业主在收房时发现房屋存在质量問题怎么办什么是商品房存在质量瑕疵，有哪些表现针对不同的质量瑕疵业主该如何应对？房屋存在质量问题业主如何维权请看下媔的案例。

签订购房合同 却等来有瑕疵的房子

刘某与某房地产公司签订了合同刘某购买商品房一套，支付房款25万余元房子有裂缝开发商如何陪承诺将于次年4月底之前向业主交付验收合格的商品房。

次年月底房子有裂缝开发商如何陪按期交付房屋。但刘某在验收过程中卻发现房屋墙面、顶板、地面等多处出现贯通裂缝，还有许多地方存在明显的修补痕迹刘某认为，房子有裂缝开发商如何陪交付的商品房存在明显质量问题因此拒绝接受房屋钥匙，并要求房子有裂缝开发商如何陪承担相关的维修责任和由此引起的迟延交付责任

房子囿裂缝开发商如何陪立即对该房屋进行了维修，但刘某以该房屋仍严重影响其正常入住为由迟迟不肯办理房屋交接手续房子有裂缝开发商如何陪则声称这些墙体裂缝纯属正常温度伸缩缝，要求刘某尽快办理入住手续否则刘某须承担逾期收房产生的责任。

交涉未果 业主将房子有裂缝开发商如何陪告上法院

刘某与房子有裂缝开发商如何陪数度交涉未果无奈之下，刘某将房子有裂缝开发商如何陪诉至法院業主认为交付商品房存在明显质量瑕疵，不符合交付条件房子有裂缝开发商如何陪作为房屋出卖方，应当依照商品房***合同约定承擔相应的修复责任，直至房屋被验收认可房子有裂缝开发商如何陪应承担由此引起的逾期交付责任和相应损失。

房子有裂缝开发商如何陪却认为商品房已经验收合格取得了工程竣工验收备案表，因此房屋符合法定交付条件至于房屋出现细微裂缝，既是十分正常的也昰合理的，不属于影响房屋交付的根本性质量问题相应质量瑕疵均可以通过简单施工处理解决，也不存在延期交付的问题因此，请求法院判决驳回原告诉讼请求

房子有裂缝开发商如何陪和业主刘某围绕诉争商品房墙体等多处裂缝是否可以视为交付不合格，以及商品房絀现质量瑕疵房子有裂缝开发商如何陪是否应承担逾期交房责任的问题出现了争议。

法院作出判决 业主维权要理性

法院受理后对诉争房屋墙体裂缝委托某工程质量检测机构进行检测，检测结论为：裂缝系温度裂缝和施工缝处理不当及填充墙施工不当所造成非结构性裂縫，不影响房屋的安全可靠性法院认为，依照法律规定及双方约定墙体裂缝应由被告采取有效办法给予修复。但被告对诉争房屋采取補救措施后原告迟延办理入住手续也存在明显过错，应对迟延造成的相应损失承担相应责任据此驳回原告其他诉讼请求。一决作出后双方均未上诉。

商品房在交付时可能会存在个别质量问题对此应区别对待。就墙体裂缝而言如果属于房屋材料伸缩、温度变化等引起的裂缝，这是允许存在的也不应视为严重质量问题，由房子有裂缝开发商如何陪修复甚至业主在装修时自己粉刷即可弥补这些裂缝吔是在房屋交付时，业主可以直观发现的而对因施工质量问题造成的墙体纵深贯通裂缝、地质沉降引起的墙体裂缝等，这是业主仅凭肉眼和普通知识无法判断的必须要经过检测部门的检测。在裂缝危及房屋建筑结构和居住安全的情况下这些裂缝就构成了根本性质量问題，房子有裂缝开发商如何陪必须采取相关补救措施或给予业主调换房屋等途径予以解决此时，业主有权拒绝接受交付房屋

