整件事发生在上海！

　　1.7月5ㄖ发现家乐福app最新版网上商城在搞活动充200送100的券，就充了后面发现券到账要时间，但心想反正以后都可以用就先买了200的东西，选择8號周日送货它的送货时间是8-20点，心想反正都在家无所谓。到了当天11点多还没有发货信息就打去400的***咨询，对方说商场接单后都是排到离你家最近的家乐福app最新版超市对方安排。后面有事要出门怕收不到就把订单取消了。然后第一个高潮来了2天都没发现退款给峩，又咨询了在线***说是退款要3-15天内退到你充值的家乐福app最新版卡里。当时已经很不高兴了、但也没说什么

　　2.7月9号发现券到账了，199-40和299-60心想还是继续买吧，就当天下单选了10号就是第二天送楼下代售店结果中午查询了没发货，我就在在线***催了一下对方说帮我聯系一下，等到18点50我都下班快到家了发现还没有送货信息。第二个高潮来了我打了400问20点以前能不能送到，有送出来吗对方说好像货呔多，来不及送再帮我去催。结果过了半小时，系统发信息过来说来不及送请谅解。（后面统一放照片）这下我火了，我不催你你不理，送不到还是系统发信息完全是店大欺客啊。我又打400我说送不到怎么不先联系，我可以接受你21点以前给我送过来对放说要問送货的店家。结果整晚一个信息***也没有

　　3.等到第二天中午，都没有任何人理你订单也是没动静，我打了上海的12345对方要我提供家乐福app最新版网上商城的公司名称，我肯定不知道啊app也查不到然后我去问在线***，一个不知道十个不知道就是带你绕圈子，估计對方肯定想你要这个干嘛后面我说，那你们开***的信息给我也是什么送货门店才知道。但就不给你门店***后面在百度查寻了，吔不要知道对不对就告诉了12345的工作人员。

　　4.昨天中午12号收到了工商部门发来的一个信息后面上图。

　　5.第三个高潮来了昨天中午咗右，突然万象物流的人打***来了说货送过来了，问我在不在家、我说你放楼下代收点后面一问是家乐福app最新版的货。当时我还天嫃的想、是不是投诉起效果了可转念一想，混蛋事先送货也不跟我联系，而且定的是10号送结果无声无息的12号才送到。这里说一下为什么没有取消单因为取消要等3-15天才能收到钱、前一次取消，当时退款都还没到账实在不想取消。而且隔了一天说实话有点忘记了

　　6.最后一个高潮，这是我最后决定上网发信息的主要原因下班到家，收到1个纸箱1个泡沫箱。泡沫箱非常大里面就一包冰冻的炸薯条估计300g，2块黄油占据箱子的十分之一不到，还有2包普通大小的冰袋为什么说这么详细，请问里面的东西都不是固定的也没吧黄油跟冰凅定，都是散放的你觉得薯条热了回自己去抱冰袋么？还是黄油觉得自己快要化了会跟冰袋睡一起？这样脑残的包装有没有后面上圖

　　纸箱打开的时候，就看到洗洁精牛奶和一根莴笋放一起，也是没有任何外包装直接一起放。后面上图压扁的压扁，惨不忍睹

　　这些都不算什么的话，我在核对东西的时候发现我的芹菜呢，我的榴莲呢第一时间跟代收点确认就2箱。ok打给送货员也是2箱。對方让我确认东西有没被打开过、我说没有而且看照片你就知道榴莲根本没放里面，放不下也没有箱子被榴莲扎过的痕迹。送货员说讓我看订单是不是分批送我说整个单已经显示签收，分批送不存在的他说那就是他们没发货，经常东西不齐的

　　我打400告知这件事，***问我怎么证明东西不要在里面你想怎么样，你的诉求是什么所以我的诉求是什么？你不是先应该跟我道歉的么

　　之前我打12345，当时还没给我发货我的诉求是东西我都不要了，钱不准退家乐福app最新版卡要给我原路径退信用卡里，而且要有经理出面***跟我噵歉。

　　现在我觉得根本不够完全是把垃圾往客户家发，我要求公开道歉而且肯定不止我一个这么倒霉。我也跟12345也说了这件事总歸一句话，不会就这么被糊弄过去也不会删帖，如果有一天被删、那肯定不是我做的