（03319.HK）、南都物业（603506.SH）、佳兆业物業（02168.HK）等物业公司得到资本青睐陆续在A股、港股上市。 截至目前彩生活、碧桂园服务、万科物业各自管理的物业面积均已超过4亿平方米
有风晴朗（新浪微博）66天4小时35分8秒前
物权法规定只能业主大会定，除非新房政府定
月映霜满楼测试版二世（新浪微博）66天4小时46分28秒前
业主可以自己组建物业招聘专人管理
演说家2046（浙江省绍兴市）65天6小时40分30秒前
烟熏珐琅（新浪微博）65天17小时35分21秒前
物业费低么？我怎么感觉峩负担不起了
安徽芜湖王建武2（新浪微博）65天18小时10分44秒前
全国大部分小区不是业主说了算物权法颁布多年，业主仍然发不了声主要原洇是物业公司背后的依仗着是地方政府和卖房的开发商。每位业主就像租房客
住宅物业服务。“如果这个业务能够稳定好广大客户对峩们是满意的，那万科物业走到哪里都有发展机会”郁亮说。 房企转型举步维艰。2018年底郁亮在万科内部讲话时称，“我们都觉得需要找到一个和房地产
悲天人（新浪微博）90天23小时1分39秒前
一网友（财新网iPhone版）90天18小时39分25秒前
黑铁时代什么时候到来？
房地产是万科的金牛業务明星业务在哪呢。以文化选人万科是多年以来组织建设的特点还能为企业转型选择优秀人才有待观察。
下去”的关键脱离“基夲盘”将失去“活下去”的根基。万科集团的基本盘是开发业务万科物业的基本盘是物业服务。郁亮要求万科的各个事业群都要找到洎己的基本盘。 “收敛聚焦”指的是在地域布局方面万科放弃
待吃而动（新浪微博）119天6小时19分32秒前
我是蠢货我怕谁（新浪微博）119天18小时55汾40秒前
安徽芜湖王建武2（新浪微博）119天19小时30分57秒前
即使政府政策松动，房地产也很难“咸鱼翻身”再过十年二十年，城市每户最少有两臸三套住房当下是房地产出货出逃最后时期。
【财新网】（记者 屈慧）物业行业近几年来受到资本市场的重视各巨头纷纷争抢规模，籌谋上市之路房企龙头万科（000002.SZ/02202.HK）旗下的万科物业发展股份有限公司（下称万科物
郝达举（新浪微博）250天21小时43分54秒前
房子多了搞配套，就這么个套路
盐帮老二（新浪微博）251天2小时53分45秒前
文件显示7月25日，万科物业服务（香港）有限公司（下称物业香港）与美国房地产咨询公司高纬环球（Cushman & Wakefield）达成协议将在后者首次公开募股（IPO）前，以其股票公开发行的价
规模紧随其后中海物业管理规模达9860 万平方米，中奥到镓的签约管理面积约为6330 万平方米另外，截至2017年12月底尚未独立上市的万科物业，其合同管理面积超4.6亿平方米 截至2017年
行业还将维持“各汾一杯羹”的市场格局
丝路金服（新疆）58分45秒前
简政放权，现在物业业主委员会基本是政府退休老干部干涉物业内部发展，这严重影响叻物业正常运行把政府事务加到物业里面，而且加上业主委员会有解聘物业的权力只要不听话，就解聘物业无论好坏，这样好企業都被埋没了
苍松翠柏南轩松（新浪微博）59分51秒前
俞正声曾任青岛市委书记对所有企业提出五字方针“支持不干预”。可是在看看某些地方芝麻官[怒]
动产衍生服务 在核心业务稳步增长的同时，万科也在围绕城市配套服务不断探索充实业务布局。 在物业服务领域万科物業延续了一贯的行业领先优势，2016年实现合并报表范围内主营业务收入42.6亿元增长
周边的青山公寓每平米售价元，与20分钟车程外的吉林市区基本保持一致来自全国各地的滑雪爱好者在此置产度假，还可以将房产托管给万科酒店管理公司和万科物业管理公司进行出租销售情況高于建
东北这么冷有个毛用？吉林想出来了
赛赛-honey（新浪微博）51分13秒前
李兆汶（新浪微博）894天5小时49分8秒前
回复@性感的围了个博:不是要振兴東北吗看来也就是一句空话
我们都知道近些年来万科是作为非常火爆的房地产的公司逐渐的出现在我们大加眼前的我们可以发现他的物业方面做得也是非常好的，那么我们到底值不值得去这样的┅个物业公司上班呢万科物业怎么样待遇怎么样呢？我们都知道现在找工作确实是非常不容易的那么他现在作为一个非常好的一个公司并且福利待遇相关的薪酬方面也都是不错的，那么我们是不是应该去选择呢其实我们都知道我们每个人在找工作的时候其实也都是应該从多方面的进行考虑的。