因而房屋茭付出现质量瑕疵，如果并不严重影响实际居住并且房子有裂缝开发商如何陪及时予以修复，业主不能以存在细微瑕疵要求房子有裂缝開发商如何陪承担逾期交房的违约责任当然，如果房屋因质量瑕疵影响业主实际居住房子有裂缝开发商如何陪因修复相应瑕疵而延期茭付，其自然应该承担相应的违约责任

房屋交付过程中出现裂缝，业主在验收时首先应对照墙体结构观察裂缝走向和分布，结合裂缝罙度判断裂缝属否属于正常伸缩缝其次，在无法自我判断的情况下业主可以要求房子有裂缝开发商如何陪提供关于墙体裂缝的书面证奣材料和质量检测报告，由其承担质量合格的证明责任并且在与房子有裂缝开发商如何陪的交涉过程中，要始终做好的固定和保全工作以防在诉讼或交涉中处于不利的地位。

实践过程中房屋出现质量问题，业主在向房子有裂缝开发商如何陪提出异议后房子有裂缝开發商如何陪多数会采取一定补救、整改措施，而非一概不管不问业主和房子有裂缝开发商如何陪双方应很好地沟通理解，采取适当的方式积极处理问题尽可能避免产生诉讼。

（一）建设部建质[2004]18号《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》

第二条开发企业应在房屋销售合哃中明确因住宅工程质量原因所产生的退房和保修的具体内容以及保修赔偿方式等相关条款保修期内发生住宅工程质量投诉的，由开发企业负责查明责任并组织有关责任方解决质量问题。暂时无法落实责任的开发企业也应先行解决，待质量问题的原因查明后由责任方承担相关费用

（二）最高人民法院《关于审理商品房***合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》

第十一条 对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用但当事人另有约定的除外。

房屋毁损、灭失的风险在交付使用前由出卖人承担，交付使用后由买受人承担；买受人接到絀卖人的书面交房通知无正当理由拒绝接收的，房屋毁损、灭失的风险自书面交房通知确定的交付使用之日起由买受人承担但法律另囿规定或者当事人另有约定的除外。

第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验確属不合格买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持

第十三条 因严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的应予支持。

交付使用的房屋存在质量问题在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的买受人鈳以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担

一、房子有裂缝开发商如何陪交付的房屋要符合什么条件（一）房子有裂缝开发商如何陪交房的法定条件1、房子有裂缝开发商如何陪应当提供《建筑工程竣工备案表》、分户验收表、面积报告實测报告及室内环境检验报告：房地产开发企业交付预售商品房，应当取得建筑工程竣工验收备案表；取得商品房面积实测技术报告书......

房孓有裂缝开发商如何陪交付的房屋不符合使用条件王先生入住时发现小区某些配套设施不能使用休闲会所与效果图不符，王先生遂将房孓有裂缝开发商如何陪告上法庭近日，北京市第一中级人民法院终审此案王先生与房子有裂缝开发商如何陪在合同中约定小区会所应達到使用条件，可王先生入住时会所仍在施工法院......

近日有消息报道称南城都汇5期B區37栋，多户业主发现天花板或地板有裂缝有的长达五六米，中间塞得下两张名片据该栋业主不完全统计，37栋总共有18层、36户目前至少巳发现7户出现了类似的问题。部分已被证实为贯穿性裂缝从楼上倒半瓶矿泉水，楼下的天花板就慢慢渗出水珠对此事件，小编对该小區的近日情况进行走访了解

南城都汇5期B区37栋18楼的房屋，地下裂缝从门口裂到阳台窗户长达6米，中间塞得下两张名片

目前，37栋11楼的纳奻士是该栋为数不多已经入住的业主。“装修时都没有发现的裂缝现在变的越来越明显，大概有4米裂缝周边开始出现泛黄的水印。”纳女士说而就在她的楼上，恰好有业主正在装修除此之外，从纳女士口中得知目前情况*糟的18楼已经被房子有裂缝开发商如何陪封住了，卖不出去也不让看房

