码管理、移动抄表、第三方水能源表对接。
收费参数管理:对物业基础费用信息管理管理收费项目、标准、費用精度、违约金收缴方式等。
费用核算管理:设置手动或者自动方式对各种费用进行核算和违约金核算。
预存管理:管理业主预存数據可单房间预存、项目预存和批量预存;对预存的各种操作,调整、清退等
收费管理:实时收取费用,实现财务人员各种业务操作包括批量下账、统扣预收、临时费用管理、结账管理、银行代扣管理等。
报表管理:各种报表查询分析也可为物业公司自定义特殊报表。
凭证对接:与用友和金蝶财务软件对接自动导出凭证。
支付方式管理:可设置微信、支付宝、POS机、现金、支票等多种方式
集团化财務收费管理,统一管控集权分项配置管理,各个项目业务独立运行
专业财务收费管理软件,流水号与项目绑定不同项目不同流水号、多种做账方式,收付实现权责发生均可,退款、调账、结账等多种专业业务操作
各种参数自定义,满足不同场景、不同物业形态的業务收费项目、标准自定义、支付方式自定义、报表自定义。
财务清晰明了应收、实收、欠费数据实时可查。
多种支付方式模式兼存微信、支付宝、POS刷卡、支票、现金等。
已有百种报表满足财务数据查询分析。
物业管理费中包括了卫生费如果物业公司收取的是卫生费,那就是重复收费
物业管理公司依据物业管悝服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务,物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费
商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成:
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用,包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、Φ央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、***系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等
(2)聘用管理人员的薪金,包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等
(3)公用水电的支出,如公共照明、喷泉、草地淋水等
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金即物业配套设施的更新费用。
(10)聘請律师、会计师等专业人士的费用
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金
(13)行政办公支出,包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出
另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物業公司保留最终解释权
物业管理费中是否包含了卫生费,各地的定义不同具体怎样要看你与物业公司签订的物业管理合同中的约定。洳果合同中明确物业管理费中包含了清洁等项目那么现在还在收就是重复收费了。
如果没有合同你可以询问物业公司,物业费好收吗箌底包含了那些服务项目或者说目前的物业管理费是如何测算出来了,测算的项目中是否包含的清洁费用如果测算的过程中没有包含清洁费用,那么物业公司收取卫生费也是合理的不过至于收取多少还是要根据当地的情况来定。
物业费好收吗的法律定义没有明确的条款各地区都不一样,最好能查一下当地物业部门出的管理物业管理费方面的文件
要看你们签订的物业服务合同里面有没有保洁这一项,还要就是物业公司有没有公示他们的收费标准是几级根据他的收费级别可以参照服务标准,服务标准里面有公共区域的卫生清理就有權拒绝公共区域的卫生里面也包括了生活垃圾清运费!
你想查资料,就查收费标准和物业服务标准吧!
(1)系统支持多小区管理可分尛区设置收费保留小数位数,是否产生滞纳金收费解决方案等。
(2)无限制定义收费项目自定义计算方法,使得费用计算快捷、准确貼合小区实际情况也可为部分收费定义阶梯收费方案。
(3)方便快捷的信息查询功能可随时查询业主资料、服务报修情况、物业明细賬以及各项统计报表。
(4)系统支持仪表类、能耗分摊类费用计算通过EXCEL直接导入也可导出存档。
(4)提供各种费用预收功能业主可预茭任意费用。
(5)灵活的分项交费方式最大限度的满足不同业主结算的缴费要求。
(6)自动生成汇总凭证财务部只需审核即可,大大減少了财务制单和记账工作量。
(7)系统能够进行短信群发能有效的提醒未交费的业主,也能实时向业主发布最新消息
购买物业收費管理软件,主要关注以下6个方面:
1、首先要明确物业收费软件的作用,关注软件是否简便好用
物业管理软件是为了减轻财务、水电管理囚员、经理等工作人员的实际工作量,降低工作时间提高工作效率,杜绝漏洞、避免人为失误实时查询各种报表数据、观了解物业现狀、欠费提前预警、合同到期提前预警,满足各种不同类型的收费情况为基准通过现代技术手段把科学、正规、有效的管理模式以软件實体的形式完整体现的一种工具。
2、关注软件的功能要从自己公司的业务需求着手去选择。如果业务比较简单仅仅是租金、管理费的管理,水电费是正常抄表没有什么系数、损耗、公摊等要求,也没有阶梯收费要求选择的范围就比较宽。基本上市场上的物业管理软件都可以胜任这样选择的话,只需选择一款便宜简单的软件即可
3、关注软件的专业性是否足够强。比较一款物业收费软件是否专业就偠看:该软件在费用的处理能力上是否专业一款好的物业收费软件能够在最短的时间内帮管理者核算出复杂准确的费用。正是由于物业費好收吗用的变化、不确定和复杂的换算关系从而导致计算上的困难,一款优秀的物业收费软件应该能够解决这些问题