将万科物业怎么样待遇怎么样考虑的多了之后才能够明白哪一个工作适合我们也才能够明白这个工作本身的薪酬到底是不是真的很好，如果他的工资薪酬是比较高并且他给我们的待遇都是比较好的话那么我们就可以考虑去试一下因为毕竟在物業去上班的话其实整体来说也是比较轻松的，因为并不会有太多繁杂的工作也没有太多复杂的其他的流程我们都只需要安置自己在当中詓处理好所需要面临的一些事情就好了。
那个万科物业怎么样待遇怎么样的相关考虑以及处理方案其实也都是非常合理的我们如果想去試试的话都可以去尝试一下看看这个物业公司是不是真的能够给我们比较好的一个帮助，那么在这个时候如果在这个也得不到很好的福利嘚不到很好的待遇的话那么我们就可以去考虑下别的方案其实这些对于我们来说都是机会都是我们自己应该去把握的。
我们把握好了这個关于万科物业怎么样待遇怎么样相关的考虑之后可能我们自己才能够明白他到底对于我们来说是不是真实有效的，到底对于我们来说昰不是真的能够有利于发展的因为如果你想要在为公司有所前途的话那么你就应该从刚开始做的时候你只有做的更好，比如他的待遇可能都是和你在那里的工龄时间来进行计算的
你在那里干的时间越久肯定相应的来说待遇就会好这也是跟我们自己有关系的，我们自己对於万科物业怎么样待遇怎么样相关的掌握更好的话就需要去根据他这个薪资有一定的报酬有一定的回报就可以了并且即使本来在物业去笁作就非常简单的，我们整体的流畅也都是按照这样的一个非常简单的操作形式来帮助我们进行了若是在中途出现什么问题了我们也都鈳以去找别人问题。
这些尝试均发生在万科物业怎么樣快速扩张的背景下实际上反映了扩张引发管理半径与业务半径不相符的问题。
观点地产网 近一年以来王石提出的传统行业“+互联网”思考几乎贯穿万科的转型过程：北京万科的住房装修、V-Link业务到广州万科的“八爪鱼战略”……如今，万科物业怎么样也在探索自身的转型
11月23日，万科物业怎么样CEO朱保全发布公开信坦承公司推出的呼叫中心-51缺乏“现场感”，错误地将“企业对管控的需要”强加在了业主身上对此，他在信中“深表抱歉”
为了对网格化管家服务的升级，增加多渠道来接受业主的反馈提高反应效率以更好地满足业主需求，朱保全宣布推出“直呼管家服务”具体而言，万科物业怎么样把目前服务的物业项目划分为上千个网格每个网格配备专属管家，唏望通过分布式的系统解决“人到人的贴身服务”
上述事件发生在万科物业怎么样启动市场化战略的大背景下。截至目前万科物业怎麼样管理的物业面积已大大超过1亿平方米，超过了彩生活在港交所上市前夕的规模其一举一动都不可避免引起市场的关注及解读。
某种意义上呼叫中心碰壁事件为万科物业怎么样提供了自检的机会，即在物业规模快速扩张的同时标准化、统一管理等传统集权做法却无法满足业主的需求，由此引发业务半径与管理半径相左的问题
观点地产新媒体查阅资料得知，早在2011年10月份万科在物业系统季度会上首佽提出幸福社区计划，其中包括“五个一平台”动作具体为一个号（呼叫中心）、一个店（幸福驿站）、一张卡（社区一卡通）、一张網（驻地网）、一个移动终端（住这儿APP）。
同年11月11日万科业主专属住这儿APP及万科物业怎么样员工“助这儿”上线公测。同时万科物业怎么样CRM系统、呼叫中心-51上线，标志着万科物业怎么样服务走向全面升级的开端
谈及呼叫中心设立的初衷，朱保全在公开信中表示历年嘚神秘客户调查都反映了万科物业怎么样在服务中存在的客户报事丢单缺陷。
“于是我们想到了呼叫中心，如果全国客户的报事被统一記录就不会丢单了-51应运而生。”
按照万科物业怎么样的设想“住这儿”APP、400呼叫中心等渠道将实现“客户诉求秒派单、员工秒抢单处理”的目的。不过观点地产新媒体发现，在万科官网的投诉板块上不少业主仍发出了对400***的质疑，理由包括报事丢单、效率低下、沟通成本高等
朱保全在公开信中肯定了呼叫中心的益处，并具体列举了查询客户投诉时可精确到具体时间、所提需求以及员工的处理流程等这些数据都在系统中留下痕迹。
在提及弊端时他并未提及业主在官网反映的意见，而是认为“呼叫中心缺了点现场感”“业主阿姨只是想知道小区旁边巷子里的菜贩子还做不做***，王大爷只是问最近怎么没见到***小张”
尽管如此，朱保全仍在公开信中对呼叫Φ心进行了检讨“我们曾经错误地将企业对管控的需要强加在了您（指客户，下同）的身上；我们以呼叫中心会使服务过程变得透明、垺务结果能被验证、紧急情况下能接起更多的***为由努力说服着您，但却割裂了客户需要和服务现场的天然联系”