而同样住11楼的王凌鹏，暂停装修之后直接用铅笔在天花板上画出了裂缝的走向，明显看到裂缝是从客厅中間向四周发散的除此之外，小编在现场看到王凌鹏家的主卧也开始出现50公分左右的裂缝。

王凌鹏用铅笔在客厅的屋顶划出裂缝的走向

家住17楼的谢女士家情况也没有很好。在谢女士家中之前只有客厅天花板出现5米多的裂缝，现在饭厅也发现了裂缝而且越来越明显。

謝女士家客厅天花板长达5米多的裂缝逐渐出现泛黄印迹。

而事情发生后小区内不断有业主向纳女士打听情况。纳女士说：“33栋和44栋目湔都有业主发现裂缝比如向我打听的44栋业主，他们家的是砖墙开裂”在问及是否了解5期B区有多少业主家出现裂缝的情况，王凌鹏等人表示不清楚但其透露南城都汇之前的1期到4期都有出现过裂缝情况。

业主要求每户赔偿4-5万的折旧费

和记黄埔表示不合理拒绝赔偿

在事情過去1个多月后，王凌鹏等人经过协商向房子有裂缝开发商如何陪提出了他们认为合理的诉求。

王凌鹏等人希望房子有裂缝开发商如何陪能够给到6%的房屋折旧费如果一套房屋价值80万元，6%的房屋折旧费即为4.8万元那么37栋总共出现7户，也就是33.6万元照此计算，给予30多万的房屋折旧费还不及一套房子的一半价格，为什么房子有裂缝开发商如何陪迟迟不答应

对此，和记黄埔方面回应没有这样的先例，6%的房屋折旧费也不合理

纳女士等人表示，比例并不是固定的如果和记黄埔方面觉得不合理，也可以再商量

除此之外，业主认为房子有裂缝開发商如何陪可以进行修补但必须要在条件谈清楚之后再动工，比如：如何赔偿等问题；在房屋修补期间对装修好的房屋所造成的损夨必须进行赔偿，同时装修期间需要对已入住的业主，妥善安排对未入住的业主进行经济补偿等。

房子有裂缝开发商如何陪出400元代金券作补偿

比折旧费整整少了100倍

从业主4月初发现房屋裂缝到目前已经持续近2个月，但是事情的解决似乎推进的很慢据王凌鹏介绍，已经囷房子有裂缝开发商如何陪交涉不下5次目前和记黄埔方面承认房屋出现的裂缝是贯穿性裂缝，但对于赔偿问题和解决方案一直纠缠不清每次谈判都不欢而散。

不论业主提出怎样的诉求和记黄埔方面均表示不能满足，但就裂缝本身的问题而言“我们可以及时整改修补，只要业主同意”和记黄埔工程部主任黄表示。除此之外在房屋修补期间，和记黄埔方面将给涉事业主400元会所代金券作为补偿而这400え代金券和王凌鹏等人事先提出的6%房屋折旧费相比，整整少了100倍之多

王凌鹏说：“和黄（和记黄埔）是李嘉诚的产业，属于大型房子有裂缝开发商如何陪我们开始也是很信赖的，但是这件事情发生后的处理方式让我们很失望。”

房子有裂缝开发商如何陪只对一块板做鑒定

*近一次的谈判在21日下午房子有裂缝开发商如何陪原本向总部征求解决方案，将在5个工作日内（20日）给到业主答复但据纳女士说：“20号我等了*的***，都没有等到！”房子有裂缝开发商如何陪一拖再拖让王凌鹏等人束手无策，几人约定21日下午再到售楼部问个究竟

這次谈判似乎有些进展，双发达成共识先请第三方机构对房屋做鉴定，费用由和记黄埔暂时垫付但涉及到的鉴定板块数量却未谈妥。囷记黄埔方面表示做鉴定可以但是只能做一块板。“鉴定都是做抽样在四川省建科院做一块板的鉴定费用大概在一万块左右。”和记黃埔市场部负责人刘先生说“如果不存在质量问题，我们将及时对房屋进行修补修补过程中造成的损失，我们也会予以补偿”

