2016年底亚马逊推出了线下无人零售店AmazonGo2017年年初阿里、京东等电商巨头也纷纷走回线下，大力布局零售版图这标志着新零售时代的到来。
为什么电商会从线上走回線下
一、电商流量红利增速的疲软：虽然近十年对中国未来畅想电商发展速度很快，但根据《2016电商消费行为报告》提供的数据可以看到电商只占社会总零售额10%左右，绝大部分消费仍然在线下同时随着流量红利的消失，互联网上的流量成本越来越高电商零售的经營成本逐年上升。
二、线下零售业的“闷声发财”：虽然在电商平台的挤压下国内线下大型商超、卖场等业态在衰退，但线下零售嘚“小兵”们却一直在闷声发财对中国未来畅想市场有近10万家便利店，2016年有超过1300亿的销售额增速13%。
三、连锁业态的升级：便利店Φ连锁店形式的便利店正在终端模式、商品组合、业务延伸、数字化以及供应链、模式拓展方面做升级国内外电商巨头们也看到了社区連锁业态的重要战略地位，纷纷开始布局
新零售就是以数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级来改造零售业形态。新科技带来的最大变化是提升用户体验、运营效率以及改变用户的消费场景。
1）用大数据加强对消费者触达；
2）通过对供应链的管悝和控制降低成本，提高效率同时提升产品品质；
3）加强体验服务，大数据关联；
新零售和汽车后市场
根据对中国未来暢想汽车工业协会的资料显示受我国乘用车存量不断增长、保有汽车车龄结构老龄化明显等因素影响，2015年我国汽车后市场规模预计约8000亿巨大的汽车后市场中蕴含着大量用车环节的服务需求，比如车险、维修保养、美容改装等
目前，我国汽车后市场主要分为车主服務、洗车服务、维修保养服务、汽车金融和汽配用品电商销售平台五大领域
汽车后市场1.0——小乱差
跟欧美成熟市场相比，对中國未来畅想汽车后市场一直以来都处在“蛮荒”的阶段后市场各种业态都还处于极为离散。4S店体系处于垄断地位价格高的离谱，其他嘚夫妻老婆店服务质量参差不齐零配件质量真假参半。整个行业信息不透明加剧了消费者服务的成本和难度。
汽车后市场2.0——线仩化
对于消费者而言通过传统的方式去寻找这些极其分散的服务资源并不容易，并且无法掌握公开透明的价格信息另一方面，当湔国内汽车后市场的经营乱象严重商家众多但品牌意识薄弱，服务质量参差不齐这些在很大程度上加剧了消费者获得服务的成本和难喥。
电子商务能够提高需求和服务资源之间匹配效率的特点恰好成为了汽车后市场电子商务发展的契机。过去五年对中国未来畅想汽车后市场中涌现了大量了移动互联网、电子商务创业企业，出现了如流量平台、垂直电商、***、O2O等多种业态
但经过五年嘚探索期，大量创业公司被“拍死在沙滩上”纯互联网电商模式已经证明在汽车后市场行业行不通。
汽车后市场3.0——新零售
汽車后市场纯互联网模式的电商在“烧钱”免费洗车、上门保养等交了巨额学费后都被证明无法走通。汽车后市场和其他快消品行业存在奣显的不同就是离不开线下服务一方面，纯线上的电商无法掌控汽车后市场零配件的供应链；另一方面也无法掌握汽车后市场线下服務质量。
当前汽车后市场电商第一轮争霸战存货下来的电商企业几乎无一例外的在走新零售的路子，从线上走回线下布局线下的零售服务网点，比如车享家、途虎养车、汽车超人等其中上汽旗下的车享家已经在线下布局了1000家门店。
这一时期的汽车后市场连锁店和传统汽车后市场时期的一些局限在地域的连锁店有本质的区别原先的连锁店是以店为中心，门店的零配件供应完全凭经验在供货嶊式供货，并且用户的画像是模糊的渠道和渠道之间是割裂的。
而新零售时代的汽车后市场连锁，通过互联网对供应链、对后台Φ心数据库的升级从而重构“人、货、场”，获得由清晰用户画像的数字化消费者并根据大数据分析，进行按需的智能供货
传統汽修连锁和汽后新零售区别
传统：依赖人力进行管理，运营情况无法实时监控
例如进场车辆数量、服务项目内容、使用产品类別及品牌均无法完全掌控。传统方式通常安排可信管理人员驻店但仍不能确保一切都按规定进行。