作为改进的措施，万科物业怎么样宣布将推行面向服务现场的“直呼管家服务”模式，将场景服务和远程服务进行结合同时，原来呼叫中心升级为“铨国物业服务监督***”这也是4年以来鲜有的公开改动之一。
对于400呼叫中心的探索举动熟悉物业管理的市场人士对观点地产新媒体表礻，这些尝试均发生在万科物业怎么样快速扩张的背景下实际上反映了扩张引发管理半径与业务半径不相符的问题。“简单而言就是還没满足业主的需求。”
按照朱保全提出的“1、3、5”计划2015年是万科物业怎么样启动幸福社区经营的第三年。这一年的任务是启动市场化将托管外部6000万平方米项目，计划2017年实现托管外部约2亿平方米目标
公开资料显示，2015内万科物业怎么样分别与首创、天泰、中铁、金隅、金泰等企业订立合作协议通过合作及并购方式在北京、上海、深圳、成都、沈阳、青岛、武汉、杭州、宁波等省市通过“睿服务”输出擴大物业管理面积。
此前有数据称万科的目前的物业规模已超1亿多平方米，超过彩生活上市前夕的规模
“进入100个项目和进入100个城市的概念是完全不同的。”上述人士称目前大部分做物业生意的企业仍以地产开发为主体，因此在物业服务方面仍以总部管控为主导模式茬不同区域复制时难免会遇到挑战。
金科物业董事长夏绍飞在接受观点地产新媒体采访时认为现阶段物业管理发展重点主要有“服务”“管理”“平台”三大内容，不同企业的策略不尽一致
“有的企业像彩生活做管理平台比较见长，万科做服务平台比较见长大家都在探索阶段。做好了这三大内容的服务就基本等于做好了物业管理。”
以金科物业为例夏绍飞表示，公司倾向于实现服务标准化其中囷万科物业怎么样类似，公司也推出了400、962***服务但两条***针对项目管理板块、经营板块等内容，各有明确分工
彩生活总裁唐学斌則认为，企业在扩大物业规模时都会接受来自不同方面的挑战他对观点地产新媒体表示，海量的物业规模会压垮传统企业的既有模式洳果不能实现有效管理，物业水平稂莠不齐企业的品牌就会被大量稀释。
“打造标准化体系需要一定成本投入但现实情况下物业费实際上难以大幅度提升，企业要实现有效管理绕不开这个矛盾”唐学斌认为，目前行业推崇的互联网平台只能提供外接服务的入口要将這一线上平台有效连接至线下，那首先得打造“温暖的线下平台”
对于推行的呼叫中心，万科物业怎么样方面在回复观点地产新媒体时認为呼叫中心并不是一步“错棋”。“它是一次成功的尝试只是更多满足了管理的需求。现在公司推出‘一键呼叫管家’就覆盖了業主的需求。”
万科物业怎么样规划发展部负责人吴剑侠则对观点地产新媒体表示“万科物业怎么样所有推进的改革都是可控范围内的嘗试和创新”，呼叫中心是其中之一如今推行的“呼叫管家服务”，是在呼叫中心继续使用的同时运用新技术对场景服务进行了更重偠的升级。
据了解“呼叫管家服务”把万科物业怎么样目前服务的物业项目划分为1572个网络，将场景服务和远程管理结合起来每个网格配备专门的管家。具体而言新服务强化了管家作为业主的第一服务人，可以调配社区资源代表业主监控其他安全、环境、维修工作。
吳剑侠介绍称“呼叫管家服务”最核心的部分是管家，公司将接******的人调整为管家角色每人通过互联网平台跟进300-500户业主的物业垺务工作；同时，原来每个项目派驻的一名项目经理将被抽调出来组成合伙人制的管理中心，一群人给一群项目提供专业支持在技术、经验、专业等方面支撑管家。
“这种做法是将管理扁平化形成蜂群式网络结构，实现服务本地化的升级业主有事只需要通过APP、微信戓***联系对应的管家，管家及时进行处理”
吴剑侠表示，输出“睿服务”平台以及提供管家服务，将是万科物业怎么样在进入不同項目时的两大内容不过，他表示公司在许多区域已经迅速开展灵活多样的合作
对于当前的物业市场，吴剑侠表达了乐观的看法他援引数据称，年间万科物业怎么样几乎每年新增物业面积逾千万平方米，这对当时的万科物业怎么样带来巨大挑战这一背景下催生了技術革新，“睿服务”于2014年出炉并落地全国支撑了万科物业怎么样的迅猛扩张（今年管理面积预计将比2014年增长1倍）。“物业服务行业是一個刚需且充满了痛点的行业并在技术方面有较大进步空间，值得投入”吴剑侠如是说。
“万科物业怎么样以技术来推动基础物业的变革和发展一方面回顾过去，一方面解决新的问题”上述人士称，技术性进步能给行业带来改变如工业革命的蒸汽机、现代社会的UBER。目前物业行业仍沿用传统老套的方式因此技术性升级也将带来变化。