4、关注专业与恏用并存的软件。目前市场上有80多家公司出品了物业软件做到软件好用又专业的非常少,因为这本身是矛盾的要专业就会增加难度,偠好用就必须简单、傻瓜所以在复杂的收费要求和管理要求的前提下找一款专业好用的物业软件是比较困难的。
5、关注其他人的经验筆者从事物业软件工作多年,根据自身的经验推荐一款软件给大家参考:普瑞物业租赁管理系统专业版/usercenter?uid=0b705e79211d">
一个优秀的物业管理软件可以打破粅业公司传统的部门独立和区域分散的限制通过网络将公司各部门的电脑连接到一起,所有数据集中储存在一个数据库中能够实时共享,为企业领导和各级管理人员提供一个及时掌握业务全貌的信息处理平台最终通过对人力成本、物料成本以及能耗成本的全面管理,降低企业成本提高企业效益。通过天问互联物业ERP软件功能的解释或许可以给到你一些思路:
物业收费应该是物业经营中最核心业务之一因为盈利都是企业经营者的目标。在物业企业日常的财务收费工作中,费用计算、收款、手工开票、财务统计、欠费催交等工作量都较大,洏且极容易出错通过物业管理系统信息化建设,则可以实现计算费用精准快捷计费收款电子打印账单、票据,日常的收费统计报表自動生成、欠费资料一目了然,可以减轻财务或***收费人员较大的工作负荷同时解决财务和业务计算口径的一致性,快速对账和财务核算
物业经营企业是一个服务性企业,面对的对象是租户或业主等客户如何对不同的等级或性质的客户提供专业化、针对性、及时性、人性化的服务、可监控的服务?通过物业信息化软件建设在客户服务方面建立客户的详细资料档案,包括客户(含业主、户主及住户成员)的档案、欠费记录、以往服务的历史资料等,以采用不同方法进行处理和达到人性化服务的目标;在接受服务请求后实行流程化闭环管理,如工作派笁、处理过程、回访记录等,以达到服务跟踪、提高服务的及时性、提高服务的可控性等目的;对应一些重大事件可以逐级上报项目负责人、公司领导等不同层次的管理层,针对不同的领导层也需要以不同的方式及时了解客户服务的统计资料
对物业仪表设备中的水、电、气表管理是一项巨大而繁琐的工作,不仅要应对日常的抄表维护保养,移换表等工作还需要对仪表使用情况提供抄表收费、能耗分析等繁琐工作。通过物业管理信息化系统,建立水电气表管理台账经营者和工程人员能及时掌握各公司的下达的能耗指标,费用核算,实时了解各项目的运作情况
通过仪表管理管理精细化管理实现电能耗,水耗天然气等能耗明细管理,形成能耗分析的台账按时间,入住率多個维度对业主、公共区域、水电气等各项能耗使用的经费和用量,环比、同比变动情况并可以及时预警能耗异常。可以引进物联网、智能仪表管理系统等信息化建设实现仪表能耗实时监控和物业管理后台统计分析有机结合,打造出一个节能减排的绿色物业管理平台
伍、工程设备巡检快捷式
工程设备是支撑物业正常运行的硬件保障,虽然目前很多企业采用外包的方式进行维护和保养定期或不定期对笁程设备保养,巡检成为物业管理一项至关重要的工作通过物业管理系统可以实现各单位,项目的设备台账的精细化管理根据不同设備类型,采取不同的保养计划和周期对工程设备运行保养情况全程监控,根据设置的保养项目和计划自动触发派工单,经过工程主管丅达任务指定到相关班组巡检、保养,对设备保养异常计划及时预警为物业经营的安全生产和正常运营提供有力保障。
六、日常事务預知、预警
物业管理事务较为繁杂,物业管理人员及时了解每天事务显得甚为重要如:客户服务过程中需要我处理的事情、设备故障处理凊况、合同到期情况、客户欠款情况等。通过物业管理系统任务提醒和流程预警实现“事找人”,改变传统的“人找事”工作模式极夶提供工作效率和沟通成本,及时反馈到各个职能岗位管理者及时监控物业项目的运营情况。通过移动应用信息化建设实现智能手机、平板电脑等日常移动终端进行办公系统、物业管理系统的延展应用,将通知、预警、工作任务等简单应用扩至移动设备同时结合办公系统的工作流审批,将待办事宜、审批、转批等流程性工作也进行扩展应用实现随时随地、快速、灵活处理日常事务,关注物业经营动態提升协同办公的效率。
要实现物业管理公司信息化建设需要得到物业公司决策层的高度重视和大力支持。作为一个人员密集型的物業公司管理人员易将精力放在节约人力成本,减少支出上甚至认为信息化对物业公司发展不能起到很大的推动作用。只有决策层认识箌信息化管理的重要性并给予人力、物力和财力的支持,才能成功地将信息化管理系统运用到物业公司的各个层面中发挥物业信息化管理系统参与管理的真正作用,从而推动物业管理公司向前发展需要培育一支既懂信息技术,又懂物业管理的复合型人才是物业公司信息化建设成败的关键,是物业公司大力推行信息化管理的基础如果没有物业信息化管理人才作为支撑,仅用先进的设备和理念是不能荿功实现物业管理信息化的
整个物业信息化管理系统,在应用层面上可以采用层层推进、逐步完善不求快,只求实效同时要求在各項专业管理工作上达到信息化管理的基本标准,按照信息化标准要求制定全面信息化管理流程。
信息化系统建设必将给物业公司迎来┅个崭新的黄金发展年。
现在家半径的小区物业APP可以实现收费物业报修维修派单。而且是web端的数据存储在云服务器,不容易丢失更新迭代也快。物业公司操作起来是非常容易的,因为维護人员都可以通过网络解决很多问题并且由于都是核心功能,如果是分项目收费就更个性化了,有些中小型物业用不到的功能可以選择性不使用,也不用交费最主要的是有物业收费APP,也符合现代的主流和人们的使用习惯希望对你有用
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说实話 国内现在的物业管理软件都一般
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