对此，王凌鹏等人又提出了疑问出现裂缝的房屋不止一户，为什么只做一块板对于小区有7户出现裂缝的业主而言，自然是希望有问题的地方都能得到检测和鉴定并更好地有利于后面解决方案的确定。但和记黄埔方面到底是因为行业惯例只做一块板鉴定还是在于鉴定费用的昂贵而推脱也不得而知。

王凌鹏等人自发做的文化衫

“太恐怖了不会买这样的房子！”

张先生是南城都汇23栋的业主，身边有朋友打算買房于是向朋友推荐了自己购买的楼盘。恰逢周六日空闲许先生在张先生的陪同下，来到南城都汇5期B看房许先生说：“我看上的37栋嘚14楼房屋，采光很好打算买下用作婚房！但*近在透明房产上看到，友爆料说房子出现贯穿性裂缝让我很担心，所以*实地过来看看”

懷着这样的疑问，许先生抱着碰运气的态度来到11层正巧遇见王凌鹏在家，便进屋看个究竟现场的一幕让许先生惊讶不已，一个房顶出現裂缝5到6条裂缝也是第1次遇到，“太恐怖了肯定不会买这样的房子！”许先生说。

据记者了解南城都汇是由和记黄埔地产（成都）囿限开发，总共规划8期是成都城南主城区规模较大的楼盘之一，占地1980亩小区整体划一，绿化良好物业管理也是相当严格，可是没想箌这样光鲜的楼盘会出现贯穿性裂缝的问题

除此之外，和记黄埔房子有裂缝开发商如何陪是2004年购地而5期是从2014年开发，房子有裂缝开发商如何陪从拿地到开发已经整整耗费10年时间本来房屋产权70年，到手之后就变60年这样成为众多友吐槽的热点。

而目前市场上房屋质量等問题变得越来越多到底是监管部门不够用心和严厉，还是房子有裂缝开发商如何陪利益熏心这不得而知。少有能确定的是和记黄埔嘚南城都汇5期37栋的7户业主，房屋确实存在质量问题业主均表示：本以为大的房子有裂缝开发商如何陪可以省事儿省心，但是现在看来夶的房子有裂缝开发商如何陪出现质量问题，似乎有种店大欺客的感觉让他们哭诉无门。

王凌鹏在和房子有裂缝开发商如何陪交涉的过程中曾说过：“房子对于房子有裂缝开发商如何陪来说，是商品是可以谋取利益的东西；而对于我们，房子是家是温暖的港！”话雖简单，却很有力量让房子有裂缝开发商如何陪哑口无言。

6%的房屋折旧费属于合理范围

双方若持续焦灼 可交质检部门处理

据了解商品房在销售时，购房者和售房单位都应当向城乡房屋管理局缴纳一定的房屋维修基金用于物业共用部位、公共设施以及设备的更新和改造等。对此事件小编致电成都是城乡房产管理局，对方表示房屋维修基金必须在房屋保修期过了之后才能使用，一般情况下房屋墙体、屋顶的保修期在5年左右。

除此之外德恒律师事务所的谭臻律师说，目前成都出现这样的案例双方应该尽快确定裂缝是否属于质量问題。如果是质量问题业主可要求房子有裂缝开发商如何陪进行及时的修补，并给予适当的经济补偿而对于王凌鹏等人提出的6%房屋折旧費，谭臻说只要不超过房屋总价的10%都属于合理范围，而且对于已经装修过的业主其赔偿金额应当适当提高。

谭臻还说如果业主和房孓有裂缝开发商如何陪双方一直协商解决不了，可以要求成都市建设委员会下面的质量检测部门直接接手处理

目前，和记黄埔房子有裂縫开发商如何陪对于房屋出现贯穿性裂缝的事件还在进一步和业主进行协商，而近日的解决方案将在25日才能得到确认5期B区37栋的4户业主均表示，事情*不解决他们就到售楼部，必要的时候将走律程序