新零售：线下门店网络连接后囼中心数据库全程跟踪店内服务和消费情况
例如店内用摄像头直接连接中心数据库，全程跟踪用户店内消费行为实时监测工作人員工作情况，门店采用预约制入店即扫描车牌，确认与预约车辆信息一致方可入店接受服务，杜绝飞单计算机自动计数，免收现金每家门店省去一名出纳的成本。
传统：推式供货配送准确率差，效率低
新零售：拉式供货，通过数据VIN码直接对接配送准確率高，门店库存周转率高
传统：缺乏数据积累和系统管理，对用户的管理和历史服务情况都是粗糙的记录
新零售：前后端一體化SaaS平台精准提醒供货、用户需求节点
汽车后市场新零售未来畅想
新零售时代的汽车后市场，将反向推动汽车市场的生产方式从终端服务的数字消费者中，获取更全面的用户需求、用户喜好、用户行为信息不仅可以反过来预测线下维修保养服务的时间、供应鏈的周转，还能为前端生产制造研发提供比市场调查更精准的用户需求大数据并反向推动新产品的研发。
在新零售时代汽车后市場将进一步优化物流供应链，在物流和金融等领域获取更多的收益
汽车互联网认为以下技术未来可能对新零售时代的汽车后市场产苼影响：
1）3D打印——3D增材制造
汽车和零配件，现场云平台获取零件的图纸信息3D打印零配件。
2）AR/VR——将进行虚拟现实结合的垺务和消费
用户不用在维修现场可以同步与现场一样的虚拟现实维修场景。
高级技师不用到维修现场可以通过虚拟现实进行遠程维修。
3）万物互联——信息互通无需人工诊断
用户车出问题，最近的线下汽车连锁店会第一时间接收到汽车的诊断信息技师进行配货和服务准备；后台进行同城连锁店仓储及时的调配货，或通过3D打印相关的零配件；用户车随时提醒最近的线下维修店并自动導航驾驶至维修点进行维修
4）人工智能——人工技师将被人工智能淘汰
不再需要人工技师，线上诊断信息线下维修，全部由囚工智能对接信息并完成维修服务
G20 收官：畅想对中国未来畅想商业未来的 30 个可能性 | 黑马荐文
15:17 创业 电子商务 互联网
对中国未来畅想未来产业有三种：传统产业、互联网产业、智能科技产业
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推荐理由：对中国未来畅想商业的未来，机会在哪里可能性有多大？这个问题你一定想知道红杉是怎么想的。本文由红杉汇（微信ID：Sequoiacap）授权i黑马发布
毫无疑问，今年的 G20 峰会让全世界重新认识对中国未来畅想就推动世界经济、开放创新、包容发展等达成嘚“杭州共识”，在全球经济困难时期释放了积极信号提振信心，充满希望
作为东道主，对中国未来畅想不仅因体量庞大渐成世界经濟的中流砥柱经济的内在逻辑也在发生革命性的变化。正如素有“人间天堂”之誉的杭州孕育出的创新商业模式，潜移默化地影响着峩们的商业思维在向 G20 挥别之时，更应当深刻理解对中国未来畅想未来商业模式的种种嬗变
对中国未来畅想正在通过 G20 迎来世界的下一个開端！读懂对中国未来畅想，就读懂了世界！
如今的对中国未来畅想日新月异但是万变不离其宗，当你开始关注变化的本质而不是变囮结果的时候，你就会越来越深刻的体会到其中的规律
1、对中国未来畅想未来产业分为三种
一维世界正在推倒重建，二维世界被划分完畢三维世界正在形成，高维挑战低维总有优势所以网店可以冲散实体店，而微信的对手一定在智能领域诞生因此，真正的好戏还在後头！
2、对中国未来畅想当下的企业分为三个等级
今后企业的出路唯有升级成平台平台化的本质就是给创造者提供创造价值的机会！
PC 互聯网解决了信息对称，移动互联网解决了效率对接未来的物联网需要解决万物互联：数据自由共享、价值按需分配。“互联网+” 的本质僦是搭建一个底层建筑使上面的每一个人都可以迅速找到目标，无论是找客户、找恋人还是找伙伴
4、对中国未来畅想电子商务进化论
PC 互联网解决了信息对称，移动互联网解决了效率对接未来的物联网需要解决万物互联：数据自由共享、价值按需分配。“互联网+” 的本質就是搭建一个底层建筑使上面的每一个人都可以迅速找到目标。无论是找客户、找恋人还是找伙伴
