看到网上通篇都是圈存的问题聯系到我自己的充值和用卡情况，东莞通的这个圈存非常累赘受限的方面非常多，而且一旦无法圈存处理起来又极不方便建议干脆取消圈存一步充值到位，或者等硬件设施完善了再去设置问题多多，大家一而再再而三的重复这个问题相信市交投集团不会视而不见的吧！

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您好！感谢您对东莞通的关注与支持阳光***编号169091来信收悉，现答複如下：

1、感谢您为我司提供的宝贵意见由于公共交通存在大流量和快速通行的特点，要求必须使用快速支付的离线支付方式因此，城市一卡通均采用离线电子钱包导致充值时，必须通过到圈存写卡才能把金额写进离线电子钱包我司正加大研发力度，不断努力改进技术争取为市民提供更完善、优质的服务。

2、如您在使用“东莞通”卡的过程中发现其他情况也可直接拨打我司服务***6进行问题反饋，服务***的工作时间为8:30-18:00我司将在5个工作日内进行回复。另我司已开通微信平台“投诉建议”渠道：关注我司微信公众号，点击“愙服服务--投诉建议--输入需反馈问题对应的数字”即可自助下单

3、其它详情请登录东莞通官网（.cn）或拨打6服务***了解情况。

温馨提醒：評价1-2星为不满意3星为基本满意，4-5星为满意十天后不作评价，系统默认“基本满意”

太垃圾了还要绑定银行卡，还要银行卡密码而且充值了还圈存不了，想写投诉还要银行卡真想爆出口了