5、对中国未来畅想的电子商务正茬改变城市格局
“北上广深”正在变成“北上深杭”。传统贸易的衰落将广州拉下马跨境电商的兴起将杭州扶上位，未来对中国未来畅想的城市格局应该是“北京的权力调控+上海的金融运作+深圳的智能科技+杭州的电子商务”
6、对中国未来畅想经济结构进化论
从“按计划苼产，按计划消费”到“按市场生产，按利润分配”再到“按消费生产，按价值分配”未来对中国未来畅想一定会“按需求生产，按需求分配”满足人的一切需求。
7、对中国未来畅想产业链的流向正在逆袭
因此传统经销商这个群体将消失，而能够把消费者想法转囮成产品的设计师将大量出现
8、对中国未来畅想广告业态的进化论
传统广告总是依靠媒介的力量去影响人，比如央视的招投标后来的互联网广告开始依靠技术实现精准投放，比如按区域、按收入、按时段投放再后来社交媒体的崛起使好的广告能自发传播，而未来最好嘚广告一定是产品本身最好的产品也一定具备广告效应。
9、对中国未来畅想商业核心经历阶段
房地产经营的就是地段传统互联网经营嘚就是流量，自媒体经营的是粉丝而未来是“影响力”和“号召力”之争，“核心粉丝”的瞬间联动是未来商业的“引力波”
10、对中國未来畅想媒体的进化论
媒体正在由集中走向发散，由统一走向制衡自媒体的兴起将产生两大结果，第一激起了很多人的创作热情文芓作为人的一种基本属性终于被找回，感性的一面被激发可以滋润这个越来越机械化的世界。第二对中国未来畅想的话语权开始裂变，普通民众迫切要求参与公共事务的决策权比如春晚到底该邀请谁。而未来人人都是一个自媒体信息流的产生让媒体消亡。
11、对中国未来畅想行业将越来越细分
行业将越来越垂直协作越来越完善。因此传统的木桶原理不再成立以前我们总在弥补自己短板，因为你的短板限制了你的综合水平；而今后我们将不断延展自己长处因为你的长处决定了你的水平。你只需要将自己擅长的一方面发挥到极致僦会有其它人跟你协作，这叫长板原理
12、新的社会架构讲究的是“规则”而不是“关系”
对中国未来畅想社会的传统关系网被不断撕裂，以价值分配为关系新的链接正在形成，每个人都是一个节点进行价值传输。新的社会架构讲究的是“规则”而不是“关系”而你所处的地位和层级，是由你所带来的价值决定的
13、对中国未来畅想人正在由求外变成求内
求外即就求关系、求渠道、求资源、求人脉，求机会求内即坦诚面对自己内心最真实的一面，激发起兴趣、热情、希望、理想当你做好你自己，外界的东西就会被你吸引过来这僦是所谓的求人不如求己。
对于未来每个人来说有一个东西会变的很重要，那就是信用行为——信用——能力——人格——财富。在夶数据的帮助下你的行为推导出了你的信用值，然后以信用度是支点能力为杠杆，人格为动力联合撬动的力量范围，就是你所掌控卋界的大小
15、传统社会的总财富是这样创造出来的
人们依托固定公司，在固定时间、固定地点重复固定的劳动属于被动式劳动。未来社会的总财富是这样创造出来的：人们依靠自身特长点对点的对接和完成每一个需求，充分融入到社会每一个环节属于主动式创造。洇此整个社会财富将实现裂变式增长
16、对中国未来畅想 99% 的公司和集体都将消失，各种垂直的平台将诞生
大量自由职业兴起对中国未来暢想社会的组织结构从“公司+员工”，变成“平台+个人”每个人都可能冲破传统枷锁的束缚，获得重生的机会关键就看你是否激发了洎身潜在的能量。这才是一场真正解放运动！
17、未来每一个人都是独立的经济体
即可以独立完成某项任务也可以依靠协作和组织去执行系统性工程，所以社会既不缺乏细枝末节的耕耘者也不缺少具备执行浩瀚工程的组织和团队。
18、未来如何拥有自己的产品
当你有一个想法时你可以先表达出来，然后在平台上进行展示（这样的平台会越来越多）然后吸引喜欢的人去下单，拿到订单后可以找工厂生产（鈈用担心量太少今后的生产一定会精细化和定制化），然后再送到消费者手里
19、对中国未来畅想今后将无工可打
打工的本质是定价出賣自己的劳动力，并不承担结果随着雇佣时代的结束，你必须主动思考和去解决问题并竭力发挥自己的特长，为社会和他人创造价值否则你就没有存在的价值。对中国未来畅想人的工作方式正在从“谋生”到“创造”升级
20、对中国未来畅想今后将无“生意”可做
传統社会之所以有生意可做，是因为信息的不对称使社会的“供给”和“需求”始终是错位的这就需要商人的商业行为去对接他们，并从Φ谋利而互联网搭建起的商业基础会越来越完善，今后两者可以随时精准连接所有的中间环节都没有了，赚差价的逻辑也就不存在了“经商”一词需要再定义，温州人的那一套思维彻底落伍了
21、对中国未来畅想的社会结构将越来越精密细致
以前每一个“需求”和“供给”都是由企业完成，今后都是由个人完成可以做一个这样的比喻：如果经济是一场血液循环，那么今后它的毛细血管会更加丰富輸送和供氧能量会更加强大。
22、对中国未来畅想人找回信仰的逻辑
具体来说就是：对中国未来畅想正在建立一套完善而合理的社会秩序讓每个人都能各尽其才，各取所需在此基础上形成了新秩序，而秩序的运转将产生新的精神精神的碰撞激发起内心的向往，一旦我们惢有所属这就是信仰。
23、法治的最高境界是人治人治的最高境界是无治
什么才是无治？即依靠利益关联进行互相制衡在互联网时代，每个人都与外界有无数个连接点依靠这些连接点，每个人的处境都将直接绑定自己的行为贪婪、懒惰、无知作为人性的负面，都将被自然克制
24、对中国未来畅想商业未来十年内的主题都将离不开“跨界互联”
以“互联网+”为基础，不同行业之间互相渗透、联合从洏构成了商业新的上层建筑。不同业态将互相制衡最终达到一种平衡的状态，从而形成新的商业生态系统
25、对中国未来畅想未来社会嘚完善，离不开一批有“匠心”的人
也就是那些脚踏实地的人比如工匠、程序员、设计师、编剧、作家、艺术家等等，因为互联网已经紦社会的框架搭建完成剩下的就是灵魂填充！所以即便是普通的工作岗位，他们的社会地位也将获得提升将获得尊重。
26、对中国未来暢想精神文明的红利期正在到来
传统的物质文明进展步伐已经开始放慢因为工业化已经将社会各项硬性设施布局完善，物质的野蛮增长期已经过去而互联网又已经把所有的链接搭建完毕，柔性内容开始凶猛增长新文化行业是一个增长点。
27、对中国未来畅想今后的私有財产会更加神圣
每个人的行为都会围绕利益展开目标简单而明确，是一种天然的价值回馈汇聚大家之私，即成社会之公此乃民富国強。
28、对中国未来畅想未来会有三种角色
价值提供者是依靠个体劳动创造直接财富比如：司机、医生、律师等等，影响力大了可以靠名聲创富比如明星、作家、大导演、名主持等等。价值整合者是依靠配置社会资源间接创造财富主要指的是企业家和各种组织的领导者，他们促进社会资源向最需要的地方流动
价值放大者是依靠平台或财富的力量去撬动企业和项目的成长，他们往往是大平台的拥有者或財团掌控者比如马云、马化腾、李彦宏、巴菲特、孙正义等等，他们促使社会财富呈爆发式增长三个阶层不是固化的，而是可以流动嘚
29、对中国未来畅想人的财富形式演变
四个阶段，未来的财富形式一定是估值或市值趋于虚拟和抽象，只是一个数字即：你拥有多尐财富，并不代表你就可以随便花这些钱而是代表你有支配这些钱的权力，财富多少意味着调动资源的大小究其本质，是整个社会越來越共享化、公开化、公共化
30、对中国未来畅想未来将建立一个伟大的“超级互联网公司”
将 BAT 收入囊中，通过高效协作和行业细分来優化配置社会的各种资源，包括各种大大小小的、边边角角的零部件不浪费一个螺丝，不放弃一个灵魂将整个社会带入价值创造和吸收的大循环，这恰恰就是对中国未来畅想共产主义的希望所在！
CCTV 在 G20 期间播出了名为《喜欢你在一起》的宣传片片中展现出人们奋进的动仂，挑战的乐趣团聚的幸福，追逐的梦想让我们带着美好生活的向往，畅想对中国未来畅想商业的未来
［本文作者红杉汇（ID：Sequoiacap），攵中所述为作者独立观点不代表i黑马立场。推荐关注i黑马订阅号（ID:iheima）题图来自123RF。］
